1. Introduksjon. 2. Generelle funksjoner

Transkript

1 Norsk Lastbærer Pool (NLP) sine kunder bruker NLPs kundeweb, for registrering av både palleforflytninger og kundeforhold. Denne brukerveiledningen hjelper deg med å komme i gang med å bruke kundeweb. Last ned denne veiledningen som.pdf 1. Introduksjon Norsk Lastbærer Pool (NLP) sine kunder bruker NLPs kundeweb, for registrering av både palleforflytninger og kundeforhold. Denne brukerveiledningen hjelper deg med å komme i gang med å bruke kundeweb. I denne brukerveiledningen beskrives først kundeweb funksjonene generelt, i kapittel 2 på side 1 til 3. Beskrivelsen tar videre for seg hver av oppgavene som er tilgjengelig for en standard Industri-bruker i kapittel 3 på side 4 til 8, og en Grossist-bruker i kapittel 4 på side 9 til 14. Hver av disse beskrives så utførlig som antatt nødvendig. Brukerveiledningen legger vekt på å fortelle hvordan skjermbildene brukes, og hvordan dette henger sammen med det som fysisk skjer med paller og transport i brukerens hverdag. Det sies ikke noe om NLP-reglene, saldoføring, etc. 2. Generelle funksjoner Generelt om kundeweb NLPs kundeweb består av 3 skjermområder: Øverst et identifikasjonsområde som sier hvem som er logget på, og hvilken lokasjon du har. Til venstre et menyfelt med tilgjengelige oppgaver du kan utføre. I midten et arbeidsfelt med en eller flere ordrelinjer som du kan jobbe med, eller med informasjon som vises til deg. Identifikasjonsområde Identifikasjons område øverst angir hvem som er pålogget, og hvilken lokasjon du nå jobber ut fra. Lokasjonsnummeret du nå jobber ut fra er gjengitt i lokasjonsnummer feltet. Du som kunde av NLP kan ha ulike lokasjoner (f.eks. ulike lagersteder). Dersom du har anledning til å endre lokasjon kan du klikke på oppslags-knappen til høyre for lokasjonsnummer feltet og velge i listen. Når valgte lokasjon er lokasjonsnummer feltet kan du trykke på bruk lokasjon for å bytte. NB: det er viktig at du jobber ut fra riktig lokasjon slik at de pallene du registrerer ut og inn faktisk registreres på korrekt geografisk lokasjon! Helt til høyre oppgis superbruker i din bedrift, dennes telefonnummer og ofte også e-post. Dersom du har spørsmål eller problemer med noe er det denne personen du skal kontakte først! 1 / 13

2 Menyfeltet Menyfeltet vises til venstre i skjermbildet. Her finnes de ulike oppgaver som du som bruker kan velge å gjøre. Dette vil være forskjellig ut fra hvilke type kunde du er, og hvilke rettigheter du som bruker har. Arbeidsfeltet Det er arbeidsfeltet i midten du bruker for å registrere ordre ut, eller mottak inn. Her vises også informasjon om ordrer hvis det er en slik oppgave du har valgt. Hver ordrelinje i arbeidsfeltet er bygget opp på samme måte enten det er inngående eller utgående paller, eller godkjenning av ordre, eller annet. Ordrelinjen for en oppgave vil være satt sammen av ulike felt med ulike overskrifter avhengig av hvilken oppgave du valgte i feltet til venstre. Du kan ha flere ordrelinjer av samme type i arbeidsfeltet, men ikke behandle flere oppgaver eller ha ulike ordretyper samtidig i arbeidsfeltet. Avhengig av hvilken oppgave du valgte i menyfeltet til venstre vil arbeidsfeltet vise ordrer som du selv jobber med, registrerer eller godkjenner. Arbeidsfeltet kan også vise kun informasjon om ordre du allerede har laget, eller annen informasjon som du kan be om å få vist. Generelle funksjoner i kundeweb I arbeidsfeltet på NLPs kundeweb kan du jobbe med en eller flere ordrer. En ordrelinje består av et antall felt. Noen av feltene skal fylles ut, andre er der kun for å gi informasjon til deg. Felt kan fylles ut ved hjelp av en nedtrekks-gardin som gir de tilgjengelige alternativene, via en kalender, eller ved at du skriver inn ved hjelp av tastaturet. I dette eksempelet kan du bruke nedtrekks-gardinen for felt i ordrelinjen ved å klikke på til høyre i det aktuelle feltet og få frem listen med tilgjengelige alternativer. Der det er dato som spørres etter vil systemet foreslå dato. Denne kan endres direkte i feltet, eller ved å klikke på kalenderen ved siden av og plukke en dato der. I felt der du ikke har nedtrekks-gardin eller kalender tilgjengelig må du fylle ut feltet ved å skrive direkte inn i det. 2 / 13

