Choose an item. Vedr. grunntakst og takstregimet for spesialnummer. Nasjonal kommunikasjonsmyndighet Postboks LILLESAND
|
|
- Sarah Dalen
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 (5) Nasjonal kommunikasjonsmyndighet Postboks LILLESAND Sendt elektronisk til: firmapost@nkom.no Oslo, 27. mars 2017 Vedr. grunntakst og takstregimet for spesialnummer Telia Norge AS (Telia) viser til brev 10. mars d.å. fra Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) vedrørende ovennevnte, og vil i det følgende benytte anledningen til å melde tilbake hvordan man stiller seg til spørsmålene om grunntakst til spesialnummer, og om hvordan legge best mulig til rette for at næringsdrivende kan etterleve markedsføringsloven (mfl.) 11. Bakgrunn: EU-domstolen har som Nkom påpeker i sin henvendelse, nylig presisert hva som menes med begrepet «basic rate» slik dette brukes i EU-direktiv 2011/83/EU art Kort oppsummert legger domstolen til grunn at dette begrepet skal bli forstått slik at forbrukernes kostnader i forbindelse med å ringe en leverandørs kundeservice i forbindelse med oppfølgning av en inngått kontrakt, ikke skal overstige kostnadene som forbrukerne ellers ville ha blitt påført ved å ringe et standard geografisk nummer (fast eller mobil). Nevnte direktivbestemmelse er i norsk rett gjennomført ved mfl. 11, som i tredje ledd bestemmer at det i næringsvirksomhet er forbudt «å henvise forbrukere som skal ta kontakt med den næringsdrivende i forbindelse med en inngått avtale, til et telefonnummer som belaster forbrukeren med en høyere kostnad enn grunntakst.» Forbudet i mfl. 11, herunder EU-domstolens presisering av begrepet «basic rate/grunntakst», skaper utfordringer i forhold til næringsdrivende som har etablert sin kundeservice med basis i såkalte spesialnummer, typisk 5-siffrede nummer eller stedsuavhengige nummer i 8xx-serien. Bakgrunnen for det er at det i praksis gjennomgående er dyrere for forbrukerne å ringe til slike spesialnummer enn til "vanlige" fast- eller mobilnummer. Selv om forbudet i mfl. 11 retter seg mot «næringsdrivende», tar Nkom til ordet for at ekomtilbyderne må finne en løsning som gjør at næringsdrivende fortsatt kan benytte spesialnummer som nummer til sin egen kundeservice. Det pekes i denne sammenheng bl.a. på at slike nummer 1 Jf. sak C-568/15, datert 2. mars 2017 Company information Telia Norge AS Postboks 4444 Nydalen NO-0403 Oslo, Business ID:
2 (5) ofte utgjør en viktig ressurs for de næringsdrivende, og er en integrert del av markedsføring og drift i mange organisasjoner. Slik Nkom ser det, vil en enkel og pragmatisk løsning på denne utfordringen være at (i) samtlige tilbydere endrer sine takseringsregimer for anrop til spesialnummer slik at anrop til slike nummer ikke koster mer enn «grunntakst», (ii) termineringskosten for anrop til spesialnummer justeres ned til regulert nivå for anrop til terminering av tale i individuelle mobilnett, og (iii) at tilsvarende nedjustering gjennomføres i forhold til tilgangspriser for tjenesteleverandører i mobilnett. Videre, og som en midlertidig løsning inntil endelig avklaring er funnet, oppfordrer Nkom tilbyderne til å fjerne eventuelle sperringer til parallellnummer til 5-sifret nummer, herunder at eventuell særtaksering for anrop til slike parallellnummer endres. Telias vurderinger: a) Taksering av anrop til spesialnummer Tilbydere av offentlig telefontjeneste fastsetter i utgangspunktet selv sine takster for samtaler til såkalte spesialnummer, og avtaler avregningstakster seg i mellom for samtaler til slike nummer. Prisen for å ringe til et spesialnummer er som allerede nevnt, og som Nkoms undersøkelse fra september 2016 viser, gjennomgående høyere enn prisen for å ringe til "ordinære" fast- og mobilnummer. Nkom hevder i sin undersøkelse at prisene for å ringe til femsifrede nummer ikke er logiske, dvs. Nkom uttaler i undersøkelsen bl.a. at det etter deres mening ikke er godtgjort «at det er logisk at anrop til spesialnummer av typen femsifret nummer, skal være så mye dyrere å produsere i nettene at prisingen er logisk i et slikt perspektiv.» 2 Tatt i betraktning ovennevnte utsagn, kan Nkom vanskelig oppfattes annerledes enn at det foreligger aksept for at prisen for å ringe spesialnummer kan være noe høyere enn prisen for å ringe et "ordinært" nummer, jf. at det etter Nkoms vurdering ikke er logisk at det «skal være så mye dyrere å produsere» samtaler til et spesialnummer (understreket her). Telia slutter seg til dette. I tillegg til Nkoms forklaring om at de høye ringeprisene for anrop til spesialnummer trolig skyldes manglende konkurranse, vil Telia for det første fremheve at høyere pris for å ringe til spesialnummer enn til vanlige nummer delvis kan forklares med noe høyere og asymmetriske samtrafikkpriser, dvs. den prisen terminerende netteier som leverer spesialnummeret tar fra originerende netteier. Høyere samtrafikkpriser skyldes igjen noe økte produksjonskostnader som følge av at det normalt vil være ekstra funksjonalitet knyttet til slike nummer som det ikke tas særskilt betalt for, f.eks. mer avansert ruting av samtalen, køsystemer, statistikk eller lignende. For det annet kan høyere pris for å ringe til spesialnummer enn til vanlige nummer delvis forklares med ubalansen i trafikken til slike nummer. Sammenlignet med vanlige nummer, der det vil være trafikk både til og fra nummeret, er trafikk til spesialnummer stort sett enveistrafikk. 2 Jf.
