Hurtigveiledning for mytnt-brukere mytnt Quick Guide mytnt raskt og enkelt på norsk. TNT Curve Positive orange/g

Transkript

1 Hurtigveiledning for mytnt-brukere mytnt Quick Guide mytnt raskt og enkelt på norsk TNT Curve Positive orange/g

2 TNT Curve Positive orange/g 2. Logg deg inn på mytnt 3. Opprett sending 4. Fyll ut opplysninger om forsendelsen 5. Angi fraktbetaler 6. Bestill opphenting 7. Slik lager du en handelsfaktura 8. Godkjenn forsendelsen 9. Skriv ut transport dokumenter 10. Sendingsoversikt 11. Spore en forsendelse

3 Logg deg inn på mytnt 1. Gå til og logg deg inn på mytnt 2. Oppgi brukernavn og passord Brukernavnet er e-postadressen din og passordet er det du selv oppga da du registrerte deg 3. Klikk på Logg inn 2

4 Opprett sending Fyll ut opplysninger om avsender og mottaker 1. Velg Opprett sending øverst på siden 2. Fyll ut avsenders kontaktperson og telefonnummer 3. Fyll ut opplysninger om mottaker og lagre dem. Du kan også hente en adresse fra adresseboken 4. Du kan også legge til separat opphentings- og leveringsadresse for din forsendelse. 3

5 Fyll ut opplysninger om forsendelsen 1. Velg om din forsendelse inneholder dokumenter eller varer 2. Fyll ut opplysninger om din forsendelse. Dersom du sender flere enn ett kolli, ber mytnt deg fylle ut målene og opplysningene om kolliene 3. Eventuell referanse. Denne kan brukes til sporing og vises på fraktfakturaen 4. Spesielle leveringsinstruksjoner 5. Angi opphentingsdag (opphentingsdagen kan høyst være sju arbeidsdager framover) OBS! Når du klikker på Fortsett, kontrollerer mytnt opplysningene om mottakers adresse (land, by, postnummer) og rapporterer eventuelle avvik. 4

6 Angi fraktbetaler og velg tjeneste Angi fraktbetaler og velg tjeneste og eventuelle tilleggstjenester 1. Velg om du vil bruke din egen faktura eller om du ønsker å lage en med mytnt 2. Angi hvem som skal betale for transporten. Dersom mottaker skal betale, oppgi mottakers kundenummer hos TNT 3. Velg tjeneste i menyen (mytnt viser bare de tjenester som er tilgjengelige for den aktuelle forsendelsen) 4. Ved å klikke på Beregn pris ser du pris i henhold til din avtale, og forventet leveringstid 5. Velg eventuelle tilleggstjenester. (mytnt viser bare de tilleggstjenestene som er tilgjengelige for den aktuelle forsendelsen) 6. Angi verdi og valuta for forsendelsen 7. Hvis du ønsker det, sender mytnt varsel om forsendelsen per e-post til mottaker 5

7 Bestill opphenting 1. Bestill opphenting for hver forsendelse 2. Bestill opphenting minst en time før siste opphentingsfrist 3. Angi tidsintervallet for opphenting, minimum en time 4. Du kan også gi tilleggsinstruksjoner for opphentingen 5. Kryss av i ruten og oppgi e-postadressen din hvis du vil ha en bekreftelse på din bestilling 6

8 Slik lager du en handelsfaktura 1. Fyll ut artikkelopplysningene. Du kan lagre eller oppdatere artikler til senere bruk ved å velge Lagre/oppdatere i Mine Artikler med navn 2. Legg til artikkelopplysningene til fakturaen ved å velge Oppdater produkt på fakturaen 3. Velg overskrift og årsak for eksport 4. Du kan se på fakturaen ved å klikke på se faktura ➊ ➋ Fyll ut artikkelopplysningene ➊ og legg de til på fakturaen ➋ ved å klikke på Oppdater produkt på fakturaen 7

9 Godkjenn forsendelsen På denne siden vises en oppsummering av sendingsinformasjonen samt en oversikt over dokumentene som må skrives ut. Når du velger fullfør, overføres din bestilling til TNT. Du må godkjenne transportvilkårene for å fortsette. 1. Jeg aksepterer Transportvilkår og betingelser 2. Velg fullfør for å gå videre og overføre bestillingen til TNT Klikk på linken Transportvilkår og betingelser nederst på siden dersom du vil lese transportvilkårene. 8

