AT ET DENTALDEPOT SOM VI STOLER PÅ MED VITEN OG VILJE SKULLE SELGE OSS UORGINALE ELLER ULOVLIGE PRODUKTER?

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "AT ET DENTALDEPOT SOM VI STOLER PÅ MED VITEN OG VILJE SKULLE SELGE OSS UORGINALE ELLER ULOVLIGE PRODUKTER?"

Transkript

1 Dette er særtrykk av FOCUS - en publikasjon som utgis 2 ganger til samtlige tannleger i Norge. Artikkelen omhandler utbredelse av uorginale eller forfalskede produktersom brukes av tannleger, i pasientens munn. Sidenummereringen er beholdt pga. referansene PIRATPRODUKTER Kaare Mathiesen, Ansv. redaktør Focus Media AS PB 5324 Maj Oslo Epost: Kontortlf.: mob: FOCUS TANNLEGER VÅR 2006

2 VI HAR VEL ALDRI TRODD AT DET KUNNE VÆRE MULIG? AT ET DENTALDEPOT SOM VI STOLER PÅ MED VITEN OG VILJE SKULLE SELGE OSS UORGINALE ELLER ULOVLIGE PRODUKTER? Omfanget av ulovlig solgte produkter øker i Europa, og er kommet til Norge. Vi kaller varer det er fusket med for PIRATPRODUKTER (Counterfeits). Salg av piratprodukter gir de involverte depoter en økning i fortjenesten på fl ere hundre prosent. Derfor øker denne PIRATPRODUKTER kommer i mange varianter og som fl ere produkter. Varer leveres på døren fra alle verdenshjørner i løpet av timer, og kunden merker ingen forskjell fra lokal post. Danmark er sentrum for store deler av dental handel i Norden: Der er lagrene, og der starter vår historie: PRODUSENTENE er ulykkelige over denne situasjon; Den påvirker inntjeningsevne, garantiforpliktelser og ikke minst seriøsitet. De seriøse DEPOTENE er like ulykkelige, fordi konkurranseforholdene blir ulike og tilliten svekkes blant kundene. TANNLEGENE har god grunn til å være bekymret: De er forpliktet til å vite hva vi bruker i pasientenes munn. PASIENTENE stoler på tannlegene. Pasientene vil være sikret fravær av sykdom med korrekte og dokumenterte materialer. ORIGINALPRODUKT: Når produsentens lokale representant leverer direkte til det norske dentaldepot: Da har ofte produsentene kontroll via regelverk som definerer lagringstid og lagringstemperatur, samt fraktforhold, temperatursvingning og fuktighet. GRÅ-HANDEL : Dette er import av korrekte produkter fra andre kilder enn produsenten ønsker. Det kan være at et depot finner seg en originalkilde i et lavkostland som produserer for EØS/EU-markedet. Produktet har CEmerking, og kan ha bruksanvisning på norsk. Slik parallellimport er oftest kvalitetsmessig ikke noe problem, og er bare et økonomisk og logistisk problem for produsenten. Slik import er lovlig. PIRATPRODUKT Produktet er beregnet for og fraktet til fjerne Østen, ligget der en stund for så igjen å bli importert tilbake. Mangler CE-merke. Produktet mangler bruksanvisning, eller produktet kan ha utenlandske (kinesiske) bokstaver og bruksanvisning. Produktet kan ha gått ut på dato, og så blitt pakket på nytt. Falskt produkt kan ha blitt pakket i original emballasje. Produktet kan ha helt andre kapsler, flasker og emballasje enn den europeiske original. Eller helt annen vekt/volum. Det er straffbart å omsette piratprodukter. TANNLEGEN I KLEMMA: Tannlegen er ansvarlig overfor pasienter og myndigheter for at det er korrekte CEmerkede produkter som brukes i pasientens munn. Pasienten er skadelidende og offeret i denne situasjon. HVA FORVENTER DU SOM TANNLEGE OG KUNDE? At det depot du handler hos, er seriøse og ikke fusker. At dersom du skulle få hånd om en piratprodukt, så vil produsenten øyeblikkelig erstatte varen. Du forventer vel også at produsenten tar oppgjøret med ditt depot? HVILKEN PRODUSENT BRYR SEG? Vi har ringt et utvalg produsenter og stilt spørsmålet: Vi tror at vi har mottatt et produkt fra depotet som ikke er originalt, og ulikt det vi tidligere har fått. Vil du uten forbehold tilby deg å erstatte varen dersom jeg sender deg den mistenkte vare? 3M og Kerr vil henvise deg til depotet der du har kjøpt varen: Du skal gjennom reklamasjonsrutiner og følge tjenestevei. GC, Hereaus Kultzer, DentsPly, Ivoclar Vivadent, Coltene Whaledent og de fleste andre sender nytt materiale mot å få det suspekte produktet i retur. FOCUS TANNLEGER VÅR

3 BAKGRUNN I 2004/2005 BLOMSTRET DET OPP ILLEGAL HANDEL AV DENTALE PRODUKTER I EUROPA. I ITALIA BLE 6 PERSONER ARRESTERT OG TILTALT FOR FALSKNERI. I VÅRT HJEMLIGE HJØRNE KAN DET VIRKE SOM OM DANMARK ER SENTRUM FOR OMSETNING AV DENTALE MATERIALER SOM IKKE HAR DEN KVALITET VI FORVENTER. Januar 2006: VG har et oppslag om falske materialer til tannfyllinger. Dette kan få store konsekvenser for pasientene våre, for tannlegene er ansvarlige for om produktene har riktig CE-merking. Men selv der kan vi bli lurt... Er det på tide å stille spørsmålet Kan du stole på ditt depot? March 2005: An Italian company MEDIA- DENTAL was dealing since years on the grey market with dental products. Beside the traditional grey market activity, Mediadental developed in the last period also a business with falsified production. The Italian police was able to find out that Mediadental was repacking faults in original boxes of major dental companies composites, adhesive etc. The 6 responsible persons of Mediadental were arrested and now the lawsuit is starting. 16. mai 2005 melder Medicines and Healthcare products Regulatory Agency at det er oppdaget større mengder illegal (piratkopi eller counterfeits) kompositt på det engelske marked. Det dreier seg bl.a. om kopiering av Lot-numre (!) og produsentnavn. Ampullene med kompositt var av ukjent opprinnelse, og kunne representere en fare for pasientene. (www.mhra.gov.uk) Det er allment kjent i bransjen at en leverandør solgte uoriginale varer til Tandlægehøjskolen i Århus. Vi synes det bekrefter at det er så store penger i omløp at litt sjanse må man ta. Bare for bondinger er prisvariasjonene mellom og kroner pr. liter! FOCUS TANNLEGER VÅR

