Arbeidsprosesser, verdiskaping og organisasjonsutvikling
|
|
- Sarah Austad
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Arbeidsprosesser, verdiskaping og organisasjonsutvikling Per Morten Schiefloe NTNU (Illustrasjoner:
2 Arbeidsprosessmodell En modell av hvordan arbeidsprosesser henger sammen og hvordan kjeder av prosesser henger sammen, fra en initiell hendelse og til ferdig produkt En billedlig fremstilling av prosesser, hva som er nødvendig input, og hva slags produkter som kommer ut av dem Forståelse Analyse Formidling Prosessmodeller er viktig for felles forståelse av arbeidsprosessene (H. Tilset)
3 Prosesser En prosess er noe vi gjør En serie aktiviteter eller delprosesser som resulterer i et bestemt produkt. Prosesser kan gå på tvers av organisatoriske grenser. Eksempel: Studieplanprosessen Prosess Prosesser tegnes som gule piler (H. Tilset)
4 Produkter Et produkt er noe vi lager Resultatet av en prosess, og etterspurt av en kunde/bruker. En prosess kan ha flere produkter. Det skilles mellom mellomprodukter og sluttprodukter Sluttprodukt Mellomprodukt Produkter tegnes som gule og blå sirkler (H. Tilset)
5 Kunde Kunden trenger det vi lager En kunde etterspør og benytter et produkt. Ofte er kunden en annen prosess. Mellomprodukt Sluttprodukt Prosess Vær på utkikk etter produkter uten kunder! (H. Tilset)
6 Arbeidsprosessmodell Prosess Mellomprodukt Prosess Mellomprodukt Prosesser og produkter knyttes sammen i en kjede. Ved behov benyttes piler for å vise flyt. Prosess (H. Tilset) Sluttprodukt
7 Arbeidsprosessmodell Eksempel: Gjennomføre et prosjekt Markedsføre prosjekt Tilbud Forhandle og avklare kontrakt / avtale Kontrakt/ avtale Planlegge gjennomføring av oppdrag Omforent plan Gjennomføre oppdrag faglig Styring og adm. av gjennomføring Oppdragsleveranse Gj.ført oppdrag ihht plan Avslutte og evaluere prosjekt (H. Tilset) Avsl. prosjekt Eval. rapp.
8 Utgangspunkt for prosessmodellen Starthendelse Hva gjør vi med det? Hva fører det til? Hva skjer videre i løpet av prosessen? Sluttprodukt (H. Tilset)
9
10 Historisk utgangspunkt: Toyota lean production The seven wastes overproduksjon lagerhold venting unødig bevegelse transport feilvare «over processing» Waste reduction Integrated supply chain Production flow design, process control, synchronization Enhanced customer value Value-creating organization
11 Grunnleggende lean-prinsipper Klargjøre kundens (brukerens)behov Utvikle produkter som møter brukerens behov på riktig måte og til rett tid Utvikle verdiøkende produksjonsprosesser = alle aktiviteter som er nødvendige for å omdanne innsatsfaktorer til ferdige produkter Der alle bearbeidingsledd tilfører merverdi Effektiv flyt gjennom produksjonskjeden, uten forsinkelser og lageroppbygging Etterspørselsdrevet produksjon (pull, not push) Arbeid for perfeksjon (tid, kvalitet, kostnader)
12 Business process reengineering The principal idea behind business process re-engineering is that a company is a collection of processes that evolves over time. Prosessforståelse som grunnleggende utgangspunkt for utvikling Organisering etter prosesseer og resultater, ikke etter funksjoner Prosesseier: en rolle som er tillagt ansvar for: Prosessflyt Brukerkontakt og brukerevaluering Faglig utvikling Opplæring Erfaringsinnhenting og erfaringsdeling Faglige møteplasser
13 Tre grunnleggende spørsmål i prosessorientert organisasjonsutvikling Hvem jobber vi for, og hva slags verdier tilfører vi brukerne/kundene? Hvordan fungerer de ulike verdiskapende prosessene? ressursbruk, kvalitet, tempo koordinering (håndtering av avhengigheter mellom prosessene) grensesnitt formater Hva slags bidrag gir de ulike aktivitetene til verdiskapingen? Hvordan støtter strukturen opp om de verdiskapende prosessene? (eller gjør verdiskaping vanskelig?) Hva er det vi driver på med, som det ikke er etterspørsel etter, eller som vi ikke har behov for? Er det prosesser, kontrollsløyfer og lignende som er unødvendige eller som kan automatiseres? Er det noe av det vi driver med, der kostnadene er større enn verdiskapingen?
14 Hvordan står det til hos oss? Fokus på brukeren (møte brukerens behov) Verdiøkende produksjonsprosesser (alle ledd gir merverdi) Unngå unødig tidsbruk
15 Bokkjøp FØR: NÅ: Gå til instituttet Finne Oddrun rekvisisjon Gå tilbake til bokhandel Legge i posthylla Gå tilbake til instituttet Kvittering & rekvisisjon Merverdi? Tidsbruk?
16 Leie bil Leiebil før: Ringe til Avis, oppgi NTNU-avtale, betale og få igjen på reiseregningen. Til betydelig redusert pris Nå: Hvorfor er dette en uhensiktsmessig ordning?
