KLIKK TEKNOLOGI Brukerundersøkelse gjennomført av Innsikt v/ Marta Holstein-Beck Januar 2009

KLIKK TEKNOLOGI Brukerundersøkelse gjennomført av Innsikt v/ Marta Holstein-Beck Januar 2009

Om undersøkelsen Undersøkelsen ble gjennomført på web lagt ut som sak og annonse på klikk.no/teknologi Undersøkelsen lå ute i perioden 8. desember 08-20. januar 09 159 respondenter fullførte undersøkelsen Tre personer ble trukket ut som vinnere av et års abonnement på hhv. Hjemme PC og Mann, samt en respondent vant et universalgavekort à kr. 500,-

Innhold Sammendrag Demografi Bruksmønster Generelt inntrykk av Klikk Teknologi Klikk Teknologi vs. konkurrenter Innhold Nytteverdi Oversiktlighet Interesse og innkjøp (ekstraspørsmål)

Sammendrag - Demografi De fleste brukerne på Klikk Teknologi er menn i alderen 25-39 år Rundt halvparten har universitetsutdannelse De fleste (65%) er gift eller samboer 63% har barn, og barna er spredt på de ulike aldersgruppene Brukerne har høy inntekt, noe høyere enn befolkningen generelt. Brukerne er spredt jevnt over hele landet, men er overrepresentert i Oslo/Akershus.

Sammendrag Bruksmønster De fleste har hørt om Klikk Teknologi via annonser på internett og linker/henvisninger fra andre nettsteder 53% besøker Klikk Teknologi ukentlig Andre temaområder av interesse er reise, bolig og friluftsliv 72% har besøkt andre vertikaler Alle vertikaler har vært besøkt av brukerne til Klikk Teknologi, men Klikk Reise, Helse og Bolig er de vertikalene brukerne har besøkt mest 64% har nytte av at Klikk har samlet flere temaområder under ett nettsted 74% kunne tenke seg å motta nyhetsbrev

Sammendrag Inntrykk 70% er godt fornøyd med Klikk Teknologi totalt sett. (25% er svært godt fornøyd) De fleste opplever Klikk Teknologi positivt, dvs. de fleste er enige i alle utsagn om Klikk Teknologi. Det de fleste er enig i er at Klikk Teknologi er troverdig gir gode tips og ideer har godt redaksjonelt innhold er lett å finne frem i

Sammendrag Konkurrenter Brukerne ble spurt om å vurdere Klikk Teknologi i forhold til sine konkurrenter når det gjelder innhold, nytteverdi og oversiktlighet. Generelt kan vi si at de opplever Klikk Teknologi som like bra eller bedre på alle tre områdene: vg.no/teknologi og dingz.no oppleves som dårligere dinside.no/data spesielt, men også forbruker.no/digital, itavisen.no og digi.no oppleves som like gode Mange svarer vet ikke på disse spørsmålene

Sammendrag kjøp og interesser Brukerne på Klikk Teknologi er svært interessert i data, foto og spill og er godt overrepresentert sett ifht. befolkningen Brukerne har i høy grad planer om anskaffelse av teknologiske produkter Brukerne bruker mye mer på musikk og film enn befolkningen Brukerne bruker mye mer på foto- og videoutstyr enn befolkningen Brukerne bruker mye mer på PC-utstyr enn befolkningen

Innhold Sammendrag Demografi Bruksmønster Generelt inntrykk av Klikk Teknologi Klikk Teknologi vs. Konkurrenter Innhold Nytteverdi Oversiktlighet Interesse og kjøp

76 % menn Kjønn? 8 76 % 7 6 5 4 24 % Kvinne Mann Base: 153

4 er i alderen 25-39 år Hva er din alder? 45 % 4 39 % 37 % 35 % 33 % 25 % 26 % 25 % 14 % 16 % 5 % 15-24 år 25-39 år 40-59 år 60 år + Klikk Teknologi Befolkningen Base: 140 Befolkningstallene er hentet fra Synovate Norsk Medieindeks/Målgruppeindeks 2008.1

