Velkommen. In1030 Gruppe 4 - Johanna

Transkript

1 Velkommen In1030 Gruppe 4 - Johanna

2 I dag Praktisk Repetisjon fra forrige uke Repetisjon fra forelesning

3 Praktisk Hvordan gikk obligen? Spørsmål? Hvor mange av dere er designstudenter?

4 Repetisjon fra forrige uke

5 Samspill mellom teknologi og mennesker Forrige uke diskuterte dere samspill mellom teknologi og mennesker Åpne Mentimeter: /

6 Repetisjon fra forelesning

7 Viktige spørsmål å stille deg under utvikling Hvem er brukerne mine? Hva prøver brukerne min å oppnå? Hvordan kan mitt system best mulig støtte brukeren i sine oppgaver? Hvilke opplevelser synes brukerne mine er gode og givende? Hvordan bør mitt system oppføre seg? Hvilke form bør mitt system ha? Hvordan skal brukerne interagere med produktet? Hvordan kan mitt systems funksjoner best mulig organiseres? Hvordan skal mitt system fremstå for førstegangsbrukere? Hvordan kan mitt system virke forståelig, tiltrekkende, og kontrollerbar?

8 Brukerundersøkelse I in1030 får dere en innføring til brukerundersøkelse. Generelt er all testing bedre enn ingen testing, men det er enda bedre å kunne teste skikkelig.

9 Å planlegge en datainnsamling Gode datainnsamlinger er utfordrende Krever mye planlegging Pilotundersøkelse En testundersøkelse som skal avdekke feil og mangler ved metodebruk før man begynner med hovedstudien

10 Å planlegge en datainnsamling Hva er målene for funksjonen? Hva skal brukeren få til? Hvor enkelt bør det være? Hvem er målgruppen? Hvem/hvor mange skal gjennomføre testen? Hva tror du kommer til å skje? Hvordan skal du samle data? Notater, video el. Hvordan skal du analysere data du får inn? Hva kan være feilkilder?

11 Eksempler på feilkilder/metodefeil/bias Hawthorneeffekten Samler inn data feil: viktige ting vi ikke ser Analysere data feil: kanskje vi har en oppfattelse av systemet som ikke er nøtral, det kan påvirke oss

12 Under undersøkelsen Deltakeren må ha mulighet til å kontakte deg senere og må være informert om formålet med å samle inn data, hvem som skal ha tilgang til opplysningene(skal de publiseres eller utleveres?). De må også få opplyst(og gjerne bli påminnet) at det er helt frivillig å gi fra seg opplysninger, at de når som helst kan trekke seg, at de har rett til innsyn i data om dem og at de har rett til at all data om dem slettes når som helst.

13 Sekvens av handlinger Tid Bruker Maskinen Handling ikke synlig for maskinen Handling synlig for maskinen Effekt synlig for brukeren Design rasjonale Hva gjør jeg nå? Jeg skriver brukernavn og passord og trykker her Innloggingsinput gis og trykker på logg inn Siden laster Henter brukerinformasjon gitt som input og sammenligner med registrerte brukere

14 Planlegge brukerundersøkelse Gå sammen i grupper: to og to Planlegg en brukerundersøkelse av en funksjonalitet på finn.no Velg en funksjonalitet som skal testes Hva kan være feilkilder? Hvem er målgruppen for siden, hvem skal bruke den? Hvordan skal dere samle data?

15 Gjennomfør pilotundersøkelse Bytt person du samarbeider med og gjennomfør en pilotundersøkelsen av din planlagte brukerundersøkelse.

16 Prøve å planlegge Gå tilbake til personen du samarbeidet med i utgangspunktet: Diskuter sammen: Må dere gjøre modifikasjoner i planen? Hva fungerte/hva fungerte ikke? Hvorfor? Var oppgavene forståelige for brukeren? Fikk du som observerte med deg alt? Hva må du gjøre for å evt. få med deg mer?

17 Sekvens av handlinger Sett det som skjedde inn i en sekvens av handlinger

18 Sekvens av handlinger Tid Bruker Maskinen Handling ikke synlig for maskinen Handling synlig for maskinen Effekt synlig for brukeren Design rasjonale Hva gjør jeg nå? Jeg skriver brukernavn og passord og trykker her Innloggingsinput gis og trykker på logg inn Siden laster Henter brukerinformasjon gitt som input og sammenligner med registrerte brukere

19 Jobbe med oblig

20 Spørsmål eller feedback? Send en mail til eller anonymt via google forms