17 Bo på hotell Starthendelse prosess produkt Invitasjon Sjekke aktuelle hotell og priser Bestille Sove Før: en aktør (meg), hotell og priser på nett Nå: to aktører (meg + «reisekontakt») og manuell søking etter hoteller og priser
18 Innkjøp Hvor mange ledd skal behandle et innkjøp til 150 kr? Og hva koster det? Kan det tenkes alternative løsninger?
19 Utvikling i organisasjoner
20 Forutsetninger for å lykkes med utvikling når dette forutsetter oppslutning og aktiv medvirkning Hva er vitsen? Hvorfor skal vi gjøre dette? Forståelse Planlegging, organisering og gjennomføring Delte visjoner og mål I alle organisasjonsledd fra topp til bunn Forankring Forpliktelse Hvordan angår dette meg? Har jeg noe ansvar her? Opplevd og etterlevd av alle dette avhenger av
21 Forutsetning 1: Forståelse Få på plass en adekvat og felles forståelse av de utfordringer og muligheter organisasjonen står overfor Etablere felles bilde av dagens situasjon internt i organisasjonen styrker og svakheter forbedringspotensial muligheter, begrensninger, interesser og konflikter Bli enige og få aksept for hva som må gjøres
22 Forutsetning 2: Forankring av mål og prosess Kommunikasjon Tillitsbygging Åpenhet Medvirkning Muligheter for medarbeiderne Mistenksomhet Skjulte agendaer Urent spill Lukkede beslutningssystemer Forankring og positiv medvirkning forutsetter et robust organisasjonsklima preget av tillit, romslighet, trygghet... d.v.s. mye kollektiv sosial kapital
23 Forutsetning 3: Forpliktelse Ansvarliggjøring Oppfølging Konsekvens Positive incentiver Sammenheng mellom ord og handling
24 Forutsetning 4: Planlegging og gjennomføring Ifht definerte mål: kontinuerlig forbedring eller dedikert utviklingsprosjekt? Kapasitetsbegrensninger? Kompetansebegrensninger? Oppmerksomhetsbegrensninger? Prosjektorganisasjon? Gjennomføringsplan Kommunikasjonsplan Evaluering Underveis: Prosessevaluering Etter avslutning: Resultatevaluering
Felles forståelse av planprosessen
Felles forståelse av planprosessen Hvordan vet vi at vi oppfatter prosessen likt? Colourbox Plankonferansen, 20 oktober 2015 Hans Donali Tilset NTNU Samfunnsforskning Mange modeller beskriver HVA som skal
Detaljertorsdag 31. mai 12 Søren Kierkegaard
Søren Kierkegaard "Hvis det i sandhet skal lykkes at føre et menneske hen til et bestemt sted, må man først og ;emst passe på at finde ham der hvor han er og beg>?de der." Søren Kierkegaard Barrierer for
DetaljerSos2018, sensurveiledning til eksamensoppgaver H18. Svar på 1 av 2 oppgaver velg altså bare én av oppgavene.
Sos2018, sensurveiledning til eksamensoppgaver H18 Svar på 1 av 2 oppgaver velg altså bare én av oppgavene. 1. Gjør rede for dominerende ideer som former organisasjoner i vår tid. Drøft spesielt hvordan
DetaljerFå forståelse for hva Lean handler om. Underbygge jobben med å skape en sterk prestasjons og forbedringskultur.
Hensikt Få forståelse for hva Lean handler om. Underbygge jobben med å skape en sterk prestasjons og forbedringskultur. Kontinuerlig forbedring handler om kultur og vilje til endring og utvikling. Forbedringsarbeid
DetaljerMetode for prosessforbedring
Metode for prosessforbedring Gry-Lene Johansen Økonomiavd. NTNU Metode for prosessforbedring Fase 1: Etablering Fase 2: Kartlegge dages prosess Fase 3: Analyse og omforming Fase 4: Implementering Evaluering/
DetaljerLean en kvalitetsforbedringsmetode som hjelper til med å effektivisere drift.
Lean en kvalitetsforbedringsmetode som hjelper til med å effektivisere drift. Lean filosofi, metoder og verktøy, kan dette være noe for oss? Norsk forening for sterilforsyning Landsmøte 2013 v / Seniorrådgiver
DetaljerIT I PRAKSIS!!!!! IT i praksis 20XX
IT I PRAKSIS 1 IT i praksis 20XX 2 IT I PRAKSIS FORORD 3 INNHOLD 4 IT I PRAKSIS Styringsmodell for utviklingsprosjekter (SBN) 5 Fra en idé til gevinstrealisering styringsmodell for utviklingsprosesser
DetaljerTreningsleir på Stiklestad Hotell. Byggekostnadsprogrammet oktober Sol Skinnarland, Faglig koordinator Lean Construction NO Fafo-forsker
Treningsleir på Stiklestad Hotell Byggekostnadsprogrammet 27. 28. oktober 2008 Sol Skinnarland, Faglig koordinator Lean Construction NO Fafo-forsker 1 Agenda Introduksjon til planleggingsmetodikken Last
DetaljerProsessmodell. Hurtigguider - rammeverk Sist redigert 13.06.2009. Snorre Fossland Eier og driver Snorres Modellbyrå
Prosessmodell Hurtigguider - rammeverk Sist redigert 13.06.2009 For å arbeide med prosessene, må du kunne synliggjøre og kommunisere dem på overordnet nivå. Du må også kunne bryte dem ned i mer detaljerte
DetaljerTreningsleir på Scandic Bergen Airport Hotel - Forbedringsarbeid i egen bedrift. Byggekostnadsprogrammet 21. april 2009
Treningsleir på Scandic Bergen Airport Hotel - Forbedringsarbeid i egen bedrift Byggekostnadsprogrammet 21. april 2009 Sol Skinnarland, Faglig koordinator Lean Construction NO Fafo-forsker 1 Agenda Introduksjon
DetaljerHva er prosessledelse og hvordan forske på det - hva, hvordan og hvorfor prosessledelse?
