Resultater brukerundersøkelser 2012 Søgne kommune
|
|
|
- Hans-Petter Farstad
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Resultater brukerundersøkelser 2012 Søgne
2 Brukerundersøkelser 2012 I perioden ble det gjennomført brukerundersøkelser på følgende områder: Barnehage Biblioteket Byggesak Ergo-/fysioterapi Helsestasjon Hjemmetjenester Institusjonstjenesten Kulturskolen Psykisk helse SFO Sosialtjenesten Utviklingshemmende Vann og avløp I tillegg har det vært gjennomført foreldreundersøkelse på alle skolene
3 Tjeneste Undersøkelse Svar Planlagte svar Svarprosent Barnehage Barnehage foreldre / foresatte % Familiebarnehager Kommunale barnehager Sjøstjerna barnehage Solstrålen barnehage Tomtebo barnehage Torvmoen barnehage Åros barnehage Private barnehager Byggesak Byggesaksbehandling % Ansvarlig søker Byggesak Servicekontor Tiltakshaver Helse Ergoterapi og fysioterapitjenesten % Helse Helsestasjon % Helse Psykisk helse Bruker er 18 år eller eldre % Kultur Bibliotek % Kultur Kulturskole - foreldre/foresatte % PLO Dagsenter PLO Dagsenter - bruker % PLO Hjemmetjeneste PLO Hjemmetjenesten brukere % Hjemmetjenesten avd. Vest Hjemmetjenesten avd. øst PLO Institusjon PLO institusjon Beboere % Kortidsavdeling Langtids og dementavdeling PLO Institusjon PLO Institusjon Pårørende % Langenes bokollektiv Langtids og dementavdeling SFO SFO % Sosialtjeneste Sosialtjenesten % Utviklingshemmede Utviklingshemmede brukerrepresentant % Avlastning Botjenesten habilitering Vann og avløp Vann og avløp - brukere % Totalt %
4 Barnehager 60 r er med i landssnittet Kommunale barnehager Snitt kommunale Tomtebo barnehage barnehager Sjøstjerna barnehage Åros barnehage Solstrålen barnehage Torvmoen barnehage Resultat for brukerne 5 5 4,3 4,9 5,1 5,4 5 Trivsel 5,1 5,1 4,5 4,9 5,3 5,6 5,1 Brukermedvirkning 4,6 4,7 3,6 4,4 4,8 5 4,7 Respektfull behandling 5,3 5,3 4,7 5 5,4 5,7 5,3 Tilgjengelighet 5,7 5,4 5,5 5,7 5,6 5,9 5,7 Informasjon 4,8 4,7 4,5 4,7 5,1 5,2 4,5 Fysisk miljø 4,4 4,6 3,4 5 4,4 4,4 4,3 Generelt 5,2 5,1 4,3 5,2 5,3 5,5 5,2 Snitt totalt 5 5 4,4 5 5,1 5,3 5
5 Kommunale vs private barnehager Snitt Barnehage Kommunale barnehager Familiebarnehag er Private barnehager Resultat for brukerne 5, ,6 5,4 Trivsel 5,3 5,1 5,1 5,6 5,6 Brukermedvirkning 4,9 4,7 4,6 5,5 5,1 Respektfull behandling 5,4 5,3 5,3 5,8 5,7 Tilgjengelighet 5,6 5,4 5,7 5,5 5,6 Informasjon 5 4,7 4,8 5,6 5,1 Fysisk miljø 4,7 4,6 4,4 5,1 5,3 Generelt 5,3 5,1 5,2 5,7 5,6 Snitt totalt 5, ,6 5,4
6 Bibliotek 21 r er med i landssnittet Bibliotek Snitt bibliotek Service 5,3 5,2 5,7 4,7 Brukermedvirkning 5,2 4,6 5,4 4,1 Bibliotekets utlånstilbud/utvalg 4,5 4,4 5,2 3,4 Bibliotekets lokaler 3,8 4,5 5,3 3,1 Tilgjengelighet 4,3 4,9 5,7 3,5 Informasjon 4,8 4,7 5,4 4,1 Snitt totalt 4,7 4,7 5,5 3,8
7 Byggesaksbehandling 15 r er med i landssnittet Byggesaksbehandling Ansvarlig søker Byggesak Servicekontor Snitt Byggesaksbehandling Tiltakshaver Resultat for brukerne 3,4 4,2 5,2 3 3,7-3,4 Respektfull behandling 4,7 4,9 6 3,9 4,5 5,6 4,2 Pålitelighet 4,2 4,5 5,3 3,4 4,1 5,3 3,5 Tilgjengelighet 4,3 4,5 5,5 3,2 4 4,7 4,2 Informasjon 4 4,2 5,1 3,4 3,8 5,1 3,4 Generelt 3,5 4,3 6 3,4 3,9-3,4 Snitt totalt 4 4,4 5,5 3,4 4 5,2 3,7
8 Ergo-/fysioterapi 14 r er med i landssnittet Ergo-/fysioterapi Snitt Avdeling for rehabilitering Resultat for bruker 4,6 4,6 5,3 4 Brukermedvirkning 5 5,1 5,7 4,4 Respektfull behandling 5,7 5,7 6 5,2 Pålitelighet 5,4 5,4 5,9 4,7 Tilgjengelighet 4,9 5 5,7 4,2 Informasjon 3,9 4,5 5,3 3,1 Fysisk miljø 4,9 5 5,7 3,5 Personalets kompetanse 5,3 5,5 5,9 4,3 Samordning 5,1 5,3 5,7 4,4 Snitt totalt 5 5,1 5,7 4,2
9 Helsestasjon 19 r er med i landssnittet Helsestasjon Snitt Helsestasjon Resultat for bruker 4,9 4,6 5,4 3,6 Brukermedvirkning 4,9 4,4 5 3,5 Respektfull behandling 5,2 5,2 6 4,5 Pålitelighet og kompetanse 5,2 4,9 5,9 4,3 Tilgjengelighet 4,9 4,9 5,9 3,5 Informasjon 5 4,8 5,5 4,4 Samordning 5,4 4,6 5,7 3,8 Snitt totalt 5,1 4,8 5,6 3,9