4 Her starter vi fortellingen om tannleger som bestiller inn varer fra et depot. Vi tror at tannlegene kanskje ikke har fått den bestilte vare, fordi man ikke helt kan identifisere produktet eller kvaliteten: HVORDAN SKAL VI OPPDAGE UREGELMESSIGHETER? Focus foretok en ringerunde til kolleger. Noen var så observante at vi fikk napp på tidligere innkjøpt vare. Andre steder ba vi om at tannlegen foretok en bestilling på angitte varer. I to tilfeller kjøpte vi inn til eget kontor, og trodde jo at det aldri ville gå an å finne ut noe galt. KINA-FLASKEN: Høsten 2005 bestilte denne tannlegen en bestemt type bonding hun hadde brukt tidligere. Hun stusset jo litt da hun fikk flaske som avbildet inn på kontoret. Det gikk ikke fram av teksten hvilket produkt det var, slik at selgeren måtte forklare hva det bestilte produkt var ment å være. Tannlegen skrev deretter produktnavnet med tusj på fl asken. Flasken som tannlegen mottok er full av kinesiske tegn, og bare deler av betegnelsen er på flasken. Ingen brukerveiledning på forståelig språk, ingen CE-merking. Korken var svart istedenfor blå. På fakturaen fra LicScadenta i 2005 er det tatt full pris. Verken vi eller tannlegen vet om flasken virkelig inneholder det som er bestilt og betalt for. Iht. EU-lovene kan denne varen ikke omsettes lovlig. RØNTGENFILM I FLERE VARIASJONER: Nedenfor viser vi resultatene etter at 3 danske kolleger hadde bestilt Kodak røntgenbilder til sin klinikk. Fakturaene viser at depotet er Dansk Nordenta, der også norske LicScadenta-kunder får varene fra. I oppsummering viser dette at tannlegene ikke fikk den varen de hadde bestilt: Noen av produktene var ikke CE-merket, og kan derfor ikke omsettes på lovlig vis. Vi vet heller ikke noe om holdbarhet og ektehet av varen. Dansk Nordenta har fakturert alle til full pris. A: 1 sending med 3 stk Kodak esker og 3 fakturaer, levert til samme klinikk samme dag. Forreste eske med vårt merke 3088: Forventet korrekt; med CE-merke, holdbarhetsdato og lot-nr. trykket på esken. De 2 bakerste eskene med vårt merke 3849: Uten CE-merking, og påsatt klistrelapp med LOTnr og holdbarhetsdato. Klistrelapper i endene skjuler REFnummer trykket på eskene, og klistrelappene har nye REF.num- 2 bilder fra forskjellige vinklinger B: 1 leveranse med 1 Kodak eske: Eskene er uten CE-merking, og påsatt klistrelapp med lotnr og holdbarhetsdato. Klistrelapper i endene skjuler REFnummer trykket på eskene, og klistrelappene har nye REF.nummer C: 1 leveranse med 1 eske Kodak barnefilm. Esken er påtrykket CE-nummer, strekkoder og KINESISKE TEGN. Men vi finner også en klistrelapp med lotnummer, strekkoder og holdbarhetsdato: Vi vet ikke helt hva vi skal tro. FOCUS TANNLEGER VÅR

5 Her fortsetter vi fortellingen om tannleger som bestiller inn varer fra et depot. Vi tror at tannlegene kanskje ikke har fått den bestilte vare, fordi man ikke helt kan identifisere produktet eller kvaliteten: ROTKANALSINSTRUMENT Fra en kilde fikk vi tilsendt forskjellige varianter av K-Flex filer slik dere ser på det første bildet: K-Flex er et beskyttet merkevarenavn, og tannleger som bestiller K-Flex vil nok forvente et Kerr-produkt. Det som dere ser her, er K-Flex med varierende kvalitet, produksjonssted og merking. Helt til venstre et originalprodukt med barkode. I midten et produkt uten CE-merking som i beste fall er beregnet på USA eller Østen. Til høyre 2 typer av et annet fabrikat enn KerrHawe (men som er K-flex-filer). Made in Mexico, og uten CE-merking og NB! med stål av annen kvalitet. På baksiden har de to siste forskjellige lapper klistret på: En av lappene har ikke CE-merking, den andre har. Eske og etikett er altså helt lik. Vi bestilte 4 esker fra Lic-Scadenta, og mottok 3 stk korrekte esker Kerr K-Flex. Den siste esken er produsert i Mexico av SybronEndo. Disse filene har stål av helt annen kvalitet enn Kerr sine. CE-merket er ikke trykket på produktet, men på baksiden finner vi en klistrelapp med bl.a. et CEmerke. (Se også side 15!) Vår oppfatning er at vi har mottatt en vare som ikke er lovlig omsettelig i Norge. La oss se litt ekstra på fakturaen fra LicScadenta: Lic Annet MANI m/mva depot RT-fil De 3 første postene er helt greie produkter (kr. 141,-). Produsert i Europa. Post 4 er et merke og en kvalitet vi ikke har bestilt: Produsert i Mexico av SybronEndo. Se overfor. I tillegg tar LicScadenta seg bedre betalt for denne fordi den er større dimesjon! (= kr. 184,-). Ingen prisreduksjon for annen kvalitet, produksjon i et lavkostland, og at det ikke er et Kerr-produkt. Helt tilfeldig kom en brosjyre fra Dental Direct dumpende på denne tiden. Der koster tilsvarende filer nesten halvparten! (kr. 75 mot 141 og 98 mot 184 ) Vanlige priser på MANI RT-filer er kr. 69,- MADE IN MEXICO Kerr s nye kompositt er pakket i et lavkostland: Den er produsert i USA, står det. Vi vet ikke helt hva vi skal tro, men lurer litt på hvorfor vi ikke tilbys denne kompositt rimeligere enn kompositter produsert i Europa?? FOCUS TANNLEGER VÅR

