Benchmarking Attføring (BATT) Resultater for 2014 Fylkesrapport Publisert 27. februar 2015 Sogn og Fjordane
Innhold Kompetanseutvikling... 3 Hospiteringspartnere/samarbeidsavtaler med næringslivet... 3 Hospiteringsdeltakere... 4 Psykisk og fysisk helse... 7 Formidlingsindikatorer... 9 Overgang til arbeid... 9 Overgang til aktive løsninger... 11 Oppholdstid... 13 Formell kvalifisering... 15 Tid før oppstart... 15 Tid før overgang... 16 Navs tilfredshet... 17 Brukers tilfredshet - VTA... 22 Brukeres tilfredshet- TIA... 27 Brukeres tilfredshet Avklaring... 32 Brukeres tilfredshet APS... 37 Brukeres tilfredshet KIA... 42 Brukeres tilfredshet AB... 47 Tiltaksarrangørens tilfredshet... 52 2
Kompetanseutvikling Kompetanseutvikling måles i timer, men rapporteres i dager. For eksempel vil 15 timer brukt til kompetanseheving rapporteres som 2 dager. Det som teller er lønnet arbeidstid brukt til kompetansehevende tiltak. Kompetanseutvikling = antall opplæringsdager for personalet i snitt per person per år. Gjennomsnitt 9,3 Antall 9 21,0 Origod 1 Balestrand industrier 12,0 0 100 200 300 400 500 Hospiteringspartnere/samarbeidsavtaler med næringslivet Hospiteringspartnere/samarbeidsavtaler med arbeidslivet rapporteres som et heltall, ingen desimaler. Hospiteringspartnere = antall aktive hospiteringspartnere Gjennomsnitt 54,3 Antall 8 100,0 97,0 Mona vekst 91,0 0 500 1 000 1 500 2 000 3
Ekstern arbeidspraksis/hospiteringsdeltakere Hospiteringsdeltakere rapporteres som andelen deltakere som gjør bruk av hospiteringsplasser m.m. eksternt, med oppfølging fra tiltaksarrangør. Hospiteringsdeltakere for VTA Gjennomsnitt 16,1 Antall 7 42,9 42,0 13,3 0 20 40 60 80 100 Hospiteringsdeltakere for TIA Gjennomsnitt 4,2 16,7 0,0 0,0 0 20 40 60 80 100 4
Hospiteringsdeltakere for Avklaring Gjennomsnitt 31,2 42,0 28,4 28,3 0 20 40 60 80 100 Hospiteringsdeltakere for APS Gjennomsnitt 46,3 Antall 7 80,4 Origod 77,0 58,8 0 20 40 60 80 100 5
Hospiteringsdeltakere for KIA Gjennomsnitt 88,0 100,0 94,1 90,9 0 20 40 60 80 100 Hospiteringsdeltakere for AB Gjennomsnitt 79,7 Antall 6 Origod 90,0 8 Mona vekst 84,4 0 20 40 60 80 100 6
Psykisk og fysisk helse 1. Har bedriften samarbeid med eksterne kompetansemiljøer når det gjelder ernæring og/eller fysisk aktivitet? Antall svar Ja 89% 8 Nei 11% 1 0% 25% 50% 75% 100% 2. Har bedriften samarbeid med eksterne kompetansemiljøer når det gjelder psykisk helse? Antall svar Ja 89% 8 Nei 11% 1 0% 25% 50% 75% 100% 3. Har bedriften medarbeidere med formell kompetanse innen ernæring og/eller fysisk aktivitet? Antall svar Ja 78% 7 Nei 22% 2 0% 25% 50% 75% 100% 4. Har bedriften medarbeidere med formell kompetanse innen psykisk helse? Antall svar Ja 78% 7 Nei 22% 2 0% 25% 50% 75% 100% 7
