SPØRRESKJEMA INNBYGGERUNDERSØKELSEN 2012/13

Transkript

1 SPØRRESKJEMA INNBYGGERUNDERSØKELSEN 2012/13 HVA MENER DU OM KOMMUNEN DIN OG DET Å BO I NORGE? Din vurdering av bostedskommunen og ulike offentlige tjenester NN (Undersøkelsesbyrået) i samarbeid med Fornyings- og administrasjonsdepartementet (FAD) og Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi) LES INSTRUKSEN! HVORDAN VURDERER DU DET OFFENTLIGE NORGE? INNBYGGERUNDERSØKELSEN Spørsmålene skal besvares av den personen spørreskjemaet er sendt til. Dersom du får hjelp til å besvare spørsmålene, skal svarene som gis likevel avspeile din oppfatning. Noen spørsmål kan nok være litt vanskelige å svare på om du ikke har så mye erfaring på området. Ofte har man likevel en oppfatning ut fra hva man har sett, hørt eller lest. Svar ut fra dine brukererfaringer når du har det, og ellers ut fra hva du tror og mener. Forsøk derfor å svare på alle spørsmålene. Spørsmålene har svaralternativer gradert fra -3 til +3, der -3 er dårligste poeng og +3 er beste poeng. Sett et kryss i den ruten som best stemmer med hva du mener. VI GARANTERER KONFIDENSIELL BEHANDLING AV SVARENE I undersøkelsen er du sikret full konfidensialitet, og vi garanterer at besvarelsene behandles fortrolig. (Undersøkelsesbyråets navn) arbeider i henhold til retningslinjer gitt av Datatilsynet, og er underlagt taushetsplikt. Resultatene leses maskinelt og vil kun bli brukt til å lage statistiske oversikter. HVORDAN SKAL DU BESVARE SPØRSMÅLENE? Nesten alle spørsmål skal besvares på samme måte - ved å sette kryss i det svaralternativ som du synes passer best. Svarene avgis ved å krysse av i ruten som står rett under eller ut til høyre for svarene. Hvis du f.eks. vil svare ja på eksempel 1, og +1 på eksempel 2 nedenfor, merker du av dine svar med et kryss plassert innenfor ruten: Ja... 1 Nei... 2 Vet ikke... 3 Svært Svært Vet ikke negativt positivt LYKKE TIL!

2 Først har vi noen spørsmål om deg og husstanden din 1 Kjønn Mann Kvinne 2 Hva er din alder? ÅR (NOTER) 3 Hva er din høyeste fullførte utdanning? KUN Grunnskoleutdanning/ folkeskole/ realskole Videregående opplæring (allmennfag / yrkesfag) Yrkesutdanning ved fagskole Utdanning ved universitet/ høyskole 4 Sivilstatus, er du KUN Gift/ registrert partner Samboende Ugift / ikke samboende Tidligere gift (enke/ enkemann/ skilt) 5 Hva slags type strøk bor du i? KUN Sentrum i storby I storby, ikke sentrum Forstad til storby Småby Tettsted i landkommune Spredtbygd strøk 6 Husstandens boligtype: KUN Enebolig Rekkehus/ tomannsbolig o.l. Leilighet Hybel/ hybelleilighet Annet 7 Hvor mange personer bor i dag i husstanden når du regner med samtlige voksne og barn? ETT TALL I HVER RUTE, NOTER ANTALL PERSONER ALT I ALT: (NOTER) 8 Hvor mange barn og ungdom som er yngre enn 18 år bor i dag i husstanden ETT TALL I HVER RUTE, NOTER ANTALL BARN OG UNGDOM YNGRE ENN 18 ÅR: (NOTER) 9 I hvilke aldersgrupper er de barna og ungdommene som er yngre enn 18 år? FLERE SVAR MULIG år 6-13 år 3-5 år 0-2 år Ingen under 18 år

3 10 Er du aktivt medlem i noen av de følgende typer foreninger/ organisasjoner? FLERE SVAR MULIG Velforening Idrettslag Politisk parti Fagforening Sang- / musikkforening / -klubb Den norske kirke (Statskirken) Andre religiøse samfunn / livssynsorganisasjoner 11 Hvor mange år har du tilsammen bodd i kommunen (der du bor nå)? KUN Mindre enn 1 år 1-2 år 3-4 år 5-14 år 15 år eller mer

