NESOs Topplederskole

Transkript

1 1 NESOs Topplederskole NORDNORSKE ENTREPRENØRERS SERVICE-ORGANISASJON sa

2 2 3 NESOs Topplederskole fra Start til Hvorfor NESOs Topplederskole? Når vi først skal gjøre det så skal vi gjøre det ordentlig Lederutfordringene endres i takt med de utfordringer vi til enhver tid står ovenfor. Teksten over er kjenningsmelodien for Topplederskolen. Hele programmet går over 3 år, med 7 samlinger over til sammen 20 dager. Det kommer nye kull med kompetente medarbeider inn i bedriftene, og det stiller nye krav til ledelsen. Det er lederen - som deltager - som står i fokus, og for å kvalitetssikre utviklingsprosessen vil hver deltager få tildelt en ekstern konsulent/coach som vil følge deltageren gjennom hele programmet! Omgivelsene kunder, leverandører og samarbeidspartnere opplever de samme endringene, og ettersom alt henger sammen med alt må våre ledere være i forkant av disse endringene. Det er rollen som leder vi setter fokus på, med alle de utfordringer og dilemmaer lederen møter på hver dag det å ikke ha tid til viktig oppgaver, lede mennesker og skape motivasjon, sette mål og følge opp medarbeidere og aktiviteter, fokus på sikkerhet, helse og miljø, rolleavklaring mellom styret og leder, økonomistyring og kontroll, anbudsarbeide, kunder og markedsarbeide, og mange flere viktige tema. Gjennom en kontinuerlig prosess som er tilpasset deg som deltager ut fra den virkelighet du arbeider og lever i, vil vi skape det beste grunnlag for reell utvikling i din lederrolle. NESO har lang tradisjon og svært god erfaring med involvering av kompetansebrukerne når nye opplæringskonsepter skal utvikles. Gjennom NESOs Formannsskole og prosjektlederskolen har bedriftene gode verktøy i utvikling av mellomledere. I prosessen med å utvikle Topplederskolen valgte NESO å videreføre de gode erfaringene og etablerte en egen utviklingsgruppe bestående av daglige ledere fra utvalgte medlemsbedrifter. Utviklingsgruppen har kvalitetssikret prosess og faglig innhold ved skolen og forventningene i markedet er nå store når det er ryddet plass for kompetanseutvikling hos beslutningstakerne i bedriftene. Utviklingsgruppen er beskrevet nærmere lengre bak i brosjyren. Gjennom Topplederskolen risikerer lederen å bli skikkelig kjent med seg selv og vil bli utfordret i situasjoner som garanterer en spennende og innholdsrik reise. Samlingene blir oasen mens utviklingen skjer i mellomperiodene når teori og praksis forenes.

3 4 5 Oversikt over samlinger og Helhetlig programoversikt Samling 1 Jeg som leder Et økt bevissthetsnivå for ledelse og lederskap Besøk av program coach i bedriften. Se mer info side 12. Innledende fase Skape virksomhetsforståelse. Samtaler med deltager og omgivelser. Finne utviklingsområder, formulere mål. Samling 2 Samling 3 Samling 4 Samling 5 Hvordan lede andre mennesker Eierskap og ledelse Rolleavklaring og krav til lønnsomhet Vi former bedriftskulturen og måten vi arbeider på Hvordan sikrer vi maksimal sikkerhet? Begrenser risikoen, øker kvaliteten og sikrer markedsrespons. Samlingene 3 samlinger pr år, totalt 6 over 2 år deretter 12 mnd, og så en avsluttende samling. Går over 3 hele dager. Fag/tema innledning. I hovedsak arbeide i grupper og plenum. Erfaringslæring. Drøfte og dele erfaringer og kunnskap fra eget arbeid siden sist samling. Evaluering etter hver samling. Justeringer gjøres på bakgrunn av disse. Individuelle samtaler Mellom samlingene basert på måldokument fra innledende fase. Ta inn de erfaringer som gjøres. Endringer i virkelighet skaper endringer i mål, utfordring og i prosess. Tilbakemelding fra omgivelsene Underveis i programmet få tilbakemelding fra omgivelsene. Gi tilbakemelding til deltager. Dele i plenum med de andre deltagerne, og få tilbakemelding i plenum. Samling 6 Tid og tydelighet Travelhetens sløvhet og øyeblikkets tyranni Fremtidig utviklingsplan Mot slutten av programmet lage sin egen fremtidige utviklingsplan. Presentere den for gruppen, skape forpliktelse ovenfor seg selv. Samling 7 Hva har skjedd?

