Til alle beboere i Trollåsen Grendelag

Transkript

1 Til alle beboere i Trollåsen Grendelag Trollåsen, 30/ Innkalling til informasjonsmøte i musikkrommet på Vassbonn skole onsdag 9/12 kl Flere beboere har siden sommeren ytret ønske om et større felles tilbud for alle beboere i grendelaget. Med bakgrunn i dette har styret i Grendelaget hatt en dialog med Canal Digital i høst i forbindelse med mulig utvidelse av felles løsning for alle beboere i Grendelaget. I den forbindelse ønsker styret å innkalle til et informasjonsmøte, der vi og en representant fra Canal Digital kan presentere tilbudene og svare på spørsmål fra beboere. Dersom interessen er stor nok, vil styret innkalle til en ekstraordinær generalforsamling i månedsskiftet januar/februar i Flere grendelag og sameier i området har inngått tilsvarende avtaler med Canal Digital de siste par årene. Vi kan blant annet nevne: Mellomlia Grendelag Fartein Valens Interesselag Blåbærskogen Grendelag Sagbo Boligsameie Vestre Ingieråsen Boligsameie Vestre Jordbærsletta Boligsameie For å lodde stemningen til de vedlagte tilbudene, ønsker styret å få en uforpliktende tilbakemelding på hva som ønskes fra flest mulig av beboerne i grendelaget. Det er derfor fint om dere, enten legger igjen slippen etter informasjonsmøtet onsdag 9/12 og markere ønsket alternativ (1, 2 eller 3), eller sender en mail til styrets leder på følgende adresse: dag.johansen@norgesgruppen.no innen 10/12. Alternativene er: 1) Vi er godt fornøyd med tilbudet som det er i dag, og ønsker ingen endring 2) Vi synes dette ser interessant ut, og ønsker primært Komplett Mini 3) Vi synes dette ser interessant ut, og ønsker primært Komplett Maxi Vennlig hilsen Dag Johansen på vegne av styret i Trollåsen Grendelag.

2 INFORMASJON TIL BEBOERE I TROLLÅSEN GRENDELAG Canal Digital leverer per i dag kun en analog grunnpakke på 16 TV kanaler til oss i Trollåsen Grendelag. Det er også veldig mange som har inngått avtale om internett fra Canal Digital, og også ganske mange som har Digital dekoder for å få tilgang til flere TV kanaler og bedre bildekvalitet. Styret i Trollåsen Grendelag har vært i dialog med Canal Digital for å vurdere å utvide avtalen vi har i dag til også å omfatte Digital TV og et basis internettabonnement. Dette er en informasjon som sammenligner det vi har tilgang til i dag og hva vi vil få dersom vi inngår en tilleggsavtale som heter Komplett. Her er en sammenligning mellom hva vi har i dag og det vi vil kunne få ved å utvide avtalen til å omfatte Komplett. Forskjellen på Komplett MINI og Komplett MAXI er kun hvilken hastighet på internett som ligger inne felles i bunn for alle sammen. Velger vi å gå for Komplett MINI så kan den enkelte husstand selv velge å kjøpe seg opp til høyere hastigheter for individuell regning (se neste side for sammenligning av priser). Prisene i oversikten er per måned per husstand. Det er allerede ganske mange (46 % av husstandene) i grendelaget som har internett fra Canal Digital. Ettersom vi ikke har noen utvidet avtale så betales normale priser for disse abonnementene (se priser neste side). Alle som allerede har abonnement fra Canal Digital vil få redusert sine abonnementspriser betraktelig med en gang avtalen trer i kraft. Alle som har internett fra andre leverandører vil spare minst like mye, antakelig mer, samtidig som de får høyere hastigheter og digital tv inkludert. Neste side står prisene for internett i dag fra Canal Digital sammenlignet med hva man må betale for de enkelte hastighetene ved å inngå en Komplett avtale.