Inngår fokus på ernæring som en del av tiltaket? Antall svar Fokus på ernæring for VTA 86 14 7 Fokus på ernæring for TIA 75 25 4 Fokus på ernæring for Avklaring 100 4 Fokus på ernæring for APS 86 14 7 Fokus på ernæring for KIA 75 25 4 Fokus på ernæring for AB 100 6 0% 25% 50% 75% 100% Ja Nei Inngår fokus på fysisk aktivitet som en del av tiltaket? Antall svar Fokus på fysisk aktivitet for VTA 86 14 7 Fokus på fysisk aktivitet for TIA 75 25 4 Fokus på fysisk aktivitet for Avklaring 75 25 4 Fokus på fysisk aktivitet for APS 86 14 7 Fokus på fysisk aktivitet for KIA 75 25 4 Fokus på fysisk aktivitet for AB 100 6 0% 25% 50% 75% 100% Ja Nei 8
Formidlingsindikatorer Med overgang til arbeid menes: - Arbeid uten tilskudd, herunder vikariater/engasjement av inntil 6 måneders varighet - Arbeid med lønnstilskudd fra NAV - Arbeid med tidsubestemt lønnstilskudd (TULT) - Arbeid i kombinasjon med gradert uførepensjon - Arbeid med uførepensjon og bonuslønn i tillegg Overgang til arbeid måles som andel av alle deltakere som avslutter tiltak. Overgang til arbeid for Avklaring Gjennomsnitt 9,5 15,0 9,0 7,4 0 20 40 60 80 100 Overgang til arbeid for APS Gjennomsnitt 15,3 Antall 7 28,0 27,0 Mona vekst 25,0 0 20 40 60 80 100 9
Overgang til arbeid for KIA Gjennomsnitt 48,7 71,0 Origod 52,4 46,2 0 20 40 60 80 100 Overgang til arbeid for AB Gjennomsnitt 41,2 Antall 6 61,0 Origod 57,1 54,5 0 20 40 60 80 100 10
Med overgang til aktive løsninger menes: - Egenfinansiert utdanning - Kjeding til andre arbeidsrettede tiltak i regi av Nav. Tilbudet skal være godkjent av NAV før overgang. Overgang til aktive løsninger måles som andel av alle deltakere som avslutter tiltak. Overgang til aktive løsninger for Avklaring Gjennomsnitt 64,6 85,2 Origod 62,2 58,0 0 20 40 60 80 100 Overgang til aktive løsninger for APS Gjennomsnitt 53,9 Antall 7 85,0 Origod 64,7 64,0 0 20 40 60 80 100 11
Overgang til aktive løsninger for KIA Gjennomsnitt 21,5 44,0 23,1 Origod 19,0 0 20 40 60 80 100 Overgang til aktive løsninger for AB Gjennomsnitt 8,7 Antall 6 18,2 14,0 Mona vekst 13,0 0 20 40 60 80 100 12
Oppholdstid Oppholdstid rapporteres i gjennomsnitt for hvert tiltak. Oppgis i antall dager. Gjennomsnittlig oppholdstid for Avklaring Gjennomsnitt 66,4 60,9 62,0 70,0 0 50 100 150 200 Gjennomsnittlig oppholdstid for APS Gjennomsnitt 250,0 Antall 6 142,0 Mona vekst 220,2 Origod 27 0 50 100 150 200 250 300 13
Gjennomsnittlig oppholdstid for KIA Gjennomsnitt 575,6 478,5 579,0 615,0 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 Gjennomsnittlig oppholdstid for AB Gjennomsnitt 418,6 Antall 5 Origod 328,5 Luster Arbeidssenter 405,0 411,0 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 14
Formell kvalifisering Formell kvalifisering oppgis som prosentandel av deltakere som avslutter KiA. Med fagbrev menes fagbrev moduler og delmål innenfor en fagopplæring, lærekandidater og sertifisering. Gjennomsnitt 56,3 Antall 3 87,5 42,9 38,5 0 20 40 60 80 100 Tid før oppstart i ordinært arbeidsliv (gjelder AB) Tid før oppstart i arbeidslivet oppgis i antall dager fra personen begynner i tiltaket. Gjennomsnitt. Gjennomsnitt 46,2 2,0 Mona vekst 31,1 47,6 0 100 200 300 400 15
