Installere programvare og alternativer for Polycom RealPresence Group Series og tilbehør

Transkript

1 for Polycom RealPresence Group Series og tilbehør Oversikt Ved å oppgradere Polycom-programvaren eller anskaffe tilleggsalternativer til systemet, vil din organisasjon nyte godt av det siste innen teknologi for videokonferanser. Dette dokumentet beskriver hvordan du oppdaterer Polycom RealPresence Group-systemprogramvaren og systemalternativene. Det inneholder også informasjon om hvordan du oppdaterer din Polycom Touch Control. Hvis du må oppdatere RealPresence Group-systemet og Polycom Touch Control, utfører du oppdateringene i denne rekkefølgen: 1 Polycom RealPresence Group-system (som inkluderer Polycom EagleEye Director-oppdateringen) 2 Polycom Touch Control Programvareoppdateringer for Polycom RealPresence Group System Du kan konfigurere RealPresence Group-system til å hente programvareoppdateringer med følgende metoder: Den nettbaserte programvareserveren til Polycom En USB-lagringsenhet som du kobler til RealPresence Group-system En server på nettverket ditt Et Polycom Converged Management Application (CMA )-system som kjører versjon 6.2 eller nyere Et Polycom RealPresence Resource Manager-system som kjører versjon 7.1 eller nyere For ytterligere detaljer om maskin- og programvarekompatibilitet for RealPresence Group Series, se den aktuelle utgaven av produktmerknadene for Polycom RealPresence Group Series som er tilgjengelige på support.polycom.com. Før du installerer og aktiverer programvareoppdateringer og alternativer: 1 Innhent lisens- og systemserienumrene. 2 Hent nøkkelkoder fra Polycoms webområde. For mer informasjon om oppdatering av Polycom RealPresence Group-systemet, se Oppdatere programvare og alternativer for Polycom RealPresence Group-systemet på side 3. November

2 Programvareoppdateringer for Polycom EagleEye Director Oppdateringer av EagleEye Director-programvaren følger med RealPresence-programvareoppdateringene. Du må koble EagleEye Director til RealPresence-systemet før du kjører en programvareoppdatering. Oppdateringsprogrammet oppdager EagleEye Director og oppdaterer dette hvis nødvendig. EagleEye Director må ha programvareversjon eller senere installert for å fungere med RealPresence Group-systemer som kjører versjon Det kreves ikke lisensnummer eller nøkkelkode for å oppdatere Polycom EagleEye Director. Polycom Touch Control programvareoppdateringer For å fungere med et RealPresence Group-system som kjører versjon 4.0.0, må Polycom Touch Control ha operativsystemversjon eller nyere og panelprogramvareversjon eller nyere. Det kreves ikke lisensnummer eller nøkkelkode for å oppdatere Polycom Touch Control. Du kan konfigurere Polycom Touch Control til å hente programvareoppdateringer med følgende metoder: Den nettbaserte programvareserveren til Polycom En USB-stasjon som du kobler til på siden av Polycom Touch Control En server på nettverket ditt Et Polycom Converged Management Application (CMA)-system som kjører versjon 6.2 eller nyere Et Polycom RealPresence Resource Manager-system som kjører versjon 7.1 eller nyere For mer informasjon om oppdatering av Polycom Touch Control, se Oppdatere Polycom Touch Control-programvare på side Polycom, Inc.