4 Å BO I KOMMUNEN Først har vi noen spørsmål om hvordan du vurderer ulike forhold ved det å bo i din kommune. Spørsmålene kommer inn på mange temaer: natur og miljø, kultur og idrett og så videre. Forsøk å svare på alle spørsmålene. 12 Hvor godt eller dårlig mener du at følgende er i din kommune? I HVER LINJE Svært Dårlig Svært Godt +3 Vet ikke NATUR OG MILJØ Støynivået der du bor Luftkvaliteten der du bor Drikkevannskvaliteten KULTUR OG IDRETT Muligheter for å drive kulturaktiviteter (musikk, drama, dans ol.) Muligheter for å delta i foreningsliv og kursaktiviteter Muligheter for å gå på kino, konsert og teater Muligheter for å gå på museum, kunstutstilling og lignende Muligheter for å komme til kirke, moské og lignende Muligheter for å gå på sports- og idrettsstevner Muligheter for selv å drive idrett HANDEL OG SERVICE Tilbudet av butikker Tilbudet av restauranter, kaféer, uteliv ARBEID OG UTDANNING Muligheten for videregående opplæring (både yrkes- og allmennfaglig rettet) Nærhet til grunnskole (barne- og ungdomsskole) Muligheten for å få arbeid i kommunen Muligheten for å etablere egen næringsvirksomhet i kommunen SAMFERDSEL Standarden på veier og gater (kapasitet, kvalitet, sikkerhet) Tilrettelegging for fotgjengere Tilrettelegging for syklister Tilrettelegging for personer med nedsatt funksjonsevne Sikkerhet på skoleveier Vedlikehold av veier vinterstid (brøyting, strøing o.l.). Vedlikehold av veier resten av året (asfaltering o.l.) Vedlikehold av fortau og sykkelstier vinterstid Mulighet for å reise kollektivt. Parkeringsmuligheter i kommunens sentrum Postlevering der du bor RENOVASJON Innhenting av husholdningsavfall (søppel) Mulighet for sortering av søppel for gjenvinning (kildesortering) Renhold på offentlige steder (gater, parker, torg etc.) OPPVEKST Tilgangen på barnehageplasser Oppvekstmiljøet for barn Oppvekstmiljøet for ungdom PLEIE OG OMSORG Tilgangen på hjemmehjelp

5 Tilgangen på hjemmesykepleie Tilgangen på sykehjemsplasser Tilgangen på boliger spesielt tilpasset eldre (omsorgsbolig / aldershjem) HELSE OG SOSIAL STØTTE Fastlegetilbudet i kommunen Ventetid på legevakt TRYGGHET 13 Hvor trygt eller utrygt mener du at følgende er i din kommune? I HVER LINJE Svært Utrygt Svært Trygt +3 Vet ikke Å bo i ditt nærområde Å ferdes i sentrum av kommunen på dagtid Å ferdes i sentrum av kommunen om kvelden / natten INFORMASJON OG SERVICE FRA KOMMUNEN 14 Hvor lett eller vanskelig mener du følgende er i din kommune? I HVER LINJE Svært Vanskelig Svært Lett +3 Vet ikke Å få rett person i kommunen i tale Å klage til kommunen, dersom du oppfatter deg urettferdig behandlet Å forstå skriftlig informasjon fra kommunen Å finne nyttig informasjon på kommunens internettsider Å bruke kommunens internettbaserte tjenester Å forstå hvordan skjemaer skal fylles ut (søknadsskjemaer og lign.) Å få innsyn i dokumenter og saker som behandles i kommunen

