BRUKERVEILEDNING 2008

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "BRUKERVEILEDNING 2008"

Transkript

1 Brukerveiledning Side 1 BRUKERVEILEDNING 2008 Alle rettigheter til dette programmet tilhører Bedriftsdatabasen.no AS. Enhver form for kopiering (elektronisk, optisk, manuell eller annen overføring) av program eller data er forbudt, jfr. lov om opphavsrett 43. Enhver form for salg/distribusjon av BDBWeb er forbudt.

2 Brukerveiledning Side 2

3 Brukerveiledning Side 3 1 Innhold 1 Innhold Systemkrav Innledning Hovedskjermbildet Grunnopplysninger Konsern Merker og kundetyper Merker Kundetyper Eksempel på bruk av kundetyper og merker Regnskapsgraf Kalender Huskeliste Kunngjøringer Regnskapsinfo Status Utskriftsvennlig side Menylinjen Regnskap Egne kontakter Nøkkelpersoner Styre Eiere Aktiviteter Dokumenter Prosjekter Dagbok Aktivitet Aktivitetslisten Legge til og endre aktiviteter Dokument Dokumentfeltet Skrive nytt dokument Maler Prosjekt Prosjektfeltet Åpne/ redigere prosjekt Dagbok Dagsvisning Ukesvisning Månedsvisning Søking Enkelt søk Avansert søk Søkebegrep Geografiliste Bransjeliste Foretakstype Merke Kundemerket... 37

4 Brukerveiledning Side Interesse/ tittel Søkeprofiler Forekomstliste Merk utvalg Last ned xls-fil Last ned txt-fil Last ned kunder Etiketter Aktivitetssøk Kontakt Kundesenter Brukeradministrasjon Brukere Maler Overføre Data Avtalevilkår Stikkordsregister Figurliste... 54

5 Brukerveiledning Side 5 2 Systemkrav BDBWeb krever normalt ingen installasjon. De tilleggstjenestene som kreves av CRMversjonen installeres automatisk som ActiveX-komponenter. Du trenger kun BrukerID og et passord som du får ved inngåelse av avtale. Disse systemkravene er testet, programmet fungerer også i andre miljøer, men er ikke testet i all funksjonalitet. Operativsystem: Windows XP Windows 2000 Sp2 eller nyere Nettleser: MS Explorer 6.0 eller nyere Tilleggsprogramvare: For nedlasting av Excel-filer kreves Excel 2000 eller nyere For funksjoner som krever tekstbehandling kreves Word 2000 eller nyere Pop-up sperrer må deaktiveres for i nettleseren. For å åpne for denne installasjonen må legges til som klarert område. Dette gjøres i nettleseren. Velg Verktøy Alternativer for Internett. Velg deretter fanen Sikkerhet, og velg Klarerte områder. Trykk <Områder> og kontroller at står i tekstfeltet Legg til dette webområdet i sonen. Trykk så <Legg til> og <Lukk>. Figur 1 - Klarerte områder

6 Brukerveiledning Side 6 Deretter må ActiveX-kontroller tillates. I Verktøy Alternativer for Internett Sikkerhet, velg Klarerte områder. Trykk så <Egendefinert nivå >. I dette vinduet, bla deg ned til ActiveX-kontroller og plugin-moduler. Aktiver alle ActiveX-kontroller. Trykk <OK>. Figur 2 - Sikkerhetsinnstillinger For å synkronisere dokumenthåndteringen må også siden oppdateres. I Verktøy Alternativer for Internett, velg fanen Generelt. Velg så <Innstillinger> under Leserlogg. I vinduet som kommer opp velg Hver gang jeg besøker websiden. I Internet Explorer 6.0 ligger dette under Midlertidige Internett-filer.

7 Brukerveiledning Side 7 Figur 3 - Innstillinger for midlertidige Internett-filer

8 Brukerveiledning Side 8 3 Innledning BDBWeb er en fullstendig webbasert tjeneste som gir tilgang til regnskapsopplysninger med kredittopplysninger, markedsdatabase og CRM-program. Programmet er bygd opp i moduler der markedsdatabasen bygger på regnskapsdatabasen og CRM-programmet bygger på regnskapsdatabasen og markedsdatabasen. Versjonen er oppgitt i avtalen. Databasen inneholder opplysninger om ca norske foretak. Data er hentet inn fra bl.a. Brønnøysundregistrene, Statistisk sentralbyrå, Posten og Telenor. BDBWeb har et kraftig søkeverktøy som kan håndtere opptil 150 søkebegrep samtidig. EUs internasjonale bransjestandard er lagt til grunn for kategorisering av foretakene. Programmet gir mulighet for eksport til Excel og kommaseparerte tekstfiler. Programmet inneholder også en egen utskriftsfunksjon for etiketter. Vi arbeider hele tiden for å forbedre produktet, og hører gjerne fra deg hvis det er funksjoner du savner i nåværende versjon. Dersom det feil i opplysningene kan disse rettes ved å trykke på bedriftsnavnet. Du vil da få opp et rettelsesbilde. Vi kontrollerer alle rettelser før de slippes ut i våre databaser.

9 Brukerveiledning Side 9 4 Hovedskjermbildet Når du åpner BDBWeb får du opp vår gratistjeneste med begrensede opplysninger. Der finner du også påloggingsbildet i høyre marg. BrukerID og passord får du opplyst pr e-post ved bestilling. Du kan krysse av for Husk dersom du ønsker at din BrukerID og ditt passord skal huskes på din PC. Husk -funksjonen krever at du kan laste ned informasjonskapsler (coockies) på din maskin. Dersom du skulle glemme ditt passord kan dette sendes deg på e- post. Trykk Glemt passord? rett under påloggingsboksen. Oppgi din e-postadresse og passordet vil bli sendt i løpet av sekunder. Figur 4 - Velkomstside Etter pålogging kommer du til vår hovedside, klar for å starte søking. I høyre marg vil du se skatteetatens skattekalender. Denne gir deg nyttig informasjon om tidsfrister i forhold til ligning, MVA og annet.

10 Brukerveiledning Side 10 Figur 5 - Hovedsiden Merk at i CRM-versjonen vil du komme rett på egen bedrift. 4.1 Grunnopplysninger Grunnopplysninger inneholder opplysninger om organisasjonsnummer, kundenummer, bedriftens navn (juridisk), postadresse, besøksadresse, daglig leder, bransjebetegnelse i henhold til NACE-katalogen, webadresse, telefon- og telefaxnummer, antall ansatte, foretakstype og etableringsdato. I tillegg finnes en knapp for notatfelt, merkesystemet samt funksjon for overvåking. Figur 6 - Grunnopplysninger Ved å trykke på navnet til daglig leder vil du få opp informasjon om vedkommende har andre næringsinteresser som leder, eier eller styremedlem i andre foretak. Dersom navnet står med

11 Brukerveiledning Side 11 svarte og ikke blå bokstaver, vil personen ikke være registrert med andre interesser, og funksjonen er ikke tilgjengelig. Dersom webadresse er registrert vil du, ved å trykke på adressen, komme direkte til bedriftens egen hjemmeside. Notatknappen,, gir deg tilgang til et eget notatfelt for bedriften. Når det legges inn et notat vil knappen skifte farge fra sort til rød. Merkefunksjonen er beskrevet i eget avsnitt. Overvåkningsfunksjonen gir mulighet til å få varslinger når bedriftens kredittverdighet endres. Kryss av for de bedriftene du ønsker å følge ekstra nøye. Når kredittverdigheten endres sendes det automatisk en e-post til den adressen brukeren har registrert hos oss. For å få en oversikt over hvilke bedrifter som ligger til varsling, klikk linken Overvåking. Du vil da få opp en liste, der du også kan deaktivere overvåking Konsern Denne funksjonen er kun tilgjengelig for bedrifter som inngår i et konsern eller en flerbedriftsstruktur. Dersom bedriften inngår i en slik struktur vil det komme opp en knapp til venstre for bedriftsnavnet. Ved å trykke på knappen vil du få opp en forekomstliste over alle bedrifter som inngår i strukturen, med morselskapet på topp. 4.2 Merker og kundetyper Merker Et merke kan du sette på dine egne kunder for raskt å skille disse fra andre bedrifter. Dette vil være til hjelp ved søking og produksjon av kundelister med mer. Merke kan endres på alle brukernivåer. Merke er søkbart i avansert søk. Du kan også benytte merkefunksjonen til massemerking, dvs. at du kan merke hele forekomstlister. Dette er beskrevet under avsnittet 10.3, Forekomstliste. Du kan legge til så mange merker på en bedrift som du ønsker. Du merker ved å krysse av i boksen til venstre for merkebeskrivelsen. For å slette merket tar du bort krysset.

12 Brukerveiledning Side 12 Figur 7 - Merke en bedrift Du kan selv legge til eller endre merker ved å velge Merkeadministrasjon øverst i høyre hjørne i skjermbildet. Figur 8 - Merkeadministrasjon Merket Kunde er et systemmerke og kan ikke slettes i merkeadministrasjonen Kundetyper Denne funksjonen gjøres tilgjengelig etter avtale. Kundetype er et merke du kan sette på dine egne kunder som et supplement til det ordinære merkesystemet. Tilgangen til kundemerkene kan begrenses ved hjelp av brukernivået.

13 Brukerveiledning Side 13 Kundemerkene kan ikke endres ved hjelp av massemerking i forekomstlisten. Disse kan kun endres en og en. Kundemerkene er søkbare i avansert søk på samme måte som merkene. Og kan her kombineres. Du kan selv legge til eller endre kundetype ved å velge Merkeadministrasjon øverst i høyre hjørne i skjermbildet og gå til fanen Kundetype Eksempel på bruk av kundetyper og merker Din bedrift ønsker å skille mellom storkunder og vanlige kunder. I tillegg ønsker du å registrere en fast selger for hver kunde. I dette tilfellet kan kundetype benyttes til å legge inn Storkunde eller Vanlig kunde. Merke kan benyttes til å legge inn selgerinformasjon f.eks. Berit, Ole eller Hanne. Du kan også benytte kombinasjonen til å differensiere produkter. Merkene er ment å være til hjelp for å bygge egne søkelister eller til midlertidige merker når du jobber med et prosjekt. Hvis du ønsker å sette opp en liste med bedrifter med gitte kriterier som ikke kan gjøres på ett søk kan du benytte merkene til å bygge opp en slik liste. Du ønsker for eksempel å få en samlet liste over alle forretninger i visse gater. Du kan da opprette et merke Forretninger i kvartal X. Deretter kan du søke opp forretninger i en og en av de aktuelle gatene, så kan du merke alle du finner etter hvert søk med Forretninger i kvartal X. Til slutt kan du søke opp alle med merket, slik at du har en samlet liste. 4.3 Regnskapsgraf Denne funksjonen er ikke tilgjengelig i CRM-versjonen. Figur 9 - Regnskapsgraf Regnskapsgrafen viser grafisk utviklingen av regnskapet de siste tre regnskapsår.

14 Brukerveiledning Side Kalender Denne funksjonen er kun tilgjengelig i CRM-versjonen. Kalenderen i hovedskjermbildet er knyttet opp mot dagbokfunksjonen. Figur 10 - Kalender Ved å klikke på en dato i kalenderen vil dagbokfunksjonen vise den aktuelle dagen. Vis dagens dato tar deg alltid til dagen i dag i dagboken. Du kan bla i kalenderen ved å trykke pilene på begge sider av månedsnavnet. Du kan også gå direkte til en månedsvisning i dagboken ved å velge måned i listen under kalenderen. 4.5 Huskeliste Dette er et notatfelt der hver bruker kan notere fritekst. Denne teksten er relatert til brukeren og er ikke bundet til bedriften som står oppslått. 4.6 Kunngjøringer Denne linken slår opp kunngjøringer om bedriften registrert i Brønnøysundregistrene. Her kan du for eksempel se når regnskap er sendt inn til Brønnøysundregistrene, samt andre endringer for bedriften. 4.7 Regnskapsinfo Dette bildet gjelder kun regnskapspliktige selskap der regnskapet er offentlig. Her vises hovedtall fra regnskapet.