6 Her fortsetter vi fortellingen om tannleger som bestiller inn varer fra et depot. Vi tror at tannlegene kanskje ikke har fått den bestilte vare, fordi man ikke helt kan identifisere produktet eller kvaliteten: BONDING-KAMERATENE Her er en bestilling av samme bonding via 2 forskjellige kanaler der varene i begge tilfelle kommer fra samme depot. Det spesielle er at emballasjen til de to like produktene har helt ulik trykk-kvalitet. Bildene viser utsnitt av trykket på eskene: Eske 1 Eske 2 Eske 1 hadde trykk av ypperlig kvalitet. Eske nr. 2 hadde derimot trykk av virkelig dårlig kvalitetet, og vi kan ganske enkelt ikke tro at en seriøs produsent ville finne på slikt. Har emballasjen på eske 2 vært gjennom en kopimaskin istedenfor en trykkmaskin? På esken er det bilder av flaskene som er inne i esken. På eske 2 er alle detaljer i bildet av korken borte, og samtlige bokstaver er uskarpe og mer svertet enn originalen. Vi håper at dette er mulig å se på bildene. Eske 1 Eske 2 Fakturaene viser full pris for begge varer. Konklusjonen er at vi er usikre på om vi tør ta i bruk innholdet i eske 2. Hva skal vi tro? VACUUMPRESSE FRA BUFFALO OscarsBorr har en vacuumpressemaskin fra Buffalo Inc. USA for å lage bittskinner, midlertidige broer/kroner, blekeskinner etc... Vi kjøpte alltid Buffalo Vacuum Forming Materials, i esker fra LicScadenta. Men for en god tid siden kom platene innpakket i gråpapir med klistrelapper på. Samtidig begynte klinikkassistentene å klage over at det ble vanskelig å lage skinner: Skinnene presset i munnen, og tennene på gipsmodellen brakk. Vi forsøkte noen andre depoter/leverandører, men ingen kunne levere Buffalo-skinner, og de platene fra andre fabrikanter vi fikk på spesialbestilling ble aldri bra. Så vi gikk tilbake til å bestille fra LicScadenta, for de kunne alltid levere Buffalo. Etter å ha observert debatten om piratkopiering, bestilte vi på nytt skinner fra LicScadenta, og fikk en pakke med 12 skinner: Emballasjen var gråpapir med tape, påklistret en hjemmelaget etikett. Original forpakning Gråpapir forpakning Vacuum-plater fra gråpapir-pakken ble sendt til fabrikanten i USA, som igjen sendte originale Buffalo-plater til oss. WE HAVE NOT DELIVERED SUCH MATERIAL IN YOUR REGION FOR A LONG TIME. - Buffalo Dental Mfg. Stor glede alle steder på OscarsBorr: Klinikkassistentene meldte om nydelige og behagelige skinner. Vi håper at bildet hvor de to platene er, gir rettferdighet til forskjellen: Buffaloplaten til høyre er mer gjennomskinnelig og mykere. Og jevnere kuttet. Kvalitetsforskjell Hva skal vi tro?` Hvilken mulighet har vi tannleger for å sjekke korrekt opphavssted og produksjon i slike tilfeller? Ingen Lot-numre, ingen CE, ingen beskjed.! DETTE SOM ET LITE APROPOS: Denne brosjyren fikk vi i posten fra et dentaldepot Netto Dental i Danmark. Vi har direkte kontaktet produsentenes agenter for Norden, blant annet Heraeus Kultzer, 3M, Kerr, Ivoclar, GC, Coltene Whaledent, Ultradent, og ingen av dem leverer eller vil levere til Netto Dental. --> Likevel har han varer å tilby! Hvor får han da varene fra, og på hvilken måte? Hva skal vi tro? Ingen av produsentene vil stille verken garanti eller hjelp dersom du kjøper her. FOCUS TANNLEGER VÅR

7 Her er noe av lovgrunnlaget for fortellingen om tannleger som bestiller inn varer fra et depot. Direktivet og lovverket om merking og sporbarhet omtaler vi, men Markedsloven vil også regulere dette markedet. LOV OM MEDISINSK UTSTYR FASTSLÅR AT DET ER ULOVLIG Å BRUKE VISSE DENTALMATERIALER UTEN AT DE ER CE-MERKET. CE-GODKJENNING AV EN PRODUSENT GJENNOMFØRES AV ET UAVHENGIG, TEKNISK KONTROLLORGAN I EØS OG EU-OMRÅDET. MERKING UTDRAG AV ANDRE BESTEMMELSER FRA EU-RÅDET: CE-samsvarsmerkingen skal bestå av bokstavene «CE» i den grafiske utforming som vist øverst til høyre på denne siden, og størrelsesforholdet slik det framgår av figuren skal overholdes. CE-merkingen skal påføres produktet eller dets merkeplate. Dersom produktets art gjør at dette ikke er mulig eller berettiget, skal den påføres emballasjen, dersom slik finnes, og på medfølgende dokumenter, dersom det er fastsatt i vedkommende direktiv at produktet skal følges av slike dokumenter. CE-merkingen skal påføres slik at den er synlig, lett leselig og ikke kan fjernes. KONTROLL AV CE-MERKET Alle CE-merker etterfølges av et 4-sifret nummer: Alt annet vil umiddelbart vekke mistanke. Nummeret er sporbarhet for Notified Body, og bruker kan undersøke om det oppgitte Notified Body har utstedt et sertifikat som dekker det aktuelle produktet. Overvåking og markedskontroll tilligger SHdir. VALIDITET AV BATCH-NUMMER OG CE-MERKE? Fra kjent kriminalhistorie (Italia mv.) vet vi at leverandører i Østen mer enn gjerne trykker emballasje på nytt, og uten problemer trykker på CE-merke og annen identitet. La oss bare tenke oss at en dental-leverandør NN kjøper inn noen kapsler kompositt. Da finner man batch-nummeret på denne pakningen, og vet at produsenten i sine papirer har notert at NN har akkurat dette nummer til videresalg. NN på sin side har for lenge siden gitt beskjed til Østen om å trykke nettopp dette Batch-nummeret på emballasjen. NN kan da selge på dette batchnummeret i et par år. Vanskeligere er det ikke. Dette er samme varer som beskrevet på side 11: Disse fil-eskene er helt like, og har ikke CE-merke påtrykket. Men 2 av dem har klistrelapp: En med og en uten CE-merke. Slik jeg oppfatter, er dette i strid med EUbestemmelser og direktiv. Hva tror du? UTENPÅ ER DE LIKE... FOCUS TANNLEGER VÅR

8 Her avslutter vi foreløpig fortellingen om tannleger som bestiller inn varer fra et depot. Du må kunne svare ja til Kan du stole på ditt depot? Focus vil følge opp dette i neste nummer. Med din hjelp? VARIASJONER I KVALITET PÅ DENTALE MATERIALER NOEN SYNSPUNKTER Av tannlege Per Anders Listøl Tannlege Per Anders Listøl Ved bruk av samme type materialer fra samme fabrikant over tid, burde man kunne forvente/forlange en jevn kvalitet på materialene for å sikre en jevn og god standard på det man utfører. Etter over tyve år i privat praksis har jeg opplevd til dels store variasjoner fra innkjøp til innkjøp av samme produkt. Dette dreier seg om for eksempel tørr kompositt, og avtrykksmaterialer med dårlig flyt. Da materialet har blitt brukt over lang tid og man kjenner egenskapene, er det grunn til å reise spørsmål ved håndterin- gen av materialet fra fabrikk til tannlege. Er det trikset med dato (pakket om), håndtert riktig vinterstid, d.v.s varmegodsforsendelse, eller er det piratkopiert? I en travel hverdag har man ikke det store overskuddet til å forfølge slike saker. Man klager til depotet eller representanten for fabrikken og får en ny vare så blir det med det. Dentaldepotene har et stort ansvar overfor oss tannleger på at det produkt de leverer holder tilfredsstillende kvalitet, vi er jo ansvarlige for den behandling vi utfører, og at det vi leverer har riktig kvalitet. Vi må stille krav til depotene om riktig håndtering og dokumentasjon på materialene sin vei fra fabrikk til depot. Ved egne forespørsler og erfaringer er det bare ett depot som sender materialer som varmegods vinterstid. Vi tannleger bør kanskje ikke velge billigste tilbud som dukker opp i posten heller. Ett billig innkjøp hos et useriøst depot kan fort bli dyrt ved f.eks feilslag på fyllinger eller avtrykk. Likeledes bør vi velge fabrikker som tar problemet på alvor og forsøker å løse det. ØNSKER DU Å PÅVIRKE? Kjære kollega: For å kunne gjøre noe med piratkopi og fuskevarer er vi avhengig av at det samles inn beviser. Med flere beviser kan vi oppfordre til boikott, og kanskje også vurdere politianmeldelse.! Gå gjennom lageret og gi Focus en melding dersom du finner noe å stusse over. Finner du fakturaen også, så er det gull. Produsenten eller vi erstatter materialer du sender inn, slik at du skal være skadesløs. Jungeltelegrafen er det beste verktøy. Ring oss gjerne privat på , eller send e-post til Dersom du sender oss din Epost, holder vi deg oppdatert. FOCUS TANNLEGER VÅR