10 PLO - Hjemmetjenesten - dagsenter 4 r er med i landssnittet PLO-dagsenter brukere Snitt Lundeveien dagsenter Resultat for brukeren 5,5 5,5 5,8 5,1 Trivsel 5,7 5,7 6 5,5 Brukermedvirkning 4 4,9 5,4 3,8 Respektfull behandling 5,7 5,7 6 5,5 Tilgjengelighet 5,4 5,6 5,9 5,4 Informasjon 5,2 5,5 6 5 Snitt totalt 5,3 5,5 5,9 5,1
11 Hjemmetjenesten 19 r er med i lands-snittet Side Snitt PLO Hjemmetjen este Hjemmetjenes ten avd. Vest Hjemmetjen esten avd. øst Resultat for brukeren 5,3 5,3 5,9 4,2 5,4 5,3 Brukermedvirkning 4,7 4,5 5,8 3,4 4,5 4,8 Respektfull behandling 4,7 4,7 5,4 3,9 4,7 4,8 Tilgjengelighet 5,1 5,2 5,8 4,5 5,1 5,1 Informasjon 5,1 5,2 5,8 4,2 5,2 5,1 Snitt totalt 5 5 5,
12 PLO Institusjon/beboere 11 r er med i landssnittet PLO-Institusjon beboere Snitt PLO Institusjon Kortidsavdeling Langtids og dementavdeling Resultat for beboeren 5,3 5 5,8 3,9 5,9 5 Trivsel 5,8 5,4 5,9 4,8 5,9 5,7 Brukermedvirkning 5,5 4,6 6 3,7 6 5,3 Respektfull behandling 5,7 5,5 6 5,2 5,9 5,6 Tilgjengelighet 4,9 4,8 5,9 4,1 5 4,8 Informasjon 5,2 5 5,8 4,3 5,9 4,8 Snitt totalt 5,4 5,1 5,9 4,3 5,8 5,2
13 PLO Institusjon/pårørende 23 r er med i landssnittet PLO-Institusjon pårørende Snitt PLO Institusjon Langtids og dementavdeling Langenes bokollektiv Resultat for beboeren 4,2 4,3 5,7 2,7 4,1 4,5 Trivsel 4,8 4,9 5,9 4,3 4,9 4,7 Brukermedvirkning 4,3 4,1 5,3 2,9 4,1 4,7 Respektfull behandling 5,1 5,1 5,9 4,3 5 5,3 Tilgjengelighet 4,2 4,6 6 2,6 4,1 4,3 Informasjon 4,1 4,4 6 2,9 4 4,2 Snitt totalt 4,5 4,6 5,8 3,3 4,4 4,6
14 Kulturskolen - foresatte 19 r er med i lands-snittet Kultruskolen foreldre/foresatte Snitt Musikkskolen Resultat for brukeren 4,8 4,9 5,8 4,1 Trivsel 5,3 5,2 5,9 4,3 Brukermedvirkning 4,8 4,9 5,8 3,4 Respektfull behandling 5,3 5,5 6 4,9 Tilgjengelighet 4,7 4,9 5,9 3,8 Informasjon 4,8 4,7 6 3,8 Snitt totalt 5 5 5,9 4,1
15 Psykisk helse brukere over 18 år 19 r er med i landssnittet Psykisk helse -bruker over 18 år Snitt Psykisk helsearbeid (konvertert fra skala 1-4) (konvertert fra skala 1-4) (konvertert fra skala 1-4) (konvertert fra skala 1-4) Tilgjengelighet 5,3 5,3 5,9 4,8 Informasjon 4,4 4,5 5,7 3,9 Personalets kompetanse 5,3 5,4 6,0 5,1 Samarbeid med andre tjenester 5,1 5,3 6,0 5,1 Brukermedvirkning 5,0 5,1 6,0 4,7 Respektfull behandling 5,6 5,6 6,0 5,1 Resultat for brukeren 4,8 5,0 6,0 4,4 Generelt 5,1 5,4 6,0 5,0 Snitt totalt 5,1 5,3 6,0 4,8
16 SFO 27 r er med i landssnittet SFO Snitt SFO Langenes Skole Nygård Skole Lunde Resultat for brukerne 4,9 5 5,4 4 4,5 5,1 4,8 Trivsel 4,4 4,7 5,4 3,5 4,2 4,6 4,3 Brukermedvirkning 4,3 4,4 5,3 3,1 3,7 4,9 4 Respektfull behandling 5,3 5,2 5,7 4,1 4,8 5,6 5,2 Tilgjengelighet 4,5 4,7 5,5 3,2 4,7 4,6 4,3 Informasjon 4, ,9 3,4 4,6 4 Fysisk miljø 4,1 4,3 5,1 3 4,6 3,7 4,1 Generelt 4,3 4,6 5,2 3,5 4,3 4,5 4,1 Snitt totalt 4,5 4,6 5,3 3,4 4,3 4,7 4,4
17 NAV - sosial 6 r er med i landssnittet NAV Sosial Snitt NAV sosial (konvertert fra skala 1-4) (konvertert fra skala 1-4) (konvertert fra skala 1-4) (konvertert fra skala 1-4) Resultat for brukerne 3,9 3,8 4,1 3,3 Brukermedvirkning 3,5 3,6 3,9 3,3 Respektfull behandling 4,7 4,4 4,8 4,2 Pålitelighet 4,1 4,1 4,7 3,5 Tilgjengelighet 4,1 4,1 4,8 3,2 Informasjon 4,2 4,1 4,5 3,6 Fysisk miljø 5,3 4,5 5,4 3,6 Samordning 3,6 4,1 5,0 3,6 Generelt 4,2 3,9 4,2 3,6 Snitt totalt 4,2 4,1 4,7 3,6
18 Utviklingshemmede - brukerepresentanter 9 r er med i lands-snittet Utviklingshemmede brukerrepresentant Snitt utviklingshemmede (konvertert fra skala 1-4) Snitt Avlastn. (konvertert fra skala 1-4) Snitt Botjenesten habilitering (konvertert fra skala 1-4) Snitt land (konvert ert fra skala 1-4) (konvertert fra skala 1-4) (konvertert fra skala 1-4) Bakgrunnsspørsmål Resultat for brukeren 4,7 4,4 5,1 4,2 5,0 3,5 Trivsel 5,3 5,3 5,4 5,0 5,7 4,2 Brukermedvirkning 3,6 3,5 3,9 3,6 4,8 2,7 Individuell plan 4,8 4,7 4,8 4,8 6,0 3,0 Respektfull behandling 5,1 5,0 5,1 5,0 5,6 3,3 Tilgjengelighet 5,4 5,4 5,4 5,1 5,7 4,2 Informasjon 4,8 4,5 5,0 5,0 5,7 3,5 Fysisk miljø (bo-, fritids-, skole og arbeidsforhold) 5,4 5,3 5,7 5,0 5,6 3,6 Personalets kompetanse 5,4 5,7 5,1 5,1 5,4 4,2 Samordning mot andre tjenester 5,1 5,3 5,0 4,8 5,7 3,5 Generelt 5,3 5,1 5,4 4,8 5,7 4,1 Snitt totalt 5,0 5,0 5,1 4,8 5,6 3,6