15 Brukerveiledning Side 15 Figur 11 - Regnskapsinfo I tillegg til omsetning, resultat og egenkapital vises her aksjekapitalen, rating og evt. anmerkninger. Dersom bedriften har betalingsanmerkninger vil dette stå i rødt. For forklaring på ratingklassene, se vedlegget Forklaring til rating under fanen Kundesenter. Dersom bedriften har eierinteresser i andre bedrifter vil det også komme opp en link, Eierskap, som viser dette. Dersom bedriften ikke er regnskapspliktig vil regnskapsinfo vise inntekt, formue og skatt. For offentlig virksomhet og enkeltmannsforetak vil det ikke komme frem regnskapsopplysninger eller ligningsopplysninger. 4.8 Status Her vises selskapets status. Dersom selskapet er slettet vil teksten Slettet komme opp i rødt. Bedrifter vil ligge i databasen ca 1 år etter sletting, slik at informasjon er tilgjengelig for våre kunder. Dersom selskapet er reservert vil teksten Reservert komme opp i gult. Bedriftsdatabasen.no AS respekterer alle henvendelser vi får vedr. reservasjon. Reserverte og slettede bedrifter vil ikke kunne eksporteres fra BDBWeb, og vi ber også om at dette respekteres. 4.9 Utskriftsvennlig side Denne funksjonen setter opp en rapport tilpasset utskrift. Rapporten innholder all tilgjengelig informasjon om bedriften, slik som firmaopplysninger, styre, eiere, regnskap med mer.

16 Brukerveiledning Side 16 5 Menylinjen Menylinjen gir tilgang til BDBWebs ulike funksjoner og informasjon. Ikke alle feltene er tilgjengelig i alle versjoner, se tabellen: Navn Kommentar Tilgjengelighet Regnskap Gjelder kun regnskapspliktige selskap Alle versjoner Egne kontakter Kun CRM-versjon Nøkkelpersoner Tilleggskontakter på større bedrifter Kun utvidet markedsdatabase Styre Alle versjoner Eiere Alle versjoner Aktiviteter Kun CRM-versjon Dokumenter Kun CRM-versjon Prosjekt Kun CRM-versjon Dagbok Kun CRM-versjon 5.1 Regnskap Regnskapsoversikten viser inntil siste tre årsregnskap i detalj. I tillegg vises siste tre års revisoranmerkninger. For en forklaring på analysene, se vedlegget Forklaring til regnskap under fanen Kundesenter. 5.2 Egne kontakter Her kan du legge inn egne kontaktpersoner. Figur 12 - Egne kontakter Kontaktpersonene kan legges til med telefon, mobiltelefon og e-post. Disse kontaktene kan senere eksporteres, eller kobles mot aktiviteter med mer. For å redigere en kontaktperson trykk på navnet. For å sende en e-post til en kontaktperson, trykk e-postadressen. For å legge til en ny kontaktperson trykk <Ny>. Du vil da få opp dette skjermbildet:

17 Brukerveiledning Side 17 Figur 13 - Kontakter Legg inn opplysningene og trykk <Oppdater>. Alle kontakter kan gis en Interesse/ tittel. Dette for å skille mellom ulike kontakter. Denne interessen er søkbar, slik at du for eksempel kan registrere mottakere av en messeinvitasjon, mottakere av julekort osv. Hver kontaktperson kan registreres med flere interesser/ titler. For å legge over daglig leder, registrert i BDBWeb, som egen kontakt, trykk <Overføre Daglig leder>. Knappen <Interesse> åpner redigeringsbildet for interesser: Figur 14 - Interesseadministrasjon Her kan du legge til og slette interesser som kan knyttes til kontaktpersoner.

18 Brukerveiledning Side Nøkkelpersoner Her ligger nøkkelpersoner som leveres i BDBWeb. Kontaktpersonene kan benyttes til eksport og utskrift av etiketter. Figur 15 - Nøkkelpersoner 5.4 Styre Viser styresammensetningen for bedriften. Ved å trykke på navnet på et styremedlem vil du få opp informasjon om vedkommende har andre næringsinteresser som leder, eier eller styremedlem i andre foretak. 5.5 Eiere Viser eiere av bedriften. Ved å trykke på navnet på en eier vil du få opp informasjon om vedkommende har andre næringsinteresser som leder, eier eller styremedlem i andre foretak. Dersom eieren er en bedrift, vil bedriftens eierinteresser vises. 5.6 Aktiviteter Aktivitetsregisteret er beskrevet i kapittel Dokumenter Dokumentbehandling er beskrevet i kapittel Prosjekter Prosjekter er beskrevet i kapittel Dagbok Dagboken er beskrevet i kapittel 9.

19 Brukerveiledning Side 19 6 Aktivitet Aktivitetsfeltet inneholder opplysninger om aktiviteter registrert på hver bedrift. Figur 16 - Aktivitetsliste Aktivitetene er ment å holde orden på den løpende kontakten med en kunde. Dersom du følger opp dette systemet vil du til enhver tid ha full oversikt over hvem som har gjort hva overfor denne kunden. Alle aktiviteter som utføres og registreres er søkbare i ettertid. Aktiviteter kan kun slettes av den som har opprettet aktiviteten eller av systemansvarlig. For å se aktivitetsdetaljene kan du klikke på en aktivitetstype. For å sortere aktivitetene kan du klikke på overskriftene i tabellen. 6.1 Aktivitetslisten Feltet Type viser hva slags aktivitetstype som er registrert. Feltet til høyre for Type viser om aktiviteten har et filvedlegg. Dette er markert med et binders-symbol. Feltet Notat vil vise notatet som er skrevet på aktiviteten. Dersom notatet er langt vil det bli avsluttet ved feltets høyre kant. Tre punktum vil indikere at det ligger mer tekst i notatfeltet enn det som vises i aktivitetslisten. Feltet Kontaktperson viser for hvilken kontaktperson i bedriften aktiviteten er gjort. Feltet Start tid viser dato og klokkeslett når aktiviteten er registrert. Feltet Status viser status for aktiviteten. Feltet Bruker viser hvilken bruker som har registrert aktiviteten. 6.2 Legge til og endre aktiviteter Ved å klikke på en aktivitetstype vil du komme rett til redigeringsbildet for denne aktiviteten. Ved å klikke knappen <Ny> får du opp et nytt aktivitetsvindu.

20 Brukerveiledning Side 20 Figur 17 - Aktivitetsregistreringsbildet Øverste del av feltet viser organisasjonsnummer, firmanavn, kontaktperson, telefon, telefax og adresser. Tid og Dato angir start- og stopptid for aktiviteten. I listen Type kan du velge aktivitetstype (forhåndsdefinerte). I listen Prosjekt kan du velge å knytte aktiviteten mot et prosjekt. Se kapittel 8. I listen Status kan du angi status for aktiviteten (forhåndsdefinerte). Feltet Prosjekt kan benyttes for å knytte aktiviteten opp mot et prosjekt. Se avsnitt 8, Prosjekter. I feltet Vedlegg kan du laste opp vedlegg til aktiviteten. Klikk <Bla gjennom > for å finne filer på din lokale maskin. Trykk så <Lagre> for å laste opp filen til internett. Aktiviteter med vedlegg markeres med en binders i aktivitetslisten. Feltet Privat kan krysses av dersom du ikke ønsker at andre brukere skal få tilgang til aktiviteten. Denne aktiviteten vil da være skjult for andre enn den som har registrert aktiviteten. Feltet Vis i dagbok kan krysses av dersom du ønsker at aktiviteten skal vises i dagboken. Fjernes krysset vil aktiviteten ikke vises i dagboken.

21 Brukerveiledning Side 21 I feltet Notat kan du legge inn egne notater vedrørende denne aktiviteten. Knappen <Send melding> lar deg sende en aktivitet til en annen intern bruker av programmet. Ved å trykke på knappen åpnes et vindu der du kan velge mottaker(e). Denne form for distribusjon av aktiviteter vil automatisk aktivere alarmfunksjonen for mottaker. Knappen <E-post> lar deg sende en aktivitet pr e-post. Ved å trykke på knappen åpnes en ferdig oppsatt e-post melding. Dersom mottaker har en registrert e-post adresse vil denne automatisk komme frem i meldingen. Knappen <Print> skriver ut aktiviteten. Knappen <Vis kunde> viser hovedskjermbildet for bedriften aktiviteten er registrert på. Knappen <Slett> sletter aktiviteten. Merk at du bare kan slette dine egne aktiviteter. Knappen <Lagre> lagrer endringer og lukker aktivitetsvinduet. Knappen <Lukk> returnerer til hovedskjermbildet.

22 Brukerveiledning Side 22 7 Dokument Dokumentfeltet inneholder opplysninger om dokumenter registrert på hver bedrift. Figur 18 - Dokumentliste Dokumentfeltet viser all korrespondanse med kundene. Disse vil også være registrert som aktiviteter under aktivitetsfeltet. Dersom du følger opp dette systemet vil du til enhver tid ha full oversikt over korrespondansen som er gjort overfor denne kunden. Alle dokumenter som lages og registreres er søkbare i ettertid. For å se et registrert dokument kan du klikke på Word-symbolet til venstre i listen. For å skrive et nytt dokument klikk <Ny> 7.1 Dokumentfeltet Feltet Dokument viser et Word-symbol og en konvolutt. Ved å klikke på Word-symbolet kan du se på og redigere dokumentet. Ved å klikke på konvolutten kan du sende dokumentet som vedlegg pr e-post. Feltet Info viser egendefinert informasjon om dokumentet. Feltet Kontakt viser hvilken kontaktperson i bedriften dokumentet er sendt til. Feltet Start tid viser dato og klokkeslett når dokumentet er opprettet. Feltet Bruker viser hvilken bruker som har opprettet dokumentet. I feltet helt til høyre, Slett, kan du slette dokumentet. Alle feltene kan sorteres ved å klikke på feltoverskriften. 7.2 Skrive nytt dokument Ved å klikke på <Ny> vil du åpne dokumentdialogboksen.

23 Brukerveiledning Side 23 Figur 19 - Skrive dokument I feltet Dokumentinfo kan du legge inn en kort beskrivelse av dokumentet. Denne vises i Info -feltet i dokumentoversikten. I feltet Mal kan du velge hvilken mal du ønsker å benytte. Se avsnitt 11.2 for informasjon om hvordan du lager maler. Med velgeren Egne kontakter / Nøkkelpersoner kan du velge hvilken kontaktliste du vil velge kontaktpersoner fra. Egne kontakter inneholder de kontaktpersoner du selv har lagt inn. Nøkkelpersoner inneholder de kontakter som er lagt inn i BDBWeb som standard. På listen Kontaktpersoner velger du den personen du ønsker å skrive til. Linken <Åpne dokument> åpner dokumentet i Word. Du kan nå redigere dokumentet i Word tekstbehandling. Når dokumentet lagres vil det automatisk lastes opp på internett, slik at dokumentet vil være tilgjengelig fra enhver maskin du logger deg på. 7.3 Maler Se avsnitt 11.2 Maler.

24 Brukerveiledning Side 24 8 Prosjekt Prosjektfeltet inneholder opplysninger om prosjekter. Prosjekter er mapper som inneholder dokumenter og aktiviteter uavhengig av bedrifter, men som er sammenhørende på sak. 8.1 Prosjektfeltet Figur 20 - Prosjekter Feltet Navn viser navnet på prosjektet. Feltet Beskrivelse viser en beskrivelse av prosjektet. Feltet Slutt dato viser datoen prosjektet skal avsluttes. Feltet Sum viser prosjektets økonomiske ramme. Feltet Sum hittil viser hvor mye av prosjektet som er realisert økonomisk. For å vise eller redigere et prosjekt kan du klikke på prosjektnavnet. Knappen <Ny> lar deg opprette et nytt prosjekt. 8.2 Åpne/ redigere prosjekt Ved å trykke på knappen <Ny>, eller klikke på et prosjektnavn får du opp prosjektredigeringsbildet. I dette bildet kan du legge til nye prosjekter eller redigere eksisterende prosjekter.