3 Oppdatere programvare og alternativer for Polycom RealPresence Group-systemet Klargjøre for oppdatering av Polycom RealPresence Group-systemet Vær oppmerksom på disse punktene om installering av RealPresence Group-systemoppgraderinger: Hvis du ikke kjøpte ekstra systemalternativer, må du bare oppgi et serienummer for å aktivere programvaren. Hvis du bruker en stor eller liten programvareversjon (x.y), kan du oppdatere til en oppdateringsversjon (x.y.z) uten lisens. Hvis programvaren hadde en stor eller liten oppgradering, må du ha en nøkkelkode for å få den nye programvaren. Ta kontakt med en Polycom-forhandler for å få en lisens, og aktiver deretter lisensen på support.polycom.com for å få en oppgraderingsnøkkel. RealPresence Group-systemer utfører flere interne omstarter når en programvareoppdatering kjører. Hver omstart tar omtrent 2 eller 3 minutter. Denne prosessen forbedrer påliteligheten av oppdateringsprosessen ved å frigjøre minne mens oppdateringen utføres. Hvis du oppdaterer et RealPresence Group-system gjennom en nettleser, er ikke den interne omstarten synlig i grensesnittet til nettleseren. Hente systeminformasjon for oppdatering av RealPresence Group-system Før du oppdaterer systemet må du sørge for å ha alle nødvendige serienumre, lisensnumre og nøkkelkoder. Serie- og lisensnumre Noter deg Polycom RealPresence Group-systemets serienummer og lisensnummer. Du må oppgi dem for å få nøkkelkodene som aktiverer programvareoppdateringene og systemalternativene. Det 14-sifrede serienummeret er et unikt nummer som identifiserer ditt system. Du finner det på skjermbildet Systeminformasjon og på en etikett på systemet. Lisensnummeret er nummeret du mottar når du kjøper en programvareoppdatering eller et systemalternativ. Lisensnumre har følgende format: Programvareoppdateringslisens: U Systemalternativlisens: K Polycom, Inc. 3

4 Hvis du vil oppdatere flere systemer, kan du få nøkkelkoder fra Polycom for alle systemene samtidig. Hvis du vil ha flere nøkkelkoder for kjøpte programvareoppdateringer eller systemalternativer, oppretter du en tekstfil som inneholder lisensnumrene og serienumrene for systemene du vil oppdatere. Hvis du vil ha flere nøkkelkoder for programvareoppdateringer som dekkes av en programvaregaranti eller serviceavtale, oppretter du en tekstfil som kun inneholder en liste over serienumre. Det skilles mellom store og små bokstaver i serienumrene. Bruk dette formatet for tekstfiler som inneholder lisensnumre og serienumre: lisensnummer<tab>systemserienummer En tekstfil med oppdateringslisensnumre og serienumre kan for eksempel se slik ut: U <TAB> F01AB1 U <TAB> G18VR2 En tekstfil med lisensnumre og serienumre for systemalternativer kan for eksempel se slik ut: K <TAB> F01AB1 K <TAB> G18VR2 En tekstfil bare med serienumre kan se slik ut: F01AB G18VR2 Nøkkelkoder Når du skal aktivere alternativer eller utføre en stor eller liten programvareoppdatering, må du anskaffe en nøkkelkode før du kjører programvareoppdateringen. En nøkkelkode er nummeret som aktiverer programvare eller alternativer på et bestemt system. En nøkkelkode er bare gyldig på det systemet den er generert for. Programvarenøkkelkoder er gyldige for den versjonen av programvaren som du installerer, og eventuelle tilleggsoppdateringer som blir tilgjengelige senere. Alternativnøkkelkoder er gyldige for alle programvareversjoner. Du må ha en konto på support.polycom.com før du begynner. Sørg for å sette opp en konto hvis du ikke allerede har en. 4 Polycom, Inc.