3 b) Differensiert løsning (5) I tillegg til at næringsdrivende ofte benytter spesialnummeret til mer enn «kundeservice», benyttes slike spesialnummer i praksis også til langt mer enn bare «kundeservice». Eksempelvis fremheves det på Nkoms hjemmeside at 5-sifrede nummer er godt egnet til bruk for informasjonstjenester og i forbindelse med markedsføring og salg av varer eller tjenester. 3 Dette er en bruk som ikke rammes av forbudet i mfl. 11. At slike spesialnummer anvendes til flere formål, herunder til andre formål enn «kundeservice», tilsier at Nkoms løsningsforslag fremstår som uforholdsmessig. Slik Telia ser det, er det en forutsetning for å drøfte Nkoms løsningsforslag at dette gjøres differensiert, dvs. at det kun er prisen for anrop til spesialnummer som benyttes til «kundeservice» som skal reduseres ned til «grunntakst», og ikke prisen for å ringe til spesialnummer generelt. Inntektene fra anrop til spesialnummer utgjør en viktig inntektskilde for tilbyderne. Å endre takseringsregimet for spesialnummer generelt, slik Nkom foreslår, vil medføre at tilbyderne påføres et plutselig og betydelig inntektsbortfall. For å redusere behovet for å rebalansere sluttbrukerprisene, bør inntektsbortfallet for tilbyderne gjøres minst mulig. Dette er et forhold som taler til fordel for at en eventuell løsning må være differensiert. Videre vil det bli en utfordring å fastslå hva som menes med "kundeservice", spesielt der den næringsdrivende også tilbyr andre tjenester over spesialnummeret utover det som kan karakteriseres som ren oppfølgning av en allerede inngått avtale. Det kan i denne sammenheng også vises til det Nkom skriver på sin hjemmeside om at spesialnummer vanligvis brukes til ulike "verdiøkte tjenester", noe som f.eks. betyr at samtalen rutes avhengig av hvor innringeren er (f.eks. til nærmeste filial), tid på døgnet (f.eks. til nærmeste filial i kontortiden og til sentralt punkt etter kontortid) eller til der det finnes ledig kundebehandler, gjerne kombinert med kø-funksjon. Og som Nkom presiserer, er dette er «en "verdiøkning" både for den som ringer og den som mottar samtalen, fordi man f. eks. rutes dit det er ledig, og ikke står i lang kø.» 4 c) Årlige avgifter og gebyr Inntekter fra spesialnummer utgjør for øvrig også en inntektskilde for det offentlige, jf. ordningen med årlige gebyr og avgift for retten til å inneha og bruke 5-sifrede nummer. Oversikten på Nkoms hjemmeside over årlige priser og status for alle 5-sifrede nummer, 5 viser dessuten at det fortsatt er mange nummer som står ubrukte. En alternativ løsning, eller supplement, til den løsningen Nkom har presentert, er at disse numrene frigjøres og vederlagsfritt stilles til rådighet for næringsdrivende som ønsker å beholde sitt eksisterende spesialnummer til andre formål, men som fortsatt ønsker å tilby kundeservice over spesialnummer. En forutsetning i denne sammenheng, er at det oppnås enighet blant tilbyderne om at anrop til disse numrene skal prises iht. «grunntakst». 3 Jf
4 d) Abonnement (5) Nkom viser i brevet til at deres løsningsforslag fordrer at bransjen kommer opp med en løsning når det gjelder abonnementspakker med inkludert trafikk til fast- og mobiltelefon, og det pekes på at en mulig innfallsvinkel kan være at anrop til spesialnummer inkluderes i pakkene. Telias kommentar til dette er at tilbyderne må stå fritt til å bestemme hvilken trafikk som skal inkluderes i abonnementspakkene som tilbys i sluttbrukermarkedet. Selv om man skulle lykkes i forsøket på å få til en enighet blant tilbyderne om at prisen for å ringe til spesialnummer som brukes til kundeservice skal reduseres til «grunntakst», må det fortsatt være opp til den enkelte tilbyder å bestemme om trafikk til slike nummer skal inkluderes i abonnementet eller ikke. EUdomstolens presisering innebærer kun et forbud mot taksering for anrop til kundeservice utover «grunntakst», og ikke at anrop til slike nummer skal være gratis eller inkludert i abonnementsavgiften. e) Grunntakst EU-domstolens avgjørelse presiserer kun hvordan «grunntakst» skal beregnes, men ikke hva «grunntaksten» eksakt skal være, og som Nkom skriver vil størrelsen på grunntaksten derfor kunne variere fra land til land. Relevante myndigheter har ikke fastsatt en konkret pris for hva som vil være å anse som grunntakst her til lands. At tilbyderne langt på vei har forlatt et takseringsregime basert på pris per minutt, skaper utfordringer i forhold til å bestemme størrelsen på den grunntaksten som skal legges til grunn. Nkom slår uten videre fast at gjeldende ringepriser for anrop til spesialnummer er for høy, og at denne må reduseres for at næringsdrivende fortsatt skal kunne tilby kundeservice over slike nummer. Prisene som benyttes i tilbydernes kontantkortabonnement for anrop til "ordinære" fast- og mobilnummer, brukes som referansepris i denne sammenheng. Dersom det oppnås enighet blant tilbyderne om ringepriser til spesialnummer for kundeservice slik at næringsdrivende slipper å bytte til ordinære fast- eller mobilnummer, er Telia av den oppfatning at kontantkortprisene for anrop til "ordinære" fast- og mobilnummer ikke umiddelbart kan legges til grunn. Inntektsbortfallet som vil oppstå for tilbyderne som følge av en slik endring, vil nødvendigvis føre til en rebalansering av prisene i sluttbrukermarkedet. Dagens kontantkortpriser vil således ikke være relevante å vektlegge i denne sammenheng. Tvert imot må det overlates til tilbyderne å bestemme hva grunntaksten skal være. Telia finner støtte for et slikt syn i lovforarbeidenes merknader til bestemmelsen i mfl. 11 tredje ledd, hvor det heter at: 6 «Bestemmelsen slår fast at næringsdrivende ikke kan ta betalt utover grunntakst for oppringninger fra forbrukere som kontakter den næringsdrivende i forbindelse med en inngått avtale. Det sentrale ved bestemmelsen er at hele telefonavgiften skal gå til ekomtilbyder og ikke til den næringsdrivende avtaleparten. Ekomtilbyder fastsetter sine takster på kommersielt grunnlag og prisene varierer fra selskap til selskap. Bestemmelsen tar sikte på å forhindre at næringsdrivende krever betalt for telefonsamtaler i etterkant av en inngått avtale, i tillegg til prisen som er avtalt for varen eller tjenesten» (understreket her). 6 Jf. Prop.69 L ( )
5 (5) Det vises i denne sammenheng også til det som er sagt ovenfor om at det foreligger aksept fra Nkoms side for at prisene for anrop til spesialnummer kan være noe høyere enn prisen for å ringe til vanlige nummer, bl.a. som følge av høyere samtrafikkpriser, som igjen kan forklares med noe høyere produksjonskostnader for terminerende tilbyder. 7 Grunntakst kan slik Telia ser det, under enhver omstendighet ikke settes lavere enn tilbyders produksjonskostnader, pluss en rimelig fortjeneste. Avslutning: Selv om forbudet etter mfl. 11 tredje ledd retter seg mot næringsdrivende, og ikke mot ekomtilbyderne, vil Telia bidra konstruktivt i arbeidet med å finne en løsning som gjør at næringsdrivende kan fortsette med å tilby kundeservice over spesialnummer uten at de samtidig kommer i strid med forbudet i mfl. 11. For mange næringsdrivende er bruken av slike nummer innarbeidet over lang tid, og numrene utgjør en viktig og verdifull ressurs. Etter Telias vurdering er imidlertid Nkoms foreslåtte løsning for å unngå en omlegging av bruken av spesialnummer for næringsdrivende altfor vidtrekkende i den forstand at denne forutsetter omlegging av takseringsregimet for spesialnummer generelt, og ikke bare en omlegging av prisene for anrop til spesialnummer som brukes til kundeservice. Med mindre det er mulig å få til en løsning som kun gjelder omlegging av takseringsregimet for spesialnummer som brukes til kundeservice, vil Telia rent umiddelbart anta at det vil bli vanskelig å få til en enighet blant ekomtilbyderne i denne sammenheng. Videre er det viktig at fokus i denne sammenheng ikke bare blir rettet mot sluttbrukerprisen som den enkelte tilbyder tar for anrop til spesialnummer, men at det også blir gjort en gjennomgang av de ulike kostnadselementene som sluttbrukerprisene er basert på. I tillegg til grossistprisene for terminering til spesialnummer, må også eventuell offentlige avgifter og gebyrer for retten til å bruke spesialnummer reduseres. Telia er også opptatt av at eventuell løsning i denne sammenheng ikke må gå på bekostning av tilbydernes frihet til selv å fastsette takster for samtaler til såkalte spesialnummer på kommersielt grunnlag, herunder retten til selv å bestemme hvorvidt anrop til slike nummer skal inkluderes i abonnementspakkene eller ikke. Hva som utgjør "grunntakst" kan som det fremgår av lovforarbeidenes merknader til mfl. 11, variere fra tilbyder til tilbyder. Inntektsbortfallet som tilbyderne vil oppleve som følge av en eventuell omlegging av takseringsregimet, vil også nødvendiggjøre en rebalansering av sluttbrukerprisene. Med vennlig hilsen Telia Norge AS Frode Lillebakken Juridisk direktør 7 Jf.
