Omfang tjenestetilbud

Transkript

1 Omfang tjenestetilbud Tjenestemottaker: Jente 13 år med dobbeldiagnose, har Aspergers Syndrom og tilleggsdiagnose bipolar lidelse, manisk/hypomanisk episode (tentativ diagnose). Tjenesten skal gjennomføres i et 5 års gammelt hus på Oteren i Storfjord kommune. Huset er lokalisert ca 2,5 km fra morens hjem og eies av Brukers far. Leverandør må inngå leiekontrakt med huseier. Huset er universielt utformet. Se vedlagte tegning av huset. 2. Krav knyttet til tilbudet herunder kvalitetskrav Lev 1 Lev 2 Kravvekting Poeng Vekt Poeng Vekt Bo- og omsorgstilbudet skal tilrettelegges slik at det imøtekommer brukernes 1 individuelle behov. 1 Bo- og omsorgstilbudet skal gis i henhold til Lov om helsetjenesten i kommunene og sørge for nødvendig helsehjelp Brukernes helse skal ivaretas gjennom samarbeid med 2 fastlege og spesialist helsetjenesten. Tilbudet skal ivareta medikamenthåndtering og 1 utlevering av faste medisiner. Ut over dette skal den enkeltes helse ivaretas jf. individuell plan. Bo- og omsorgstilbudet skal gis i henhold til Kommunehelsetjenesteloven. De sosiale 3 tjenestene skal omfatte praktisk bistand, veiledning og opplæring i dagliglivets 1 gjøremål Dersom bo- og omsorgstilbudet gir tjenester eller utøver tiltak som innebærer bruk av 4 tvang og makt skal tiltak utføres i samsvar med lov om psykisk helsevern. 1 Bo- og omsorgstilbudet skal tilrettelegges individuelt slik at det bærer preg av 5 forutsigbarhet, stabilitet og kontinuitet for brukerne og den enkeltes spesielle behov. 2 Bo- og omsorgstilbudet skal gi et helhetlig tilbud inklusiv tilrettelagt dagtilbud og 6 fritidsaktiviteter som ivaretar den enkeltes interesse og livskvalitet. 2

2 Bo- og omsorgstilbudet skal legge til rette for at brukerne kan ivareta sitt sosiale 7 nettverk. Ref. til vedlegg. 1,5 Bo- og omsorgstilbudet skal sørge for journalføring av tjenesten, samt oppfølging og 8 evaluering av individuell plan for den enkelte bruker. 1 Bo- og omsorgstilbudet skal tilfredsstille kravene i forskrift om systematisk helse-, miljø- og sikkerhetsarbeid i virksomheten (Internkontrollforskriften) fastsatt ved kgl. 9 res. av 6. desember 1996 nr i medhold av lov av 17. juni 2006 nr. 62 om 1 arbeidsmiljø, arbeidstid og stillingsvern m.v. Videre skal bo- og omsorgstilbudet legge til rette for at kommunen kan føre lovpålagt internkontroll for å sikre at tjenestetilbudet, utfører sine oppgaver i samsvar med krav 10 fastsette i lov eller forskrift. Kommunen krever at det utarbeides skriftlige rutiner for 1 internkontroll og at det etableres et kvalitetssystem for oppfølging av avvik. 11 Behandling av personopplysninger skal tilfredsstille kravene i 1 personopplysningsloven Behovet for lek og fysisk aktivitet må dekkes. Yngre mennesker med interesse for 12 1 spill og data er en stor fordel. 3. Krav knyttet til samarbeid: Tilbyder av bo- og omsorgstilbudet skal bidra til åpen og formålstjenelig samhandling på overordnet nivå for å bidra til god kontraktsoppfølging, og økonomisk kontroll av 13 budsjett og regnskap. Turnusplan skal være godkjent av kjøperen. Ved evt bruk av 1 ekstratimer skal avvik dokumenteres. Kjøper skal ha rett til å foreta kontroll ved mistanke om brudd av arbeidsmiljøloven. Tilbyder skal bidra til at brukerne får en helhetlig oppfølging gjennom samordning av 14 tiltak mellom bo- og omsorgstilbudet og andre deler av tjenesteapparatet. 2 Bo- og omsorgstilbudet har ansvar for individuell plan og å innkalle til 15 ansvarsgruppemøter annen hver måned. Det skal foreligge en skriftlig rapport ved 2 hvert møte. Tilbyder skal bidra til åpen og formålstjenelig samhandling med relevante 16 samarbeidspartnere. 2

