Barriere- og omdømmeundersøkelse. Gjennomført for Festspillene i Bergen April 2010

Transkript

1 Barriere- og omdømmeundersøkelse Gjennomført for Festspillene i Bergen April 20

2 Bakgrunn Formål Kartlegge omdømmet til Festspillene i Bergen, samt barrierer for IKKE å delta, samt hva som skal til for at publikum skal delta MER. Metode Undersøkelsen er gjennomført på web. Utvalget er trukket fra NORstat sitt webpanel. Utvalg Representativt for Hordaland 20 år +. Populasjon = personer. Antall intervju 42 intervju Tidspunkt for datainnsamling Datainnsamlingen er gjennomført i perioden -.april 20 Veiing Utvalget er veiet på kjønn, alder, utdanning og geografi ihht. offentlig statistikk. Feilmarginer Totaltall fra undersøkelsen er beheftet med feilmarginer på +/- 1, - 4, prosentpoeng. Feilmarginer for resultater brutt ned på undergrupper er noe større.

3 Interesse kulturtilbud Q1 Hvor interessert er du i følgende kulturtilbud? Rangert etter meget interessert Litteratur Teater Dans Familiearrangement/forestillinger Billedkunst Klassisk musikk Kor Korps 7 66 Opera Ballett Jazz Meget interessert Ganske interessert Litt interessert Ikke interessert i det hele tatt Vet ikke n=42

4 Kjennskap Q2 Hvilke av følgende kulturinstitusjoner eller festivaler kjenner du til eller har du hørt om? Festspillene i Bergen Den Nationale Scene 7 % 7 % Bergen Filharmoniske Orkester 7 % Nattjazz Carte Blanche 7 % 77 % Kunstmuseene i Bergen Bergenfest 64 % 6 % Den Nye Opera 4 % BIT Teatergarasjen 44 % Ingen av disse Vet ikke 0 % 0 % 0 % % 20 % 0 % 40 % 0 % 60 % 70 % 0 % 0 % 0 % n=42

5 Kjennskap til Festspillene i Bergen kjønnsforskjeller Q2 Hvilke av følgende kulturinstitusjoner eller festivaler kjenner du til eller har du hørt om? 0 % 6 % % 0 % 0 % 70 % 60 % 0 % 40 % 0 % 20 % % 0 % Mann Kvinne n=42

6 Kjennskap til Festspillene i Bergen aldersforskjeller Q2 Hvilke av følgende kulturinstitusjoner eller festivaler kjenner du til eller har du hørt om? 0 % 0 % 0 % 70 % 60 % 0 % 40 % 0 % 20 % % 4 % % 7 % 0 % 0 % Under 0 år 0- år 40-4 år 0 år+ n=42

7 Besøksfrekvens Q Hvor mange ganger har du besøkt følgende kulturinstitusjoner eller deltatt på følgende festivaler? (for festivaler svar for antall år du har deltatt) Den Nationale Scene Festspillene i Bergen 4 Kunstmuseene i Bergen Bergen Filharmoniske Orkester 1 Nattjazz 11 Bergenfest 4 2 Carte Blanche 12 6 BIT Teatergarasjen 7 1 Den Nye Opera gang 2-4 ganger - ganger ganger eller mer n=42

8 Andel som har besøkt Q Hvor mange ganger har du besøkt følgende kulturinstitusjoner eller deltatt på følgende festivaler? (for festivaler svar for antall år du har deltatt) Den Nationale Scene 77 Festspillene i Bergen Kunstmuseene i Bergen 4 42 Bergen Filharmoniske Orkester Nattjazz Bergenfest Carte Blanche BIT Teatergarasjen Den Nye Opera eller flere ganger n=42

9 Andel som har besøkt Festspillene i Bergen aldersforskjeller Q Hvor mange ganger har du besøkt følgende kulturinstitusjoner eller deltatt på følgende festivaler? (for festivaler svar for antall år du har deltatt) 0 % 0 % 0 % 70 % 60 % % 0 % 46 % 4 % 40 % 0 % 1 % 20 % % 0 % Under 0 år 0- år 40-4 år 0 år+ n=42