;:. '...' OMBUDET. 1. lnnledning. Krav om grunntakstnummer til kundeserv ce i forbindelse med inngåtte avtaler - mfl. S 11
Cà ;:. '...' OMBUDET Mottakere etter adressel iste Deres ref Vår ref. Sak nr: 1711575-1 Saksbehandler: Gustav Norman Dir.tlf: 93 08 10 40 Dato: 27.06.2017 Krav om grunntakstnummer til kundeserv ce i forbindelse
DetaljerMarkedsføring og inngåelse av strømavtaler med forbrukere - orienteringsbrev til kraftleverandører
Til alle norske kraftleverandører Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 15/2610-1 18.12.2015 Saksbehandler: Guro Nygaard Lysdahl Dir.tlf: Markedsføring og inngåelse av strømavtaler med forbrukere - orienteringsbrev
DetaljerSPØRSMÅL OM ANGÅENDE MULIGE TILTAK FOR Å UNNGÅ MANGEL PÅ NUMMERRESSURSER SVAR OG KOMMENTARER FRA TDC AS
Fra: Rørstad, Ola Leonhard L Sendt: 10. november 2016 15:47 Til: Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (firmapost@nkom.no) Kopi: Vallesverd, Johannes Myhre; Johnson, Hege; Thommesen, Jens
DetaljerPRISMARKEDSFØRING KRAV TIL ANGIVELSE AV MINSTE TOTALPRIS
Vedlegg 1 PRISMARKEDSFØRING KRAV TIL ANGIVELSE AV MINSTE TOTALPRIS Bruk av lokkepriser i markedsføringen I ekombransjen er det forholdsvis vanlig at det foretas prismarkedsføring av enkeltelementer som
Detaljer}. VATGAVREGULERINGSFORMGENERETT
Side z av 5 Puzzel yter ln-tjenester til ulike næringsdrivende som har et stort antall innkommende anrop (heretter "kunder"). I(undene er tilknyttet de ulike operatørenes nett. Puzzel må derfor betale
DetaljerKundeforum Status v/erik S. Haugen. HDO Teknologiforvaltning
Kundeforum 2017 Status 116117 v/erik S. Haugen HDO Teknologiforvaltning Agenda 1) Litt historikk 2) HDO s rolle 3) Prinsipp verifisering anrop og ruting 4) Årsak til feilruting 5) Avvikshåndtering 6) Meny
DetaljerChoose an item. Høring veileder om spesifisert faktura. Nasjonal kommunikasjonsmyndighet Postboks 93 4791 Lillesand
Choose an item Date Page 2016-01-15 1 (3) Nasjonal kommunikasjonsmyndighet Postboks 93 4791 Lillesand Sendes per e-post til: firmapost@nkom.no og bss@nkom.no Deres ref: 1000601-11-411.2 Høring veileder
DetaljerHøring veileder om spesifisert faktura (ref 1000601-11-411.2)
ICE Norge AS Østensjøveien 32, 0667 Oslo www.ice.no 15. JANUAR 2016 Nasjonal Kommunikasjonsmyndighet (Nkom) Postboks 93 4791 Lillesand Oversendes: firmapost@nkom.no Kopi: bss@nkom.no Høring veileder om
DetaljerVarsel om vedtak om oppfølging av kravet til ikke-diskriminering i marked 4 og 5 ved bruk av marginskvistest for fiberbasert LLUB og Bredbåndsaksess
W Telenor ASA Snarøyveien 30 1360 FORNEBU Vår ref.: 1501017-13 - Vår dato: 8.5.2015 Deres ref.: Deres dato: Saksbehandler: CTE, ARL, OAU, EIM, ESB, SAT Varsel om vedtak om oppfølging av kravet til ikke-diskriminering
DetaljerUtkast til vedtak om oppfølging av kravet til ikke-diskriminering ved bruk av marginskvistest for fiberbasert Bredbåndsaksess
W Vår ref.: 1501017-20 - Vår dato: 6.7.2015 Saksbehandler: Eivind Skaar Briseid Utkast til vedtak om oppfølging av kravet til ikke-diskriminering ved bruk av marginskvistest for fiberbasert Bredbåndsaksess
DetaljerVILKÅR OM BINDINGSTID VED KJØP AV MOBILTELEFONER MED ABONNEMENT - MARKEDSFØRINGSLOVEN 9a
Simonsen Føyen Advokatfirma Da v/thor Z. Beke Postboks 6641 St. Olavs Glass NO-0129 OSLO Deres ref. Vår ref. (bes oppgitt ved svar) Dato Sak nr: 2003-1933 10.09.2003 Saksbehandler Jens Thomas Thommesen
Detaljer1 Ot.prp. nr. 58 (2002-2003), pkt. 12.2.1 (s. 68).
