Plantronics MDA220 USB. Brukerveiledning

Transkript

1 Plantronics MDA220 USB Brukerveiledning

2 Innhold Velkommen 3 Innholdet i esken 4 Grunnleggende for MDA220 5 Tilleggsutstyr 6 Koble til hodesettet 7 Bordtelefon: Koble til og ringe 8 Bordtelefon (standard) 8 Kontrollere konfigurasjonen og foreta en testsamtale 9 Bordtelefon pluss HL10 og strømtilførsel (selges separat) 10 Hvis du ikke hører summetone 11 Datamaskin: Koble til og ringe 12 Koble til datamaskinen og foreta en samtale 12 LED-indikatorer for MDA Daglig bruk 14 Svare på en innkommende samtale 14 Foreta et utgående anrop 14 Bytte samtaler 14 Feilsøking 15 Bordtelefon 15 PC-telefon 16 2

3 Velkommen Gratulerer med kjøpet av et nytt Plantronics-produkt. Denne veiledningen inneholder instruksjoner om hvordan du konfigurerer og bruker MDA200 USB-lydsvitsjen. Se viktig produktsikkerhetsinformasjon i de separate sikkerhetsinstruksjonene før du installerer eller bruker produktet. 3

4 Innholdet i esken MDA 220-lydsvitsj Telefon-ledning 4

5 Grunnleggende for MDA220 Sett forfra/ovenfra Bakside Lydknapp for datamaskin 2 Lydknapp for bordtelefon 3 Port for USBhodesett/ Bluetoothadapter* 4 USB-kabel (koble til datamaskin) 5 Håndsettløfter/ EHS-kontakt* *Tilbehør er ikke inkludert 6 Uttak til telefonkabel* 7 Strømuttak* 8 Skyvebryter for konfigurasjon 9 Lyttevolumhjul 10 Talevolumhjul 8 Sett nedenfra

6 Tilleggsutstyr Elektronisk telefonrørkabel Løfter av røret på bordtelefonen elektronisk og automatisk. Gjør det mulig å svare på / avslutte samtaler eksternt med hodesettet. 2 Online-indikatorlampe (OLI) En lampe som blinker når en samtale er aktivert. Dette gjør at andre kan se når du er i en samtale. 3 HL10-løfter Løfter av røret automatisk og legger det på igjen. Gjør det mulig å svare på / avslutte samtaler eksternt med hodesettet. 4 Vekselstrømsforsyning Nødvendig med bruk av HL10-løfter. 5 USB-skjøteledning Forlenger USB-kabelen mellom MDA200 og datamaskinen. Tilbehør selges separat på plantronics.com/accessories 6

7 Koble til hodesettet Koble det kablede USB-hodesettet eller den trådløse USB-hodesettadapteren som støttes av Plantronics, til USB-hodesettporten på MDA220.* MERK Hodesettet fortsetter å fungere som om det var koblet direkte til datamaskinen. *Hvis du vil se en liste over hvilke hodesett og trådløse USB-hodesettadaptere som støttes, kan du se plantronics.com/support 7

8 Bordtelefon: Koble til og ringe Det finnes tre alternativer for å koble MDA220 til bordtelefonen. Bordtelefon (standard) Bordtelefon + HL10-løfter og strømtilførsel (selges separat) Bordtelefon + EHS-kabel (selges separat) MERK Hvis du kommer til å bruke bordtelefonen (standard) eller bordtelefonen pluss HL10-løfteren og strømtilførselen, kan du fortsette nedenfor. Hvis du kommer til å bruke bordtelefonen pluss EHSkabelen, kan du se Komme i gang-veiledningen for EHS som fulgte med EHS-kabelen, eller du kan gå til plantronics.com/accessories for å se installasjonsinstruksjonene. Bordtelefon (standard) 1 Koble den ene enden av telefonledningen til baksiden av svitsjen. 2 Koble håndsettets røretsspiralledningen fra bordtelefonens base og koble den til telefonledningens koblingsboks. 3 Koble den andre enden av telefonledningen til den ledige håndsettporten på bordtelefonen. Håndsettet til bordtelefonen fortsetter å virke. Det er bare tilkoblet annerledes. USE MERK Hvis telefonen din har en innebygd hodesettport, bør du kun bruke hodesettporten dersom du ikke kommer til å bruke HL10-løfteren. I denne konfigurasjonen må du trykke både på hodesettknappen på telefonen og anropsknappen på hodesettet for å motta eller avslutte samtaler. 8