10 Andel som har besøkt Festspillene i Bergen utdanningsforskjeller Q Hvor mange ganger har du besøkt følgende kulturinstitusjoner eller deltatt på følgende festivaler? (for festivaler svar for antall år du har deltatt) 0 % 0 % 0 % 70 % 66 % 60 % 0 % 40 % 44 % 4 % 0 % 20 % % 0 % Grunnskole/videregående Universitet/høyskole under år Universitet/høyskole over år n=42

11 Andel besøkt Festspillene i Bergen inntektsforskjeller Q Hvor mange ganger har du besøkt følgende kulturinstitusjoner eller deltatt på følgende festivaler? (for festivaler svar for antall år du har deltatt) 0 % 0 % 0 % 70 % 60 % 0 % % 6 % 40 % 0 % 20 % % 4 % 2 % 0 % Under 00' 00'-' 600'-' 00'+ n=42

12 Besøksfrekvens siste 12 måneder QB Hvor mange ganger har du besøkt følgende kulturinstitusjoner eller festivaler siste 12 måneder? (for festivalene svar for antall forestillinger du har sett) Den Nationale Scene 20 Kunstmuseene i Bergen 4 Festspillene i Bergen 1 Bergen Filharmoniske Orkester Bergenfest Nattjazz Den Nye Opera BIT Teatergarasjen Carte Blanche gang 2 ganger ganger 4 ganger ganger 6 ganger eller mer n=42

13 Andel besøkt siste 12 måneder QB Hvor mange ganger har du besøkt følgende kulturinstitusjoner eller festivaler siste 12 måneder? (for festivalene svar for antall forestillinger du har sett) Den Nationale Scene 42 Kunstmuseene i Bergen Festspillene i Bergen Bergen Filharmoniske Orkester Bergenfest Nattjazz Den Nye Opera BIT Teatergarasjen Carte Blanche eller flere ganger n=42

14 Barrierer publikum Q6 Hvor viktig er følgende faktorer for at du skal på Festspillene i Bergen oftere? Rangert etter meget viktig Rimeligere billetter Mer tid til å gå på Festspillene i Bergen Noen å gå sammen med Bedre informasjon om forestillingene Bedre informasjon om billettkjøp Bedre kunstnerisk kvalitet Bedre transportmuligheter (til forestillingene) Rimeligere overnattingsmuligheter (i Bergen) Bedre informasjon om arena (hvor forestillingen holdes) Større konsentrasjon av arrangement i helgene Mindre formelt Enklere å kjøpe billetter Noen som kan passe barna Bedre service på arena Et annet program Bedre bevertning i forbindelse med forestillingene Forestillingene settes opp på andre tidspunkt på dagen Meget viktig Ganske viktig Lite viktig Ikke viktig i det hele tatt Vet ikke Filter: Har deltatt på Festspillene i Bergen n=261

15 Barrierer publikum - Sum meget viktig + ganske viktig Q6 Hvor viktig er følgende faktorer for at du skal på Festspillene i Bergen oftere? Rimeligere billetter Bedre informasjon om forestillingene Noen å gå sammen med Mer tid til å gå på Festspillene i Bergen Bedre informasjon om arena (hvor forestillingen Bedre kunstnerisk kvalitet Større konsentrasjon av arrangement i helgene Bedre informasjon om billettkjøp Enklere å kjøpe billetter Bedre transportmuligheter (til forestillingene) Mindre formelt Bedre service på arena Et annet program Bedre bevertning i forbindelse med forestillingene Forestillingene settes opp på andre tidspunkt på dagen Rimeligere overnattingsmuligheter (i Bergen) Noen som kan passe barna Filter: Har deltatt på Festspillene i Bergen n=261

16 Barrierer publikum forskjeller hjemmeværende barn Q6 Hvor viktig er følgende faktorer for at du skal på Festspillene i Bergen oftere? Sum meget viktig + ganske viktig Noen å gå sammen med 6 7 Mer tid til å gå på Festspillene i Bergen 2 6 Bedre informasjon om arena (hvor forestillingen holdes) 4 Bedre transportmuligheter 2 47 Noen til å passe barna Forestillingene settes opp på andre tidspunkt på dagen Mindre formelt 2 6 Hjemmeværende barn Ikke hjemmeværende barn Filter: Har deltatt på Festspillene i Bergen n=261

