Medlemsoppfølging. NorNet as Postboks 510, 2057 Jessheim : Epost: post@nor-net.no
|
|
- Aage Rød
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Medlemsoppfølging NorNet as Postboks 510, 2057 Jessheim : Epost: post@nor-net.no Internettsider på E-Post: post@nor-net.no NorNet Rev: Mars 2006 Medlemsoppfølging 1
2 INNLEDNING Medlemsoppfølgingens konsept for brukerveiledning Brukerveiledningen er basert på et tredelt prinsipp, bestående av følgende elementer: 1 Brukerhåndbok 2 Ledetekster på feltnivå 3 Hjelpesystem på skjermen Elementene inneholder forskjellige typer informasjon som utfyller hverandre. Brukerhåndbok Vi anbefaler at du tar deg tid til å lese denne boken. Vi viser deg skjermbilder og menyer med en kortfattet beskrivelse av de enkelte valg. Ledetekster på feltnivå På en del felter og knapper vil du kunne få opp informasjon ved å la musepekeren gå til feltet. INSTALLASJON Det er ingen installasjon av denne modulen. Det er kun endring av lisensfilen som aktiviserer den. KOMME IGANG Før programmet tas i bruk må NorTrim for Windows være installert. Legge inn mulig kunde Sende oppfølgingsbrev 1 og 2 Overføre til medlem Rapporter Statistikker Vi skal først se på menyvalgene og verktøylinjen i hovedbilde. herfra når du alle funksjoner og moduler i hele systemet. Hjelpesystem på internett Anbefalt fremgangsmåte for å komme igang: 1 Les gjennom brukerhåndboken 2 Lisensfilen må evt. endres. 3 Bli kjent med programmets hovedfunksjoner 4 Registrer mulig kunde fra Kortleserbilde 5 Registrer mulig kunde fra hovedmeny BRUKERSTØTTE VEDLIKEHOLDSAVTALE Vedlikeholdsavtalen er frivillig. Avtalen gir deg flg. fordeler: Løpende oppdateringer av programmet Forbedringer og nye funksjoner Ajourført dokumentasjon Brukerstøtte i samsvar med vedlikeholdskontrakt 2 Kundeoppfølging
3 Vertøylinjen Verktøylinjen er en samling hurtigknapper som bringer deg til forskjellige skjermbilder eller menyer i programmet. Knappene kan kun nås med mus og du klikker med venstre musetast for å aktivisere knappen. Valgene på menylinjen kan nåes med tastaturet BrevFlette - Meny for brevfletting Brevmeny - Meny for oppfølgingsbrev Utskrifter - Utskriftsmeny Gjestetrening - Oversiktsbilde for mulige medlemmer Overføre - Overfør alle som er merket til medlem Statistikk - Statistikkmeny Oppfølging - Medlemsoppfølging Avslutte - Avslutte programmet Menylinje Menylinjen finner du på linjen over hurtgknappene. Valgene kan nås ved å klikke på venstre museknapp (valget markeres med farge). Dersom valget fører til ytterligere valgmuligheter åpnes disse og velges på samme måte. Ekspertbruk: Du kan nå Statistikkmeny gjennom å holde Alt-tasten nede og trykke V-tasten (Vis). Da får du opp det samme bilde som du ser til venstre. Hurtigtaster er merket med en understrekning av den bokstav som skal trykkes i tillegg til Alt-tasten. (Eks.: Brevmeny). Mange steder i programmet er dette i bruk, og for erfarne brukere vil dette være raskere enn å flytte musen til stadighet. Medlemsoppfølging 3
4 Aktiviteter (Oversiktsbilde) Fra menyvalget Vis Aktivitet kommer du til dette bilde. Herfra kan du Legge inn ny Endre Slette med knappene til høyre i bilde. Forklaring til felter i bilde: Feltene settes av statistikk. Medlem: Antall som har tegnet medlemskap på denne aktiviteten. Ikkemedl: Antall som ikke har tegnet medlemskap på denne aktiviteten. Dato: Datoen når statistikken er kjørt. 4 Kundeoppfølging
5 Aktiviteter (Endringsbilde) Fra oversiktsbilde kommer du hit og kan redigere informasjon. De felter som er grået ut settes av programmet. Medlemsoppfølging 5
6 GJESTETRENING Knapper i skjermbilde Overfør til medlem - Overføre alle som er merket til medlemsregisteret. (Kun de som ikke tidligere er overført) Gjestetrening (søkebilde) Her kan du søke frem til riktig person for videre bearbeiding av dennes data. Du kan søke på navn og nummer. Forklaring til felter i bilde: Overført: Her står datoen for overførsel til medlemsregisteret. Blank betyr at det ikke er tegnet medlemskap, eller at den ikke er overført ennå. Brv1: Skal ha oppfølgingsbrev 1 dersom det står en grønn V i denne kollonne. Brv2: Skal ha oppfølgingsbrev 2 dersom det står en grønn V i denne kollonne. 6 Kundeoppfølging
7 Mulig medlem (Endre Grunndata) Dersom du dobbelklikker på merket rad i oversiktsbilde, eller du trykker på Endringsknappen, får du opp dette bilde for redigering av grunndata. Fyll inn mest mulig p.g.a. statistikk og at dataene senere kan overføres til medlemsregisteret dersom medlemskap tegnes. Forklaring til felter i bilde: Resepsjonist: Rulletekst som viser alle som er regsistrert i tabellen over instruktører. Velg med piltast eller høyre knapp i feltet. Første besøk på: Rulletekst som viser Aeorobic Spinning Squash eller annet som er registrert under aktivitet. Velg som i feltet over. Tegnet medlemsskap: Sett hake dersom det ble tegnet medlemskap med engang etter første besøket. Tildele medlemsnr.: Tast inn det nummer du vil at denne skal ha i medlemsregisteret. Benyttes kun ved forhåndsnummererte medlemskap. Medlemsoppfølging 7
8 Mulig kunde (Endre Oppfølgingsdata) Dersom du klikker på fanen merket Oppfølging, får du opp dette bilde for redigering av data. Sett hake på de aktuelle steder i skjermbilde for senere oppfølging av personen. Haker for sending av brev 1 og 2 fjernes automatisk ved tegning av medlemskap. 8 Kundeoppfølging