5 Slik anskaffer du nøkkelkoder for programvare og alternativer for ett enkelt RealPresence Group-system: 1 Åpne en nettleser på en datamaskin og naviger til support.polycom.com. 2 Klikk Aktivering/oppgradering under Lisensiering og produktregistrering. 3 Logg på kontoen din. 4 Klikk Sted og én aktivering/oppgradering. Følg anvisningene på skjermen for å be om nøkkelkoden. Noter ned dette nummeret. Du vil trenge det under installasjonen. Slik får du nøkkelkoder for programvare og alternativer for flere RealPresence Group-systemer: 1 Åpne en nettleser på en datamaskin og naviger til support.polycom.com. 2 Klikk Aktivering/oppgradering under Lisensiering og produktregistrering. 3 Logg på kontoen din. 4 Utfør et av følgende trinn for å motta serienummer og nøkkelkodekombinasjoner: Hvis du vil oppdatere flere systemer som ikke er dekket av en programvaregaranti eller serviceavtale, klikk Satsvis aktivering. Hvis du vil oppdatere flere systemer som er dekket av en programvaregaranti eller serviceavtale, klikk Satsvis aktivering, og velg deretter ditt produkt. 5 Følg anvisningene på skjermen for å sende inn tekstfilen med lisensnumrene og serienumrene, eller bare serienumrene. Disse tekstfilene beskrives i Serie- og lisensnumre på side 3. For hver fil du laster opp, sender Polycom deg en tekstfil som inneholder nøkkelkodene. Key Code-filen (nøkkelkodefilen) bruker dette formatet: Lisensnummer<TAB>Serienummer<TAB>Alternativnøkkelkode Nedenfor vises et eksempel på en Software Key Code-fil (programvarenøkkelkodefil): U <TAB> E070B0<TAB>U8FB-0D4E- 6E U <TAB> AK<TAB>U D Polycom, Inc. 5

6 Nedenfor vises et eksempel på en Option Key Code-fil (alternativnøkkelkodefil): K <TAB> F082B1<TAB>K15B-DC2D- E K <TAB> E093B0<TAB>K27E-30F9-2D Eksempelet nedenfor viser en Software Key Code-fil (programvarenøkkelkodefil) for systemer som dekkes av en programvaregaranti eller serviceavtale: U<TAB> F082B1<TAB>U7B6-698E C1 U<TAB> E093B0<TAB>UCC1-C9A6-FE C1 U<TAB> E070B0<TAB>UEC6-FDA0-8F C1 U<TAB> AK<TAB>U7B7-D6BD C1 Slik oppretter du en enkelt tekstfil for oppgradering av flere RealPresence Group-systemer: 1 Slå sammen nøkkelkodefilen og nøkkelkodefilen for alternativet, som du mottok fra Polycom, ved å følge disse trinnene: a b c Åpne nøkkelkodefilene med et tekstredigeringsprogram, for eksempel Notisblokk. Kopier innholdet av én fil til slutten på den andre filen. Lagre den kombinerte filen med et nytt navn. Nå har du en enkelt tekstfil som inneholder alle nøkkelkodene dine for programvare og alternativer. 2 Bruk nøkkelkodene og alternativnøkkelkodene i filen til å oppgradere de aktuelle RealPresence Group-systemene. Konfigurere din egen server til å oppdatere RealPresence Group System-programvare Du kan poste RealPresence Group-systemprogramvare til din egen webserver, og deretter konfigurere systemet til å hente oppdateringer derfra. Slik konfigurerer du din webserver som oppdateringssted: 1 Kontroller at serveren lar klientene laste ned følgende filtyper:.enc.txt.sig 6 Polycom, Inc.