6 KOMMUNEN ALT I ALT 15 På hvilken måte vil du omtale din kommune som et sted å bo og leve? Svært Negativt Svært Positivt +3 Vet ikke 16 Alt i alt, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med din kommune som et sted å bo og leve? Svært Misfornøyd Svært Fornøyd +3Vet ikke 17 Hvor godt eller dårlig oppfyller kommunen dine forventninger til et sted å bo og leve? Svært Dårlig Svært Godt +3 Vet ikke 18 Forestill deg den perfekte kommune. Hvor nær et slikt ideal synes du din kommune er? Langt Fra idealet Svært Nær idealet +3 Vet ikke 19 Hvor sterkt ville du anbefale eller fraråde venner og bekjente å flytte til din kommune? Sterkt Fraråde Sterkt Anbefale +3 Vet ikke

7 KOMMUNENS OG FYLKESKOMMUNENS TJENESTER Nedenfor følger et utvalg virksomheter som utfører tjenester på vegne av kommuner og fylkeskommuner i Norge. Nå ønsker vi å få vite litt om hvor gode eller dårlige du mener tjenestene er. Hvis du ikke har erfaring med en tjeneste, tenk på hva du har sett, hørt eller lest. 20 Hvor gode eller dårlige mener du følgende tjenester er for de som mottar / bruker den? I HVER LINJE Svært Dårlig Svært God +3 Vet ikke Barnehage Skolefritidsordning (SFO) Grunnskole Fastlege Legevakt Pedagogisk-psykologisk tjeneste (PP-tjenesten) Sykehjem Helsestasjon Omsorgsbolig Hjemmesykepleie Hjemmehjelp (personlig assistanse) Sosialtjenesten (sosialhjelp, økonomisk rådgivning o.l.) Kemner Plan- og bygningsetaten Brannvesen Kollektivtransporten i kommunen Folkebibliotek Fylkeskommunens tjeneste Videregående opplæring/ skole Fagskoler Tannhelsetjenesten 21 Alt i alt, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med kvaliteten på disse tjenestene (se spørsmål 20)? Svært Misfornøyd Svært Fornøyd +3 Vet ikke 22 Hvor godt eller dårlig oppfyller kvaliteten på disse tjenestene (se spørsmål 20) dine forventninger? Svært Dårlig Svært Godt +3 Vet ikke 23 Forestill deg en kommune som driver disse tjenestene (se spørsmål 20) helt perfekt. Hvor nær et slikt ideal synes du din kommune er? Langt Fra idealet Svært Nær idealet +3 Vet ikke KOMMUNESTYRET Mange viktige beslutninger om kommunal sektor og velferdsordninger i din kommune tas av kommunestyret. Forsøk å se bort fra hva du mener rent politisk når du svarer på spørsmålene. Hvis du ikke har erfaring, tenk på hva du har sett, hørt eller lest. 25 Innbyggernes muligheter for å påvirke administrative og politiske beslutninger i kommunen er Svært Dårlige Svært Gode +3 Vet ikke 28 Hvor stor eller liten tillit har du til at kommunepolitikerne arbeider for befolkningens beste? Svært liten tillit Svært stor tillit +3 Vet ikke

8 OM DIN DELTAKELSE Nedenfor har vi noen bakgrunnsspørsmål om deg og om hvordan du har forsøkt å påvirke politikere. Vi minner om at svarene du gir blir behandlet konfidensielt. 29 Har du i løpet av siste 12 måneder gjort noe av følgende? I HVER LINJE Ja 1 Nei 2 Usikker 3 Hatt kontakt med politiker i kommunen om saker som har opptatt deg? Hatt kontakt med ansatt i kommunen om saker som har opptatt deg? Prøvd å få tak i informasjon i kommunen om saker som har opptatt deg? Gjort noe for å påvirke en avgjørelse i kommunens styringsorganer? 30 Hvilket parti stemte du på ved kommunevalget 11. og 12. september i 2011? Arbeiderpartiet Fremskrittspartiet Høyre Kristelig Folkeparti Rødt/ Rød Valgallianse Senterpartiet Sosialistisk Venstreparti Venstre Kystpartiet Annet parti/ lokale lister/ felleslister Vet ikke/ Husker ikke Vil ikke oppgi Hadde stemmerett, men stemte ikke Hadde ikke stemmerett 31 Regner du med at du bor i kommunen om 3 år? Ja Nei Usikker 32 Hvor sterk eller svak tilhørighet føler du til kommunen du bor i? Svært Svak Svært Sterk +3 Vet ikke