9 Oppfølgingsbrev 1 og 2 Menyen for brevfletting åpnes ved å trykke knappen Brev på verktøylinjen eller Vis Brevfletting fra menylinjen. Til deg som kjører i nettverk! Du må lage flettefilen på samme maskinen som du skal sende brevet fra. Målet med kundeoppfølgingen er at det skal tegnes medlemsskap! For å nå målet lages det to oppfølgingsbrev som sendes ut etter besøk på senteret. For at det skal sendes brev må det hakes av for dette. Det må heller ikke være sendt brev tidligere. Brev sendes heller ikke dersom det hakes av for medlemsskap. Brevene lages i Word eller annen tekstbehandling. Eventuele ferdigtrykte brosjyrer kan brukes og benytte etiketter fra systemet. Det følger med to brevmaler som ligger i DOCS mappen under NorTrim Brevene heter henholdsvis Brev1.doc og Brev2.doc. Du må selv forfatte den teksten du ønsker, men feltene som er laget må være med. Funksjonene i brevfletting og hvordan dette gjøres faller utenfor hensikten med denne boken, du må se i brukermanualen for det tekstbehandlingsprogrammet som benyttes. Programmet lager fil som heter C:\FLETTE.TXT. Filen er i Windows-format med ;-semikolon som skilletegn Eksemplet er tatt utgangspunkt i at det benyttes Word for Windows. Medlemsoppfølging 9
10 Statistikk Menyen for statistikk åpnes ved å trykke knappen Stat på verktøylinjen eller Vis Statistikk fra menylinjen. Kun medlem: Dersom denne hakes av gjelder statistikken bare for de som har tegnet medlemsskap. Nye data: Data tas vare på mellom hver kjøring av statistikk. Dersom du vil friske opp dataene fordi disse er for gamle, trykker du denne knappen. Rapport: Viser en utskrift av datagrunnlaget for statistikken. Alder: Viser aldersstatistikk Aktiviteter: Viser statistikk for hver aktivitet Kjønn: Viser fordelingen mellom Menn/Kvinner 10 Kundeoppfølging
11 Utskrifter Menyen for utskrifter åpnes ved å trykke knappen Utskr på verktøylinjen eller Vis Utskrifter fra menylinjen. Aktivitet (nye data): Du kan ta ut utskrifter over aktiviteter med treffprosent. Aktivitet: Oversikt over de aktiviteter som er registrert. Brev 1: Oppfølgingsbrev 1 sendt i perioden Brev 2: Oppfølgingsbrev 2 sendt i perioden Medlem i perioden: Oversikt over hvem som tegnet medlemskap i perioden Skal tegne medlemskap: Oversikt over hvem som er haket av, men som ennå ikke har tegnet medlemskap. Kundeoppfølging i perioden: Oversikt over hvem som skal følges opp i perioden Utskriftene kan tas ut på skjerm og skriver. Medlemsoppfølging 11
12 MEDLEMSOPPFØLGING Oppfølging av medlemmer (søkebilde) Her kan du søke frem til riktig person for videre behandling. Fargekoder: Grønn - har trent den siste tiden. Gul - er i ferd med å dabbe av på treningen. Rød - er i faresonen for å avslutte trening. Blå - lenge siden siste besøk. Hvit - har ikke registrert besøk ennå. Du kan selv stille inn antall dager for Grønn/Gul og Rød Velg Fil --> Innstilling fra menylinjen. Lyser Grønn dersom trent de siste 20 dager Lyser Gul dersom trent fra 21 dager til 40 dager. Lyser Rød dersom det er mer enn 60 dager siden siste besøk. 12 Kundeoppfølging
13 Oppfølging av medlemmer (redigeringsbilde) Informasjonen vises i medlemsbilde også. Du kan ta ut utskrift. Medlemsoppfølging 13
14 Masseutsendelse av brev. Eksempel: Det skal sendes ut et likelydende brev til alle aktive medlemmer 1) Trykk knappen Brevmeny. Trykk knappen Se Brevtekster Brevet hentes fra ferdig mal eller lages som en ny fast mal med et nytt tekstnummer. Vi skal benytte tekst nr 81 i dette tilfellet. Ovenfor vises brevteksten og til høyre vises et felt som kommer nederst til høyre på brevet. 14 Kundeoppfølging
15 2) Alle aktive må selekteres fra NorTrim. (Knappen Utskrift og deretter Aktive) I menyen under foretas utvalgskriteriene. Her er valgt alle. Det viktigste valget er at det settes hake for at rapporten skal etterbehandles Når du har gjort ditt utvalg, trykker du OK knappen og kommer til Etterbehandlingsmenyen. Her trykke du Start Medlemsoppfølging. Medlemsoppfølging 15
16 3) Utskrift av brevet. Medlemsoppfølgings-modulen startes automatisk. Dersom ikke Brevmenyen under vises ved oppstart trykker du Brevmeny på verktøylinjen og deretter Velge brev Trykk 3 - Fra etikett-tabellen og velg deretter brevtekst 81. Valg: Med Hilsen: Her kan du overstyre med din egen hilsen tekst. Ikke Logo: Sett hake dersom du ikke vil ha Logo på brevet (ferdigtrykket brevark) Epost Filter: Sett hake dersom de med epost adresse ikke skal ha dette brevet. SMS filter: Sett hake dersom de med Mobiltelefon ikke skal ha dette brevet. Vise ved oppstart: Sett hake dersom du ønsket at denne menyen skal være aktiv ved oppstart av programmet. 16 Kundeoppfølging
17 REPETERENDE OPPFØLGING Medlemmer kan følges opp etter regler som senteret selv bestemmer REGEL: Fra og med dag 1 skal nye medlemmer følges opp hver dag av salgsperson i 7 dager. Medlemsoppfølging 17
18 REPETERENDE OPPFØLGING Helligdager og evt. Dager hvor senteret holder lukket. Disse dager vil det ikke genereres oppfølging 18 Kundeoppfølging
INNLEDNING VEDLIKEHOLDSAVTALE INSTALLASJON KOMME IGANG BRUKERSTØTTE
B u t i kk 5.3 NorNet as NorNet as - Avd. Oslo Postboks 510, 2057 Jessheim Fyrstikkalleen 11B, Oslo : 63 97 35 12 : 22 67 04 70 Kontaktperson: Hans Erik Rastad Kontaktperson: Kjerstin Rastad Epost: hanserik@nor-net.no
DetaljerN o r T r i m 4.70. Kortlesermodul : 63 97 35 12 : 63 97 35 12. 1996-2003 NorNet. Side: 1. Rev. : Mai 2003. Kortleser
N o r T r i m 4.70 modul NorNet as NorNet - Lørenskog Postboks 510, 2057 Jessheim Snøklokkevn. 8, 1475 Finstadjordet : 63 97 35 12 : 63 97 35 12 Kontaktperson: Hans Erik Rastad Kontaktperson: Gunnar Sønsteby
DetaljerKomme i gang. NorNet as Postboks 510, 2057 Jessheim : 22 67 04 70 Epost: post@nor-net.no. Internettsider på www.nortrim.com E-Post: post@nor-net.