25 Brukerveiledning Side 25 Figur 21 - Redigere prosjekt I Feltet Navn kan du gi prosjektet et navn, eller endre eksisterende navn. I Feltet Beskrivelse kan du legge til eller endre en eksisterende beskrivelse av prosjektet. I feltet Sum kan du legge inn en forventet økonomisk ramme for prosjektet dersom det er ønskelig. I feltet Prosent kan du oppdatere et estimat av hvor stor prosent av prosjektet som er gjennomført. Dette vil oppdatere feltet Sum hittil. På denne måten kan du raskt se hvordan dine prosjekter ligger an. I feltet Sum hittil kan du også legge inn en estimert sum for hvor mye av prosjektet som er gjennomført. I feltet Slutt dato kan du evt. legge inn når prosjektet skal være avsluttet. Knappen <Lagre> oppdaterer opplysningene i prosjektredigeringsbildet.

26 Brukerveiledning Side 26 Knappen <Slett prosjekt> sletter prosjektet, men dokumenter og aktiviteter blir ikke slettet. Disse blir stående igjen under respektive kunder. Knappen <Slett prosjekt og aktiviteter> sletter prosjektet og alle tilhørende aktiviteter og dokumenter. Knappen <Lukk> returnerer til hovedskjermbildet. Fanen Tilhørende aktiviteter viser aktiviteter knyttet til prosjektet. Fanen Tilhørende dokumenter viser dokumenter knyttet til prosjektet. Fanen Tilhørende kunder viser bedrifter knyttet til prosjektet gjennom aktiviteter eller dokumenter. Fanen Søk prosjekt lar deg søke etter prosjekter.

27 Brukerveiledning Side 27 9 Dagbok Dagboken er en oversikt over alle aktivitetene dine. I dagboken vises dine aktiviteter uavhengig av hvilken kunde de er registrert på. Dagboken er delt i tre visninger: dagsvisning, ukesvisning og månedsvisning. Disse er beskrevet i avsnitt Dagsvisning Figur 22 - Dagbok, dagsvisning Dagsvisningen viser dagens aktiviteter. Du kan enkelt velge en dag ved å klikke på kalenderen i hovedskjermbildet, se avsnitt 4.4. Du kommer også til dagsvisning ved å klikke på knappen <Dag> øverst i dagbokfeltet. Dagsvisningen vil normalt vise tidsrammen 8:00 16:00. Dersom du har registrerte aktiviteter utenfor dette området vil dagsvisningen automatisk utvides. Øverst i skjermbildet er pilene og. Med disse kan du bla deg frem og tilbake mellom dagene. Listen Velg kontaktperson lar deg velge dagboken til de ulike brukerne. Det er også et valg (alle) for visning av alle brukere. Knappen <Ny> lar deg legge inn en ny aktivitet, se avsnitt 6.2. Knappen <Dag> tar deg til dagsvisning. Knappen <Uke> tar deg til ukesvisning. Knappen <Måned> tar deg til månedsvisning. Du kan klikke på en aktivitet for å åpne aktivitetsbildet, se avsnitt 6.2.

28 Brukerveiledning Side Ukesvisning Figur 23 - Dagbok, ukesvisning Ukesvisningen viser en ukes aktiviteter. Du kommer til ukesvisning ved å klikke <Uke> øverst i dagbokfeltet. Du kan klikke på en aktivitet for å åpne aktivitetsbildet. se avsnitt 6.2. Du kan klikke på ukedagen for å åpne dagsvisning.

29 Brukerveiledning Side Månedsvisning Figur 24 - Dagbok, månedsvisning Månedsvisningen viser en måneds aktiviteter. Du kan enkelt velge en måned ved å velge månedsnavnet i kalenderen i hovedskjermbildet, se avsnitt 4.4. Du kommer også til månedsvisning ved å klikke <Måned> øverst i dagbokfeltet. Du kan klikke på en aktivitet for å åpne aktivitetsbildet, se avsnitt 6.2. Du kan klikke på en dato for å åpne dagsvisning.

30 Brukerveiledning Side Søking 10.1 Enkelt søk Enkelt søk er ment brukt til å søke opp enkeltbedrifter. Figur 25 - Enkelt søk Du kan velge mellom søk på firmanavn, organisasjonsnummer, gateadresse, postnr, poststed telefonnummer og kontaktperson. For firmanavn kan du velge mellom Begynner med eller Inneholder. Begynner med søker på eksakt firmanavn slik det er skrevet. Inneholder søker etter på flere kriterier og i tilfeldig rekkefølge på deler av bedriftsnavn. Dersom du ikke finner bedriften på første forsøk velg Inneholder og forsøk på nytt. I enkel søking kan alle søkebegrepene kombineres med unntak av organisasjonsnummer. Du behøver heller ikke skrive ord eller nummer fullt ut med unntak av organisasjonsnummer og postnummer. Når du har funnet bedriften du leter etter kan du hente denne frem i hovedskjermbildet ved å klikke på bedriftens navn i forekomstlisten.

31 Brukerveiledning Side Avansert søk Avansert søk er ment brukt til selektering av et utvalg bedrifter basert på beliggenhet, bransje, størrelse mm. Figur 26 - Avansert søk Søkebegrep Disse opplysningene er mulige å søke på: Begrep Fylke Kommune Poststed Forklaring Søker etter foretak i fylke angitt i søkeverdi. Du kan kun velge ett fylke av gangen. Alle fylkene ligger inne i listen. Søker etter foretak i kommune angitt i søkeverdi. Du kan kun velge en kommune av gangen. Søker etter foretak på poststed angitt i søkeverdi. Du kan kun velge ett

32 Brukerveiledning Side 32 poststed av gangen. Postnr Angir postnummer fra, postnummer til. Bare ett av feltene trenger å fylles ut. Geografiliste Trykk knappen. Gir mulighet til å søke etter fylker, kommuner og poststeder i kombinasjon. (Flere valg mulig). Se også Geografiliste. Ved å klikke i feltet Unntatt vil du søke alle steder unntatt det som er valgt i geografilisten. Gateadresse Søker etter foretak med den gateadresse som er angitt i søkeverdi. Bransje Trykk knappen. Gir mulighet til å søke etter bransjer i NACEkatalogen. (Flere valg mulig). Se også avsnitt , Bransjeliste. Du kan også søke etter foretak i den angitte bransje (NACE-nummer) direkte. Bransjenumrene må tastes inn uten tallskiller, punktum eller lignende. #-tegnet kan benyttes mellom hver verdi for flervalg. (bindestrek) kan benyttes mellom to verdier for å angi søk fra og med til og med. Taster du inn færre enn sju tegn vil det automatisk søkes etter bransjer som begynner med de tegnene som er tastet inn. Ved å klikke i feltet Unntatt vil du søke alle bransjer unntatt det som er valgt i bransjelisten. Driftsinntekter Søker etter foretak med den omsetning som er angitt i søkeverdi. Kan benyttes mellom to verdier for å angi søk fra og med til og med. Du trenger kun å fylle ut ett av feltene. Feltet kan endres til et annet parameter fra årsregnskapet. ResultatFSkatt Søker etter foretak med det resultat som er angitt i søkeverdi. Kan benyttes mellom to verdier for å angi søk fra og med til og med. Du trenger kun å fylle ut ett av feltene. Feltet kan endres til et annet parameter fra årsregnskapet. SumEgenkapital Søker etter foretak med egenkapitalen som er angitt i søkeverdi. Kan benyttes mellom to verdier for å angi søk fra og med til og med. Du trenger kun å fylle ut ett av feltene. Feltet kan endres til et annet parameter fra årsregnskapet. Varekostnad Søker etter foretak med varekostnader som er angitt i søkeverdi. Kan benyttes mellom to verdier for å angi søk fra og med til og med. Du trenger kun å fylle ut ett av feltene. Feltet kan endres til et annet parameter fra årsregnskapet. Lønninger Søker etter foretak med lønnskostnader som er angitt i søkeverdi. Kan benyttes mellom to verdier for å angi søk fra og med til og med. Du trenger kun å fylle ut ett av feltene. Feltet kan endres til et annet parameter fra årsregnskapet. Antall ansatte Søker etter foretak med det antall ansatte som er angitt i søkeverdi. #- tegnet kan benyttes mellom hver verdi for flervalg. (bindestrek) kan benyttes mellom to verdier for å angi søk fra og med til og med. Etableringsdato Søker etter foretak med den etableringsdato som er angitt i søkeverdi. Kan benyttes mellom to verdier for å angi søk fra og med til og med. Du trenger kun å fylle ut ett av feltene. Foretakstype Søker etter foretak med aktuell foretakstype, f.eks. AS, enkeltmannsforetak, kommunal virksomhet og lignende. Ved å klikke i feltet Unntatt vil du søke alle foretakstyper unntatt det som er valgt i listen. Merke Søker etter foretak med den (de) kundemerking(er) som er krysset av i listen. Ved å klikke i feltet Unntatt vil du søke etter alle bedrifter unntatt de med valgt(e) merke(r). Kundetype Søker etter foretak med den (de) kundemerking(er) som er krysset av i

33 Brukerveiledning Side 33 Interesse/ tittel Rating Søkeord listen. Ved å klikke i feltet Unntatt vil du søke etter alle bedrifter unntatt de med valgt(e) kundetype(r). Søker etter foretak med det (de) merke(r) som er krysset av i listen. Ved å klikke i feltet Unntatt vil du søke etter alle bedrifter unntatt de med kontaktpersoner med valgt(e) interesse(r)/ tittel. Søker etter foretak med valgte ratingklasse. Søker etter alle firma som inneholder den oppgitte søkeverdi. I tillegg til disse søkefeltene kan du huke av for: Funksjon Har telefon Har telefaks Ønsker netto tall Ønsker sum omsetning Forklaring Søker bare etter bedrifter som har telefon. Søker bare etter bedrifter som har telefax. Viser netto forekomst som blir eksportert. Nettotall vises i parentes bak det totale antall treff i forekomstlisten. Alle bedrifter som er slettet (under avvikling) eller reservert vil ikke bli eksportert eller skrevet ut på etikett. Viser totalomsetningen i valgt søk. Tar kun hensyn til regnskapspliktige bedrifter. Knappen <Søk> starter søket. Knappen <Tøm> nullstiller alle feltene i Avansert søk Geografiliste Geografilisten er et redskap som gir deg muligheten til flervalg av fylker, kommuner, poststeder, eller kombinasjoner av dette. Den gir også en samlet oversikt over fylker, kommuner og poststeder i Norge.

34 Brukerveiledning Side 34 Figur 27 - Geografiliste I geografilisten kan du velge fylker, kommuner, poststeder eller kombinasjoner av disse. Du får oversikt over kommunene i hvert fylke ved å klikke på plusstegnet foran fylkesnavnet. Videre får du oversikt over poststedene i hver kommune ved å klikke på plusstegnet foran kommunenavnet. Dine valg vil vises i listefeltet nederst i vinduet. For å ta med fylker, kommuner eller poststeder i søket trykker du på navnet på fylke, kommune eller poststed. Du kan fjerne valgte fylker, kommuner eller poststeder ved å trykke på navnet på fylket, kommunen eller poststedet i listefeltet nederst. Knappen <Ok> tar vare på valgene dine og returnerer til vinduet Avansert søk. Knappen <Avbryt> går tilbake til vinduet Avansert søk uten å ta vare på geografivalgene dine.