4 6 7 Utviklingsgruppen Samlingene For å ha fullt utbytte vil vi møtes kvelden før første samlingsdag. Det er 3 samlingsdager pr samling, med tett program fra morgen til kveld. Rolf Johnny Nilsen Trond Henriksen Kjetil R. Hansen Finn Hokland Dag Edvardsen Stein Schultz Michael Jensen Erling Rokkan Jon Roar Edvardsen Eirik Kivijervi Hammerfest Entreprenør AS Bygg og Industriservice AS Karsten Kristiansen AS Hadsel Bygg og vedlikehold AS Elmar Svendsen AS Byggteam Hadsel AS Sortland Entreprenør AS Betong & Entreprenør senteret AS Bygg i Nord AS Ulf Kivijervi AS Samlingene legger opp til faglige team med engasjerende og erfarne innledere. Hovedvekten på samlingene er på deltagernes eget arbeid, i grupper hvor de drøfter og deler erfaringer, utfordrer hverandre, og henter ny læring. Deretter er plenumsalen en arena for refleksjon og dele meninger og erfaringer. For at læringen skal ha en praktisk effekt på deltagerens arbeidssituasjon vil vi oppsummere læringspunktene og utfordre den enkelte deltager til å ta i bruk den nye kunnskapen. Vi skal underveis utvikle konkrete verktøy som deltagerne tar med inn i egen lederhverdag og tar i bruk der. Vi ønsker at samlingene skal bli en oase hvor du som leder kommer og får påfyll og støtte i en krevende lederhverdag. Det å dele erfaringer og utfordringer, drøfte løsninger og nye perspektiver på gamle problemstillinger, vet vi er energigivende.

5 8 9 samling 1 Jeg som leder Et økt bevissthetsnivå for ledelse og lederskap samling 3 Eierskap og ledelse Rolleavklaring og krav til lønnsomhet Ha grunnleggende kunnskap om ledelse i en entreprenørbedrift og lederens overordnede ansvar. Ha et bevist forhold til seg selv, i rollen som leder Ha utviklet forståelse for lederens rolle og muligheter til å drives ut fra forretningsidéen, markedet og rammebetingelser forøvrig. tema Generelt: ufarlige tema før de mer personlige Hva er spesielt med å være leder i en entreprenørbedrift Hva er min rolle som DL? Viktig at rolle-forståelsen er god. Mine sterke og svake sider som leder JEG i lederrollen; Type, Teamkompasset, SAL De4, 360grader, evt andre verktøy for å avklare lederstil. Kartleggingsøvelse grupper/plenum; GENIPROFIL? Ha grunnleggende innsikt og forståelse for de ulike rollene i lederskapet. Kunne forstå og nyttiggjøre seg styringssystemer for å bedre lønnsomheten På ledernivå, ha oversikt over de lover som regulerer virksomheter Er jeg som eier den riktig DL? Bør vi ha en annen DL? Økonomistyring, regnskap, budsjettering, holde kontroll på periodisering. Verktøy for å løpende kunne rapportere økonomisk resultat på prosjektene inkludert sluttprognose. Styret: hvilken kompetanse trenger vi, hjelp til daglig leder, styreopplæring. Aksjeloven myndighetskrav. Styringssystemer samling 2 Hvordan lede andre mennesker Kunne forstå betydningen av, og være trent i ulike lederverktøy Ha forståelse for Situasjonsbestemt lederstil Ha innsikt og trening i ivaretakelse av medarbeidere gjennom coaching og mentoring Situasjonsbestemt Ledelse 4 kvadrant forståelse og JEG i dette kvadratet. Hva innebærer dette av utfordringer for de andre ift min lederstil. Hva er effektfullt å utvikle og endre. Menneskeledelse Lederstiler tilpasset medarbeider og situasjon Typologi kjenn dine medarbeidere Resultat av den enkelte medarbeider ROS samtale Konfliktløsning Hvordan bygge og beholde et godt lag - kultur, verdier Lønnsfastsettelse, -forhandlinger Ansettelse, oppsigelse, permittering Rekruttering som strategisk fokusområde samling 4 Vi former bedriftskulturen og måten vi arbeider på. Ha innsikt i hva en bedriftskultur er og hvordan den påvirker utførelsen av arbeidet og resultatet. Forstå samspillet mellom oppgaveløsning/ organisering, verdier og den menneskelige atferd Verdier og Kundeløfter; herunder måling av Kundetilfredshet og Medarbeidertilfredshet og arbeidet med utviklingen av disse. Omstillings- og endringsledelse fokus på menneskers atferd og behov for medvirkning i endringer, for å skape engasjement og unngå motkrefter og omkamper Organisasjonsutvikling og rolletydelighet; Hvem gjør hva? Organisering av virksomheten les organisasjonskartet Linje- og stabsoppgaver Ta beslutninger Rydde plass til å få tid til å være leder. DL prioriteringer i en liste av oppgaver hva skal utføres av hvem