Komme i gang NorNet as Postboks 510, 2057 Jessheim : 22 67 04 70 Epost: post@nor-net.no Internettsider på www.nortrim.com E-Post: post@nor-net.no 1996-2006 NorNet Rev: Mars 2006 1 INNLEDNING NorTrim s
DetaljerGruNot '95. Notatsystem for gruppeterapi. Versjon 1.8. http://www.med.uio.no/us/dn/grunot/grunot.pdf
GruNot '95 Notatsystem for gruppeterapi Versjon 1.8 http://www.med.uio.no/us/dn/grunot/grunot.pdf Geir Pedersen Klinikk for Psykiatri Ullevål sykehus 19 99 Generelt Systemets funksjoner GruNot'95 er et
DetaljerN o r T r i m. Hurtighjelp / Hvordan gjør jeg... Heftet er revidert: 12. August 2004
N o r T r i m Hurtighjelp / Hvordan gjør jeg... Heftet er revidert: 12. August 2004 Innholdsfortegnelse Hva gjør jeg ved mottakelsen av programmet?... 2 Hvordan registrerer jeg kundedata?... 3 Hvordan
DetaljerBrukerveiledning Windows Movie Maker
Brukerveiledning Windows Movie Maker Dette er en enkel veiledning i hvordan man kan bruke Windows Movie Maker.Det er et program som følger med Windows XP, og som er veldig enkelt å bruke. Det egner seg
DetaljerManusnett - brukerveiledning for forfatter
Manusnett - brukerveiledning for forfatter Innholdsfortegnelse Innholdsfortegnelse...1 Innledning...2 Innlogging...3 Sende inn et nytt manus...5 Behandle vurderte manus...11 Rettelser i Word...15 Endring
DetaljerProMed. Brukermanual for installasjon og bruk av mobiltelefon eller SMS og nett for sending av SMS direkte fra. for Windows
Side 1 av 9 Brukermanual for installasjon og bruk av mobiltelefon eller SMS og nett for sending av SMS direkte fra ProMed for Windows Kundeoppfølging og Administrasjon Versjon 1.7 23.10.2009 Litt om sending
Detaljerinfotorg Enkel brukermanual
infotorg Enkel brukermanual Innhold Innledning... 3 Logg inn... 3 Feilmelding... 3 Sperret bruker / Glemt passord... 4 Bytt passord... 5 Innstillinger og oppstartsregister... 5 Søk og Svar... 6 Velg tjeneste/register...
DetaljerKomme i gang med WinMed
WinMed Allmenn Komme i gang med WinMed Profdoc Norge AS Postboks 163 Lysaker Torg 15 1325 LYSAKER tlf 21 93 63 00 faks 21 93 63 01 This manual was produced using Doc-To-Help, by WexTech Systems, Inc. WexTech
DetaljerDI-Blankett. Minihefte
DI-Blankett Minihefte Innhold Skriveroppsett i DI-Business... 2 Utskrift via Windows og DI-Blankettgenerator... 2 Generelt... 2 Felles for standardutskrifter... 3 Blanketter i DI-Business... 4 Valg av
DetaljerDatamann Informasjonssystemer
1 Datamann Informasjonssystemer Brukerveiledning 2013 Datamann AS 2 3 DATAMANN INFORMASJONSSYSTEMER SYSTEMKRAV PC med Pentium eller høyere. Internettilgang med 1 Mbit/s eller høyere Internett Explorer
DetaljerBRUKERVEILEDNING PROSTEMODUL FOR PROST OG PROSTESEKRETÆR OPPSETT AV PROSTIET
1 BRUKERVEILEDNING PROSTEMODUL Oppdatert 2. mai 2011 Innledning Denne veiledningen er laget til hjelp for prost/prostesekretær og evt. superbruker i prostiet. Les først veiledningen som er laget for prestene,
DetaljerBrukermanual Scriptor 2006 Side 1 av 7. Brukermanual. Scriptor 2006. Copyright AESTON
Brukermanual Scriptor 2006 Side 1 av 7. Brukermanual Scriptor 2006 Brukermanual Scriptor 2006 Side 2 av 7. Innlogging... 3 Internet Explorer forberedelse... 3 Norton Internet Security Forberedelse... 4
DetaljerBrukerveiledning Visma Bizweb i Visma Global
Brukerveiledning Visma Bizweb i Visma Global Versjon 1.0 (gjelder versjon 7.45 av Visma Global) 17.12.2009 Innholdsfortegnelse Brukerveiledning Visma Bizweb i Visma Global... 3 Hvordan sette opp integrasjonen...