19 Vann og avløp 9 r er med i landssnittet Vann og avløp Snitt Vann, avløp og renovasjon/avfall Resultat for brukeren 4,6 4,9 5,3 4,1 Tillit og respekt 5 5,2 5,6 4,8 Service og tilgjengelighet 4,6 4,1 4,8 3 Informasjon 4,5 4,3 4,8 4 Generelt 4,9 5,1 5,4 4,2 Snitt totalt 4,7 4,7 5,2 4
20 Grunnskole Foreldreundersøkelsen Måleindikator Landsgjennomsnitt (konvertert fra skala 1-5) Søgne (konvertert fra skala 1-5) Mitt/vårt barn får i alle fag tilrettelagt opplæring i tråd med egne evner og forutsetninger 4,6 4,8 God tjenestekvalitet Skolen håndterer mobbing av elever på en god måte. 4,5 4,5 Kommunikasjon mellom hjem og skole 5,1 5,2 God service og informasjon Skolen informerer oss om barnets utvikling 5,2 5,4 God brukermedvirkning Foreldres muligheter for innflytelse på læringstilbudene til barnet. 4,1 4,3
Brukerundersøkelse for kulturskolen. Rådgiver Lisbeth Frydenlund
Brukerundersøkelse for kulturskolen Rådgiver Lisbeth Frydenlund Innhold Generelt om bedrekommune.no Spesielt om kulturskoleundersøkelsen Hvordan vi jobbet med spørsmålene Pilotkommuner og gjennomføring
Brukerundersøkelser helse og omsorg 2017
Brukerundersøkelser helse og omsorg 2017 Antall respondenter og svarprosent pr. undersøkelse 2017: Brukerundersøkelse Respondenter Svar Svarprosent Ergo- og fysioterapitjenesten - brukere 68 15 22 Helsestasjon
Kapittel 3 Organisasjonsenheter
Kapittel 3 Organisasjonsenheter For å starte prosessen med å gjennomføre undersøkelsene i bedrekommune.no må man hele tiden tenke struktur, tilpasset både medarbeiderundersøkelsen og brukerundersøkelsene.
Tjenester til utviklingshemmede Brukere
Brukerundersøkelse Tjenester til utviklingshemmede 2010 - Brukere Utarbeidet av fagenhet for strategisk planlegging og utvikling Om undersøkelsen Undersøkelsen er gjennomført etter mal fra KS:effektiviseringsnettverkene
Tjenester til utviklingshemmede 2010 Brukerrepresentanter
Brukerundersøkelse Tjenester til utviklingshemmede 2010 Brukerrepresentanter Utarbeidet av fagenhet for strategisk planlegging og utvikling Om undersøkelsen Undersøkelsen er gjennomført etter mal fra KS:effektiviseringsnettverkene
Resultat svarprosent: TILTAK FUNKSJONS HEMMEDE PLEIE OG OMSORG BARNEHAGE. Utsendte skjema Svar Svarprosent 51% 47% 47%
Brukerundersøkelser pr. april 008 Tre målgrupper: - pårørende til beboere i institusjon - foreldre/foresatte til barn i barnehage - hjelpeverger til funksjonshemmede beboere i botjenesten Resultat svarprosent:
Kommunalt råd for mennesker med nedsatt funksjonsevne. 20. Mars Ingvild Hjortdahl Becke
Kommunalt råd for mennesker med nedsatt funksjonsevne 20. Mars 2019 Ingvild Hjortdahl Becke Prosess og metode > Gjennomføres i hovedsak om høsten > Spørsmål i 6 kategorier: Kategori 1: Innhold og kvalitet
Norske kommuner tar brukerne på alvor. Rådgiver Lisbeth Frydenlund KS, Bergen 19. november 2010
Norske kommuner tar brukerne på alvor Rådgiver Lisbeth Frydenlund KS, Bergen 19. november 2010 Bedrekommune.no nettportal for brukerundersøkelser fra 2004 305 kommuner har lisens 17 undersøkelser på ulike
Resultat brukarundersøkingar
Resultat brukarundersøkingar Etne Hausten 2010 Kommuneplanen slår fast at Etne skal vera ein heilskapleg og målstyrt organisasjon. Kommunestyret vedtok i K-sak 048/07 eit målstyringssystem for n og at
Brukerundersøkelser 2017
Brukerundersøkelser 2017 Kommunalt råd for mennesker med nedsatt funksjonsevne 14. mars 2018 Ingvild Hjortdahl Becke Om brukerundersøkelsene > Gjennomføres i hovedsak om høsten > Skala 1-6 + vet ikke >
Komité for teknikk, kultur og fritid. 28. Mars Ingvild Hjortdahl Becke
Komité for teknikk, kultur og fritid 28. Mars 2019 Ingvild Hjortdahl Becke Prosess og metode > Gjennomføres i hovedsak om høsten > Spørsmål i 6 kategorier: Kategori 1: Innhold og kvalitet Kategori 2: Brukermedvirkning
Kvalitetsforbedring gjennom brukerundersøkelser. Tromsø, 18.3.2013 Jens-Einar Johansen, seniorrådgiver
Kvalitetsforbedring gjennom brukerundersøkelser Tromsø, 8.3.203 Jens-Einar Johansen, seniorrådgiver Hvorfor skal kommunen gjennomføre brukerundersøkelser? For å få svar på hva brukerne synes om tjenesten.