Hva er prosessledelse og hvordan forske på det - hva, hvordan og hvorfor prosessledelse? Ragnhild Kvålshaugen, professor i strategi og gaveprofessor i effektive byggeprosesser Hva er prosessledelse? 1.
DetaljerLean i Norge. Monica Rolfsen IØT, NTNU
Lean i Norge Monica Rolfsen IØT, NTNU Den norske modellen Stor grad av likhet i lønn og status Omfattende velferdsstat Industrielle relasjoner/parter i arbeidslivet og forholdet mellom disse Human-centered
Detaljer«Nøkler» til smart samfunnsplanlegging
«Nøkler» til smart samfunnsplanlegging 1. Gjennomføringsevne; frå plan til handling 2. Anbefale informasjonsmøte ved oppstart av private planer 3. Informere om hvordan og hvor innspill vil bli behandlet
DetaljerBVP I IT-PROSJEKTER. Johan Malmanger. Delivering Transformation. Together.
BVP I IT-PROSJEKTER Johan Malmanger Delivering Transformation. Together. 3 BEST VALUE PROCUREMENT BEST VALUE PROCUREMENT Utviklet av universitetet i Arizona for ca. 15 år siden. 1700 prosjekter fullført,
DetaljerByggevaredagen 2012 Sted: Hotell Bristol Dato: 3. mai 2012. Gaute Hørlyk
Byggevaredagen 2012 Sted: Hotell Bristol Dato: 3. mai 2012 Gaute Hørlyk Så - er lean løsningen, nå da? Hva ser vi? Forbedring gjennom forståelse "Tid, ressurser og kompetanse til forbedring" Taiichi Ohno,
Detaljer"Lean & green" - erfaringer fra forbedringsarbeid ved UNN HF. Merete Postmyr, Pasientforløpskoordinator. 27. November 2014
"Lean & green" - erfaringer fra forbedringsarbeid ved UNN HF. Merete Postmyr, Pasientforløpskoordinator. 27. November 2014 Lean er: En overordnet filosofi for organisering og samhandling av arbeidsoppgaver
DetaljerBusiness Process Re-engineering (BPR)
1 Business Process Re-engineering (BPR) Strategirådgiver 2 Business Process Re-engineering BPR konsept og praktisk prosjektledelse Forstå, kommunisere og forankre pågående forbedringsprosjekter Praktisk
DetaljerLEAN Forum Bergen. 21.februar 2013 V 2
LEAN Forum Bergen 21.februar 2013 V 2 Om Karabin Forretningsidé Karabin er et frittstående konsulentselskap som sikrer resultater gjennom målstyrt prosessforbedring Visjon Karabin skal bli det ledende
DetaljerStrategi: Hvordan lage noe mer enn bare planer? Bergen Næringsråd, Kjapt & Nyttig 6.4.11
Strategi: Hvordan lage noe mer enn bare planer? Bergen Næringsråd, Kjapt & Nyttig 6.4.11 Bakgrunn vårt tjenestespekter STRATEGI LØSNING LEDERSKAP OG GJENNOMFØRING Strategiske analyser og kartlegging av
DetaljerHvordan skape entusiasme gjennom Lean ledelse?
Hvordan skape entusiasme gjennom Lean ledelse? Om Gilje Tre En familiebedrift startet av brødrene Gilje i 1948 Vinduer, balkongdører og skyvedører lages i en og samme flyt i hovedfabrikken på Gilja, 5
DetaljerPresentasjon NAMMO og Lean Supply
Presentasjon NAMMO og Lean Supply Presentasjon NIMA SCM seminar Erik Høgberget NAMMO Nammo Proprietary Information NAMMO og logistiske utfordringer Forsvarsindustri har tradisjoner fra over 100 år tilbake,
DetaljerLean IT + ITIL = sant?
Lean IT + ITIL = sant? Hva er Lean IT, og hvordan benytte dette i ITIL-miljøer Oslo 30. mai 2012 Monica Strand Seniorkonsulent Steria Steria Hva er Lean? Lean handler om å skape kundeverdi VA Verdiskapende
DetaljerInnhold. Bruk av boken og hjelpefigurer Hva er egentlig prosjektsuksess? Dere må jobbe etter flere suksesskriterier...
Innhold Kapittel 1 «Hurra, jeg har blitt prosjektleder!»... 13 Du som prosjektleder... 14 Prosjekter vi ønsker suksess... 16 Prosjekt begreper og prosesser... 17 Prosjektroret hjelp til å navigere ditt
DetaljerLEANHÅNDBOK. Foto: Trym Ivar Bergsmo
LEANHÅNDBOK Foto: Trym Ivar Bergsmo Innholdsfortegnelse 1. LEAN KONTINUERLIG FORBEDRING... 3 2. INTERVJU OG KORTLEGGING... 4 3. REDESIGN... 6 4. HANDLINGSPLAN... 7 5. FORBEDRINGSMØTER... 7 6. RESULTATENE
DetaljerHvordan skape entusiasme gjennom Lean ledelse?