DetaljerGuide for tilkobling til HIKT s Citrix løsning
Guide for tilkobling til HIKT s Citrix løsning Innhold Guide for tilkobling til HIKT s Citrix løsning... 1 Sjekk om Citrix er installert... 1 Tilgang til applikasjon fra kontoret... 2 Tilgang til applikasjon
DetaljerBRUKERVEILEDNING PROSTEMODUL FOR PRESTEN
1 Velkommen Velkommen som bruker av Prostemodulen et web-basert redskap for oversikt over presters uttak av fridager, ferie, permisjon osv. Modulen skal gi hjelp til et bedre personalarbeid i prostiet
DetaljerIndividuell innstilling av WorkPace
Individuell innstilling av WorkPace Ved bruk av WorkPace erfarer enkelte at innstillingen som ble resultatet av spørreskjemaet eller valgt forhåndsinnstilling ikke passer helt slik man ønsker det. Dette
DetaljerLogg inn og introduksjon # 1. Endre passord # 2. Medlemsliste # 3. Registrere et nytt medlem/ny medarbeider # 4. Registrering av tidligere medlem # 5
FOCUSNET Brukerveiledning - Hovedleder SØNDAGSSKOLEN NORGE Oppdatert oktober 2013 Logg inn og introduksjon # 1 Endre passord # 2 Medlemsliste # 3 Registrere et nytt medlem/ny medarbeider # 4 Registrering
DetaljerBrukermanual. System for oversiktslister. Entreprenører
Brukermanual System for oversiktslister Entreprenører v2007-02-24 Side 1 av 11 INNHOLDSFORTEGNELSE Innholdsfortegnelse... 2 Innlogging... 3 Registrer underentreprenør... 4 Registrer mannskap... 5 Oversiktslister...
DetaljerWinMed Allmenn NPR. www.profdoc.no Lysaker Torg 15 Postboks 163 1325 LYSAKER. Tlf: 815 69 069 Fax: 21 93 63 01 E-post: firmapost@profdoc.
WinMed Allmenn NPR www.profdoc.no Lysaker Torg 15 Postboks 163 1325 LYSAKER Tlf: 815 69 069 Fax: 21 93 63 01 E-post: firmapost@profdoc.no Bakgrunn...3 Innledning...4 Winmed Admin...5 Oppsett...5 Avdeling...5
DetaljerDaglig Drift. Internettsider på www.nor-net.no E-Post: post@nor-net.no. NorNet as Postboks 510, 2057 Jessheim : 22 67 04 70.
Daglig Drift NorNet as Postboks 510, 2057 Jessheim : 22 67 04 70 Internettsider på www.nor-net.no E-Post: post@nor-net.no 1996-2004 NorNet Rev: Aug 2004 INNLEDNING Denne boken bygger på Komme igang og
DetaljerAutomatisk kartsalg Infoland (www.infoland.no) Hvordan bestille digitalt kartverk fra en av kommunene i Valdres gjennom Infoland?
Hvordan bestille digitalt kartverk fra en av kommunene i Valdres gjennom Infoland? Veilederen er i hovedsak retta mot kunder som bestiller via kommunenes hjemmeside, hvor det er lagt opp for betaling med
DetaljerVisma Enterprise. Versjon 18.12.13. Fakturering Brukerveiledning - enkel utgave
Visma Enterprise Versjon 18.12.13 Fakturering Brukerveiledning - enkel utgave Før du går i gang Dette er en forenklet utgave av brukerveiledningen i Fakturering beregnet for deg som skal skrive utgående
DetaljerVeileder i bruk av GoodReader
RISØR KOMMUNE Veileder i bruk av GoodReader Innhold 1. Laste ned dokument fra kommunens hjemmeside til GoodReader... 2 2. Bruke GoodReader... 7 3. Redigere filnavn... 8 4. Opprette kataloger / mapper...
DetaljerWeb Computing AS Brukerveiledning WebWiz 3.0. WebWiz 3.0. Brukerveiledning
WebWiz 3.0 Brukerveiledning 1 Innholds fortegnelse advanced mode 1.0 Innledning s 3 2.0 Innlogging s 4 3.0 Legge ut nyheter s 6 3.1 Hvordan legge inn tekst s 6 3.2 Hvordan legge inn bilder s 9 3.3 Hvordan
DetaljerBrukerveiledning for Digifob Pro
Brukerveiledning for Digifob Pro Instek AS Adresse: Mårveien 6 2211 Kongsvinger Telefon: 62816833 Epost: instek@instek.no Overblikk over DigifobPro Denne guiden vil ta for seg generel bruk av digifob.
DetaljerS i d e 1. Brukerveiledning Brevfabrikken
S i d e 1 Brukerveiledning Brevfabrikken S i d e 2 Innholdsfortegnelse 1 Brevfabrikken innledning 4 2 Komme i gang /Registrer 5 2.01 Registrer 5 2.02 Last ned program 5 3 Min side: 6 3.01 Kontodetaljer
Detaljer1. Opprette Innkjøpsområder DFØ
1. Opprette Innkjøpsområder DFØ Versjon: 1.2 1.1.3 Opprette egne katalogprodukter på vegne av leverandør 16.02.12 Innhold 0 Innledning 1 Opprette intern katalog direkte i PM Admin 2 Catalog feeder 3 Last
DetaljerKundeoppfølging og kundefiltre i Xakt
Kundeoppfølging og kundefiltre i Xakt Innhold Kundefilter.... 3 Lage nytt kundefilter:... 3 Fødselsdag i dag:... 3 Seniorer... 4 Kontrakter som utløper... 4 Kunder med lite oppmøte... 5 Slette kundefilter...
