Hva er HMS-kultur? Innledning. Fra begrepsutvikling til sammenhenger. Et bidrag fra Forskningsog utviklingsprosjektet HMS-kultur i Statoil

Størrelse: px

Begynne med side:

Download "Hva er HMS-kultur? Innledning. Fra begrepsutvikling til sammenhenger. Et bidrag fra Forskningsog utviklingsprosjektet HMS-kultur i Statoil"

Kjersti Aamodt
8 år siden
Visninger:

1 Hva er HMS-kultur? Fra begrepsutvikling til sammenhenger Et bidrag fra Forskningsog utviklingsprosjektet HMS-kultur i Statoil Dordi Høivik Sr fagleder Helse og arbeidsmiljø Petroleumstilsynet 12.desember 2005 Innledning

Hva er HMS-kultur? Statoilansattes mening: Hva sier ansatte og ledere om HMS-kultur? Forskjell på: Ledere og ansattes uttalelser? Ansatte på kontor, sokkel eller landanlegg?

2 Hva er HMS-kultur? Statoilansattes mening: Hva sier ansatte og ledere om HMS-kultur? Forskjell på: Ledere og ansattes uttalelser? Ansatte på kontor, sokkel eller landanlegg? HMS-kultur Et begrep som øker vår forståelse? Måling av HMS-kultur Måler eksisterende måleinstrumenter HMS-kultur? Statoil ASA: Prosjektleder Dordi Høivik Studio Apertura, NTNU: Rolf Bye Marie Opheim Roar Bovim Disposisjon 2

HMS-kultur Et begrep som øker vår forståelse?

HMS-kultur brukes ulikt i Statoil Beskrivende Statoilansatte bruker HMS-kultur som en betegnelse på kjennetegn ved Statoil Typiske forhold i Statoil knyttet til HMS Hvordan det burde være Svært små

3 HMS-kultur brukes ulikt i Statoil Beskrivende Statoilansatte bruker HMS-kultur som en betegnelse på kjennetegn ved Statoil Typiske forhold i Statoil knyttet til HMS Hvordan det burde være Svært små forskjeller mellom: Ledere og ansatte Unntak økonomi og HMS Tema som går igjen: Konsekvente ledere Prosedyrer Arbeidspraksis Åpen og ærlig kommunikasjon Personlig ansvar Økonomi og omdømme Sokkel/anlegg og kontorbedriften Vektlegging av sikkerhet og arbeidsmiljø Språk og begrep 3

ansatte Unntak økonomi og HMS Tema som går igjen: Konsekvente ledere Prosedyrer Arbeidspraksis Åpen og ærlig

4 Hva er godt ivaretatt? Ansattes mening: Helse og arbeidsmiljø og Ytre Miljø er godt ivaretatt Nærværsarbeid 24-timers mennesket Trygghet Arbeidsmiljøkrav i prosjekter Miljøkrav Det er veldig pent her jeg og mannen min vi kjørte her, og da sa han Du ser hvor Statoil sin eiendom begynner, for før den begynner er det fullt av rask og rot, men når du kommer innenfor så er det veldig ryddig (Ansatt) Intervju En gir vide rammer for å ivareta folk i forskjellige faser i livet, så fra mitt ståsted og den erfaringen jeg har gjort i forhold til egen enhet, så synes jeg Statoil ligger veldig bra an der (Leder) Jeg føler at jeg har en arbeidsgiver som vil stille opp for meg hvis jeg blir syk (Ansatt) Prøver å kvitte oss med en del kjemikalier og sånne stoffer (VO) 4

min vi kjørte her, og da sa han Du ser hvor Statoil sin eiendom begynner, for før den begynner er det fullt av rask og rot, men når du kommer innenfor så er det veldig ryddig (Ansatt)

