"Oppgraderingen av PCene i min bedrift var helt uproblematisk."

Transkript

1 Få maksimalt ut av verdien på firmaets IT-investering med SA-fordeler. Fra planlegging av oppgraderinger til opplæring av medarbeidere, fra produktstøtte til oppdatering av programvare SA-fordeler bidrar til økt produktivitet blant de ansatte, forbedrer bedriftens prestasjonsevne og sikrer en raskere inntjening på programvareinvesteringen din. Utnytt alle fordelene ved SA aktiver dine fordeler i dag: "Oppgraderingen av PCene i min bedrift var helt uproblematisk." Microsoft provides this material solely for informational and marketing purposes. Customers should refer to their agreements for a full understanding of their rights and obligations under Microsoft s Volume Licensing programs. Microsoft software is licensed, not sold. The value and benefit gained through use of Microsoft software and services may vary by customer. Customers with questions about differences between this material and their agreements should contact their reseller or Microsoft account manager. In the event of conflicting content, customers should refer to the terms and conditions of their agreements. Fordeler ved Software Assurance Desktop Deployment Planning Services 2007 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft is either a registered trademark or trademark of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. Part No /07

2 03 OVERBLIKK Frigjor arbeidskrefter Målet er å overgå forventningene Den største kostnaden ved å drifte en mengde bærbare maskiner er knyttet til de menneskelige ressursene som er nødvendige for å oppgradere, støtte, styre og vedlikeholde en effektiv struktur. Datakonfigurasjon krever evner og viten hvis den skal kunne holde seg dynamisk på tvers av mobile apparater og stasjonære maskiner. Manuell styring tar tid, penger og krefter, og reduksjoner av disse kostnadene er ofte øverst på prioritetslisten. En vellykket oppgradering kan føre til smartere bruk av ressurser og en høyere produktivitet, samtidig som kostnader kuttes og innsparingen ved investeringskostnader forbedres. Microsoft Desktop Deployment Planning Services tilbyr 1-15 dagers planleggingstjeneste i forbindelse med oppgradering. Omfanget av tjenesten baseres på bedriftens SA-bruk de siste tre årene, og tjenesten introduserer avanserte teknikker, prosesser og verktøy for at PCmiljøet skal bli så lønnsomt som mulig. Du trenger å oppgradere og vedlikeholde programvaren din, og du vil at produktmigreringen skal gå smertefritt. Desktop Deployment Planning Services er med på å senke risikoen og kostnadene på oppgradering basert på bruk av Microsoft Business Desktop Deployment Best Practices. Bedriften din har stort utbytte av sertifiserte konsulenters ekspertise i levering av omfattende oppgraderingsplaner. De gir deg et sikrere og bedre organisert programvaremiljø, og senker kostnadene på oppraderingen. Det er lett å bruke Desktop Deployment Planning Services: 1. Lag en kurskupong i Microsoft Volume License Services (MVLS): Følg anvisningene på side 9, og gi den til en prosjektleder i firmaet ditt. Prosjektlederen får en e-post med kurskupongnummer og informasjon. 2. Be prosjektlederen om å kontakte din lokale Microsoft-partner eller -konsulent for å igangsette prosessen. Hjelpen starter med at det fylles ut et spørreskjema. Dette skal gi konsulenten et bilde av forretningsforholdene dine før avtalen inngås. 3. Få gjennomført fokuserte strategi- og teknikksamlinger. Her viser konsulenten fordelene ved oppgradering, og gir deg redskaper som er basert på din bedrifts forretnings- og programvarebehov. Konsulenten hjelper deg å tilrettelegge for en riktig håndtering av utfordringene ved oppgradering av maskinene. Etter gjennomført Workshop (Desktop Deployment Planning Services) får du en oppsummering av konsulentens råd: Den skreddersydde planen for Desktop Deployment er en helhetlig vurdering som tar for seg de forretningsmessige og tekniske behovene som nå er kartlagt. Vurderingen tar også for seg hvordan dere best kan oppgradere programvaren. Den inneholder tidsplaner, forventede oppgaver, ressursbruk og kostnadsberegninger. Nå er du klar til å sette i gang oppgraderingen. Innhold: OVERBLIKK FORLØP FORDELER KVALIFISERING AKTIVERING MICROSOFT PARTNERE OFTE STILTE SPØRSMÅL Plan Ny versjon og rettigheter Oppdelt betaling Oppgrader Løsningstjenester og IT-arbeid Windows Pre-Installation Environment Windows Vista Enterprise opplæring Planning Services Information Work Solution Services Windows Preinstallation Environment Bruk Windows Vista Enterprise Kurskuponger Microsoft E-læring Program til hjemmebruk Med

