HANDLINGSPLAN KOMPETANSESTYRING

Transkript

1 HANDLINGSPLAN KOMPETANSESTYRING

2 Handling Mål 1 Mål 2 Mål 3 Oppstart Ansvar MARKEDSFØRE / BYGGE OMDØMME Visjonsprosjekt Det skal utvikles en felles visjon som skal gjelde alle driftsenhetene og ansatte i fylkeskommunen x 2013 O/P-sjef Utvikle verdier a) Det skal utvikles felles verdier som utledes av arbeidet med visjonen. x 2013 O/P-sjef B) Det skal utvikles presentasjonsmateriell om etikk. Disse skal kunne benyttes i opplæring og når verdier skal settes på dagsorden. x 2013 O/P-sjef Omdømmemåling Det skal gjennomføres en omdømmemåling som skal være utgangspunkt for jobbing med omdømmebygging. I forkant av en omdømmemåling, må det lages en oversikt over ulike evalueringer og undersøkelser som gjøres i dag som omhandler omdømmet til fylkeskommunen. x 2013 Stabssjef Kunnskap om fylkeskommunen informasjon på internett/intranett Fylkeskommunens arbeidsoppgaver og ansvarsområder må bli tydeligere presentert og synliggjort for Nordlands befolkning. Det er ønskelig å presentere aktuelle saker, prosjekter, satsinger som involverer ansatte og ledere i fylkeskommunen. Det bør stimuleres til å fremheve innsats og gode resultater slik at omverden ser hva ansatte i fylkeskommunen får til. Viktige målgrupper i forhold til omdømmebygging er befolkningen, studenter, potensielle jobbsøkere, samt ansatte og samarbeidspartnere. x 2013 Kommunikasjonssjef Kommunikasjonsstrategi Det er utviklet en kommunikasjonsstrategi for å få bedre struktur på hvilken informasjon som skal deles, hvor ofte og hvem som har ansvaret. Strategien blir nå implementert i fylkeskommunen. Det bør gis opplæring i/retningslinjer for hva som skal legges ut på nett, og opplæring i hvordan vi omtaler fylkeskommunen. x 2013 Kommunikasjonssjef Aktiv bruk av sosiale medier Nordland fylkeskommune Side 2

3 Det gjøres nå et arbeid om hvordan Nordland fylkeskommune skal bruke sosiale medier i informasjonsarbeidet. Det må gjøres en vurdering om på hvilke medier Nordland fylkeskommune skal være aktiv, hvordan det skal brukes, hvilke målgrupper som skal nås, og hvilken type bruk er ønsket. x 2013 Kommunikasjonssjef Profileringsartikler For å styrke tilhørighet til Nordland fylkeskommune og skape større synlighet, er det ønskelig at driftsenhetene bruker profileringsartikler i større grad. x 2013 Kommunikasjonssjef Organisasjonskart Det må lages interaktive oppdaterte organisasjonskart som til enhver tid ligger ute for allmennheten. x 2013 Stabssjef/Etatsjefer Søkemuligheter Det må være mulig for brukerne å søke etter en ansatt eller leder med stikkord om arbeidsoppgaver, tjeneste, ansvarsområde, eller på deler av navn m.m x 2013 Kommunikasjonssjef Fylkesfestival Alle ansatte inviteres til felles arrangement. x 2019 Stabssjef ORGANISATORISKE TILTAK Intern responstid Det må utredes hvilken responstid som er akseptable for ulike former for forespørsler. For å bli oppfattet som en seriøs og profesjonell organisasjon må de som henvender seg til organisasjonen få rask og effektiv tilbakemelding på sine forespørsler. Dette må gjelde selv om henvendelsen kommer internt i fylkeskommunen eller utenfra. x 2013 Etatsjefer Presentasjon a) Det skal gis opplæring i å holde foredrag/innlegg både i skriftlig og muntlig form. x 2014 Kommunikasjonssjef b) Det skal utvikles presentasjonsmateriell om hvordan holde foredrag osv. x 2014 Kommunikasjonssjef c) Det skal tilrettelegges for produksjon av presentasjonsmateriell x 2014 Kommunikasjonssjef Representasjon b) Det skal utvikles presentasjonsmateriell i hvordan være en god ambassadør for fylkeskommunen. x 2014 Stabssjef/driftsenhetsleder Kompetanseårshjul/-planer interaktiv modell Nordland fylkeskommune Side 3