PRAKSISRELATERT PUBLIKASJON

PRAKSISRELATERT PUBLIKASJON FOCUS PUBLIKASJON 3-2006 16. årgang PRAKSISRELATERT PUBLIKASJON Våren 2006 HOVEDOPPSLAG: 5: Piratkopiering av dentalmaterialer har nådd Norge 19: Bondinger i generasjoner 23: Tannlege med fremmedkulturell

Detaljer

Norsk Tattoo Union www.norsktattoounion.org. Anbefalinger og råd om tatoveringsfarger

Norsk Tattoo Union www.norsktattoounion.org. Anbefalinger og råd om tatoveringsfarger Norsk Tattoo Union www.norsktattoounion.org Anbefalinger og råd om tatoveringsfarger Norsk Tattoo Union er en forening for tatovører i Norge, vi har som hensikt å arbeide for bransjens beste, såvel som

Detaljer

GUTZ ABC. Benytt gjerne vår ABC guide om du trenger informasjon.

GUTZ ABC. Benytt gjerne vår ABC guide om du trenger informasjon. GUTZ ABC Benytt gjerne vår ABC guide om du trenger informasjon. VELKOMMEN / HVORFOR GUTZ VELKOMMEN! Kjære kunde, det begynner som oftest med at foreningen, idrettslaget eller klassen gir uttrykk for å

Detaljer

Brukerveiledning for SMS fra Outlook

Brukerveiledning for SMS fra Outlook Brukerveiledning for SMS fra Outlook Grunnleggende funksjonalitet Med SMS fra Outlook kan du enkelt sende både SMS og MMS fra Outlook. Programmet er integrert med din personlige Outlookkontaktliste og

Detaljer

Arbeid mot piratkopier og nye håndhevingsregler - sett fra Legemiddelverket

Arbeid mot piratkopier og nye håndhevingsregler - sett fra Legemiddelverket Arbeid mot piratkopier og nye håndhevingsregler - sett fra Legemiddelverket Hva er falske legemidler? EUs tiltakspakke - regulering i Norge Internasjonalt samarbeid Personlig innførsel hva er nytt? Møte

Detaljer

GS1 Guiden. Om nummerering og merking med GTIN. (EAN Artikkelnummer) GS1 Guiden 1

GS1 Guiden. Om nummerering og merking med GTIN. (EAN Artikkelnummer) GS1 Guiden 1 GS1 Guiden Om nummerering og merking med GTIN (EAN Artikkelnummer) GS1 Guiden 1 Nummerering Nummerering Innledning Dette heftet gir en kort innføring i hvordan du går fram når du skal nummerere og merke

Detaljer

CE-merking og forfalskninger

CE-merking og forfalskninger CE-merking og forfalskninger Utleiekonferansen 2013 Knut Sollesnes Hva er CE-merking? CE-merking skal sikre at visse produkter tilfredsstiller bestemte krav til helse og sikkerhet. Merket er ikke en kvalitetsgaranti,

Detaljer

SERO - Brukervennlighet i fokus

SERO - Brukervennlighet i fokus SERO - Brukervennlighet i fokus Det er fint at Sero er norsk fordi det muliggjør tett kontakt uten for mange mellomledd. Tett oppfølging og mulighet til å diskutere problemer med produsenten er viktig

Detaljer

Et variabelt produkt er et produkt med flere størrelser. F.eks. en lue som du har i 3 ulike størrelser.

Et variabelt produkt er et produkt med flere størrelser. F.eks. en lue som du har i 3 ulike størrelser. Brukerveiledning: Legge til et variabelt produkt Et variabelt produkt er et produkt med flere størrelser. F.eks. en lue som du har i 3 ulike størrelser. På «Nettbutikk kontrollpanel» klikker du på lenken

Detaljer

Dokumentasjonskrav for byggevarer. MATHIEU VEULEMANS 16.09.2013, Virke Bygg og Anlegg, dokumentasjon i handel med byggevaren

Dokumentasjonskrav for byggevarer. MATHIEU VEULEMANS 16.09.2013, Virke Bygg og Anlegg, dokumentasjon i handel med byggevaren Dokumentasjonskrav for byggevarer MATHIEU VEULEMANS 16.09.2013, Virke Bygg og Anlegg, dokumentasjon i handel med byggevaren Hva skal jeg snakke om? 1. Hva slags dokumentasjon vi krever 2. Hva betyr CE-merking?

Detaljer

SALG. Hvorfor skal vi selge? For å sikre at. Hva er salg? Salg er å få. På samme måte

SALG. Hvorfor skal vi selge? For å sikre at. Hva er salg? Salg er å få. På samme måte SALG Hvorfor skal vi selge? For å sikre at For å sikre at Hva er salg? Salg er å få På samme måte Selgerstiler Skal vi bare være hyggelige eller selge for enhver pris? Salgsintensitet Målrettet salg Definere

Detaljer

Tilslag - Veiledning til tillegg om produksjonskontroll

Tilslag - Veiledning til tillegg om produksjonskontroll Side 1 av 5 Tilslag - Veiledning til tillegg om produksjonskontroll Orientering Hensikten med dette dokumentet er å utfylle de normative tilleggene vedrørende krav til produksjonskontroll gitt i standardene

Detaljer

GUTZ ABC. Benytt gjerne vår ABC guide om du trenger informasjon.

GUTZ ABC. Benytt gjerne vår ABC guide om du trenger informasjon. GUTZ ABC Benytt gjerne vår ABC guide om du trenger informasjon. VELKOMMEN / HVORFOR GUTZ VELKOMMEN! Har du sikte på en klassetur, en treningsleir eller en annen morsom aktivitet? Uansett hva du tar sikte

Detaljer

Hvis du ikke forstår deler av betingelsene, anbefaler vi at du tar kontakt med salgsadministrasjonen, før du begynner å bruke hjemmesiden.

Hvis du ikke forstår deler av betingelsene, anbefaler vi at du tar kontakt med salgsadministrasjonen, før du begynner å bruke hjemmesiden. HANDELSBETINGELSER 1 GENERELL INFORMASJON Salg fra denne hjemmesiden, webshop.sivantos.no, foretas av Sivantos Høreapparater A/S, Nedre Vollgate 5, 0158 Oslo, ORG 940953456, med følgende e-postadresse:

Detaljer

Norsk bruksanvisning. 2008 R82 A/S. All rights reserved. The R82 logo and the Orca are registered trademarks of R82 A/S. 06.2011

Norsk bruksanvisning. 2008 R82 A/S. All rights reserved. The R82 logo and the Orca are registered trademarks of R82 A/S. 06.2011 orcatm orsk bruksanvisning 2008 R82 A/S. All rights reserved. The R82 logo and the Orca are registered trademarks of R82 A/S. 06.2011 IHOLDSFORTEGELSE Sikkerhet... 4 Garanti... 4 Vedlikehold... 4 Orca...

Detaljer

(UOFFISIELL OVERSETTELSE)

(UOFFISIELL OVERSETTELSE) NOR/312R0207.tona OJ L 72/2012, p. 28-31 COMMISSION REGULATION (EU) No 207/2012 of 9 March 2012 on electronic instructions for use of medical devices. (UOFFISIELL OVERSETTELSE) EUROPAKOMMISJONEN HAR KOMMISJONSFORORDNING

Detaljer

Krav til materialer etter NS-EN 1090

Krav til materialer etter NS-EN 1090 Krav til materialer etter NS-EN 1090 Hva skal/bør spesifiseres ved bestilling? Hva skal kontrolleres ved mottak? Bruk av materialer uten CE-merking Bestanddeler og komponenter Bestanddeler er: - materialer

Detaljer

Skriftlig veiledning til Samtalen. Finansnæringens autorisasjonsordninger

Skriftlig veiledning til Samtalen. Finansnæringens autorisasjonsordninger Skriftlig veiledning til Samtalen Finansnæringens autorisasjonsordninger Versjonsnr 1- mars 2015 Forord Finansnæringens autorisasjonsordninger har innført en elektronisk prøve i etikk, og prøven har fått

Detaljer

Brukermanual til PlanNET

Brukermanual til PlanNET Brukermanual til PlanNET Plandents nye netthandel Handle raskt og enkelt på www.plannet.no side 1 Innholdsfortegnelse Inlogging... 2 Startsiden... 3 Søke etter produkter... 3 Hurtigbestilling... 5 Produktsiden...

Detaljer

IV. Løfteinnretning og varmtvannskjel

IV. Løfteinnretning og varmtvannskjel IV. Løfteinnretning og varmtvannskjel Lastet ned fra Direktoratet for byggkvalitet 26.10.2015 IV. Løfteinnretning og varmtvannskjel Innledning Kapittel IV inneholder krav til dokumentasjon og CE-merking

Detaljer

Undersøkelse om svart arbeid. Gjennomført for Skatteetaten og Samarbeid mot svart økonomi

Undersøkelse om svart arbeid. Gjennomført for Skatteetaten og Samarbeid mot svart økonomi Undersøkelse om arbeid Gjennomført for Skatteetaten og Samarbeid mot økonomi Innhold Bakgrunn s. 3 Bruk av anbudstjenester s. 5 Kjøp av arbeid s. 7 Hvem kjøper arbeid s. 18 Type arbeid og kjøpskanal s.

Detaljer

VEDLEGG 2: HSØ Emballering, merking og sporbarhet

VEDLEGG 2: HSØ Emballering, merking og sporbarhet VEDLEGG 2: HSØ Emballering, merking og sporbarhet Vedlegg 2 til Helse Sør-Øst Logistikkbetingelser. Dokumentets formål: Dokumentet gir informasjon om krav til pakningsstørrelser, emballering, merking,

Detaljer

M57 2013 IMPORTØR HVA ER DITT ANSVAR FOR SIKKERHET VED LEKETØY?

M57 2013 IMPORTØR HVA ER DITT ANSVAR FOR SIKKERHET VED LEKETØY? M57 2013 IMPORTØR HVA ER DITT ANSVAR FOR SIKKERHET VED LEKETØY? Importørens ansvar Du som kjøper leketøy fra et land utenfor EØS og selger til bedrifter og/eller forbrukere regnes som importør. Vær oppmerksom

Detaljer

Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett

Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett 1. Avtalen 2. Partene 3. Priser 4. Avtaleinngåelse 5. Ordrebekreftelse 6. Betaling 7. Levering m.v. 8. Risikoen for varen 9. Angrerett

Detaljer

Dersom spillerne ønsker å notere underveis: penn og papir til hver spiller.

Dersom spillerne ønsker å notere underveis: penn og papir til hver spiller. "FBI-spillet" ------------- Et spill for 4 spillere av Henrik Berg Spillmateriale: --------------- 1 vanlig kortstokk - bestående av kort med verdi 1 (ess) til 13 (konge) i fire farger. Kortenes farger

Detaljer

Følg denne brukerveiledningen steg-for-steg:

Følg denne brukerveiledningen steg-for-steg: Brukerveiledning: Legge til et enkeltprodukt Et enkeltprodukt er produkter du har i én størrelse. Kan eksempelvis være en duk, en lue, pynt, skulptur, ullsokker du kun har i én størrelse, osv. Følg denne

Detaljer

under henvisning til traktaten om opprettelse av Det europeiske økonomiske fellesskap, særlig artikkel 100 A,

under henvisning til traktaten om opprettelse av Det europeiske økonomiske fellesskap, særlig artikkel 100 A, RÅDSDIREKTIV 93/68/EØF av 22. juli 1993 om endring av direktivene 87/404/EØF (enkle trykkbeholdere), 88/378/EØF (sikkerhetskrav til leketøy), 89/106/EØF (byggevarer), 89/336/EØF (elektromagnetisk kompatibilitet),

Detaljer

Varsling Kravskjema. Varslings referanse: (Kun intern bruk) Person informasjon: Type av krav: Dato: Adresse: Telefon:

Varsling Kravskjema. Varslings referanse: (Kun intern bruk) Person informasjon: Type av krav: Dato: Adresse: Telefon: Varsling Kravskjema Varslings referanse: (Kun intern bruk) Person informasjon: Navn: Type av krav: Dato: Adresse: Telefon: E-postadresse: Viktig informasjon 1. Vennligst utfyll det vedlagde kravskjemat

Detaljer

Brukermanual for Norwex Norge AS nettbutikk

Brukermanual for Norwex Norge AS nettbutikk Brukermanual for nettbutikk Innhold 1. Innledning 2. Hvordan handler du som ekstern kunde? 3. Hvordan går du frem for å komme i gang med din nettbutikk? 4. Hva skjer når tilfeldige kunder handler tilknyttet

Detaljer

Forskrift om endring i forskrift 21.desember 2007 nr. 1730 om e-merking av ferdigpakninger