Forbrukerrådet Postboks 4594 Nydalen 0404 OSLO 17.08.05 Brukerklagenemnda for elektronisk kommunikasjon kommentarer til utkast Det vises til Forbrukerrådets oversendelse av utkast til avtale og drift av
DetaljerVilkår om bindingstid og oppsigelse ved kjøp av mobiltelefoner med abonnement, jf. markedsføringsloven 9a
Tele 2 Sense Communication You Chess Communications Deres ref. Vår ref. (bes oppgitt ved svar) Dato Sak nr: 2003-1933 04.02.2004 Saksbehandler Jens Thomas Thommesen 23 400 612 Vilkår om bindingstid og
DetaljerStandardvilkår for bruk av mobiltelefon. Varsel om sak for Markedsrådet
Telenor Norge AS - privatmarked Kristin Bergfjord Snarøyveien 30 1331 FORNEBU Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 11/1776-11 24.09.2012 Saksbehandler: Sara Holthe Jaklin Dir.tlf: 46 82 40 72 Standardvilkår
DetaljerVedlegg 1 Sak: Resultat av høringen av PTs analyse av markedet for transitt i fastnett (tidligere marked 10)
Vedlegg 1 Sak: 0805807 Resultat av høringen av PTs analyse av markedet for transitt i fastnett (tidligere marked 10) 7. juni 2011 Innholdsfortegnelse 1 Innledning... 3 2 Kommentarer til tre-kritere-testen...
DetaljerChoose an item. TeliaSonera er også medlem av bransjeorganisasjonen NORDMA, Norsk Direkte Markedsføringsforening.
1 (6) Barne- likestillings- og inkluderingsdepartementet Postboks 8010 Dep. 0030 OSLO Oslo, 8.10.2015 Høring Forslag til endringer i reglene for telefonsalg TeliaSonera Norge AS (TeliaSonera) viser til
DetaljerMarkedsføring av gullkjøp - orienteringsbrev til bransjen
Etter adresseliste Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 12/1197-1 06.07.2012 Saksbehandler: Simen Grønn Kleveland Dir.tlf: 46 81 80 63 Markedsføring av gullkjøp - orienteringsbrev til bransjen 1. Innledning
DetaljerHØRINGSNOTAT OM FORSLAG TIL ENDRING AV EKOMLOV OG FORSKRIFT 2018/2019
HØRINGSNOTAT OM FORSLAG TIL ENDRING AV EKOMLOV OG FORSKRIFT 2018/2019 Innholdsfortegnelse 1 Sammendrag... 2 2 Maksimalprisregulering av internasjonale nummerbaserte kommunikasjonstjenester... 2 3 Sanksjoner
DetaljerVeileder utlevering av trafikkdata etter fullmakt
Veileder utlevering av trafikkdata etter fullmakt Innledning Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) ønsker en felles forståelse mellom tilbydere, politi/påtalemyndighet og Nkom om rekkevidden av samtykke/fullmakt
DetaljerKonkurranse, regulering og digital dividende
Konkurranse, regulering og digital dividende Direktør Willy Jensen Post- og teletilsynet Telecom Line, 18. mai 2010 Utvikling i antall tilbydere 2006 2007 2008 2009 Fasttelefoni 83 93 87 90 herav: bredbåndstelefoni
DetaljerVarsel om vedtak om overtredelsesgebyr - mfl 11 og mfl. 6 jf. forskrift om urimelig handelspraksis pkt. 20 og 21 jf. mfl 39 og 43
Haugesund Dialog AS Haraldsgata 195 5525 HAUGESUND Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 13/151-189 Saksbehandler: Anna Stabell 06.02.2014 Dir.tlf: 46 81 80 63 Varsel om vedtak om overtredelsesgebyr - mfl
DetaljerMobil Brukerveiledning
Mobil Brukerveiledning Velkommen som Telio mobilkunde INNHOLD VELKOMMEN TIL TELIO MOBIL.......................................3 KOMME I GANG................................................3 SPERRING AV
DetaljerTelenors prisstruktur for fasttelefoni konkurranseloven 12, jf. 11 avslag på anmodning om å gi pålegg om opphør
Simonsen Føyen Advokatfirma DA Postboks 6641 St. Olavs Plass 0129 Oslo Deres ref.: TST/AT Vår ref.: 2003/1074 MA2-M5 HELA 528.1 Saksbeh.: Dato: 12. oktober 2004 Telenors prisstruktur for fasttelefoni konkurranseloven
DetaljerChoose an item. Date. Spørsmål angående mulige tiltak for å unngå mangel på nummerressurser
2016-11-07 1 (7) Nasjonal kommunikasjonsmyndighet Postboks 93 4791 Lillesand Oversendt elektronisk til firmapost@nkom.no Deres ref.: 1605110-1 431.0 Spørsmål angående mulige tiltak for å unngå mangel på
DetaljerHØRING OM REGULERING AV KONKURRANSE-, KUNDE- OG IKKE- REKRUTTERINGSKLAUSULER
Arbeidsdepartementet Postboks 8019 Dep 0030 Oslo Sendes også pr e-post til: postmottak@ad.dep.no Oslo, 1. november 2010 Ansvarlig advokat: Alex Borch Referanse: 135207-002 - HØRING OM REGULERING AV KONKURRANSE-,
DetaljerOversendelse av Broadnets klage på Nkoms pålegg til Telenor om retting av varsler om endringer i Telenors kobberaksessnett
W Samferdselsdepartementet Postboks 8010 Dep. 0030 OSLO Vår ref.:1103505-123 - 411.9 Vår dato: 21.10.2016 Deres ref.: Deres dato: Saksbehandler: Einar Meling Oversendelse av Broadnets klage på Nkoms pålegg
DetaljerNRDB. Systors svar på NKOMs spørsmål vedrørende tjenesteportabilitet. Norsk Referansedatabase. Systor Trondheim AS Date:
NRDB Norsk Referansedatabase Systors svar på NKOMs spørsmål vedrørende tjenesteportabilitet Systor Trondheim AS Date: 2016-09-29 INNHOLD 1 INNLEDNING... 3 2 SVAR PÅ SPØRSMÅL... 3 2.1 SPØRSMÅL KNYTTET TIL
DetaljerTolkningsuttalelse: tilgang til postkasseanlegg
W Norpost AS v/hege Stenmarck Vår ref.:1506189-4 - Vår dato: 8.2.2016 Deres ref.: Deres dato: 26.11.2015 Saksbehandler: Cathrine Grimseid Tolkningsuttalelse: tilgang til postkasseanlegg Nasjonal kommunikasjonsmyndighet
DetaljerMarkedsføring fra Nuform - mfl. 2 og 3 og angrerettloven 11 jf. 3
Nuform Pb. 33 Søreidgrend 5895Bergen Sak nr:09/527-11 26.05.2009 Markedsføring fra Nuform - mfl. 2 og 3 og angrerettloven 11 jf. 3 Som dere vil være godt kjent med fører Forbrukerombudet tilsyn med at
DetaljerVedlegg 2. Resultat av høringen av PTs varsel om vedtak i marked mai 2007
Vedlegg 2 Resultat av høringen av PTs varsel om vedtak i marked 7 3. mai 2007 1 1. Innledning Dette dokumentet oppsummerer høringssvarene til Post og teletilsynets (PT) varsel om vedtak i sluttbrukermarkedet
DetaljerKrav til markedsføring av hastighet - mfl. 6, 7 og 8
Telenor Norge AS Postboks 800 1331 FORNEBU Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 15/2074-1 12.10.2015 Saksbehandler: Ida Småge Breidablikk Dir.tlf: 45 21 22 78 Krav til markedsføring av hastighet - mfl. 6,
DetaljerV1999-36 25.06.99 Telenor Mobil AS' bruk av NMT-databasen til markedsføring og salg av GSM - pålegg om meldeplikt etter konkurranseloven 6-1
V1999-36 25.06.99 Telenor Mobil AS' bruk av NMT-databasen til markedsføring og salg av GSM - pålegg om meldeplikt etter konkurranseloven 6-1 Sammendrag: Telenor Mobil pålegges å informere Konkurransetilsynet
DetaljerSpørsmål om rekkevidden av unntaket fra rapporteringsplikt for advokater
I følge liste Deres ref Vår ref Dato 19/02755-4 og 284036 19/1897-5 30.09.2019 Spørsmål om rekkevidden av unntaket fra rapporteringsplikt for advokater 1. INNLEDNING Vi viser til brev fra Tilsynsrådet
DetaljerEndringer i merverdiavgiftsloven og i forskrifter til merverdiavgiftsloven
Skattedirektoratet meldinger SKD 10/04, 22. november 2004 Endringer i merverdiavgiftsloven og i forskrifter til merverdiavgiftsloven Fra og med 1. juli 2004 er reglene om merverdiavgift endret slik at
DetaljerNasjonal kommunikasjonsmyndighet. Deres ref.: Att.: Marit Mathisen. Oslo, Phonect kommentarer til varslet vedtak i marked 15
Nasjonal kommunikasjonsmyndighet Postboks 93 4791 Lillesand Deres ref.: 1804194 Att.: Marit Mathisen Oslo, 28.06.19 Phonect kommentarer til varslet vedtak i marked 15 Viser til varslet vedtak i markedet
DetaljerCashless - bruk og vilkår
Espos Norge AS v/christian Bryde Kobbervikdalen 59 3036 DRAMMEN Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 12/1336-12 24.10.2012 Saksbehandler: Simen Grønn Kleveland Dir.tlf: 46 81 80 63 Cashless - bruk og vilkår
DetaljerDeres ref Vår ref Ansvarlig advokat Dato Esther Lindalen R. Garder Oslo, 2. september 2015
Skanska Norge AS v/trygve Schiøll Innkjøpsservice Advokatfirma AS Nyveien 19 8200 Fauske Besøksadresse Oslo: Akersgaten 8, 0158 Oslo Tlf.: +(47) 93 40 12 11 Dette brevet er kun sendt på e-post til: trygve.schioll@skanska.no
DetaljerVeileder for spesifisering av faktura. Nærmere retningslinjer etter ekomforskriften 1-9, tredje ledd
Veileder for spesifisering av faktura Nærmere retningslinjer etter ekomforskriften 1-9, tredje ledd Innledning (Nkom) har utarbeidet denne veilederen for tilbydere av elektronisk kommunikasjonstjeneste,
DetaljerVILKÅR OM BINDINGSTID VED KJØP AV MOBILTELEFONER MED ABONNEMENT - MARKEDSFØRINGSLOVEN 9a
Telenor Mobil 1331 FORNEBU Deres ref. Vår ref. (bes oppgitt ved svar) Dato LS-08.07.2003 Sak nr: 2003-1933 10.09.2003 Saksbehandler Jens Thomas Thommesen 23 400 612 VILKÅR OM BINDINGSTID VED KJØP AV MOBILTELEFONER
DetaljerUttalelse i klagesak spørsmål om forskjellsbehandling på grunn av graviditet
NOTAT Til: Fra: Maren Anna Lervik Dam Vår ref. 09/1369 17/SF 411, SF 414, SF 512.1, SF 514.4//MLD Dato: 02.07.2010 Anonymisert versjon av ombudets uttalelse Uttalelse i klagesak spørsmål om forskjellsbehandling
DetaljerIP-telefoni Brukerveiledning. Dette er en utdatert brukerveiledning som kan omhandle utgåtte tjenester og utstyr
IP-telefoni Brukerveiledning Dette er en utdatert brukerveiledning som kan omhandle utgåtte tjenester og utstyr 1 IP-telefoni 2 Kobling fra Lyse - ett av markedets mest moderne av analoge telefoner til
DetaljerIP-telefoni Brukerveiledning
FASETT JANUAR 2008 IP-telefoni Brukerveiledning Altibox fra Lyse er en fiberoptisk løsning tilpasset morgendagens muligheter. I en og samme fiberoptiske kabel får du raske internettlinjer, et variert tv-
DetaljerVår ref. Deres ref. Dato: 09/985-18-MBA LIO 16.03.2011
LDO Vår ref. Deres ref. Dato: 09/985-18-MBA LIO 16.03.2011 Norwegian kan ikke endre onlinebooking systemet nå Ombudet har tidligere konkludert med at Norwegian bryter plikten til universell utforming fordi
DetaljerTDC AS. Postboks 4600, Nydalen 0405 OSLO
DET KONGELIGE SAMFERDSELSDEPARTEMENT TDC AS Postboks 4600, Nydalen 0405 OSLO Deres ref Vår ref Dato mej 10/1686- KAW 15.12.2010 TDCs klage på Post- og teletilsynets vedtak av 27. september 2010 (marked
DetaljerOmsetning og investeringer
Ekommarkedet 2016 Nkom publiserer tall for utviklingene i markedene for elektroniske kommunikasjonstjenester på nettstedet «Ekomstatistikken». Der vil hovedtallene være lett tilgjengelig, og datasett for
DetaljerTil informasjon. Det er i dag inngått en rammeavtale om kjøp av teletjenester mellom Ventelo og Norske Landbrukstenester, NLT avtalen.