DetaljerKart for regionalt miljøtilskudd. Brukerveiledning
Kart for regionalt miljøtilskudd Brukerveiledning Når du søker regionalt miljøtilskudd elektronisk tegner du tiltakene dine i et elektronisk kart. Du slipper derfor papirvedlegg. Eiendommene du har registrert
DetaljerMedAxess WinMed Brukermanual
MedAxess WinMed Brukermanual Side 1 av 14 1 Innhold 1 INNHOLD... 2 2 VELKOMMEN... 3 2.1 KRAV... 3 2.1.1 Programvare... 3 2.1.2 Helsenett... 3 3 KOMME I GANG MED MEDAXESS... 3 3.1 HVA BESTÅR MEDAXESS AV?...
DetaljerBrukerhåndbok Nett-TV-meter
Brukerhåndbok Nett-TV-meter Innhold Om Nett-TV-meter... s. 3 Daglig bruk av Nett-TV-meter... s. 4 Innlogging... s. 4 Utlogging... s. 5 Hvordan påvirker Nett-TV-meter min datamaskin?... s. 7 Brukerhåndbok
DetaljerIST Skole Vurdering - Foresatt
IST Skole Vurdering - Foresatt Velkommen til en ny skole! IST tar nå steget fra kun å levere programvare til å forenkle og utvikle alle skolens funksjoner. Våre løsninger tar hånd om prosessene fra den
DetaljerKom i gang med matrikkelklienten
Kom i gang med matrikkelklienten Starte matrikkelklienten Mål med oppgaven: La kursdeltager få kjennskap til hvordan en starter matrikkelklienten til kartverket Matrikkelklienten til kartverket Føring
DetaljerLINDHOLT DATA Bruksanvisning GT I700 Igangsetting og bruk. Per Lindholt 10/04/2012
LINDHOLT DATA Bruksanvisning GT I700 Igangsetting og bruk Per Lindholt 10/04/2012 Forklaring på detaljer Indikatorlampene: Den venstre lyser rødt når tilkoplet PC Den midtre blinker gult når trådløst LAN
DetaljerGAB INNSYN... 1 INNSTILLINGER... 1 Database... 1 Søk... 4 GENERELT... 5 Søkeutvalg... 5 GAB menyen... 6 VIS MENYEN... 6 Generelt...
GAB INNSYN... 1 INNSTILLINGER... 1 Database... 1 Søk... 4 GENERELT... 5 Søkeutvalg... 5 GAB menyen... 6 VIS MENYEN... 6 Generelt... 6 Vis eiendom i GAB... 8 Vis bygning... 12 Vis Adresse... 15 SØK MENYEN...
DetaljerKomme i gang med Skoleportalen
Generell brukerveiledning for Elevportalen Denne elevportalen er best egnet i nettleseren Internett Explorer. Dersom du opplever kompatibilitets-problemer kan det skyldes at du bruker en annen nettleser.
DetaljerKom i gang med Stata for Windows på UiO - hurtigstart for begynnere
Kom i gang med Stata for Windows på UiO - hurtigstart for begynnere Hensikten med denne introduksjonen er å lære hvordan man kommer raskt i gang med grunnleggende funksjoner i Stata. Teksten er tilpasset
DetaljerKom i gang hefte Visma Avendo Fakturering
Kom i gang hefte Visma Avendo Fakturering Velkommen som bruker av Visma Avendo Fakturering. Dette heftet er til hjelp for deg slik at du skal komme i gang med programmet ditt etter at du har installert
DetaljerJOBOFFICE POCKETLINK FOR ANDROID Installasjons- og klargjøringsprosedyre, del 2
Side1 JOBOFFICE POCKETLINK FOR ANDROID Installasjons- og klargjøringsprosedyre, del 2 Før support hos Holte bistår med del 2 av Installasjons- og klargjøringsprosedyren, forutsettes det at du har gjort
DetaljerUansett hvilken håndbok du benytter vil fremgangsmåten være den samme. I denne veiledningen benytter vi personalhåndboken som eksempel.
Velkommen som bruker av nettbaserte håndbøker fra Hovedorganisasjonen Virke. Våre nettbaserte håndbøker kan tilpasses din virksomhet. De er redigerbare, samtidig blir de automatisk oppdatert med nye lover
DetaljerNyttige FS-tips. Generelt om bilder
Nyttige FS-tips Generelt om bilder Overgang mellom ulike bilder i FS skjer ved å klikke på relevant felt i et bilde eller gå inn via modulvalg i hovedmenyen. Dobbeltklikker man for eksempel i feltet Studieprogram
Detaljer2009 Thomas Haugland Rudfoss. PowerPoint 2007 En rask introduksjon
PowerPoint 007 En rask introduksjon Agenda PowerPoint vinduet PowerPoint vinduet Office Knappen Ny, åpne og lagre presentasjoner Skrive ut lysbilder, støtteark og notatark Egenskaper for presentasjonen
DetaljerPOLITISKE SAKSDOKUMENTER:
POLITISKE SAKSDOKUMENTER: FRA PAPIR TIL PC Installasjons- og brukerveiledning Sunndal kommune Side 1 of 20 Side 2 of 20 Innholdsfortegnelse 1 Laste ned PDF-XChange Viewer...5 2 Installere PDF-XChange Viewer...6
DetaljerPocket Lager. Knappene på din håndterinal kan avvike noe fra denne brukermanualen.