4 Det skal utvikles et årshjul med ulike faser for å sikre et målrettet og strukturert kompetanseutviklingsarbeid. x 2013 O/P-sjef Bruk av kompetansemodell Det skal gis opplæring i bruk av modellen. Det skal også utvikles presentasjonsmateriell til egnete bruksområder for kompetansemodellen, for eksempel til medarbeidersamtaler, gruppeprosesser osv. x 2013 O/P-sjef Prosessveilederkompetanse Det skal gjennomføres prosessveilederkurs slik at de fleste driftsenhetene har prosessveilederkompetanse. x 2014 O/P-sjef Oppnevning og drift av kompetansegruppe Det skal etableres en kompetansegruppe med representanter for alle etatene, som skal være en ressursgruppe for arbeid med kompetansestyring i fylkeskommunen. x 2013 O/P-sjef Karriere internt i fylkeskommunen b) Det bør opprettes en fast arena hvor muligheter for mobilisering av kompetanse blir diskutert og planlagt gjennomført. x x 2013 O/P-sjef Kvalitetsforbedring Alle driftsenheter/etater skal jobbe bevisst og strukturert med kvalitetsforbedringsarbeid. Dette gjøres ved å bruke kvalitetssystemet på en god og effektiv måte, samt utvikle en kultur med fokus på kvalitetsforbedring og læring. x 2013 Etatssjef/driftsenhetsleder Kvalitet og revisjonsledelse Det skal iverksettes kompetansehevingstiltak som omhandler internkontroll, kvalitets- og revisjonsledelse x 2013 Stabssjef Lønnspolitikk Lønnsnivå og praktiseringen av lønnspolitikken i fylkeskommunen må være konkurransedyktig, og bidra til at god kompetanse blir i fylkeskommunen. X 2013 O/P-sjef Etikkrapportering I HMS-rapporten skal det redegjøres for hvilke aktiviteter som er gjennomført for å skape bevisstgjøring om etikk og verdier. Det skal rapporteres årlig. x 2013 O/P-sjef Informasjonsutveksling Nordland fylkeskommune Side 4

5 Det skal utvikles rutiner for å informere andre driftsenheter/etater når møter og prosjekter med næringsliv og kommuner skal arrangeres. Når besøk og samhandling med samarbeidspartnere i et lokalmiljø planlegges bør driftsenheter i lokalmiljøet orienteres og eventuelt inviteres inn. x 2013 Etatssjefer Kompetansedeling - tilrettelegging Presentere foredrag som kan deles med andre i NFK. Filme og streame foredrag osv. x 2013 Kommunikasjonssjef Læringsnettverk Det skal være aksept i fylkeskommunen til å etablere fagnettverk på tvers av driftsenheter og nivå i fylkeskommune. Nettverkene skal være knyttet opp mot vedtatte målsetninger. x 2014 Etatssjef/driftsenhetsleder Idébanken Utvikling av en idèbank på intranett hvor gode tiltak og gode idèer blir presentert og delt med andre x 2014 Kommunikasjonssjef Medarbeiderkartlegging Det skal gjennomføres medarbeiderkartlegging hver 2. år. x x 2013 Driftsenhetsleder/O/P-sjef Kompetansekonferanse -årlig Det gjennomføres en kompetansekonferanse der ledere og tillitsvalgte skal inspireres og utfordres i ulike tema innenfor kompetansestyring. x x x 2013 O/P-sjef REKRUTTERING Ressurs som jobber med strategisk rekruttering Det opprettes en stilling som skal jobbe med strategisk rekruttering. Denne stillingen skal være en ressurs i rekrutteringsprosessene for alle deler av fylkeskommunen. x 2014 O/P-sjef Rekrutteringsportal Det utvikles en rekrutteringsportal med oversikt over ledige stillinger. Rekrutteringsportalen skal være interessant og oversiktlig, og den skal gi en god og levende presentasjon av fylkeskommunen som arbeidsplass med spennende jobbmuligheter. x 2014 O/P-sjef Opplæring i intervju/rekrutteringsarbeid a) Det skal settes i gang kurs strukturerte intervju og godt rekrutteringsarbeid. Målgruppen er ledere og de som deltar i tilsettingsprosesser. x 2013 O/P-sjef b) Det skal utvikles materiell og filmsnutter som kan benyttes i rekrutteringsprosesser. x Nordland fylkeskommune Side 5