Halvparten har universitetsutdannelse Hva er din høyeste fullførte utdannelse? 6 5 49 % 4 4 32 % 31 % 14 % 9 % 8 % Ungdomsskole/realskole Er under utdannelse Videregående/gymnas Universitet/høyskole Klikk Teknologi Befolkningen Base: 152 Befolkningstallene er hentet fra Synovate Norsk Medieindeks/Målgruppeindeks 2008.1

65 % er gift eller samboer Hva er din sivilstand? 7 65 % 6 6 5 4 26 % 23 % 9 % 8 % Tidligere gift/ separert/ fraskilt Ugift/ aldri vært gift Gift/ registrert partner/ samboer Klikk Teknologi Befolkningen Base: 153 Befolkningstallene er hentet fra Synovate Norsk Medieindeks/Målgruppeindeks 2008.1

63 % har barn Har du barn? 7 63 % 6 5 4 37 % Nei Ja Base: 155

Brukerne har barn spredt på ulike aldersgrupper I hvilke aldersgrupper er barnet/barna? 45 % 4 4 37 % 35 % 25 % 23 % 21 % 26 % 18 % 7 % 5 % 0-3 år 4-6 år 7-9 år 10-13 år 14-16 år 17-19 år 20 år + Base: 1-39

Noe høyere husstandsinntekt enn befolkningen generelt Hva er den samlede brutto årsinntekten i husstanden? 25 % 22 % 18 % 16 % 17 % 14 % 14 % 13 % 11 % 11 % 11 % 9 % 7 % 7 % 5 % Under 200.000 kr 200.000-299.000 kr 300.000-399.000 kr 400.000-499.000 kr 500.000-599.000 kr 600.000-799.000 kr 800.000+ Klikk Teknologi Befolkningen Base: 147 Befolkningstallene er hentet fra Synovate Norsk Medieindeks/Målgruppeindeks 2008.1

Brukerne er spredt over hele landet. Noe overrepresentert i Oslo/Akershus Hvor bor du? 28 % 25 % 25 % 26 % 22 % 22 % 22 % 11 % 9 % 12 % 5 % 7 % 6 % Sørlandet Midt-Norge Nord-Norge Vestlandet Østlandet Oslo/Akershus Klikk Teknologi Befolkningen Base: 147 Befolkningstallene er hentet fra Synovate Norsk Medieindeks/Målgruppeindeks 2008.1

Innhold Sammendrag Demografi Bruksmønster Generelt inntrykk av Klikk Teknologi Klikk Teknologi vs. Konkurrenter Innhold Nytteverdi Oversiktlighet Interesse og kjøp

De fleste har hørt om Klikk Teknologi via annonser på internett og linker/henvisninger fra andre nettsteder Hvor fikk du første gang vite om klikk.no/teknologi? 5 47 % 45 % 4 35 % 32 % 25 % 13 % 16 % 5 % 5 % Tips fra venner/kjente Lest om i ukeblader og magasiner (redaksjonell omtale) Annonser i ukeblader og magasiner Søkemotor Annonser på internett Linker/henvisninger fra andre nettsider Base: 7-73

Over halvparten er inne på Klikk Teknologi ukentlig Omtrent hvor ofte er du inne på Klikk.no/teknologi? 6 53 % 5 4 18 % 14 % Daglig Ukentlig Sjeldnere Det er første gang jeg besøker nettsiden Base: 156

Andre temaområder av interesse er reise, bolig og friluftsliv Hvilke av følgende temaområder er du interessert i? 6 56 % 5 48 % 4 36 % 37 % 39 % 39 % 41 % 29 % 22 % 14 % 14 % Mote Kjendis Foreldre Miljø Samliv Helse Trening Motor Mat Friluftsliv Bolig Reise Base: 21-130

