Lage en modell for brukerinvolvering (på individnivå)som øker brukers mestringsevne

Transkript

1 Sluttrapport prosjekt Brukerinvolvering Lage en modell for brukerinvolvering (på individnivå)som øker brukers mestringsevne Hva betyr egentlig brukerinvolvering? Hva skal til for å få dette til i praksis? Utarbeide en metodikk Arbeidsgruppe: Hrønn Steingrimsdottir - psyk sykepleier Rune Vignes miljøterapeut BOA Anne Grethe S Hansen brukerrepresentant Eric Pedersen NAV Sigrid Søisdal pårørenderepresentant Karl Olav Sundfør brukerkonsulent SSHF. Irene Dahlen Olsen avdelingsleder og leder av gruppe. Pga sykdom har ikke pårørende representanten og brukerkonsulenten fra SSHF deltatt i prosjektet. Det har heller ikke vært mulig å få inn stedfortredere for dem. Økonomi: Frikjøp av en miljøterapeut i 0% stilling i 0 uker,kr Brukeransatt 0% i 0 uker...00kr Kursavgift for 00kr Bevertning siste møte i arbeidsgruppen..0kr SUM :. kr

2 Aktivitetplan: Følgende er gjennomført i prosjektperioden : startdato sluttdato aktivitet Prosjektgruppen har hatt møter Ukentlig veiledning med brukeransatt og utprøvingsansvarlig på BOA i utprøvingsfasen Dagskurs - Felles informasjonsmøte på BOA Alle har lest Naphas faghefte om recovery.vi har oversatt fagstoff om recovery fra engelsk til norsk. Arbeidsprosess og metodikk: I hele prosessen har vi hatt en høy grad av brukerinvolvering ved at det som er produsert av forslag til en planløser er tatt med tilbake til brukere ved Arendal dagsenter og BOA for vurdering og innspill. Vi har utarbeidet et skjema: FOKUS: veien videre..,basert på recovermetoden og fokus på mestring. Vi har prøvd det ut på 0 personer over en 0 ukersperiode. En frikjøpt ansatt ved BOA og Anne Grethe Hansen brukeransatt hadde hovedansvar for å gjenomføre dette. Første del: brukerne får orientering om skjemaet og opplegget.beholder skjema. De første tre ukene av utprøvingsfasen jobbes det med skjemaene.bruker og de to ansatte følger dette opp med avtalte samtaler i brukers hjem. Etter at skjemaet er fylt ut skal det sammen med bruker utarbeides en ukeplan. Den skal brukes i det daglige på alle nivå og evalueringsdato settes. Siste uke av utprøvingsperioden skal brukes til evaluering der det gjennomføres en sluttsamtale og deltakerne får fylle ut evalueringsskjemaet.

3 FOKUS veien videre NAVN DATO Det krever mot og besluttsomhet å stå i vanskelige situasjoner og lage planer for å komme gjennom dem. Vi er her for å støtte deg når du møter utfordrende situasjoner, lage planer og finne løsninger som passer deg. For at vi skal forstå din måte å løse problemer på skal vi starte med, bl.a. å fokusere på hva du mener du er best på, fornøyd med og opplever at du mestrer og liker. : Hva er en god dag for deg, og har du noen plan på det? : Hva gjør deg glad? : Hva er du god til?

4 Du har bedt om hjelp: : Hva er viktig for deg nå og fremover? : Har du noen som kan støtte deg i dette? : Tenker du at vi på BOA kan hjelpe deg? Dette er et recoverybasert skjema der hovedlinjene er oversatt fra engelsk, men justert av tilbakemeldinger fra brukergruppen. Det har vært en spesiell situasjon på BOA under utprøvingsperioden. De gav tidlig signal om at de var underbemannet ifht sykdom,og ønsket at prosjektet ble prøvd ut et annet arbeidssted. og følte seg litt overkjørt da prosjektet likevel skulle utprøves hos dem. Det medførte at når ukeplanen skulle realiseres og tjenesteansvarlig og andre ansatte skulle involveres, var det ikke nok kontinuitet til at planene ble jobbet etter i det daglige for alle 0. Bare en fikk i denne tiden prøvd ut planen i praksis.