3 2 PS! Alle disse hastighetene er nye fra 1. desember Ved å inngå en Komplett avtale så vil alle husstander få: Fritt montert modem for internett og HDPVR dekoder for Digital TV av montør Tilgang til Digital Grunnpakke på 41 kanaler, 9 av kanalene sendes i HD kvalitet Hver enkelt husstand kan velge seg 2 ekstra TV kanaler fra egen liste: Mine Favoritter Et basis internettabonnement inkludert (man velger samme basis til alle) Den enkelte husstand kan kjøpe seg opp til høyere hastigheter for svært reduserte priser og får samtidig abonnementet AKTIV inkludert (dobbel returhastighet eks: 5000 kbps mot 2500 kbps normalt for MAXI og MEGA) Den enkelte husstand kan kjøpe seg ekstra dekoder til flere rom for svært reduserte priser Den enkelte husstand kan selv velge å tegne abonnement på IP telefoni til redusert pris Dersom det blir inngått Komplett så vil det være følgende leveringsrutine: 1. Den enkelte husstand vil få brev i postkassen ca 1 uke før montør kommer hvor han foreslår et tidspunkt for når han kan komme inn i boligen for å montere utstyret. Dersom tidspunktet ikke passer så har man anledning til å ta kontakt per telefon og avtale et annet tidspunkt. 2. Montør monterer både dekoder for Digital TV og modem for internett. Han har også anledning til å legge opp ekstra antennekontakt mot ekstra betaling så lenge det er avtalt på forhånd før han kommer. 3. Han overleverer en velkomstbrosjyre hvor det gis informasjon om hvordan man velger sine 2 egne valgfrie kanaler fra Mine Favoritter, samt informasjon om oppkjøp til høyere internetthastigheter osv.

4 3 Hva med de som allerede har kjøpt seg en dekoder eller leier en dekoder på eget initiativ? For alle som har dekoder i dag så vil de spare penger på å si opp kortavtalen de har i dag ettersom dette inngår i Komplett avtalen. De som har dekoder betaler per i dag 299, /år i kortavgift (per dekoder). De vil også få velge seg 2 kanaler til fra en egen liste: Mine Favoritter, som vanligvis koster 59, /mnd ekstra. Eventuelt kan de velge å beholde dekoderen (se liste under hvilke dekodere Canal Digital ikke anbefaler at man beholder) og benytte denne på soverommet, barnerommet eller lignende. Dekodere Canal Digital ikke anbefaler at man beholder som dekoder nr 2 ved inngåelse av Komplett: Philips leiedekoder (gammel type uten tilgang til HD kanalene + koster 59, /mnd å leie) Kjærulf standard dekoder liten sølvfarget dekoder (Kjærulf er konkurs, samt at man ikke får tilgang til HD kanalene med denne dekoderen) PVR dekoder uten tilgang til HD kanalene (denne kan man fint beholde, men vær obs på at man ikke har tilgang til HD kanalene med denne) Hva med alle som allerede har internettabonnement fra Canal Digital, spesielt de som akkurat har tegnet abonnement med 12 måneders avtaletid? Alle som har internettabonnement fra Canal Digital per i dag vil automatisk få redusert sine fakturaer tilsvarende den besparelsen man får i Komplett avtalen. De som har avtaletid vil også få redusert sin pris. EKSEMPEL ved inngåelse av Komplett MINI: Alle som har MINI abonnementet i dag betaler 197, /mnd for dette. De vil dermed ikke få noen regning individuelt lenger ettersom det allerede ligger et MINI abonnement inne via Komplett MINI. De som har MIDI abonnementet i dag betaler 347, /mnd for dette. De vil få redusert sin faktura til 267, /mnd pluss at de vil få over dobbelt så rask internettlinje (12.000/5000 kbps) enn de har i dag. Legg også merke til at de får 5 megabit Returhastighet mot 1 megabit i dag De som har MAXI abonnementet i dag betaler 447, /mnd for dette. De vil få redusert sin faktura til 267, /mnd pluss at de vil få dobbel Returhastighet (5 megabit mot 2,5 megabit i dag) De som har MEGA abonnementet i dag betaler 547, /mnd for dette. De vil få redusert sin faktura til 347, /mnd pluss at de vil få dobbel Returhastighet (5 megabit mot 2,5 megabit i dag) Hva med alle som har internettabonnement fra andre leverandører? Det er ingen som per i dag betaler under 250, kroner per måned for sitt internettabonnement uansett hvilken leverandør man benytter seg av. Dette betyr at alle som har internettabonnement uansett vil spare mye penger på å inngå en slik avtale. I tillegg så vil man få svært mye høyere hastigheter og mer stabil internett gjennom TV kabelen enn man har tilgang til gjennom telefonkabelen (ADSL) i dag. Komplett avtalene inkluderer heller ikke bare internett, det følger med Digital TV til samtlige husstander også. De som har internett fra Telenor i dag vil kunne flytte sin e post adresse (online.no adresse) til Canal Digital ettersom de har samme eier. Hva med de som har internett dekket av arbeidsgiver? For de som har internett dekket av arbeidsgiver så har Canal Digital et eget ark hvor de bekrefter hvor stor andel av Komplett prisen som dekker internettabonnementet. I tillegg så vil faktura for oppkjøp til høyere hastigheter enn det som er inkludert som basis komme til den enkelte. Dette vil da være mulig å få refundert av arbeidsgiver. De som har en arbeidsgiver som krever en spesiell leverandør for internett vil dette dessverre falle utenom. Arbeidsgiver pleier som regel å godta internett dekket på denne måten og Canal Digital gir i hvert fall nødvendig dokumentasjon på beløpene det er snakk om hvis det er nødvendig.