Tid før overgang til arbeid (AB) Tid før overgang til arbeid oppgis i antall dager fra personen begynner i tiltaket. Gjennomsnitt. Gjennomsnitt 448,1 Luster Arbeidssenter 260,0 410,4 452,2 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 16
Navs tilfredshet NAVs tilfredshet er et snittall mellom 1 og 6, snitt for alle besvarelser av alle spørsmålene. Skala fra 1 til 6 hvor 1 er I svært liten grad og 6 er I svært stor grad : 1. Har du oversikt over hva (tiltaksarrangør) tilbyr av tjenester? Gjennomsnitt 5,0 Antall 7 5,3 5,2 2. Har du inntrykk av at (tiltaksarrangør) gir bruker den informasjonen om rettigheter og plikter som er nødvendig for å gjennomføre tiltaket? Gjennomsnitt 5,1 Antall 7 Luster Arbeidssenter 5,4 17
3. Synes du (tiltaksarrangør) har tilstrekkelig kompetanse til å tilby de tjenestene den gjør? Gjennomsnitt 5,1 Antall 7 Luster Arbeidssenter 5,4 4. Synes du at (tiltaksarrangør) samarbeider nok med andre aktører? Gjennomsnitt 5,2 Antall 7 Origod 5,4 Mona vekst 5,2 18
5. Synes du at (tiltaksarrangør) er flink nok til å involvere brukerne i attføringsprosessen? Gjennomsnitt 5,4 Antall 7 Luster Arbeidssenter 5,4 6. Synes du at (tiltaksarrangør) i tilstrekkelig grad tilpasser tilbudet sitt til den enkelte brukers behov? Gjennomsnitt 5,4 Antall 7 Balestrand industrier Luster Arbeidssenter 19
7. Synes du at (tiltaksarrangør) har arbeidstreningsarenaer som er relevante for dine brukere? Gjennomsnitt 5,0 Antall 7 5,1 Balestrand industrier 5,0 8. Synes du at (tiltaksarrangør) arbeider nok med å utvikle tjenestene sine? Gjennomsnitt 5,0 Antall 7 Balestrand industrier Luster Arbeidssenter 5,0 20
9. Opplever du at (tiltaksarrangør) leverer i henhold til bestillingen fra Nav? Gjennomsnitt 5,5 Antall 6 Balestrand industrier Luster Arbeidssenter Hva er den totale gjennomsnittsverdi? Gjennomsnitt 5,2 Antall 6 Luster Arbeidssenter 5,5 5,2 21
Brukers tilfredshet - VTA Brukers tilfredshet måles på en skala fra 1 til 6 hvor 1 er I svært liten grad og 6 er I svært stor grad : 1. Synes du at du har fått god informasjon av (tiltaksarrangør) om den tjenesten du får eller har fått? Gjennomsnitt 5,2 Antall 5 5,3 Balestrand industrier 5,0 2. Har (tiltaksarrangør) gitt deg informasjon om dine rettigheter og plikter som tiltaksdeltaker eller arbeidstaker i bedriften? Gjennomsnitt 5,2 Antall 5 5,2 Balestrand industrier 5,0 22
3. Hvor fornøyd er du med hjelpen du har fått fra arbeidsleder/veileder/jobbkonsulent? Gjennomsnitt 5,5 Antall 5 5,3 4. Vet du hvordan du skal klage hvis du er misfornøyd med noe ved tilbudet du får i bedriften? Gjennomsnitt 4,5 Antall 5 Mona vekst 4,9 4,8 23