6 Kartlegging av rekrutteringsutfordringer og kompetansebehov Hvert 2. år skal det foretas en kartlegging av hvilke rekrutteringsutfordringer/ kompetanseutfordringer som ligger i fremtiden. x 2014 O/P-sjef Bruk av testverktøy Det skal settes i gang vurdering av bruk av testverktøy, først og fremst ved ledertilsettinger. x 2014 O/P-sjef Informasjon om ledige stillinger internt i fylkeskommunen Parallelt med utlysning av ledige stillinger eksternt, skal stillingen gjøres kjent på intranettet slik at ansatte blir gjort oppmerksom på muligheter i egen organisasjon. x 2013 O/P-sjef Prosjektarbeid - intern bemanning a) Ved planlegging av bemanning til større prosjektarbeid skal ansatte få mulighet til å melde sin interesse. Intranett kan benyttes for å markedsføre og skape motivasjon og interesse for deltakelse i arbeidet. x x 2013 Prosjektleder b) Det skal utvikles løsninger for hvordan involvere andre inn i prosjektarbeid x x 2013 Stabssjef Nordland fylkeskommune som opplæringsaktør Det skal utvikles en strategi for hvilke satsingsområder vi skal ha som opplæringsaktør som arbeidsgiver (ikke elever osv). I dag er det ca 80 lærlinger i fylkeksommunen. I strategien skal det i tillegg vurderes om satsing på traineevirksomhet, praksisplasser og praksisstudenter er aktuell. x 2014 O/P sjef Talentutvikling Det skal utredes om hvordan et talentutviklingsprogram for utvalgte potensielle ledere kan organiseres. x 2015 O/P sjef Yrkesmesser/rekrutteringsdager utvikling av materiell Det må utvikles rekrutteringsmateriell som omhandler Nordland fylkeskommune som potensiell arbeidsgiver. Dette skal kunne brukes av alle driftsenheter og etater i rekrutteringssammenheng. x x 2014 O/P sjef Fadder-/mentorordning for nyansatte Alle nytilsatte i fylkeskommunen skal få tilbud om fadder-/mentorordning. Fadder- /mentorordning må sees i sammenheng med program for oppfølging av nyansatte og bruk av prøvetid. x 2014 Etatsjef/Driftsenhetsleder Nordland fylkeskommune Side 6