17 Barrierer publikum kjønnsforskjeller Q6 Hvor viktig er følgende faktorer for at du skal på Festspillene i Bergen oftere? Sum meget viktig + ganske viktig Rimeligere billetter 6 77 Bedre informasjon om arena (hvor forestillingen holdes) 6 Bedre transportmuligheter 1 Enklere å kjøpe billetter 27 4 Bedre service på arena Mann Kvinne Filter: Har deltatt på Festspillene i Bergen n=261

18 Barrierer publikum aldersforskjeller Q6 Hvor viktig er følgende faktorer for at du skal på Festspillene i Bergen oftere? Sum meget viktig + ganske viktig Noen å gå sammen med Mer tid til å gå på Festspillene i Bergen Bedre informasjon om arena (hvor forestillingen holdes) Mindre formelt Forestillingene settes opppå andre tidspunkt på dagen Et annet program Bedre service på arena Bedre bevertning i forbindelse med forestillingene Noen til å passe barna Under 0 år 0- år 40-4 år 0 år+ Filter: Har deltatt på Festspillene i Bergen n=261

19 Barrierer potensielt publikum Q Hvor viktig er følgende faktorer for at du ikke har gått på Festspillene i Bergen? Rangert etter meget viktig Det har aldri falt meg inn å gå på Festspillene i Bergen Ikke interessert i programmet, dvs. forestillingene Dyre billetter Ingen å gå sammen med Kjenner ikke godt nok til Festspillene i Bergen Kjenner ikke godt nok til forestillingene Føler meg ikke velkommen / jeg passer ikke inn Veldig formelt Har ikke tid til å gå på Festspillene i Bergen Få transportmuligheter (til forestillingene) Krever mye planlegging Ønsker ikke å sitte stille så lenge av gangen Kjenner ikke godt nok til arenaene (hvor For lav kunstnerisk kvalitet Tidspunkt på døgnet passer ikke Har ingen til å passe barna Vanskelig å kjøpe billetter (tilgjengelighet) For få arrangementer i helgene Dårlig bevertning (salg av mat og drikke) Kjenner ikke godt nok til hvor og hvordan man kjøper Dårlig service på arena (stedene hvor forestillingene Meget viktig Ganske viktig Lite viktig Ikke viktig i det hele tatt Vet ikke Filter: Har ikke deltatt på Festspillene i Bergen n=26

20 Barrierer potensielt publikum - Sum meget viktig + ganske viktig Q Hvor viktig er følgende faktorer for at du ikke har gått på Festspillene i Bergen? Det har aldri falt meg inn å gå på Festspillene i Bergen Ikke interessert i programmet, dvs. forestillingene Dyre billetter Kjenner ikke godt nok til forestillingene Kjenner ikke godt nok til Festspillene i Bergen Har ikke tid til å gå på Festspillene i Bergen Ingen å gå sammen med Veldig formelt Kjenner ikke godt nok til arenaene (hvor Føler meg ikke velkommen / jeg passer ikke inn Krever mye planlegging Tidspunkt på døgnet passer ikke Få transportmuligheter (til forestillingene) Ønsker ikke å sitte stille så lenge av gangen Kjenner ikke godt nok til hvor og hvordan man kjøper For lav kunstnerisk kvalitet For få arrangementer i helgene Har ingen til å passe barna Vanskelig å kjøpe billetter (tilgjengelighet) Dårlig bevertning (salg av mat og drikke) Dårlig service på arena (stedene hvor forestillingene Filter: Har ikke deltatt på Festspillene i Bergen n=26

21 Barrierer potensielt publikum forskjeller hjemmeværende barn Q Hvor viktig er følgende faktorer for at du ikke har gått på Festspillene i Bergen? Sum meget viktig + ganske viktig Det har aldri falt meg inn å gå på Festspillene i Bergen 42 Ikke interessert i programmet, dvs. forestillingene 40 4 Ingen å gå sammen med Har ingen til å passe barna Hjemmeværende barn Ikke hjemmeværende barn Filter: Har ikke deltatt på Festspillene i Bergen n=26