Foreldreundersøkelsen Melåsberget høst 2013
Foreldreundersøkelsen Melåsberget høst 2013 Brukerdeltakelse: 50% Informasjon til og fra skolen 1 - a) Skolen informerer oss om barnets utvikling 2 - b) Vi informerer skolen om barnets utvikling Side 1
Rehabiliteringsvirksomheten, Psykisk helse og Helsetjenesten - Brukerundersøkelser 2011
Lier kommune MELDING Saksmappe nr: 2011/738 Saksbehandler: Unni Thingberg Rehabiliteringsvirksomheten, Psykisk helse og Helsetjenesten - Brukerundersøkelser 2011 Bakgrunn Kommunestyret vedtok ved behandling
Barnehagene i Kongsberg
AL7 Aud J Sperle, avdeling for samfunnsutvikling Barnehagene i Kongsberg Brukerundersøkelse 2012 Side 1 21.05.12 Brukerundersøkelse i Kongsbergbarnehagene 2012 Femte gang undersøkelsen gjennomføres med
ORIENTERINGSNOTAT - BRUKERUNDERSØKELSER, PLEIE OG OMSORG I INSTITUSJON
Notat Til: Hovedutvalget for oppvekst, omsorg og kultur Svarfrist: * Eldrerådet Rådet for personer med nedsatt funksjonsevne Fra: Rådmann Kopi: Dato: 09.01.2013 Sak: 13/75 Arkivnr : 033 ORIENTERINGSNOTAT
Skolehelsetjenesten 3. klasse
Arbeidslag for brukerundersøkelser Skolehelsetjenesten 3. klasse Brukerundersøkelse 2015 Side 1 08.02.2016 Brukerundersøkelse skolehelsetjenesten 2015 Brukerundersøkelser er ett viktig element som inngår
Bruker og pårørendeundersøkelse
Bruker og pårørendeundersøkelse Institusjon og hjemmetjeneste 2015 Undersøkelsen Det har i 2015 vært mye fokus på manglende kvalitet ved sykehjem i Ringerike kommune. Kommunen har derfor engasjert AMBIO
Rapport Bruker- og pårørendeundersøkelser innen helse og velferd
åpen - nyskapende - samhandlende Rapport Bruker- og pårørendeundersøkelser innen helse og velferd 2018 Forord «At man, når det i sannhet skal lykkes en å føre et menneske til et bestemt sted, først og
Brukerundersøkelse kommunale barnehager 2013
Brukerundersøkelse kommunale barnehager 2013 Resultater fra undersøkelsen Totalt 78 innkomne svar, av 190 planlagte. Skulle ønsket oss flere svar, men de vi har fått inn gir oss noen tendenser og signaler
Brukerundersøkelsen 2015
Brukerundersøkelsen 215 Utviklingshemmede - Pårørende Vefsn kommune Brukereundersøkelsen ble gjennomført i mai juni 215 Antall spurte: 54 Antall svar: 36 (67%) Det ble benyttet spørreskjema som ble sendt
Komité for helse og omsorg. 27. Mars Ingvild Hjortdahl Becke
Komité for helse og omsorg 27. Mars 2019 Ingvild Hjortdahl Becke Prosess og metode > Gjennomføres i hovedsak om høsten > Spørsmål i 6 kategorier: Kategori 1: Innhold og kvalitet Kategori 2: Brukermedvirkning
Enhet Kultur & Skole skal til enhver tid levere kvalitetssikret og riktig informasjon.
SERVICEERKLÆRING Enhet Kultur & Skole i Frosta kommune skal være en inspirator og støttespiller for kulturlivet i kommunen innenfor de politisk vedtatte økonomiske rammer. I tillegg skal vi drive en skole
Vi informerer skolen om barnets utvikling [2/12: Informasjon til og fra skolen]
![Vi informerer skolen om barnets utvikling [2/12: Informasjon til og fra skolen]](/thumbs/27/9684589.jpg "Vi informerer skolen om barnets utvikling [2/12: Informasjon til og fra skolen]")
1/12: Hvilket årstrinn går barnet på? 8. trinn 62 39% 9. trinn 58 37% 10. trinn 37 24% Skolen informerer oss om barnets utvikling [2/12: Informasjon til og fra skolen] Vet ikke/kjenner ikke til 2 1% Helt
Brukerundersøkelser 2011. Samlerapport for Asker kommunes brukerundersøkelser i 2011
Brukerundersøkelser 2011 Samlerapport for Asker kommunes brukerundersøkelser i 2011 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING... 3 1.1 BAKGRUNN... 3 1.2 INNHOLDET I RAPPORTEN... 3 1.3 METODIKK... 4 1.4 VURDERING
*Presentasjon ved rådmann Geir Grimstad, fagsjef budsjett og styring Steinar Dahlen og fagsjef HR og organisasjonsutvikling Mariann Hjelle
Nesodden kommune har i flere år gjennomført bruker- og medarbeiderundersøkelser i bedrekommune.no. Kommunen deler sine erfaringer med bruk av bedrekommune.no, og hvordan resultatene kan brukes i et styringsperspektiv
Saksframlegg. Sammenstilling av resultatene fra brukerundersøkelsen 2015
STJØRDAL KOMMUNE Arkiv: 030 Arkivsaksnr: 2015/2411-7 Saksbehandler: Per Martin Øfsti Saksframlegg Utvalg Utvalgssak Møtedato Arbeidsmiljøutvalget 18/15 12.10.2015 Administrasjonsutvalget Komite Levekår
Brukerundersøkelse i kulturskolen 2018
Brukerundersøkelse i kulturskolen 2018 BAKGRUNN Brukerundersøkelser er et viktig element som inngår i Nome kommunes styringssystem Hensikten er å få et inntrykk av kvaliteten på kulturskolens tjenester
Orientering fra etatsdirektør Helge Jagmann, Sykehjemsetaten
Oslo kommune Bydel Alna Bydelsadministrasjonen Møteinnkalling 3/14 Møte: Arbeidsutvalget Møtested: Bydelssalen, Trygve Lies plass 1, 2. etg. Møtetid: Torsdag 27. mars 2014 kl. 17.00 Sekretariat: 23 47
RESULTATER FRA FORELDREUNDERSØKELSEN 2013
Vardenes skole RAPPORTERINGSOMRÅDE: Enhet Vardenes skole - 3. og 6. klasse OM UNDERSØKELSEN RESULTATER FRA FORELDREUNDERSØKELSEN 2013 Undersøkelsen er gjennomført blant foresatte med barn på 3. 6. og 9.