10 .!" TNT'S LIABILITY FOR LOSS, DAMAGE AND DELAY IS LIMITED BY THE CMR CONVENTION OR THE WARSAW CONVENTION WHICHEVER IS APPLICABLE. THE SENDER AGREES THAT THE GENERAL CONDITIONS, WHICH CAN BE VIEWED AT ARE ACCEPTABLE AND GOVERN THIS CONTRACT. IF NO SERVICES OR BILLING OPTIONS ARE SELECTED THE FASTEST AVAILABLE SERVICE WILL BE CHARGED TO THE SENDER. Skriv ut transportdokumenter Din bestilling er oversendt TNT. 1. Velg skriv ut nå dersom du vil skrive ut transportdokumentet med en gang (anbefales). Du kan også velge skriv ut senere, og skrive ut dokumentene fra Sendingsoversikten ved en senere anledning. 2. Hvis du velger skriv ut nå, åpnes utskriftsvinduet og du kan skrive ut dokumentene på vanlig måte. Forsendelsesopplysningene overføres til TNT når du skriver ut dokumentasjonen. Side 5 af 5 Side 1 af 5 COLLECTION MANIFEST (DETAIL) - OTHERS (SENDER PAYS) TNT Express Shipment Date : 28 Oct 2008 Pickup id : My TNT Sender Account : Printed on : 28 Oct 2008 Sender Name : TNT Norge AS & Address : Fetveien 23 : Kjeller, 2007, Norway. Special Instructions Deliver to reception SENDER PAYS NON DANGEROUS GOODS Sender : TNT Account : TNT Norge AS Fetveien 23 Kjeller 2007 Norway Contact: Mike Express Tel: Delivery Address TNT Express Denmark A/S Jernholmen Hvidovre 2650 Denmark Contact: Rene Hvidso Tel: !" $%^&*(){}@:~?> * * Sender Ref: BO 1234 Shipping Date :28 Oct 2008 Description of Goods Brochures Package Type :BOX Dimensions:35cm x 25cm x 15cm * * Sender Contact : Mike Express Tel : Sender Ref : BO 1234 Receiver Name : TNT Express Denmark A/S, & Address Jernholmen 28-32, Hvidovre, 2650, Denmark. Receiver Contact : Rene Hvidso Receiver Tel : Receiver Vat Nr : Receiver Acc Number : NK Collection Name :. & Address Delivery Name :. & Address Serv : (12N) 12:00 Express Opts : No Pieces : 1 Weight : kg Insurance Value : Invoice Value : NOK Goods Description : Brochures Description (including packing and marks) Dimensions (L x W x H) Total Consignment Volume m 3 BOX 35 cm x 25 cm x 15 cm Sender's Signature Date / / Received by TNT Date / / Time : hrs Special Delivery InstructionsDeliver to reception NON DANGEROUS GOODS Service& Options (12N) 12:00 Express No. of Pieces 1 of 1 Consignment Weight kg TNT'S LIABILITY FOR LOSS, DAMAGE AND DELAY IS LIMITED BY THE CMR CONVENTION OR THE WARSAW CONVENTION WHICHEVER IS APPLICABLE. THE SENDER AGREES THAT THE GENERAL CONDITIONS, WHICH CAN BE VIEWED AT ARE ACCEPTABLE AND GOVERN THIS CONTRACT. IF NO SERVICES OR BILLING OPTIONS ARE SELECTED THE FASTEST AVAILABLE SERVICE WILL BE CHARGED TO THE SENDER

11 Sendingsoversikt Dine forsendelser finnes i Sendingsoversikten i 90 døgn. Spor en eller flere forsendelser: Velg forsendelsen(e) du vil spore Klikk på spor forsendelse Ved behov kan du skrive ut ønskede transportdokumenter på nytt - velg forsendelse, velg dokument og klikk på skriv ut. Funksjonen kopier forsendelse importerer tidligere forsendelsesopplysninger til en ny forsendelse. 10

12 Spore en forsendelse Du kan spore forsendelser via Sendingsoversikten. Klikk på fraktbrevnummeret for å se sporingshistorikken. 11

13 Nyttig informasjon Med dette programmet kan du: Skrive ut alle nødvendige transportdokumenter Sjekke pris i henhold til din avtale Sjekke transittiden Bestille opphenting Spore forsendelser Sende melding til mottaker via e-post Lagre adresser som du bruker ofte Overføre forsendelsesopplysningene til TNT MineInnstillinger Gjør arbeidet enda enklere. I menyen MineInnstillinger kan du definere ulike forhåndsvalg, som gjør det raskere og opprette en forsendelse. MineInstillinger finner du i menyen øverst til høyre. Adresseregister Det er lett å lagre adresser i mytnt sitt adresseregister. Du kan også importere adresser fra andre applikasjoner. Kontakt teknisk support ved behov. Annullering av booking eller bestilt forsendelse Ring vår kundetjeneste på Tekniske krav Programmet støtter Windows: Internett Explorer 5.5 eller høyere, Mozilla Firefox eller høyere, Netscape 7.0 eller høyere Programmet støtter Mac: Mozilla Firefox eller høyere Vi anbefaler bruk av laserskriver Brukerstøtte Kontakt vår Kundetjeneste på Du kan også sende e-post til adressen teknisksupport.no@tnt.no. TNT Curve Positive orange/g Ring oss, 24 timer i døgnet, 7 dager i uken 365 dager i året! Kundeservice