3 Når du behandler flere ordrelinjer samtidig og skal velge blant disse må det krysses av i feltet helt til venstre i ordrelinjen: I dette eksempelet er den nederste ordrelinjen valgt. Du kan velge alle samtidig ved å klikke på ( ILLUSTRATION ) øverst til venstre i arbeidsfeltet. Øverst til høyre i arbeidsfeltet er det knapp (ILLUSTRAION) for å legge til ny tom ordrelinje eller knapp (ILLUSTRATION) for å slette de du har valgt; avhengig av hva som er relevant i den oppgaven du jobber med. Du kan også trykke retur på tastaturet for å få frem en ny tom ordrelinje. Øverst til høyre er også knapper for å gå frem og tilbake mellom felt i ordrelinjen dersom det ikke er plass til alle felt samtidig på skjermen din. Ordrene vises i den rekkefølgen de kommer inn. Dersom du vil sortere rekkefølgen annerledes kan du klikke på overskriften til et kolonne/ordrefelt, og ordrene vil bli sortert i forhold til denne. Når man bekrefter/bestiller rader, sender man dem inn til NLP s systemer. NLP svarer med en bekreftelse i stor blå skrift om hvor mange rader som er overført: 3. Oppgaver for Industri For industribedrifter er det vanligvis 2 oppgaver du ofte vil utføre, og som du må kunne godt: 1. Varelevering med pall. Denne brukes hver gang du sender varer på pall fra deg og til en grossist. Det er viktig å registrere alle forsendelser som går fra deg til grossist - hvis du glemmer å registrere kan du risikere at du faktisk gir bort pallene! 2. Trepallbestilling. Denne brukes når du vil bestille tomme trepaller fra NLP. Disse 2, og de andre oppgavene industribedrifter kan utføre, beskrives nærmere i dette kapittelet. 3 / 13

4 Varelevering med pall Oppgaven Varelevering med pall brukes for å registrere forsendelse av paller fra deg, som en del av din ordinære utgående varestrøm. Du kan velge mellom følgende: Registrere varelevering for å registrere forsendelser ut Endre vareleveringer registrert, f.eks. fordi du oppgav feil antall, feil mottaker, o.lign. Se på hvilke vareleveringer som din mottaker ikke har godtatt, vanligvis fordi mottager ikke er enig i det antall paller du registrerte at skulle vært sendt Vis vareleveringer som du har registrert tidligere. I Registrere varelevering må du oppgi hvilken dato forsendelsen skjer, hvor varene og pallene sendes, hvor mange paller som ble sendt, og evt. oppgi referanse til følgeseddel. Du må registrere dagens vareleveringer senest samme dag som de fysisk ble utført. Du fyller ut en ordrelinje om gangen, og kan trykke på for å få frem en ny tom linje. Du kan fjerne ordrelinjer ved å merke dem og trykke på (ILLUSTASJON) Du trykker på Bekreft for å godkjenne registreringene og sende informasjonen til NLP. Da forsvinner ordrene fra arbeidsfeltet, men du kan se på dem i ettertid ved å bruke vis vareleveringer. I Ikke godkjent mottak vises de av dine vareleveringer med pall som mottaker ikke har godkjent. 4 / 13