Arbeidslag for brukerundersøkelser. Kulturskolen. Brukerundersøkelse 2014. Side 1
Arbeidslag for brukerundersøkelser Kulturskolen Brukerundersøkelse 2014 Side 1 19.01.2015 Brukerundersøkelse i kulturskolen 2014 Brukerundersøkelser er ett viktig element som inngår i Kongsberg kommunes
Deres ref: Vår ref: Saksbehandler: Arkivkode: Dato: 2005/221-20512/2014 Dag Røise B41 19.06.2014
NYGÅRD SKOLE SU ved Nygård skole Deres ref: Vår ref: Saksbehandler: Arkivkode: Dato: 2005/221-20512/2014 Dag Røise B41 19.06.2014 Referat fra møte i samarbeidsutvalget (SU) på Nygård skole, torsdag 22.05.14
Psykisk helsetjeneste 2010
Brukerundersøkelse Psykisk helsetjeneste 2010 Langesgate og Mathisensgate bofelleskap Villa Utsikten Boteam Utarbeidet av fagenhet for strategisk planlegging og utvikling Om undersøkelsen Undersøkelsen
Omsorgstjenestene - Bruker-/pårørendeundersøkelse 2010
Lier kommune MELDING Saksmappe nr: 2010/4232 Saksbehandler: Hege Askestad Tjenesteutvalget 19.01.2011 Omsorgstjenestene - Bruker-/pårørendeundersøkelse 2010 Bakgrunn Kommunestyret vedtok ved behandlingen
Notat. Sammendrag. Bakgrunn. Sektor for Helse og velferd. Til: Fra: Dato: 12. august 2014
Til: Fra: Formannskapet Rådmannen Notat Dato: 12. august 2014 SAK: Om utvikling i årsverk og sentrale KOSTRA-indikatorer 2011-2013 Sammendrag Notat er en gjennomgang av årsverksutvikling, enkelte KOSTRA
Søgne kommune Arkiv: 440
Søgne kommune Arkiv: 440 Saksmappe: 2013/681-22315/2013 Saksbehandler: Monica Nordnes Dato: 25.06.2013 Saksframlegg Medarbeiderundersøkelse 2013 Utv.saksnr Utvalg Møtedato 34/13 Administrasjonsutvalget
Brukarundersøking ergo- og fysioterapitenesta og Psykisk helseteneste
Helsetenester Brukarundersøking ergo- og fysioterapitenesta og Psykisk helseteneste 31.10 18.11 2011 Brukarundersøking ergo- og fysioterapitenesta 2011 Utvelging: Brukarar som er under behandling - 186
Brukerundersøkelser 2012. Samlerapport for Asker kommunes brukerundersøkelser i 2012
Brukerundersøkelser 2012 Samlerapport for Asker kommunes brukerundersøkelser i 2012 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING... 3 1.1 BAKGRUNN... 3 1.2 INNHOLDET I RAPPORTEN... 3 1.3 METODIKK... 4 1.4 VURDERING
Åstveit FAU/Åstveit skole: Kvalitetsoppfølgingen
Åstveit FAU/Åstveit skole: Kvalitetsoppfølgingen Som en del av et helhetlig system for oppfølging av skolene i Bergen, har Bergen kommune innkalt til et møte 16. januar med skole, elevråd og representanter
AL7 Bruker- og innbyggerundersøkelser. Sykehjem 2014. Brukerundersøkelse beboere og pårørende. Side 1
AL7 Bruker- og innbyggerundersøkelser Sykehjem 2014 Brukerundersøkelse beboere og pårørende Side 1 09.02.2015 Brukerundersøkelse sykehjem 2014 Brukerundersøkelser er ett viktig element som inngår i Kongsberg
Medarbeiderundersøkelsen 2013
Medarbeiderundersøkelsen 2013 Lillehammer kommune - alle virksomheter Generelt Gjennomført 20.10.2013 22.11. 2013(4 uker) Åpen for alle som hadde et ansettelsesforhold i denne perioden, uavhengig av stillingsstørrelse
Budsjett og økonomiplan 2013-2016
Budsjett og økonomiplan 2013-2016 Kommuneplanens samfunnsdel HOVEDMÅLSETTING I samarbeid med næringsliv, frivillige lag, organisasjoner o.l. skal Sør- Aurdal kommune videreutvikle et allsidig kultur- og
Resultat for brukerne. % besvarelse 54 69,2 38,5 54,5 Hvor fornøyd er du med tilbudet når det gjelder:
Brukerundersøkelse pleie og omsorgsavdelingen 2012 (5 besvarelser) Institusjonsbaserte tjenester Pårørende Osen sykehjem Skala 6 best 1 dårligst Resultat for brukerne. % besvarelse 54 69,2 38,5 54,5 Hvor
MØTEI KALLI G Omsorgs- og oppvekstutvalget
Møte nr. 2/2009 MØTEI KALLI G Omsorgs- og oppvekstutvalget Omsorgs- og oppvekstutvalget holder møte tirsdag 28.0.2009 kl 17.00 på Rådhuset. Innkalte til møtet: Funksjon Leder Nestleder Medlem Medlem Medlem
Foreldreundersøkelsen Smeaheia skole 5. februar 2018
5. februar 2018 Deltakelse: Hele 70 % av foreldrene svarte på foreldreundersøkelsen. Vi er fornøyd med solid framgang! Trivsel: Foreldrene på Smeaheia oppgir at deres barn trives godt på skolen og har
Brukerundersøkelse 2014 LHH
Brukerundersøkelse 2014 LHH Gjennomført Mai Juni 2014 I samarbeid med Lillehammer eldreråd Lillehammer kommune gjennomførte i perioden 4. juni 30.08.2014 en brukerundersøkelse blant beboere og pårørende
Saksframlegg. Brukerundersøkelse Bistand og omsorg Rådmannens forslag til vedtak. Bakgrunn
Arkivsak. Nr.: /- Saksbehandler: Per Arne Olsen Saksframlegg Utvalg Utvalgssak Møtedato Eldres råd.9. Rådet for likestilling av funksjonshemmede.9. Hovedutvalg Folk.9. Brukerundersøkelse Bistand og omsorg
Medarbeiderundersøkelsen 2011