3 Tilbyder skal sørge for å videreføre et etablert samarbeid med pårørende/hjelpeverge UNN v/ups vil ha en veilederfunksjon. 1 I en overgangsfase kan UNN stille med sitt personale for innfasing av tjenesten. 19 Maksimalt 14 dager. Dette betales eventuelt av tjenesteleverandør Faglige kvalifikasjonskrav og andre krav til ansatte: Tilbyder skal ha ansatte med kompetanse i psykisk helsearbeid og kompetanse innenfor autismespekter lidelser. Denne kompetansen må det minst være en av i hvert vaktteam. Ansatte skal videre ha kompetanse i miljøterapi og helsefaglig 20 oppfølgning, som for eksempel utdeling av medisiner og generelle helsefaglige 3 observasjoner. Minst en i vaktteamet må være i så god fysisk form at vedkommende kan innhente Bruker om hun forsøker å stikke av. Generell god fysisk form er uansett en Bruker fordel. er følsom for intime situasjoner, for eksempel dusjing, og vil i slike 21 situasjoner ha behov for en kvinnelig voksen person. Alltid både kvinnelige og 2 22 mannlige personer i vaktteamet. De som velger å arbeide i teamet må ha gode omsorgsevner og romme Brukers 23 uttrykk som kan være sinne og utagering både verbalt og fysisk. De må tåle å stå i 2 avvisning, ha et tydelig språk både verbalt og kroppslig. Tilbyder skal sikre at alle som utfører tjeneste eller arbeid ved bo og omsorgstilbudet, er kjent med og etterlever taushetsplikt etter forvaltningsloven 13 til 13 e og lov 24 om sosiale tjenester 8-8 og lov om helsetjenesten i kommunene 6-6. De ansatte 1 som skal jobbe med brukeren skal være navngitt til søkeren. Tilbyder skal sikre at de som blir tilsatt eller får tildelt oppgaver som innebærer 25 kontakt med brukere ved bo og omsorgstilbudet, framlegger politiattest jf. 2 helsepersonelloven 18 og 20a. Bo og omsorgstilbudet skal ha en faglig leder eller fagansvarlig som har minimum 3-26 årig sosial-/helsefaglig utdanning på høyskole- eller universitetsnivå. Tilbyder må 2 levere oversikt over leverandørens planlagte bemanning av bo og omsorgstilbudet 27 Tilbyder skal følge gjeldende retningslinjer i forhold til individuell plan, 1

4 Tilbyder skal følge Journalforskriften og pasientrettighetsloven i forhold til 28 dokumentasjon og arkivering. Dokumentasjonen skal følge brukeren Personell som arbeider ved bo- og omsorgstilbudet skal ha god kunnskap om: a. Faglig oppfølging av personer med psykisk lidelser og Aspergers Syndrom. 2 b. Rettssikkerhet knyttet til bruk av tvang. 2 c. Utagerende atferd: forebygging og håndtering 2 d. Avvikshåndtering, dokumentasjon og journalføring 1 e. Etikk og kunnskap om å jobbe i andres hjem 1 f. Målretta miljøarbeid 2 g. God kommunikasjons- og samhandlingskompetanse. 2 h. Samarbeidskompetanse. 2 i. Dersom personalet ikke har tilstrekkelig kompetanse til å vurdere behov for helsehjelp el. a problematikk angående brukeren, må man innhente veiledning fra 2 spesialisthelsetjenesten eller andre instanser. For tjenesten gjelder en rekke lover. De viktigste er: AML Lov om psykisk helsevern Kommunehelsetjenesteloven Lov om sosiale tjenester Lov om pasientrettigheter Lov om helsepersonell Kvalitetsforskriften i for pleie og omsorgstjenester For øvrig gjelder andre lover og forskrifter.

5 Lev 3 Lev 4 Poeng Vekt Poeng Vekt

6

7

8