35 Brukerveiledning Side Bransjeliste Figur 28 - Bransjeliste I bransjelisten kan du velge bransjer etter NACE-katalogen. Denne kan lastes ned fra Kundesenter. Du får oversikt over hovedbransjene, og kan klikke på plusstegnet foran bransjen for å komme til et mer detaljert nivå. Overordnet nivå vil automatisk søke i underordnede bransjer. Dine valg vil vises i listefeltet nederst i vinduet. For å ta med bransjer i søket trykker du på bransjen. Du kan fjerne valgte bransjer ved å klikke på bransjen i listefeltet nederst. Knappen <Ok> tar vare på valgene dine og returnerer til vinduet Avansert søk. Knappen <Avbryt> går tilbake til vinduet Avansert søk uten å ta vare på bransjevalgene dine.

36 Brukerveiledning Side Foretakstype Figur 29 - Foretakstype I denne listen kan du velge hvilke foretakstyper du ønsker å ha med i søket. Dine valg vil vises i listefeltet nederst i vinduet. For å ta med foretakstyper i søket trykker du på beskrivelsen. Du kan fjerne valgte foretakstyper ved å klikke på beskrivelsen i listefeltet nederst. Knappen <Ok> tar vare på valgene dine og returnerer til vinduet Avansert søk. Knappen <Avbryt> går tilbake til vinduet Avansert søk uten å ta vare på bransjevalgene dine. Du kan også søke direkte på forkortelser som for eksempel AS, ENK, STAT osv. Bruk da #- symbolet som skilletegn.

37 Brukerveiledning Side Merke Figur 30 - Søk merker I denne listen kan du velge hvilke merker du ønsker å ha med i søket. Dine valg vil vises i listefeltet nederst i vinduet. For å ta med merker i søket trykker du på beskrivelsen. Du kan fjerne valgte merker ved å klikke på beskrivelsen i listefeltet nederst. Knappen <Ok> tar vare på valgene dine og returnerer til vinduet Avansert søk. Knappen <Avbryt> går tilbake til vinduet Avansert søk uten å ta vare på bransjevalgene dine Kundemerket Figur 31 - Søk kundemerker I denne listen kan du velge hvilke kundemerker du ønsker å ha med i søket. Dine valg vil vises i listefeltet nederst i vinduet.

38 Brukerveiledning Side 38 For å ta med kundemerker i søket trykker du på beskrivelsen. Du kan fjerne valgte kundemerker ved å klikke på beskrivelsen i listefeltet nederst. Knappen <Ok> tar vare på valgene dine og returnerer til vinduet Avansert søk. Knappen <Avbryt> går tilbake til vinduet Avansert søk uten å ta vare på bransjevalgene dine Interesse/ tittel Figur 32 - Søk interesse/ tittel I denne listen kan du velge hvilke Interesser/ titler du ønsker å ha med i søket. Dine valg vil vises i listefeltet nederst i vinduet. For å ta med Interesser/ tittel i søket trykker du på beskrivelsen. Du kan fjerne valgte Interesser/ titler ved å klikke på beskrivelsen i listefeltet nederst. Knappen <Ok> tar vare på valgene dine og returnerer til vinduet Avansert søk. Knappen <Avbryt> går tilbake til vinduet Avansert søk uten å ta vare på bransjevalgene dine Søkeprofiler Under søkeprofiler kan du lagre søkene dine slik at du enkelt kan finne tilbake til søk du benytter ofte. Søkeprofilen lagrer de søkekriteriene du har satt opp i et søk slik at du raskt kan søke frem utvalg basert på komplekse søkekriterier. Figur 33 - Søkeprofil

39 Brukerveiledning Side 39 I listen Søkeprofil kan du velge en eksisterende profil. Søkekriteriene fylles ut og du kan evt. endre eller velge <Søk>. Knappen <Ny profil> lagrer søkekriteriene dine. Gi profilen et selvvalgt navn. Knappen <Endre profil> lagrer endringene i den aktive søkeprofilen. Knappen <Slett profil> sletter en lagret søkeprofil Forekomstliste Denne listen viser de firmaene som kommer frem etter et søk. Figur 34 - Forekomstliste Merk at ved enkelt søk vises bare de 50 første bedriftene. I Avansert søk vises 200 bedrifter pr. side. Du kan bla deg frem i sidene. Forekomstlisten kan også sorteres ved å trykke på kolonneoversiktene. Feltet Org.nr. viser bedriftenes organisasjonsnummer. Feltet Firmanavn viser bedriftens navn. Feltet H/A viser om bedriften er et hovedkontor eller avdelingskontor. Feltet Poststed viser bedriftens poststed, ut fra beliggenhet. Merk at dette kan avvike fra postadressen. Feltet Kommune viser bedriftens beliggenhetskommune. Eksport er ikke tilgjengelig for regnskapsversjonen.

40 Brukerveiledning Side Merk utvalg Figur 35 - Merk utvalg Denne funksjonen lar deg merke alle bedriftene i forekomstlisten. Velg et merke i listen Merker, trykk så <Lagre merke>. OBS Du må alltid velge et merke, selv om det står et merke i listen når <Merk utvalg> åpnes. Du kan også slette alle merkene i listen. Velg et merke i listen Merker, trykk så <Slett merke>. Knappen <Avbryt> tar deg tilbake til forekomstlisten Last ned xls-fil Når du trykker knappen <Last ned xls-fil> får du opp følgende bilde: Figur 36 - Eksporter til Excel Denne funksjonen lar deg laste ned data fra BDBWeb til en Excel-fil. For enkelhets skyld har vi lagt alle tilgjengelige felter på eksportfunksjonen.

41 Brukerveiledning Side 41 Egne kontakter velger mellom de kontakter du selv har lagt inn i databasen. Nøkkelpersoner velger mellom de kontaktpersoner som leveres i BDBWeb. Knappen <Avbryt> avbryter eksporten. Knappen <Fortsett> fortsetter til nedlastingen. Du får da opp dette bildet: Figur 37 - Lagre eksport Velg <Åpne> for å åpne eksportlisten direkte i Excel. Velg <Lagre> for å lagre xls-filen. Velg <Avbryt> for å avbryte eksporten Last ned txt-fil Når du trykker knappen <Last ned txt-fil> får du opp følgende bilde:

42 Brukerveiledning Side 42 Figur 38 - Eksporter til tekstfil Denne funksjonen lar deg laste ned data fra BDBWeb til en kommaseparert tekst-fil. For enkelhets skyld har vi lagt alle tilgjengelige felter på eksportfunksjonen. Egne kontakter velger mellom de kontakter du selv har lagt inn i databasen. Nøkkelpersoner velger mellom de kontaktpersoner som leveres i BDBWeb. Knappen <Avbryt> avbryter eksporten. Knappen <Fortsett> fortsetter til nedlastingen. Du får da opp dette bildet: Figur 39 - Lagre eksport Velg <Åpne> for å åpne eksportlisten direkte i notisblokk, eller det programmet som er satt til å håndtere txt-filer. Velg <Lagre> for å lagre txt-filen.

43 Brukerveiledning Side 43 Velg <Avbryt> for å avbryte eksporten Last ned kunder Når du trykker knappen <Last ned kunder> får du opp følgende bilde: Figur 40 - Last ned kunder til Excel Denne funksjonen lar deg laste ned alle egne kunder, dvs. de bedrifter som er merket med et kundemerke. Denne nedlastingen overstyrer reservasjoner og slettinger, slik at man kan få en komplett kundeliste fra BDBWeb. Filen lastes ned som en Excel-fil. For enkelhets skyld har vi lagt alle tilgjengelige felter på eksportfunksjonen. Egne kontakter velger mellom de kontakter du selv har lagt inn i databasen. Nøkkelpersoner velger mellom de kontaktpersoner som leveres i BDBWeb. Knappen <Avbryt> avbryter eksporten. Knappen <Fortsett> fortsetter til nedlastingen. Du får da opp dette bildet:

44 Brukerveiledning Side 44 Figur 41 - Lagre eksport Velg <Åpne> for å åpne eksportlisten direkte i Excel. Velg <Lagre> for å lagre xls-filen. Velg <Avbryt> for å avbryte eksporten Etiketter Når du trykker knappen <Etiketter> får du opp følgende bilde: Figur 42 - Etikettinnstillinger Denne funksjonen lar deg generere ferdige etiketter til utskrift. Du kan velge mellom ulike etikettformater i listen Etikettyper. Det er ikke mulig å velge andre etiketter enn de som er forhåndsdefinerte. Egne kontakter velger mellom de kontakter du selv har lagt inn i databasen. Nøkkelpersoner velger mellom de kontaktpersoner som leveres i BDBWeb. Pass på at marginnstillingene er korrekte i nettleseren. I Internet Explorer kan margene endres ved å velge Fil og Utskriftsformat :

45 Brukerveiledning Side 45 Figur 43 - Utskriftsformat Sett venstre marg til 6 mm, de øvrige marger til 0 mm. Høyre-, topp- og bunnmarg vil justeres automatisk til skriverdriverens minimum. Fjern også topptekst og bunntekst for å unngå forskyvninger i etikettoppsettet. Knappen <Vis etiketter> viser etikettene i nettleseren. I nettleseren kan du trykke på utskriftsknappen for å skrive ut etikettene.

46 Brukerveiledning Side 46 Figur 44 - Etiketter

47 Brukerveiledning Side Aktivitetssøk Denne funksjonen er et søkeverktøy som lar deg selektere aktiviteter på bakgrunn av dato, bruker, aktivitetstype osv. Figur 45 - Aktivitetssøk I feltet Fra kan du sette inn dato du ønsker å søke fra. Ved å klikke på pilen i høyre del av feltet får du opp en kalender der du kan velge dato. Dato kan også settes manuelt i formatet dd.mm.åååå. I feltet Til kan du sette inn dato du ønsker å søke til. Ved å klikke på pilen i høyre del av feltet får du opp en kalender der du kan velge dato. Dato kan også settes manuelt i formatet dd.mm.åååå. I listen Type kan du velge blant de forhåndsdefinerte aktivitetstypene. I listen Status kan du velge blant de forhåndsdefinerte statustypene. I listen Bruker kan du søke på aktiviteter tilknyttet de ulike brukerne. I listen Prosjekt kan du søke på aktiviteter tilknyttet et prosjekt. I feltet Notat kan du søke etter en tekst i aktivitetens notatfelt. I feltet Kontaktperson kan du søke etter aktiviteter tilknyttet en kontaktperson registrert på en aktivitet. Knappen <Søk> starter søket. Knappen <I dag> søker automatisk på aktiviteter i dag.

48 Brukerveiledning Side 48 Knappen <Tøm> nullstiller alle felter og lister i aktivitetssøket. Søkeresultatet kommer opp i et aktivitetsutvalg: Figur 46 - Aktivitetsutvalg Feltet Firmanavn viser firmanavn tilknyttet aktivitetene. Feltet Telefon viser telefonnummer tilknyttet aktivitetene. Feltet Kontakt viser kontaktperson tilknyttet aktivitetene. Feltet Notat viser starten på notatet tilknyttet aktivitetene. Feltet Type viser aktivitetstypen. Feltet Start tid viser når aktiviteten er registrert. Feltet Bruker viser hvilken bruker som har registrert aktiviteten. Alle feltene kan sorteres ved å trykke på feltnavnene. Du kan åpne aktiviteten ved å klikke på aktivitetstypen i listen. Se avsnitt 6 om redigering av aktiviteter. Du kan gå til bedriften ved å klikke på bedriftsnavnet i listen. Knappen <Merk utvalg> lar deg merke utvalget. Se avsnitt Knappen <last ned xls-fil> lar deg laste ned data til en xls-fil. Se avsnitt Knappen <Last ned txt-fil> lar deg laste ned data til en txt-fil. Se avsnitt Kontakt Her vil du finne kontaktskjemaer for å komme i kontakt med Bedriftsdatabasen.no AS 10.6 Kundesenter Her vil det ligge dokumenter og linker som kan hjelpe deg i arbeidet med BDBWeb.