Hvordan skape entusiasme gjennom Lean ledelse? Om Gilje Tre En familiebedrift startet av brødrene Gilje i 1948 Vinduer, balkongdører og skyvedører lages i en og samme flyt i hoved fabrikken på Gilja, 5
DetaljerNorges mest fleksible vindusprodusent
Om Gilje Tre En familiebedrift startet av brødrene Gilje i 1948 Vinduer, balkongdører og skyvedører lages i en og samme flyt i hoved fabrikken på Gilja, 5 mil øst for stavanger Ytterdører produseres på
DetaljerEvery product every fast, flexible flow
Every product every fast, flexible flow Håkon Fauske Smartlog 4.12.07 1 Agenda Lean og Flyt Hydro Automotive Structures Every product every Utfordringer Oppsummering 2 3 MURI MURA TAKT TIME NAGARA GEMBA
DetaljerLean en nyttig metode også i boligsosialt arbeid
Lean en nyttig metode også i boligsosialt arbeid Presentasjon for Husbanken Region Nord og åtte kommuner torsdag 27. oktober 2011 v/mariann Dannevig, programleder www.lillehammer.kommune.no Hva er lean?
DetaljerLean på strategisk nivå. Monica Rolfsen
Lean på strategisk nivå Monica Rolfsen Den norske modellen Stor grad av likhet i lønn og status Omfattende velferdsstat Industrielle relasjoner/parter i arbeidslivet og forholdet mellom disse Human centered
DetaljerVerdikjeder: Hva kjennetegner de beste og hva vil framtiden bringe?
Verdikjeder: Hva kjennetegner de beste og hva vil framtiden bringe? Heidi C. Dreyer NTNU/SINTEF SMARTLOG og Logistikkforum 5. oktober 2006 1 En verdikjede er... 2 Dagens verdikjede: Eksempel VVS/VA Info.
DetaljerLean Construction NO
Lean Construction NO Nettverksmøte 22. november Velkommen! sol.skinnarland@fafo.no Program, 22. november 10.00 Velkommen Sol Skinnarland Kaffe, te og kjeks 10.15 Videopresentasjon av Lean Construction
DetaljerFuturum konferanse 2009
Futurum konferanse 2009 Effektiv logistikk nøkkelen til bedre inntjening. v/eirill Bø, Handelshøyskolen BI Futurum konferansen 27. april 2009 Utvikling av logistikkbegrepet Innkjøp Prognoser Netto behovsberegning
DetaljerKundecase: Forbedring av Request Fulfillment prosess
Kundecase: Forbedring av Request Fulfillment prosess Lean + ITIL = Sant? Oslo 30. mai 2012 Roger Tøftum Seniorrådgiver Steria Consulting E-post: rogt@steria.no Steria Telefon: 911 88 573 Ulike ambisjoner
DetaljerNorges mest fleksible vindusprodusent
Om Gilje Tre En familiebedrift startet av brødrene Gilje i 1948 Vinduer, balkongdører og skyvedører lages i en og samme flyt i hoved fabrikken på Gilja, 5 mil øst for stavanger Ytterdører produseres på
DetaljerStrategi og implementering av strategi. NTNU ledersamling Oppdal Illustrasjoner:
Strategi og implementering av strategi PER MORTEN SCHIEFLOE INSTITUTT FOR SOSIOLOGI OG STATSVITENSKAP NTNU ledersamling Oppdal 18.01.18 Illustrasjoner: www.colourbox.com NTNUs strategidokument adresserer
DetaljerProgrambeskrivelse. Versjon Program for administrativ forbedring og digitalisering
Programbeskrivelse Versjon 1.5 28.05.2018 Program for administrativ forbedring og digitalisering Behandlet dato Behandlet av Utarbeidet av 12.02.2018 Programstyret Jan Thorsen 25.05.2018 Programstyret
DetaljerDigitalisering endrer alt
Litt om oss.. Vår visjon Vi skal hjelpe industriselskaper øke sin konkurransekraft med å etablere og forvalte en komplett digital definisjon på produktet og tilvirkningsprosessen, koblet sammen gjennom
DetaljerLean Mining. Presentasjon på Geonorkonferansen 2014. Professor i gruvedrift, Sunniva Haugen 23.01.2014. Institutt for geologi og bergteknikk
Lean Mining Presentasjon på Geonorkonferansen 2014 Professor i gruvedrift, Sunniva Haugen 1 «Mine of the Future» Forstudie for svensk strategisk forskningsprogram Delprosjektleder for Lean Mining http://www.rocktechcentre.se/
DetaljerSmidig Integrasjon - Hvordan bruke Lean teknikker for å få bedre kontroll over integrasjonsprosessen.
