Programområde: Nynorsk/Bokmål

Transkript

1 Fylkeskommunenes landssamarbeid Eksamen 13. november 2017 APO3001 Helsefremjande/helsefremmende arbeid Programområde: Apotekteknikk Nynorsk/Bokmål

2 Nynorsk Eksamensinformasjon Eksamenstid Hjelpemiddel Bruk av kjelder Eksamen varer i 4 timar. Alle hjelpemiddel er tillatne, bortsett frå Internett og andre verktøy som kan brukast til kommunikasjon. Dersom du bruker kjelder i svaret ditt, skal dei alltid førast opp på ein slik måte at lesaren kan finne fram til dei. Du skal føre opp forfattar og fullstendig tittel på både lærebøker og annan litteratur. Dersom du bruker utskrift eller sitat frå Internett, skal du føre opp nøyaktig nettadresse og nedlastingsdato. Vedlegg Informasjon om vurderinga Andre opplysningar Ingen I denne oppgåva vil det bli lagt vekk på: Du skal vise tilstrekkeleg kjennskap til gjeldande lover, forskrifter og regelverk som ligg til grunn for ulike arbeidsoppgåver i apotek slik at du kan utføre arbeidet på ein forskriftsmessig måte. Du skal kunne avdekke ulike behov, kunne kartlegge ulike kundesituasjonar i apoteket, og du skal kunne drøfte og vurdere dei ulike løysingane du vel ut i frå gjeldande regelverk og praksis Om eksamenssvaret i hovudsak er ein reproduksjon eller avskrift frå kjende kjelder, er dette eit uttrykk for svært låg kompetanse i faget Ingen Eksamen Side 2 av 8

3 Oppgåve 1 Ei ung kvinne kjem inn i apoteket og vender seg til deg i sjølvvalet. Ho fortel at ho har ein son heime på 5 år som går i barnehagen. Han har den siste tida vore veldig uroleg og han seier det klør i baken. Kvinna lurer på om det kan vere barnemark? a) Kva symptom gir barnemark? Er det nokon måte kvinna kan sjekke om det er barnemark sjølv eller må ho til lege med sonen? b) Kvinna seier ho har observert noko lyst og smått i avføringa til sonen liknar nesten på riskorn. Kva anbefaler du av behandling, og kva gode råd gir du kunden? c) På pakken står det at behandlinga skal gjentakast etter 2 veker. Kvifor det? d) Kunden lurer på om alle i husstanden skal behandlast. Kva svarar du? Vil det vere ulike anbefalingar av behandling for vaksne, born og gravide? e) Kunden spør før de går i kassa om guten må vere heime frå barnehagen til dette er borte. Kva svarer du? Oppgåve 2 Etter lunsj kjem ein småstressa mann inn på apoteket. Han fortel at han nettopp har henta den 7 år gamle dottera si på skulen fordi ho var kvalm og hadde kasta opp. Ho hadde også tynn avføring. Mannen er redd dette kan vere omgangssjuka som går på skulen og vil ha noko for at dottera skal bli fort frisk igjen. a) Kva konkrete råd og anbefalingar gir du mannen? b) Mannen er også redd han sjølv og resten av familien skal bli smitta. Familien var i sommar ute og reiste og tok i samband med det Idoform. Kunden lurer på om han og resten av familien kan bruke det førebyggande slik at ikkje dei også blir sjuke. Kva svarer du? Kva andre råd og anbefalingar gir du? c) Mannen seier også at han har sett at det finst forskjellige produkt med mjølkesyretilskot. Han lurer på kva skilnaden er og om dei kan brukast om kvarandre. Kva svarer du kunden? d) Dagen etter skal heile familien i ein bursdag, og kunden spør om dottera kan vere med i den om hun orkar. Kva råd gir du? Oppgåve 3 Du ekspederer eit par i resepturen. Mannen har resept på insulin, og kona har resept på blodtrykksmedisin og Symbicort turbuhaler. a) Kona seier ho akkurat har fått resepten på turbuhaleren. Legen viste ho raskt korleis han skulle brukast, men ho fekk det ikkje heilt med seg. Ho lurer på om du kan vise ho det? Forklar korleis du vil demonstrere bruk av turbuhaler og kva du seier til kunden. b) Legen hadde også anbefalt ho å gå ned i vekt sidan ho har en KMI på 32. Ho spør om det finst nokre produkt på apoteket som kan hjelpe ho med å gå raskt ned i vekt? Kva produkt kan du eventuelt anbefale ho? Vel to forskjellige aktuelle produkt og forklar skilnadane mellom produkta. Eksamen Side 3 av 8

4 c) Kona bestemmer seg til slutt for å kjøpe Allevo very low calorie diet supper. Mannen vil også gjerne gå ned i vekt og lurer på om ikkje han også skal gå på en slik kur. Kva råd og anbefalingar gir du til mannen? Oppgåve 4 Ein lettare overvektig dresskledd mann i 50-åra kjem inn på apoteket. Han går bort til mage-tarmhyllene og kikar på det som står der. Du spør høfleg om det er noko du kan hjelpe mannen med. Han seier at han berre skulle ha noko syrenøytraliserande og lurer på kva produkt som verkar best. a) Kva spørsmål stiller du kunden for å avdekke kunden sitt behov, og kvifor? Forklar! b) Vel dine eigne svar på spørsmåla du stiller i oppgåve a) og ut frå desse svara skal du anbefale eit konkret preparat til kunden. Kva preparat vel du og kvifor? Kva informasjon og kva råd gir du? c) Kunden vil også ha noko Ibux eller Ibumetin for han har ofte hovudpine og disse tablettane hjelper. Kva tankar gjer du deg? Korleis kan du hjelpe kunden på best mogleg måte? Oppgåve 5 Rett før stengetid ber ei dame i 40-åra om hjelp. Ho lurer på om ikkje dottera på 15 år manglar jern. Ho har vore så slapp og uopplagt i det siste. Dottera et lite og er bleik. Ho går på handball, men klagar over at ho blir så fort sliten på trening og i kamp. Ho har høyrt at dette kan vere symptom på jernmangel. Ho spør deg om du trur det kan hjelpe dottera? a) Kva spørsmål er det viktig å få svar på for at du skal kunne hjelpe kunden best mogleg? b) Forklar kunden forskjell på lav Hb og jernmangelanemi. Kva betyr det for det du anbefaler? c) Dama lurer på om dottera også burde tatt andre vitamin, mineral og/eller omega 3. Kva anbefaler du og kvifor? Oppgåve 6 Ein kunde kjem inn i apoteket og opplyser at heile familien har vorte forkjøla. Han ønsker smertestillande og febernedsettande, nasespray og diverse produkt til familien. Familien består av mor, far og barna på 2 og 5 år. a) Kva legemiddel er førstevalet ved feber og forkjøling? Kvifor er det slik at dette legemiddelet er førstevalet? b) Kva er det viktig å vite når ein skal anbefale legemiddel til born? c) Kva andre produkt og legemiddel vil du anbefale familien? Hugs å skilje mellom dei produkta du anbefaler til born og vaksne. Grunngje svara dine. d) Kva legemiddel er i gruppa NSAIDs? e) Nemn dei vanlegaste biverknadane ved bruk av NSAIDs og kven som ikkje kan bruke slike legemiddel. Eksamen Side 4 av 8

5 Bokmål Eksamensinformasjon Eksamenstid Hjelpemidler Bruk av kilder Eksamen varer i 4 timer. Alle hjelpemidler er tillatt, bortsett fra Internett og andre verktøy som kan brukes til kommunikasjon. Hvis du bruker kilder i besvarelsen din, skal disse alltid oppgis på en slik måte at leseren kan finne fram til dem. Du skal oppgi forfatter og fullstendig tittel på både lærebøker og annen litteratur. Hvis du bruker utskrift eller sitat fra Internett, skal du oppgi nøyaktig nettadresse og nedlastingsdato. Vedlegg Informasjon om vurderingen Andre opplysninger Ingen I denne oppgaven vil det bli lagt vekk på: Du skal vise tilstrekkelig kjennskap til gjeldende lover, forskrifter og regelverk som ligger til grunn for ulike arbeidsoppgaver i apotek slik at du kan utføre arbeidet på en forskriftsmessig måte. Du skal kunne avdekke ulike behov, kunne kartlegge ulike kundesituasjoner i apoteket, og du skal kunne drøfte og vurdere de ulike løsningene du velger ut ifra gjeldende regelverk og praksis Om besvarelsen i hovedsak er en reproduksjon eller avskrift fra kjente kilder, er dette et uttrykk for svært lav kompetanse i faget Ingen Eksamen Side 5 av 8