Medarbeiderundersøkelsen 2011 Lillehammer kommune samlet Generelt Gjennomført 26.9.2011 31.10. 2011(5 uker) Åpen for alle som hadde et ansettelsesforhold i denne perioden, uavhengig av stillingsstørrelse
Omsorgstjenestene - Bruker og pårørendeundersøkelsen 2011
Lier kommune MELDING Saksmappe nr: 2012/208 Saksbehandler: Hege Askestad Omsorgstjenestene - Bruker og pårørendeundersøkelsen Bakgrunn Kommunestyret vedtok ved behandlingen av Omsorgsplan 2018, (sak 3/2009)
Sykehjemsundersøkelsen 2011
Sykehjemsundersøkelsen 2011 Samlerapport for brukerundersøkelsen ved Lillehammer Helsehus Utarbeidet av fagenhet for strategi og utvikling Lillehammer kommune Om undersøkelsen Lillehammer kommune gjennomførte
Barnehageundersøkelsen 2010. Barnehageundersøkelsen 2012
Barnehageundersøkelsen Barnehageundersøkelsen Om undersøkelsen Lillehammer kommune gjennomførte i perioden 9. mars. april en brukerundersøkelse blant barnehagene i Lillehammer. Denne rapporten presenterer
Rapport barnehage: Nebbestølen barnehage
Rapport barnehage: Temaområde: Trivsel 78 21 5.1 1453 81 18 5.1 1373 80 17 5.1 193 81 18 5.1 208 81 17 5.2 27 87 13 5.2 30 TNS-Gallup Rapport barnehage: Spørsmål: Ditt barns mulighet for lek og aktiviteter
Pleie og omsorg ressursbruk og kvalitet
Pleie og omsorg ressursbruk og kvalitet Forvaltningsrevisjon av Nordreisa kommune Vi skaper trygghet for fellesskapets verdier Problemstillinger og konklusjoner i revisjonens undersøkelser Problemstillinger
Rapport Gjemnes kommune 2018:
Rapport Gjemnes kommune 2018: Brukertilfredshet blant brukere av hjemmesykepleie og praktisk bistand i Gjemnes kommune 2018 Denne rapporten beskriver resultatet fra en spørreundersøkelse gjort blant brukere
Medarbeiderundersøkelsen i Søndre Land kommune 2015
Medarbeiderundersøkelsen i Søndre Land kommune 2015 Det jobber cirka 700 personer i Søndre Land kommune og alle med et tilsettingsforhold på 20 % eller mer, 615 ansatte, fikk i mai/juni 2015 tilsendt undersøkelsen.
Brukerundersøkelser 2017
Brukerundersøkelser 2017 Rapport Komité oppvekst mars 2018 Om brukerundersøkelsene > Gjennomføres i hovedsak om høsten > Skala 1-6 + vet ikke > Fritekstfelter Spørsmål i 6 kategorier: Kategori 1: Innhold
Brukerundersøkelser Helsestasjon
Brukerundersøkelser Helsestasjon 010 Innhold 1.0 Om undersøkelsene... 1.1 Innledning... 1. Målformulering... 1. Metode og utvalg... 6 1..1 Utvalg... 6 1.. Datainnsamling... 6 1.. Spørreskjema... 6 1..
Marit Hagevik. Spesialrådgiver Byrådsavdeling for helse og omsorg Bergen kommune 12.11.2013
Marit Hagevik Spesialrådgiver Byrådsavdeling for helse og omsorg Bergen kommune 12.11.2013 Bakgrunn for HVPU-reformen Forholdene i institusjonene var medmenneskelig, sosialt og kulturelt uakseptable Utviklingshemmede:
Konto Konto(T) Regnskap (1) Budsjett (1) Bud justeringer (1) Revidert budsjett (1) Avvik (1) Forbruk % 1000 Rådmannsgruppa 3 270 262 4 793 250-1 099
Konto Konto(T) Regnskap (1) Budsjett (1) Bud justeringer (1) Revidert budsjett (1) Avvik (1) Forbruk % 1000 Rådmannsgruppa 3 270 262 4 793 250-1 099 016 3 694 234 423 972 88,5 1001 Lønnspott og andre reserver
Institusjonstjenesten består av beboere på sykehjem og i korttids/ rehabiliteringsavdelingen
Hva saken gjelder Rådmannen legger i denne saken fram resultatene fra en kartlegging av pårørendes tilfredshet med institusjonstjenesten i Rennesøy kommune. Det gis en kort oppsummering av undersøkelsesopplegg,
Skolefritidsordningene i Kongsberg
AL7 Innbygger- og brukerundersøkelser. Skolefritidsordningene i Kongsberg Brukerundersøkelse 2014 Side 1 24.11.2014 Brukerundersøkelse i skolefritidsordningene 2014 Undersøkelsen skal: Gi den enkelte SFO-ordning
Foreldreundersøkelsen
Utvalg År Prikket Sist oppdatert Høst 2016 21.02.2017 Auglend skole (Vår 2017) Vår 2017 09.03.2017 Foreldreundersøkelsen Symbolet (-) betyr at resultatet er skjult, se "Prikkeregler" i brukerveiledningen.
Ny kommunestruktur faktagrunnlag Helse og omsorgstjenester
Ny kommunestruktur faktagrunnlag Helse og omsorgstjenester Faktagrunnlag Helse og omsorgstjenester Institusjonstjenester Hjemmetjenester Helsetjenester Tjenester til mennesker med nedsatt funksjonsevne
Tilbud på lisens for bedrekommune.no
Osen kommune v/ Sigrid T. Angen Kommunehuset Steinsdalen, 7. april 2015 Ref: PAG-70671 Tilbud på lisens for bedrekommune.no bedrekommune.no er portalen for kommuner som ønsker å kartlegge kvaliteten på
MØTEINNKALLING. Møtested: Heggin 3 Møtedato: 24.03.2014 Tid: 18.00
EIDSBERG KOMMUNE Råd for funksjonshemmede MØTEINNKALLING 13.03.2014/MSL Møtested: Heggin 3 Møtedato: 24.03.2014 Tid: 18.00 Eventuelle forfall meldes til Mimi Slevigen innen torsdag 20.03.14 kl. 13.00 tlf.