Smidig Integrasjon - Hvordan bruke Lean teknikker for å få bedre kontroll over integrasjonsprosessen. Integrasjonsdagene, 31. august 2012 Hvorfor jobbe Lean Integrasjon står for over 20-40% av et IT budsjett
DetaljerSertifisering og erfaringer med implementering. Anette Killingrød Kristiansen
Sertifisering og erfaringer med implementering Anette Killingrød Kristiansen KPMG globalt Omsetning globalt (FY16) Tax 189.000 ansatte $5,56 mrd 22 % Advisory $9,74 mrd i 155 land 41 % $25,42 milliarder
DetaljerSamarbeidsforum internkontroll
Samarbeidsforum internkontroll 10. desember 2013 13.12.2013 Direktoratet for økonomistyring Side 1 Samarbeidsforum hjelp til selvhjelp! Bidra til å videreutvikle statlige virksomheters og departementers
Detaljer... Annita Fjuk DESIGN THINKING
............ Annita Fjuk DESIGN THINKING Digitalisering Digitalisering er å ta i bruk mulighetene digitale teknologier gir til å forbedre, fornye og skape nytt. Her kan vi skrive en quote Derfor handler
DetaljerHVORDAN ARBEIDE LEAN? EN PRESENTASJON AV RAMBØLLS TILBUD KUNST- OG DESIGNHØGSKOLEN I BERGEN
HVORDAN ARBEIDE LEAN? EN PRESENTASJON AV RAMBØLLS TILBUD KUNST- OG DESIGNHØGSKOLEN I BERGEN INNHOLD Kort om formkravene i konkurransegrunnlaget Hva betyr LEAN i praksis? Rambølls prosjektledelsesmodell
DetaljerLEAN OG BIM PROSJEKTERING OG UTFØRELSE: KUNST- OG DESIGNHØGSKOLEN I BERGEN
Mir/KHiB LEAN OG BIM PROSJEKTERING OG UTFØRELSE: KUNST- OG DESIGNHØGSKOLEN I BERGEN Espen Heidenreich Raa - Rambøll Eva Kathrine Frøisland - Veidekke Kunst- og designhøgskolen i Bergen Kunde: Kunnskapsdepartementet
DetaljerFabrikkbetongkonferansen 28.mars 2009
Fabrikkbetongkonferansen 28.mars 2009 Effektiv logistikk nøkkelen til bedre inntjening. v/eirill Bø, Handelshøyskolen BI Fabrikkbetongkonferansen 28.mars 2009 Utvikling av logistikkbegrepet Innkjøp Prognoser
DetaljerLean Construction og Involverende planlegging Hva er det og hva gjør vi?
Lean Construction og Involverende planlegging Hva er det og hva gjør vi? Norges bygg- og eiendomsforening 13. september 2013 Trond Bølviken Direktør, Strategi, HR og HMS www.iglc2014.com Lean kan være
DetaljerOrganisasjonsutvikling Økt kompetanse og konkurransekraft gjennom fokus på forbedringskultur. Arve Ulriksen
Organisasjonsutvikling Økt kompetanse og konkurransekraft gjennom fokus på forbedringskultur Arve Ulriksen Et nytt konkurranseparadigme møter alle produsenter på 80- og 90-tallet Gammelt paradigme Kost
DetaljerHva er særegent med Lean Construction?
Hva er særegent med Lean Construction? Bo Terje Kalsaas, Professor, Dr.Ing. Institutt for Ingeniørvitenskap, UiA, Grimstad campus. Lean Forum Norge, 8 november 2017 Hva er Lean Construction? Det er Lean
DetaljerSTRATEGISK IKT-KOMPETANSE FOR TOPPLEDERE. Informasjon til departementene
STRATEGISK IKT-KOMPETANSE FOR TOPPLEDERE Informasjon til departementene Til departementsråden Difi har satt i gang et kompetansetiltak i strategisk IKT-kompetanse for toppledere. Målgruppen er departementsrådens
DetaljerLean på Bærland skole.. Stavanger Næringsforening
Lean på Bærland skole.. Stavanger Næringsforening 28.11.2018 Agenda Hva er Lean hos oss? Hvorfor Lean? Bærland skole Gjesdal kommune Hvordan er Lean tatt i bruk? Implementering Våre Leanmetoder/-verktøy
DetaljerOrganisering og ledelse av LEAN-innføring i Skatteetaten. Lucie Aunan, Programleder KF Øyvind Roseth, Prosjektleder KF Skatt
Organisering og ledelse av LEAN-innføring i Skatteetaten Lucie Aunan, Programleder Øyvind Roseth, Prosjektleder Skatt Vi kommer til å fokusere på Skatteetatens tilnærming til lean Organisering og fokus
DetaljerServiceledelse og kontinuerlig forbedring
Serviceledelse og kontinuerlig forbedring EBL 23.9.2009 Christina Endresen Administrerende direktør Hafslund Kundesenter AS s.1 s.2 Lean bare må ha det Toyota Produksjonssystem (TPS) Toyoda far og sønn
DetaljerArbeidskapital i en verden i forandring CM dagen 22. oktober 2015
www.pwc.com Arbeidskapital i en verden i forandring CM dagen Jon Haugervåg Partner Agenda Verdi av å redusere arbeidskapitalbinding Hvordan redusere arbeidskapitalbinding 2 Kapitalbinding Kundefordringer
DetaljerLedersamling om Lean, Gran og Lunner kommuner Thorbjørnrud 11. mars 2016 Tor Giæver
Ledersamling om Lean, Gran og Lunner kommuner Thorbjørnrud 11. mars 2016 Tor Giæver SINTEF Raufoss Manufacturing AS Agenda 10:15 10:45 Lean bakgrunn, Toyotas 14 prinsipper 10:45 11:30 Sløsing, observasjon
DetaljerEndringsoppgave: Fra en gruppe ledere, til en ledergruppe
Endringsoppgave: Fra en gruppe ledere, til en ledergruppe Nasjonalt topplederprogram Anne Kathrine Karlsen Sarpsborg, 5. april 2017 1. Bakgrunn og organisatorisk forankring for endringen Senter for laboratoriemedisin
DetaljerGod formidling avgjørende for å oppnå resultater? (Hvor vil du sette fokus?) Fagseminar Agronomi. Thon Hotel Norslys Bodø - 20 oktober 2011
God formidling avgjørende for å oppnå resultater? (Hvor vil du sette fokus?) Fagseminar Agronomi Thon Hotel Norslys Bodø - 20 oktober 2011 Odd.A.Thunberg@uit.no Consommé royal 2 Bakgrunn Formidling = Få
DetaljerNy teknologi gir nye godstransportløsninger
Ny teknologi gir nye godstransportløsninger Transport og logistikk 2008 Gardermoen 15 oktober Ola Strandhagen, NTNU/SINTEF ola.strandhagen@sintef.no www.smartlog.no 1 2 3 i starten. spesialisering. 4 industrialisering.