5 Du får da vist hvilke vareleveringer som mottaker ikke har godtatt, ved at mottaker har satt opp et annet antall paller mottatt enn det du registrerte som levert. Du har da anledning til å godta mottakers endring, eller være uenig i mottakers forslag til korrigering. Dersom du er uenig vil datasystemet automatisk fordele differansen likt mellom avsender og mottaker. Trepallbestilling Trepallbestilling gir deg 6 oppgavevalg: Bestille paller, når du vil bestille tomme trepaller fra NLP og til deg Endre pallebestilling Bekreft mottak, når du vil bekrefte at du har mottatt pallene fra NLP Ikke godkjente mottak, når du vil vise hvilke forsendelser du evt. ikke har godkjent Vis pallebestillinger, når du vil se på alle dine bestillinger tilbake i tid Planlegg trepallbestillinger, når du vil legge inn faste repeterende ordrer Oppgaven Bestille paller brukes når du vil bestille tomme trepaller fra NLP. Du velger hvilken kvalitet du vil ha i nedtrekks-gardinen, evt. behandling, og når du vil ha pallene levert til deg. Du velger hvilken enhet forsendelsen skal komme i, f.eks. som helt lass. Du setter så opp hvor mange slike enheter du ønsker. Antall paller totalt i ordre fremkommer da i feltet Bestilt stykk. Beløpet du skal betale for ordren fremkommer også. Denne vil være avhengig av de til enhver tid gjeldende priser. Du kan fjerne ordrer i arbeidsfeltet ved å merke dem og bruke. Trykk på Bestill når du vil registrere ordrene i arbeidsfeltet. Du behøver ikke merke ordrene før dette gjøres. 5 / 13

6 Når du mottar bestilte tomme paller fra NLP kan du gjøre oppgaven Bekrefte mottak. Dersom du mener du har fått feil antall, feil type eller annet registreres dette her. Du behøver ikke å aktivt bekrefte mottak; dersom du ikke gjør det vil mottaket automatisk bli bekreftet av systemet etter et par dager. Oppgaven Planlegg Trepallebestillinger gjør det mulig å legge inn faste ordre for leveranse av tomme trepaller frem i tid. Planlegg Trepallebestilling fører til at ordresystemet automatisk lager ordrer basert på det du spesifiserer her. Du vil derfor finne igjen ordre som er laget automatisk på denne måten sammen med ordre du evt. har laget manuelt, f.eks. når du ser på alle ordrene dine i Vis pallebestillinger. Her kan du sette opp detaljer om trepallene du ønsker levert fra NLP, og hvilke faste ukedager du ønsker at de skal bli levert. Du kan også spesifisere Intervall Uker. Dette angir om du ønsker at ordrene skal bli laget av systemet hver uke, annenhver uke, etc. Du skriver ingenting (0) i Intervall-feltet dersom du ønsker at ordrene skal gjentas hver uke. Du skriver 2 dersom du ønsker annenhver uke, 3 for hver tredje uke, o.s.v. NB merk at du kun kan spesifisere en leveransedag i uken for ordre som ikke gjentas hver uke. Ønsker du flere ukedager samtidig som du ønsker Intervall Uker på 2 eller mer må du registrere dette som ulike ordrer på hver sin linje i arbeidsfeltet. De faste bestillingene i dette arbeidsfeltet blir liggende der så lenge de er aktive. Når du gjør en endring på en av dem eller legger til en ny må du trykke på Lagre for at de skal bli aktivisert. NLP henteordre NLP henteordre gir deg 4 oppgave valg i menyfeltet: Bestill henting, når du ber NLP hente tomme paller hos deg Endre, når du vil endre på henteordrer du allerede har lagt inn Ekspedere henteordre, når du vil registrere hva NLP henter hos deg Vis henteordre, når du ønsker å se på ordrer du har lagt inn Planlegg henteordre, når du vil legge inn faste tidspunkter for henting av tomme paller hos deg. Når du har tomme paller som du ikke har bruk for selv, f.eks. fordi de ikke er trafikkduglige eller 6 / 13