9 Kontrollere konfigurasjonen og foreta en testsamtale 1 Hvis bordtelefonen har volumkontroll, kan du stille den til mellomnivå. 2 Nederst på svitsjen må du sørge for at konfigurasjonsskyvebryteren står på A, at lyttevolumhjulet står på 3, og at talevolumhjulet står på 2. 1 Fjern håndsettet fra bordtelefonholderen (eller hvis du har koblet MDA220-produktet til hodesettkontakten på undersiden av telefonen, må du trykke på hodesettknappen på telefonen). 2 Mens du har på deg hodesettet, trykker du på taleknappen til bordtelefonen på MDA Hvis du ikke hører en summetone, justerer du konfigurasjonsbryteren til hver påfølgende stilling fra A til G til du hører den. 4 Foreta en testsamtale fra bordtelefonen. Sørg for at personen i andre enden, kan høre deg tydelig. I enkelte tilfeller kan det hende personen i andre enden hører midlertidig eller permanent ekko. I så fall har du feil innstilling. Gjenta trinnene 5 og 6 ved å starte med den neste bryterstillingen, og bytt stilling når du hører en summetone. 5 Hvis nødvendig skrur du på lyttevolumhjulet hvis den andre personen høres for høyt eller med forstyrrelser. Be personen i andre enden om å snakke med ulike volumnivå. 6 Hvis nødvendig justerer du talevolumhjulet, og mens du snakker med høyt eller middels høyt volum, spør du personen i andre enden om lyden er forholdsvis fri for forvrengning. 7 Avslutt samtalen ved å trykke på anropsknappen på hodesettet og sette håndsettet tilbake i holderen til bordtelefonen (eller ved å trykke på hodesettknappen på telefonen hvis den er tilkoblet en hodesettspesifikk kontakt). MERK Hvis du kommer til å installere HL10-løfteren og strømtilførselen, kan du fortsette nedenfor. Hvis ikke fortsetter du med Datamaskin: Koble til og ringe. 9

10 Bordtelefon pluss HL10 og strømtilførsel (selges separat) 1 Koble den ene enden av strømledningen inn i kontakten bak på MDA220, og den andre enden inn i et strømuttak. USE 2 Trykk strømledningen til håndsettløfteren inn i håndsettløfterkontakten. 3 Mens du har på deg hodesettet, skyver du på armen til håndsettløfteren til løfterbasen berører siden av telefonen. 4 Skyv løfteren opp til den nesten rører ved ørebøylen til håndsettet. 5 Trykk på anropsknappen på hodesettet for å aktivere løfteren. 6 Hvis du kan høre summetonen, er løfteren riktig festet og trenger ikke justeres. 7 Fjern den beskyttende filmen fra de tre festetapebitene på undersiden av løfteren. 8 Plasser løfteren forsiktig på bordtelefonen i den forhåndsbestemte stillingen. 9 Trykk godt for å feste. 10

11 Hvis du ikke hører summetone 1 Skru løfterhøydebryteren til nest høyeste posisjon hvis du ikke hører summetone. 2 Gjenta trinn 3 6 ovenfor om nødvendig til du hører summetonen. 3 Når du hører summetonen, fester du løfteren som beskrevet i trinn 7 9. Tilleggsutstyr (om nødvendig) Bruk forlengerarmen når håndsettløfteren trenger mer stabilitet ved løfting og tilbakeplassering i holderen. Forlengerarm 1 Skyv forlengerarmen inn på løfteren 2 Stabilisatorer kan flyttes mot venstre og høyre. Plasser stabilisatorene på utsiden av håndsettet, slik at de griper forsiktig rundt telefonen Ringemikrofon Bruk ringemikrofonen bare når telefonhøyttaleren ikke sitter rett under håndsettet. 1 Ta dekslet av ringemikrofonkontakten på baksiden av løfteren. 2 Koble til ringemikrofonstøpslet. 3 Sett ringemikrofonen over telefonhøyttaleren. Fjern baksiden på festetapen, og fest mikrofonen Bare til Nortel-telefoner 11

12 Datamaskin: Koble til og ringe Koble til datamaskinen og foreta en samtale 1 Koble USB-kabelen fra MDA220 til datamaskinen. Lampen for taleknappen på datamaskinen lyser kontinuerlig grønt. 2 Mens du har på deg hodesettet, ringer du en testsamtale fra PC-telefonen. 3 Avslutt samtalen ved å trykke på datamaskinens taleknapp på MDA220. MERK Hvis du vil bruke anropsfunksjonen med en PC-telefon på PC-en, må du installere Plantronics Hub. Se plantronics.com/software 12