7 2 Definer en URL-adresse på serveren som RealPresence Group-systemet kan bruke til programvareoppdateringer, og opprett en korresponderende rotkatalog for den. 3 Åpne en nettleser på en datamaskin og naviger til support.polycom.com. 4 Under Dokumenter og nedlastinger, velg Telenærvær og video. 5 Naviger til siden som har den ønskede oppdateringen for RealPresence Group-systemet. 6 Lagre én programvarepakkefil (.tar) og én nøkkelkodefil (.txt) fra Polycom-websiden, i rotkatalogen på oppdateringsstedet. Installere programvareoppdatering og systemalternativer fra Polycom-serveren eller din egen server Slik installerer du oppdateringer manuelt fra Polycom-serveren eller din webserver: 1 På en datamaskin, åpne Internet Explorer 9 på Windows 7 eller Apple Safari på Mac OSX. 2 Konfigurer webleseren til å tillate informasjonskapsler (cookies). 3 Skriv inn IP-adressen til RealPresence Group-systemet i nettleserens adresselinje, i formatet (for eksempel, 4 Velg Administratorinnstillinger i webgrensesnittet for RealPresence Group-systemet. Hvis det er nødvendig, skriv inn administrator-id som brukernavn (standard er admin), og skriv inn administratorpassord for ekstern tilgang, dersom dette er angitt. Du må kanskje legge inn brukernavn og passord daglig når du åpner webgrensesnittet for første gang etter at du har valgt grensesnittalternativene. 5 Gå til Generelle innstillinger > Programvareoppdateringer. 6 Under Programvareserver i Serveradresse-feltet, skriv inn banen og adressen til oppdateringsstedet der du postet RealPresence Group-programvaren, for eksempel Hvis du vil bruke Polycom-serveren, skriver du polycom. 7 Klikk Søk etter programvareoppdateringer, slik at systemet finner oppdateringer. Systemet kontakter den utvalgte serveren for å finne tilgjengelige oppdateringer. 8 Hvis systemet indikerer at en oppdatering er tilgjengelig, klikker du Start oppdatering for å installere den. 9 Når meldingen om eksportrestriksjoner vises, klikker du Godta avtale. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre oppdateringen. Polycom, Inc. 7

8 Slik installerer du oppdateringer automatisk fra Polycom-serveren eller din webserver: 1 På en datamaskin, åpne Internet Explorer 9 på Windows 7 eller Apple Safari på Mac OS X. 2 Konfigurer webleseren til å tillate informasjonskapsler (cookies). 3 Skriv inn IP-adressen til RealPresence Group-systemet i nettleserens adresselinje, i formatet (for eksempel, 4 Velg Administratorinnstillinger i webgrensesnittet for RealPresence Group-systemet. Hvis det er nødvendig, skriv inn administrator-id som brukernavn (standard er admin), og skriv inn administratorpassord for ekstern tilgang, dersom dette er angitt. Du må kanskje legge inn brukernavn og passord daglig når du åpner webgrensesnittet for første gang etter at du har valgt grensesnittalternativene. 5 Gå til Generelle innstillinger > Programvareoppdateringer. Under Programvareserver i Serveradresse-feltet, skriv inn banen og adressen til oppdateringsstedet der du postet RealPresence Group-programvaren, for eksempel Hvis du vil bruke Polycom-serveren, skriver du polycom. 6 Under Automatiske programvareoppdateringer, velg Søk etter og ta i bruk programvareoppdateringer automatisk. 7 Når meldingen om eksportrestriksjoner vises, klikker du Godta avtale. 8 Angi alternativene for automatisk oppdatering: a b c Still inn Time, Minutt og AM/PM for å spesifisere starten på tidsperioden systemet søker etter oppdateringer. I listen Varighet, velg lengden på tidsperioden systemet søker etter oppdateringer. Etter at innstillingene for Startklokkeslett og Varighet er konfigurert beregner systemet et tilfeldig klokkeslett innenfor den definerte oppdateringsperioden for å søke etter oppdateringer. Deretter søker det etter oppdateringer hver dag på dette tidspunktet så lenge verdiene for Startklokkeslett og Varighet ikke endres. Hvis verdiene for Startklokkeslett eller Varighet endres, beregnes et nytt tilfeldig klokkeslett innenfor den nye tidsperioden. Klikk Lagre. 8 Polycom, Inc.