22 Barrierer potensielt publikum kjønnsforskjeller Q Hvor viktig er følgende faktorer for at du ikke har gått på Festspillene i Bergen? Sum meget viktig + ganske viktig Dyre billetter 0 1 Kjenner ikke godt nok til Festspillene i Bergen 42 Ingen å gå sammen med 17 0 Kjenner ikke godt nok til arenaene (hvor forestillingene holdes) 1 26 For lav kunstnerisk kvalitet Mann Kvinne Filter: Har ikke deltatt på Festspillene i Bergen n=26

23 Barrierer potensielt publikum aldersforskjeller Q Hvor viktig er følgende faktorer for at du ikke har gått på Festspillene i Bergen? Sum meget viktig + ganske viktig Ikke interessert i programmet, dvs. forestillingene som vises 6 Det har aldri falt meg inn å gå på Festspillene i Bergen Kjenner ikke godt nok til Festspillene i Bergen Veldig formelt Føler meg ikke velkommen/jeg passer ikke inn Har ingen til å passe barna Under 0 år 0- år 40-4 år 0 år+ Filter: Har ikke deltatt på Festspillene i Bergen n=26

24 Hvorfor føle seg uvelkommen? Q Hva er det som gjør at du ikke føler deg velkommen på Festspillene i Bergen? Programmet (selve forestillingene) 0 % Publikum for øvrig (typer mennesker) 7 % Festspillene som sådan (hele inntrykket av Festspillene i Bergen) 2 % Arenaene (stedene hvor forestillingene er) 0 % Annet % Vet ikke 7 % 0 % % 20 % 0 % 40 % 0 % 60 % 70 % 0 % 0 % 0 % Filter: Føler meg ikke velkommen/passer ikke inn n=44

25 Interesse for programendringer Q11 Hvor interessert ville du vært i å gå (oftere) på Festspillene i Bergen om følgende programendringer hadde funnet sted? Rangert etter meget interessert Flere familiearrangement / barneforestillinger Mer teater Mer dans Mer litteratur Mer billedkunst Mer opera Mer klassisk musikk 2 Mer ballett Mer kor Mer jazz Mer korps Meget interessert Ganske interessert Lite interessert Ikke interessert i det hele tatt Vet ikke Filter: Kjennskap til Festspillene i Bergen n=27

26 Interesse for programendringer - Sum meget interessert + ganske interessert Q11 Hvor interessert ville du vært i å gå (oftere) på Festspillene i Bergen om følgende programendringer hadde funnet sted? Mer teater Flere familiearrangement / barneforestillinger Mer dans Mer klassisk musikk Mer litteratur Mer billedkunst Mer opera Mer kor Mer jazz Mer ballett Mer korps % med barn i husstanden er interessert i flere familiearrangement/barneforestillinger Filter: Kjennskap til Festspillene i Bergen n=27

27 Tidspunkt for forestillingene Q1 På hvilke tidspunkt ville du foretrukket at forestillingene til Festspillene i Bergen ble satt opp? 0 % 4 % 40 % % 0 % 2 % 20 % 1 % % % 0 % Kl % 1 % 22 % 6 % 2 % % 4 % 4 % Kl Helg Hverdager Kl. 1-1 Kl. 14- Kl % 6 % Kl % 1 % Kl % 22 % Kl % % Kl % % % Kl Kl % % Kl % % Filter: Kjennskap til Festspillene i Bergen n=27

28 Tidspunkt for forestillingene Hverdag - Fordeling hjemmeværende barn Q1 På hvilke tidspunkt ville du foretrukket at forestillingene til Festspillene i Bergen ble satt opp? 0 % 4 % 40 % % 0 % 2 % 20 % 1 % % % 0 % Kl % 2 4 % 4 % 6 % 2 % Kl Total Hjemmeværende barn Kl. 1-1 Kl. 14- Kl Kl % 1 % Kl % Kl % % Kl % 41 % % 0 % Kl Kl. - 2 % Kl % Filter: Kjennskap til Festspillene i Bergen n=27