3 04 FORLØPET Min strategi er klar og understottet Desktop Deployment Planning Services leverer en omfattende og understøttende konsulenttjeneste til virksomheten din, basert på Microsofts brede erfaring. Din engasjerte konsulent lager en detaljert plan så oppgraderingen resulterer i et sømløst forretningsmessig og teknisk miljø. The discovery session følger opp svarene fra spørreskjemaet, og inneholder en helhetlig vurdering av hele det tekniske miljøet ditt. Dette hjelper konsulenten din til å forstå hvordan systemene deres er bygget opp, og vedkommende kan dermed hente ut passende verktøy fra Microsoft, eksempelvis Application Compatibility Toolkit og User-state Migration Toolkit. En kundepresentasjon introduserer Zero Touch og andre teknologier fra Microsoft, som igjen fører til en vellykket oppgradering av PCene. gjennom automatisk oppgradering og skrivebords styring. Konsulenten gjennomgår også de samarbeidsmessige fordelene ved å oppgradere til Microsoft, Windows Vista Enterprise og Office Etter møtet og gjennomgangen har du og teamet ditt en tydelig oversikt over hvilke utfordringer dere står overfor. Dere har også langt på vei planlagt dere ut av disse. En Proof of Concept-lab viser mulige utfall ved automatisering, og inkluderes i 5, 10 og 15-dagers avtaler. Som det aller siste skrittet skisseres prosessen og ønsket utfall i den skreddersydde oppgraderingsplanen. The architecture design session guider implementeringen ved å oppsummere kritiske aspekter som sikkerhet, programvare, nettverksdesign og integrasjonen av ny teknologi i det eksisterende miljøet. Kompatibilitet i applikasjonene, programvareog maskinvarelager, samt andre hensyn i forbindelse med overgangen, er noen av temaene her. For avtaler med fokus på oppgradering av de siste versjonene av Office og Windows, kan konsulenten din også inkludere bruken av Microsoft SoftGrid, ForeFront, GPO Vault og Asset Metrix komponenter av Microsoft Desktop Optimization Pack for Software Assurance. En strategibriefing og en teknisk gjennomgang gir rammene for å oppnå tekniske og forretningsmessige mål. Konsulenten demonstrerer verdien av migrering av applikasjoner og viser hvordan kostnader senkes ces Information Work Solution Services Windows Preinstallation Environment Bruk Windows Vista Enterprise Kurskuponger Microsoft E-læring Program til hjemmebruk Medarbeiderkjøpprogram Enterprise Source Licensing Program (ESLP) Vedlikeholdelse 24 x 7 problemløsningsupport Corporate feilmelding Cold Backups for Disaster Recovery TechNet Pl

4 07 FORDELER Fordelspakken inneholder mer enn du tror Desktop Deployment Planning Services bygger på Solution Accelerator for Business Desktop Deployment og Zero Touch Best Practices fra Microsoft. Zero Touch-løsningen lar nettverket og administratoren automatisere oppgraderingen, og reduserer dermed både kostnader og faren for feil. Zero Touch sparer tid og penger De dokumenterte teknikkene styrker nettverket og serverstrukturen. Prosesskompleksiteten forenkles gjennom: Helautomatiserte desktop builds Brukerdata migreres automatisk Gjentatte prosesser for vedlikehold strømlinjeformes Zero Touch bidrar til å redusere kostnadene og kompleksiteten forbundet med oppdatering. Dataressurser frigjøres og de totale eierkostnader går ned. Software Assurance er en nyskapende fordel som bidrar til at du får en trygg og lettstyrt infrastruktur: Kutter kostnader på vedlikehold av datamaskiner Forbedrer bedriftens evne til å reagere i tide på sikkerhetstrusler Begrenser kompleksiteten i operativsystemene Holder nettverket ditt oppdatert med relevante applikasjoner Gjør IT-medarbeiderne enda mer produktive Ved å benytte Zero Touch-konseptet er du faktisk garantert at alle konfigurasjoner er enhetlig. Dermed har du mindre behov for IT-støtte, når du implementerer en ny løsning. Microsoft partnere tilfører verdi og ekspertise hele veien Microsofts partnere er uavhengige bedrifter som jobber med, og lever av, Microsofts teknologi. De er sertifiserte, og innehar den ypperste tekniske ekspertise, strategisk tenkning og praktiske ferdigheter, noe de har bevist gjennom vellykkede kundereferanser. Våre partnere benytter Microsofts teknologi som grunnlag for økt verdi av tjenester som konsulent, integrasjon, skreddersøm, kompetanseheving, lisensrådgivning eller drifting av programvare. Her finner du en partner som tilbyr Desktop Deployment Planning Services i ditt område: vices Windows Preinstallation Environment Bruk Windows Vista Enterprise Kurskuponger Microsoft E-læring Program til hjemmebruk Medarbeiderkjøpprogram Enterprise Source Licensing Program (ESLP) Vedlikeholdelse 24 x 7 problemløsningsupport Corporate feilmelding Cold Backups for Disaster Recovery TechNet Plus and TechNet Managed Newsgro