9 Installere RealPresence Group-systemprogramvare fra en USB-lagringsenhet Du kan bruke en USB-lagringsenhet for å oppdatere ett eller flere RealPresence Group-systemer. Når Polycom RealPresence Group-system er paret med Polycom Touch Control, kan du ikke bruke USB-porten til Polycom Touch Control til å oppdatere RealPresence Group-systemprogramvaren. Slik oppdaterer du RealPresence Group-system-programvare på ett enkelt system med USB-porten: 1 Åpne en nettleser på en datamaskin og naviger til support.polycom.com. 2 Under Dokumenter og nedlastinger, velg Telenærvær og video. 3 Naviger til siden som har den ønskede oppdateringen for RealPresence Group-systemet. 4 Lagre én programvarepakkefil (.tar) og én nøkkelkodefil (.txt) fra Polycom-websiden, i rotkatalogen på en USB-lagringsenhet. 5 Koble USB-lagringsenhet til USB-porten på baksiden av RealPresence Group-systemet. Systemet oppdager USB-enheten og ber deg bekrefte at du vil oppdatere programvaren. 6 Klikk OK. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre oppdateringen. Slik oppdaterer du RealPresence Group-system-programvare på flere systemer med USB-porten: 1 Kopier nøkkelkodene for hvert system du ønsker å oppdatere til nøkkelkodefilen.txt i rotkatalogen på en USB-lagringsenhet. 2 Åpne en nettleser på en datamaskin og naviger til support.polycom.com. 3 Under Dokumenter og nedlastinger, velg Telenærvær og video. 4 Naviger til siden som har den ønskede oppdateringen for RealPresence Group-systemet. 5 Lagre én programvarepakkefil (.tar) hentet fra Polycom-websiden, i rotkatalogen på USB-stasjonen. 6 Koble USB-stasjonen til USB-porten på baksiden av RealPresence Group-systemet. Systemet oppdager USB-enheten og ber deg bekrefte at du vil oppdatere programvaren. 7 Klikk OK. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre oppdateringen. Oppdater hvert av de gjenværende systemene når prosessen er fullført. Polycom, Inc. 9

10 Installere RealPresence Group-systemprogramvare fra et CMA- eller RealPresence Resource Manager-system Hvis du forventer å implementere multiinstansfunksjonen i RealPresence Resource Manager-systemet, kan du se Polycom RealPresence Resource Manager Operations Guide (Driftshåndbok for Polycom RealPresence Resource Manager) for mer informasjon før du oppdaterer RealPresence Group-systemene. Du kan bruke et CMA-system versjon 6.2 eller nyere eller et RealPresence Resource Manager-system versjon 7.1 eller nyere for å oppdatere flere sluttpunktsystemer etter at du fullfører trinnene i Hente systeminformasjon for oppdatering av RealPresence Group-system på side 3. For mer informasjon om oppdatering av systemprogramvare i dynamisk modus, innstilling av regler for automatisk programvareoppdatering og testing av prøveversjoner av programvareoppdateringen, se Polycom CMA System Operations Guide (Driftshåndbok for Polycom CMA-systemet) eller Polycom RealPresence Resource Manager System Operations Guide (Driftshåndbok for Polycom RealPresence Resource Manager) som er tilgjengelig på support.polycom.com. Aktivere alternativer på Polycom RealPresence Group-system Hvis du vil aktivere alternativer på Polycom RealPresence Group-systemet uten å oppgradere programvaren, trenger du ikke å laste ned programvare eller kjøre programvareoppdateringen. Slik aktiverer du systemalternativer på ett enkelt system: 1 På en datamaskin, åpne Internet Explorer 9 på Windows 7 eller Apple Safari på Mac OS X. 2 Gå til webgrensesnittet til RealPresence Group-systemet. 3 Naviger til Administratorinnstillinger > Generelle innstillinger > Alternativer. 4 Trykk på alternativknappen og klikk Lagre. Avkrysningsboksene velges for alternativene du aktiverte. 10 Polycom, Inc.

