E-post: Tel.: Hurtigkurs for nybegynnere

Transkript

1 Hurtigkurs for nybegynnere

2 Innhold Forutsetninger...3 Prosess...3 Transport...4 Kategorier...5 Produkter...6

3 Forutsetninger Brukeren har tilgang til administratorens konto. Brukeren har på forhånd ikke gjort store endringer i programvarens konfigurasjoner. Prosess Brukere av administrasjonsgrensesnittet Pipfrog anbefaler ikke å bruke en delt administrasjonskonto, siden det øker sikkerhetsrisiko og gjør det vanskelig å holde oversikt over hvem som har gjort hvilke endringer. For å opprette en personlig konto, gjør følgende: Gå til "System" > "Rettigheter" > "Brukere" Trykk på "Legg til ny bruker" Brukerforvaltningen åpnes. På høyre side ser du skjemaet og på venstre side menyen hvor du kan velge mellom "Brukerinfo" og "Brukerrolle". Obs! "Brukernavn" må være unikt, "E-post" kan heller ikke være registrert i systemet fra før. "Passord" og "Passordbekreftelse" må være identiske. Sjekk om du ser et aktivt element som heter "Aktivert" i hengemenyen bak "Denne kontoen er". Trykk på "Brukerrolle" i menyen til venstre. Da ser du en tabell. I kolonnen "Rollenavn" finner du en rekke som heter "Administrators". Aktiver denne ved å trykke på knappen foran "Administrators".

4 Det er mulig å opprette og endre på rollene ved å navigere: "System" > "Rettigheter" > "Roller". Hvis alt er gjort riktig i systemet, finnes det roller for alle brukere som har minst de rettighetene som er nødvendige for å gjennomføre arbeidsoppgavene. Om rettighetene kan du lese mer i sikkerhetsmanualen. Trykk på "Lagre bruker" knappen oppe i høyre hjørne. Log ut av systemet og log inn på nytt med ditt brukernavn. Fraktmetoder Vanligvis må kjøperen betale for å få levert varene fra nettbutikken. Nedenfor innstiller vi Pipfrogs tjeneste slik at kjøperen kan velge Posten som leveringsmåte og det koster 50 kroner per bestilling. Standardtjenesten tillater å bruke tre transportalternativer: tabellbaserte priser, gratis frakt og fast pris. Naviger "System" > "Innstillinger" Velg "Leveringsmetoder" i menyen til venstre. Åpne fanen som heter "Fast takst".

5 Nå ser du et skjema. Sett "Ja" som verdi under "Aktivert". Skriv «Fast pris» i feltet "Tittel" og under "Method name" kan du for eksempel skrive "Fast pris uansett forsendelse". Sett "Per ordre" som verdi under "Type", "Pris" skal være «50.00». "Beregn ekspedisjonsgebyr" kan være «fast». «Ekspedisjonsgebyr»- feltet kan være tomt, hvis det ikke kommer noe tillegg til prisen for pakking/emballasje av varen(e). Siden vi i dette tilfellet bare ønsker å levere varer innenlands, åpne "Ship to applicable Countries" og velg "Spesifikke land". I feltet "Ship to Specific Countries" velger du da «Norge». Rekkefølgen er viktig bare hvis kjøperen kan velge mellom flere leveringsmåter. I slikt tilfelle må betalingsmåtene legges inn i samsvar med nummeret i rekkefølgen, ved å sette alternativet med minste tall først. Konfigurasjonen tillater også å bestemme en standardliste over land hvor varene leveres til, men siden vi kun ønsker å beskrive minimale behov her, kan du lese mer om det i salgsguiden. Lagre leveringsalternativene ved å trykke på knappen "Lagre konfigurasjon". Kategorier Produktene i katalogen er delt i et hierarkisk tre. For at produktet skal bli synlig i butikken, må det høre til minst en kategori. Obs! Hvis du ikke bruker tilleggsmodulen "Multiple webshops and languages", kan du bruke kun en hovedkategori. Det er hovedkategorien med ID 3 og som i defaultinnstillinger heter "Main Product Category (ID: 3)". For bedre oversikt og klarhet anbefaler vi å ikke legge til nye hovedkategorier hvis du ikke bruker den overfornevnte modulen. Det er imidlertid mulig å endre navnet på hovedkategorien. Dette beskriver vi grundigere nedenfor. Også underkategoriene til Main Product Category burde du endre navn på, slette eller deaktivere, sånn at de ikke synes i din nettbutikk.

