TJENESTEBESKRIVELSE IP VPN

Transkript

1 TJENESTEBESKRIVELSE IP VPN IPVPN Primær Aksess og Mobil Backup /OAN

2 1 OPPSUMMERING Bakgrunn Prinsippskisse IPVPN Mobil PrimærAksess & IPVPN Mobil backup BESKRIVELSE IPVPN Mobil PrimærAksess IPVPN Mobil Backup (4G) Standard og Premium Kvalitet på IPVPN Mobil tjenestene Antenner og modemruter Kapasitet og stabilitet

3 1 Oppsummering 1.1 Bakgrunn Dette dokumentet er en beskrivelse av tjenestene IPVPN Mobil PrimærAksess og Mobil Backup. Tjenesten er tilleggstjeneste til IPVPN Managed og er tilgjengelig når Broadnet har driftsansvaret for kundeplasserte ruter, CE (Customer Equipment). Dokumentet beskriver hvordan Leverandøren leverer tjenesten og hva Kunden kan forvente. 1.2 Prinsippskisse IPVPN Mobil PrimærAksess & IPVPN Mobil backup Broadnet leverer flere typer redundante løsninger med faste og trådløse aksess former. 3

4 2 Beskrivelse 2.1 IPVPN Mobil PrimærAksess IPVPN Mobil PrimærAksess kobler lokasjonen til Broadnet sitt kjernenett med en mobil abonnement og en ruter. Kunden kan velge mellom flere typer abonnement, basert på ønsket GB størrelse. Når forbruket overstiger bestilt volum, vil abonnementet automatisk justeres ned til 64Kbps. Det er mulig å oppgradere abonnementet når som helst i avtaleperioden. Løsning mellom mobiloperatør og Broadnet sitt kjernenett er designet med et carrier-grade nivå. Det betyr redundans på lag 3 og diversitet på fysisk nivå. Lokasjoner med IPVPN Mobil PrimærAksess kan levers med følgende datapakker pr måned: Produkt IPVPN PrimærAksess 8 IPVPN PrimærAksess 18 IPVPN PrimærAksess 35 IPVPN PrimærAksess 50 IPVPN PrimærAksess 100 Datapakke* 8 GB 18 GB 35 GB 50 GB 100 GB *Ved oppbrukt pakke vil abonnement automatisk nedjusteres til 64 Kbps Tjenesten er kun tilgjengelig i Norge. IPVPN Mobil PrimærAksess kvalifiserer til Kvalitetsgaranti IPVPN Mobil Backup (4G) Med IPVPN Mobil Backup vil lokasjonen ha kommunikasjonsmuligheter dersom feil skulle oppstå i kjernenettet, modemet eller i IPVPN aksessen. CE-ruteren kobler automatisk over til mobilnettet for fortsatt overføring av datatrafikk i en feilsituasjon. Overgang til backup løsning vil ta fra sekunder. Mobil Backup installeres per kundelokasjon. Dersom kunden har implementert flere VPN, må det spesifiseres hvilke VPN det ønskes backup for. For å sikre at den mest kritiske trafikken slipper gjennom og kritiske applikasjoner kjører i en backup situasjon, kan det settes opp prioriteringer, aksesslister, i CE-ruteren som styrer dette. Tjenesten inkluderer mobilabonnement og trafikkostnad i en feilsituasjon. Dersom feil på en lokasjon skulle medføre at det går over 5GB trafikk i backup-løsningen i løpet av en måned, vil trafikk over dette bli fakturert basert på kostnad +10%. 4