5 08 KVALIFISERING 09 KVALIFISERING (FORTSATT) Kvalifisering: Få maks ut av investeringen Kunder med aktiv Enterprise-avtale eller Select SAM (SA-medlemskap) Enrollment, og som har brukt over $60,000 USD i SA på Microsoft Office applikasjoner, får minst én dag med Desktop Deployment Planning Services. SA-forbruk beregnes ved det første salget, og øker ved ytterligere kjøp med SA helt til fordelen aktiveres. Microsofts volumlisensieringssite ( avgjør hvilken del av kjøpet som går til lisensen og til SA etter produkt. Forbruket av SA på Office-applikasjoner blir lagt sammen for å finne ut hvilken type avtale (1, 3, 5, eller 10 dager) firmaet ditt egner seg til. Hvis du vil utvide avtaleperioden for Desktop Deployment Planning Services, kan ubrukte kurskuponger innløses som delbetaling. Dersom du sitter med ubrukte kurskuponger vil dette automatisk bli registrert når du tar i bruk denne fordelen, slik at du ikke selv må holde oversikt over beholdningen din. Kvalifiseringstabell SA forbruk på Anslått antall av Antall DDPS dager Office-applikasjon Office Professional Plus lisenser med tre års SA* $ $ $ $ Kunder som når minimumsgrensen for forbruk av SA på Office-applikasjoner i kvalifiserte program for volumlisensiering har krav på en Desktop Deployment Planning Service avtale i løpet av avtaleperioden. Kunden kan øke servicenivået helt opp til 15 dager ved å bruke kurskuponger. Man kan for eksempel oppgradere et 10 dagers kort til et 15 dagers kort ved å bytte inn et visst antall kurskuponger. * Kunder med Office Enterprise, eller som også har SA tilleggsdekning på Visio, Project eller SharePoint Designer, kan kvalifisere med færre lisenser. Ved utvidelsen kan du velge å foreta denne konversjonen før du lager Desktop Deployment Planning Services kurskupongen din. Hva er inkludert? Avtalelengde 1 dag 3 dager 5 dager 10 dager 15 dager Inkludert Ikke inkludert Spørreskjema for behovsanalyse Telefonmøte for behovsanalyse Levering på stedet DDPS gjennomgang Demoeksemplarer Teknisk gjennomgang Proof of concept Lab(er) Oppsummering etter møtet Undersøkelse Valgfritt Plan Ny versjon og rettigheter Oppdelt betaling Oppgrader Løsningstjenester og IT-arbeid Windows Pre-Installation Environment Windows Vista Enterprise opplæring Planning Services Information Work Solution Services Windows Preinstallation Environment Bruk Windows Vista Enterprise Kurskuponger Microsoft E-læring Program til hjemmebruk Me

6 11 AKTIVERING Kom i gang med få, enkle skritt: Slik aktiverer du dine fordeler for Desktop Deployment Planning Services: 1. Vær sikker på at du har administrative rettigheter til å aktivere Packaged Services, eller finn din Notices Contact eller fordelsadministrator. 2. Logg inn på Microsoft Volume Lisensierings Services (MVLS) på: 3. Finn siden for Software Assurance Benefit Summary 4. Velg fordelen Desktop Packaged Services Valgfritt: Øk antall dager for Desktop Deployment Planning Services ved å legge til kurskuponger (kan kreve godkjennelse av administrator) 5. Gi Desktop Deployment Planning Services kurskupongen til en prosjektleder i firmaet. Prosjektlederen får en e-post med informasjon om fordelen og en link som inviterer ham/henne til å kontakte den lokale Microsoft-partner/Microsoft Consulting Services, for å sette opp et møte. Ofte stilte spørsmål: Kan kunden bruke kupongen for Desktop Deployment Planning Services til å oppgradere til Microsoft Windows, eller gjelder den bare Microsoft Office? Desktop Deployment Planning Services er laget for å hjelpe kunder med planlegging og oppgradering av PCene: Dette gjelder både for Microsoft Office og Microsoft Windows. Hvem er autoriserte leverandører av Desktop Deployment Planning Services, og kan levere disse nye tjenestene? De autoriserte tjenesteleverandørene er Microsoft Consulting Services og flere sertifiserte Microsoft-partnere. Disse innehar dokumentert ekspertise på planlegging og gjennomføring av oppgraderinger. r og IT-arbeid Windows Pre-Installation Environment Windows Vista Enterprise opplæring Planning Services Information Work Solution Services Windows Preinstallation Environment Bruk Windows Vista Enterprise Kurskuponger Microsoft E-læring Program til hjemmebruk Medarbeiderkjøpprogram Enterprise Source Licensing Program (ESLP) Vedlikeholdelse