5 4

6 Tom André Solli Key Account Manager

7 Agenda Innledning: Hva har dere i dag? Hva er Komplett? Individuelle muligheter Utfordringer eller mot argumenter Digital TV uten dekoder Spørsmål?

8 Hva har dere i dag? Signalleveranse Service / Vedlikehold av kabelnettet Analog grunnpakke på 16 TV kanaler og ca 20 radiokanaler Pris: 99,40 kr inkl. mva per boenhet per mnd

9 Tilgang til 16 analoge TV-kanaler uten dekoder Tilgang til 16 ekstra digitale TV-kanaler ved bruk av dekoder, pluss 10 distrikts-kanaler fra NRK og flere radiokanaler Eurosport 2 i digital grunnpakke Tilgang til 9 TV-kanaler sendt i HD-kvalitet ved bruk av dekoder som er HD-klar

10 Hva er Komplett?

11 Hva skjer når man inngår Komplett? Brev i postkasse fra Canal Digital med info om Komplett, samt svarskjema for 2 valgfrie kanaler Brev i postkasse fra entreprenør med dato for montering Montør kommer inn i hver bolig og monterer modem og dekoder De som ønsker høyere hastigheter bestiller dette

12 HDPVR dekoder HD klar dekoder Muliggjør opptak av inntil 120 timer i standard kvalitet og 40 timer i HD kvalitet direkte i dekoderen Svært enkelt opptak ved bruk av den Elektroniske Programguiden (EPG) Serieopptak tar opp alle episoder av en serie/program ved et ekstra trykk på fjernkontrollen Pause og spole i direktesendinger Video on Demand (lanseres medio april 2010) Flere tjenester kommer utover i 2010

13 Bredbånd / telefoni individuelle tilpasninger

14 IP telefoni Akkurat det samme som vanlig telefonabonnement koble din analoge telefon rett i ATA adapter Ring fritt til alle fasttelefoner i hele Norden Til mobil gjelder egne priser (ca 1 2 kr/minuttet) Rabattert pris på abonnement for Komplett kunder: 99, / mnd mot normalt 139, /mnd Etablering: 495, Portering (flytting av gammelt telefonnummer): 125, PS! Kan ikke brukes på trygghetsalarm el.l. (det er ingen backup for strømbrudd)

15 Ekstra dekoder til flere rom Ønsker man åha tilgang til den digitale grunnpakken i flere rom, så kan man kjøpe seg dekoder til rabatterte priser: Standard HD klar dekoder: 690, (normalt 1990, ) HDPVR dekoder: 1990, (normalt 2990, ) Kortavgift på 299, /år tilkommer for evnt ekstra dekoder

16 Utfordringer / motargumenter Jeg har allerede en dekoder 1. De som ønsker: Bruk sin HD klare dekoder på rom nr 2 2. Alle som har gammel type dekoder (ikke HD klar): Si opp den avtalen dere har på denne og spar både leiekostnader og kortavgift på 299, /år. 3. De som har HD klar dekoder: Sett den til side / si opp avtalen og spar 299, /år for kortavgiften Jeg har internett dekket av arbeidsgiver 1. Får du refundert via faktura har Canal Digital egen bekreftelse for hvor stor andel av grendelagsavgiften som er internett du vil uansett få individuell faktura på høyere hastigheter enn det som er med i Komplett 2. Har du tvungen internett fra Telenor vil nok arbeidsgiver gå med påågå over til datterselskapet Canal Digital Jeg ønsker ikke åmiste e postadressen min 1. Har du internett fra Telenor så kan du beholde akkurat samme e postadressen som du har i dag (online.no). 2. Har du e post fra Yahoo / Hotmail / Gmail el.l. berører overgangen til Canal Digital ingenting av nåværende adresse 3. Har du e post fra din nåværende leverandør vil du dessverre miste den

17 Digital TV rett i TV uten dekoder Noen nye flatskjermer leveres med innebygget digital mottaker Du kan kjøpe CAM til dette apparatet i normal TVforhandler og sette kort fra Canal Digital rett i TVen TV apparatet må være godkjent av Canal Digital for å kunne benytte kortet Man får nytt kort tilsendt i posten når man kjøper en CAM hos forhandler, og man får ny kortavgift på 299, /år på denne. Til dags dato ingen TVer som leveres med innebygget harddisk og samme muligheter som man har i en HDPVR

18 Takk for oppmerksomheten! Er det noen spørsmål?