29 Tidspunkt for forestillingene Helg - Fordeling under 0 år Q1 På hvilke tidspunkt ville du foretrukket at forestillingene til Festspillene i Bergen ble satt opp? 0 % 4 % 40 % % 0 % 2 % 20 % 1 % % % 0 % Kl % Kl % 12 % Total Kl. 1-1 Under 0 år 26 % 27 % 1 % Kl % Kl % 2 % 22 % Kl. - 1 Kl % Kl % 2 % Kl % 0 % Kl % Kl % 27 % Kl % 14 % Filter: Kjennskap til Festspillene i Bergen n=27

30 Festspillene i Bergen 20 Q14 Hvor sannsynlig er det at du kommer til å gå på Festspillene i Bergen i 20? Meget sannsynlig 7 % Ganske sannsynlig 17 % Lite sannsynlig % Ikke sannsynlig i det hele tatt 2 % Vet ikke % 0 % % % 1 % 20 % 2 % 0 % % 40 % 4 % 0 % n=42

31 Festspillene i Bergen 20 - aldersforskjeller Q14 Hvor sannsynlig er det at du kommer til å gå på Festspillene i Bergen i 20? 0 % 0 % % % 17 % % 0 % 70 % % 2% 2% 26% 60 % 0 % 40 % % 4% 0% 42% 0 % 20 % % 0 % 1% 11% 1% % 7% 11% % 6% Under 0 år 0 - år 40-4 år 0 år + Meget sannsynlig Ganske sannsynlig Lite sannsynlig Ikke sannsynlig Vet ikke n=42

32 Festspillene i Bergen 20 utdanningsforskjeller Q14 Hvor sannsynlig er det at du kommer til å gå på Festspillene i Bergen i 20? 0 % 0 % 0 % 70 % 60 % % 11 % 1% 2% % 1% % 0 % 40 % % % 0 % 20 % % 0 % 17% % % 11% Grunnskole/videregående Universitet/høyskole under år 27% 17% Universitet/høyskole over år Meget sannsynlig Ganske sannsynlig Lite sannsynlig Ikke sannsynlig Vet ikke n=42

33 Oppsummering - Befolkning Hordaland 20 år+ Kjennskapen til Festspillene i Bergen er på 7%. 4% oppgir at de har besøkt Festspillene i Bergen 1 eller flere ganger, og % oppgir at de har besøkt Festspillene i Bergen i løpet av de siste 12 månedene. 66% har et godt inntrykk av Festspillene i Bergen, og kommer dermed på.plass blant de kulturinstitusjonene eller festivalene som ble målt. Omdømmemessig kommer Festspillene i Bergen godt ut på hvordan de fremstår i media, informasjon/markedsføring og kunstnerisk kvalitet, men kommer mindre godt ut på billettbestilling, ledelse og økonomisk styring som først og fremst skyldes liten kjennskap (dvs. stor andel vet ikke ). De største barrierene for ikke å gå på Festspillene i Bergen er at arrangementet ikke er i evoked set, samt manglende interesse for programmet. De største barrierene for ikke å gå MER på Festspillene i Bergen er dyre billetter, ønske om bedre informasjon om forestillingene samt mangel på noen gå sammen med noen. Flest oppgir at de hadde gått (oftere) om det ble spilt mer teater. Det beste tidspunktet for oppsett av forestillingene er kl. 1, kl. 1 og kl. 20 for både hverdager og helg, selv om det er større interesse for både tidligere og senere forstillinger i helgen.

34 Feilmarginer Resultater som presenteres i denne rapporten er beheftet med en viss statistisk usikkerhet som skyldes at vi har kun observert et utvalg av enheter, og ikke hele populasjonen. Denne usikkerheten kan imidlertid beregnes. Generelt i denne undersøkelsen gjelder at tall i tallkolonnen er beheftet med en feilmargin på +/ prosentpoeng. Feilmarginene for tall i undergrupper er større. Eksempel. Man har stilt et spørsmål med to svaralternativer: Ja og nei. I tabellen finner vi at 20% har svart ja på spørsmålet, mens 0% har svart nei. Er undersøkelsen basert på et utvalg på 00 intervju, vil feilmarginen i dette tilfellet være +/-,6 prosentpoeng. I praksis vil dette si at det reelle ja -svar i populasjonen vil (med % sikkerhet) ligge et sted mellom,4% og 2,6%. Side 4

35 Barriere- og omdømmeundersøkelse Gjennomført for Festspillene i Bergen April 20