11 Oppdatere Polycom Touch Control-programvare Polycom Touch Control må kjøre operativsystemprogramvare versjon eller nyere og panelprogramvare versjon eller nyere for å fungere riktig med RealPresence Group-systemet. Bruk følgende versjonsretningslinjer når du oppdaterer Polycom Touch Control-programvaren. Hvis du kjører versjon 1.5 eller tidligere, må operativsystemprogramvaren installeres før panelprogramvaren. Hvis du kjører versjon 1.6, kan oppdateringene installeres i hvilken som helst rekkefølge. Du må kanskje oppdatere RealPresence Group-systemet samtidig med at du oppdaterer Polycom Touch Control. Hvis RealPresence Group-system-programvaren må oppdateres, oppdaterer du den før du oppdaterer Polycom Touch Control. For mer informasjon om oppdatering av RealPresence Group-system, se Oppdatere programvare og alternativer for Polycom RealPresence Group-systemet på side 3. For ytterligere detaljer om maskin- og programvarekompatibilitet for RealPresence Group Series, se den aktuelle utgaven av produktmerknadene for Polycom RealPresence Group Series som er tilgjengelige på support.polycom.com. Oppdateringsfiler for Touch Control-programvare finner du på Polycoms støtteserver. Du kan også lagre oppdateringsfilene for Polycom Touch Control på en USB-enhet, et CMA- eller RealPresence Resource Manager-system eller på din egen webserver. Når Polycom Touch Control søker etter programvareoppdateringer, søker den først etter USB-stasjoner. Systemet viser tilgjengelige Polycom Touch Control-oppdateringer. Konfigurere din egen server til å oppdatere Touch Control-programvare Du kan poste Polycom Touch Control-programvare til din egen webserver, og deretter konfigurere Polycom Touch Control-enheter til å hente oppdateringer derfra. Slik konfigurerer du din webserver som oppdateringssted: 1 Kontroller at serveren lar klientene laste ned følgende filtyper:.tar.gz.txt.sig 2 Definer en URL-adresse på serveren, som Polycom Touch Control kan bruke til programvareoppdateringer, og opprett en korresponderende rotkatalog for den. Polycom, Inc. 11

12 3 Gå til support.polycom.com og naviger til siden for Polycom RealPresence Group-systemet du bruker med Polycom Touch Control. 4 Last ned den nyeste versjonen av disse distribusjonspakkene til harddisken din: Polycom Touch Control operativsystem Polycom Touch Control panelprogramvare 5 Pakk ut alt innholdet i filene du lastet ned til rotkatalogen på webserveren. Når du pakker ut flere distribusjonspakker, kan det hende at en forgrunnsmelding vises med spørsmål om du vil overskrive visse filer som allerede finnes. Velg Ja til alt. 6 Åpne et kommandolinjegrensesnitt og skriv inn kommandoen som er relevant for ditt operativsystem: Unix eller Linux: <root dir>/dists/venus/geninfo.sh Windows: <root dir>\dists\venus\geninfo.bat 7 Følg trinnene som beskrives i Installere Touch Control-programvare fra Polycom-serveren eller din egen server på side 13, for å oppdatere Polycom Touch Control-programvaren automatisk eller manuelt. Behandle Touch Control-programvareversjoner på din server Når Polycom Touch Control søker etter programvareoppdateringer på serveren din, søker den bare etter det som kalles «current» (gjeldende) utgave av operativsystemet og panelprogramvaren. Som standard består den gjeldende utgaven av distribusjonspakken for operativsystemet og panelprogramvaren som mest nylig ble pakket ut på serveren. Etter hvert vil du kanskje pakke ut andre versjoner av operativsystemet og panelprogramvaren på serveren, og tilbakestille gjeldende utgave med hver utpakking. I tillegg vil du akkumulere flere versjoner av samme programvare. Hver programvaredistribusjonspakke inneholder to kommandoer, setcurrel og removerel, som du kan bruke til å vedlikeholde all Polycom Touch Control-programvaren som er pakket ut på serveren. setcurrel Denne kommandoen angir en spesifikk versjon av en programvareutgave som gjeldende utgave. For panel-programvare kjører du den relevante setcurrel-kommandoen uten parametere, og følger kommandoens anvisninger for å velge gjeldende utgave: Unix eller Linux: <root dir>/dists/venus/hdxctrl/setcurrel.sh Windows: <root dir>\dists\venus\hdxctrl\setcurrel.bat 12 Polycom, Inc.

