Hva? Ledelse av små og mellomstore bedrifter - SMB 12/4/2009

Transkript

1 Ledelse av små og mellomstore bedrifter - SMB Hva? Programmet er et påbygningsfag i ledelse for de som har tatt faget Forretningsforståelse og forretningsutvikling. Programmet er også et fag for de som har relevante forkunnskaper og som ønsker å utvikle sin lederkompetanse. Kurset er et utviklingsprogram for ledere i små og mellomstore bedrifter SMB. Til forskjell fra det forrige faget er kurset mer prosessorientert, og basert på en stor grad av aksjons- og refleksjonsbasert læring. Kurset inneholder øvelser som skal utfordre deltakerne både individuelt og i grupper. Kurset gir 15 studiepoeng 1

2 Læringsmål Kunnskapsmål Studentene skal tilegne seg ny og variert teori om ledelse Studentene skal tilegne seg kunnskap om småbedriftsledelse Ferdighetsmål Studentene skal lære seg å reflektere over daglige lederutfordringer Studentene skal kunne utvikle metodikk for utvikling av lederstil Holdningsmål Studentene skal gis et grunnlag for å ha respekt for utfordringene i ledelse av SMB Studentene skal gis et grunnlag for å utvikle hensiktsmessige holdninger til etikk Litteratur Målrettet prosjektstyring Andersen, Erling, Kristoffer V. Grude og Tor Haug. På randen av ledelse Haaland, Frode Hübertz og Frode Dale. Positivt lederskap Johannessen, Jon Arild og Bjørn Olsen. Styrearbeid i praksis Levorsen, Stein O. Om ledelse Sørhaug, Tian. Situasjonsbestemt ledelse Thompson, Geir. Emneoversikt og fremdriftsplan 2

3 Fremdriftsplan 5 samlinger a 2dager Dag 1 fra kl , og dag 2 fra klokken på alle samlinger Samling og 29. januar Samling og 19. februar Samling og 12. mars Samling og 07. mai Samling og 04. juni Samling 1 - Min egen lederrolle, kommunikasjon og teamledelse Ledelse gjennom tidene. Hva er god, fremtidig ledelse? Min egen lederrolle, Ambisjoner og egen utviklingsplan. Ledelse av organisasjonsendringer og utviklingsprosesser. Læring og kompetanse i forhold til organisasjonens omstillings- og fornyingsevne, Hvordan lære medarbeidere opp til å lede prosesser gjennom å se muligheter i prosessers forløp, utnytte tidligere erfaring og kunnskap, og ta i bruk verktøy og modeller. Hvordan utvikle organisasjonen og organisasjonsenheter til å bli en lærende organisasjon? Hvilke krefter virker for og mot i en organisasjonskultur når nye strukturer og arbeidsmønstre skal innføres? Dynamiske prosesser for å oppnå god ledelse og evne til kreativ problemløsning. Hva må til, og hvordan gjennomføre prosessen for å oppnå ønskede resultater? Aksjonsbasert utvikling - Aksjon, refleksjon og læring. Samling 2 - Emosjonell intelligens, motivasjon, selvledelse og coaching EQ - Emosjonell intelligens. Selvinnsikt i våre egne følelser og hvordan vi styrer disse, er en forutsetning for å sette seg inn i andres følelser og kapasiteter. Selvledelse. Dagens tendens til prosjekt, flate eller blandete organisasjonsformer legger opp til selvstendighet, men denne utfordres når usikkerheten øker under endring. Temaet selvledelse kan bedre egne prestasjoner, bidra til bedre beredskap, og mestring for den enkelte leder. Å gi god forståelse for hvordan du kan utvikle selvledede team. Coaching. Organisasjonen har gjerne ressurser i form av et uutnyttet potensiale hos sine ledere og medarbeidere, men greier ikke alltid å utvikle dette potensialet alene. Coaching er en metode for å hjelpe til med dette. Testverktøy i team og rekruttering Deltagerne vil få anledning til å gjennomføre aktuelle tester for å styrke egen innsikt og forståelse. 3