7 du har for mange, kan du be NLP komme og hente dem for deg. Da velger du oppgaven Bestill henting. Du oppgir hvilke kvalitet pallene som skal hentes har, når du ønsker at de hentes, og hvor mange det er. Som vanlig får du da oppgitt status på ordren din. Ekspedere Henteordre brukes når du vil se på og registrere detaljer for den henting av paller som NLP planlegger å gjøre hos deg, når NLP utfører hentingen. Gjennom Ekspedere henteordre får du oversikt over når NLP faktisk planlegger å hente paller. (Illustrasjon) Du får oppgitt detaljer om den planlagte hentingen, og kan sjekke og evt. korrigere det som faktisk blir lagt på bilen når pallene hentes. Du får beskjed om å printe ut fraktbrev i et eget vindu når du velger Bekreft. Dette kan du skrive ut om du er koblet til en printer. NB: når du har ekspedisjoner som NLP har planlagt hos deg blir du varslet om dette i arbeidsområdet etter innlogging! Planlegg Henteordre fører til at ordresystemet automatisk lager henteordrer basert på det du spesifiserer her. Du vil derfor finne igjen ordre som er laget automatisk på denne måten sammen med ordre du evt. har laget manuelt, f.eks. når du ser på alle ordrene dine i Vis henteordre. Her kan du sette opp detaljer om trepallene du vil ha hentet av NLP, og hvilke faste ukedager du ønsker at dette skal gjøres. Du kan også spesifisere Intervall Uker. Dette angir om du ønsker at ordrene skal bli laget av systemet hver uke, annenhver uke, etc. Du skriver ingenting (0) i Intervall-feltet dersom du ønsker at ordrene skal gjentas hver uke. Du skriver 2 dersom du ønsker annenhver uke, 3 for hver tredje uke, o.s.v. NB merk at du kun kan spesifisere en hentedag i uken for ordre som ikke gjentas hver uke. 7 / 13

8 Ønsker du flere ukedager samtidig som du ønsker Intervall Uker på 2 eller mer må du registrere dette som ulike ordrer på hver sin linje i arbeidsfeltet. De faste bestillingene i dette arbeidsfeltet blir liggende der så lenge de er aktive. Når du gjør en endring på en av dem eller legger til en ny må du trykke på Lagre for at de skal bli aktivisert. Overføringsordre Overføringsordre brukes kun når du vil overføre paller internt mellom egne lokasjoner innen din egen bedrift. Dette gjøres for at pallesaldo på dine ulike lokasjoner skal være korrekt. Bruk NLP Overføringsordre i menyfeltet når du vil utføre denne oppgaven. Administrasjon Denne oppgaven brukes kun når du vil gjøre endringer i din kundeprofil. Du kan: Opprette lokasjon, for å føye til en ny lokasjon (f.eks. et nytt lagersted der det skal leveres og sendes ut paller) Opprette bruker, for å registrere en ny bruker av NLPs kundeweb hos deg Endre brukerinnstillinger, for å endre på rettigheter etc. for en bruker Med oppgaven Opprett lokasjon får du først listet opp de lokasjoner som du som kunde allerede har lagt inn. Du kan legge til en ny lokasjon ved å velge Opprett ny lokasjon i menyfeltet. Du vil så kunne søke etter ditt lokasjonsnummer. NB: husk at alle NLPs kunder først må ha registrert sine lokasjoner i GS1s lokasjonsregister, og fått tildelt GS1 lokasjonsnummer. NLP bruker informasjon fra dette registeret når kunder oppretter en ny lokasjon hos oss. Når du har søkt etter lokasjon blir du bedt om å velge det aktuelle lokasjonsnummer for å registrere dette som ny lokasjon hos NLP. Oppgaven Opprett bruker brukes når du vil registrere nye brukere på en eller flere av dine lokasjoner. Du får først listet opp de brukerne som allerede er registrert. Deretter blir du bedt om å trykke på knappen Opprett ny bruker, og der oppgir du informasjon om brukeren (navn, e- post mm.). Informasjonen blir kun brukt av NLP internt. Du kan i ettertid endre på informasjon om brukere ved å velge oppgaven Endre brukerinnstillinger. 4. Oppgaver for Grossist For grossist bedrifter er det vanligvis 3 oppgaver du ofte vil utføre, og som du må kunne godt: 1. Tilgjengelighetsordre. Denne brukes hver gang du gir beskjed til NLP at du har sortert trafikkduglige tomme paller, og at disse nå er tilgjengelig for henting av NLP. 2. Henteordre. Denne brukes når du har sortert ut ikke trafikkduglige paller ( vrak ) og 8 / 13

