Hvilke bibliotekfaglige tjenester må være tett opp til studenter/faglige tilsatte og hvilke er uavhengig av fysisk nærhet?

Transkript

1 HiST - bibliotekenes samling 9/ Hvilke bibliotekfaglige tjenester må være tett opp til studenter/faglige tilsatte og hvilke er uavhengig av fysisk nærhet?

2 Vårt utgangspunkt HiST-bibliotekenes visjon: HiST-bibliotekene skal være miljø for informasjon, inspirasjon og interaksjon. Vi vil bidra til utviklingen gjennom kompetanse, kreativitet og kommunikasjon. HiST er tjent med en faglig sterk bibliotektjeneste som er en aktiv del av de fagliges og studentenes virksomhet

3 Bibliotekreform 2014 Målet er et helhetlig læringsmiljø med relevante og kompetente støttetjenester avhengig av den enkelte institusjons profil og behov. For å oppnå dette må bibliotekene ha et profesjonelt samarbeid, formelt og uformelt, med undervisnings-, forsknings- og studiemiljøer. Dette vil i stor grad prege bibliotekets tilbud av tjenester og den interne samlingsoppbyggingen.

4 Tjenester - gjennomgang 1. Utlån og bruk av samlinger Fysiske samlinger Faglige: Erfaring viser at det uansett tvinger seg fram lokale samlinger der avstanden blir stor Konsekvenser: snevre, ikke-tverrfaglige, minus trykte tidsskrifter Studenter: oppgaver med korte tidsfrister og PBL-baserte undervisningsformer: forenlig med stor avstand til fysiske samlinger?

5 Elektroniske samlinger Ikke-fysiske Bruk av samlingene krever ikke fysisk nærhet Veiledning i bruk av samlinger krever fysisk nærhet

6 Fjernlån Ikke avhengig av fysisk nærhet

7 2. Veilednings- skranketjeneste Tjenesten skal gi brukerne rask, korrekt, tilstrekkelig og tilpasset informasjon. Bibliotekets personale skal ha et leverandør-kundeforhold til brukerne. Alle brukere skal betjenes på en vennlig og imøtekommende måte. Tjenesten skal bidra til å øke brukerens informasjonskompetanse ved å gi hjelp til selvhjelp. Tjenesten skal alltid henvende brukeren videre når spørsmålet ikke kan besvares i skranken (Fra UBIT s Tjenestetilbudet til Universitetsbiblioteket i Trondheim )

8 Forts: 2. Veilednings- skranketjeneste En av de viktigste oppgavene i et bibliotek? Lav terskel: krever ikke bestilling av tid, skriving av epost etc. Ivareta studentenes behov for å ha en plass å henvende seg for å få bibliotekfaglig hjelp Sosial side Også ansatte foretrekker et ansikt å henvende seg til (ref. erfaring med digital referansetjeneste)

9 3. Innkjøp, katalogisering, klassifikasjon, merking Samlingsutvikling/innkjøp Samlingsutvikling er avhengig av nær kontakt med ansatte Innkjøpsrutiner er ikke avhenging av fysisk nærhet Katalogisering, klassifikasjon, merking Ikke avhengig av fysisk nærhet

10 4. Læringsmiljø/arbeidsplasser Biblioteket som arbeidsplass: Et godt sted å være et godt sted å lære!

11 Vårt bibliotek har til nå vært en stor inspirasjon og glede for meg. Jeg har skrevet titalls kronikker og flere bøker, takket være uvurderlig hjelp fra bibliotekarer med interesse og overskudd. Det har også hatt stor betydning for meg at biblioteket har hatt sitteplasser hvor det i ro og mak er mulig å sitte med ei avis, et tidsskrift eller ei bok. Dette er kultur. Et fristed for tanker, til tanker som kan beveger seg bort fra dagens timeplaner og stress. Mister vi denne ressursen har vi tapt mer enn det som kan måles i kroner og øre. Peder Martin Lysestøl, Førstelektor, AHS

12 5. Kurs/undervisning informasjonskompetanse Informasjonskompetanse Evne til å erkjenne et behov for informasjon og til å lokalisere, evaluere og bruke informasjon effektivt i egen læring og forskning (American Library Assosiation: Information Literacy Competency Standards for Higher Education, 2006)

13 Samarbeid mellom faglige og bibliotek øker forutsetningene for at studenter skal utvikle informasjonskompetanse Nødvendig med sammenhenger der lærere og bibliotekarer kan møtes formelt og uformelt (Hansson Birgitta og Olle Rimsten (2005) Someone else s job )

14 Erfaringer fra bibliotekundervisning i Ranheimsveien All bibliotekundervisning er timeplanfestet Nivåene i bibliotekundervisningen er tilpasset studentenes undervisningsløp og oppgaveskriving Samarbeidet mellom fagmiljøene og biblioteket er et resultat av flere års målrettet innsats

15 6. Forskningsstøtte Veiledning Ikke-planlagt (daglig, i skanker/på kontor) Planlagt ( Lån en bibliotekar ) Starthjelp i forbindelse med litteratursøk Referansehåndtering EndNote Kvalitetskontroll av litteraturlister Siteringsanalyser Opphavsrettslige spørsmål

16 Fysisk nærhet til forskerne er en forutsetning for å kunne gi god forskningsstøtte Tjenestene fra biblioteket er i dag uunnværlig for en forsker med hensyn til å holde seg à jour med den internasjonale forskningsfronten. Dette gjelder spesielt gode databaser hvor det er lett å søke etter vitenskaplige artikler, men direkte hjelp fra ansatte i biblioteket er også nødvendig når artikler/dokumenter i fulltekst ikke er tilgjengelige på nettet. Tor Busch, Professor, TØH

17 7. Formidling. Publisering av vitenskapelig produksjon ved HiST Høgskolen har som mål å bli blant de 5 største høgskolene når det gjelder tallet på publikasjoner og formidling pr. fagårsverk innen (HIST Rapport og planer, s.50) Forskdok Innhenting av informasjon og kvalitetssikring krever fysisk nærhet og innsats tett sammen med fagmiljøene Selve registreringsarbeidet krever i utgangspunktet ikke fysisk nærhet Brage Samme som Forskdok?

18 8. Markedsføring Kunnskap om det som skal markedsføres krever kjennskap til fagområdene (satsningsområder, nye undervisningstilbud, forskning ) og fysisk nærhet til fagmiljøene. Uformell kontakt Informasjon gitt av noen du kjenner har mye større effekt enn hvis du mottar informasjon fra noen du ikke har et forhold til Internett/intranett, epost, trykte brosjyrer, annet materiale Ikke avhengig av fysisk nærhet

19 Tjeneste Utlån og bruk av fysiske samlinger Utlån og bruk av elektroniske samlinger Veilednings- skranketjeneste Innkjøp/samlingsutvikling Katalogisering/klassifikasjon, merking Kurs/undervisning - informasjonskompetanse Forskningsstøtte Formidling. Publisering av vitenskapelig produksjon Markedsføring Avhengig av fysisk nærhet Ikke avh. av fysisk nærhet ()

20 Kvalitetsreformen Stortingets kuf komité skriver følgende i sin innst om Kvalitetsreformen: Komiteen vil understreke betydningen av et velutbygd og velfungerende bibliotektilbud på den enkelte institusjon. Det er viktig at våre forsknings- og utdanningsbiblioteker vedlikeholdes og utbygges videre i tråd med så vel fagenes som allmennhetens behov.