6 10 11 samling 5 samling 7 Hvordan sikrer vi maksimal sikkerhet, begrenser risikoen, øker kvaliteten og sikrer markedsrespons. Ha grunnleggende forståelse for de krav som settes til virksomheten Ha innsikt i hvordan dette bedrer og effektiviserer den interne kommunikasjonen mellom medarbeidere og hvordan dette brukes i møte med publikum Kundeundersøkelser og arbeide med utvikling av kundetilfredshet tema Helse, miljø og sikkerhet Markedsarbeid Informasjon, kommunikasjon KTI Kundetilfredshetsindeks Kundemålinger og arbeide med utvikling av kundetilfredshet Omdømme og image; Hvordan bygger vi omdømme over tid Hva har skjedd? Lært om evaluering av egne utviklingsmål og arbeidet med å realisere dem Lært noe av de andre deltagernes utviklingsmål og arbeidet med å realisere dem Kunne gjennomføre utviklingsarbeide også i andre prosesser, i bedriften og ellers i livet Den enkelte deltager vil gjøre en presentasjon av sin reise gjennom programmet - Hvilke områder og mål har jeg arbeidet med om måloppnåelsen Hvordan har jeg nådd målene Hva er min viktigste læring i prosessen Hva er viktig å forsterke fokus på i fremtiden Hvordan oppnår jeg mine mål i fremtiden både for virksomheten og personlig samling 6 Tid og tydelighet travelhetens sløvhet og øyeblikkets tyranni Kunne organisere og delegere oppgavene slik at tidsfrister og kvalitet blir ivaretatt. Forstå betydningen av og kunne bygge team og gjennomføre samhandling Se hvor i samhandlingsmønsteret vi kan forbedre egen bedrift. Ta inn tidstap, øke kvalitet, minske kostnadene Tidsklemma/takle tidspress - anbudsregning, prosjekter Organisering av særlig ressurskrevende og/eller oppgaver med tidspress. (eks. anbudsregning, hvor mye kan organiseres bort til andre) Stressmestring Mediehandtering inkludert krisehandtering Kommunikasjonsøvelser for å avdekke uklarheter og behov for tydelighet Oppgaver/øvelser; Prioriteringskart og økonomiske konsekvensvurderinger