6 Oppgave 1 En ung kvinne kommer inn i apoteket og henvender seg til deg i selvvalget. Hun forteller at hun har en sønn hjemme på 5 år som går i barnehagen. Han har den siste tiden vært veldig urolig og han sier det klør i baken. Kvinnen lurer på om det kan være barnemark? a) Hvilke symptomer gir barnemark? Er det noen måte kvinnen kan sjekke om det er barnemark selv eller må hun til lege med sønnen? b) Kvinnen sier hun har observert noen lyst og smått i avføringen til sønnen ligner nesten på riskorn. Hva anbefaler du av behandling, og hvilke gode råd gir du kunden? c) På pakken står det at behandlingen skal gjentas etter 2 uker. Hvorfor det? d) Kunden lurer på om alle i husstanden skal behandles. Hva svarer du? Vil det være forskjellige anbefalinger av behandling for voksne, barn og gravide? e) Kunden spør før dere går i kassen om gutten må være hjemme fra barnehagen til dette er borte. Hva svarer du? Oppgave 2 Etter lunsj kommer en småstresset mann inn på apoteket. Han forteller at han nettopp har hentet sin 7 år gamle datter på skolen fordi hun var så kvalm og hadde kastet opp. Hun hadde også tynn avføring. Mannen er redd dette kan være omgangssyken som går på skolen og vil ha noe for at datteren skal bli fort frisk igjen. a) Hvilke konkrete råd og anbefalinger gir du mannen? b) Mannen er også redd han selv og resten av familien skal bli smittet. Familien var i sommer ute og reiste og tok i den forbindelse Idoform. Kunden lurer på om han og resten av familien kan bruke det forebyggende slik at ikke de også blir syke. Hva svarer du? Hvilke andre råd og anbefalinger gir du? c) Mannen sier også at han har sett at det finnes forskjellige produkter med melkesyretilskudd. Han lurer på hva forskjellen er og om de kan brukes om hverandre. Hva svarer du kunden? d) Dagen etter skal hele familien i en bursdag, og kunden spør om datteren kan være med i den hvis hun orker. Hvilke råd gir du? Oppgave 3 Du ekspederer et par i resepturen. Mannen har resept på insulin, og kona har resept på blodtrykksmedisin og Symbicort turbuhaler. a) Kona sier hun akkurat har fått resepten på turbuhaleren. Legen viste henne raskt hvordan den skulle brukes, men hun fikk det ikke helt med seg. Hun lurer på om du kan vise henne det? Forklar hvordan du vil demonstrere bruk av turbuhaler og hva du sier til kunden. b) Legen hadde også anbefalt henne å gå ned i vekt siden hun har en KMI på 32. Hun spør om det finnes noen produkter på apoteket som kan hjelpe henne med å gå raskt ned i vekt? Hvilke produkter kan du eventuelt anbefale henne? Velg to forskjellige aktuelle produkter og forklar forskjeller mellom produktene. Eksamen Side 6 av 8

7 c) Kona bestemmer seg til slutt for å kjøpe Allevo very low calorie diet supper. Mannen vil også gjerne gå ned i vekt og lurer på om ikke han også skal gå på en slik kur. Hvilke råd og anbefalinger gir du til mannen? Oppgave 4 En lettere overvektig dresskledt mann i 50-årene kommer inn på apoteket. Han går bort til mage-tarm hyllene og kikker på det som står der. Du spør høflig om det er noe du kan hjelpe mannen med. Han sier at han bare skulle ha noe syrenøytraliserende og lurer på hvilket produkt som virker best. a) Hvilke spørsmål stiller du kunden for å avdekke kundens behov, og hvorfor? Forklar! b) Velg dine egne svar på spørsmålene du stiller i oppgave a) og ut fra disse svarene skal du anbefale et konkret preparat til kunden. Hvilket preparat velger du og hvorfor? Hvilken informasjon og hvilke råd gir du? c) Kunden vil også ha noe Ibux eller Ibumetin for han har ofte hodepine og disse tablettene hjelper. Hvilke tanker gjør du deg? Hvordan kan du hjelpe kunden på best mulig måte? Oppgave 5 Rett før stengetid ber en dame i 40-årene om hjelp. Hun lurer på om ikke datteren på 15 år mangler jern. Hun har vært så slapp og uopplagt i det siste. Datteren spiser lite og er blek. Hun går på håndball, men klager over at hun blir så fort sliten på trening og i kamp. Hun har hørt at dette kan være symptomer på jernmangel. Hun spør deg om du tror det kan hjelpe datteren? a) Hvilke spørsmål er viktig å få svar på for at du skal hjelpe kunden best mulig? b) Forklar kunden forskjell på lav Hb og jernmangelanemi. Hvilken betydning har det for hva du anbefaler? c) Damen lurer på om datteren også burde tatt andre vitaminer, mineraler og/eller omega 3. Hva anbefaler du og hvorfor? Oppgave 6 En kunde kommer inn i apoteket og opplyser at hele familien er blitt forkjølet. Han ønsker smertestillende og febernedsettende, nesespray og diverse produkter til familien. Familien består av mor, far og barna på 2 og 5 år. a) Hvilket legemiddel er førstevalget ved feber og forkjølelse? Hvorfor er det slik at dette legemiddelet er førstevalget? b) Hva er det viktig å vite når man skal anbefale legemidler til barn? c) Hvilke andre produkter og legemidler vil du anbefale familien? Husk å skille mellom de produktene du anbefaler til barn og voksne. Begrunn svarene dine. d) Hvilke legemidler er i gruppen NSAIDs? e) Nevn de vanligste bivirkningene ved bruk av NSAIDs og hvem som ikke kan bruke slike legemidler. Eksamen Side 7 av 8

8