Bergen 12.03.09. Til informasjon. Det er i dag inngått en rammeavtale om kjøp av teletjenester mellom Ventelo og Norske Landbrukstenester, NLT avtalen. Formålet med avtalen er å tilby medlemmene til Norske
DetaljerKLAGESAK NR 3429 SAMMENDRAG Klager. Merverdiavgiftsloven 18, 2. ledd nr. 1. -Henteomkostninger -Avgiftsgrunnlaget
KLAGESAK NR 3429 SAMMENDRAG Klager Merverdiavgiftsloven 18, 2. ledd nr. 1. -Henteomkostninger -Avgiftsgrunnlaget Klagenemndas avgjørelse av 20. november 1996 Bransje: Detaljhandel med utleie av radio,
DetaljerDeres ref. Vår ref. Dato: 17/ / /NIKR Oslo,
Arbeids- og sosialdepartementet Postboks 8019 Dep. 0030 OSLO Att: Deres ref. Vår ref. Dato: 17/1534 17/1095-4 432/NIKR Oslo, 06.06.2017 Høring - Forskrift om arbeidstid for avlastere Det vises til ovennevnte
Detaljer17/ mars Lash Bar Katrine Carlie Onsagers AS. Klagenemnda for industrielle rettigheter sammensatt av følgende utvalg:
AVGJØRELSE Sak: Dato: 17/00002 27. mars 2017 Klager: Representert ved: Lash Bar Katrine Carlie Onsagers AS Klagenemnda for industrielle rettigheter sammensatt av følgende utvalg: Lill Anita Grimstad, Amund
DetaljerMARKEDSFØRING OG INNGÅELSE AV AVTALER OM LEVERING AV ELEKTRISK KRAFT MARKEDSFØRINGSLOVEN
Etter adresseliste Deres ref. Vår ref. (bes oppgitt ved svar) Dato Sak nr: 05/2067 14.09.2005 Saksbehandler Ingrid Sandvei MARKEDSFØRING OG INNGÅELSE AV AVTALER OM LEVERING AV ELEKTRISK KRAFT MARKEDSFØRINGSLOVEN
DetaljerTelenor Norge AS Postboks Fornebu
Telenor Norge AS Postboks 800 1331 Fornebu Deres ref Vår ref 15/258-22 Dato 9. august 2018 Pålegg om utpeking av Telenor Norge AS som tilbyder av særlige tjenester til funksjonshemmede og andre sluttbrukere
DetaljerHøringsuttalelse Rapport fra arbeidsgruppe om like konkurransevilkår for offentlige og private aktører.
1 Nærings- og Fiskeridepartementet Sendt per epost: postmottak@nfd.dep.no Oslo, den 02.05.2018 Høringsuttalelse Rapport fra arbeidsgruppe om like konkurransevilkår for offentlige og private aktører. 1.
DetaljerKOFA - Klagenemnda for offentlige anskaffelser
2009/115 Innklaget virksomhet: Klager: Saksnummer: 2009/115 Saksbehandler: Vedtak: Avgjort av: Saksdokument: Saken gjelder: Nemndas kommentar: Dato saken ble registrert inn: Type sak: Status: Hvilken anskaffelse
DetaljerOppdragsgiver har mottatt følgende spørsmål til anbudskonkurransen.
Interessenter Anbudskonkurranse 2014 Vestfold Tønsberg, 30. august 2013 Svar på spørsmål brev 13 Anbudskonkurranse 2014 Vestfold Det vises til tilbudsinnbydelse om kontrakt for rutegående persontransport
DetaljerEr konkurransen et lotteri?
Til Aktører i markedet Er konkurransen et lotteri? Innledning Utgangspunktet i norsk rett er at alle former for pengespill er forbudt, og kun kan tilbys med positiv hjemmel i lov. Følgende lover åpner
DetaljerKlagenemnda for offentlige anskaffelser
Klagenemnda for offentlige anskaffelser Innklagede gjennomførte en åpen anbudskonkurranse for rammeavtaler på konsulenttjenester, og satte 'forbehold" som et tildelingskriterium. Klagenemnda kom til at
DetaljerAvvisning av klage på offentlig anskaffelse
Klagenemnda for offentlige anskaffelser Sectech AS Flodmyrvegen 23 3946 PORSGRUNN Norge Deres referanse Vår referanse Dato: 2013/0084-10 25.04.2014 Avvisning av klage på offentlig anskaffelse Det vises
DetaljerNærings- og fiskeridepartementet Postboks 8090 Dep 0033 OSLO
W Nærings- og fiskeridepartementet Postboks 8090 Dep 0033 OSLO Vår ref.:1506244-2 - 414.2 Vår dato: 29.2.2016 Deres ref.: 15/4361 Deres dato: 30.11.2015 Saksbehandler: Kristina Mari Rognmo Svar på høring
DetaljerAVGJØRELSE 12. desember 2016 Sak 16/ Klagenemnda for industrielle rettigheter sammensatt av følgende utvalg:
AVGJØRELSE 12. desember 2016 Sak 16/00198 Klager: Tanaco Danmark A/S Representert ved: Acapo AS Klagenemnda for industrielle rettigheter sammensatt av følgende utvalg: Lill Anita Grimstad, Amund Grimstad
DetaljerIP-telefoni Brukerveiledning. Dette er en utdatert brukerveiledning som kan omhandle utgåtte tjenester og utstyr
IP-telefoni Brukerveiledning Dette er en utdatert brukerveiledning som kan omhandle utgåtte tjenester og utstyr 1 IP-telefoni 2 Kobling fra Lyse - ett av markedets mest moderne av analoge telefoner til
DetaljerETISK RÅD AVGJØRELSE I SAK NR. 2007/8. Klager: Keiser Wilhelmsgt 29/ Oslo. Utførelse av ordre i Sevan Marine ASA
ETISK RÅD AVGJØRELSE I SAK NR. 2007/8 Klager: X Innklaget: Sparebanken Møre Keiser Wilhelmsgt 29/33 0107 Oslo Saken gjelder: Utførelse av ordre i Sevan Marine ASA Etisk Råd er satt med følgende medlemmer:
DetaljerTjenestebeskrivelse. Bilag 1.4. Drift av løsning for felles legevaktsnummer 116117
Tjenestebeskrivelse Bilag 1.4 Drift av løsning for felles legevaktsnummer 116117 Versjon 1.0 Dokumentstatus Versjon Status Ansvarlig Dato 1.1 Godkjent Avdelingsleder Kundeforvaltning 01.09.2015 Side 1
DetaljerDeres ref. Vår ref. (bes oppgitt ved svar) Dato Sak nr: 2004-4725 07.06.2005 Saksbehandler Silje Kalvik 23 400 618
Fix Telecom Karenlyst allé 12 0278 Oslo Att: daglig leder Deres ref. Vår ref. (bes oppgitt ved svar) Dato Sak nr: 2004-4725 07.06.2005 Saksbehandler Silje Kalvik 23 400 618 1. KRAV OM BETALING UTEN ETTER
DetaljerNødanrop fra «aksessuavhengige» aktører/tjenester
Nødanrop fra «aksessuavhengige» aktører/tjenester KoKom IKT-forum 2015 Stig Solberg Nasjonal kommunikasjonsmyndighet - Nkom En slags oversikt 2 Tale over webplattformen Basert på webprotokollen HTTP Mest
DetaljerVurdering av mulig innføring av tjenesteportabilitet mellom fast- og mobiltelefoni i Norge 24. august 2017
Vurdering av mulig innføring av tjenesteportabilitet mellom fast- og mobiltelefoni i Norge 24. august 2017 Nkom-saksnummer 1605110 Innholdsfortegnelse 1 Bakgrunn... 3 2 Innspill fra tilbyderne... 4 3 Erfaringer
DetaljerBilag B4 Bestilling og drift
Bilag B4 Utgave 2012.02 Innholdsfortegnelse 1. TJENESTEKVALITET PARAMETERE FOR BESTILLING OG LEVERANSE 3 1.1 TJENESTEKVALITET PARAMETERE 3 1.2 KOMPENSASJON VED SVIKT I AVTALT KVALITETSNIVÅ. 3 1.3 DEFINISJON
DetaljerStol på deg selv!! KOFA har ikke alltid rett. Av advokat Esther Lindalen R. Garder (esther@gille.no)
Stol på deg selv!! KOFA har ikke alltid rett Av advokat Esther Lindalen R. Garder (esther@gille.no) Jeg gir i økende grad råd til klienter i saker der KOFA har kommet med uttalelser partene er sterkt uenige
DetaljerNy nummerserie for innsamlinger
W Se mottakerliste Vår ref.: 1400120-17 - 439 Vår dato: 21.4.2015 Deres ref.: Deres dato: Saksbehandler: Bjarte Stølås Storli Ny nummerserie for innsamlinger Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) vil
Detaljervedtak 27/98 av 27. april 1998 og med Rica Hotellkjeden og SAS International Hotels Norge Sak 95/263, vedtak av 27. juli 1997.