7 12 13 Arbeidet i mellomperiodene Kjøreplan for samlingene Hver deltager vil følges opp mellom samlingene, og sammen med programcoachen utarbeides det et personlig prosjekt. Dette vil inneholde viktige områder for deltageren å jobbe med, knyttet opp til den bedriften deltageren jobber i. Det å ha en ekstern programcoach som følger deltageren opp over så lang tid, og som også treffer deltageren på samlingene, vet vi har stor effekt for den utvikling deltageren ønsker seg. Etter samling 1 vil programcoach besøke deltageren, i bedriften, og ha samtale med deltager og de nærmeste medarbeidere styreleder, og andre som kan gi deltageren nyttig informasjon til bruk i hans personlige prosjekt. Deretter er det via telefon og mail, og bedriftsbesøk når programcoach og deltager måtte ønske det. Det er mellom samlingene at læring og utvikling skjer, når teori og drøftinger på samlingene møter den praktiske hverdagen. Å lære er å oppdage er vår pedagogiske grunnsetning, det krever noe av deg som deltager og leder. Du må være tilstede for å oppdage, du må være åpen for å ta denne nye læringen. dag 1 - mål og ambisjoner Plenum om læringspunkter fra siste samling. Samling 1 er det presentasjon. Deretter gjennomgang av samlingens innhold og læringsmål Temaforelesning med innlagte refleksjonsoppgaver samt drøfting i små Lunsj grupper i plenumssalen Walk and talk. Temaet drøftes mellom 2 deltagere mens vi får frisk luft Tema fortsetter Arbeide i grupper med case fra egen virksomhet. Forberede presentasjon. Presentasjon av læringspunkter fra case (GLL) dag 2 - kunnskaper og motivasjon Plenum om læringspunkter fra siste samling. Samling 1 er det presentasjon. Deretter gjennomgang av samlingens innhold og læringsmål I går og i dag deltagerne oppfordres til å tenke høyt omkring egne opplevelser og erkjennelser. Gjennomgang av dagens tema og læringsmål Temaforelesning. Gruppearbeide over tema og oppgaver Lunsj Tema fortsetter. Oppgaver løses og drøftes i grupper Presentasjon av oppgaver i plenum En gruppeaktivitet som både har et sosialt element og læringspunkter; Problemløsning. Kreativitet. Teamarbeide. dag 3 - ferdigheter og besluttsomhet I går og i dag deltagerne oppfordres til å tenke høyt omkring egne opplevelser og erkjennelser. Gjennomgang av dagens tema og læringsmål Konkretisering av ferdigheter, teknikker og praktisk bruk av samlingens læringstema. Deltagerne trener og samtaler i grupper a 5 personer for å forsterke ferdigheter Lunch Walk and talk Fortsetter trening på ferdigheter. Demonstrasjoner i plenum. Trening i grupper. Individuelle konkretiseringer. Dele i plenum. Arbeidsplan frem til neste samling Arbeide i grupper og kort presentasjon i plenum

8 15 Presentasjon av programstaben Når vi først skal gjøre det så skal vi gjøre det ordentlig! Rune Frøyslie, Programleder og coach Lederbakgrunn gjennom 16 år bla. som; Adm dir Telenor Financial AS, Adm dir StorbyGuiden AS, Regiondirektør Storebrand, Direktør If Skadeforsikring, Adm dir Eldomiz AS. Utdannet Bch.økonom/revisjon fra 1985, med påbygging i investering og finans. Siden 1995 studert Coaching og Ledelse, internasjonalt akkreditert coach hos ICF (International Coach Federation). Rune arbeider med leder og organisasjonsutvikling med fokus på tema som Coaching i lederrollen, Verdibasert organisasjonskultur, Prestasjonsledelse, styring og Strategisk ledelse. Berit Laastad, Programcoach Berit har 20 års erfaring som bedriftsrådgiver og konsulent i en rekke forskjellige virksomheter i landsdelen. Hun er Siviløkonom av utdanning og har ledet Bedriftskompetanse i Bodø de 10 siste årene. Hennes spesialfelt er strategi og forretningsutvikling, styre og ledelse, intern samhandling/organisasjon, innovasjon og intraprenørskap og prosjektledelse. Berit har gjennomført FRAMskolen, strategi og lønnsomhetsutvikling for SMB i regi av SND, og hun har praktisert som FRAMrådgiver f.o.m 1994-dd Esten Solberg Programcoach og Fagleder program Esten har mangeårig erfaring som leder i byggebransjen og har bygd opp store organisasjonsenheter ved rekruttering fra det åpne markedet. Som leder har han arbeidet spesielt med kundeorientering av organisasjonen, implementering av kjerneverdier og økning av prestasjonsnivået på individ-, team- og organisasjonsnivå. Han har sin ledererfaring fra Veidekke, Uni Eiendom, Skanska og AF-Gruppen. Esten har utdannelse som sivilingeniør fra NTNU.

9 16 Oversiktlig og utfyllende informasjon om Topplederskolen finner du på: Tlf: E-post: