TENESTESTANDARD LANGTIDSOPPHALD I SJUKEHEIM

Transkript

1 Omsorg TENESTESTANDARD LANGTIDSOPPHALD I SJUKEHEIM 1. FORMÅL Sikre heildøgns helsehjelp til dei som ikkje får ivareteke eigenomsorg i eigen heim. 2. LOVGRUNNLAG Lov om helse- og omsorgstjenester 3-2, pkt. 6c. Lov om pasient- og brukerrettigheter 2-1. Lov om helsepersonell. Forskrift for sjukeheim og buform for heildøgns omsorg og pleie. Forskrift om kvalitet i pleie og omsorgstjenestene juni -03. Retningslinjer for skjerma eining for demente (skriv frå 2001) Forskrift om en verdig eldreomsorg(verdighetsgarantien) 3. MÅLGRUPPE Personar med: Varig fysisk og psykisk funksjonssvikt kor andre hjelpetiltak ikkje lenger er tilstrekkelege/forsvarlege for å bu i eigen heim. 4. KVALITETSMÅL Langtidsopphald i sjukeheim skal vere føreseieleg og tilretteleggjast best mogleg ut frå individuelle behov og medverknad slik at brukar opplever tryggleik og livskvalitet. Brukar skal oppleva: Å få hjelp til å ivareta eigenomsorg og helsehjelp. Å bevare eller auke sin moglegheit til å fungera i kvardagen. Omsorga skal bidra til habilitering eller rehabilitering. Å ha eit mest mogleg normalt liv, med normal døgnrytme og moglegheit til å koma ut. Å få eit variert og tilstrekkeleg kosthald og tilpassa hjelp ved måltider. Å få ein verdig avslutning på livet i trygge omgjevnader

2 Alle har rett på å få oppnemnt ein kontaktperson 5. TENESTEFORM Langtidsopphald er ikkje tidsavgrensa. Brukar får tilbod om einerom. Langtidsopphald vert tildelt i sjukeheim for tida på Bryneheimen og i 1. etg. på Sivdamheimen. 6. TENESTETILBOD Langtidsopphald i sjukeheim skal gje brukar nødvendig og individuell hjelp som sikrar dei grunnleggjande behov. Ingen får tildelt plass i skjerma eining for personar med demens utan å ha fått demensdiagnose. Når ein person ikkje lenger treng skjerming, skal opphald i anna institusjon vurderast. 7. TENESTEOMFANG Sikre medisinsk behandling og pleie. Tenesta inneheld ikkje: Alternative behandlingsformar som akupunktur, healing mm inngår ikkje i opphaldet. Helsekostprodukt kan bare nyttast i samråd med tilsynslege, og brukar må betale dette sjølv. 8. EIGE ANSVAR Ved langtidsopphald i sjukeheim har brukar sjølv ansvar for: Personlege eigedelar han/ho tek med på sjukeheimen og forsikring av innbu. Dekkje utgifter ved skade på eigendelar og utstyr Kontantar/ pengar. At privat tøy vert merka av brukar eller pårørande. Privat tøy må tåle vask i vaskemaskin, og bruk av tørketrommel. Å kjøpe hygieneartiklar og anna utstyr til personleg hygiene, t.d. barbermaskin og hårfønar. Å installere eigen telefon på rommet, om ein ønskjer det. Personar i institusjon har rett til å nytte eigen lege, tannlege, men må då dekkje utgifter til dette sjølv (honorar og transport). Fylgje til desse tenestene må ein ordne sjølv.

3 Fylgje til sjukehusbehandling som er forordna av tilsynslege skjer i eit samarbeid mellom pårørande og sjukeheimen. I hovudsak er dette pårørande sitt ansvar. 9. PRIS Betaling for langtidsopphald vert berekna etter: «Forskrift for vederlag for opphald i institusjon m.m..». Denne vert sendt søkjar ved tildeling av langtidsopphald i kommunen. Nærare opplysningar om betaling kan ein få ved å kontakte Servicetorget i kommunen, telefon SØKNAD Brukar kan søkja om langtidsopphald i sjukeheim ved å kontakta tenesteområde omsorg ved hjelp av telefon eller eigenhendig søknad Søknadsskjema finn ein enten på Time kommune si heimeside, under «søknad om omsorgstenestar eller ved å kontakte Servicetorget på tlf.: Ein kan og senda søknadsskjema til post@time.kommune.no.. Søknad sendas til: Time kommune tenesteområde omsorg Postboks 38, 4349 BRYNE. Ein kan og levera søknad ved Servicetorget på Time Rådhus. 11. KLAGE Vedtaket kan etter Lov om pasient- og brukerrettigheter 7-2 påklagast til Fylkesmannen i Rogaland innan 4 fire veker etter at vedtaket er motteke. Ei eventuell klage skal sendast til: TIME KOMMUNE, TENESTEOMRÅDE OMSORG, POSTBOKS 38, 4349 BRYNE I klagen skal du skriva kva du ønskjer å endra i vedtaket, og grunngi dette. Du kan få rettleiing av den som har behandla saka i samband med klagen. Klagen vert fyrst vurdert av tenesteeininga i omsorg som har fatta vedtaket. Dette for å vurdere om det er grunn til å endre på vedtaket. Dersom vedtaket vert oppretthalde, vert saka sendt til Fylkesmannen Søkjar har som hovudregel rett til innsyn i dokumenta i saka, jf. Forvaltningslova 18. Vedlegg: Langtidsopphald i sjukeheim

4 trygghet og livskvalitet Kvalitetsmål I Brukar opplever Indikator Delindikator Målepunkt Tryggleik Brukarmedverknad Eg har innverknad på tidspunktet eg får hjelp Eg får hjelp til sjølvhjelp Føreseielegheit Eg opplever å få nok tid i forhold til mine behov Eg har ein kontaktperson i avdelinga Informasjon/kompetanse Tilsette brukar namneskilt så eg veit kven dei er Eg får nok informasjon Eg syns hjelpa er tilfredsstillande i forhold til mine behov Verdighet Medverknad Eg får ei riktig og forsvarleg buform. Eg får tilbod om einerom. Velvære Medverknad Det vert teke omsyn til kva eg meiner så langt det let seg gjera Eg får høve til å utføra det eg kan gjera sjølv Høflege hjelparar Tilsettebankar på døra når dei kjem Tilsette presenterer seg når dei kjem Tilsette brukar namneskilt så eg veit kven dei er Respekt Eg bestemmer på mitt eige rom Tilsette tek seg ikkje tilrette utan å ta meg med på råd Eg vel sjølv om eg vil ha gjester/eller vil ha ro

5 Indikator Delindikator Målepunkt Eigenomsorg Fysisk Eg får ivareteke mitt behov for personleg hygiene Sosialt Eg kan delta i sosiale aktivitetar Eg kan gå/kjøre ut i frisk luft kvar dag dersom eg ønskjer Psykisk Åndeleg Eg har høve til å snakka om mine kjensler Eg får oppfylt mine behov i høve til åndelege spørsmål. Kosthald Måltid Eg får mat når eg ønsker det Eg har god tid ved måltida Valfridom Eg får hjelp til å tilretteleggja måltid Eg får i meg nok mat og drikke Naturlege funksjonar Toalettbesøk Rørsle Eg får informasjon om eige kosthald Eg får spesialkost ved behov Eg får hjelp til å gå på toalettet når eg må Eg får hjelp til å stå opp/leggja meg Eg får hjelp og rettleiing i forhold til forflytting Temperatur Eg får tilpassa hjelpemiddel dersom eg treng det. Eg vel sjølv kva eg vil ha på meg. Eg får nok hjelp til påkledning Eg får hjelp til å regulera temperaturen i opphaldsrom Behandling Samtale Eg vert høyrd og tatt på alvor. Eg får hjelp til å bearbeida mine tankar og følelsar. Eg har innverknad på kor og når samtalen finn stad.

6 Behandling Medisinar Eg får den informasjon og hjelp eg treng til administrering av medisinar. Medisinsk behandling Eg er trygg på å få fagleg forsvarleg oppfølgning av lege og anna relevant Kvalitetsmål III BRUKAR FÅR EIN VERDIG LIVSAVSLUTNING Desse målepunkta ved terminalpleie og kan nyttast i samband med oppfølging av etterlatte Indikator Delindikator Målepunkt Verdighet Medverknad Får bestemma kva eg vil ha hjelp til Høve til å ha pårørande hjå meg / evt. fastvakt Etikk Eg kan snakka om døden og få tilbud om samtalar om eksistensielle spørsmål. Eg har lov å seia nei til behandling. Kompetanse Får den informasjonen eg har behov for. Får lindrende behandling og ein verdig død.