5 Evaluering: EVALUERINGS SKJEMA 0 av 0 svarte. 0 JA NEI VET IKKE. Ønsker du at dette skjemaet/samtalen skal brukes fremover? KOMMENTARER: greit,bruker det nå,det er viktig for meg 0 NEI JA VET IKKE. Er det noe du savner, eller ville ha med i skjemaet/samtalen? KOMMENTARER: syntes jeg får med alt her,

6 0 JA NEI VET IKKE.Opplever du at du i større grad er med på å bestemme selv, med dette skjemaet/samtalen? KOMMENTARER: jeg blir hørt og forstått - det betyr alt for meg 0 JA NEI VET IKKE. Kunne du tenke deg å prøve ut ukeplanen? KOMMENTARER. Jeg trenger struktur på livet og kan se på ukeplanen. - noe å foholde meg til - Bruker den nå.

7 0 JA NEI VET IKKE. Vil en ukeplan hjelpe deg til å nå dine må? KOMMENTARER: jeg har et veldig sosialt liv og nettverk,og noen ganger er det ikke plass til meg selv på en ukeplan.men må prøve den ut Jeg har liten plass til meg selv i livet. - Etter hvert vil jeg nok nå målene.. Andre ting du ønsker å si? Jeg har valgt å leve det friske livet. Derfor har jeg ikke behov/ønske om å ha kontakt med psykiatrien, utover at Mona Vik svinger innom som avtalt. Har dere hørt om ? He.he Erfaringskonsulenten er en stor ressurs å få på BOA. Hun har allerede lært meg mye og forstår meg for hun har prøvd det selv. Vi har gått livets skole og er det noen som virkelig forstår er det henne. Vi kan ikke få nok av dem. I sammen med henne føler jeg meg ikke annerledes, under middels eller mindre verd. Jeg har selv jobbet i psykiatrien i år å trenger ingen utdannelse, jeg har masse erfaring i min lidelsesvei. Jeg vil være NORMAL og det føler jeg meg sammen med min erfaringskonsulent Det er en viktig brikke - betydningsfull Når vi leser svara i evalueringsskjemaet er det viktig å vite at personer ikke har prøvd ut planene i praksis. Evalueringen går på skjemaets form, Kontakten og samtalen rundt skjemaet.

8 Måloppnåelse: Hva betyr egentlig brukerinvolvering? I dette prosjektet har bruker tydelig gitt tilbakemeldinger på at det å bli spurt om spørsmålene i skjemaet - at det er satt av godt med tid til gode samtaler, og at det lages en plan ut fra deres behov.det å bli sett, hørt og respektert for sine behov er brukerinnvolvering.formen på samtalen og kjemien med de ansatte er viktig for å ha reell brukerinvolvering.det at fokuset blir dreid til å se muligheter gjør at mestringsfølesen og mestringsgleden kommer fortere. Noen ønsket ikke å ha noen særlig ukeplan, men opplevde allikevel brukerinvolvering med samtalen og fokuset vi hadde. Vi hadde fått tydeligere svar på hva brukerinvolvering er hvis alle hadde fått prøvd ut sine planer. Det at vi har hatt med en brukeransatt oppleves positivt av brukere. De mente at vi endelig hadde respekt og forståelse for deres sykdom og at vi ville bruke deres erfaringer og kunnskap i det daglige. Hva skal til for å få dette til i praksis? Systemene må legges om. Allerede fra søknad om tjenester må det fokuseres på hele mennesket og tildelt tid må kunne brukes friere ifht vedtak. Det må også jobbes med ansattgruppene for å integrere denne arbeidsformen. Brukeransatt er klar på at det vil være fordel å ha brukeransatte med ulike diagnoser og erfaringer det er lettere å veilede når bruker har samme diagnose eller opplevelser som en selv. Utarbeide en metodikk: Vi har fått laget et verktøy som vi mener bør benyttes alle steder i vår enhet. Det er viktig at i denne metodikken setter faste tider til evaluering og ingenting blir planlagt på kontoret,men sammen med bruker i deres hjem.

9 Anbefaling videre: Vi anbefaler at skjemaet FOKUS veien videre. blir tatt i bruk, som en metodikk og at det utpekes et par piloter Det må lages en opplæringspakke til ansatte med teori og holdningsskapende arbeid vil være avgjørende. Det må tas sikte på å ansette brukerkonsulenter ved alle arbeidssteder. MB utdanning