V1998-107 24.11.98 Konkurranseloven 3-9, dispensasjon fra 3-1 første ledd for prissamarbeid mellom medlemsbedrifter i Riks-Rent Tekstiltjeneste, og omgjøring av tidligere vedtak. Sammendrag: Vaskeriene
DetaljerBrukerveiledning Tilkobling Hjemmetelefoni
JULI 2012 Brukerveiledning Tilkobling Hjemmetelefoni ALT DU TRENGER Å VITE OM BRUKEN AV ALTIBOX HJEMMETELEFONI 1 1 2 3 OMLEGGING AV TELEFONKOBLINGEN KOBLING AV ANALOGE TELEFONER TIL HJEMMESENTRALEN TELEFONITJENESTER
DetaljerKlagenemndas avgjørelse 20. juni 2005 i sak 2004/182. Klager: Hålogaland Plankontor a/s. Innklaget: Statskog v/finnmark jordsalgkontor
Klagenemnda kom til at det var i strid med god forretningsskikk å meddele leverandørenes priser i en konkurranse med forhandling. Innklagede hadde evaluert ett av kriteriene på en uforutsigbar måte. Kravet
Detaljer.',,,,'.',.,r,,, ItOMBUDET
Çà.',,,,'.',.,r,,, ItOMBUDET Mobilbransjen Deres ref, Vår ref. Sak nr: 1712525-2 Saksbehandler: lda Småge Breidablikk Dir.tlf:45 212278 Dato: 02.11.2017 Bestilling av mob labonnement - krav til markedsføring
DetaljerVedrørende markedsføring av bolig - villedende prisantydninger
ihus Grünerløkka Postboks 2030 Grünerløkka 0505 OSLO Deres ref. Vår ref. Dato: Ada Kjenner Sak nr: 12/2260-11 06.02.2013 Saksbehandler: Hanne Winther Martinusen Dir.tlf: 48 24 78 31 Vedrørende markedsføring
DetaljerHØRINGSNOTAT OM FORSLAG TIL ENDRINGER I EKOMLOV OG EKOMFORSKRIFT
HØRINGSNOTAT OM FORSLAG TIL ENDRINGER I EKOMLOV OG EKOMFORSKRIFT 1. INNLEDNING Det er behov for enkelte justeringer og endringer i ekomloven og ekomforskriften som følge av den tekniske og markedsmessige
DetaljerVedtaket er også påklaget av Telenor ASA (Telenor) og Broadnet AS (Broadnet).
W Samferdselsdepartementet Postboks 8010 Dep. 0030 OSLO Vår ref.: 1501017-36 Vår dato: 23.11.2015 Deres ref.: Deres dato: Saksbehandler: Svend Albert Toft Oversendelse av klage fra TDC/Get vedrørende Nkoms
DetaljerFylkesmannen besvarer henvendelse vedrørende Oslo kommunes praktisering av offentleglova
Juridisk avdeling Kommunal Rapport Tordenskiolds gate 12 Postboks 8111 Dep, 0032 OSLO Telefon 22 00 35 00 fmoapostmottak@fylkesmannen.no www.fmoa.no Organisasjonsnummer NO 974 761 319 Deres ref.: Deres
DetaljerPRODUKTBESKRIVELSE NRDB. NRDB E-post-portering
PRODUKTBESKRIVELSE NRDB NRDB E-post-portering Versjon 2.0 11/10/04 Nasjonal referansedatabase AS 15/10/04 Page 1 of 8 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING...3 1.1 NUMMERPORTABILITET...3 1.2 VIDERESALG TELEFONI...3
DetaljerAtt. Birgit Hernes Oslo, 2. juni 2003 JK_099/shb
Norges Forskningsråd Plan-, budsjett- og statistikkavdelingen Boks 2700 St. Hanshaugen 0131 Oslo Att. Birgit Hernes Oslo, 2. juni 2003 JK_099/shb NASJONAL STATISTIKK AVGIFTSSITUASJONEN Jeg viser til behagelig
DetaljerAvvisning av klage på offentlig anskaffelse
Klagenemnda for offentlige anskaffelser Ressursklinikken AS Storgata 25b 2000 LILLESTRØM Deres referanse Vår referanse Dato 2010/139 25.06.2010 Avvisning av klage på offentlig anskaffelse Det vises til
DetaljerRegelrådets uttalelse
Regelrådets uttalelse Om: Forslag til endringer i forskrift om tilsetning av vitaminer, mineraler og visse andre stoffer til næringsmidler Ansvarlig: Mattilsynet Mattilsynet 18/00098-4 31.5.2018 Maria
DetaljerTillegg: Spørsmål/svar/endringer
ANSKAFFELSE: TELEFONI Tillegg: Spørsmål/svar/endringer Alle spørsmål og endringer legges under fortløpende. Nyeste spørsmål/svar/endring kommer øverst. Alle spørsmål/endringer som har fått en dato er besvart
DetaljerAvvisning av klage på offentlig anskaffelse
Klagenemnda for offentlige anskaffelser Advokat Tore Flaatrud Pb 6644 St.Olavs plass 0129 OSLO Deres referanse Vår referanse Dato 2009/282 26.02.2010 Avvisning av klage på offentlig anskaffelse Det vises
DetaljerVurdering av standardkontrakt - mfl. 22
Stiftelsen Einar Granum Kunstfagskole Maridalsveien 17C 0178 OSLO Deres ref. Vår ref. Dato: Ottar Svein Gjerde Sak nr: 13/1452-2 Saksbehandler: Hanne Winther Martinusen 23.09.2013 Dir.tlf: 48 24 78 31
Detaljerble det avholdt ekstraordinær generalforsamling 2017 i Akebakkeskogen Borettslag
PROTOKOLL Dato og klokkeslett: Onsdag 1.mars 2017, kl. 18.00 Sted: Grefsenkollen restaurant, Grefsenkollen 100. ble det avholdt ekstraordinær generalforsamling 2017 i Akebakkeskogen Borettslag 1. Konstituering
