TUSSAFIBER KOPLING AV RUTERMODEM RETTLEIING FOR KABEL-TV

Transkript

1 KOPLING AV RUTERMODEM RETTLEIING FOR KABEL-TV

2 MONTERINGSRETTLEIING FOR INTERNETT OG TELEFONI Denne rettleiinga skal hjelpe deg å kome raskt og enkelt i gang med internett og telefoni. Vi tilrår at du les gjennom heftet før du startar, og at du følgjer instruksjonane nøye. Får du problem kan du bruke sjekklista på side 13 for å finne ei løysing. Dersom du framleis står fast, kan du kontakte kundesenteret for å få hjelp. Før montering 4 Montering 6 Montering med splitter 8 Aktivere trådlaust nettverk på Hitron CVE Kundeservice 12 Sjekkliste ved problem 13 2

3 FØR MONTERING Opne pakken du har motteke og sjekk at du har fått alt utstyret du ser på biletet nedanfor. Dersom du ser at noko manglar kan du kontakte Tussa sitt kundesenter, som vil sende deg det du saknar. Merk deg følgjande: Internett-abonnementet ditt må vere aktivt før telefonnummeret ditt blir flytta. Du får melding om kva dato dette skjer. Du må ha eit nettverkskort i PC-en din for å bruke internett. Lampestatus: Nettverkskabel 1 Telefon - lyser grønt når den er tilkopla Power - viser om modemet er tilkopla straum (lyser) Rutermodem (Hitron CVE-30360) Straumforsyning Trådlaus status - viser om trådlaust nett er aktivt USB - viser om USB-lagringsstasjon er i bruk I nokre tilfelle får ein bruk for modemkabel og kabelsplitter, då ligg desse delane også ved i pakken! (Gjeld ikkje alle LAN - viser om ein eller fleire nettverksportar er tilkopla Rutermodemet er online Downstream ok - om han blinkar søkjer han etter frekvens Upstream ok - om han blinkar søkjer han etter frekvens Modemkabel Kabelsplitter Lampane skal normalt lyse grønt. 4 5

4 MONTERING AV RUTERMODEM Følg skissa under og dei nummererte punkta på neste side så unngår du problem under monteringa. 1 Kople ein modemkabel mellom kontakt og rutermodem. 2 Kople straumforsyninga til rutermodemet, og sett stikkontakten i veggen Det vil blinke ei stund før lysa stabiliserer seg. Lysa skal vere grøne. (Sjå lampestatus side 2). 4 Om du ikkje ønskjer trådlaust samband mellom PC og ruter koplar du ein nettverkskabel (gule pluggar) til PC og til ein av dei 4 kontaktane merkt LAN på ruteren. Rutermodem MONTERING MED TELEFONI 2 5 Set telefonkabelen i kontakten merkt LINE 1 (telefon icon) på rutermodemet dersom du har bestilt tussafiber med telefoni. 4 5 PÅLOGGING Om du vil endre eigenskapar for trådlaust nettverk eller brannmurinnstillingar må du logge på modemet. Det gjer du slik: Kople PC-en til rutermodemet i ein av dei fire portane som er merkt LAN Start ein standard nettlesar t.d. Internett Explorer Skriv i adressefeltet: og trykk enter Skriv i feltet: Username: admin, Password: password Trykk på Login 6 7

5 MONTERING AV RUTERMODEM OG BRUK AV SPLITTER Følg skissa under og dei nummererte punkta på neste side så unngår du problem under monteringa. MONTERING MED SPLITTER Splitter vert kopla på kontakten ved inntaket merkt med DATA 1 Kople ein modemkabel mellom splitter og rutermodem. 2 Kople ein modemkabel mellom splitter og Get box. Get box Kople straumforsyninga til rutermodemet, og sett stikkontakten i veggen. 4 Det vil blinke ei stund før lysa stabiliserer seg. Lysa skal vere Rutermodem grøne. (Sjå lampestatus side 2). 3 5 Om du ikkje ønskjer trådlaust samband mellom PC og ruter koplar du ein nettverkskabel (gule pluggar) til PC og til ein av dei 4 kontaktane merkt LAN på ruteren. 6 5 MONTERING MED TELEFONI 6 Set telefonkabelen i kontakten merkt LINE 1 (telefon icon) på rutermodemet dersom du har bestilt tussafiber med telefoni. 8 9

6 AKTIVERE TRÅDLAUST NETTVERK PÅ RUTEREN På rutermodemet Hitron CVE er trådlaus funksjonalitet slått på som standard. Du kan kople PC-en din til det trådlause nettet ved å følgje denne rettleiinga: Under rutermodemet finn du 1 SSID-kode og 2 WPA-kode (Wireless PassPhrase). 1 2 Her kan du skrive inn SSID-kode og WPA-kode! SSID: WPA: 1 Opne oversikta over trådlause nettverk på PC-en din og prøv å kople til det trådlause nettverket ditt. Det er vanleg at du finn dette i verktylinja nedst i høgre hjørne. Namnet (SSID-en) til nettverket står under ruteren, t.d. HITRON-BEE0. 2 Det trådlause nettverket er sikra med såkalla WPA-kryptering. For å kople deg til må du difor leggje inn ein WPA-kode på alle maskiner som skal nytte det trådlause nettverket. WPA -koden består av tal frå 0 til 9 og bokstavar frå A til Z. PC-en skal no vere klar med trådlaust samband (Hugs å aktivere trådlaus-knappen på PC-en din) 10 11