6 For å opprette en ny underkategori gjør du følgende: Naviger "Katalog" > "Behandle kategorier" Velg hovedkategorien "Main Product Category (ID: 3)" i venstre meny. Dette er en hovedkategori som burde brukes hvis du ikke har tilleggsmodulen "Multiple webshops and languages". Trykk på "Opprett underkategori". I fanen "Generell informasjon" skriver du først navnet på underkategorien i feltet "Navn" (f eks "Telefoner"). Sjekk at det står "Ja" i feltet ved siden av "Is Active". Også under "Include in Navigation Menu" skal det stå «Ja». På denne siden er det mulig å optimere kategorien for søkemotorer, men det beskriver vi videre i et annet dokument. Trykk på "Lagre kategori" øverst i høyre hjørne på siden. Du kan flytte underkategorier med musa ved å løfte dem fra et sted til et annet, for eksempel under et annet underkategori. For å slette en underkategori, må du åpne kategorien og trykke på Slett kategori. Du kan endre navnet på "Main Product Category" ved å trykke en gang på mappen "Main Product Category". Det åpnes et skjema til høyre på siden. Under Navn kan du skrive et nytt navn og lagre det ved å trykke på Lagre kategori. Produkter Produktforvaltning er antageligvis den mest kompliserte modulen i nettbutikken. Naviger "Katalog" > "Behandle produkter"

7 Da ser du listen over produktene dine. Hvis du allerede har produkter i nettbutikken din, ser du dem her. Øverst på siden er det et søkefilter som du kan bruke for å begrense antallet varer til bare disse som er relevante akkurat da. Trykk på "Legg til produkt" Velg "Attributtsett": "Default" Velg "Produkttype": "Enkeltprodukt" Kjennemerkene (attributtene) gjør det mulig å legge til spesifiserte parametre til dine produkter, for eksempel mål på en TV, kapasitet på minnepenn, som kan senere brukes til å sammenligne og søke etter produkter. Forskjellige produkttyper og kjennemerker snakker vi mer om i manualen om kataloger og produkter. Trykk "Fortsett" Da kan du administrere dine produkter. Til venstre ser du menyen som vi også så i brukerdelen. Siden vi tidligere opprettet produktgruppen «Telefoner», kan vi fortsette å jobbe med den. Velg "Generell (eller Land og språk)" fra menyen (du burde se den allerede).

8 Fyll ut de obligatoriske feltene "Navn" (navnet på produktet), "Beskrivelse", "Short Description", "Varekode" (lagerkode), "Weight". I tillegg kan du sette to datoer: "Set Product as New from Date" ja "Set Product as New to Date ". Disse bestemmer i hvilken periode produktet vises som nytt. Du kan også velge "Allow Gift Message". I dette tilfellet bruker vi standardinnstillingene "Bruk innstillinger". Feltet "URL key" skal også være tomt, denne genererer systemet automatisk. For å vise dette tydeligere, kan vi skrive inn «Nokia 5030» som «Navn», i feltet «Beskrivelse» skriver vi «Ved hjelp av Nokia 5030 er det enkelt å være i kontakt med venner og familie hele tiden. Telefonen har innebygd antenne og høyttaler slik at du kan nyte FM-radioen når du vil og hvor du vil.» I «Short Description» skriver vi «Enkel og rimelig mobiltelefon». «Varekode» er vanligvis en kode som kjennetegner produktet på lageret. Hvis du ikke har en slik kode, kan du finne på en selv. En passende kode kan være «nokia-5030-must». «Vekt» skrives i konvensjonelle enheter og butikkeieren må selv vite, hva disse er. Det er viktig å bruke de samme enhetene i hele katalogen. Vi bruker kilogram og skriver «1» som verdi under «Vekt», siden produktet og emballasjen veier omtrent 1 kilo tilsammen. For at kjøperen skal se produktet, er det et felt til på denne siden: «Status». Brukeren får tilgang til produktet når statusen er «Aktivert». Vi fortsetter med prisen. Trykk «Prices (Priser)» i venstre meny.

9 Skriv inn prisen under «Pris». Åpne hengemenyen under «Momsklasse» og velg «Taxable Goods». Du kan generere forskjellige skattgrupper for produktene dine, men vi går ikke så dypt inn i det nå. Vi snakker mer om skatt og mulighetene i forbindelse med det salgsmanualen. Nå velger vi et bilde til produktet. Trykk på «Bilder» i venstre meny. Velg «Browse files» og du får opp vindu for filesøk. Legg merke til at teksten på denne knappen kan variere i ulike operativsystemer og web-lesere, men den ligger på samme plass (se bilde). Velg et bilde fra din datamaskin, og trykk på «Upload Files». Etter det kommer det opp bildeinformasjon istedenfor teksten «Bilde eksisterer ikke» i tabellen. For enkelthetens skyld lar vi alle knappene stå som de er. I prinsippet kan du velge hvilket bilde vises stort når man åpner et produkt («Base Image»), hvordan det ser ut i søkeresultater («Small Image») og hvordan det vises på kategorisiden («Thumbnail»). Du trenger ikke å tenke på bildestørrelse, systemet tar seg av det automatisk.

10 Velg til slutt «Kategorier» i venstre meny. Denne siden hjelper å velge kategoriene hvor produktet er synlig. I vårt tilfelle skal vi krysse av foran underkategorien «Telefoner». Et produkt kan være synlig i mer enn en katalog. (for eksempel under «Telefoner», men også «Nokia produkter».) Bildet er kun et eksempel og uten den beskrevne kategorien. Trykk på «Lagre» øverst til høyre. Gratulerer, nå har du fått opp ditt første produkt i nettbutikken. Nå har du sett den elementære funksjonaliteten i nettbutikken og kan begynne å gjøre deg kjent med andre muligheter som ikke ble beskrevet i denne manualen. De fleste av dem er ganske intuitive og etter et par dager burde også nybegynnere innen netthandel kunne bruke systemet.