7 LEDELSE / LEDERSKAP Program for oppfølging av nyansatte Det er utviklet et program for oppfølging av nyansatte. Programmet må tilpasses lokale forhold ved driftsenhetene. Programmet skal iverksettes av leder, slik at det blir en kvalitetsmessig god oppfølging av nye medarbeidere allerede fra før de tiltrer stillingen. Etablering av fadderordning vurderes. x x 2013 O/P-sjef Introduksjon av nyansatte a) Det må gjennomføres god introduksjon av nyansatte. Det er ønskelig at nye ansatte i Nordland fylkeskommune får kjennskap til fylkeskommunen som helhet, til mål, verdier, etikk, det politiske system, tjenesteområder, arbeidsgiverpolitikk m.m. I tillegg bør det utvikles skriftlig og nettbasert informasjon om fylkeskommunen. Dette må komme i tillegg til den informasjon som omhandler eget arbeidssted. x x 2013 Leder B) Det må utvikles materiell som publiseres på intranett. x x 2013 O/P-sjef Felles introduksjonskurs av nyansatte - Nordland fylkeskommune Alle nytilsatte i fylkeskommunen skal bli invitert til en felles samling i Bodø i løpet av det første året som nytilsatt. Formålet er å skape identitet til fylkeskommunen som arbeidsgiver. x x 2014 Stabssjef Lederavtaler Dagens arbeidsavtaler evalueres og gjennomgås. x x 2013 O/P-sjef Evalueringsmetoder strategier, prosjekter og samarbeidsformer Ledere og ansatte skal ha fokus på evaluering av det arbeid som gjennomføres. Formålet er å lære av de erfaringer som høstes. Både resultatoppnåelse, ressursbruk, arbeidsprosesser og mål må evalueres. x Etatssjef Læring, utvikling, etikk og verdier Alle driftsenhetene og etatene skal årlig diskutere visjon, etikk, læring og utvikling i egen organisasjon. x x 2013 Driftsenhetsleder Regelmessig informasjonsbrev For å styrke tilhørighet til Nordland fylkeskommune, skriver fylkesrådsleder regelmessig informasjonsbrev til de ansatte. Dette må inneholde nyheter og aktuelt fra ulike avdelinger, gode historier fra driftsenhetene osv. Informasjonsbrevet x 2013 Kommunikasjonssjef Nordland fylkeskommune Side 7

8 publiseres via intranett. Redaktøransvaret påhviler kommunikasjonssjefen. Etikk på fylkestingets samlinger Fylkestinget skal ha etiske retningslinjer og etikk på dagsorden i hver fylkestingsperiode. Tiltaket skal sette fokus på bevisstgjøring om etikk og verdier. x 2013 Stabssjef Rolleforståelse a) Det skal gjennomføres fellesskolering om arbeidsgiverrollen for politikerne om det å opptre profesjonelt på en måte som gagner fylkeskommunen, og som gir respekt, tillit og godt omdømme. For å bevisstgjøre politikerne om deres rolle og betydning som arbeidsgiver bør dette tema tas opp i Fylkesordfører / fylkesrådsleder fylkestinget. x 2013 b) Det skal gjennomføres fellesskolering for ledere og tillitsvalgte om det å opptre profesjonelt på en måte som gagner fylkeskommunen, og som også gir tillitsvalgte og lederne respekt, tillit og godt omdømme. 1 dag hvert 3. år pr driftsenhet x 2013 O/P-sjef /Tv c) Det bør gjennomføres diskusjoner årlig i virksomheten om ansattes rolleforståelse. Hvordan omgås vi våre kolleger? Hvordan snakker vi om arbeidet og arbeidsplassen til familie og bekjente? Hva innebærer det å jobbe i en politisk styrt organisasjon? Hvordan omtaler vi kolleger og ansatte på andre driftsenheter? x 2013 Driftsenhetsleder d) Det må utvikles materiell/videosnutter som kan brukes i diskusjonene. x 2013 Stabssjef Representasjon a) Det må jobbes med å bevisstgjøring ansatte på ansvaret som følger av å representere fylkeskommunen når man deltar på møter eller kurs, eller avholder kurs eller intervjuer eller andre møter. Ansatte representerer fylkeskommunen hele tiden, både i faglige og sosiale sammenhenger, både på jobb og i fritiden. x 2014 Etatsjef/Driftsenhetsleder Læringsarena Det skal etableres læringsarenaer på den enkelte arbeidsplass hvor det skal være tid og rom for å dele kunnskap og kompetanse med hverandre. x 2013 Etatssjef/Driftsenhetsleder Bruk av prøvetid Nordland fylkeskommune Side 8

