Driftslisensavtale for datasystemet Messias Side: 1 av 1 Dato: Driftslisensavtale for datasystemet M E S S I A S

Transkript

1 Driftslisensavtale for datasystemet Messias Side: 1 av 1 Driftslisensavtale 2011 for datasystemet M E S S I A S Meningsfylt Edb- System Som Ivaretar Allslags Statistikkdata GENERELLE KONTRAKTSVILKÅR

2 Driftslisensavtale for datasystemet Messias Side: 2 av 2 Driftslisensavtale for datasystemet Messias mellom: KUNDEN (Systembruker) og LEVERANDØREN (Normak AS) NB!NB!NB! VED Å TA Messias-systemet I BRUK VIL EN AUTOMATISK SAMTYKKE TIL DENNE DRIFTSLISENSAVTALEN. NB! Denne Driftslisensavtale er tilgjenglig på hjemmesiden

3 Driftslisensavtale for datasystemet Messias Side: 3 av 3 Innhold 1. GENERELT HVORFOR DRIFTSLISENSAVTALE HVA DRIFTSLISENSAVTALEN OMFATTER DEFINISJON AV KUNDEN DEFINISJON AV LEVERANDØREN ANSVAR OG PLIKTER LEVERANDØRENS ANSVAR OG PLIKTER KUNDENS ANSVAR OG PLIKTER DRIFTSUTGIFTER STRØM: INTERNETTABONNEMENT: FAST IP-ADRESSE: VEDLIKEHOLD/OPPDATERING AV SOFTWARE: DRIFTSKOSTNADER OPPSIGELSE SKRIFTLIG OPPSIGELSE: OPPSIGELSESTID:... 5

4 Driftslisensavtale for datasystemet Messias Side: 4 av 4 1. GENERELT Hvorfor driftslisensavtale Tidligere var det vært slik at datasystemet Messias (heretter kalt Messias-systemet), som består av programmene Messias og Messias-Strekkode (Messias-Mobil) måtte installeres på hver enkelt pc hos kunden. Dessuten krevde Messias-systemet at diverse software, for eksempel Access, også måtte være installert på hver pc. Fra 2010 ble Messias-systemet enda mer fremtidsrettet, dvs at det ble lagt på en egen server. Kundene får tilgang til Messias-systemet via Internett. Kunden trenger altså ikke lenger å ha spesiell software liggende på lokal pc. Så lenge kunden har Internett-tilgang får han tilgang til Messias-systemet. Siden Messias-systemet ligger på en egen server hos leverandøren, trenger kunden en Driftslisensavtale som sikrer kunden tilfredsstillende tilgang til et oppdatert og vedlikeholdt Messias-system Hva driftslisensavtalen omfatter Driftslisensavtalen omfatter bruk og drift av Messias-systemet på server lokalisert hos leverandøren. Det forutsettes at gyldig Driftslisensavtale er inngått (betalt) Definisjon av Kunden Kunden er i dette tilfelle alle som har bruksrett til anvendelse av Messias-systemet Definisjon av Leverandøren Leverandøren er i dette tilfelle: Normak AS v/ Igor Pancevski. 2. ANSVAR OG PLIKTER Leverandørens ansvar og plikter Leverandøren har ansvaret for at Messias-systemet er tilgjengelig i kontortiden og at serveren, som er en stor kraftig pc, fungerer som den skal. Leverandøren skal også passe på å ta backup med jevne mellomrom og passe på at kapasiteten alltid er god nok til å kjøre Messiassystemet på en tilfredsstillende måte. Utilgjengelighet som skyldes feil og mangler utenfor Normak s kontroll, for eksempel Internett og strøm, regnes, i forhold til drifting av Messias-systemet, som force majeure Kundens ansvar og plikter Kundens ansvar er å påse at alle pc-er som skal kjøre Messias-systemet har Internettforbindelse. Det er også kundens ansvar å være klar over at ved kjøp av ny skriver, så vil skriveren kun fungere automatisk under Messias-systemet hvis skriverens drivere er forhåndsdefinert i

5 Driftslisensavtale for datasystemet Messias Side: 5 av 5 Windows og hvis skriveren er riktig installert på kundens lokale pc. Igor leverer skrivere som automatisk vil fungere under Messias-systemet. Igor yter gratis bistand for de skrivere som er levert av han. De fleste nettverkskrivere har drivere som er forhåndsdefinert i Windows, men ikke alle. De fleste billigskrivere har imidlertid ikke forhåndsdefinert drivere, og kunden vil da sannsynligvis trenge ekstern bistand for å få skriveren til å fungere under Messias-systemet. Igor yter slik bistand mot betaling. Hvis kunden kjøper skriver på egenhånd må kunden påse at det på esken til skriveren står at den passer til kundens lokale operativsystem og til Windows Server (som Messias-systemet ligger under). 3. DRIFTSUTGIFTER Strøm: Messias-server er en stor kraftig pc som står på døgnet rundt. Strømforbruket er 1000 W i timen, dvs hvis kw-prisen er kr. 1,00 vil strømregningen på 1 år bli kr , Internettabonnement: Messias-server deler pr i dag et internettabonnement som koster rundt kr. 1000,- pr mnd FAST IP-adresse: Messias-server trenger en fast IP-adresse for at dere skal få kontakt med systemet. Denne koster ca. 100,- pr. mnd Vedlikehold/Oppdatering av software: Systemet krever løpende tilsyn, vedlikehold og oppdatering av bl.a. software. 4. DRIFTSKOSTNADER. Kundens kostnader med Driftslisensavtalen er samlet i prisoversikten i Serviceavtalen. 5. OPPSIGELSE Skriftlig oppsigelse: Å drive et datasenter krever planlegging og innkjøp av utstyr etter hvert som kapasiteten bør utvides. For at en ikke skal investere forgjeves, må en oppsigelse være skriftlig og med en oppsigelsestid Oppsigelsestid: Oppsigelsestiden er 3 kalendermåneder (hele måneder).