4 Samling 3 - Prosessledelse Teamledelse Team er for mange svaret på hvordan løse organisasjonsutfordringer, men hvordan en får en gruppe mennesker til å samarbeide og oppnå gode resultater, er en lederutfordring. Relasjonsledelse Utvikling av sosial kompetanse og innsikt i gruppedynamikk og kreativ problemløsning er nødvendig kompetanse. Prosessledelse Prosessledelse er å bidra til felles utvikling og læring gjennom konstruktive del - prosesser, der det er viktig å være et forbilde, gi eksempler og bidra med sin kompetanse som fagperson og menneske - og støtte, lytte, svare, oppmuntre, korrigere, vise, forklare, være tilgjengelig og sette grenser. Prosessledelse er også å legge til rette, og strukturere situasjoner og innovasjonstiltak som gir mulighet for læring, også i forhold til helhet. Oppstart og gjennomføring av skapende prosesser, samt evaluering og debrifing av prosessene i etterkant. Øvrige sentrale momenter i denne samlingen er konflikt - og konflikthåndtering forhandlingsteknikk og kommunikasjon. Samling 4 Verdiledelse - fremtidig krav til ledelse - prosjektledelse Identitet og verdiorientert ledelse er å aktivisere organisasjonens verdigrunnlag og foredle muligheter for særpreget kompetanse og kommunikasjon. Dette innebærer synliggjøring gjennom kreative designprosesser, og kontinuerlig åpenhet og vilje til å diskutere og bevisstgjøre seg verdigrunnlagets paradokser, samt mot til å bringe opp og behandle etiske dilemmaer. Det innebærer også bevissthet om identitet, oppfattelse av profil hos brukerne og arbeid med fornyelse. I de fleste virksomheter er prosjektarbeidsformen mer og mer sentral i forhold til å løse interne utviklingsprosesser og ikke minst å styre komplekse løsningsprosesser mot kunder og samarbeidspartnere. En innføring og trening i denne arbeidsformen ses på som et sentralt verktøy for å kunne håndtere komplekse utfordringer. Samling 5 - Styre og styreledelse, samt veien videre Styret er, og vil i sterkere grad bli en sentral lederfunksjon i SMB bedriften. Det å forstå styrets rolle, samspillet mellom daglig ledelse og styrledelse, og bruken av styret som utviklings og ledelsesressurs for bedriften vil stå som det sentrale i denne samlingen. En utfordring er å kunne beherske grensesnittene, og forstå betydningen av makt. De fleste bedrifter vil i en eller annen sammenheng oppleve en krise. Forståelse av, og håndtering av kriser både i relasjon til styret og daglig g ledelse vil dekkes inn gjennom dette temaet. Også i forhold til fokus på bedriftens omdømme og omdømmeproblematikken generelt. Fremtiden vil gi oss nye måter å organisere virksomheter på, ikke minst i det globaliserte samfunn. Dette vil forsterke behovet for gode ledelsesprosesser. I tillegg til dette vil en oppsummering og evaluering, med aktive prosesser relatert til videre utvikling av deltagerne, deres bedrifter, netteverk m.m. bli viet stor oppmerksomhet. Dette for legge til rette for, og skape forpliktelse til videre arbeid og utvikling. 4

5 Oppgaveskriving og metode Det vil bli tilbudt et ettermiddags kveldsseminar i oppgaveskriving og metode i tilknytning til samling 3. Eksamen Eksamen er en prosjektoppgave som skal være relatert til egen bedrift og/eller egen ledelse og lederutfordringer. Under arbeidet med prosjektoppgaven skal studentene ha to innleveringer som skal gjennomgås av foreleser. Disse innleveringene bedømmes i forhold til bestått/ikke bestått. Innleveringene må være bestått for å oppnå karakter i kurset. 5

6 BIN xxxx Ledelse av små og mellomstore bedrifter SMB Studium GJELDER FOR STUDIEÅRET 2009/2010 Kursansvarlig Elbjørg G Standal Institutt Institutt for innovasjon og økonomisk organisering Semester Se studieplan for aktuelt studium Studiepoeng 15 Undervisningsspråk Norsk Innledning Kurset er et utviklingsprogran for ledere i små og mellomstore bedrifter - SMB. Kurset bygger på BIN 2801/ BIK 2810 Forretningsforståelse og forretningsutvikling. Til forskjell fra BIN 2801, er kurset mer prosessorientert og basert på en stor grad av aksjons- og refleksjonsbasert læring. Kurset inneholder øvelser som skal utfordre deltakerne både individuelt og i grupper. Læringsmål Kunnskapsmål: - Studentene skal tilegne seg ny og variert teori om ledelse - Studentene skal tilegne seg kunnskap om småbedriftsledelse Ferdighetsmål: - Studentene skal lære seg å reflektere over daglige lederutfordringer - Studentene skal kunne utvikle metodikk for utvikling av lederstil Holdningsmål: - Studentene skal gis et grunnlag for å ha respekt for utfordringene i ledelse av SMB - Studentene skal gis et grunnlag for å utvikle hensiktsmessige holdninger til etikk Forkunnskaper Studentene må tidligere har vært gjennnom kurset BIK 2810/ BIN 2801 Forretningsforståelse og forretningsutvikling eller ha annen utdannelse innfor bedriftsøkonomi/grunnutdanning i ledelse eller tilsvarende. Erfaringsbasert kompetanse vil bli vurdert i hvert enkelt tilfelle. Obligatorisk litteratur Bøker: Andersen, Erling, Kristoffer V. Grude og Tor Haug Målrettet prosjektstyring. 5. utg. NKI-forlaget, Oslo. 235 sider Haaland, Frode Hübertz og Frode Dale På randen av ledelse. 1 utg. Gyldendal akademisk, Oslo. 206 sider Johannessen, Jon Arild og Bjørn Olsen Positivt lederskap. 1. utg. Fagbokforlaget, Bergen. 206 sider Levorsen, Stein O Styrearbeid i praksis. Innføring i styrets hovedoppgaver og arbeidsform med eksempler og bedriftshistorier. 6. utg. Oslo: Universitetsforlaget. 92 s Sørhaug, Tian Om ledelse. 1. utg. Universitetsforlaget, Oslo. 171 sider Thompson, Geir Situasjonsbestemt ledelse. 2 utg. Universitetsforlaget, Oslo. 140 sider Anbefalt litteratur Emneoversikt Modul 1- Mine egen lederrolle, kommunikasjon og teamledelse Nyere ledelsesteorier. Ledelse gjennom tidene. Hva er god, fremtidig ledelse? Min egen lederrolle, Ambisjoner og egen utviklingsplan. Ledelse av organisasjonsendringer og utviklingsprosesser. Læring og kompetanse er stikkord for organisasjonens omstillings- og fornyingsevne, men det er ikke nok at den enkelte leder eller