MELDAL KOMMUNE. Psykiatriplan Revidert:
MELDAL KOMMUNE Psykiatriplan 2013-2016 Revidert: 18.10.12 Psykiatriplan for Meldal Kommune. Tidsfrist for rullering: Evalueres hvert år innen 15. oktober. Visjon overordna mål Visjon for Meldal kommune
Ansvarsnummer - Eidsvoll kommune
Virksomheter m.v. 10 Politisk ledelse 10000 Politisk ledelse 10001 Ordfører/varaordfører 10050 Kontrollutvalget 10060 Administrasjonsutvalg 10070 Utvalg for oppvekst og levekår 10080 Utvalg for næring,
Brukerundersøkelse helsestasjonstjenesten
RENNESØY KOMMUNE Brukerundersøkelse helsestasjonstjenesten Om undersøkelsen Ett av kommunens virkemidler for brukermedvirkning er brukerundersøkelser. Det er første gang det er gjennomføre en brukerundersøkelse
Brukerundersøkelser Komité Helse og omsorg 4. april 2018 Ingvild Hjortdahl Becke
Brukerundersøkelser 2017 Komité Helse og omsorg 4. april 2018 Ingvild Hjortdahl Becke Undersøkelsene en oversikt 29 ulike undersøkelser mot eksterne brukere + 6 interne 53 virksomheter Over 7000 svar 1300
Oslo kommune Utdanningsetaten Lusetjern skole
Oslo kommune Utdanningsetaten Lusetjern skole Dato 21.04.16 Lusetjern skole og Lusetjern skoles FAU gjennomfører foreldreundersøkelsen fra og med uke 17. Foreldreundersøkelsen er en brukerundersøkelse
Teknisk brukerveiledning for bedrekommune.no. En gjennomgang av funksjonene i bedrekommune.no
Teknisk brukerveiledning for bedrekommune.no En gjennomgang av funksjonene i bedrekommune.no Revidert 2015 Innholdsfortegnelse Kapittel 1 Bakgrunnsinformasjon... 4 Bruksområde... 4 Ord og uttrykk... 4
Brukerundersøkelse - skolefritidsordningen 2011. Sarpsborg kommune
Brukerundersøkelse - skolefritidsordningen 2011 Sarpsborg Innhold 1.0 Om undersøkelsene... 3 1.1 Innledning... 3 1.2 Forarbeider, metode og utvalg... 3 1.3 Målgruppe... 3 1.4 Datainnsamling og gjennomføring....
Årsmelding interkommunal barneverntjeneste Virksomhetsleder Familie og Velferd: Kristin Kalbakk. Avdelingsleder barnevern: Karen Haverstad
Årsmelding interkommunal barneverntjeneste 15 Virksomhetsleder Familie og Velferd: Kristin Kalbakk Avdelingsleder barnevern: Karen Haverstad 1 Litt om virksomheten og kommuner har hatt interkommunal barneverntjeneste
Foreldreundersøkelsen Smeaheia 5. januar 2016
Foreldreundersøkelsen 2015. Smeaheia 5. januar 2016 Deltakelse: 47 % av foreldrene har svart på foreldreundersøkelsen. I fjor svarte 56 %. Trivsel: Foreldrene på Smeaheia oppgir at deres barn trives godt
Noen tall fra KOSTRA 2013
Vedlegg 7: Styringsgruppen Larvik Lardal Noen tall fra KOSTRA 2013 Larvik og Lardal Utarbeidet av Kurt Orre 10. september 2014 Kommunaløkonomi Noen momenter kommuneøkonomi Kommunene har omtrent samme
Ny kommunestruktur - faktagrunnlag Helse- og sosialsektoren Skedsmo kommune
Ny kommunestruktur - faktagrunnlag Helse- og sosialsektoren Skedsmo kommune Februar 2016 26.02.2016 Skedsmo Kommune, Helse- og sosialsektoren 1 ORGANISASJONSKART HELSE- OG SEKTOREN 26.02.2016 Skedsmo Kommune,
Horsters Minde Gartnerhagen Skårsetlia. Rapport utarbeidet av fagenhet for strategisk planlegging og utvikling
Brukerundersøkelse kelse blant pårørende p rende til personer med demens ved: Horsters Minde Gartnerhagen Skårsetlia - Søre Ål Rapport utarbeidet av fagenhet for strategisk planlegging og utvikling Om
Vedlegg 2: Mal virksomhetsplan. Skolens visjon! VIRKSOMHETSPLAN FOR XXX SKOLE. Bilde PERIODE XXXX-XXXX
Vedlegg 2: Mal virksomhetsplan Skolens visjon! VIRKSOMHETSPLAN FOR XXX SKOLE Bilde PERIODE XXXX-XXXX Denne må oppdateres etter at planen er ferdigskrevet Innhold 1 INNLEDNING...3 1.1 Presentasjon av skolen...3
EG LIGE IKKJE Å SKRØYDA, MEN EG JOBBE I KOMMUNEN!