DetaljerVedtak om prinsipper for utarbeidelse av regnskapsmessig skille for fiber i marked 4 og 5
W Telenor Norge AS Postboks 800 1331 FORNEBU Vår ref.: 1404769-10 - Vår dato: 28.5.2015 Saksbehandler: Eivind Skaar Briseid Vedtak om prinsipper for utarbeidelse av regnskapsmessig skille for fiber i marked
DetaljerETISK RÅD AVGJØRELSE I SAK NR. 2008/13
ETISK RÅD AVGJØRELSE I SAK NR. 2008/13 Klager: X Innklaget: Nordnet Bank NUF Postboks 33 Majorstuen 0330 Oslo Saken gjelder: Tap som følge av manglende gjennomføring av salgsordre som klager hadde lagt
DetaljerTele2 Norge AS v/frode Lillebakken Ulvenveien 75 A 0581 OSLO. UPC Norge AS v/øyvind Husby og Knut Børmer Postboks 4400, Nydalen 0403 OSLO
Tele2 Norge AS v/frode Lillebakken Ulvenveien 75 A 0581 OSLO UPC Norge AS v/øyvind Husby og Knut Børmer Postboks 4400, Nydalen 0403 OSLO 'HUHVUHI 9nUUHI 2002/780 6DNVEHK 'DWR 05. juli 2005 5DEDWWDYWDOHPHOORP7HOHQRU7HOHFRP6ROXWLRQV$6RJ$/1RUVNH
DetaljerHøringssvar fra NHO Reiseliv om klargjøring av virkeområdet til ordningen med regionale verneombud i hotell- og restaurantbransjen og renholdsbransjen
postmottak@ad.dep.no Vår dato: 31.08.2017 [Deres dato] Høringssvar fra NHO Reiseliv om klargjøring av virkeområdet til ordningen med regionale verneombud i hotell- og restaurantbransjen og renholdsbransjen
DetaljerForespørsel/konkurransegrunnlag Anskaffelse av NDT-utstyr. Høgskolen i Sør-Trøndelag
Forespørsel/konkurransegrunnlag Anskaffelse av NDT-utstyr Høgskolen i Sør-Trøndelag 1. INTRODUKSJON Høgskolen i Sør-Trøndelag (HiST) ved avdeling for teknologi (AFT) inviterer til konkurranse om levering
DetaljerIP-telefoni Brukerveiledning
FASETT JUNI 2008 IP-telefoni Brukerveiledning Altibox er en fiberløsning tilpasset morgendagens muligheter. I en og samme fiberkabel får du raske internettlinjer, et variert tv- og filmtilbud pluss sikker
DetaljerMarkedsføring av mobilnett - bruk av test
Telenor Norge AS Postboks 800 1331 FORNEBU Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 16/796-10 10.06.2016 Saksbehandler: Ida Småge Breidablikk Dir.tlf: 45 21 22 78 Markedsføring av mobilnett - bruk av test Forbrukerombudet
DetaljerVår ref. Deres ref. Dato: 09/985-14-MBA 27.01.2011
Vår ref. Deres ref. Dato: 09/985-14-MBA 27.01.2011 Norwegians onlinebooking er ikke universelt utformet Ombudet fant at onlinebookingen på Norwegians internettside ikke er universelt utformet fordi det
DetaljerKrav til ytelsen. Avvisning av tilbud. Begrunnelse.
Saken gjelder: Krav til ytelsen. Avvisning av tilbud. Begrunnelse. Innklagede gjennomførte en åpen tilbudskonkurranse for kjøp av et permanent modulbygg til skole- og barnehageformål. Klager anførte at
DetaljerHøring - NOU 2016:21 Stiftelsesloven
Nærings- og fiskeridepartementet Postboks 8090 Dep 0032 Oslo Deres ref.: 16/5520 Vår ref.: Oslo, 27 januar 2017 Høring - NOU 2016:21 Stiftelsesloven 1 INNLEDNING Vi viser til departementets brev 24. oktober
DetaljerMarkedsføring i bilbransjen - Informasjon fra Forbrukerombudet
Likelydende orienteringsbrev til bilbransjen Deres ref. Vår ref. (bes oppgitt ved svar) Trondheim Sak nr: 2002-0977 juni 2002 Saksbehandler Jan Berg / Tord Kopreitan 73 54 65 64 / 73 54 65 66 Markedsføring
DetaljerHjemmetelefonen. Gir mange muligheter
Hjemmetelefonen Gir mange muligheter Velkommen! Denne brosjyren skal hjelpe deg å få mest mulig ut av ditt telefonabonnement. Med fasttelefon får du tilgang til nyttige tjenester, og du kan velge tre av
DetaljerKlagenemnda for offentlige anskaffelser. Fet kommune og Rælingen kommune
Klagenemnda for offentlige anskaffelser Saken gjelder: Reelle forhandlinger. De generelle kravene i loven 5. Innklagede gjennomførte en konkurranse med forhandling for kjøp av nytt skoleadministrativt
DetaljerVarsel om sak for Markedsrådet med påstand om vedtak om tvangsmulkt markedsføringsloven 39 jf. 42
Tesla Motors Norway AS Bekkenstenveien 15 0976 OSLO Deres ref. Vår ref. Dato: Paal G. Simonsen Sak nr: 15/1199-30 24.06.2016 Saksbehandler: Gustav Norman Dir.tlf: 93 08 10 40 Varsel om sak for Markedsrådet
DetaljerPRODUKTBESKRIVELSE TJENESTE. NRDB Nummerportabilitet
PRODUKTBESKRIVELSE TJENESTE NRDB Nummerportabilitet Versjon 2.0 11/10/04 Nasjonal referansedatabase AS 15/10/04 Page 1 of 8 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING...3 1.1 NUMMERPORTABILITET...3 1.2 VIDERESALG
Detaljer