DetaljerJust Do It... Just Do It... Hvilke sannheter gjelder i dag? Napoleon og hans generaler
Hver morgen i Afrika våkner en gaselle. Den vet at den må løpe raskere enn den raskeste løven, ellers blir den drept. Hver morgen i Afrika våkner en løve. Den vet at den må løpe raskere enn den langsomste
DetaljerFornuft og følelser om utviklingen av Eni Norges HMS kulturprogram
Fornuft og følelser om utviklingen av Eni Norges HMS kulturprogram Liv Nielsen Eni Norge www.eninorge.no Innholdet i foredraget Innledning Hvorfor har Eni Norge behov for et HMS kultur program HMS-kultur
DetaljerLean konstruksjon. Involverende planlegging Forelesningsnotat
Lean konstruksjon Involverende planlegging Forelesningsnotat Innhold: Lean i byggeprosjekter er annerledes Muda (tap) i byggeprosjekter Variasjon og variasjonsårsaker De sju forutsetninger for sunne aktiviteter
DetaljerWiggo Ryhjell og Petter Paulseth
Wiggo Ryhjell og Petter Paulseth Takst Forkalkyle Mottaks- Bruktbil og innbytte er viktig suksessfaktor for salg av nytt og brukt! hmm kontroll Fortjeneste Salg Prosessflyt og oppgaver FORKALKYLE MARKEDS
DetaljerHvordan scope prosjekter 6W
Komme i gang med kartlegging Hvordan scope prosjekter 6W Robert Lohne Karabin AS www.karabin.no Hva er en prosess? En samling roller som samarbeider om å nå et mål 2 Hvor begynner vi? Baseline Grad av
Detaljer«Fyr» Fellesfag, Yrkesretting og relevans Endring og utvikling til beste for elever og lærere på yrkesfaglig utdanningsprogram i VGO
«Fyr» Fellesfag, Yrkesretting og relevans Endring og utvikling til beste for elever og lærere på yrkesfaglig utdanningsprogram i VGO Ledelse, kultur og organisasjonsutvikling. Hva? Hvorfor? Hvordan? Øyvind
DetaljerLean Ledelse. Om Lean Ledelse. Trust Quality Progress. Side 1
Lean Ledelse MainTechkonferansen2018 Viggo Johannessen Seniorrådgiver, KiwaTeknologiskInstitutt Mail Viggo.Johannessen@ti.no tlf922 288 40 Trust Quality Progress Om Lean Ledelse Introduksjon Lean Hva ønsker
Detaljer«Snakk om forbedring!»
«Snakk om forbedring!» «Snakk om forbedring!» er et verktøy som gir ledere og medarbeidere et felles bilde av status på ti områder som samlet påvirker pasientsikkerheten. Målet er å skape en god dialog
DetaljerSløsing, observasjon og kommunikasjon
Sløsing, observasjon og kommunikasjon Sløseri Arbeid, eller bruk av ressurser, som ikke øker produktets/tjenestens verdi. Sløseri bli noen ganger kalt muda, sløseri på Japansk Sløseri arbeid som øker kostnad,
DetaljerKJEMISK INSTITUTT mai. 2009
Årsplan 2009 Hovedprioriteringer i 2009 - Evaluere nåværende organisasjonsstruktur og gjennomføre endringer om nødvendig (KI21) - Utarbeide ny strategisk plan - Videreutvikle forskningsgruppene - Følge
DetaljerAnskaffelsesstrategi
Overhalla kommune - Positiv, frisk og framsynt Foto: Unni Lestum Anskaffelsesstrategi 2015-2020 «VERDISKAPENDE, NYTENKENDE OG BÆREKRAFTIGE ANSKAFFELSER» Målgruppe for dette dokumentet er politikere, ledere
DetaljerFrokostmøte for Daglige Ledere «Interessekonflikter og utfordringer i dagens marked»
Frokostmøte for Daglige Ledere «Interessekonflikter og utfordringer i dagens marked» Improvement Group AS Kjetil Bang-Olsen System og Sikkerhet AS Werner Pedersen Agenda Introduksjon Problemstilling for
DetaljerKlart språk i staten
DIFI 15. juni 2011 Frokostseminar Roald Bjørklund, Psykologisk Institutt, UiO Klart språk i staten hvordan man kan få til varige endringer; organisasjonsutvikling, holdningsendring, organisasjonskultur
DetaljerTreningsleir på Vettre Hotell - Forbedringsarbeid i egen bedrift. Byggekostnadsprogrammet januar 2009
Treningsleir på Vettre Hotell - Forbedringsarbeid i egen bedrift Byggekostnadsprogrammet 27. 28. januar 2009 Sol Skinnarland, Faglig koordinator Lean Construction NO Fafo-forsker 1 / BVS Lean Shipbuilding
DetaljerIntegrert styringssystem
Integrert styringssystem Sivilingeniør J.F. Knudtzen AS` Historie Eierselskapet JFK AS Sivilingeniør J.F. Knudtzen AS ble startet i Oktober 1955 av Johan Fredrik og May Knudtzen, og drives fortsatt som
DetaljerStatus for NSP-prosjektet Praktiske virtuelle prosjektorganisasjoner