9 ønsker disse hentet av NLP. Henteordre brukes også hvis du vil be NLP hente paller som allerede er meldt tilgjengelig men som ikke er hentet ennå, f.eks. hvis det begynner å bli liten plass hos deg. 3. Ekspedisjon. Denne brukes når NLP faktisk henter tomme paller, og du ekspederer disse ut. I tillegg er oppgaven Varelevering med pall en som foregår hyppig, hver gang du mottar leveranser inn fra Industrien - men du kan velge å la IT-systemet gjøre mottaksregistrering automatisk for deg. Disse 4, og de andre oppgavene grossistbedrifter kan utføre, beskrives nærmere i dette kapittelet. Varelevering med pall Varelevering med pall brukes for å håndtere strømmen av paller som kommer med den ordinære varestrømmen inn til deg. Varelevering med pall gir følgende valg av oppgaver: Godkjenne mottatt, når du vil godkjenne eller avvise de ordrer som avsender har sagt at skal komme til deg. Du kan f.eks. være uenig i antall paller som ligger i ordren. Ikke godkjente mottak, for å få vist en oversikt over de mottak du ikke har godkjent Vis varelevering inn, for å se på de ordrer som avsender har registrert at skal komme til deg Godkjenne mottatt gir et bilde av de ordrer som er ekspedert til deg, og som du ennå ikke har godtatt eller avvist. I arbeidsfeltet kan du legge inn det antall paller som du mener leveransen inneholder, sammen med evt. kommentar. Du trykker Bekreft for å registrere. Dersom det du la inn er forskjellig fra det avsender la inn vil avsender få beskjed om at du er uenig i antall paller gjennom avsender sin NLP kundeweb. Avsender har da anledning til å godta din foreslåtte endring, eller være uenig. Dersom dere er uenige vil datasystemet automatisk fordele differansen likt mellom avsender og mottaker. Trepallbestilling (en oppgave grossister sjelden vil bruke) Trepallbestilling gir deg 6 oppgavevalg: Bestille paller, når du vil bestille tomme trepaller fra NLP Endre pallebestilling Bekreft mottak, når du vil bekrefte at du har mottatt pallene fra NLP Ikke godkjente mottak, når du vil vise hvilke forsendelser du evt. ikke har godkjent 9 / 13

10 Vis pallebestillinger, når du vil se på alle dine bestillinger tilbake i tid Planlegg trepallbestillinger, når du vil legge inn faste repeterende ordrer Oppgaven Bestille paller brukes når du vil bestille tomme trepaller fra NLP. Du velger hvilken kvalitet du vil ha i nedtrekks-gardinen, evt. behandling, og når du vil ha pallene levert til deg. Du velger hvilken enhet forsendelsen skal komme i, f.eks. som helt lass. Du setter så opp hvor mange slike enheter du ønsker. Antall paller totalt i ordre fremkommer da i feltet Bestilte stykk. Beløpet du skal betale for ordren fremkommer også. Denne vil være avhengig av de til enhver tid gjeldende priser. Du kan fjerne ordrer i arbeidsfeltet ved å merke dem og bruke. Trykk på Bestill når du vil registrere ordrene i arbeidsfeltet. Du behøver ikke merke ordrene før dette gjøres. Når du mottar bestilte tomme paller fra NLP kan du gjøre oppgaven Bekrefte mottak. Dersom du mener du har fått feil antall, feil type eller annet registreres dette her. Du behøver ikke å bekrefte mottak; dersom du ikke gjør det vil mottaket automatisk bli bekreftet av systemet etter et par dager. Oppgaven Planlegg Trepallebestillinger gjør det mulig å legge inn faste ordre for leveranse av tomme trepaller frem i tid. Planlegg Trepallebestilling fører til at ordresystemet automatisk lager ordrer basert på det du spesifiserer her. Du vil derfor finne igjen ordre som er laget automatisk på denne måten sammen med ordre du evt. har laget manuelt, f.eks. når du ser på alle ordrene dine i Vis pallebestillinger. Her kan du sette opp detaljer om trepallene du ønsker levert fra NLP, og hvilke faste ukedager du ønsker at de skal bli levert. Du kan også spesifisere Intervall Uker. Dette angir om du ønsker at ordrene skal bli laget av systemet hver uke, annenhver uke, etc. Du skriver ingenting (0) i Intervall-feltet dersom du ønsker at ordrene skal gjentas hver uke. Du skriver 2 dersom du ønsker annenhver uke, 3 for hver tredje uke, o.s.v. NB merk at du kun kan spesifisere en leveransedag i uken for ordre som ikke gjentas hver uke. Ønsker du flere ukedager samtidig som du ønsker Intervall Uker på 2 eller mer må du registrere dette som ulike ordrer på hver sin linje i arbeidsfeltet. De faste bestillingene i dette arbeidsfeltet blir liggende der så lenge de er aktive. Når du gjør en endring på en av dem eller legger til en ny må du trykke på Lagre for at de skal bli aktivisert. 10 / 13

