INNLEDNING VEDLIKEHOLDSAVTALE INSTALLASJON KOMME IGANG BRUKERSTØTTE

Transkript

1 B u t i kk 5.3 NorNet as NorNet as - Avd. Oslo Postboks 510, 2057 Jessheim Fyrstikkalleen 11B, Oslo : : Kontaktperson: Hans Erik Rastad Kontaktperson: Kjerstin Rastad Epost: hanserik@nor-net.no Epost: kjerstin@nor-net.no Internettsider på E-Post: post@nor-net.no NorNet Rev. : Sep / 05 Side: 1

2 INNLEDNING ens konsept for brukerveiledning Brukerveiledningen er basert på et tredelt prinsipp, bestående av følgende elementer: 1 Brukerhåndbok 2 Ledetekster på feltnivå 3 Hjelpesystem på Internett Elementene inneholder forskjellige typer informasjon som utfyller hverandre. Brukerhåndbok Vi anbefaler at du tar deg tid til å lese denne boken. Vi viser deg skjermbilder og menyer med en kortfattet beskrivelse av de enkelte valg. Ledetekster på feltnivå På en del felter og knapper vil du kunne få opp informasjon ved å la musepekeren gå til feltet. Hjelpesystem på Internett Hjelpefunksjonen på internett deg informasjon om hvert enkelt skjermbilde. Anbefalt fremgangsmåte for å komme igang: 1 Les gjennom brukerhåndboken 2 Foreta installasjonen av modulen 3 Bli kjent med programmets hovedfunksjoner 4 Registrer varer i vareregister. 5 Registrer selgere. VEDLIKEHOLDSAVTALE Vedlikeholdsavtalen er frivillig. Avtalen gir deg flg. fordeler: Løpende oppdateringer av programmet Forbedringer og nye funksjoner Brukerstøtte INSTALLASJON 1 en er installert sammen med NorTrim. KOMME IGANG Før programmet tas i bruk må NorTrim være installert. Varer må legges inn i vareregister Varegrupper må opprettes Selgere må være registrert med initialer. Leverandører må registreres Statistikker Vi skal først se på menyvalgene og verktøylinjen i hovedbilde. Herfra når du alle funksjoner og moduler i hele systemet. BRUKERSTØTTE Du har fri brukerstøtte på Epost Du kan også ringe vår telefon for å få hjelp til å komme igang Side: 2

3 Vertøylinjen Verktøylinjen er en samling hurtigknapper som bringer deg til forskjellige skjermbilder eller menyer i programmet. Knappene kan kun nås med mus og du klikker med venstre musetast for å aktivisere knappen. Valgene på menylinjen kan nåes med tastaturet Kasse - Hovedbilde for varesalg Varer - Oversikt varer Rapporter - Rapporter Kasseoppgjør - Klargjør kassen for neste selger. Avslutte - Avslutte programmet Menylinje Menylinjen finner du på linjen over hurtgknappene. Valgene kan nås ved å klikke på venstre museknapp (valget markeres med farge). Dersom valget fører til ytterligere valgmuligheter åpnes disse og velges på samme måte. Ekspertbruk: Du kan nå Statistikkmeny gjennom å holde Alt-tasten nede og trykke V-tasten (Vis). Da får du opp det samme bilde som du ser til venstre. Hurtigtaster er merket med en understrekning av den bokstav som skal trykkes i tillegg til Alt-tasten. (Eks.: Statistikk). Mange steder i programmet er dette i bruk, og for erfarne brukere vil dette være raskere enn å flytte musen til stadighet. Side: 3

4 Innlogging på systemet (Alternativ 1) Hver selger kan ha eget selgernummer og passord som benyttes for innlogging til kassen. Innlogging på systemet (Alternativ 2) Hver selger kan ha egen PIN Kode som benyttes for innlogging til kassen. Side: 4

5 Varer (Oversiktsbilde) Fra menyvalget Vis Varer kommer du til dette bilde. Herfra kan du Legge inn Ny Kopiere Endre Slette med knappene i bunnen av bilde. Søkemuligheter: Du kan søke på Varenr, Varebeskrivesle, Varegruppe og Leverandørør på faner øverst i skjermbilde.bildet under viser redigeringsbilde for varer Side: 5

6 VareGrupper (Oversiktsbilde) Fra menyvalget Vis Varegruppe kommer du til dette bilde. Herfra kan du Legge inn ny(insert) Endre (Change) Slette (Delete) med knappene i bilde. Du kan også skrive ut med Print-knappen Side: 6

7 Knapper i skjermbilde Kvittering Hake betyr at det skrives ut kvittering for hvert salg Prisjustere Hake betyr at det kommer en dialogboks hvor priser kan endres. Kredittkvittering Hake betyr at det skrives ut kvittering for underskrift ved salg på kreditt Annullere vare / F11 Sletter merket vare Slette vare / F8 - Sletter den varelinjen som er markert blå (aktiv varelinje). Stenge kasse / F9 - Lukker kassen X-Rapport: Viser salget så langt TOTAL / F12 - Avslutter pågående salgt og skriver kvittering og åpner kasseskuff. Pil Opp - Øker antallet med 1 Pil Ned - Minker antallet med 1 Varesalg Dette er åpningsbilde som kommer opp hver gang programmet startes. Forklaring til felter i bilde: Det er lagt opp til at alle felter og knapper skal være mest mulig selvforklarende Markøren beveger seg til det som er mest sannsynlig neste valg. Side: 7

8 Varenummer er * (stjerne) Dette bilde kommer opp hver gang du taster stjerne i feltet for varenummer. Du kan selv legge inn varetekst og pris. Momskode kan også bestemmes. Deretter trykker du OK for å fortsette med neste vare. Side: 8