13 For operativsystem-programvare kjører du den relevante setcurrel-kommandoen uten parametere, og følger kommandoens anvisninger for å velge gjeldende utgave: Unix eller Linux: <root dir>/dists/venus/platform/setcurrel.sh Windows: <root dir>\dists\venus\platform\setcurrel.bat removerel Denne kommandoen fjerner en spesifikk versjon av en programvareutgave fra serveren. For panel-programvare kjører du den relevante removerel-kommandoen uten parametere, og følger kommandoens anvisninger for å fjerne en spesifikk utgave fra serveren: Unix eller Linux: <root dir>/dists/venus/hdxctrl/removerel.sh Windows: <root dir>\dists\venus\hdxctrl\removerel.bat For operativsystem-programvare kjører du den relevante removerel-kommandoen uten parametere, og følger kommandoens anvisninger for å fjerne en spesifikk utgave fra serveren: Unix eller Linux: <root dir>/dists/venus/platform/removerel.sh Windows: <root dir>\dists\venus\platform\removerel.bat Installere Touch Control-programvare fra Polycom-serveren eller din egen server Slik installerer du oppdateringer automatisk fra Polycom-serveren eller din egen server: 1 Berør Administrasjon i hjemmeskjermen, og deretter Oppdateringer. 2 Skriv inn banen og adressen til oppdateringsstedet der du postet Polycom Touch Control-programvaren i feltet Serveradresse. Hvis du vil bruke Polycom-serveren, skriver du polycom. Det skilles ikke mellom store og små bokstaver i dette feltet. 3 Aktiver Søk automatisk etter oppdateringer. 4 Når meldingen om eksportrestriksjoner vises, berører du Godta avtale. 5 Angi alternativene for automatisk oppdatering: a Berør Time, Minutt og AM/PM for å spesifisere starten på tidsperioden Polycom Touch Control søker etter oppdateringer. Polycom, Inc. 13

14 b c Berør Varighet for å velge lengden på tidsperioden Polycom Touch Control søker etter oppdateringer. Etter at innstillingene for Startklokkeslett og Varighet er konfigurert, beregner Polycom Touch Control et tilfeldig klokkeslett innenfor den definerte oppdateringsperioden for å søke etter oppdateringer. Deretter søker det etter oppdateringer hver dag på dette tidspunktet så lenge verdiene for Startklokkeslett og Varighet ikke endres. Hvis verdiene for Startklokkeslett eller Varighet endres, beregnes et nytt tilfeldig klokkeslett innenfor den nye tidsperioden. Berør Handling for tilgjengelige programvareoppdateringer og velg om du vil bli varslet kun om tilgjengelige statusoppdateringer eller om du vil laste ned og installere programvare når oppdateringer er tilgjengelig. Slik installerer du oppdateringer manuelt fra Polycom-serveren eller din egen server: 1 Berør Administrasjon i hjemmeskjermen, og deretter Oppdateringer. 2 Skriv inn banen og adressen til oppdateringsstedet der du postet Polycom Touch Control-programvaren, i feltet Serveradresse. Hvis du vil bruke Polycom-serveren, skriver du polycom. Det skilles ikke mellom store og små bokstaver i dette feltet. 3 Berør Søk etter programvareoppdateringer. 4 Velg kun oppdateringene du vil installere. 5 Berør Last ned og installer programvare. 6 Når meldingen om eksportrestriksjoner vises, berører du Godta avtale. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre oppdateringen. Installere Touch Control-programvare fra en USB-stasjon Du kan bruke en USB-stasjon for å oppdatere Polycom Touch Control-programvare. Slik oppdaterer du Touch Control-programvare med en USB-port: 1 Åpne en nettleser på en datamaskin og naviger til support.polycom.com. 2 Under Dokumenter og nedlastinger, velg Telenærvær og video. 3 Naviger til siden for Polycom RealPresence Group-systemet som du bruker med Polycom Touch Control. 14 Polycom, Inc.