Forskrift om endring i forskrift 21.desember 2007 nr. 1730 om e-merking av ferdigpakninger Forskrift om endring i forskrift 21.desember 2007 nr. 1730 om e-merking av ferdigpakninger Fastsatt av Justervesenet [ ] med hjemmel i lov 26. januar 2007 nr. 4 om målenheter, måling og normaltid 16, 27

Detaljer

Årsavtale for Foreninger

Årsavtale for Foreninger Årsavtale for Foreninger Avtale mellom Gausdal Landhandleri AS(GL) (Leverandør) og Hugulia Velforening (Forening) Navn Gausdal Landhandleri AS Adresse Gausdalsvn. 20, 2626 Lillehammer Org. nr 933 735 842

Detaljer

Teambuilding er lett og enkelt! SD Lynn Åsnes Kick off 5. januar 2013

Teambuilding er lett og enkelt! SD Lynn Åsnes Kick off 5. januar 2013 Teambuilding er lett og enkelt! SD Lynn Åsnes Kick off 5. januar 2013 Når, hvor, hvem og hvordan Når: Begynn å tenke teambuilding med en gang; det er ikke bare for erfarne konsulenter. Det er ikke nødvendig

Detaljer

KRISINO 2011 Kriminalitets- og sikkerhetsundersøkelsen i Norge

KRISINO 2011 Kriminalitets- og sikkerhetsundersøkelsen i Norge KRISINO 2011 Kriminalitets- og sikkerhetsundersøkelsen i Norge Justisdepartementet v/embetsmannsutvalget mot økonomisk kriminalitet (EMØK) Erland Løkken Direktør KRISINO 2011 5. gang 2500 virksomheter

Detaljer

Varsling Kravskjema. Varslings referanse: (Kun intern bruk) Person informasjon: Type av krav: Dato: Adresse: Telefon:

Varsling Kravskjema. Varslings referanse: (Kun intern bruk) Person informasjon: Type av krav: Dato: Adresse: Telefon: Varsling Kravskjema Varslings referanse: (Kun intern bruk) Person informasjon: Navn: Type av krav: Dato: Adresse: Telefon: E-postadresse: Viktig informasjon 1. Vennligst utfyll det vedlagde kravskjemat

Detaljer

GS1 Guiden. Om nummerering og merking med GTIN. (EAN Artikkelnummer) GS1 Guiden 1

GS1 Guiden. Om nummerering og merking med GTIN. (EAN Artikkelnummer) GS1 Guiden 1 GS1 Guiden Om nummerering og merking med GTIN (EAN Artikkelnummer) GS1 Guiden 1 Nummerering Nummerering Innledning Dette heftet gir en kort innføring i hvordan du går fram når du skal nummerere og merke

Detaljer

VEILEDNING I UTTAK AV MJØLKEPRØVER FOR GEITKONTROLLEN

VEILEDNING I UTTAK AV MJØLKEPRØVER FOR GEITKONTROLLEN 1 av 6 Vedlegg 2 til Regler for Geitkontrollen, gjeldende fra 1.1.2009. VEILEDNING I UTTAK AV MJØLKEPRØVER FOR GEITKONTROLLEN RIKTIG UTTAK AV MJØLKEPRØVER gir riktig analyseresultat. 1 KORT OM GEITKONTROLLEN

Detaljer

1 Gi tilbud - hurtigveileder

1 Gi tilbud - hurtigveileder 1 Gi tilbud - hurtigveileder Nedenfor finner du en hurtigveileder for hvordan du skal levere elektroniske tilbud i Mercell. Husk at det er fri support for våre kunder i Mercell, så du må gjerne ta kontakt

Detaljer

Så hva er affiliate markedsføring?

Så hva er affiliate markedsføring? Så hva er affiliate markedsføring? Affiliate markedsføring er en internettbasert markedsføring hvor Altshop belønner deg for hver kunde som du rekrutterer til Altshop. Vi vil ta godt hånd om dem for deg

Detaljer

Vareregister (BD00) VISMA RETAIL AS Wirgenes vei 1, 3157 Barkåker, Telefon: +47 33 34 94 00

Vareregister (BD00) VISMA RETAIL AS Wirgenes vei 1, 3157 Barkåker, Telefon: +47 33 34 94 00 Vareregister (BD00) Page 2 of 15 OM DETTE DOKUMENTET VERSJONSHISTORIKK Versjon Beskrivelse Dato Hvem 1.0 Vareregister 03.02.2014 BDR 3.0 INNHOLDSFORTEGNELSE OM DETTE DOKUMENTET... 2 VERSJONSHISTORIKK...

Detaljer

E-handel og endrede krav til transportører. Transport & Logistikk 20. oktober 2014 Kristin Anfindsen, PostNord

E-handel og endrede krav til transportører. Transport & Logistikk 20. oktober 2014 Kristin Anfindsen, PostNord E-handel og endrede krav til transportører Transport & Logistikk 20. oktober 2014 Kristin Anfindsen, PostNord PostNord Norge En del av et nordisk post- og logistikkonsern, som tilbyr kommunikasjons- og

Detaljer

Brukerveiledning for 3M Online Center

Brukerveiledning for 3M Online Center Brukerveiledning for 3M Online Center 1 3M 2015. All Rights Reserved. Brukerveiledning for 3M Online Center Registrere en ordre...3 1. Bestill nå...4 2. Hurtigordre...5 3. Last opp ordrefil...6 4. Handlelister

Detaljer

ELDONS VEILEDNING FOR EPLAN VERSJON 1.0 JANUAR 2013

ELDONS VEILEDNING FOR EPLAN VERSJON 1.0 JANUAR 2013 ELDONS VEILEDNING FOR EPLN VERSJON 1.0 JNUR 2013 INNHOLD 1. INTRODUKSJON TIL ELDONS VEILEDNING FOR EPLN 3 2. IMPORTERE ELDON-MKROENE TIL EPLN P8 4 Trinn 1: Last ned og pakk ut Eldon-artikkeldata 4 Trinn

Detaljer

Byggevareforordningens krav 0l CE- merking og dokumentasjonskravet 0l ikke CE- merkede. HANNE PRESTMO 06.11.13 RørArena

Byggevareforordningens krav 0l CE- merking og dokumentasjonskravet 0l ikke CE- merkede. HANNE PRESTMO 06.11.13 RørArena Byggevareforordningens krav 0l CE- merking og dokumentasjonskravet 0l ikke CE- merkede produkter HANNE PRESTMO 06.11.13 RørArena Presentasjonens innhold 1. Regelverket i dag 2. Skillet mellom omsetning

Detaljer

02 www.blastmanager.no

02 www.blastmanager.no 02 NY NETTBASERT DOKUMENTASJONS OG PLANLEGGINGSTJENESTE FOR BERGSPRENGERE OG ALLE SOM ER INNVOLVERT I SPRENGNINGSARBEID. KNYTTER AKTØRENE SAMMEN BYGGHERRE / KONSULENT HOVEDENTREPRENØR UTFØRENDE ENTREPRENØR