Pocket Lager Velkommen til Pocket Lager Pocket Lager importerer varedata fra Butikkdata Admin og overfører dette til en håndterminal. Etter lagertelling, henter Pocket Lager tellingen fra håndterminalen
DetaljerBruksanvisning/Veileder For Mysoft Regional medlemsservice (RMS) i Norsk Folkehjelp
Bruksanvisning/Veileder For Mysoft Regional medlemsservice (RMS) i Norsk Folkehjelp Oppdatert av Per Øivind Eriksen Jan 2016 1 Innhold Om RMS Regional Medlem service er utviklet for at du som lagsleder
DetaljerRUTEPLANLEGGINGSSYSTEM BRUKERVEILEDNING
RUTEPLANLEGGINGSSYSTEM BRUKERVEILEDNING Prosjekt 18 Jørgen Mobekk Sørensen Morten Evje Tor Andreas Baakind Anders Gabrielsen Side 1 1 FORORD Dette dokumentet er brukerveiledningen, og skal være en veiledning
DetaljerPowerPoint 2002/2003 videregående av Kine Rannekleiv
PowerPoint 2002/2003 videregående av Kine Rannekleiv 2/6 1 Disposisjonsvisning... 3 2 Malsidevisning... 3 2.1 Bakgrunn i mal... 3 2.2 Tittelmal... 3 3 Bakgrunner... 4 3.1 Overstyre bakgrunn fra mal...
DetaljerHuldt & Lillevik Lønn endringer
Innholdsfortegnelse Huldt & Lillevik Lønn endringer... 2 Arbeidsområdet... 2 Endre størrelse på arbeidsområdet... 3 Verktøylinjen... 3 Bruke søkebilder... 3 Endring i skjermbilder... 5 Navigering i skjermbilder...
DetaljerHoneywell 6100 håndterminal Docking og com-kabel Oppsett og brukermanual
Honeywell 6100 håndterminal Docking og com-kabel Oppsett og brukermanual Tilkobling... 2 Innstillinger i Cordel... 2 Manual Honeywell - utfyllende... 3 Hovedmeny... 3 Oppsett... 4 Registrere... 4 Send...
DetaljerSlik tar du i bruk nettbanken
NETTBANK Slik tar du i bruk nettbanken For nybegynnere 1 Enklere hverdag med nettbank Innledning I nettbanken kan du selv utføre en rekke banktjenester når som helst i døgnet. Fordeler med nettbank Full
DetaljerStart med DesignaKnit Skrevet av Camilla Angelsen
Start med DesignaKnit Skrevet av Camilla Angelsen Start med DesignaKnit er laget for å hjelpe deg i gang med å lage mønster, snitt og å strikke interaktivt. Her finner du en enkel og logisk fremgangsmåte.
DetaljerLablink 2.x brukerveiledning
Lablink 2.x brukerveiledning Innledning Lablink er et program for å motta bestillinger som dine kunder gjør via Netlifes bestillings tjenester. Når en bestilling er gjort av en kunde, vil ordren være tilgjengelig
Detaljer8 - Rapporter i M-STAS
8 - Rapporter i M-STAS Innledning Denne brukerveiledningen tar sikte på å gi deg en generell innføring i hvordan du henter ut rapporter fra M-STAS. Selv om rapportene er forskjellige med hensyn til innhold
DetaljerPixEdit Guide MEDFAK (5. utkast)
PixEdit Guide MEDFAK (5. utkast) Dette er en kjapp guide på hvordan vi har gjort PixEdit-oppsettet på arkivet ved MEDFAK. Denne guiden tar utgangspunkt i en dedikert kontormaskin med lokal skanner. Med
DetaljerVelkommen. til. en læringsstøttesystem som vil bli brukt i undervisningen
Velkommen til en læringsstøttesystem som vil bli brukt i undervisningen En enkel veiledning for studenter slik at de kan starte opp med å bruke it's learning. Internettadressen til it's learning er: http://www.its-learning.com
DetaljerVelkommen som ny bruker av Uni Økonomi!
Velkommen som ny bruker av Uni Økonomi! Som ny kunde har du fått tilsendt tilsendt epost som vist under, hvor du starter installasjonen av Uni Økonomi - ved å klikke på lenken som står etter "Gå til:"
Detaljerinfotorg Enkel brukermanual
infotorg Enkel brukermanual Innhold Innledning... 4 Logg inn... 4 Feilmelding... 4 Sperret bruker / Glemt passord... 5 Bytt passord... 6 Innstillinger og oppstartsregister... 6 Søk og Svar... 7 Velg tjeneste/register...
Detaljerdatax Kjørebok Admin Innhold
datax Kjørebok Admin Innhold datax Kjørebok Admin er en modul for deg som har administrasjonsrettigheter i datax Kjørebok Bedrift. Her redigeres alt som har med brukernavn og passord å gjøre, slik at du
DetaljerVISMA OPPVEKST SKOLE LÆRERWEB
VISMA OPPVEKST SKOLE LÆRERWEB INNHOLD VISMA OPPVEKST SKOLE ------------------------------------------------------------------------------ 1 LÆRERWEB --------------------------------------------------------------------------------------------------
DetaljerVelkommen til Brother's Keeper 6 for Windows!