5. Har du vært med på å utforme din egen plan for tiltaket? Gjennomsnitt 5,3 Antall 5 Balestrand industrier 5,0 6. Synes du at tiltaket har vært/er tilpasset deg og dine behov? Gjennomsnitt 5,4 Antall 5 5,2 24
7. Opplever du at (tiltaksarrangør) hjelper deg nærmere jobb og arbeidslivet? Gjennomsnitt 4,3 Antall 5 Balestrand industrier 5,0 Mona vekst 4,9 8. Har tiden hos (tiltaksarrangør) vært med på å gi deg bedre livskvalitet? Gjennomsnitt 5,7 Antall 5 Balestrand industrier 25
Hva er den totale gjennomsnittsverdi for VTA? Gjennomsnitt 5,0 5,1 Balestrand industrier 5,0 Mona vekst 4,9 26
Brukers tilfredshet - TIA Brukers tilfredshet måles på en skala fra 1 til 6 hvor 1 er I svært liten grad og 6 er I svært stor grad : 1. Synes du at du har fått god informasjon av (tiltaksarrangør) om den tjenesten du får eller har fått? Gjennomsnitt 4,3 Antall 2 5,0 3,5 2. Har (tiltaksarrangør) gitt deg informasjon om dine rettigheter og plikter som tiltaksdeltaker eller arbeidstaker i bedriften? Gjennomsnitt 4,3 Antall 2 5,0 3,5 27
3. Hvor fornøyd er du med hjelpen du har fått fra arbeidsleder/veileder/jobbkonsulent? Gjennomsnitt 4,8 Antall 2 3,5 4. Vet du hvordan du skal klage hvis du er misfornøyd med noe ved tilbudet du får i bedriften? Gjennomsnitt 4,8 Antall 2 3,5 28
5. Har du vært med på å utforme din egen plan for tiltaket? Gjennomsnitt 4,8 Antall 2 3,5 6. Synes du at tiltaket har vært/er tilpasset deg og dine behov? Gjennomsnitt 4,8 Antall 2 3,5 29
7. Opplever du at (tiltaksarrangør) hjelper deg nærmere jobb og arbeidslivet? Gjennomsnitt 4,3 Antall 2 5,0 3,5 8. Har tiden hos (tiltaksarrangør) vært med på å gi deg bedre livskvalitet? Gjennomsnitt 4,8 Antall 2 3,5 30
Hva er den totale gjennomsnittsverdi for TIA? Gjennomsnitt 4,6 Antall 2 5,6 3,5 31
Brukers tilfredshet - Avklaring Brukers tilfredshet måles på en skala fra 1 til 6 hvor 1 er I svært liten grad og 6 er I svært stor grad : 1. Synes du at du har fått god informasjon av (tiltaksarrangør) om den tjenesten du får eller har fått? Gjennomsnitt 5,4 5,5 Origod 5,5 5,4 2. Har (tiltaksarrangør) gitt deg informasjon om dine rettigheter og plikter som tiltaksdeltaker eller arbeidstaker i bedriften? Gjennomsnitt 5,1 5,5 5,1 5,0 32
3. Hvor fornøyd er du med hjelpen du har fått fra arbeidsleder/veileder/jobbkonsulent? Gjennomsnitt 5,5 5,8 5,6 5,3 4. Vet du hvordan du skal klage hvis du er misfornøyd med noe ved tilbudet du får i bedriften? Gjennomsnitt 3,9 4,5 4,4 Origod 3,6 33
5. Har du vært med på å utforme din egen plan for tiltaket? Gjennomsnitt 4,9 5,2 5,0 Origod 4,9 6. Synes du at tiltaket har vært/er tilpasset deg og dine behov? Gjennomsnitt 5,1 5,4 Origod 5,3 5,3 34
7. Opplever du at (tiltaksarrangør) hjelper deg nærmere jobb og arbeidslivet? Gjennomsnitt 4,7 Origod 5,3 5,2 4,3 8. Har tiden hos (tiltaksarrangør) vært med på å gi deg bedre livskvalitet? Gjennomsnitt 4,8 Origod 5,1 5,0 5,0 35
Hva er den totale gjennomsnittsverdi for Avklaring? Gjennomsnitt 4,9 5,1 Origod 5,0 4,9 36
Brukers tilfredshet - APS Brukers tilfredshet måles på en skala fra 1 til 6 hvor 1 er I svært liten grad og 6 er I svært stor grad : 1. Synes du at du har fått god informasjon av (tiltaksarrangør) om den tjenesten du får eller har fått? Gjennomsnitt 5,4 Antall 6 5,6 5,6 2. Har (tiltaksarrangør) gitt deg informasjon om dine rettigheter og plikter som tiltaksdeltaker eller arbeidstaker i bedriften? Gjennomsnitt 5,3 Antall 6 5,7 5,6 37
3. Hvor fornøyd er du med hjelpen du har fått fra arbeidsleder/veileder/jobbkonsulent? Gjennomsnitt 5,5 Antall 6 5,8 5,8 4. Vet du hvordan du skal klage hvis du er misfornøyd med noe ved tilbudet du får i bedriften? Gjennomsnitt 4,6 Antall 6 Mona vekst 5,0 4,5 38
5. Har du vært med på å utforme din egen plan for tiltaket? Gjennomsnitt 5,3 Antall 6 5,8 Mona vekst 5,5 6. Synes du at tiltaket har vært/er tilpasset deg og dine behov? Gjennomsnitt 5,3 Antall 6 Mona vekst 5,3 39
7. Opplever du at (tiltaksarrangør) hjelper deg nærmere jobb og arbeidslivet? Gjennomsnitt 5,1 Antall 6 5,8 Mona vekst 5,0 8. Har tiden hos (tiltaksarrangør) vært med på å gi deg bedre livskvalitet? Gjennomsnitt 5,2 Antall 6 Mona vekst 5,7 5,6 40
Hva er den totale gjennomsnittsverdi for APS? Gjennomsnitt 5,1 Antall 5 5,6 Mona vekst 5,2 5,1 41
Brukers tilfredshet - KIA Brukers tilfredshet måles på en skala fra 1 til 6 hvor 1 er I svært liten grad og 6 er I svært stor grad : 1. Synes du at du har fått god informasjon av (tiltaksarrangør) om den tjenesten du får eller har fått? Gjennomsnitt 5,1 5,3 5,1 Origod 5,0 2. Har (tiltaksarrangør) gitt deg informasjon om dine rettigheter og plikter som tiltaksdeltaker eller arbeidstaker i bedriften? Gjennomsnitt 5,0 Origod 5,3 5,2 5,0 42
3. Hvor fornøyd er du med hjelpen du har fått fra arbeidsleder/veileder/jobbkonsulent? Gjennomsnitt 5,5 5,5 5,5 4. Vet du hvordan du skal klage hvis du er misfornøyd med noe ved tilbudet du får i bedriften? Gjennomsnitt 5,0 5,5 5,0 5,0 43
5. Har du vært med på å utforme din egen plan for tiltaket? Gjennomsnitt 5,1 5,4 5,0 6. Synes du at tiltaket har vært/er tilpasset deg og dine behov? Gjennomsnitt 5,3 5,7 5,5 5,0 44
7. Opplever du at (tiltaksarrangør) hjelper deg nærmere jobb og arbeidslivet? Gjennomsnitt 5,4 5,7 5,5 5,5 8. Har tiden hos (tiltaksarrangør) vært med på å gi deg bedre livskvalitet? Gjennomsnitt 5,1 5,5 5,0 Origod 5,0 45
Hva er den totale gjennomsnittsverdi for KIA? Gjennomsnitt 5,2 5,5 5,3 5,1 46