13 LED-indikatorer for MDA220 LED LED-status Indikasjon Kontinuerlig grønt Koblet til PC-lyd (standard tilstand) Blinker grønt Innkommende PC-samtale Blinker gult Aktiv PC-lyd på vent Blinker grønt Innkommende samtale fra bordtelefon Kontinuerlig grønt Lyd tilkoblet bordtelefon Blinker gult Aktiv telefonlyd på vent Begge ikonene blinker grønt i to sekunder MDA220 starter når oppstarten er ferdig, er begge LED-ene avslått hvis ingen hodesett er tilkoblet. Hvis et hodesett er koblet til, lyser PC-ikonet kontinuerlig grønt. Kontinuerlig rødt lys Kontinuerlig rødt lys Blinker rødt Fastvareoppdatering pågår følg instruksjonene for fastvareoppdateringen for å fjerne den når oppdateringen er fullført. Over gjeldende tilstand bruke HL10 uten strømtilførsel. Koble fra MDA220, koble til strømadapter, koble MDA220 til PC-en på nytt. Feil på hodesett erstatt hodesettet, og start MDA220 på nytt. Når du trykker på én av de to knappene, åpner du en telefonlinje/lydkanal. Avhengig av omstendighetene vil du ikke nødvendigvis høre noen summetone før du har slått nummeret fra telefonen. Med knappene kan du bytte til en annen telefonlinje/kanal. 13

14 Daglig bruk Svare på en innkommende samtale Den enkleste måten å svare på en innkommende samtale fra bordtelefonen eller datamaskinen er å trykke på den blinkende taleknappen (bordtelefon eller datamaskin) når du hører en innkommende samtale. Du kan også svare på en innkommende samtale ved å trykke på hodesettets kontrollknapp på ledningen, hvis hodesettet har dette. MERK Funksjonen for å besvare/avslutte en samtale på bordtelefonen eksternt krever bruk av en EHS-kabel eller HL10-løfter. Gå til plantronics.com/accessories for å få mer informasjon. MERK Funksjon for å besvare/avslutte en samtale eksternt for PC-en er en programvarefunksjon som avhenger av en kompatibel PC-telefon. Hvis du ikke installerer programvaren eller ikke har en kompatibel PC-telefon, må du trykke på hodesettets anropsknapp først. Gå til SoftphoneCompatibility for å få mer informasjon. Foreta et utgående anrop Utgående samtaler fra bordtelefon 1 Mens du har på deg hodesettet, trykker du på taleknappen til bordtelefonen på MDA Ta hodesettet ut av holderen. Du hører en summetone. MERK Dette trinnet vil skje automatisk hvis du installerer en løfter eller et EHS-tilbehør. Hvis du vil se en fullstendig liste over tilbehør, kan du gå til plantronics.com/accessories for å få mer informasjon. 3 Tast nummeret på bordtelefonen. 4 Du avslutter samtalen ved å trykke på bordtelefonens anropsknapp og legge på håndsettet. Utgående samtaler fra PC-telefon Den enkleste måten å foreta en samtale med PC-telefonen på er å slå nummeret med programmet til PC-telefonen mens du har på deg hodesettet. Du blir automatisk koblet til samtalen. Avslutt samtalen ved å trykke på taleknappen på datamaskinen. Kompatibilitet med PC-telefon Ekstern besvaring/avslutting av samtaler fra hodesettet er tilgjengelig for kompatible PC-telefoner uten ytterligere brukertrinn, unntatt for Skype for Business. Bytte samtaler Hvis du vil bytte samtale fra bordtelefonen til datamaskinen (eller motsatt), trykker du bare på den andre anropsknappen for å svare på en innkommende samtale eller plassere en utgående samtale. Aktiv lyd som settes på vent, indikeres av et blinkende rødt ikon. 14

15 Feilsøking Bordtelefon Jeg hører ikke summetone i hodesettet. Juster konfigurasjonen på svitsjen til du hører en summetone. Finjuster lyttevolumet med volumknappen på hodesettet. Hvis volumet fortsatt er for lavt, kan du justere lyttevolumhjulet på svitsjen. Kontroller at løfteren løfter håndsettet høyt nok til å betjene telefonrøret. Juster til en høyere innstilling ved behov. Hvis du bruker et trådløst hodesett, må du sørge for at hodesettet er sammenkoblet til USB-adapteren. Se sammenkoblingsinstruksjonene som fulgte med det trådløse hodesettet. Kontroller at hodesettet er oppladet. Trykk på anropsknappen på hodesettet. Jeg hører støy. Hvis du bruker et trådløst hodesett, må du kontrollere at det er minst 30 cm mellom svitsjen og datamaskinen og 15 cm mellom svitsjen og bordtelefonen. Hvis det ikke hjelper å justere avstanden, er hodesettet utenfor rekkevidde. Flytt nærmere svitsjen Lyden er forvrengt. Senk talevolumet og/eller lyttevolumet på svitsjen. Den riktige innstillingen er posisjon 3 for de fleste telefoner. Hvis bordtelefonen har en volumkontroll, senker du volumet helt til forvrengingen forsvinner. Hvis lyden fortsatt forvrenges, kan du justere hodesettvolumkontrollen for å senke høyttalervolumet på hodesettet. Hvis forvrengningen vedvarer, kan du senke lyttevolumet på svitsjen. Hvis du bruker et trådløst hodesett, må du sørge for at det er minst 30 cm mellom svitsjen og datamaskinen og 15 cm mellom svitsjen og bordtelefonen. Jeg hører ekko i hodesettet. Senk lytte- og talevolumet på svitsjen. Den riktige innstillingen er posisjon 3 for de fleste telefoner. Hvis lydnivået er for lavt i denne posisjonen, kan du justere hodesettvolumkontrollen for å heve høyttalervolumet til hodesettet. Hvis talevolumet er for lavt for lytteren i denne posisjonen, kan du justere posisjonen til hodesettet slik at mikrofonen er så nærme munnen din som mulig. Juster konfigureringsbryteren. Den mest brukte posisjonen er A, som også er standardposisjonen. De jeg snakker med, kan høre summing i bakgrunnen. Hvis du bruker et trådløst hodesett, plasserer du svitsjen lenger bort fra telefonen. Hvis strømforsyningen (kun HL10-løfter) er koblet til en strømskinne, plasserer du den direkte inn i veggkontakten. Håndsettløfteren er montert, men løfter ikke håndsettet. Pass på at hodesettløfterens strømledning er koblet riktig til håndsettløfterens kontakt på svitsjen. 15