11 Tilgjengelighetsordre Tilgjengelighetsordre brukes for å fortelle NLP at ferdig sorterte trafikkduglige tomme paller er tilgjengelig for henting av NLP. Når Tilgjengelighetsordre er registrert vil NLP planlegge henting av disse, tidligst på den dato som er angitt. Du utfører oppgaven Registrerer tilgjengelighet ved å oppgi kvalitet, dato den er tilgjengelig fra, type enhet og antall enheter. Du kan se på tilgjengelighetsordrer og deres status ved å velge oppgave Vis tilgjengelighetsordre. NLP henteordre Grossister sorterer paller på vegne av NLP. En grossist vil fortelle NLP at tomme trafikkduglige paller er ferdig sortert og klar for henting ved å bruke Tilgjengelighetsordre. Da er det ikke nødvendig å bruke Henteordre. Henteordre brukes når man vil gi beskjed til NLP at ikke trafikkduglige paller ( vrak ) er sortert ut og må hentes. Henteordre brukes også når vil be om at NLP henter paller som allerede er meldt tilgjengelig, f.eks. hvis du har for mange uhentede paller liggende og det begynner å bli liten plass. NLP henteordre gir deg 4 oppgave valg: Bestill henting, når du ber NLP hente tomme paller hos deg Endre, når du vil endre på henteordrer du allerede har lagt inn Ekspedere henteordre, når du vil registrere hva NLP henter hos deg Vis henteordre, når du ønsker å se på ordrer du har lagt inn Planlegg henteordre, når du vil legge inn faste tidspunkter for henting av tomme paller hos deg. (ILLUSTARION) Du velger oppgaven Bestill henting når du ber NLP hente tomme paller hos deg. Du oppgir hvilke kvalitet pallene som skal hentes har, når du ønsker at de hentes, og hvor mange det er. Som vanlig får du også oppgitt status på ordren din. Ekspedere Henteordre brukes når du vil se på og registrere detaljer for den henting av paller som NLP planlegger å gjøre hos deg, når NLP utfører hentingen. Gjennom Ekspedere henteordre får du oversikt over når NLP faktisk planlegger å hente paller. 11 / 13