5 Hva er utfordringene? Statoilansattes mening: Sikkerhet er problemet Utfordringer innen: De små hverdagslige oppgavene Vi har HMS på papiret, det meste i hodet, men ingenting i hjertet Oppnådd mer bevissthet på kontorarbeidsplassen Ikke målet det er uenighet om: Det går ikke an å ha et mål som sier kun to skal miste armen (VO) så ser du en person som setter noe foran en rømningsvei, så sier du fra der og da. Eller om du ikke ser vedkommende, så går du selv og flytter det. Det har litt med sånne ting å gjøre at du gjør det der og da, at selv om du ikke har det helt klare ansvaret for det selv, at du tar et litt bredere ansvar (HMS leder) Intervju 5

Oppnådd mer bevissthet på kontorarbeidsplassen Ikke målet det er uenighet om: Det går ikke an å ha et mål som sier kun to skal miste armen (VO) så ser du en person

6 Hva med ledelse? Ansattes mening: Ledere må: være synlige være tydelige være konsekvente være gode rollemodeller kunne kommunisere Ledelsen spiller jo en vesentlig og avgjørende rolle for å oppnå bra HMS - resultater og bra HMS - kultur. Det er ledelsen som går foran som etablerer krav og forventninger, det er avgjørende at ledelsen følger dette opp konsekvent i de disposisjoner som blir gjort. For også i denne sammenheng er det viktig at handling står i forhold til forventninger og krav som er fokusert (HVO) Intervju 6

jo en vesentlig og avgjørende rolle for å oppnå bra HMS - resultater og bra HMS - kultur.

Prosedyrer- et tema et tema mange mange tar opptar opp Ansattes mening: For stor mengde prosedyrer Brudd på prosedyrer Vi har alt for mange styrende dokumenter for både det ene og det andre.

7 Prosedyrer- et tema et tema mange mange tar opptar opp Ansattes mening: For stor mengde prosedyrer Brudd på prosedyrer Vi har alt for mange styrende dokumenter for både det ene og det andre. Det er for detaljert. Skal du ha en operatør som er faglig dyktig i jobben, eller skal du ha en operatør som er flink til å lese? Sånn a la byggebeskriving fra IKEA eller noe slikt skru inn og skru ut Det er for så vidt greit nok det, helt til den dagen ting ikke går helt etter boken og det dukker opp noe uforutsett som ikke er den prosedyren. Og da er du avhengig av at folk kan faget sitt og vet hva de snakker om. Da er det ikke nok å kunne lese (VO) Intervju 7

Sånn a la byggebeskriving fra IKEA eller noe slikt skru inn og skru ut Det er for så vidt greit nok det, helt til den dagen ting ikke går helt etter boken og det

HMS-kultur brukes ulikt Beskrivende kulturelle uttrykk kjennetegn ved Statoil Påvirkende faktor kultur en av flere faktorer som påvirker HMSresultatene adferd

8 HMS-kultur brukes ulikt Beskrivende kulturelle uttrykk kjennetegn ved Statoil Påvirkende faktor kultur en av flere faktorer som påvirker HMSresultatene adferd og holdninger Et helhetlig samspill Kultur blir betegnelsen på samspillet mellom en rekke faktorer Helheten er mer enn summen av enkeltfaktorene Språk og begrep 8

og holdninger Et helhetlig samspill Kultur blir betegnelsen på samspillet mellom

9 Modell for forståelse av HMS-kultur i Statoil: HMS-kultur paraplyen 9

HMS-kultur i et globalt perspektiv HMS-kultur i et globalt perspektiv: Innhold i HMS: HMS primært forbundet med sikkerhet, sikring og arbeidsmiljø, i tillegg

10 HMS-kultur i et globalt perspektiv HMS-kultur i et globalt perspektiv: Innhold i HMS: HMS primært forbundet med sikkerhet, sikring og arbeidsmiljø, i tillegg vektlegges etikk og samfunnsansvar Ytre miljø ses på som en ekspert aktivitet Risiko var ulikt i forhold til andre deler av Statoil HMS-kultur i internasjonal virksomhet 10

vektlegges etikk og samfunnsansvar Ytre miljø ses på som en ekspert aktivitet

11 Bjørka i Skandinavia vil dø i Azerbaijan HMS-kultur i internasjonal virksomhet 11

12 HMS-kultur i et i et globalt globalt perspektiv 12

13 Kan kultur påvirkes? Helhetlig tilnærming Et levende samspill Kultur = å kultivere Å kultivere 13

14 HMS-kultur paraplyen Human Factors Samspill Menneske Teknologi Organisasjon HMS-kultur og Human factors 14

Målet med Kollegaprogrammet er at vi alle tar beslutninger og utfører handlinger som gir oss en skadefri hverdag Omtanke for hverandre Løpende risikovurdering Åpen dialog Etterlevelse Hensikten med