9 Ved tilsetting og inngåelse av en ny arbeidsavtale, skal prøvetid benyttes. I prøvetidsperioden påhviler det arbeidsgiver tett oppfølging av den nytilsatte. Det er utviklet en mal som skal brukes i oppfølgingssamtaler. x 2013 Leder Kompetanseutvikling Det skal legges til rette for etter- og videreutdanning ut fra arbeidstakers og arbeidsgivers behov. De ansatte oppfordres til å ta initiativ til kompetanseutvikling. Arbeidsgiver må oppfordre arbeidstakere til målrettet kompetanseheving. x 2013 Leder/medarbeider Ledelsesutvikling og lederutvikling Det skal utvikles en lederplattform for hva ledelse i Nordland fylkeskommune skal kjennetegnes ved. Videre skal det vurderes hvilke satsinger fylkeskommunen skal gjøre mht ledelsesutvikling og lederutvikling. Det skal gis mulighet til å ta formell lederutdanning for ledere som har behov for dette i tillegg til de satsinger som gjøres i forhold til ledelsesutvikling og annen lederutvikling. x 2013 O/P-sjef Mentorordning ledere Alle nytilsatte ledere skal få en mentor som skal være sparringspartner det første året. x 2014 Etatsjef/Driftsenhetsleder E-læring - internopplæring hvor IT er sentralt hjelpemiddel a) Det skal utredes hvordan E-læring kan benyttes og utnyttes til opplæring og veiledning med tanke på intern opplæring i fylkeskommunen. x 2013 Stabssjef b) Det skal vurderes hvilke verktøy som egner seg til e-læring i fylkeskommunen. x 2013 Stabssjef Kurs for nye ledere Alle nytilsatt leder skal delta på kurs for nye ledere. Kurset setter fokus på lederrollen og det å bli trygg på seg selv og sitt lederskap. x x x 2013 O/P-sjef Oppfølging/veiledning Alle medarbeidere og ledere skal følges opp av sin overordnede leder. Det skal gis god veiledning og tett oppfølging. Ved krevende problemstillinger må det gis særskilt støtte. x x x Nærmeste leder Medarbeidersamtaler Alle ansatte skal ha medarbeidersamtaler en gang hvert år med fokus på resultatoppfølging, utviklingsbehov, arbeidsmiljø, behov for støtte osv. x x x 2013 Nærmeste leder Nordland fylkeskommune Side 9

10 Karriere internt i fylkeskommunen For å beholde kompetanse og ansatte blir det viktig å legge til rette for utviklingsmuligheter og karrieremuligheter internt på det enkelte arbeidssted og i Nordland fylkeskommune forøvrig. Før det blir konkludert med å rekruttere ny kompetanse utenfra, skal det vurderes om det er ansatte som kan tilegne seg en slik kompetanse. Dette krever tett dialog med de ansatte og målrettet kompetanseutvikling. x 2015 Etatsjef/driftsenhetsleder Hospitering Det skal legges til rette for hospitering på tvers i fylkeskommunen. Målsettingen med hospiteringen er å kompetanseutvikling. Ordningen må utredes. x x 2015 O/P-sjef MEDARBEIDER / MEDARBEIDERSKAP Medarbeiderskap Det skal planlegges hvordan vi skal jobbe med medarbeiderskap i Nordland fylkeskommune. Målet er fokus på den profesjonelle medarbeideren som ser på sin egen rolle knyttet til arbeidsoppgaver, kollegaer og ledelse. x x X 2013 O/P-sjef Kompetansedeling Når ansatte deltar på et kompetanseutviklingstiltak (kurs, etter- og videreutdanning osv), skal den ansatte videreformidle ideer, erfaringer, kunnskaper tilbake til kollegaer. Måten dette skal gjøres på skal avklares mellom leder og ansatte før kompetanseutviklingstiltaket blir iverksatt. x 2013 Den enkelte ansatt Nordland fylkeskommune Side 10