7 medarbeider blir dyktigere. De kan læres opp til å lede prosesser gjennom å se muligheter i prosessers forløp, utnytte tidligere erfaring og kunnskap, og ta i bruk verktøy og modeller. Organisasjonen og organisasjonsenheter kan som fellesskap utvikles og engasjeres til å bli en lærende organisasjon. Hvilke krefter virker for og mot i en organisasjonskultur når nye strukturer og arbeidsmønstre skal innføres? Dynamiske prosesser krever god ledelse og evne til kreativ problemløsning. Hva må til, og hvordan gjennomføre prosessen for å oppnå ønskede resultater? Aksjonsbasert utvikling. Grunnlaget for prosessorientert læring: Aksjon, refleksjon og læring. Elementer som fører til helhetlig kompetanseutvikling. Teori og læringsmodeller. Modul 2 - Emosjonell intelligens, motivasjon, selvledelse og coaching EQ - Emosjonell intelligens. Selvinnsikt i våre egne følelser og hvordan vi styrer disse, er en forutsetning for å sette seg inn i andres følelser og kapasiteter. Selvledelse. Dagens tendens til prosjekt, flate eller blandete organisasjonsformer legger opp til selvstendighet, men denne utfordres når usikkerheten øker under endring. Temaet selvledelse kan ved bevisstgjøring, innsikt og trening i metoder for å bedre egne prestasjoner, bidra til bedre beredskap, og mestring for den enkelte leder. Videre er målet å gi ledere god forståelse for hvordan de kan utvikle selvledede team. Coaching. Organisasjonen har gjerne ressurser i form av et uutnyttet potensiale hos sine ledere og medarbeidere, men greier ikke alltid å utvikle dette potensialet alene. Coaching er en metode for å hjelpe både ledere, team og individet med å utvikle tenke- være- og læremåte for å realisere viktige organisasjonsmessige og personlige mål. Testverktøy i team og rekruttering vil også være et av temaene som gjennomgås. Deltagerne vil få anledning til å gjennomføre aktuelle tester for å styrke egen innsikt og forståelse. Mellom samling 2 og 3 tilbys metodeseminar. Modul 3 Prosessledelse Teamledelse. Team er for mange svaret på hvordan løse organisasjonsutfordringer, men hvordan en får en gruppe mennesker til å samarbeide og oppnå gode resultater, er en lederutfordring. Relasjonsledelse, utvikling av sosial kompetanse og innsikt i gruppedynamikk og kreativ problemløsning er nødvendig kompetanse. Prosessledelse. Prosessledelse er å bidra til felles utvikling og læring gjennom konstruktive del prosesser, der det er viktig å være et forbilde, gi eksempler og bidra med sin kompetanse som fagperson og menneske - og støtte, lytte, svare, oppmuntre, korrigere, vise, forklare, være tilgjengelig og sette grenser. Prosessledelse omfatter også å legge til rette og strukturere situasjoner og innovasjonstiltak som gir mulighet for læring, også i forhold til helhet. Det innebærer oppstart og gjennomføring av skapende prosesser, samt evaluering og debrifing av prosessene i etterkant. Øvrige sentrale momenter i denne sammenheng vil være konflikt - og konflikthåndtering, forhandlingsteknikk og kommunikasjon. Modul 4 Verdiledelse, fremtidig krav til ledelse, prosjektledelse Identitet og verdiorientert ledelse er å aktivisere organisasjonens verdigrunnlag og foredle muligheter for særpreget kompetanse og kommunikasjon. Dette innebærer synliggjøring gjennom kreative designprosesser, og kontinuerlig åpenhet og vilje til å diskutere og bevisstgjøre seg verdigrunnlagets paradokser, samt mot til å bringe opp og behandle etiske dilemmaer. Det innebærer også bevissthet om identitet, oppfattelse av profil hos brukerne og arbeid med fornyelse. I de fleste virksomheter er prosjektarbeidsformen mer og mer sentral i forhold til å løse interne utviklingsprosesser og ikke minst å styre komplekse løsningsprosesser mot kunder og samarbeidspartnere. En innføring og trening i denne arbeidsformen ses på som et sentralt verktøy for å kunne håndtere komplekse utfordringer. I denne sammenhengen blir også temaet fjernledelse behandlet. Modul 5 - Styre og styreledelse, samt veien videre Styret er, og vil i sterkere grad bli en sentral lederfunksjon i SMB bedriften. Det å forstå styrets rolle, samspillet mellom daglig ledelse og styrledelse, og bruken av styret som utviklings og ledelsesressurs for bedriften vil stå som det sentrale i denne samlingen. En utfordring er å kunne beherske grensesnittene, og forstå betydningen av makt. De fleste bedrifter vil i en eller annen sammenheng oppleve en krise. Forståelse av, og håndtering av kriser både i relasjon til styret og daglig ledelse vil dekkes inn gjennom dette temaet. Også i forhold til fokus på bedriftens omdømme og omdømmeproblematikken generelt. Fremtiden vil gi oss nye måter å organisere virksomheter på, ikke minst i det globaliserte samfunn. Dette vil forsterke behovet for gode ledelsesprosesser. I tillegg til dette vil en oppsummering og evaluering, med aktive prosesser relatert til videre utvikling av deltagerne, deres bedrifter, netteverk m.m. bli viet stor oppmerksomhet. Dette for legge til rette for, og skape forpliktelse til videre arbeid og utvikling. Dataverktøy Må kunne beherske tekstbehandling, regneark og presentasjonsprogram. Læreprosess og tidsbruk Ledelse er et komplekst fag. Mye av basisen for læring rundt ledelse er knyttet til erfaringsbasert opplevelse, og evnen til selv å