Detaljer

BRUKERVEILEDNING FOR PROTEKET ONLINE. Med kinesisk presisjon. www.proteketonline.no PMS 3155 C:100 M:0 Y:24 K:38 R:0 G:120 B:139

BRUKERVEILEDNING FOR PROTEKET ONLINE. Med kinesisk presisjon. www.proteketonline.no PMS 3155 C:100 M:0 Y:24 K:38 R:0 G:120 B:139 PMS 3155 C:100 M:0 Y:24 K:38 R:0 G:120 B:139 PMS warm grey 5 C:0 M:5 Y:10 K:29 R:191 G:182 B:173 BRUKERVEILEDNING FOR PROTEKET ONLINE Med kinesisk presisjon HVIT www.proteketonline.no Innhold Innlogging

Detaljer

Brukerveiledning: Oppsett (konfigurering) av nettbrett og tilkopling av brukerkonto

Brukerveiledning: Oppsett (konfigurering) av nettbrett og tilkopling av brukerkonto Brukerveiledning: Oppsett (konfigurering) av nettbrett og tilkopling av brukerkonto Det er flere alternativer når det gjelder valg av nettbrett. Denne brukerveiledningen er laget med utgangspunkt i Lenovo

Detaljer

M56-2013 DISTRIBUTØR HVA ER DITT ANSVAR FOR SIKKERHET VED LEKETØY?

M56-2013 DISTRIBUTØR HVA ER DITT ANSVAR FOR SIKKERHET VED LEKETØY? M56-2013 DISTRIBUTØR HVA ER DITT ANSVAR FOR SIKKERHET VED LEKETØY? Distributørens ansvar Du som kjøper leketøy fra et firma i Norge eller et EU/EØS-land, og selger til forbruker eller bedrift, regnes som

Detaljer

ProMed. Brukermanual for installasjon og bruk av mobiltelefon eller SMS og nett for sending av SMS direkte fra. for Windows

ProMed. Brukermanual for installasjon og bruk av mobiltelefon eller SMS og nett for sending av SMS direkte fra. for Windows Side 1 av 9 Brukermanual for installasjon og bruk av mobiltelefon eller SMS og nett for sending av SMS direkte fra ProMed for Windows Kundeoppfølging og Administrasjon Versjon 1.7 23.10.2009 Litt om sending

Detaljer

Men som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut. av det! Agenda

Men som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut. av det! Agenda Agenda Møtebooking Men som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut Salgsfunksjonen Nøkkelen til suksess R = A x K av det! Møtebooking Salgsteknikk Kortstokk Hvem har kontroll? Hvorfor korte samtaler?

Detaljer

Admin! Butikkdata. Forord. Innhold. Velkommen til Royal. Royal Butikkdata. i gang. Den. Lykke til! Forord... 1. Skrive ut. Side 1

Admin! Butikkdata. Forord. Innhold. Velkommen til Royal. Royal Butikkdata. i gang. Den. Lykke til! Forord... 1. Skrive ut. Side 1 Royal Butikkdata Admin Komme i gang Butikkdata Ad min Forord Velkommen til Royal Admin! Denne brukermanualen beskriver hvordan du kommer i gang med Royal Butikkdata Admin. Hensikten med manualen er å komme

Detaljer

Forbrukerprodukter - risikovurdering, testrapporter og standarder

Forbrukerprodukter - risikovurdering, testrapporter og standarder Forbrukerprodukter - risikovurdering, testrapporter og standarder Klima- og forurensningsdirektoratet Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap Mattilsynet Arbeidstilsynet Statens Strålevern Statens

Detaljer

Ny byggevareforordning (CPR) og krav til CEmerking. MATHIEU VEULEMANS 07.11.13 Norsk Ståldag, Grand Hotel

Ny byggevareforordning (CPR) og krav til CEmerking. MATHIEU VEULEMANS 07.11.13 Norsk Ståldag, Grand Hotel Ny byggevareforordning (CPR) og krav til CEmerking MATHIEU VEULEMANS 07.11.13 Norsk Ståldag, Grand Hotel Hva jeg skal snakke om 2 Byggevareforordningen Hovedtrekk Obligatorisk CE-merking og ytelseserklæring

Detaljer

Første kontakt med god potensiell kunde

Første kontakt med god potensiell kunde Jobb med meg skjema Steg 1 av 4 Første kontakt med god potensiell kunde I denne leksjonen skal du lære hvordan du effektivt får de svar du trenger fra en potensiell kunde, slik at du kan vurdere om dere

Detaljer

Nordisk vannskadeseminar 2011

Nordisk vannskadeseminar 2011 Nordisk vannskadeseminar 2011 FORBRUKERADVOKAT OLA FÆHN Forbrukeradvokaten Tvister om kjøp, salg, bygging og leie av bolig og forbrukersaker Forbrukeradvokaten For mange klager på rørleggere 01.08.11:

Detaljer

Asker videregående skole. Skriftlig eksamen 2015

Asker videregående skole. Skriftlig eksamen 2015 Skriftlig eksamen 2015 Trekk til eksamen Med unntak for norsk hovedmål er det tilfeldig trekk til eksamen både skriftlig og muntlig. Eksamensplanen fra UDIR legger føringer ved at noen fag har eksamen

Detaljer

Brukerveiledning: Oppsett (konfigurering) av nettbrett og tilkopling av brukerkonto

Brukerveiledning: Oppsett (konfigurering) av nettbrett og tilkopling av brukerkonto Brukerveiledning: Oppsett (konfigurering) av nettbrett og tilkopling av brukerkonto Det er flere alternativer når det gjelder valg av nettbrett. Denne brukerveiledningen er laget med utgangspunkt i Samsung

Detaljer

Nettside24 Brukerveiledning Nettside24 Brukerveiledning

Nettside24 Brukerveiledning Nettside24 Brukerveiledning Nettside24 Brukerveiledning Nettside24 Brukerveiledning 1 av 14 Oversikt over brukerveiledningen. 2. Oversikt. 3. Logge inn på nettsiden. 4. Redigere innholdet på undersidene. 5. Redigere innholdet i blokkene.

Detaljer

ImplementasjonsGuide EFO/NELFO 4.0

ImplementasjonsGuide EFO/NELFO 4.0 ImplementasjonsGuide 4.0 Side 1 av 9 Innhold Bakgrunn/Formål... 3 Fortolkning og forståelse... 3 Meldingsforsendelse og meldingsretur.... 3 Bruk av Fritekst linjer.... 4 EAN endret til GTIN... 4 varebetegnelse....

Detaljer

Krav til CE-merking for steinmaterialer

Krav til CE-merking for steinmaterialer Teknologi dagene 6.-10. oktober Teknisk kvalitetskontroll 7. oktober Krav til CE-merking for steinmaterialer Av Knut Li Kvalitetssjef Franzefoss Pukk AS Hva betyr CE-merking? CE-merking beviser at en byggevare

Detaljer

Fordringshaver sendte faktura for kravet. Grunnet manglende betaling ble kravet inkassovarslet 30.01.15. Purregebyr var lagt til kravet med kr 65.