49 Brukerveiledning Side Brukeradministrasjon Denne linken er kun tilgjengelig for flerbrukerversjoner. For enbrukerversjoner kan brukeropplysninger i BDBWeb endres ved å kontakte 11.1 Brukere Her kan du se eksisterende brukere og passord Figur 47 - Brukere Her vises registrerte brukere, samt antall lisenser (CRM). Feltet E-post adresse er også felt for brukerid. Disse feltene er identiske. Figur 48 - Brukeradministrasjon Her kan du legge til eller endre eksisterende brukere. For å endre en eksisterende bruker, klikk på brukerens BrukerID i brukerlisten. Endre, og velg <Lagre>. For å legge til en bruker, trykk knappen <Ny bruker>, tekst med hvilke felter som skal fylles ut kommer da frem. Fyll inn aktuelle felter. Passord behøver ikke fylles ut, dersom feltet er blankt genereres et passord automatisk.

50 Brukerveiledning Side 50 Man kan ikke ha samme e-post for flere brukere. E-post som fylles inn her benyttes også til varsling og annen kommunikasjon. Forklaring til rettigheter: Rettighet Forklaring Eksportere Gir rettigheter til eksport fra BDBWeb. (Gjelder ikke regnskapsversjonen) Utskrift etikett Gir rettigheter til å skrive ut etiketter fra BDBWeb. (Gjelder ikke regnskapsversjonen) Søkeprofil Gir anledning til å opprette eller endre søkeprofiler i Avansert søk. Se avsnitt Merkeadministrasjon Gir anledning til å opprette eller endre merker i Merkeadministrasjon Merke Gir anledning til å merke, endre merker eller slette merker på bedrifter. Kundetypeadministrasjon Gir anledning til å opprette eller endre merker i Merkeadministrasjon Kundetype Gir anledning til å merke, endre merker eller slette merker på bedrifter. Notat Gir tilgang til notatfeltet i grunnopplysninger. CRM Gir anledning til CRM funksjonalitet. (Gjelder kun CRMversjonen) Se alle i dagbok Gir anledning til å se andres aktiviteter i dagboken. (Gjelder kun CRM-versjonen) 11.2 Maler For å opprette en mal trykk <Ny>. Du vil da få opp dette skjermbildet: Figur 49 - Ny mal Gi malen et navn, og trykk <Åpne mal>.

51 Brukerveiledning Side 51 Word vil nå åpne seg. For å sette inn felter i Word-dokumentet velger du plassering med musepekeren. Velg deretter Sett inn og Bokmerke. Figur 50 - Bokmerke Du kan velge mellom disse feltene: FirmaID OrgNr Firma Adresse Postnr Poststed BesokAdresse BesokPostnr BesokPoststed Kontakt KontaktEpost KontaktTittel Dato Avsender AvsenderEpost Telefon Telefaks Fylke Kommune BransjeBeskrivelse BransjeKode

52 Brukerveiledning Side 52 Pass på at det er nøyaktig skrevet som feltene over, (store små bokstaver). Velg så Legg til for å legge feltet i dokumentet. Du kan ellers redigere tekst, bilder og annet som vanlig i Word. For å vise/skjule klammene[] som er rundt feltene gå på Verktøy, Alternativer, Vis. Kryss av for bokmerker. Når du har lagt inn alt du ønsker av felter og tekst, lagre, (ikke endre lagringsbane), og lukk dokumentet. Malen vil automatisk lastes opp på nettet. Figur 51 - Mal-liste 11.3 Overføre Data Denne funksjonen lar deg overføre data fra en kunde til en annen. Figur 52 - Overføre data Flytt fra firma angir fra hvilken bedrift dataene skal overføres. I feltet Flytt til firma kan du angi til hvilket organisasjonsnummer dataene skal overføres fra og til. Avkryssingsboksene lar deg velge hvilken informasjon som skal overføres. Knappen <Flytt> overfører dataene Avtalevilkår Denne linken viser deg den aktuelle avtalen med vilkår.

Admin: Pressemeldinger: Kandidater: Markedsdiagnose: Alarm:

Admin: Pressemeldinger: Kandidater: Markedsdiagnose: Alarm: Brukerveiledning Admin:... 1 Konto innstillinger:... 1 Brukeradministrasjon:... 1 Pressemeldinger:... 3 Dine pressemeldinger:... 3 Ny pressemelding:... 3 Kandidater:... 5 Kandidat søk: Styre CV:... 5 Kandidat

Detaljer

Slik gjør du det. Bizweb i Visma CRM

Slik gjør du det. Bizweb i Visma CRM Slik gjør du det Bizweb i Visma CRM 14.10.2013 Hvordan sette opp integrasjonen 1. Logg deg på Visma CRM med en bruker som har administratorrettigheter til Visma CRM. 2. Velg menyen Verktøy, Administratorfunksjoner

Detaljer

Brukerveiledning SmartCheck

Brukerveiledning SmartCheck Brukerveiledning SmartCheck Innhold Introduksjon... 3 Support... 3 Logg inn... 4 Justering av menylinjen (anbefalt å gjøre)... 5 Søk... 5 Selektering... 6 Avansert selektering... 7 Mitt søk... 9 SmartCheck

Detaljer

Brukermanual Market Select Web

Brukermanual Market Select Web Brukermanual Market Select Web Verdien av å vite CreditInform AS Login Logg deg inn på din versjon av Market Select med tildelt brukernavn og passord. Dette er et 1. gangs påloggingspassord som du kan

Detaljer

Slå BRUKERVEILEDNING AMESTO BUSINESS SEARCH DATO: 26.03.14

Slå BRUKERVEILEDNING AMESTO BUSINESS SEARCH DATO: 26.03.14 Slå BRUKERVEILEDNING AMESTO BUSINESS SEARCH DATO: 26.03.14 INNHOLD GENERELT... 3 SØKE ETTER FIRMA... 4 Søkekriterier... 4 Søk... 6 SE PÅ SØKERESULTAT... 7 BEHANDLE SØKERESULTAT... 10 Oppdatere en bedrift

Detaljer

PJ 501 Brukermanual NITH. Troja.NET brukermanual

PJ 501 Brukermanual NITH. Troja.NET brukermanual Troja.NET brukermanual 1 av 53v Innholdsfortegnelse INNHOLDSFORTEGNELSE... 2 FIGURLISTE... 5 1.0 INSTALLASJONSGUIDE... 7 1.1 PROGRAMVAREKRAV:... 7 1.1.1 Oppsett av Microsoft SQL Server 2000... 7 1.1.2

Detaljer

S i d e 1. Brukerveiledning Brevfabrikken

S i d e 1. Brukerveiledning Brevfabrikken S i d e 1 Brukerveiledning Brevfabrikken S i d e 2 Innholdsfortegnelse 1 Brevfabrikken innledning 4 2 Komme i gang /Registrer 5 2.01 Registrer 5 2.02 Last ned program 5 3 Min side: 6 3.01 Kontodetaljer

Detaljer

Brukerdokumentasjon for Installatør i bruk av. Elektronisk behandling av rettemeldinger

Brukerdokumentasjon for Installatør i bruk av. Elektronisk behandling av rettemeldinger Brukerdokumentasjon for Installatør i bruk av Elektronisk behandling av rettemeldinger Versjon 1.10 04.09.13 Side 1 av 18 Innholdsfortegnelse INNHOLDSFORTEGNELSE... 2 BRUKERDOKUMENTASJON FOR ELEKTRONISK

Detaljer

Experian AS Kundesenter 815 55 454 BRUKERHÅNDBOK INFOWEB SELECT. www.experian.no 1 e-post: kundesenter@no.experian.com

Experian AS Kundesenter 815 55 454 BRUKERHÅNDBOK INFOWEB SELECT. www.experian.no 1 e-post: kundesenter@no.experian.com BRUKERHÅNDBOK INFOWEB SELECT www.experian.no 1 INNLEDNING... 3 TILKNYTNING TIL LØSNINGEN... 4 MENYVALG... 5 FIRMAOPPSLAG... 6 MARKEDSUTVALG... 8 EKSPORT... 18 IMPORT AV FORETAK.... 20 LAG ETIKETTER...

Detaljer

Brukerveiledning for SMS fra Outlook

Brukerveiledning for SMS fra Outlook Brukerveiledning for SMS fra Outlook Grunnleggende funksjonalitet Med SMS fra Outlook kan du enkelt sende både SMS og MMS fra Outlook. Programmet er integrert med din personlige Outlookkontaktliste og

Detaljer

Hvordan hente ut listen over et hagelags medlemmer fra Hageselskapets nye portal

Hvordan hente ut listen over et hagelags medlemmer fra Hageselskapets nye portal Hvordan hente ut listen over et hagelags medlemmer fra Hageselskapets nye portal Av Ole Petter Vik, Asker Versjon 2.3 20.03.2012 Beskrivelsene for hvert enkelt skritt er over hvert skjermbilde. Via Hageselskapets

Detaljer

Klikk her for å åpne søkeverktøyet.

Klikk her for å åpne søkeverktøyet. FaktaNet live! Hjelp Hovedmenyen. Klikk på denne knappen for å komme tilbake til hovedsiden. Dvs. den siden som viser antall nye/oppdaterte prosjekter siden siste oppdatering. Klikk her for å åpne søkeverktøyet.

Detaljer

CabinWeb BRUKERDOKUMENTASJON ET SYSTEM UTVIKLET AV DELFI DATA

CabinWeb BRUKERDOKUMENTASJON ET SYSTEM UTVIKLET AV DELFI DATA CabinWeb BRUKERDOKUMENTASJON ET SYSTEM UTVIKLET AV DELFI DATA Sist oppdatert 18.02.2010 INNHOLD INNHOLD... 1 HVA ER CABINWEB... 2 HVA KAN DU BRUKE CABINWEB TIL?... 3 HVA ER NYTT I CABINWEB VERSJON 2.0...

Detaljer

Brukerveiledning e-postsystem

Brukerveiledning e-postsystem 1 Brukerveiledning e-postsystem Innholdsfortegnelse Pålogging:....... 2 Opprette e-post:..... 4 Vedlegg:.... 4 Kalender:... 7 Visning: 7 Ny avtale:.... 7 Invitere deltakere:.... 9 Bytte passord på konto

Detaljer

Introduksjon til Vega SMB 2012

Introduksjon til Vega SMB 2012 Introduksjon til Vega SMB 2012 Side 1 av 15 Introduksjon til Vega SMB Velkommen som bruker av Vega SMB. Klikk på Vega ikonet for å starte Vega SMB første gang. Velg ditt brukernavn og skriv inn passord

Detaljer

Visma CRM Nyheter og forbedringer Side 1

Visma CRM Nyheter og forbedringer Side 1 Visma CRM Nyheter og forbedringer Side 1 NYHETER OG FORBEDRINGER Visma CRM Nyheter og forbedringer Side 2 Oslo, juni 2011 1. Sirkulasjon All informasjon i dette dokumentet kan endres uten varsel og innebærer

Detaljer

RUTEPLANLEGGINGSSYSTEM BRUKERVEILEDNING

RUTEPLANLEGGINGSSYSTEM BRUKERVEILEDNING RUTEPLANLEGGINGSSYSTEM BRUKERVEILEDNING Prosjekt 18 Jørgen Mobekk Sørensen Morten Evje Tor Andreas Baakind Anders Gabrielsen Side 1 1 FORORD Dette dokumentet er brukerveiledningen, og skal være en veiledning

Detaljer

Elsmart Brukerveiledning Nettmelding for Installatører

Elsmart Brukerveiledning Nettmelding for Installatører Elsmart Brukerveiledning Nettmelding for Installatører Nettmelding Brukerveiledning Generell 0.5.doc Side 1 av (26) Innledning Dette er den generelle brukerveiledningen til Elsmart Nettmelding. Denne veiledningen

Detaljer

Diskusjon:SportsAdmin Medlemsadministrasjon

Diskusjon:SportsAdmin Medlemsadministrasjon Diskusjon:SportsAdmin Medlemsadministrasjon Medlemsadministrasjonsmodulen er et register over alle personer tilknyttet en organisasjon i idretten. Her kan organisasjonsleddene administrere og endre personer

Detaljer

Brukerveiledning. AdmFak. Administrasjon Fakturabehandling. Sist oppdatert 08.04.10, Ingrid Schübeler. Versjon 1.0 2010.

Brukerveiledning. AdmFak. Administrasjon Fakturabehandling. Sist oppdatert 08.04.10, Ingrid Schübeler. Versjon 1.0 2010. Brukerveiledning AdmFak Administrasjon Fakturabehandling Sist oppdatert 08.04.10, Ingrid Schübeler Versjon 1.0 2010 Side 1 / 18 1. INNLEDNING... 3 2. KOMME I GANG... 4 2.1 INNLOGGING... 4 2.2 MENY... 5

Detaljer

Brukerveiledning for Vesuv

Brukerveiledning for Vesuv Brukerveiledning for Vesuv Innhold Pålogging... 3 Registrering av ny bruker... 3 Glemt passord... 4 Startsiden... 5 Nytt utbrudd... 6 Nedtrekksmenyer... 6 Obligatoriske felt... 7 Spørsmål vises og fjernes...

Detaljer

Kom i gang med InfoWeb Select. - Finn dine beste kunder, og målrett markedsføringen!

Kom i gang med InfoWeb Select. - Finn dine beste kunder, og målrett markedsføringen! Kom i gang med InfoWeb Select - Finn dine beste kunder, og målrett markedsføringen! Innhold 1. Visste du at det hvert år... 3 2. Logg inn i InfoWeb Select... 3 Endre passord ved første logg inn... 3 Ordinær

Detaljer

Brukerveiledning NOBB.no

Brukerveiledning NOBB.no Brukerveiledning NOBB.no 2014 November 2014 Brukerveiledning NOBB.no Side 1 Innholdsfortegnelse Pålogging... 3 Administrasjon av brukere... 3 Enkeltsøk... 4 Visning av søkeresultat... 4 Avansert søk...

Detaljer

Nordic Business Key. Brukerveiledning. AAA Soliditet AS Langkaia 1, 0150 Oslo Postboks 1419 Vika, 0115 Oslo +47 22 45 93 00. www.soliditet.

Nordic Business Key. Brukerveiledning. AAA Soliditet AS Langkaia 1, 0150 Oslo Postboks 1419 Vika, 0115 Oslo +47 22 45 93 00. www.soliditet. Nordic Business Key Brukerveiledning Introduksjon Nordic Business Key er det produkt som hjelper deg å finne nye kunder og prospekts. Det finnes tre versjoner av Nordic Business Key (NBK), Small, Medium

Detaljer

Ofte spurte spørsmål (FAQ)

Ofte spurte spørsmål (FAQ) Ofte spurte spørsmål (FAQ) Oversikten er inndelt i følgende avsnitt Logg inn Brukere Prosjektadgang Arbeidsområdet Utgivelsesområdet Fordelingsområdet Se på / print av filer E-post Logg inn Hva gjør jeg

Detaljer

ThinkPage CMS 2.0. Hurtigveiledning. Av ThinkPage AS

ThinkPage CMS 2.0. Hurtigveiledning. Av ThinkPage AS ThinkPage CMS 2.0 Hurtigveiledning Av ThinkPage AS ThinkPage CMS 2 Forord Dette er en midlertidig brukerveiledning tar for seg de viktigste basisfunksjonene i ThinkPage CMS og gir brukeren nødvendig innføring

Detaljer

Versjon.0 IKT- Inntrøndelag Elektronisk verktøy for utforming og samarbeid omkring Individuell Plan

Versjon.0 IKT- Inntrøndelag Elektronisk verktøy for utforming og samarbeid omkring Individuell Plan Versjon.0 IKT- Inntrøndelag Elektronisk verktøy for utforming og samarbeid omkring Individuell Plan OPPDATERT 04.11.2013 LARS PETTER SVARTE MOB.94 80 40 38 INNHOLD 1 PÅLOGGING... 3 1.1 HVORDAN FÅR JEG

Detaljer

Dokumentstyring og Maler

Dokumentstyring og Maler Arbeide med : Dokumentstyring og Maler i Fenistra Eiendom Dokument kontroll Versjon 1.0 Release dato 28.10.2003 Sist Endret dato 28.10.2003 Innhold 1. Forutsetninger... 3 2. Hensikt... 3 3. MS Word Maler

Detaljer

Datamann Informasjonssystemer

Datamann Informasjonssystemer 1 Datamann Informasjonssystemer Brukerveiledning 2013 Datamann AS 2 3 DATAMANN INFORMASJONSSYSTEMER SYSTEMKRAV PC med Pentium eller høyere. Internettilgang med 1 Mbit/s eller høyere Internett Explorer

Detaljer

Brukerdokumentasjon for regnskapssentraler

Brukerdokumentasjon for regnskapssentraler for regnskapssentraler System: Nytt mottakssystem Statsregnskapet Versjon 1 Innholdsfortegnelse FORORD... 3 MÅLGRUPPE... 3 FORMÅL... 3 OMFANG... 3 1 OPPSTART... 4 1.1 ÅPNINGSVINDU... 4 1.2 PÅLOGGING...

Detaljer

Brukerveiledning Webline Portal for E-post Bedrift/E-post Basis

Brukerveiledning Webline Portal for E-post Bedrift/E-post Basis Brukerveiledning Webline Portal for E-post Bedrift/E-post Basis Innholdsfortegnelse 1 PÅLOGGING...4 1.1 Ny bruker...6 1.2 Endre bruker...9 1.2.1 Endre produkttype fra E-post basis til E-post bedrift...10

Detaljer

BASIL - Barnehage-Statistikk- InnrapporteringsLøsning

BASIL - Barnehage-Statistikk- InnrapporteringsLøsning UTDANNINGSDIREKTORATET BASIL - Barnehage-Statistikk- InnrapporteringsLøsning Brukerveiledning Conexus AS Innholdsfortegnelse BASIL INNLEDNING ÅRSMELDING... 3 Prosessflyt... 4 Statusnivåer på skjema...

Detaljer

1 INNLEDNING... 2. 1.1 Om Altinn... 2. 1.2 Skjemaer som støttes... 2 2 INSTALLASJON OG OPPSTART... 3. 2.1 Nedlasting... 3. 2.2 Registrering...

1 INNLEDNING... 2. 1.1 Om Altinn... 2. 1.2 Skjemaer som støttes... 2 2 INSTALLASJON OG OPPSTART... 3. 2.1 Nedlasting... 3. 2.2 Registrering... INNHOLD Mamut for Altinn INNHOLD 1 INNLEDNING... 2 1.1 Om Altinn... 2 1.2 Skjemaer som støttes... 2 2 INSTALLASJON OG OPPSTART... 3 2.1 Nedlasting... 3 2.2 Registrering... 5 2.3 Opprett en bruker... 7

Detaljer

Elektronisk Kvalitetshåndbok på Web

Elektronisk Kvalitetshåndbok på Web Hjelp for Elektronisk Kvalitetshåndbok 2.1x - Veiledninger Web Elektronisk Kvalitetshåndbok på Web Med EK Web jobber en rett mot databasen og de originale dokumentene. Det betyr at i det øyeblikk et dokument

Detaljer

IST Skole Fravær - Foresatt

IST Skole Fravær - Foresatt IST Skole Fravær - Foresatt Velkommen til en ny skole! IST tar nå steget fra kun å levere programvare til å forenkle og utvikle alle skolens funksjoner. Våre løsninger tar hånd om prosessene fra den dagen

Detaljer

Kom i gang med Visma AutoInvoice

Kom i gang med Visma AutoInvoice Kom i gang med Visma AutoInvoice Denne beskrivelsen er for de som har Visma Global (VG) og Visma Document Center (VDC) og ønsker å komme i gang med Visma AutoInvoice (AI) Versjonskrav: Visma Global minst

Detaljer

Her får du hjelp til å komme i gang som bruker. Dersom du ønsker mer informasjon bruk vår hjelp knapen som du finner på alle våre sider.

Her får du hjelp til å komme i gang som bruker. Dersom du ønsker mer informasjon bruk vår hjelp knapen som du finner på alle våre sider. Brukerveiledning Her får du hjelp til å komme i gang som bruker. Dersom du ønsker mer informasjon bruk vår hjelp knapen som du finner på alle våre sider. Husk at du til enhver tid kan kontakte oss enten

Detaljer

Visma TendSign Leverandør

Visma TendSign Leverandør Brukermanual Visma TendSign Leverandør VISMA COMMERCE +47 40 00 68 14 support.tendsign@visma.no www.tendsign.com Visma TendSign anbudsgiverkonto Visma TendSign er helt web-basert. Som leverandør skaffer

Detaljer

Mamut Enterprise Telefonkatalogen Online

Mamut Enterprise Telefonkatalogen Online Mamut Enterprise Telefonkatalogen Online Med Mamut Enterprise Telefonkatalogen Online kan du hente inn og oppdatere kontaktinformasjon fra Telefonkatalogen 1880 online. Ved å oppdatere blant annet navn,

Detaljer

https://nhh.itslearning.com/

https://nhh.itslearning.com/ e-læringssystemet https://nhh.itslearning.com/ Sist oppdatert 08.09.2009 10:07 1 1. Hva er It s Learning? It's Learning er et e-læringssystem hvor du finner elektronisk informasjon om alle våre kurs/studier,

Detaljer

Administrasjon Nettbutikk: www.dittdomene.com/administrasjon Bruk brukernavn og passord som er sendt på e-post.

Administrasjon Nettbutikk: www.dittdomene.com/administrasjon Bruk brukernavn og passord som er sendt på e-post. Administrasjon Nettbutikk: www.dittdomene.com/administrasjon Bruk brukernavn og passord som er sendt på e-post. - Konfigurasjon Klikk på Konfigurasjon i menyen helt til venstre, og deretter Min butikk.

Detaljer

Retningslinjer for selskapsmeldinger via Internett

Retningslinjer for selskapsmeldinger via Internett Versjon 2.0 / 19.01.2000 Innholdsfortegnelse 1. Innledning...3 2. Programvare...4 3. Tilgang til systemet...5 4. Navigering...5 5. Selskapsmelding...6 5.1 Selskap...6 5.2 Omhandler...6 5.3 Tittel på selskapsmelding...7

Detaljer

Brukerveiledning. CreditEasy

Brukerveiledning. CreditEasy Brukerveiledning CreditEasy 1 Introduksjon CreditEasy er Bisnodes portal for kredittopplysninger og annen forretningsinformasjon. Den gir deg det beste grunnlaget for å ta riktige beslutninger når du skal

Detaljer

BRUK AV GMAIL SOM KLUBBADRESSE

BRUK AV GMAIL SOM KLUBBADRESSE Tillitsvalgt (ATV) og vara på KS-området (videregående skole, grunnskolen, kommunale barnehager, PPT mfl). Andre tillitsvalgte som bruker Gmail Oppdatert utgave 01.06.2011 BRUK AV GMAIL SOM KLUBBADRESSE

Detaljer

Brukerveiledning til «Medarbeider-appen»

Brukerveiledning til «Medarbeider-appen» Brukerveiledning til «Medarbeider-appen» Appen lastes ned og installeres ifra «App-store» på din smarttelefon eller lesebrett. Når appen er installert starteren appen ved å klikke på appens ikon. Første

Detaljer

Labark Oppdatert 9.oktober 2015

Labark Oppdatert 9.oktober 2015 Oppdatert 9.oktober 2015 Innholdsfortegnelse 1.0 STANDARD FUNKSJONER I PROFIL 3 1.1. STANDARD VERKTØYKNAPPER / IKONER 3 1.2 BRUK AV FUNKSJONSTASTER I PROFIL 3 2.0 LABARK 4 2.1 GENERELT OM LABARKET 4 3.0

Detaljer

Side 1. Sniggabo CMS brukermanual rev. 2

Side 1. Sniggabo CMS brukermanual rev. 2 Side 1 Sniggabo CMS brukermanual rev. 2 INNHOLDSFORTEGNELSE Logg inn... 3 Menylinje... 3 Artikkelliste... 4 Ny artikkel... 5 Aktiviteter... 8 Rediger aktivitet... 9 Dokumenter... 9 Nytt dokument... 10

Detaljer

Problem med innlogging til Sauekontrollen Web?