12 Du får oppgitt detaljer om den planlagte hentingen, og kan sjekke og evt. korrigere det som faktisk blir lagt på bilen når pallene hentes. Du får beskjed om å printe ut fraktbrev i et eget vindu når du velger Lagre. Dette kan du skrive ut om du er koblet til en printer. NB: når du har ekspedisjoner som NLP har planlagt hos deg blir du varslet om dette i arbeidsområdet etter innlogging! Planlegg Henteordre fører til at ordresystemet automatisk lager henteordrer basert på det du spesifiserer her. Du vil derfor finne igjen ordre som er laget automatisk på denne måten sammen med ordre du evt. har laget manuelt, f.eks. når du ser på alle ordrene dine i Vis henteordre. Her kan du sette opp detaljer om trepallene du vil ha hentet av NLP, og hvilke faste ukedager du ønsker at dette skal gjøres. Du kan også spesifisere Intervall Uker. Dette angir om du ønsker at ordrene skal bli laget av systemet hver uke, annenhver uke, etc. Du skriver ingenting (0) i Intervall-feltet dersom du ønsker at ordrene skal gjentas hver uke. Du skriver 2 dersom du ønsker annenhver uke, 3 for hver tredje uke, o.s.v. NB: merk at du kun kan spesifisere en hentedag i uken for ordre som ikke gjentas hver uke. Ønsker du flere ukedager samtidig som du ønsker Intervall Uker på 2 eller mer må du registrere dette som ulike ordrer på hver sin linje i arbeidsfeltet. De faste bestillingene i dette arbeidsfeltet blir liggende der så lenge de er aktive. Når du gjør en endring på en av dem eller legger til en ny må du trykke på Lagre for at de skal bli aktivisert. Overføringsordre Overføringsordre brukes kun når du vil overføre paller internt mellom egne lokasjoner innen din egen bedrift. Dette gjøres for at pallesaldo på dine ulike lokasjoner skal være korrekt. Bruk NLP Overføringsordre i menyfeltet når du vil utføre denne oppgaven. Ekspedisjon (ekspedere ut tomme ferdig sorterte paller) Oppgaven Ekspedisjon brukes når du vil se på og registrere detaljer for den henting av ferdig sorterte paller som NLP planlegger å gjøre hos deg. Paller NLP ønsker å hente har tidligere blitt meldt tilgjengelig av deg med Tilgjengelighetsordre, og gjennom Ekspedisjon får du oversikt over når NLP faktisk planlegger å hente paller og leverer disse videre til Industrien eller andre. NB: når du har ekspedisjoner som NLP har planlagt hos deg blir du varslet om dette i 12 / 13

13 Powered by TCPDF ( WEB-brukerveiledning arbeidsområdet etter innlogging! Du har 3 oppgaver tilgjengelig under Ekspedisjon: Ekspedere ordre, når du registrer at en forsendelse går ut Ikke godkjente mottak, for oversikt over de ekspedisjoner som mottaker ikke har godtatt Vis ekspederte ordre, for oversikt over ekspedisjoner du har registrert Ekspedere ordre gir oversikt over hver enkelt Ekspedisjon som er planlagt utført av NLP. Mye av informasjonen er ferdig utfylt fra NLPs side. Men du må fylle ut riktig kvalitet, antall etc. som faktisk legges på den transporten som ekspederes. Du må også sjekke at de øvrige feltene er korrekte. Du får beskjed om å printe ut fraktbrev i et eget vindu når du velger Bekreft. Dette kan du skrive ut om du er koblet til en printer. Administrasjon Denne oppgaven brukes kun når du vil gjøre endringer i din kundeprofil. Du kan: Opprette lokasjon, for å føye til en ny lokasjon (f.eks. et nytt lagersted der det skal leveres og ekspederes ut paller) Opprette bruker, for å registrere en ny bruker av NLPs kundeweb hos deg Endre brukerinstillinger, for å endre på rettigheter etc. for en bruker Med oppgaven Opprett lokasjon får du først listet opp de lokasjoner som du som kunde allerede har lagt inn. Du kan legge til en ny lokasjon ved å velge Opprett ny lokasjon i menyfeltet. Du vil så kunne søke etter ditt lokasjonsnummer. NB: husk at alle NLPs kunder først må ha registrert sine lokasjoner i GS1s lokasjonsregister, og fått tildelt GS1 lokasjonsnummer. NLP bruker informasjon fra dette registeret når kunder oppretter en ny lokasjon hos oss. Når du har søkt etter lokasjon blir du bedt om å velge det aktuelle lokasjonsnummer for å registrere dette som ny lokasjon hos NLP. Oppgaven Opprett bruker brukes når du vil registrere nye brukere på en eller flere av dine lokasjoner. Du får først listet opp de brukerne som allerede er registrert. Deretter blir du bedt om å trykke på knappen Opprett ny bruker, og der oppgir du informasjon om brukeren (navn, e- post mm.). Informasjonen blir kun brukt av NLP internt. Du kan i ettertid endre på informasjon om brukere ved å velge oppgaven Endre brukerinstillinger. Last ned denne veiledningen som.pdf 13 / 13