15 4 Last ned den nyeste versjonen av disse distribusjonspakkefilene til harddisken din: Polycom Touch Control operativsystem Polycom Touch Control panelprogramvare 5 Pakk ut alt innholdet i filene du lastet ned til rotkatalogen på USB-stasjonen. Når du pakker ut flere distribusjonspakker, kan det hende at en forgrunnsmelding vises med spørsmål om du vil overskrive visse filer som allerede finnes. Velg Ja til alt. 6 Koble USB-enheten til siden av Polycom Touch Control. 7 Berør Administrasjon i hjemmeskjermen, og deretter Oppdateringer. 8 Berør Søk etter programvareoppdateringer. 9 Velg kun oppdateringene du vil installere. 10 Berør Last ned og installer programvare. 11 Når meldingen om eksportrestriksjoner vises, berører du Godta avtale. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre oppdateringen. Installere Polycom Touch Control-programvare fra et CMA- eller RealPresence Resource Manager-system Du kan poste Polycom Touch Control-programvare til et CMA-system som kjører versjon 6.2 eller nyere eller et RealPresence Resource Manager-system som kjører versjon 7.1 eller nyere. Konfigurer deretter Polycom Touch Control for å hente oppdateringer fra det relevante systemet ved å skrive inn produksjons-url eller prøve-url på oppdateringsskjermbildet i Polycom Touch Control. For informasjon om konfigurasjon av produksjons- og prøveversjoner av programvareoppdateringspakken, se Polycom CMA System Operations Guide (Driftshåndbok for Polycom CMA-systemet) eller Polycom RealPresence Resource Manager System Operations Guide (Driftshåndbok for Polycom RealPresence Resource Manager) som er tilgjengelig på support.polycom.com. Hvis du vil oppdatere Polycom Touch Control-programvaren manuelt eller automatisk, følger du trinnene i Installere Touch Control-programvare fra Polycom-serveren eller din egen server på side 13. Polycom, Inc. 15

16 Informasjon om opphavsrett 2012 Polycom, Inc. Med enerett. Polycom, Inc America Center Drive San Jose, CA USA Ingen del av dette dokumentet kan gjengis eller overføres i noen form eller på noen måte, verken elektronisk eller mekanisk, for noe formål, uten uttrykt skriftlig godkjenning fra Polycom, Inc. I henhold til loven, inkluderer reproduksjon oversettelse til et annet språk eller format. Som mellom partene, beholder Polycom, Inc. eiendomsretten til alle beskyttede rettigheter med hensyn til programvaren som produktene inneholder. Programvaren er beskyttet av åndsverklovene i USA og bestemmelser i internasjonale traktater. Du må derfor behandle programvaren på samme måte som annet materiale der opphavsretten er beskyttet (f.eks. en bok eller et lydopptak). Alt er gjort for å sikre at informasjonen i denne håndboken er nøyaktig. Polycom, Inc. er ikke ansvarlig for trykk- eller behandlingsfeil. Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten forhåndsvarsel. Varemerkeinformasjon Polycom og navnene og merkene som er tilknyttet Polycoms produkter, er varemerker og/eller servicemerker som tilhører Polycom, Inc., og er registrerte og/eller sedvanerettsmerker i USA og ulike andre land. Andre produkt- og foretaksnavn kan være varemerker tilhørende andre selskaper, og brukes kun med referanse til rettferdig bruk uten hensikt til åkrenke. Patentinformasjon De medfølgende produktene kan være beskyttet av ett eller flere amerikanske og utenlandske patenter og/eller anmeldte patenter som holdes av Polycom, Inc. 16 Polycom, Inc.