72% har besøkt andre vertikaler Har du besøkt andre temaområder på Klikk.no? 8 7 72 % 6 5 4 28 % Nei Ja Base: 154

Brukerne besøker også i stor grad Klikk Reise, Helse og Bolig Hvilke temaområder har du besøkt på Klikk.no? 6 52 % 53 % 56 % 5 43 % 44 % 47 % 4 34 % 36 % 28 % 22 % Mote Foreldre Friluft Kjendis Mat Samliv Motor Bolig Helse Reise Base: 24-60

64% har nytte av at Klikk har samlet flere temaområder under ett nettsted I hvilken grad har du nytte av at Klikk.no har samlet flere temaområder på samme nettsted? 45 % 4 38 % 35 % 25 % 24 % 26 % 5 % 6 % 6 % 1 i svært liten grad 2 3 4 5 i svært stor grad Base: 156

84% kunne tenke seg å motta nyhetsbrev Hvor ofte kunne du tenke deg å motta nyhetsbrev fra klikk.no/teknologi? 6 53 % 5 4 24 % 9 % Daglig Månedlig Ukentlig Ikke interessant Base: 156

Innhold Sammendrag Demografi Bruksmønster Generelt inntrykk av Klikk Teknologi Klikk Teknologi vs. Konkurrenter Innhold Nytteverdi Oversiktlighet Interesse og kjøp

Nesten 70% er godt fornøyd med Klikk Teknologi totalt sett (25% er svært fornøyd) På en skala fra 1 til 5, i hvilken grad er du fornøyd med klikk.no/teknologi totalt sett? 5 45 % 45 % 4 35 % 25 % 25 % 19 % 5 % 1 % 1 liten grad 2 3 4 5 høy grad Base: 157

Brukerne er generelt svært godt fornøyd med Klikk Teknologi I hvilken grad er du enig i følgende utsagn om klikk.no/teknologi? Er troverdig 3 % 73 % Jeg får gode tips og ideer 4 % 17 % 7 Har godt redaksjonelt innhold 2 % 19 % 68 % Jeg finner lett frem til det jeg leter etter 6 % 17 % 66 % Er nyttig for meg 5 % 19 % 65 % Er god på tester 4 % 19 % 65 % Er god på produktomtaler 3 % 23 % 62 % Gir meg god underholdning 9 % 24 % 58 % Gir meg inspirasjon 6 % 28 % 56 % Er alltid oppdatert med siste nyheter 6 % 26 % 54 % Er det beste nettstedet når jeg skal ha informasjon om data, dingser og lyd og bilde 14 % 28 % 45 % 4 5 6 7 8 9 10 Uenig (1+2) Verken eller (3) Enig (4+5) Base: 153-156

Innhold Sammendrag Demografi Bruksmønster Generelt inntrykk av Klikk Teknologi Klikk Teknologi vs. konkurrenter Innhold Nytteverdi Oversiktlighet Interesse og kjøp

Innholdet i Klikk Teknologi oppleves som bedre eller like bra som konkurrentenes, men mange vet ikke Når du tenker på INNHOLD. Hvordan vurderer du følgende nettsteder i forhold til klikk.no/teknologi? vg.no/teknologi 35 % 28 % 5 % 32 % dingz.no 29 % 24 % 6 % 41 % forbruker.no/digital 25 % 5 % 41 % itavisen.no 21 % 31 % 17 % 31 % amobil.no 26 % 14 % 4 tu.no 18 % 14 % 8 % 59 % dinside.no/data 4 24 % 21 % digi.no 14 % 28 % 18 % 39 % 4 5 6 7 8 9 10 Dårligere enn Klikk.no/teknologi Like bra som Klikk.no/teknologi Bedre enn Klikk.no/teknologi Vet ikke/ingen mening Base: 153-155