9 Å BO I NORGE Her ønsker vi å stille noen spørsmål om hvordan du synes det er å bo i Norge. Spørsmålene kommer inn på noen av de samme temaene som i den delen du nettopp har besvart: "å bo i kommunen". Når du svarer, forsøk å tenke ut over din kommune. Tenk på mulighetene og begrensningene Norge totalt sett gir deg som innbygger. Forsøk å svare på alle spørsmålene. Hvis du ikke har erfaring, tenk på hva du har sett, hørt eller lest. 33 Hvor gode eller dårlige mener du mulighetene er for å få høyere utdanning (høyskole/ universitet/ fagskole) i Norge? Svært Dårlige Svært Gode +3 Vet ikke 34 Hvor gode eller dårlige mener du mulighetene er for å få arbeid i Norge? Svært Dårlige Svært Gode +3 Vet ikke 35 Hvor gode eller dårlige mener du følgende forhold er i Norge? I HVER LINJE Svært Dårlige Svært Gode +3 Vet ikke Standarden på riksveier og europaveier i Norge (eksempelvis E6, E18) Mulighet for å reise kollektivt i Norge 36 Hvor godt eller dårlig mener du myndighetene ivaretar folks sikkerhet når det gjelder følgende områder i Norge? I HVER LINJE Svært Dårlig Svært Godt +3 Vet ikke Matsikkerhet/ at maten er trygg å spise Trafikksikkerhet for bilister. Trafikksikkerhet for reisende med buss, tog og trikk/ bane o.l. 37 Hvor gode eller dårlige mener du myndighetene er til følgende? I HVER LINJE Svært Dårlige Svært Gode +3 Vet ikke Redusere risiko (forebygge) for store ulykker og katastrofer Håndtere store ulykker og katastrofer 38 Hvor godt eller dårlig mener du at myndighetene ivaretar følgende oppgaver? I HVER LINJE Svært Dårlig Svært Godt +3 Vet ikke Sikre godt arbeidsmiljø Sikre forbrukernes rettigheter Sikre personvernet Sikre strømforsyningen Sikre kulturminner/-bygg Sikre trygge og gode medisiner Sikre befolkningen mot strålefare Håndtere sikkerhetsutfordringer mot Norge Sørge for integrering av innvandrere i Norge Sikre minoriteters rettigheter i Norge Sørge for likestilling mellom kvinner og menn i Norge Sikre god forvaltning av olje og gass Gi alle mulighet til å delta i arbeidslivet Forhindre korrupsjon i stat og kommune Verne og hjelpe barn og unge Redusere kriminalitet Ivaretar tryggheten i ditt nærområde Hindre ulovlig innførsel av varer Hindre ulovlig innførsel av narkotika Redusere forurensning og CO2-utslipp

10 39 I hvilken grad mener du at ulike former for korrupsjon, bestikkelser, smøring, favorisering av familie og venner, skjer i norsk offentlig sektor? Svært liten grad Svært stor grad +3 Vet ikke I staten I kommunene 40 Hvor fornøyd/misfornøyd er du med det offentlige (statlige, fylkeskommunale og kommunale tjenester og myndighetsorganer) når det gjelder følgende? Innloggingsløsning for å utføre oppgaver elektronisk (via internett) Muligheten for å ta i bruk selvbetjeningsløsninger på internett Muligheten for å sende, motta informasjon elektronisk (digital saksbehandling) Muligheten for å få tilgang til personlig informasjon det offentlige har om deg via internett Muligheten for å følge med på og gi innspill til det offentlige via sosiale medier som facebook, twitter, blogger e l Å utvikle enkle brukerrettede digitale løsninger og tjenester Å tilpasse tjenestetilbud ut fra brukerens behov Å samordne opplysninger om meg (f eks bosted, fødested, inntekt, skatt, utdanning, sivilstatus) * Å behandle saker/søknader raskt og effektivt Å samordne saksgang slik at du ikke må ha kontakt med flere offentlige virksomheter 41 På hvilken måte vil du omtale Norge som et land å bo og leve i? Svært Negativt Svært Positivt +3 Vet ikke 42 Alt i alt, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med Norge som et land å bo og leve i? Svært Misfornøyd Svært Fornøyd +3 Vet ikke 43 Hvor godt eller dårlig oppfyller Norge dine forventninger til et land å bo og leve i? Svært Dårlig Svært Godt +3 Vet ikke 44 Forestill deg et perfekt land. Hvor nær et slikt ideal synes du Norge er? Langt Fra idealet Svært Nær idealet +3 Vet ikke 45 Hvor sterkt ville du anbefale eller fraråde venner og bekjente i utlandet å flytte til Norge? Sterkt Fraråde Sterkt Anbefale +3 Vet ikke