5 2.2.1 Standard og Premium IPVPN Mobil Backup er tilgjengelig i to forskjellige versjoner: Standard og Premium Standard IPVPN Mobil Backup Basert på ICE.net som mobil operatør, ingen roaming funksjonalitet, separat modem for mobil tilgang og ingen SNMP overvåkning Premium IPVPN Mobil Backup Integrert SIM i Managed ruter, statistikk i VPNview og har roaming funksjonalitet ved utfall av mobil nett. Funksjonalitet Standard Premium Produkt Mobil PrimærAksess/Mobil Backup Mobil backup Mobiloperatør/-nett ICE.net Nettverksuavhengig SNMP - Roaming - VPNview2 - Dedikert mobil-modem - SIM kort integrert i CE ruter - IPVPN Mobil Backup tilbys primært i Norge, men løsninger for Skandinavia kan inkluderes på forespørsel. Lokasjoner med IPVPN Mobil Backup kvalifiserer til Kvalitetsgaranti 2, basert på at lokasjonen har dekning i feilsituasjon. Når IPVPN Mobil Backup er aktiv, er feilsituasjoner unntatt tid i SLA-refusjons kalkulasjon. 2.3 Kvalitet på IPVPN Mobil tjenestene Kvaliteten på Mobil PrimærAksess og Mobil Backup-tjenesten er avhengig av distansen fra kundelokasjonen til base-stasjonen(e) og signalstyrke. Signalforhold på kundelokasjon vil også være avgjørende for dekningen. Utstyr bør derfor plasseres på steder der dekningsforhold ikke forringes, som f.eks i skap, kjellerrom eller lignende. Påse at antenne er plassert mest mulig hensiktsmessig for signalforholdene. 2.4 Antenner og modemruter For økt signalstyrke og reduserte støyforhold kan vi tilby flere typer antenner. Ekstern modell monteres på yttervegg eller tak med spesifikt feste. Kabling mellom antenne og modem tilkommer etter behov. Type: Ekstern antenne Operatør: ICE.net Modell: Poynting XPOL- A0016 4G Type: Modemruter Tilkobles Broadnet CE ruter med Ethernet grensesnitt. Operatør: ICE.net Modell: ALRU-270 Type: Intern antenne Operatør: Telia Modell: Cisco Multiband Indoor Volcano Antenna (ANT- 4G-CM-IN-TNC) Type: Ekstern antenne Operatør: Telia Modell: Omnidirectional outdoor antenna (ANT- 4G-OMNI-OUT-N) 5

6 2.5 Kapasitet og stabilitet I salgsprosessen kan Broadnet teoretisk estimere signalforholdet på en adresse, og sammen med kunde i felleskap utnytte tilgjengelige signaler og kapasitet til mobilnettet på best mulig måte. Herunder plassering av utstyr og bruk av ekstra antenner for best mulig resultat. Signalstyrken inne i bygget er med på å avgjøre hvor godt tjenesten vil fungere. Utnyttelsen av signalforholdet kan forbedres ved plassering av modem eller montering av ulike antennetyper, internt og eksternt. Tabell under viser teoretiske verdier for kapasitet og indikasjon på forsinkelse som kan oppnås ved bruk av ulike teknologier for IPVPN Mobil. Generasjon Teknologi Data hastighet Optimert for Forsinkelse (RTT) 2G GPRS, EGPRS Kbps Telefoni +200ms 3G UMTS, Telefoni ms HSDPA, Kbps 4G HSUPA, 3GPP LTE Mbps Pakkedata ms Hastighetene over er gjennomsnittlige hastigheter observert over multiple bærernettverk og på forskjellige tidspunkt av dagen. Faktiske hastigheter varierer avhengig av antall brukere, distanse til basestasjoner, signalstyrke og interferens. Ved bruk av integrert ruter med SIM kort konfigureres CE-ruteren, slik at ruteren velger radiobånd i auto-modus. I auto-modus velger ruteren LTE(4G) dersom signalene er bedre en - 100dBM. Ved lavere signal faller ruteren tilbake på den teknologien som gir best signaler, 3G (HSDPA [UMTS+], UMTS) eller 2G (EDGE[GPRS+], GPRS). For en stabil forbindelse kreves det at RSSI er > -90dBm. En forbindelse med RSSI = -125dBm betyr at det ikke er signal. Broadnet kan ikke garantere for den kapasiteten som kan oppnås på den mobile forbindelsen i en feilsituasjon, eller at det faktisk er dekning på lokasjonen i en feilsituasjon. Generasjon Teknologi Data hastighet Optimert for Forsinkelse (RTT) 4G 3GPP LTE Mbps Pakkedata ms VDSL xdsl Mbps Pakkedata ms 4G sammenlignet med VDSL 6