Å ri to hester tanker om IT i helsetjenesten. kreftpasient lever med kreft seniorrådgiver i Helsedirektoratet

Transkript

1 Å ri to hester tanker om IT i helsetjenesten Jacob Hygen, kreftpasient lever med kreft seniorrådgiver i Helsedirektoratet

2 Utsnitt av livslinje Mars 99 Direktør KITH 50 år Des 99 Diagnose myelomatose Apr 00 Høydosekur Jan 09 Sjefrådgiver KITH 70% Nov 11 Sjefrådgiver KITH Juni 07 Ny høydosekur Høst 10 Annen behandling KV 2/3/4 11 Annen behandling Jan 12 Seniorrådgiver Helsedir 50% 50% 63 år (f. 1949) Å ri to hester, Jacob Hygen HelsIT 2

3 Før jeg begynner Jeg har erfart et kompetent og imøtekommende helsevesen, og er trygg på at jeg har fått den beste behandling Men jeg er ikke like imponert over Organisasjon Rutiner IT Å ri to hester, Jacob Hygen HelsIT 3

4 Ansvarsforhold en refleksjon Siden 1999: ~100 polikliniske konsultasjoner, 4 innleggelser og 2 besøk hos primærlege I realiteten er spesialist på sykehus min primærlege. Min autoritative journal finnes på sykehuset Dette gjelder nok et betydelig antall krevende pasienter Hva betyr det for informasjonsflyt? Ref. Helseportal, Kjernejournal, eresept Å ri to hester, Jacob Hygen HelsIT 4

5 Hvordan finne informasjon om sykdom, behandling og resultater? Å ri to hester, Jacob Hygen HelsIT 5

6 Er det bedre i dag? Gir god informasjon om sykdommen Myelomatose og behandling Statistikk lite tilgjengelig Ingen info om behandlingssteder; ventetider, volum og kvalitet, heller ikke på Fritt sykehusvalg Ingen referanse til forskningsaktivitet KG Jebsen senter for myelomforskning (2012) ved NTNU Evaluation of Biology, Medicine and Health Research in Norway (2011) NORWEGIAN UNIVERSITY OF SCIENCE AND TECHNOLOGY (NTNU) Immunology and Hematological Cancer Scientific quality Grade: Very Good Å ri to hester, Jacob Hygen HelsIT 6

7 Noe er blitt bedre Da jeg i 2000 gikk rundt med bil, og ble akutt innlagt, fant de ikke journalen Adresseavisen den lå ute på hematologen, klar til poliklinisk kontroll dagen etter Å ri to hester, Jacob Hygen HelsIT 7

8 Noe er blitt bedre, forts Tidligere måtte jeg selv holde orden på blodprøveskjema, nå rekvirerer legen elektronisk Elektroniske rekvisisjoner speeder opp prosessene, min personlige rekord er 2 konsultasjoner, 2 blodprøver, røntgen og ultralyd på samme dag(!) Å ri to hester, Jacob Hygen HelsIT 8

9 Poliklinisk kontroll Personvern? Navn, f.nr, diagnose Jevnbyrdig dialog? Å ri to hester, Jacob Hygen HelsIT 9

10 Intern henvisning Ex. Standard gastroskopi Realitet Henvisning Drøm Booking Mottak Ny time? Brev Undersøkelse Undersøkelse Undersøkelse Ny time? Undersøkelse Brev Hematolog Gastro Pasient Å ri to hester, Jacob Hygen HelsIT 10

11 Ta ansvar for egen helse/ medvirke i behandling noen ønsker Kunnskap om sykdommen, behandling, prognose Behandling og behandlingssted - spesifikt Rettigheter Hvem tilbyr hva, inkl. ventetider Behandlingsresultater/ volum usminket! Faglig nivå/ forskningsaktivitet Hvordan utvikler sykdommen seg? Historikk Prøvesvar Egenregistrering Oppfølging Medikamenter/ resepter Avtaler Erfaringsutveksling med andre ikke viktig for meg Å ri to hester, Jacob Hygen HelsIT 11

12 Vi samhandler med banken, vi bestiller reiser og vi deklarerer vår inntekt og formue Hvorfor tar alt så lang tid? Mer helse for hver bit ( ): Helseinformasjon til pasienter og allmennheten ( ): Publikumstjenester - fra informasjon til interaksjon S@mspill 2007 ( : Involvere pasienter, brukere og publikum Samspill 2.0 ( ): Helhetlige pasient- og brukerforløp men så skjer det noe Å ri to hester, Jacob Hygen HelsIT 12

13 Statsbudsjettet Pressemelding fra HOD, Styrkjer ehelse.helseportal. Utvikling av ein brukarvennlig helseportal med kvalitetssikra helseinformasjon og nyttige tenester for publikum og fagpersonell. På sikt er målet at pasientar/publikum gjennom portalen skal få tilgang til informasjon om eigen helse, for eksempel svar på prøvar, og kunne kommunisere direkte med helsepersonell. Denne gangen var det bra med en minister som skar gjennom, men det bør finnes andre veier Å ri to hester, Jacob Hygen HelsIT 13

14 Om forholdet mellom helsevesen og pasient Jeg eier journalen Jeg skal ha umiddelbar tilgang til all journalinformasjon Jeg tar ansvar for egen behandling Jeg tar ansvar for egen helse og medvirker i behandling Å ri to hester, Jacob Hygen HelsIT 14

15 Avslutning Jeg tror fortsatt det er mye på hente i samspillet organisasjon/rutiner/ IT. Ikke alltid IT som er det svake ledd Jeg vil vite alt! Tilbud og kvalitet per behandlingssted Egen helsetilstand Dra pasient og bruker med! Å ri to hester, Jacob Hygen HelsIT 15