Status for NSP-prosjektet Praktiske virtuelle prosjektorganisasjoner Førsteamanuensis Tom Fagerhaug, NTNU Hvorfor et slikt prosjekt? Økt globalisering Ny og billigere teknologi Ny økonomi og dot.com Stor
DetaljerDigitale fordeler med strategisk samarbeid
1 Digitale fordeler med strategisk samarbeid MAGNUS KROKEN OG TOM THORESEN Sensitivity: Internal FØRST 2 2019 Digitale fordeler Digital solutions developed by EVRY simplify daily life for users, modernise
DetaljerISO for hele virksomheten? ved Siri Mathiesen K&R dagene 2016
ISO 9001 - for hele virksomheten? ved Siri Mathiesen K&R dagene 2016 Siri Mathiesen Kursansvarlig i NFKR Academy Utdannelse: Kjemiingeniør, Business (MBA), Personlig coach Erfaring: Produksjon biotek,
DetaljerLean Forum Stavanger 19 mars 15. Lean introduksjon. Kjell Sigve Kvalavåg
Lean Forum Stavanger 19 mars 15 Lean introduksjon Kjell Sigve Kvalavåg 1903 Henry Ford 1933Kiichiro Toyoda Taiichi Ohno 1960 70 I dag Masseproduksjon Utvikling av Toyota Production System Utvikling av
DetaljerEr det større sjanse for at et styre ødelegger verdier enn skaper verdier?
September 2012 econa Er det større sjanse for at et styre ødelegger verdier enn skaper verdier? Et språk for å utvikle verdiskapende styrer Morten Huse mhuse@online.no Morten Huse Styreledelse: Styret
Detaljermed LEAN www.lillehammer.kommune.no
Kontinuerlig forbedring med LEAN som metode Fokus på tjenesteytingen Virkelighetsbeskrivelse Krav om bedre og flere produkter Uendrede eller færre økonomiske ressurser Kamp om hendene og kompetansen Dette
DetaljerNy ISO 9001:2015. Disclaimer:
Ny ISO 9001:2015 Disclaimer: Presentasjon basert på draft versjon Subjektiv vurdering av endringer Subjektiv vurdering av hva som oppfattes som viktig Representerer ikke et sertifiseringsorgan Ny ISO 9001:2015
DetaljerRendyrking av kjernevirksomhet En vei mot mer effektiv drift?
www.pwc.com Rendyrking av kjernevirksomhet En vei mot mer effektiv drift? Agenda Rendyrking Drivere, trender og suksessfaktorer Case eksempel: Lean i ekspedisjon 2 Rendyrking hvilke drivere er for/imot?
DetaljerLEAN HISTORIER Tavlemøter
LEAN HISTORIER Tavlemøter Verdistrømsanalyser 5S, Sortere, Strukturer, Skinne, Standardisere, Sikre Sløsing, venting, overproduksjon, kø, omarbeid Introduksjon LEAN, sett fra mitt ståsted 2 historier fra
DetaljerStatus for handlingsplaner til Strategiplan
Status for handlingsplaner til Strategiplan 2015-2017 Styret Sak nr 052-2016 Per Engstrand, Fagdirektør 15.06.2016 Status Prosess og metode ny mal Gjennomgang eksempler på handlingsplan Planprosesser SSHF
DetaljerALPROLED Gruppe_1: Spørsmål 1: Hva skiller et prosjekt fra andre typer arbeidsformer? [s ]
30.10.2012 ALPROLED Gruppe_1: Spørsmål 1: Hva skiller et prosjekt fra andre typer arbeidsformer? [s. 38-39] Den skiller seg fra det rutinemessige. Mål og rammer kan angis for den. Den er ofte tverrfaglig.
DetaljerKredittprisforedraget 2009/10 7 - suksesskriterier
Kredittprisforedraget 2009/10 7 - suksesskriterier Ingun Lillebo Johnsen Mars 2010 Ringnes hvem er vi Øl, vin, cider og fab Brus Vann 1500 Produksjon/distribusjon 5 Page 2 Credit Management viktig for
DetaljerIntroduksjon til prosjektarbeid del 3. Prosjektadministrasjon Styring, organisasjon og ledelse
Introduksjon til prosjektarbeid del 3 Prosjektadministrasjon Styring, organisasjon og ledelse Prosjektadministrasjon Er alle oppgaver som har å gjøre med styring, organisasjon og ledelse av prosjektutførelsen
DetaljerKjapt & Nyttig Bergens Næringsråd 22.10.2010. Sosial nettverk. - Om hvordan organisasjoner virkelig fungerer. Seniorkonsulent Harald Engesæth AFF
Kjapt & Nyttig Bergens Næringsråd 22.10.2010 Sosial nettverk - Om hvordan organisasjoner virkelig fungerer Seniorkonsulent Harald Engesæth AFF Kjapt & nyttig om: Sosial kapital og gjenytelse Hvorfor ha
DetaljerHva er LEAN? Ole Løland TrioVing
Hva er LEAN? Ole Løland TrioVing LEAN er et tankesett som leder til kontinuerlige forbedringer utført av alle ansatte. LEAN er et tankesett som leder til kontinuerlige forbedringer utført av alle ansatte.