Problem med innlogging til Sauekontrollen Web? Problem med innlogging til Sauekontrollen Web? Riktig nettleser? Husk at det er kun Internet Explorer av nettlesere som kan brukes (ikke for eksempel Opera, Mozilla Firefox, Safari). Riktig brukernavn

Detaljer

TELEPENSJONISTENE.NO HJEMMESIDE PÅ INTERNETT FOR TELEPENSJONISTENES LANDSFORBUND

TELEPENSJONISTENE.NO HJEMMESIDE PÅ INTERNETT FOR TELEPENSJONISTENES LANDSFORBUND TELEPENSJONISTENE.NO HJEMMESIDE PÅ INTERNETT FOR TELEPENSJONISTENES LANDSFORBUND Fremgangsmåte for å lage og vedlikeholde innhold på hjemmesiden for en lokalforening. Utarbeidet av: Kjell Engen Mailadresse:

Detaljer

IST Skole Vurdering - Foresatt

IST Skole Vurdering - Foresatt IST Skole Vurdering - Foresatt Velkommen til en ny skole! IST tar nå steget fra kun å levere programvare til å forenkle og utvikle alle skolens funksjoner. Våre løsninger tar hånd om prosessene fra den

Detaljer

Brukermanual. System for oversiktslister. Entreprenører

Brukermanual. System for oversiktslister. Entreprenører Brukermanual System for oversiktslister Entreprenører v2007-02-24 Side 1 av 11 INNHOLDSFORTEGNELSE Innholdsfortegnelse... 2 Innlogging... 3 Registrer underentreprenør... 4 Registrer mannskap... 5 Oversiktslister...

Detaljer

BRUKERMANUAL FOR NETTINTRO CMS Dette dokumentet er skrevet for Nettintro CMS versjon 1.9.0, og kan derfor avvike noe fra nåværende versjon.

BRUKERMANUAL FOR NETTINTRO CMS Dette dokumentet er skrevet for Nettintro CMS versjon 1.9.0, og kan derfor avvike noe fra nåværende versjon. BRUKERMANUAL FOR NETTINTRO CMS Dette dokumentet er skrevet for Nettintro CMS versjon 1.9.0, og kan derfor avvike noe fra nåværende versjon. Denne brukermanualen vil gi deg en innføring i hvordan man bruker

Detaljer

Retningslinjer for etwinning-verktøy

Retningslinjer for etwinning-verktøy Retningslinjer for etwinning-verktøy Registrer deg til etwinning Første trinn: opplysninger om registrator Andre trinn: samarbeidspreferanser Tredje trinn: opplysninger om skolen Fjerde trinn: skolens

Detaljer

Hurtigveiledning Ditmer edagsorden Oktober 2013

Hurtigveiledning Ditmer edagsorden Oktober 2013 Hurtigveiledning Ditmer edagsorden Oktober 2013 Hurtigveiledning Innhold For deg som skal i gang med å bruke ditmer edagsorden i ipad eller Internett 1. Slik får du tilgang til ditmer edagsorden... 2 2.

Detaljer

Hurtigguide. Joint Collaboration AS Drammensveien 173-177 0277 Oslo Tlf. 22 50 45 50 Fax. 22 50 35 00 www.joint.no firmapost@joint.

Hurtigguide. Joint Collaboration AS Drammensveien 173-177 0277 Oslo Tlf. 22 50 45 50 Fax. 22 50 35 00 www.joint.no firmapost@joint. Hurtigguide Joint Collaboration AS Drammensveien 173-177 0277 Oslo Tlf. 22 50 45 50 Fax. 22 50 35 00 www.joint.no firmapost@joint.no Org. nr. 983443117 NO INNHOLD 1 Hvorfor er det ulik farge og utseende

Detaljer

Brukerdokumentasjon Prosjektrom

Brukerdokumentasjon Prosjektrom Brukerdokumentasjon Prosjektrom eksterne brukere Microsoft SharePoint 2010 Veidekke Side 1 Innhold Komme i gang... 3 Hvordan orientere seg i prosjektrommet?... 4 Laste opp dokumenter til prosjektrommet...

Detaljer

For nesten alle tjenestene bruker du hjelpesenteret øverst på høyre side i skjermbildet.

For nesten alle tjenestene bruker du hjelpesenteret øverst på høyre side i skjermbildet. Generell hjelp Sist oppdatert: 04.11.14 Brukerdokumentasjon Pålogging Første pålogging Glemt passord Utløpt passord Driftsmeldinger Endre passord Hvor lenge kan en pålogget bruker være inaktiv Avlogging

Detaljer

WordPress. Brukerveiledning. Kjære kunde. Innlogging:

WordPress. Brukerveiledning. Kjære kunde. Innlogging: Brukerveiledning WordPress Sist oppdatert: 26.02.2014 Kjære kunde Her er en liten guide for å hjelpe deg gjennom det grunnleggende i Wordpress. Denne veilederen vil ta deg gjennom: Innlogging - s.1 Kontrollpanel

Detaljer

Første bestilling av kurs

Første bestilling av kurs DataPower Learning Online Første bestilling av kurs for bedriftskunder Versjon 2.x OKOKOK 1 Bestilling Finn aktuelt kurs For å finne det kurset du er på utkikk etter, kan du enten søke i søkefeltet eller

Detaljer

Brukerveiledning for FG-kontroll Utgave 1.8, 3.12.2014

Brukerveiledning for FG-kontroll Utgave 1.8, 3.12.2014 Brukerveiledning for FG-kontroll Innhold Brukerveiledning for FG-kontroll... 1 Innledning... 3 Startsiden... 3 Innlogging... 4 Glemt passord... 4 Innlogget som kontrollør... 4 Aktører - generelt... 5 Aktører

Detaljer

Retningslinjer for børsmeldinger via Internett

Retningslinjer for børsmeldinger via Internett Retningslinjer for børsmeldinger via Internett Versjon 3.2 / 08.11.2001 Innholdsfortegnelse 1. Innledning...3 2. Programvare...3 3. Tilgang til systemet...4 4. Navigering...5 5. Børsmelding...5 5.1 Velg

Detaljer

ProMed. Brukermanual for installasjon og bruk av mobiltelefon eller SMS og nett for sending av SMS direkte fra. for Windows

ProMed. Brukermanual for installasjon og bruk av mobiltelefon eller SMS og nett for sending av SMS direkte fra. for Windows Side 1 av 9 Brukermanual for installasjon og bruk av mobiltelefon eller SMS og nett for sending av SMS direkte fra ProMed for Windows Kundeoppfølging og Administrasjon Versjon 1.7 23.10.2009 Litt om sending

Detaljer

BRUKERMANUAL. Telsys Online Backup

BRUKERMANUAL. Telsys Online Backup BRUKERMANUAL Telsys Online Backup TELSYS AS - 06.08.2009 Innhold Generelt... 3 Kom i gang... 4 Installasjon av Telsys Online Backup Proff/Standard... 4 Start opp klienten for første gang!... 10 Logg inn...

Detaljer

Learning Online. DataPower. Registrering. for administratorer. Versjon 2.x

Learning Online. DataPower. Registrering. for administratorer. Versjon 2.x DataPower Learning Online Registrering for administratorer Versjon 2.x OKOK 1 Registrering Registrering Etter bestilling av ett eller flere kurs, registrerer DataPower Learning den nye bedriften i DataPower

Detaljer

BRUKERVEILEDNING FO R WWW.STYREVERVREGISTERET.NO

BRUKERVEILEDNING FO R WWW.STYREVERVREGISTERET.NO BRUKERVEILEDNING FO R WWW.STYREVERVREGISTERET.NO Noen av illustrasjonene i denne brukerveiledningen er hentet fra kommunens tilsvarende system. Virkemåten er imidlertid den samme. 1 Innholdsfortegnelse

Detaljer

Pålogging. www.allpro.no. Hovedsiden på www.allpro.no Bilde 1

Pålogging. www.allpro.no. Hovedsiden på www.allpro.no Bilde 1 Pålogging AllPro-Kjørebok er et Web-basert kjørebokprogram, og du trenger derfor ingen programvare for å benytte programmet. Det eneste du trenger er en PC, PDA eller mobiltelefon med internettilgang.

Detaljer

Kom godt i gang. KF Infoserie. KF Personal. KF Skole KF Sosial. KF Førskolebarn KF Økonomi

Kom godt i gang. KF Infoserie. KF Personal. KF Skole KF Sosial. KF Førskolebarn KF Økonomi KF Infoserie Kom godt i gang KF Personal KF Skole KF Sosial KF Førskolebarn KF Økonomi KF HMS KF Pleie og omsorg KF Lokal personalhåndbok KF Kommunal forvaltning Kom godt i gang Velkommen til KF Infoserie

Detaljer

ISY Akkord. Brukerdokumentasjon. Versjon 1.4

ISY Akkord. Brukerdokumentasjon. Versjon 1.4 ISY Akkord Brukerdokumentasjon Versjon 1.4 Side 2 ISY Akkord Installere programmet Installasjon av ISY Akkord Generelt ISY Akkord lastes ned og installeres direkte fra følgene lenke: www.isy.no ISY Akkord

Detaljer

Hjelp / Brukerveiledning for MinSkyss (klikk på emne)

Hjelp / Brukerveiledning for MinSkyss (klikk på emne) OBS! Veiledningen er litt eldre enn siste versjon av selve systemet. Derfor stemmer ikke alle bilder i MinSkyss med det som står her. Til gjengjeld har vi fått inn infoknapper i bilden når du fylle utsøknaden.

Detaljer

Brukerveiledning for FG-kontroll Utgave 1.7, 15.10.2014

Brukerveiledning for FG-kontroll Utgave 1.7, 15.10.2014 Brukerveiledning for FG-kontroll Innhold Brukerveiledning for FG-kontroll... 1 Innledning... 3 Startsiden... 3 Innlogging... 4 Glemt passord... 4 Innlogget som kontrollør... 4 Aktører - generelt... 5 Aktører

Detaljer

Mamut for Altinn. Mamut for Altinn - forenkler og effektiviserer. Elektronisk innlevering til det offentlige

Mamut for Altinn. Mamut for Altinn - forenkler og effektiviserer. Elektronisk innlevering til det offentlige Mamut for Altinn Mamut for Altinn - forenkler og effektiviserer Elektronisk innlevering til det offentlige Mamut for Altinn Innhold MAMUT FOR ALTINN... 3 OM MAMUT FOR ALTINN... 3 INNSTILLINGER... 3 INSTALLASJON

Detaljer

Guide til system for flervalgsprøver

Guide til system for flervalgsprøver Guide til system for flervalgsprøver Systemet skal i utgangspunktet være selvforklarende, og brukere oppfordres til å klikke seg rundt og bli kjent med systemet på egen hånd. Det er allikevel laget en

Detaljer

IST Skole Vurdering - Foresatt

IST Skole Vurdering - Foresatt IST Skole Vurdering - Foresatt Velkommen til en ny skole! IST tar nå steget fra kun å levere programvare til å forenkle og utvikle alle skolens funksjoner. Våre løsninger tar hånd om prosessene fra den

Detaljer

Hvordan legge ut en melding i Fronter

Hvordan legge ut en melding i Fronter OPPDATERT 1. sept 2008 Hvordan legge ut en melding i Fronter Vi skal her lære å legge ut meldinger. De vil være noe kjedelige av utseende fordi vi har lagt vekt på at det skal være rask å bruke, lett å