Velkommen til Brother's Keeper 6 for Windows! Det kan være at du har mottatt en Installasjons-CD eller CD/minnepinne/hentet fra internett med programmet. Dette dokumentet følger med Installasjons-CD fra
DetaljerUtvidet brukerveiledning
Utvidet brukerveiledning for Akershus fylkeskommunes statistikkverktøy http://statistikk.akershus-fk.no Utarbeidet av Cathrine Bergjordet, analysestaben, AFK Sist oppdatert 14/3 2014 Viktige begreper og
DetaljerBrukermanual for kommuneansvarlig og testleder
Brukermanual for kommuneansvarlig og testleder Jegerprøveeksamen www.jegerproveeksamen.no Innholdsfortegnelse Kommuneansvarlig... 3 Testleder... 3 Opprette testsenter og testledere... 3 Teknisk godkjenning
DetaljerBrukerveiledning for SMS fra Outlook
Brukerveiledning for SMS fra Outlook Grunnleggende funksjonalitet Med SMS fra Outlook kan du enkelt sende både SMS og MMS fra Outlook. Programmet er integrert med din personlige Outlookkontaktliste og
DetaljerIntroduksjon til Telltur
Introduksjon til Telltur DEL 1. Hvordan opprette en Telltur bruker DEL 2. Finn turmål DEL 3. Registrering av tur DEL 4. Hvordan opprette og endre brukere for andre DEL 5. Hvordan opprette en Kommune side
DetaljerBrukerveiledning for SparTi
Norsk Bridgeforbund SparTi Brukerveiledning for SparTi Klubbens Hjemmeside 10.10.05 1 Innhold 1) Første gangs bruk av hjemmeside. Oppsett og passord... 3 2) Oppdatering av hjemmeside... 11 3) Forklaring
DetaljerOpprydding og Vedlikehold av Windows
Opprydding og Vedlikehold av Windows Innledning Hvis du synes at PC en går tregt kan det være på sin plass med en diskopprydding. Windows selv og de fleste programmer som arbeider under Windows benytter
DetaljerLærebok. Opplæring i CuraGuard. CuraGuard Opplæringsbok, - utviklet av SeniorSaken -
Lærebok Opplæring i CuraGuard 1 Med dette heftet gis en innføring i hvordan bruke CuraGuard og andre sosiale medieplattformer med fokus på Facebook. Heftet er utviklet til fri bruk for alle som ønsker
DetaljerStandard dokumentproduksjon
Brukerhåndbok for Kontor 2000 Standard dokumentproduksjon Begreper:... 1 Registrere ny sak:... 3 Unnta saken fra offentlighet:... 3 Fane 1 Parter:... 3 Fane 2 arkiv:... 3 Registrere ny journalpost:...
DetaljerBruksanvisning SVs medlems- og organisasjonregister Hypersys
Bruksanvisning SVs medlems- og organisasjonregister Hypersys Her kommer en kort brukerveiledning til det nye medlemsregisteret. Her har vi beskrevet de mest sentrale funksjonene dere har bruk for. Etter
DetaljerOppgaver del 2 Dokumenthåndtering
Oppgaver del 2 Dokumenthåndtering Oppgave 1 Synkronisere dokumentbibliotek med lokal PC (IKKE MAC)... 2 Oppgave 2 Opprette nytt dokument direkte fra SharePoint... 4 Oppgave 3 Opprette nytt dokument fra
DetaljerMamut. Installasjonsveiledning. Oppdatering til versjon 12.1. Detaljert steg-for-steg veiledning i hvordan oppdatere ditt datax-program fra Mamut
Mamut Installasjonsveiledning Oppdatering til versjon 12.1 Detaljert steg-for-steg veiledning i hvordan oppdatere ditt datax-program fra Mamut 2 sjekkliste OPPDAteRiNG AV Ditt system Sjekkliste før du
DetaljerDu har sikkert allerede startet noen programmer ved å trykke på kontrollknappen. VINDUER = WINDOWS
Operativsystemet Kort historie Utviklingen av datamaskiner og dataprogrammer går fort. Den som har sitt første møte med dataverdenen i dette kurset, vil kanskje allikevel ha hørt om DOS (Disk Operating
DetaljerVedlikehold av kunde og levrandør informasjon:... 4. Kontaktpersoner og kontaktkategorier:... 5. Flere kontaktpersoner:... 5
Uni Økonomi CRM Uni Økonomi CRM: Opprette kunde og leverandør i Uni Økonomi :... 2 Vedlikehold av kunde og levrandør informasjon:... 4 Kontaktpersoner og kontaktkategorier:... 5 Flere kontaktpersoner:...
DetaljerPBL Barnehageweb. Brukerveiledning
PBL Barnehageweb Brukerveiledning 1 1. Innledning Gratulerer med valget av nye PBL Barnehageweb! Med PBL Barnehageweb skal det være enkelt å lage en brukervennlig, moderne og profesjonell nettside for
DetaljerNY PÅ NETT. Enkel tekstbehandling
NY PÅ NETT Enkel tekstbehandling Innholdsfortegnelse Tekstbehandling... 3 Noen tips for tekstbehandling...3 Hvordan starte WordPad?... 4 Wordpad...4 Wordpad...5 Forflytte deg i dokumentet... 7 Skrive og
DetaljerManual MicroBuild.no Engineering 24082012
24082012 Innholdsfortegnelse: 1. Registrering som bruker 2. Opprette prosjekt og åpne prosjekt 3. Legge til brukere i et prosjekt 4. Brukerinnstillinger 5. Designe skjermbilde - Fjerne og legge til strukturer
DetaljerVedlegg 3 ephorte brukerveiledning for utvalgssekretær 1
Vedlegg 3 ephorte brukerveiledning for utvalgssekretær 1 Innhold 1. Oppstart og innlogging... 3 2. Registrere og vedlikeholde medlemmer... 3 3. Oppsett av sakskart... 4 4. Oppsett av faste saker... 4 5.
Detaljerversjon 1.1 Brukermanual
Side 1 05.11.2004 versjon 1.1 Brukermanual Side 2 05.11.2004 Beskrivelse av IKT-verktøy for strukturering og organisering av referanser til store mengder informasjon. GrandView er et program for strukturering
DetaljerNyheter i WinMed Allmenn. versjon 2.15. Databaseversjon 2.15. www.profdoc.no Lysaker Torg 15 Postboks 163 1325 LYSAKER
Nyheter i WinMed Allmenn versjon 2.15 Databaseversjon 2.15 www.profdoc.no Lysaker Torg 15 Postboks 163 1325 LYSAKER Tlf: 815 69 069 Fax: 21 93 63 01 E-post: firmapost@profdoc.no Oversikt over oppdateringer...