15 Målet med Kollegaprogrammet er at vi alle tar beslutninger og utfører handlinger som gir oss en skadefri hverdag Omtanke for hverandre Løpende risikovurdering Åpen dialog Etterlevelse Hensikten med oppfølgingen etter samlingene er å styrke de barrierer mot ulykker som Kollegaprogrammet bygger på Riktig prioritering Hensikten med samlingene er at vi sammen med våre kolleger blir enige om hva vi skal gjøre annerledes for å få dette til 15

etter samlingene er å styrke de barrierer mot ulykker som Kollegaprogrammet bygger på Riktig prioritering

16 HMS-kultur og målemetoder Ingen kommersielt tilgjengelig måleinstrumenter som måler HMS- kultur eller sikkerhetskultur i en organisasjon (IAEA 2002, Safety culture in nuclear installations) Ikke noe enighet om innholdet i begrepet sikkerhetskultur og ikke noen tilfredsstillende modell (Guldenmund, 2000) Både Schein (1985) og Alvesson (2002) mener at man bør bruke mer direkte begrep som atferd, holdning og sosialt mønster i stedet for kultur på de overfladiske, synlige fenomenene. Kultur bør brukes om de dypereliggende, delvis ubevisste, meningene, ideene og symbolene i grupper Kultur er å finne de underliggende mønstrene gjennom å dele helheten inn i deler og så se etter systematiske sammenhenger HMS-kultur og måling 16

bør bruke mer direkte begrep som atferd, holdning og sosialt mønster i stedet for kultur på de overfladiske, synlige fenomenene.

17 Måling og registrering av Målemetoder HMS-kultur for i Statoil HMS-kultur Metode Spørreskjema Intervju Fokusgruppe Observasjon Dokument gjennomgang Indikator/ indeks Egenvurdering Kollegaveiledning Statoil Arbeidsmiljø og organisasjons undersøkelse, Helse og arbeidsmiljøkartlegging (AHA), Risikonivå på Norsk sokkel Åpen sikkerhetssamtale (ÅSS), AHA HMS-møter, Helseinformasjon nyansatte ÅSS, si i fra Tilsyn Målstyring i Statoil (MIS) HMS egenvurdering Kollegaprogrammet, ÅSS Tilsyn Andre Revisjoner, verifikasjon, granskinger HAZOP, SJA, CRIOP, Human factors analyser. HMS-kultur og måling 17

Risikonivå på Norsk sokkel Åpen sikkerhetssamtale (ÅSS), AHA HMS-møter, Helseinformasjon nyansatte ÅSS, si i fra Tilsyn Målstyring i Statoil (MIS)

18 Hva vi i Statoil vil legge i HMS-kultur begrepet Vi anbefaler: en helhetlig forståelse og bruk av HMS-kulturbegrepet i Statoil Som gartneren må vi arbeide indirekte, ikke bare med direkte årsaker HMS-kultur er noe levende som vokser og utvikler seg over tid, og som kan påvirkes Tiltakene må være på mange nivå HMS-kultur 18

indirekte, ikke bare med direkte årsaker HMS-kultur er noe levende som vokser og

Like dokumenter

Kultur i sikkerhetsperspektiv: Hva gir mest målinger eller beskrivelser?

Kultur i sikkerhetsperspektiv: Hva gir mest målinger eller beskrivelser? ESRA Skinnegående sikkerhetsforum 23.09.2009 Rolf Bye, Studio Apertura Gassutblåsningen 28.11.04 28. november 2004 oppsto det en