11 STATENS TJENESTER Nedenfor følger et utvalg av virksomheter som utfører tjenester på vegne av den norske stat. Nå ønsker vi å få vite litt om hvor gode eller dårlige du mener disse tjenestene er. Hvis du ikke har erfaring med en tjeneste, tenk på hva du har sett, hørt eller lest. 46 Hvor gode eller dårlige mener du følgende tjenester er? I HVER LINJE Svært Dårlig Svært God +3 Vet ikke Politiet Forsvaret Tollvesenet (tollkontroll, årsavgift, vareimport) Skatteetaten Sykehus NAV (arbeid, trygd, sosial) Barne-, ungdoms- og familieetaten (barnevern, ungdomshjelp, familiestøtte) Barnevernet Mattilsynet Høyskole Universitet Lånekassen Den norske kirke Offentlige museer Offentlige teatre Statens vegvesen (førerkort/ tilsyn med kjøretøy o.l.) Statens innkrevingssentral NSB (Norges Statsbaner) Posten NRK (Norsk Rikskringkasting) Vinmonopolet 47 Forestill deg en stat som driver disse tjenestene (se spørsmål 46) helt perfekt. Hvor nær et slikt ideal synes du den norske staten er? Langt Fra idealet Svært Nær idealet +3 Vet ikke 48 Alt i alt, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med disse tjenestene (se spørsmål 46)? Svært Misfornøyd Svært Fornøyd +3 Vet ikke 49 Hvor godt eller dårlig oppfyller disse tjenestene (se spørsmål 46) dine forventninger? Svært Dårlig Svært Godt +3 Vet ikke STORTINGET Mange viktige beslutninger om offentlig sektor og Norge som velferdssamfunn tas av Stortinget. Forsøk å se bort fra hva du mener rent politisk når du svarer på spørsmålene. Hvis du ikke har erfaring, tenk på hva du har sett, hørt eller lest. 50 Innbyggernes muligheter for å påvirke Stortingets beslutninger er Svært Dårlige Svært Gode +3 Vet ikke 51 Hvor stor eller liten tillit har du til at stortingspolitikerne arbeider for befolkningens beste? Svært liten tillit Svært stor tillit +3 Vet ikke

12 OM DIN DELTAKELSE Nedenfor har vi noen spørsmål om hvordan du har forsøkt å påvirke politikere. Forsøk å svare på alle spørsmålene. Vi minner om at svarene du gir blir behandlet konfidensielt. 52 Hvis du ser bort fra å avgi stemme ved stortingsvalg, har du noen gang gjort noe for å påvirke en avgjørelse på Stortinget? Ja Nei Usikker 53 Har du i løpet av siste 12 måneder gjort noe av følgende? I HVER LINJE Ja 1 Nei 2 Usikker 3 Hatt kontakt med noen politiker på Stortinget om saker som har opptatt deg? Prøvd å få tak i informasjon i Stortinget om saker som har opptatt deg? 54 Hvor interessert er du i politikk i sin alminnelighet? Overhode Ikke politisk interessert Svært politisk interessert +3 Vet ikke 55 Hvilket parti stemte du på ved stortingsvalget 14. september i 2009? Arbeiderpartiet Fremskrittspartiet Høyre Kristelig Folkeparti Rød Valgallianse Senterpartiet Sosialistisk Venstreparti Venstre Kystpartiet Annet parti Vet ikke/ Husker ikke Vil ikke oppgi Hadde stemmerett, men stemte ikke Hadde ikke stemmerett