Klikk Teknologi oppleves som mer eller like nyttig som konkurrentene, men mange vet ikke Når du tenker på NYTTEVERDI. Hvordan vurderer du følgende nettsteder i forhold til klikk.no/teknologi? vg.no/teknologi 33 % 27 % 5 % 34 % dingz.no 28 % 24 % 5 % 43 % amobil.no 21 % 24 % 12 % 42 % itavisen.no 21 % 31 % 18 % forbruker.no/digital 29 % 12 % 39 % tu.no 7 % 58 % digi.no 16 % 28 % 16 % 4 dinside.no/data 8 % 45 % 26 % 21 % 4 5 6 7 8 9 10 Dårligere enn Klikk.no/teknologi Like bra som Klikk.no/teknologi Bedre enn Klikk.no/teknologi Vet ikke/ingen mening Base: 152-156

Klikk Teknologi oppleves mer eller like oversiktlig som sine konkurrenter, men mange vet ikke Når du tenker på OVERSIKTLIGHET. Hvordan vurderer du følgende nettsteder i forhold til klikk.no/teknologi? vg.no/teknologi 32 % 24 % 7 % 38 % dingz.no 29 % 26 % 4 % 41 % amobil.no 22 % 24 % 11 % 43 % itavisen.no 22 % 33 % tu.no 21 % 18 % 5 % 57 % digi.no 18 % 32 % 39 % dinside.no/data 16 % 39 % 22 % 22 % forbruker.no/digital 16 % 35 % 7 % 42 % 4 5 6 7 8 9 10 Dårligere enn Klikk.no/teknologi Like bra som Klikk.no/teknologi Bedre enn Klikk.no/teknologi Vet ikke/ingen mening Base: 148-152

Innhold Sammendrag Demografi Bruksmønster Generelt inntrykk av Klikk Teknologi Klikk Teknologi vs. konkurrenter Innhold Nytteverdi Oversiktlighet Interesse og kjøp

Brukerne på Klikk Teknologi er svært interessert i data, foto og spill og er godt overrepresentert sett i fht. befolkningen Hvor interessert er du i følgende? [Meget interessert] 8 74 % 7 6 5 44 % 4 26 % 24 % 25 % 19 % 8 % Filme med videokamera Dataspill Fotografere PC/Data Klikk Teknologi Befolkningen

Brukerne har i høy grad planer om anskaffelse av teknologiske produkter Hva har du planer om å kjøpe de neste 12 mnd.? 6 57 % 5 4 33 % 33 % 26 % 23 % 22 % 13 % 8 % 7 % 7 % 5 % 4 % 4 % Radio (til bilen eller hjemmet) DVD-recorder/avspiller Skriver til PC Fotoapparat Datamaskin (PC/ MAC) Dataspill Bærbar PC DVD-filmer Klikk Teknologi Befolkningen

Brukerne bruker mye mer på musikk og film enn befolkningen Omtrent hvor mye har du brukt på følgende de siste 12 mnd.? [Musikk og film (CDMP3 -filerdvd)] 35 % 32 % 25 % 21 % 21 % 5 % 4 % Inntil kr. 2.000 Kr. 2001-5000 Kr. 10.000 + Klikk Teknologi Befolkningen

Brukerne bruker mye mer på foto- og videoutstyr enn befolkningen Omtrent hvor mye har du brukt på følgende de siste 12 mnd.? [Foto/video/dvd/film -utstyr] 35 % 32 % 25 % 21 % 21 % 5 % 4 % Inntil kr. 2.000 Kr. 2001-5000 Kr. 10.000 + Klikk Teknologi Befolkningen

Brukerne bruker mye mer PC-utstyr enn befolkningen Omtrent hvor mye har du brukt på følgende de siste 12 mnd.? [Data/PC] 25 % 25 % 19 % 13 % 8 % 6 % 5 % 4 % Inntil kr. 2.000 Kr. 2001-5000 Kr. 5001-10.000 Kr. 20.000 + Klikk Teknologi Befolkningen