PSYKOSOSIALT ARBEIDSMILJØ & GOZZIP. «Det grenseløse arbeidslivet» NSFs LANDSGRUPPE AV BEDRIFTSYKEPLEIERE Glenn D. Rolfsen MNGF

Transkript

1 PSYKOSOSIALT ARBEIDSMILJØ & GOZZIP «Det grenseløse arbeidslivet» NSFs LANDSGRUPPE AV BEDRIFTSYKEPLEIERE Glenn D. Rolfsen MNGF

2 HJELPEKUNSTEN - I Hvis det i sannhet skal lykkes å føre et menneske hen til et bestemt sted, må man først passe på å finne ham der hvor han er og begynne der. Dette er hemmeligheten i all hjelpekunst. For å kunne hjelpe en annen, må jeg forstå mer enn ham, men dog først og fremst forstå det han forstår.

3 HJELPEKUNSTEN - II Når jeg ikke gjør det, så hjelper min merforståelse ham slett ikke. Vil jeg likevel gjøre min forståelse gjeldende, så er det fordi jeg er forfengelig og stolt, så jeg i stedet for å gavne ham egentlig vil beundres av ham.

4 HJELPEKUNSTEN - III Men all sann hjelpekunst begynner med en ydmykelse. Hjelperen må først og fremst ydmyke seg under den han vil hjelpe, og derved forstå at det å hjelpe ikke er å herske, men å tjene.

5 HJELPEKUNSTEN - IV Dersom du ikke kan begynne således med et menneske at han kan finne en sann lindring i å tale med deg om sin lidelse, så kan du heller ikke hjelpe ham. Han lukker seg for deg, han lukker seg inne i sitt innerste og prek du så for ham

6 24 TIMER.. Zeigarnic effekten

7 HVA ER ARBEIDSLIVSKVALITET? I en stor dansk undersøkelse ble ansatte spurt om hva som er de grunnleggende elementene som avgjør vær arbeidslivskvalitet De kom frem til disse 4 elementene 1. Personlig livskvalitet 2. Relasjon til kollegaer og leder(e) 3. Opplevelse av mestring 4. Opplevelse av nytteverdi

8 TROR DERE DET FOREGÅR BAKSNAKKING B L A N T B E D R I F T S S Y K E P L E I E R E I N S F? Hva er baksnakking? Sokrates i gamle Hellas Hva er fordelene med baksnakking? Hva er ulempene med baksnakking? Kan baksnakking være slik vi voksne mobber hverandre? Vil dere være med på et prosjekt?

9 ARBEIDSMILJØLOVENS PARAGRAF 4-3 PSYKOSOSIALT ARBEIDSMILJØ Arbeidet skal legges til rette slik at arbeidstakers integritet og verdighet ivaretas. Arbeidet skal søkes utformet slik at det gir mulighet for kontakt og kommunikasjon med andre arbeidstakere i virksomheten. Arbeidstaker skal ikke utsettes for trakassering eller annen utilbørlig opptreden. Arbeidstaker skal, så langt det er mulig, beskyttes mot vold, trusler og uheldige belastninger som følge av kontakt med andre. Departementet kan i forskrift gi nærmere bestemmelser om gjennomføringen av kravene i denne paragraf.

10 FRAVÆRSFAKTORER U H E L S E OG SYKEFRAVÆR S OM ØKER NEGATIVE S TRESS OPPLEVELSER Rolle uklarheter Tidspress Ensidig belastning Manglende kontroll Konflikter Uforutsigbarhet Alle disse eksemplene er stress triggere Og hva har de til felles? Relasjonelle bånd..

11 NÆRVÆRSFAKTORER TRIVSEL OG HELSE S OM BESKYTTER M OT NEGATIVT S TRESS Meningsfylt arbeid Måloppnåelse Tilbakemeldinger Rettferdig behandling Medvirkning Belønning Alle disse eksemplende er stress

12 KONSEKVENSER AV MINSTE MOTSTANDSVEI?

13 HVILKEN GRUPPE I VÅRT SAMFUNN L I D E R M E S T AV S T R E S S? Ufrivillige arbeidsløse Stress handler om forskjellen mellom det ideelle og det reelle Hvor mange tanker har vi i løpet 24 timer? Ca. 49% handler om ting som ikke er her og nå Ca. 60% har et negativt fortegn

14 HVORFOR ER TILLIT AVGJØRENDE?

15 KORT OM STRESS Stress innebærer at man i en gitt situasjon opplever ubalanse mellom krav, ressurser og forventninger. Ubalansen utløser en alarm tankemessig, følelsesmessig og fysiologisk. Balansen kan gjenopprettes ved mestring. Det betyr at man skaper positive forventninger til at man kan håndtere situasjonen. Hvis man ikke mestrer blir stresset langvarig og skadelig. Over 40% av ledere og medarbeidere i Norge rapporter om periodevise stressrelaterte plager

16 DEN TREDELTE HJERNEN CORTEX Rasjonell tankegang Fornuft Planlegging Stress lukker tilgang til Cortex for en stund LIMBISKE SYSTEM Sosiale relasjoner Hormoner og seksuelle følelser Positive og negative følelser Trenger TID og oksygen til å åpnes igjen REPTILHJERNEN Instinktive funksjoner Overlevelsesfunksjoner Kamp, flukt, forsvar

17 NEGATIV STRESS Skaper prestasjonsangst Øker faren for hjerte og karsykdommer Søvnmangel Muskelplager (nakke, rygg) Utmattelse Utbrenthet Ved å tenke negativt om stress, skaper usunt stress.

18 POSITIVT STRESS Yter mer Øker konsentrasjonen Bedrer hukommelsen Flytter grensen for mestring Utviklende Ser resultater Ved å tenke positivt om stress, skapes sunn stress

19 SINNSRO-BØNNEN Kjære Gud, LA meg forgå godta de ting jeg ikke kan endre, GI meg mot til å endre de ting jeg kan OG gi meg forstand til å se forskjellen

20 TAKK FOR MEG