DetaljerLille speil på veggen der, hvem vil lykkes i landet her?
Fremtidens Verdikjeder Lille speil på veggen der, hvem vil lykkes i landet her? Heidi C. Dreyer NTNU/SINTEF SMARTLOG seminar 4-5. desember 2007 1 Supply chain management 2 Innhold Dagens verdikjeder 2
DetaljerLean og digitalisering 8. Mai 2019, Raufoss. Gaute Knutstad SINTEF Manufacturing
Lean og digitalisering 8. Mai 2019, Raufoss Gaute Knutstad SINTEF Manufacturing 2 Digitalisering 3 Industri 4.0 1.Den første er muligheten for å integrere de ulike leddene i verdikjedene tettere sammen,
DetaljerFra utvikling til handling. - men kanskje trengs det litt utvikling til??
Fra utvikling til handling - men kanskje trengs det litt utvikling til?? KOMMUNIKASJONSRÅDGIVER? Jeg? Fyrstens kvinnelig motstykke, intrikat, manipulerende fordekker sannheten.. Identitet Den gode hjelper.
DetaljerItled 4021 IT Governance Fra IT-strategi til digital forretningsstrategi og plattformer
Itled 4021 IT Governance Fra IT-strategi til digital forretningsstrategi og plattformer September 2018 Bendik Bygstad Læringsmål Kunne definere IT-strategi, og forholdet til forretningsstrategi? Kunne
DetaljerPraktiske perspektiver på ledergrupper
Praktiske perspektiver på ledergrupper Bergen Næringsråd 27.mai 2015 Anders J. Dahl Nils-Helge Fjeld Hva er en ledergruppe? Eksempel på grupper Høy Team Avhengighet Ledergruppe Lav Sosial gruppe Lav Felles
DetaljerPORTEFØLJESTYRING. og veien dit.. Jon Skriubakken Strategirådgiver IT. www.telemark.no
PORTEFØLJESTYRING og veien dit.. Jon Skriubakken Strategirådgiver IT Det skjer ikke av seg selv NOEN må ville Skal vi lykkes! I TFK strategirådgiver og stabssjef Forankring Forankring i egne styringsdokumenter
Detaljer1) Hvordan passer Lean inn i virksomhetens overordnede mål og strategi? Hvorfor jobber dere med forbedringsarbeid? (strategisk rasjonale) Hva ønsker d
1) Hvordan passer Lean inn i virksomhetens overordnede mål og strategi? Hvorfor jobber dere med forbedringsarbeid? (strategisk rasjonale) Hva ønsker dere å oppnå? Lean TPM er måten vi jobber på hos «Supply
DetaljerFORNYELSE OG OMSTILLING HVA INNEBÆRER DET?
FORNYELSE OG OMSTILLING HVA INNEBÆRER DET? Norwegian Innovation Cluster Forum 2016 Erik W. Jakobsen Bergen, 8. september FORNYELSE OG OMSTILLING HVA ER DET? Omstilling = innovasjon Omstilling uten innovasjon
DetaljerLean i bygg- og prosjektbasert produksjon?
Lean i bygg- og prosjektbasert produksjon? Suksessfaktorer og fallgruver Thomas Wold 2 Kort om historikk Filosofi Verktøy Ledelse Medarbeidere - Kultur Suksessfaktorer fallgruver To reelle eksempler Kort
DetaljerLEAN! Chris Wilsher MBB LSS
Quality Norway LEAN! Chris Wilsher MBB LSS «GALSKAP ER Å GJØRE DET SAMME OM OG OM IGJEN OG FORVENTE ET ANNET RESULTAT» Kompetanse Lederskap Kultur PROSESSER Resultat INNHOLD Lean og kvalitet; sammenhenger
DetaljerGJENNOMGANG UKESOPPGAVER 2 PROSESSMODELLER OG SMIDIG PROGRAMVAREUTVIKLIG
GJENNOMGANG UKESOPPGAVER 2 PROSESSMODELLER OG SMIDIG PROGRAMVAREUTVIKLIG INF1050 V16 HVA ER EN SYSTEMUTVIKLINGSPROSESS? De aktivitetene som utføres for å utvikle et IT-system Eksempler på aktiviteter:
DetaljerÅrsplan status
Årsplan 2009 - status Organisasjon Evaluere nåværende organisasjonsstruktur og gjennomføre endringer om nødvendig (KI21) samt utarbeide ny strategisk plan Utvikle godt lederskap Spilleregler som følges
DetaljerHvordan lykkes med lean? - Tavlemøter i EiendomsMegler 1 Midt-Norge
Hvordan lykkes med lean? - Tavlemøter i EiendomsMegler 1 Midt-Norge Lean Forum Norges Årskonferanse 2017 Fornebu, 7. november Sigrid Vold, Teamleder Vegard Kristensen, Forretningsutvikler Prosjekt Sentral
Detaljer