8 reflektere rundt ledelsessituasjoner som oppstår. Ledelse er et fag man sannsynligvis aldri blir fullt utlært i, og en stor del av læringen må som sådan knyttes til det å selv kunne utvikle ny læring og forståelse fortløpende gjennom egen lederhverdag. Lederutfordringene er komplekse, situasjonsbestemte, og svært varierte. Det finnes derfor ingen fasit, eller ferdig resept på hva god ledelse er, og hvordan man utøver god ledelse. Det er gjennom forståelsen av ledelsesbegrepets kompleksitet og mangesidige utfordringer at god ledelse oppøves hos den enkelte. Studiet gjennomføres i fem samlinger a to dager Deltakerne blir på meldt tuk undervisning i hvert semester, forelesningskurset i 1. semester heter xxx 0001 og i 2. semester xxx Eksamen Eksamen er en prosjektoppgave som skal være relatert til egen bedrift og/eller egen ledelse og lederutfordringer. Under arbeidet med prosjektoppgaven skal studentene ha to innleveringer som skal gjennomgås av foreleser. Disse innleveringene bedømmes i forhold til Bestått/Ikke bestått. Innleveringene må være bestått for å oppnå karakter i kurset. Prosjektoppgaven gis bokstavkarakter. Eksamenskode(r) Hjelpemidler til eksamen Alle Kontinuasjon Ved neste ordinære eksamen. Tilleggsinformasjon Godkjenningsprosess i Undervisningsutvalget

9 PÅMELDINGSSKJEMA Påmelding til kurset Ledelse av små og mellomstore bedrifter Våren 2010 Fødselsnummer (11 sifre) Studentnummer (dette gjelder tidligere studenter) Statsborgerskap Mann Kvinne Etternavn Fornavn/Mellomnavn Privatadresse Postnummer Poststed Fakturaadresse: Postnummer Poststed Telefon privat Telefon arbeid Mobil: Har gått faget Forretningsforståelse og forretningsutvikling Ja Nei Jeg ønsker med dette å melde meg på kurset Ledelse av små og mellomstore bedrifter våren Jeg er inneforstått med at jeg dermed er registrert på dette kurset. Jeg inneforstått med at påmeldingen er bindende Jeg er inneforstått at jeg må oversende etterspurt dokumentasjon før opptak hvis jeg ikke har gått faget Forretningsforståelse og forretningsutvikling. Jeg aksepterer de reglement og forskrifter som gjelder ved Handelshøyskolen BI. Dato/sted:... Underskrift:...