16 PC-telefon Når jeg ringer fra PCtelefonprogrammet, skjer det ingenting. Kontroller at hodesettet er standard lydenhet. Kontrollpanelet starter kontrollpanelet for lydenhetene ved å gå til Kontrollpaneler > Lyd Kontroller at du bruker et kompatibelt PC-telefonprogram. Du finner en liste over kompatible PC-telefoner på plantronics.com/ software. Hvis du bruker et trådløst hodesett, må du sørge for at hodesettet er sammenkoblet til USB-adapteren. Se sammenkoblingsinstruksjonene som fulgte med det trådløse hodesettet. Kontroller at hodesettet er oppladet. Kontroller at Hub-programvaren er installert. For å laste ned går du til Hvis Hub-programvaren ikke er installert, og du ikke har en kompatibel PC-telefon, må du først trykke på hodesettets anropsknapp, og deretter bruke grensesnittet i PC-telefonen til å starte / svare på / avslutte samtaler. Starte datamaskinen på nytt Tale- og/eller lyttevolumet er for lavt eller for høyt. Juster hodesettets lyttevolum. Juster lytte-/talevolumet i datamaskinens lydkontrollpanel/ systeminnstillinger. Juster lytte-/talevolumet i PC-telefonprogrammet. Lyden er forvrengt eller jeg hører et ekko i hodesettet. Reduser tale- og/eller lyttevolumet på datamaskinen ved hjelp av PC-telefonprogrammet. Rett mikrofonen mot haken. Hvis forvrengingen ikke forsvinner, senker du volumet på hodesettet. Hvis du bruker et trådløst hodesett, må du sørge for at det er minst 30 cm mellom svitsjen og datamaskinen og 15 cm mellom svitsjen og bordtelefonen. Ingen lydtilkobling til PC. Koble USB-kabelen fra svitsjen, og koble til kabelen på nytt. Avslutt PC-lyden eller PC-telefonprogrammet, og start det deretter på nytt. Jeg kan ikke høre lyd gjennom PChøyttalerne lenger. For Windows XP-systemer Se fanen Lyd under alternativet Lyder og lydenheter i PC-ens kontrollpanel. Under Lydavspilling endrer du standardinnstillingen fra Savi Office til PC-høyttalerne. Klikk på OK for å bekrefte endringen. For Windows Vista- og Windows 7-systemer Se alternativet Lyd i PC-ens kontrollpanel. Under fanen Avspilling endrer du standardinnstillingen fra Speakers Savi Office til PC-høyttalerne. Klikk på OK for å bekrefte endringen. For Mac OS Velg Apple-menyen > Systeminnstillinger, og klikk på Lyd. 16

17 Klikk på Utgang, og velg deretter Interne høyttalere eller høyttalervalget. 17

18 TRENGER DU MER HJELP? plantronics.com/support Plantronics, Inc. 345 Encinal Street Santa Cruz, CA 95060, USA USA Plantronics B.V. Scorpius LR Hoofddorp, Nederland 2107 Plantronics, Inc. Med enerett. Plantronics, logoen, MDA200 og HL10 er varemerker eller registrerte varemerker for Plantronics, Inc. Windows, Windows 7, Windows Vista og Windows XP er registrerte varemerker for Microsoft Corporation i USA og andre land. Nortel er et varemerke for Nortel Networks. Skype er et registrert varemerke for Skype Limited. Apple og Mac OS er varemerker for Apple Computer, Inc. registrert i USA og andre land. Alle andre varemerker tilhører sine respektive eiere (02.17)