9 Systemoppsett (SHOP.INI i NorTrim mappen) Dette er en Windows styrefil, som setter opp hvordan kassen skal virke. Du kan når som helst endre disse verdier. Beskrivelse av Systemoppsett Har kredittsalg Hakes av dersom du tillater kundene å 'få på krita'. Gir medlemsrabatt Dersom et medlem er rabattberettiget, vil rabatten komme opp dersom ikke varen er på tilbud Benytter varestyring Antall på lager oppdateres dersom denne hakes av. Skriv kvittering Hakes av dersom du ønsker kvitteringer utskrevet automatisk etter hvert varesalg.i kassebilde kan denne funksjonen slås av og på etter eget valg. Justerer priser ved salg. Viser en dialogbboks hvor du kan justere priser/ rabatt Trykkfølsom skjerm benyttes Sett hake dersom du har Touchscreen, eller ønsker å få opp ekstra tastaturer på skjermen. Fordelskort benyttes. Betaling skjer med et forhåndsinnbetalt fordelskort. PIN kode for hvert salg Selger må angi sin PIN kode før salget. PIN knapp Oversiktbilde for å legge inn PIN-koder for selgere. Ansatt Rabatt Angi hvilken rabattsats som gjelder for ansatte. Hovedbok. Dette er forvalgt salgskonto for varesalg. Terminalnr. Hver salgsterminal har sitt unike nummer som tildeles av NorNet Kvitterings- Billettskriver : Utskrifter går til angitt skriver (til en hvilken som helst skriver i nettet.) Side: 9

10 Kasseskuff Kasseskuffen er koplet rett til kvitteringsskriver og åpnes når Total (F12) knappen trykkes. Åpningspulsens lengde kan styres. Hurtigvarer Her kan det legges inn forhåndsdefinerte varer som kan direkte nåes fra knapper i salgsbildet. Side: 10

11 Beskrivelse av Systemoppsett Fane bankterminal BankTerminal er installert Hakes av dersom du har installert bankterminal. Kontantuttak er tillatt Dersom du vil benytte kassen som minibank ved varesalg må denne hakes av. Terminal har kvitteringsskriver Hakes av dersom bankterminalen har egen skriver. Beskrivelse av Country spesific Country Code Alltid NO (Norge) Beskrivelse av Avgiftsbehandling Full avgift Skriv inn prosentsats for full avgift. Halv avgift Skriv inn prosentsats for halv (redusert) avgift. Benytter ikke halv avgift Sett hake dersom du ikke selger varer med redusert avgift. (Salg av ta med hjem mat ) Side: 11

12 Statistikk Månedsrapport Månedsrapporten angir salg pr. varenummer i den valgte periode (normalt en mnd.) Salg pr. varenummer og dato akkumuleres opp til deltotaler. På siste side nederst står det totale salget for perioden. Side: 12

13 Kreditt-salg Kvittering kommer rett til skriver og må undertegnes av medlemmet. Summen overføres til Utestående med fakturatekst nr 200. Side: 13

14 Mest solgte varer (Ti på topp liste) Dette er en oversikt over de varer som selges mest etter synkende salgsummer. Side: 14

15 Rapporter / Statistikk Menyen for statistikk åpnes ved å trykke knappen Rapporter på verktøylinjen eller Vis Rapporter fra menylinjen. Månedsrapport: Perioderapport for salget. 10 på topp vare: Rapport over de mest solgte varer Side: 15

16 Oversikt salgshistorikk Skjermbildet viser alle tideligere salg. Bildet åpnes ved å trykke Vis Salgs-historikk fra menylinjen. Søking: Du kan søke på alle faner på toppen av skjermbilde slik at du finner ønsker postering. Redigering er ikke tillatt Side: 16

17 KASSEOPPGJØR Etter dagens salg er avsluttet og kassen er stengt kan det foretas kasseoppgjør. Du taster inn vekslepengene som lå der før du overtok kassen og den kontantbeholdning som er i kassen nu. I tekstfeltet kan du skrive inn dine kommentarer. Side: 17

18 KASSEOPPGJØR Siste siden har med kommentarer og utregning Side: 18

19 LAGER (menyvalget Vis >Lager åpner bildet under.) Trykk knappen Legge inn varer og skjermbilde over til høyre åpnes. Søk frem riktig vare og trykk Endre-knappen (eller dobbelklikk på varelinjen) for å åpne bildet under. Legg inn antallet som skal inn på lager i det gule feltet og trykk deretter OK-knappen. Side: 19

20 LAGER Etter at alle varer er registrert inn kommer det ut en rapport som kontrolleres. Du får så opp en dialogboks hvor du kan trykke ja for å legge inn på lageret, eller nei for å avbryte. Side: 20

21 VED BRUK AV TRYKKFØLSOM SKJERM Det kommer opp to ekstra tastaturer som kan benyttes til varesalget. Det ene benyttes til å taste inn varnummer og det andre benyttes til å taste inn mottatt beløp. Side: 21

22 LAGER Etter at alle varer er registrert inn kommer det ut en rapport som kontrolleres. Du får så opp en dialogboks hvor du kan trykke ja for å legge inn på lageret, eller nei for å avbryte. Side: 22

23 LAGER Etter at alle varer er registrert inn kommer det ut en rapport som kontrolleres. Du får så opp en dialogboks hvor du kan trykke ja for å legge inn på lageret, eller nei for å avbryte. INNLOGGING MED PIN-KODE. Tabell med brukere av butikk. Du kan importere brukere i formatet: Brukernavn; PIN med knappen import. Side: 23