Brukers tilfredshet - AB Brukers tilfredshet måles på en skala fra 1 til 6 hvor 1 er I svært liten grad og 6 er I svært stor grad : 1. Synes du at du har fått god informasjon av (tiltaksarrangør) om den tjenesten du får eller har fått? Gjennomsnitt 5,2 Antall 5 Luster Arbeidssenter 5,6 Origod 5,0 2. Har (tiltaksarrangør) gitt deg informasjon om dine rettigheter og plikter som tiltaksdeltaker eller arbeidstaker i bedriften? Gjennomsnitt 5,2 Antall 5 Luster Arbeidssenter 5,5 5,5 47
3. Hvor fornøyd er du med hjelpen du har fått fra arbeidsleder/veileder/jobbkonsulent? Gjennomsnitt 5,4 Antall 5 Luster Arbeidssenter 5,9 Origod 5,1 4. Vet du hvordan du skal klage hvis du er misfornøyd med noe ved tilbudet du får i bedriften? Gjennomsnitt 5,0 Antall 5 Luster Arbeidssenter 5,5 Origod 4,9 48
5. Har du vært med på å utforme din egen plan for tiltaket? Gjennomsnitt 5,3 Antall 5 Luster Arbeidssenter 5,5 Mona vekst 5,1 6. Synes du at tiltaket har vært/er tilpasset deg og dine behov? Gjennomsnitt 5,3 Antall 5 Luster Arbeidssenter 5,5 Mona vekst 5,1 49
7. Opplever du at (tiltaksarrangør) hjelper deg nærmere jobb og arbeidslivet? Gjennomsnitt 5,5 Antall 5 Luster Arbeidssenter 5,7 Mona vekst 5,5 8. Har tiden hos (tiltaksarrangør) vært med på å gi deg bedre livskvalitet? Gjennomsnitt 5,4 Antall 5 Luster Arbeidssenter 5,4 5,3 50
Hva er den totale gjennomsnittsverdi for AB? Gjennomsnitt 5,3 Antall 5 Luster Arbeidssenter 5,4 5,3 51
Tiltaksarrangørs tilfredshet Tiltaksarrangørs tilfredshet måles på en skala fra 1 til 6 hvor 1 er I svært liten grad og 6 er I svært stor grad : 1. Synes du at (tiltaksarrangør) gir en klar oversikt over hva den tilbyr av tjenester? Gjennomsnitt 5,4 Antall 8 Luster Arbeidssenter Origod 5,8 2. Synes du at (tiltaksarrangør) gir brukerne den informasjonen de trenger om rettigheter og plikter som deltaker i tiltaket? Gjennomsnitt 5,4 Antall 8 Luster Arbeidssenter 5,4 52
3. Synes du at (tiltaksarrangør) har tilfredsstillende kompetanse til å tilby de tjenestene den gjør? Gjennomsnitt 5,3 Antall 8 Luster Arbeidssenter 5,4 4. Synes du at (tiltaksarrangør) samarbeider nok med andre aktører som er viktige for brukerens attføringsprosess? Gjennomsnitt 5,1 Antall 8 5,5 5,4 53
5. Synes du at (tiltaksarrangør) er flink nok til å involvere brukerne i attføringsprosessen? Gjennomsnitt 5,4 Antall 8 Luster Arbeidssenter 5,4 6. Synes du at (tiltaksarrangør) i tilstrekkelig grad tilpasser tilbudet sitt til den enkelte brukers behov? Gjennomsnitt 5,4 Antall 8 Luster Arbeidssenter 5,4 54
7. Synes du at (tiltaksarrangør) har arbeidstreningsarenaer som er relevante for brukerne? Gjennomsnitt 5,2 Antall 8 Balestrand industrier Luster Arbeidssenter 8. Synes du at (tiltaksarrangør) arbeider nok med å utvikle tjenestene sine? Gjennomsnitt 4,9 Antall 8 5,3 5,1 55
9. Opplever du at (tiltaksarrangør) leverer i henhold til bestillingen fra Nav? Gjennomsnitt 5,4 Antall 7 Balestrand industrier Luster Arbeidssenter 5,6 Hva er den totale gjennomsnittsverdi? Gjennomsnitt 5,2 Antall 7 Luster Arbeidssenter 5,7 5,4 5,3 [Fylkebg/fylke].[14.0] 56