TJENESTERAPPORT TIL KOMMUNESTYRET I HEMNE

Transkript

1 TJENESTERAPPORT TIL KOMMUNESTYRET I HEMNE NAV

2 Data fra enhetens styringskort for Fokusområde Suksessfaktor Indikator Ansatte Interne prosesser Brukere Relevant kompetanse Hensiktsmessige arbeidsprosesser Tilfredsstillende faglig kvalitet Mål Faglig og personlig utvikling - 5,0 4,9 2. Kompetanseutviklingsplan Ja Ja Ja Nei 3. Meldte avvik Lukkede avvik % Antall deltakere på kvalifiseringsprogrammet 6. Antall langtidsmottakere (over 26 uker) med økonomisk sosialhjelp som hovedinntekt 7. Antall flyktninger med sosialstønad som hovedinntektskilde 8. Antall mottakere av økonomisk sosialhjelp under 25 år 9. Antall personer med gjeldsrådgivning 10. Samlet antall mottakere av økonomisk sosialhjelp Kommentarer til tall fra styringskortet for NAV Ad indikator 1: (Her er høyeste mulig score 6 og laveste mulige score 1. Grunnlag for dataene er Medarbeiderundersøkelsen) Enheten har et bredt spekter av tjenester. Vi tilstreber at alle ansatte skal få kompetanse innenfor tjenestespekteret slik at vi kan bistå brukerne. I tillegg har vi laget en beskrivelse av den basiskunnskap som alle må ha i forhold til oppfølgning av brukerne. Ad indikator 2: Utviklingsmål settes i medarbeidersamtaler. Vi forsøker å tilpasse individuelle behov. Ad indikator 3: (Her er score vist i antall meldte avvik. Grunnlag for dataene er antall meldte avvik ved enheten) Vi har ikke kommet godt nok i gang med avvikssystemet enda. Dette er etablert både innenfor stat og kommune. Ad indikator 4: (Her er score vist i prosentandel av meldte avvik. Grunnlag for dataene er antall som er lukket / meldte avvik) Avviket som ble registrert er lukket. Ad indikator 5: (Faktisk antall deltakere på kvalifiseringsprogrammet) Vi hadde ingen på kvalifiseringsprogrammet i Det er vurdert statlige tiltak som mest hensiktsmessig. Ad indikator 6: (Faktisk antall langtidsmottakere av økonomisk sosialhjelp) Vi arbeider med å få personer over i arbeid, dog er det også personer som dette ikke er mulig for og som ikke har rettigheter i forhold til Folketrygdloven. Tjenesterapport 2013 NAV 2

3 Ad indikator 7: (Faktisk antall flyktninger med sosialstønad som hovedinntektskilde) Det er ingen flyktninger som har sosialstønad som hovedinntektskilde. Bosatte flyktninger vil gå inn på introduksjonsprogrammet. Ad indikator 8: (Antall mottakere av økonomisk sosialhjelp under 25 år) Vi har etablert en strategi for oppfølgning av ungdom. Dette er en viktig målgruppe for oss i oppfølgningsøyemed. Viktig at vi kan få ungdom ut i målrettede tiltak. Ad indikator 9: (Antall personer med gjeldsrådgivning) Det drives en betydelig økonomisk rådgivning i enheten. Det arbeides med å få dette implementert som en del av avklaringen av brukerne. Ad indikator 10: (Samlet antall mottakere av økonomisk sosialhjelp) Vi har en nedgang i antall personer siden i fjor. Mange har behov for supplerende stønad. KOSTRATALL - ØKONOMI Netto driftsutgifter til sosialtjenesten pr. innbygger år NAV Hemne og Snillfjord legger vekt på helhetlig oppfølgning av brukerne med tanke på arbeid. Vi har lykkes i mange enkeltsaker, men må ofte bruke tid på dette. Når vi bosetter flyktninger vil disse i en overgangsfase har behov på økonomisk stønad før de kommer inn under introduksjonsordningen. Netto driftsutgifter til råd, veiledning og sos.forebyggende arbeid Vi arbeider forebyggende, bl.a. innenfor veiledning på økonomisk rådgivning. Holder kurs på skole og tiltaksbedrift. Økonomisk rådgivning er en lovpålagt oppgave, - i enkelte kommuner kan denne tjenesten være organisert utenfor NAV-kontoret. De enkelte NAV-kontor har Tjenesterapport 2013 NAV 3

4 forskjellige tjenester lagt inn og dette kan medføre forskjeller i denne indikatoren. I Hemne har vi bl.a. lagt bosetting av flyktninger, bostøtte o.a. inn i NAV-kontoret. Netto driftsutgifter til økonomisk sosialhjelp pr. innbygger år Vi arbeider med tett oppfølgning mot alle, - noen har behov for supplerende stønad i enkelttilfeller, mens noen har behov for mer langsiktig hjelp. Vi arbeider med å etablere gode relasjoner mot næringslivet med mål om å få brukerne i arbeid. KOSTRATALL BRUKERE Andelen sosialhjelpsmottakere i forhold til innbyggere ,5 Ikke tall per * 2, ,3 Ikke tall per * 2, ,4 2,4 2,4 Vi ligger på snittet her. Andel mottakere med sosialhjelp som hovedinntektsinntekts-kilde ,3 Ikke tall per * 44, ,4 Ikke tall per * 43, ,8 42,5 Vi har personer som har vanskelig for å komme i arbeid og som ikke fyller vilkårene i Folketrygdloven for ytelser. Andel sosialhjelpsmottakere med stønad 6 måneder eller mer Tjenesterapport 2013 NAV 4

5 Ikke tall per * 86??? ,3 Ikke tall per * 32, Forholdsvis høy andel her har bl.a. sammenheng med at personer ikke fyller kravene til ytelser i Folketrygdloven og vil måtte har økonomisk sosialhjelp som ytelse. Vi følger opp personer med rusutfordringer, men dette er ofte et langsiktig arbeid. I tillegg personer som vi arbeider med å få inn i et arbeidsforhold. * Betyr at en eller flere kommuner i Kostragruppe02 ikke har levert data, slik at snitt ikke kan beregnes. Tjenesterapport 2013 NAV 5