EG LIGE IKKJE Å SKRØYDA, MEN EG JOBBE I KOMMUNEN! Virksomheten Dagsenter & avlastning Dagsenter og avlastning Marit Larsen Lode Virksomhetsleder Sekretær Fagleder Veiledningsteamet Fagleder Madla barneog
Ny kommunestruktur faktagrunnlag Helse og omsorgstjenester
Ny kommunestruktur faktagrunnlag Helse og omsorgstjenester Institusjonstjenester Hjemmetjenester Helsetjenester Tjenester til mennesker med nedsatt funksjonsevne Tildelingskontoret Barnevern NAV sammen
Beskrivelse Regnskap 2012 Budsjett 2013 Budsjett 2014 Budsjett 2015 Budsjett 2016 Budsjett 2017
1100 Politiske organer Ordfører utgifter 1 236 000 1 107 000 1 107 000 1 107 000 1 107 000 1 107 000 inntekter 18 000 5 000 5 000 5 000 5 000 5 000 utgift 1 218 000 1 102 000 1 102 000 1 102 000 1 102
LEVEKÅR OG TILTAK FOR MENNESKER MED UTVIKLINGSHEMMING
HØRINGSNOTAT FRA STIFTELSEN RADARVEIEN, STIFTELSEN HOLMENKOLLEN DAGSENTER OG BOLIGER OG STIFTELSEN RAGNA RINGDALS DAGSENTER LEVEKÅR OG TILTAK FOR MENNESKER MED UTVIKLINGSHEMMING INNLEDNING OM HØRINGSNOTATET
Effektiviseringsnettverkene
Effektiviseringsnettverkene Helge Eide Områdedirektør Kommunenettverk for fornyelse og effektivisering Endring og utvikling basert på fakta, ikke synsing Bidra til helhetlig styringssystem, tilpasset kommunens
Omsorgstjenestene - Bruker og pårørendeundersøkelsen 2012
Lier kommune MELDING Saksmappe nr: 2012/6415 Saksbehandler: Hege Askestad Tjenesteutvalget Omsorgstjenestene - Bruker og pårørendeundersøkelsen 2012 Bakgrunn Kommunestyret vedtok ved behandlingen av Omsorgsplan
Skolefritidsordningene i Kongsberg Brukerundersøkelse 2017
AL7 Innbygger- og brukerundersøkelser. Skolefritidsordningene i Kongsberg Brukerundersøkelse 2017 Side 1 18.09.2017 Brukerundersøkelse i skolefritidsordningene 2017 Undersøkelsen skal: Gi den enkelte SFO-ordning
Brukerundersøkelse i sykehjem 2009
Brukerundersøkelse i sykehjem 009 Innhold 1 Om undersøkelsene 1.1 Innledning 1. Målformulering 4 1. Metode og utvalg 6 1..1 Målgruppe og utvalg 6 1.. Datainnsamling 7 1..4 Spørreskjema 7 1..5 Rapportering
KVALITETSKRITERIER FOR SFO ÅLESUND KOMMUNE
KVALITETSKRITERIER FOR SFO ÅLESUND KOMMUNE GJELDER FOR KOMMUNALE OG PRIVATE SKOLEFRITIDSORDNINGER I ÅLESUND KOMMUNE 1 FORMELLE KRAV TIL KVALITET OG INNHOLD LOV OM GRUNNSKOLEN OG DEN VIDEREGÅENDE OPPLÆRINGA
Foreldreundersøkelsen
Utvalg År Prikket Sist oppdatert Gudeberg barne- og ungdomsskole (Høst 2018) Høst 2018 14.01.2019 Foreldreundersøkelsen Symbolet (-) betyr at resultatet er skjult, se "Prikkeregler" i brukerveiledningen.
Vi hjelper hverandre «Mitt barn er ikke som andre barn. Det hadde vært fint å snakke med noen i samme situasjon!»
Vi er her for deg! Bli medlem i NFU Har du eller noen i familien et barn som er annerledes enn andre barn som er like gamle? Ønsker du å møte og snakke med noen om gleder og sorger du har med barnet ditt?
Resultat fra brukerundersøkelsen for Stange kommune
Brukerundersøkelser 2008 Stange kommune gjennomførte en brukerundersøkelse på psykisk helsefeltet høsten 2008, med en påfølgende dialogkonferanse for brukere og ansatte den 14.11.08. Bakgrunn for saken
HELSE- OG OMSORGSSEKTOREN
HELSE- OG OMSORGSSEKTOREN Helse og omsorgssektoren Budsjett 2015-735 mill 1000 årsverk ca 1400 ansatte 22 virksomheter/enheter (fra 1/1-16 19 virksomheter) Avdeling Omsorg Virksomheter 7 sykehjem Skudenes,
Midt-Buskerud Barneverntjeneste - Brukerundersøkelse 2015
Midt-Buskerud Barneverntjeneste - Brukerundersøkelse 2015 Denne rapporten er utarbeidet på bakgrunn av tjenestens styringssystem, og et ledd i internkontrollen. Den sammenfatter resultatene av brukerundersøkelse
Barnehage, skole, oppvekst og integrering 13.10.2015
Barnehage, skole, oppvekst og integrering 13.10.2015 Utdanningsdirektør Jan Sivert Jøsendal, 13. oktober 2015 Utdanningsdirektørens ansvarsområde Utdanningsdirektør 24 (+1) virksomhetsledere Budsjett 2015:
Lier kommune. INNKALLING TIL MØTE I Administrasjonsutvalget Kl 16:00 på Haugestad. Politisk sekretariat
Lier kommune Politisk sekretariat INNKALLING TIL MØTE I Administrasjonsutvalget 23.03.2017 Kl 16:00 på Haugestad Eventuelt forfall meldes til Servicetorget, telefon 32220100 eller servicetorg@lier.kommune.no
Støtte i hverdagen. Senter for oppvekst Barnevernstjenesten PP-tjenesten Nøsted skole Habilitering Enslige mindreårige flyktninger
Støtte i hverdagen Senter for oppvekst Barnevernstjenesten PP-tjenesten Nøsted skole Habilitering Enslige mindreårige flyktninger Senter for oppvekst Senteret består av Barnevernstjenesten, PP-tjenesten,
AL7 Innbygger- og brukerundersøkelser. Kongsbergbarnehagene. Brukerundersøkelse 2014. Side 1
AL7 Innbygger- og brukerundersøkelser. Kongsbergbarnehagene Brukerundersøkelse 2014 Side 1 08.05.2014 Brukerundersøkelse i Kongsbergbarnehagene 2014 Brukerundersøkelser er ett viktig element som inngår
Økonomi. Forslag til Indikatoruttrekk fordelt på ulike tjenestesteder (ansvarsdimensjonen): Demografi, Økonomi og dekningsgrader
Forslag til Indikatoruttrekk fordelt på ulike tjenestesteder (ansvarsdimensjonen): Økonomi Skatt på inntekt og formue i % av driftsinntektene Statlig rammeoverføring i % av driftsinntektene Salgs- og leieinntekter
Brukerundersøkelse Barnebolig
Brukerundersøkelse Barnebolig 010 Innhold 1.0 Om undersøkelsene... 1.1 Innledning... 1. Målformulering... 5 1. Metode og utvalg... 7 1..1 Målgruppe... 7 1.. Utvalg... 7 1.. Datainnsamling... 7 1..4 Spørreskjema...
Helse, velferd og omsorg
Helse, velferd og omsorg Kommunalsjef Helse, Velferd og Omsorg Leder møte Stab Utredning, kommunelege, kommunepsykolog, folkehelse Koordinerende enhet NAV Engveien PLO Tiltak Helse- og sosialmedisinsk
ØVRE EIKER KOMMUNE Politisk organisering. Kommunestyre. Kontrollutvalg 5. Formannskap. Klagenemnd. Fagkomite 1 Plansaker, planlegging og teknisk drift
Politisk organisering Kommunestyre 41 Kontrollutvalg 5 Barne- og ungdomsråd Eldreråd Råd for funksjonshemmede Formannskap 11 Partssammensatt utvalg Klagenemnd 5 9 Fagkomite 1 Plansaker, planlegging og