13 PÅSTANDER OM DET OFFENTLIGE 56 Hvor enig eller uenig er du i følgende påstander om det offentlige (både stat, kommune og fylkeskommune)? I HVER LINJE Helt uenig 1 Delvis uenig 2 Verken enig eller uenig 3 Delvis enig 4 Helt enig 5 Vet ikke 6 Det offentlige følger lover og regler Det offentlige behandler innbyggerne med respekt Det offentlige behandler alle befolkningsgrupper likeverdig Det offentlige behandler alle grupper rettferdig, uavhengig av legning, landbakgrunn el Det offentlige tilbyr innbyggerne stor valgfrihet Det offentlige tilbyr tjenester av god kvalitet Det offentlige lytter til innbyggernes meninger Det offentlige er åpent for innbyggernes innsyn i saker Det offentliges vedtak i enkeltsaker er lette å forstå Det er lett å finne rett myndighet eller person innen det offentlige Det offentlige bruker ressursene på en effektiv måte Det offentliges tjenester er tilpasset brukernes behov Det offentliges brev, brosjyrer ol. er enkle å forstå Det offentliges skjemaer er forståelige og enkle å fylle ut (søknadsskjemaer el.lign.) Det offentlige legger vekt på å lage lover og forskrifter som har et klart og forståelig språk Det er mye plunder og heft i møte med det offentlige (registrere samme informasjon flere ganger, vanskelige søknadsskjemaer el.lign.) Det offentlige tar brukerne med på råd i utviklingen av tjenester og tilbud 57 Når du tenker på prisen som innbyggerne betaler i form av skatter, avgifter og egenandeler, hvor god eller dårlig synes du kvaliteten er på det offentlige tjenestetilbudet? Svært Dårlig Svært God +3 Vet ikke 58 Du har nå svart på en rekke spørsmål knyttet til kommunale, fylkeskommunale og statlige oppgaver og tjenester. Som en avslutning på denne delen, vil vi be deg svare på hvor stor eller liten tillit du har til disse myndighetene: OVERORDNET TILLIT TIL KOMMUNALE, FYLKSKOMMUNALE OG STATLIGE MYNDIGHETER 59 Hvor stor eller liten tillit har du til kommunale myndigheter? ETT KRYSS Svært liten tillit Svært stor tillit +3 Vet ikke 60 Hvor stor eller liten tillit har du til fylkeskommunale myndigheter? ETT KRYSS Svært liten tillit Svært stor tillit +3 Vet ikke 61 Hvor stor eller liten tillit har du til statlige myndigheter? ETT KRYSS Svært liten tillit Svært stor tillit +3 Vet ikke

14 ERFARING MED ULIKE TJENESTER Hvilken erfaring har du med ulike tjenester i løpet av de siste 12 måneder? Hvis du har vært i kontakt med eller har erfaring fra tjenesten, kryss av for om du selv har erfaring, som pårørende/ foresatt eller ansatt/ via jobb. Gjelder også der tjenesten drives privat. 62 A I hvilken sammenheng har du erfaring/ vært i kontakt med noen av følgendetjenester de siste 12 måneder? MERK AV FOR HVILKEN TYPE ERFARING DU HAR HATT. FLERE SVAR MULIG PR. TJENESTE Ingen erfaring/ ikke hatt kontakt Personlig erfaring fra tjenesten Erfaring som pårørende/ foresatt Erfaring som ansatt/ via jobb Barnehage Skolefritidsordning (SFO) Grunnskole Videregående opplæring Fastlege Legevakt Pedagogisk-psykologisk tjeneste (PP-tjenesten) Sykehjem Omsorgsbolig Hjemmesykepleie Hjemmehjelp (personlig assistanse) Helsestasjon Kemner Skatteetaten Plan- og bygningsetaten Kollektivtransport i kommunen Folkebibliotek Politiet Forsvaret Tollvesenet (tollkontroll, årsavgift,vareimport) Sykehus NAV (arbeid, trygd, sosial) Sosialtjenesten i kommunen (sosialhjelp, økonomisk rådgivning o.l.) Barne-, ungdoms- og familieetaten Barnevernet Mattilsynet 63 A I hvilken sammenheng har du erfaring/ vært i kontakt med noen av følgendetjenester de siste 12 måneder? MERK AV FOR HVILKEN TYPE ERFARING DU HAR HATT. FLERE SVAR MULIG PR. TJENESTE Ingen erfaring/ ikke hatt kontakt Personlig erfaring fra tjenesten Erfaring som pårørende/ foresatt Erfaring som ansatt/ via jobb Fagskole Høyskole Universitet Lånekassen