7 KUNDESERVICE Erfarne medarbeidarar på Tussa kundesenter er klare til å hjelpe deg dersom du får problem. Vi gjer merksam på at kundesenteret ikkje har høve til å yte kundestøtte for tenester som ikkje er leverte av Tussa. Dette gjeld t.d. trådlause ruterar, PC-ar og programvare (til dømes antivirus), brannmurar m.m. frå andre leverandørar. Dersom du treng hjelp til denne type ting, kan du kontakte leverandøren av utstyret, tenesta eller programvara direkte. Vi har dyktige medarbeidarar som kan hjelpe deg med dei fleste spørsmål knytt til Tussa og Tussafiber. Dersom det er spesielle tekniske årsaker til at du har problem, er det ikkje sikkert at kundesenteret kan løyse saka di på staden. I slike tilfelle blir saka di sendt vidare til Tussa si eiga teknikargruppe. ORD OG UTTRYKK Rutermodem: utstyr som overfører signal frå kabelnettet til datamaskina. Ethernet: eit namn på den dominerande teknologien for lokale datanettverk. Dei vanlegaste hastigheitene er 10, 100 og 1000 Mbit/sekund (sjå LAN). LAN - Local Area Network: eit lokalt kommunikasjonsnettverk med printerar, datamaskiner, fil-serverar osb. WLAN - Wireless LAN (trådlaust nettverk). Nettverkskort: ei eining i datamaskina som gjer at ho kan kommunisere med ruter og andre datamaskiner. Kan også vere kopla til utvendig på maskina. RJ-45: namnet på pluggen som sit på nettverkskablar (større enn ein telefonplugg). IP-adresse: den unike elektroniske adressa til ei datamaskin som er kopla til internett. TUSSAFIBER SJEKKLISTE VED PROBLEM Dersom du har problem med å få internett eller telefoni til å fungere, set vi pris på om du sjølv sjekkar desse punkta før du kontaktar Tussa kundesenter. 1. SLÅ AV OG PÅ RUTERMODEMET OG PC-EN Slå av og på rutermodemet ved å drage ut stikk-kontakten (rutermodemet har ikkje av/på knapp), slik at han kan prøve å kople seg til nettet ditt og PC-en igjen. Slå av og på PC-en slik at han under omstarten eventuelt kan oppdage rutermodemet som er kopla til han. 2. KONTROLLER LAMPANE PÅ RUTERMODEMET På rutermodemet din er det fleire lampar på sida som signaliserer om rutermodemet har kontakt med nettet dit og PC-en. Ved å sjå kva for lampar som lyser, kan du finne ut kvar feilen ev. ligg. Sjå oversikt over lampestatus på side KOPLE PC-EN DIREKTE TIL RUTERMODEMET Dersom du har ein trådlaus ruter eller andre type utstyr mellom rutermodemet og PC-en, fjernar du dette. Så koplar du PC-en direkte til rutermodemet sin LAN- eller internettutgang med ein nettverkskabel og ser om du får kontakt. Dersom du no får tilgang til internett, er det truleg feil i innstillingane i utstyret som var kopla til rutermodemet. 4. KONTROLLER NETTVERKSINNSTILLINGANE PÅ PC-EN På neste side finn du nettverksinnstillingane du skal bruke i ulike Windows-versjonar. Kontrollér at innstillingane på maskina di stemmer overeins med det som står der

8 PC MED WINDOWS 2000/WINDOWS XP - Høgreklikk på Mine nettverksstader eller My network places. - Klikk deretter på Eigenskapar eller Properties. - Høgreklikk på Lokal tilkopling eller Local area connection. - Klikk på Eigenskapar eller Properties. - Bla deg deretter fram til Internett-protokoll (TCP/IP) eller Internet protocol (TCP/IP). Marker han, og klikk på knappen Eigenskapar eller Properties. - Her skal det vere kryssa av for Motta IP-adresse automatisk og Motta DNS-serveradresse automatisk, eller Obtain an IP adress automatically og Obtain DNS server adress automatically. - Du skal no fjerne gamle tilkoplingar. - Opne Internet Explorer. - Gå til Verkty og Alternativ for internett eller Tools og Internet options. - Gå til arkfana Tilkoplingar eller Connections og fjern alle eventuelle tilkoplingar. - Trykk OK. Du skal no kunne kople deg til internett. PC MED WINDOWS VISTA - Klikk på Start (Windows-logo nede til venstre). Klikk deretter på Nettverk - Klikk på Nettverks- og delingssenter på den øvste menylinja. - Klikk på Administrer nettverkstilkoplingar. - Høgreklikk på ikonet for Lokal tilkopling og vel Eigenskapar i menyen. - Her vel du Internet Protocol version 4 og trykkjer Eigenskapar. - Vel Motta IP-adresse automatisk og Motta DNS-serveradresse automatisk. - Klikk på OK og steng alle opne vindauge. Du skal no kunne kople deg til internett. PC MED WINDOWS 7 - Klikk på Start (Windows-logo nede til venstre). - Klikk deretter på Kontrollpanel - Klikk på Nettverk og Internett i ruta som kjem opp. - Klikk deretter på Nettverks- og delingssenter (Viss du har endra visinga til å bli sortert som ikon, går du direkte på Nettverks- og delingssenter ). - Klikk så på Endre innstillingar for nettverkskort i margen til høgre. - Høgreklikk på ikonet for Lokal tilkopling og vel Eigenskapar i menyen. - Her vel du Internet Protocol version 4 i lista og trykkjer på Eigenskapar - Vel Motta IP-adresse automatisk og Motta DNS-serveradresse automatisk. - Klikk på OK og steng alle opne vindauge. Du skal no kunne kople deg til internett. 14

9 ØNSKJER DU MEIR INFORMASJON? Ring Tussa kundesenter på tlf , eller send ein e-post til tussafiber.no