Detaljer

Operatør av Doffin er EU-Supply Holding Ltd. (EU-Supply). Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi)

Operatør av Doffin er EU-Supply Holding Ltd. (EU-Supply). Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi) 1 Informasjon om Doffin Den nasjonale publiseringstjenesten www. Doffin.no er databasen hvor oppdragsgivere publiserer innkjøp. Alle innkjøp over den norske terskelverdi, pålydende 500 000 NOK skal publiseres

Detaljer

Remote Desktop Services

Remote Desktop Services Brukerveiledning Remote Desktop Services Fra Eltele AS 1 Innholdsfortegnelse Multi-Faktor Autentisering... 3 Pålogging... 3 Web Interface (anbefales)... 4 RemoteApp på Skrivebord... 6 Remote Desktop Klient

Detaljer

Learning Online. DataPower. Administrasjon. Veiledning for administratorer. Versjon 2.x

Learning Online. DataPower. Administrasjon. Veiledning for administratorer. Versjon 2.x DataPower Learning Online Administrasjon Veiledning for administratorer Versjon 2.x 1 Administrasjon Administrasjonsdelen DataPower Learning Online inneholder en administrasjonsdel som kan brukes for

Detaljer

FriBUs medlemsregister

FriBUs medlemsregister FriBUs medlemsregister Registrering og innrapportering av medlemmer 1. Pålogging Datamaskinen din må ha siste versjon av Microsoft Silverlight installert for at programmet skal fungere. Programmet kan

Detaljer

Avtale om bruk av autentiseringsløsning Bilag 1b: Brukerveiledning for sluttbrukere av MinID versjon 2.1

Avtale om bruk av autentiseringsløsning Bilag 1b: Brukerveiledning for sluttbrukere av MinID versjon 2.1 Avtale om bruk av autentiseringsløsning Bilag 1b: Brukerveiledning for sluttbrukere av MinID versjon 2.1 Versjon 5. mai 2009 Side 1 av 47 Bruksområde for dette dokumentet: - Å hjelpe innbyggere med å registrere

Detaljer

FriBUs medlemsregister

FriBUs medlemsregister FriBUs medlemsregister Registrering og innrapportering av medlemmer 1. Pålogging Datamaskinen din må ha siste versjon av Microsoft Silverlight installert for at programmet skal fungere. Programmet kan

Detaljer

Nytt i GK96 ved oppdatering til versjon. 2.0

Nytt i GK96 ved oppdatering til versjon. 2.0 Nytt i GK96 ved oppdatering til versjon. 2.0 En del nye funksjoner er lagt inn i denne oppdateringen av GK96 samt rettet kjente feil som er rapportert sesongen 2003-2004. Følgende moduler har fått ny funksjonalitet.

Detaljer

Velkommen til Brother's Keeper 6 for Windows!

Velkommen til Brother's Keeper 6 for Windows! Velkommen til Brother's Keeper 6 for Windows! Det kan være at du har mottatt en Installasjons-CD eller CD/minnepinne/hentet fra internett med programmet. Dette dokumentet følger med Installasjons-CD fra

Detaljer

Hjelp til MV-Login Administrasjon MikroVerkstedet A/S

Hjelp til MV-Login Administrasjon MikroVerkstedet A/S Hjelp til MV-Login Administrasjon MikroVerkstedet A/S Dokumentversion: 20130920A 1 Innholdsfortegnelse Forord... 3 Kapittel 1. Aktiver MV-Login administratorkonto... 5 Kapittel 2. Bruk MV-Login Administrasjon...

Detaljer

ServiceFirst Programvaremanual, versjon 2.0. 2010 Assessio International AB. All rights reserved

ServiceFirst Programvaremanual, versjon 2.0. 2010 Assessio International AB. All rights reserved ServiceFirst Programvaremanual, versjon 2.0 2010 Assessio International AB. All rights reserved 1 1. Logg inn Koble deg opp til Internet Åpne nettleseren din og gå til ServiceFirst på: www.servicef.com.

Detaljer

Innstillinger. Endre Personalia

Innstillinger. Endre Personalia Innstillinger Endre Personalia: Her kan du endre personlige innstillinger. Tilpass it's:learning: Her kan du tilpasse utseende og endre f. eks språk. Varsling: Du kan få varslinger tilsendt både på e-post

Detaljer

BRUKERVEILEDNING Agrando AS support@agrando.no Brukerveiledning oppdatert 12 November 2015

BRUKERVEILEDNING Agrando AS support@agrando.no Brukerveiledning oppdatert 12 November 2015 BRUKERVEILEDNING Agrando AS support@agrando.no Brukerveiledning oppdatert 12 November 2015 INNHOLDSFORTEGNELSE INNHOLDSFORTEGNELSE... 2 1. INTRODUKSJON... 4 2. KALENDER... 5 2.1. VALG PÅ VERKTØYLINJEN...

Detaljer

KOMME I GANG 3. Logge på 3. I redigeringsvinduet 4 OVERSIKT OVER KNAPPENE SOM LIGGER ØVERST I REDIGERINGSVINDUET 6

KOMME I GANG 3. Logge på 3. I redigeringsvinduet 4 OVERSIKT OVER KNAPPENE SOM LIGGER ØVERST I REDIGERINGSVINDUET 6 Innhold KOMME I GANG 3 Logge på 3 I redigeringsvinduet 4 OVERSIKT OVER KNAPPENE SOM LIGGER ØVERST I REDIGERINGSVINDUET 6 Lukk 7 Ny 7 Flytt opp/ Flytt ned 7 Klipp 8 Kopier 8 Lim inn (krysspubliser, ny,

Detaljer

BRUKERVEILEDNING AMESTO DOCARC DATO: 26.03.14

BRUKERVEILEDNING AMESTO DOCARC DATO: 26.03.14 BRUKERVEILEDNING AMESTO DOCARC DATO: 26.03.14 Innhold 1. Generelt... 3 2. DocArc Admin... 5 2.1 Rettigheter... 5 2.2 Definer ny strukturmal... 5 2.2.1 Opprett struktur... 5 2.2.2 Legg til mapper og undermapper...

Detaljer

KOM I GANG MED SCHENKERS ONLINE BOOKING

KOM I GANG MED SCHENKERS ONLINE BOOKING KOM I GANG MED SCHENKERS ONLINE BOOKING Denne manualen er en hjelp til førstegangsbrukere av Schenkers Online Booking Service. Vår online booking service kan brukes til å bestille transport av eksportsendinger

Detaljer

TRANPORTØRENS VEILEDNING FOR BRUK AV. tn:massetransport

TRANPORTØRENS VEILEDNING FOR BRUK AV. tn:massetransport TRANPORTØRENS VEILEDNING FOR BRUK AV tn:massetransport SHIPMENTS S3 Manage Område tn:massetransport Funksjon Administratorveiledning for Massetransport Kort beskrivelse Hvordan benytte funksjoner i tn:massetransport

Detaljer

KOMME I GANG 2. Logge på 2. I redigeringsvinduet 3 OVERSIKT OVER KNAPPENE SOM LIGGER ØVERST I REDIGERINGSVINDUET 5

KOMME I GANG 2. Logge på 2. I redigeringsvinduet 3 OVERSIKT OVER KNAPPENE SOM LIGGER ØVERST I REDIGERINGSVINDUET 5 Innhold KOMME I GANG 2 Logge på 2 I redigeringsvinduet 3 OVERSIKT OVER KNAPPENE SOM LIGGER ØVERST I REDIGERINGSVINDUET 5 Lukk 6 Ny 6 Flytt opp/ Flytt ned 6 Klipp 7 Kopier 7 Lim inn (krysspubliser, ny,

Detaljer

CreditInform AS Kundesenter 815 55 454. Brukermanual. Market Select. CreditInform AS - 2003. www.marketselect.no 1 e-post: kundesenter@creditinform.

CreditInform AS Kundesenter 815 55 454. Brukermanual. Market Select. CreditInform AS - 2003. www.marketselect.no 1 e-post: kundesenter@creditinform. Brukermanual Market Select CreditInform AS - 2003 www.marketselect.no 1 INNLEDNING 3 INSTALLASJON 4 PÅLOGGING 5 FIRMAOPPSLAG 6 MARKEDSUTVELGELSE 8 GENERELT OM MARKEDSUTVALG 8 SELEKTERINGSKRITERIER 9 LISTE

Detaljer

Personec Lønn Oppfølging

Personec Lønn Oppfølging Innhold Personec Lønn Oppfølging... 2 Første gangs kjøring... 2 Fraværsoppfølging definisjon... 3 Hjelpetekster... 5 Fraværsarter... 5 Varsling... 7 Ansatte med fravær i dag... 8 Generere fraværsoppfølging

Detaljer

Brukerveiledning. For importapplikasjon til Naturbase. Versjon 17. mars 2015

Brukerveiledning. For importapplikasjon til Naturbase. Versjon 17. mars 2015 Brukerveiledning For importapplikasjon til Naturbase Versjon 17. mars 2015 Innhold 1. Innledning... 2 1.1 Rutiner for å legge data inn i Naturbase... 2 1.2 Leveranseinstrukser... 3 2. Om leveranse av data

Detaljer

1.0 Funksjonalitet for medarbeidere i fanen Min Info... 2. 1. 1 Status... 2. 1.1.1 Sende melding om ferdig registrering... 2 1.2 CV...

1.0 Funksjonalitet for medarbeidere i fanen Min Info... 2. 1. 1 Status... 2. 1.1.1 Sende melding om ferdig registrering... 2 1.2 CV... Dossier Kompetanse Innholdsfortegnelse 1.0 Funksjonalitet for medarbeidere i fanen Min Info... 2 1. 1 Status... 2 1.1.1 Sende melding om ferdig registrering... 2 1.2 CV... 3 1.2.1 Personalia... 3 1.2.2

Detaljer

Brukerveiledning for programmet HHR Animalia

Brukerveiledning for programmet HHR Animalia Brukerveiledning for programmet HHR Animalia Versjon 1.0 Rakkestad, 26.03.2014 Innholdsfortegnelse 1. Introduksjon... 3 2. Installasjon og oppgradering... 3 2.1 Nedlasting... 3 2.2 Oppdatering av operativsystem

Detaljer

Brukermanual for nettpublisering. frivilligsentral.no

Brukermanual for nettpublisering. frivilligsentral.no Brukermanual for nettpublisering frivilligsentral.no Innholdsfortegnelse Introduksjon 3 1 - Innlogging 4 1.1 - Logge inn 4 1.1 - Logge ut 4 2 - Grensesnitt 5 2.1 - Menyfelt 5 2.2-3 - Opprette, lagre og

Detaljer

Distribusjon av varslinger

Distribusjon av varslinger Innhold Distribusjon av varslinger... 2 Definering av varslinger... 2 Opprette nytt varsel... 2 Generelt... 3 Generelt - Flettefelter... 5 Funksjoner... 7 Varsel alternativ kobling mot funksjoner... 8

Detaljer

Brukermanual for drift og installasjon av Pasienttransport, elektronisk rekvisisjon for. ProMed. for Windows. Kundeoppfølging og Administrasjon

Brukermanual for drift og installasjon av Pasienttransport, elektronisk rekvisisjon for. ProMed. for Windows. Kundeoppfølging og Administrasjon Side 1 av 9 Brukermanual for drift og installasjon av Pasienttransport, elektronisk rekvisisjon for ProMed for Windows Kundeoppfølging og Administrasjon Versjon 1.5 01.02.2013 Innhold A. Hvordan bruke

Detaljer

Generell brukerveiledning for Elevportalen

Generell brukerveiledning for Elevportalen Generell brukerveiledning for Elevportalen Denne elevportalen er best egnet i nettleseren Internett Explorer. Dersom du opplever kompatibilitets-problemer kan det skyldes at du bruker en annen nettleser.

Detaljer