DetaljerIntroduksjon til Vega SMB 2012
Introduksjon til Vega SMB 2012 Side 1 av 15 Introduksjon til Vega SMB Velkommen som bruker av Vega SMB. Klikk på Vega ikonet for å starte Vega SMB første gang. Velg ditt brukernavn og skriv inn passord
DetaljerInstallasjonsveiledning. Mamut. Oppdatering til versjon 12.1
Mamut Installasjonsveiledning Oppdatering til versjon 12.1 Detaljert steg-for-steg veiledning i hvordan installere/oppdatere ditt datax-program fra Mamut 2 FØr installasjon serverinstallasjon EttEr installasjon
DetaljerBrukerveiledning for kontaktpersoner i kommuner og fylkeskommuner www.styrevervregisteret.no
Brukerveiledning for kontaktpersoner i kommuner og fylkeskommuner www.styrevervregisteret.no Noen av illustrasjonene i denne brukerveiledningen er hentet fra det tilsvarende systemet i de kommunale selskapene.
DetaljerBLISSTAVLE for Rolltalk Designer. Veiledning
BLISSTAVLE for Rolltalk Designer Veiledning Innhold Installasjon av Blisstavla... 3 Blisstavla forside... 3 Teste programmet... 3 Lage en snarvei til programmet fra skrivebordet... 4 Blisstavla med ordforslag...
DetaljerTrykk Caps Lock én gang for å skrive bare store bokstaver. Trykk Caps Lock en gang til for å slå av denne funksjonen.
Utseende på tastatur på laptopper er avhengig av hvilken type maskin du har, selv om de fleste taster sitter på plass på alle tastaturer. Flere av de nyere PC-er har ikke lenger spesialtaster og færre
DetaljerVisma Enterprise HRM. Versjon 2012.1 Fravær Ferie - Fraværsoppfølging. Web
Visma Enterprise HRM Versjon 2012.1 Fravær Ferie - Fraværsoppfølging Web Sist oppdatert 23.08.2012 1 Side 2 av 50 Innholdsfortegnelse 1. FRAVÆR... 4 1.1 Brukeradministrasjon... 4 1.2 Forarbeid i Windows...
DetaljerBrukerveiledning for import av publikasjoner ved UiTø
Brukerveiledning for import av publikasjoner ved UiTø I forbindelse med registrering av publikasjoner er det utviklet et hjelpesystem, Importtjeneste og autoritetsregister (ITAR), som bidrar til enklere
DetaljerBrukerveiledning for SparTi
Norsk Bridgeforbund SparTi Brukerveiledning for SparTi Menyer 12.10.05 1 Innhold 1) Litt informasjon om SparTi... 3 2) Hovedmeny... 4 3) Velkommen... 5 4) Klubbturneringer... 6 5) Medlemmer... 7 6) Klubber...
DetaljerDen grafiske løsningen for dine vaktrunder, brannrunder, HMS runder, inspeksjonsrunder og vedlikeholdsoppgaver
Guard Tour System Den grafiske løsningen for dine vaktrunder, brannrunder, HMS runder, inspeksjonsrunder og vedlikeholdsoppgaver Introduksjon. Dokumentasjon av utførte vakt-, kontroll-, og brannrunder
DetaljerBrukermanual til Medlemsservice 2.0
Brukermanual til Medlemsservice 2.0 Faktureringsrutinene i Medlemsservice bruker medlemsregisteret som bakgrunn for hva som sendes til deres medlemmer. I Medlemsservice 2.0 har vi satt som krav at alle
DetaljerGoogle Chrome. Microsoft Edge. Mozilla Firefox. Internet Explorer. Opera. Safari
Google Chrome Microsoft Edge Mozilla Firefox Internet Explorer Opera Safari Google Chrome Dersom nettbanken ikke vises eller fungerer som den skal, så hjelper det ofte å slette midlertidige filer i din
DetaljerHumanware Companion.
Humanware Companion. Humanware Companion er et Windows basert program. Dette brukes sammen med Victor Reader Stream eller ClassMate avspilleren for å organisere dine bøker, musikk, Podcast, innspille lydnotater
DetaljerNetCom Trådløs Bedrift Mobil Sekretær. Brukerveiledning
NetCom Trådløs Bedrift Mobil Sekretær Brukerveiledning Innhold 1 2 3 4 5 6 7 Hva er Mobil Sekretær?... 4 Avtaletyper... 5 Viderekoble samtaler... 5 Hva hører innringeren?... 6 Programtillegg for Outlook...
DetaljerBrukerveiledning for e-postløsning Desember 2011
Brukerveiledning for e-postløsning Desember 2011 Versjon 1.0 Side 1 av 6 Innledning Altibox har valgt å fokusere på en helt ny e-post løsning som vil kunne gi brukere bedre funksjonelle muligheter i tiden
DetaljerKultur- og kirkedepartementet har lansert et elektronisk skjema for spillemiddelsøknader til anlegg for idrettt og fysisk aktivitet.
BRUKERMANUAL Elektronisk skjema for søknader om tilskudd til anlegg for idrett og fysisk aktivitet www.idrettsanlegg.no Oppdatert 22. september 2010 Kultur- og kirkedepartementet har lansert et elektronisk
DetaljerSlik gjør du det. Bizweb i Visma CRM
Slik gjør du det Bizweb i Visma CRM 14.10.2013 Hvordan sette opp integrasjonen 1. Logg deg på Visma CRM med en bruker som har administratorrettigheter til Visma CRM. 2. Velg menyen Verktøy, Administratorfunksjoner
DetaljerVisma Oppvekst Skole. Temahefte. VO Timeplan
Visma Oppvekst Skole Temahefte VO Timeplan INNHOLD: Visma Oppvekst Skole... 1 Temahefte... 1 VO Timeplan... 1 INNHOLD:... 2 Import i VO Timeplan... 3 Å manøvrere i VO Timeplan... 5 Arbeidsvinduer... 6
DetaljerSist oppdatert 25.06.2008 av GIS-ansvarlig Hans-Victor Wexelsen hvw@meldal.kommune.no
Sist oppdatert 25.06.2008 av GIS-ansvarlig Hans-Victor Wexelsen hvw@meldal.kommune.no 1. Oppbygningen av kartverktøyet...3 2. Karttyper...3 3. Verktøylinjen...4 4. Søk i kartet...5 4.1 Søk på adresse...5
Detaljer