15 Den norske kirke Offentlig museum Offentlig teater Statens vegvesen Statens innkrevingssentral NSB (Norges Statsbaner) Posten Vinmonopolet 64 Har du noen gang klaget til kommunen, fylkeskommunen eller en statlig etat på avgjørelser/ tjenester som disse yter? Ja Nei TIL SLUTT HAR VI NOEN EKSTRA SPØRSMÅL OM DEG OG HUSSTANDEN DIN 65 Er du (i hovedsak) I inntektsgivende arbeid Uten fast arbeid (arbeidsledig) Elev/ student Alderspensjonist På annen trygd/ pensjon Hjemmeværende Annet 66 Hvor er du født? I Norge I andre land i Europa I Afrika I Asia (inkl. Tyrkia) I Nord-Amerika I Sør- og Mellomamerika I Oseania 67 Hvis du ikke er født i Norge, hvor lenge har du bodd i Norge? Skriv inn antall år 68 Er dine foreldre født i Norge? Ja, begge er født i Norge Ja, en er født i Norge og en i utlandet Nei, ingen er født i Norge 69 Hvilken bransje jobber du (er din bedrift) innenfor? Offentlig sentralforvaltning/ myndighet Barnehage/ skole/ undervisning Helsetjenester Sosialtjenester/ barnevern Pleie- og omsorgstjenester Forsvar/ politi/ rettsvesen/ vakthold Landbruk/ skogbruk/ fiske Industri/ teknikk Bygg/ anlegg Varehandel/ butikk. Transport/ samferdsel

16 Kultur/ idrett/ organisasjoner Media/ reklame/ PR/ informasjon Forskning/ analyse Reiseliv/ hotell Restaurant/ servering Telekommunikasjon/ IT Bank/ forsikring/ finans Forretningsmessig service-/ tjenesteyting Olje/ gass/ energi Annet Har ikke inntektsgivende arbeid 70 Hva er din stilling? Leder Ansatt uten lederansvar Selvstendig (næringsdrivende, bonde, fisker) Har ikke inntektsbringende arbeid 71 Hva er din husstands samlede brutto årsinntekt (dvs. før skattetrekk)? Inntil omtrent kr Fra omtrent kr til kr Fra omtrent kr til kr Fra omtrent kr til kr Fra omtrent kr til kr Fra omtrent kr til kr Fra omtrent kr til 1 mill. kr. Over 1 mill. kroner Vet ikke 72 Har du noen andre synspunkter på offentlige tjenester? Noter: 73 Hvor fornøyd eller misfornøyd er du alt i alt med din tilværelse? Svært Misfornøyd Svært Fornøyd +3 Vet ikke VI ER SVÆRT TAKKNEMLIG FOR AT DU NÅ HAR FYLT UT SPØRRESKJEMAET. DU VIL DELTA I TREKNINGEN AV FINE PREMIER. TAKK FOR INNSATSEN! Dersom du har erfaring med noen av tjenestene, ønsker vi å sende deg flere spørsmål. Du vil maksimalt få spørsmål om fem av disse tjenestene. Hvis du kun har erfaring med 1 tjeneste, får du spørsmål om kun denne. MERK at dette skjemaet vil være mye kortere enn skjemaet du nå har besvart. Du vil derfor også bruke mindre tid på å besvare disse spørsmålene. 74 Har du fått hjelp av andre til å fylle ut dette skjemaet? Ja Nei 75 Ønsker du å besvare disse spørsmålene på Internett Papir Takk for hjelpen!