HVORDAN MØTER VI UTFORDRINGENE?

Transkript

1 HVORDAN MØTER VI UTFORDRINGENE? Hvem bor i omsorgsbolig i dag og i framtida? Hvem tenker vi på som brukere?

2 BEHOVSKARTLEGGING Workshop med innbyggerne Intervju med beboere, fremtidige beboere og pårørende i omsorgsboliger Samtale med personer med diagnosen demens Workshop med ansatte i hjemmetjenesten, i bofellesskap og på sykehjem Intervju med driftspersonell

3 HVA ER VIKTIG FOR BRUKERNE? Trygghet Sikkerhet Kommunikasjon Effektivisering

4 ANNA 85 ÅR Er mye alene i leiligheten. Ønsker å kunne få kontakt med venninner og familien sin når hun vil prate med dem. Er noen ganger redd om natten. Lurer på hvor hun er fordi hun ikke kjenner seg igjen. Alt er mørkt og hun finner ikke veien til toalettet. Er ofte usikker på når hjemmetjenesten kommer til henne, og lurer på hvordan hun skal få tak i dem. Glemmer når barna og barnebarna har gebursdag, og avtaler hos legen og frisøren. Blir lei seg når hun oppdager det. Går noen ganger ut, og finner ikke veien tilbake. Kan glemme å skru av plata når hun lager mat, eller glemmer å skru av vannkrana på badet når proppen står i vasken

5 BJARNE 60 ÅR Fordi han sitter i rullestol og bare har kraft i den ene hånden, er det viktig at han får tak i alt han trenger derfra. Klarer ikke å dra for gardiner eller åpne vinduer Det er plundrete og tidkrevende å kjøre rundt for å slå av og på lysbryterne. Når det ringer på inngangsdøren rekker han ikke å åpne den før den som ringer på allerede har gått sin vei. Ønsker ikke at hjemmetjenesten skal komme innom «bare for å se at alt er i orden». Vil heller ta kontakt hvis han har behov for det utenom de faste tidene. Ønsker å klare mest mulig av daglige gjøremål selv, som for eksempel å dusje og gå på toalettet

6 CAROLINE 30 ÅR Trenger tilgang til Elektronisk pasientjournal i alle hjemmene og på kontoret. Viktig at personvern og datasikkerhet ivaretas, slik at hun stoler på systemene. Fleksible velferdsteknologiske systemer er viktig, slik at de individuelt kan tilpasses hver enkelt bruker i omsorgsboligene. Mottak av varslene må være på telefonen som hun allerede bruker på jobb. Ønsker å kommunisere med brukerne med «tale og bilder». Ønsker trygghet for at hun eller brukernes familie blir varslet hvis brukerne er ute og ikke finner veien hjem. Ønsker varsling hvis det skjer noe uforutsett og uønsket i leilighetene, istedenfor at hun må innom å sjekke at alt er i orden. I akutte situasjoner, der det er vanskelig å bruke telefon, kan personalet ha behov for å få tak i hverandre

7

8 VEIEN VIDERE

9 DIALOG All informasjon, spørsmål og svar fra dagen i dag legges ut på Doffin. Spørsmål underveis kan rettes til kontaktperson: Elisabeth Sørensen tlf elisabeth.sorensen@larvik.kommune.no

10 LØSNINGSFORSLAG Vi trenger gode innspill fra dere for å lage ytelses- og kravspesifikasjon Skriftlige løsningsforslag sendes på epost til Frist for levering er

11 EN-TIL-EN MØTER Alle som leverer løsningsforslag inviteres til en-til-en møte. Gjennomføres fra Innspill på hva dere mener er viktig at vi tenker på for at dette skal gi en god anskaffelse