Fordringshaver sendte faktura for kravet. Grunnet manglende betaling ble kravet inkassovarslet 30.01.15. Purregebyr var lagt til kravet med kr 65. Sandefjord, 27. april 2016: Vedtak i sak 101-2015. Klager: NN Innklaget: Svea Finans AS, Postboks 6601 Etterstad, 0607 Oslo. Saken gjelder: Om det i tide er fremmet en innsigelse klager burde fått vurdert.

Detaljer

Bygg produktforskriften

Bygg produktforskriften Bygg produktforskriften Obligatorisk 1. juli 2013 -merking CE-merking er et pass som gjør at et produkt kan plasseres lovlig på markedet i noen medlemsland. Fra 1. juli 2013 starter CE-merkingen som skal

Detaljer

KOM I GANG MED SCHENKERS ONLINE BOOKING

KOM I GANG MED SCHENKERS ONLINE BOOKING KOM I GANG MED SCHENKERS ONLINE BOOKING Denne manualen er en hjelp til førstegangsbrukere av Schenkers Online Booking Service. Vår online booking service kan brukes til å bestille transport av eksportsendinger

Detaljer

M DISTRIBUTØR AV EE-PRODUKTER HVA ER DITT ANSVAR?

M DISTRIBUTØR AV EE-PRODUKTER HVA ER DITT ANSVAR? M-558 2016 DISTRIBUTØR AV EE-PRODUKTER HVA ER DITT ANSVAR? Distributørens ansvar Dersom du kjøper elektriske og elektroniske produkter (EE-produkter) fra et firma i Norge eller et EØS-land, og selger til

Detaljer

Guide til system for flervalgsprøver

Guide til system for flervalgsprøver Guide til system for flervalgsprøver Systemet skal i utgangspunktet være selvforklarende, og brukere oppfordres til å klikke seg rundt og bli kjent med systemet på egen hånd. Det er allikevel laget en

Detaljer

Billettskandalen v/advokat Sturla Blanck Torkildsen. Kontor: Ullevål stadion, Oslo. Sentralbord: (+47) 21 02 90 00 (c) Kleven & Kristensen

Billettskandalen v/advokat Sturla Blanck Torkildsen. Kontor: Ullevål stadion, Oslo. Sentralbord: (+47) 21 02 90 00 (c) Kleven & Kristensen Billettskandalen v/advokat Sturla Blanck Torkildsen Kontor: Ullevål stadion, Oslo. Sentralbord: (+47) 21 02 90 00 (c) Kleven & Kristensen Montasje av utklipp fra nettsidene (ofv.): aftenposten.no, dagbladet.no,

Detaljer

Nr. 49/254 EØS-tillegget til Den europeiske unions tidende KOMMISJONSDIREKTIV 2008/43/EF. av 4. april 2008

Nr. 49/254 EØS-tillegget til Den europeiske unions tidende KOMMISJONSDIREKTIV 2008/43/EF. av 4. april 2008 Nr. 49/254 EØS-tillegget til Den europeiske unions tidende KOMMISJONSDIREKTIV 2008/43/EF 2015/EØS/49/49 av 4. april 2008 om opprettelse av et system for identifikasjon og sporing av eksplosive varer til

Detaljer

Fakta September 2013 SIKKERHETSKRAV TIL LEKETØY. Barn skal ha den best tenkelige beskyttelse SIKKERHETSKRAV TIL LEKETØY

Fakta September 2013 SIKKERHETSKRAV TIL LEKETØY. Barn skal ha den best tenkelige beskyttelse SIKKERHETSKRAV TIL LEKETØY Fakta September 2013 SIKKERHETSKRAV TIL LEKETØY SIKKERHETSKRAV TIL LEKETØY Barn skal ha den best tenkelige beskyttelse Det finnes ca. 80 millioner barn under 14 år i EU/EØS og rundt 2 000 virksomheter

Detaljer

Fletting en rask manual. Velg masseutsendelse i topmenyen/båndet. Klikk på velg veiviseren i bunnen

Fletting en rask manual. Velg masseutsendelse i topmenyen/båndet. Klikk på velg veiviseren i bunnen Fletting en rask manual Velg masseutsendelse i topmenyen/båndet Klikk på velg veiviseren i bunnen På høyre side har du nå denne menyen Velg øverst hva slags dokument, trykk deretter på neste nederst- I

Detaljer

Brukermanual. Versjon 1.3.5. Copyright 2002 Devinco AS

Brukermanual. Versjon 1.3.5. Copyright 2002 Devinco AS Brukermanual Versjon 1.3.5 Copyright 2002 Devinco AS Manual SpeedyCraft Client 1. utgave, mai 2003 (V 1.3.5) Devinco AS Dersom du har kommentarer, ønsker eller synspunkter ang. denne manualen, vennligst

Detaljer

Bruksanvisning norsk. Kontorstolsete. art.nr. BRU-80-100. Rev: 201510 5 1

Bruksanvisning norsk. Kontorstolsete. art.nr. BRU-80-100. Rev: 201510 5 1 Bruksanvisning norsk Kontorstolsete Forma SitRite art.nr. BRU-80-100. Rev: 201510 5 1 INNHOLDSFORTEGNELSE Innholdsfortegnelse... 2 Kontakt... 2 Innledning... 3 Montering... 3 Klasse... 3 Sikkerhetsforskrifter...

Detaljer

Brukerveiledning NLP Plastkasser

Brukerveiledning NLP Plastkasser Brukerveiledning NLP Plastkasser Her følger en veiledning for bestilling, leveranse, bruk og retur av NLP Plastkasser (flat 106, standard 185 og dyp 360) Nye brukere plikter som avtalt å bruke riktig type

Detaljer

- - - K U R S I N S T R U K S - - - - - - - - - - - - -

- - - K U R S I N S T R U K S - - - - - - - - - - - - - Versjon 1 Side 1 av 5 opyright NP K U R S I N S T R U K S - Norsk Pyroteknisk ransjeråds kurs i fyrverkeri klasse I, II og III for forhandlere består av to deler; ett kompendium med en undervisningsdel,

Detaljer

Mole. Bruksanvisning

Mole. Bruksanvisning Mole Bruksanvisning IMM1019_IFU_NB Utgave 5 2015 2 Innhold Overskrift... Side Generelt / Symboler / Bruksområder / Bruksmiljø...4 Praktisk bruk...5 Merknader / Materialer / Rengjøring...6 Artikler / Kombinasjoner...7

Detaljer

Brukermanual 2006- Princessgruppen

Brukermanual 2006- Princessgruppen Brukermanual 2006- Princessgruppen Side 1 av 20 Innhold INNHOLD... 2 1. PÅLOGGING... 3 2. OVERSIKT... 4 3. PRINCESS INTRANETT... 5 3.1 HOVEDBILDET... 5 3.2 VALG AV MENYER... 6 3.3 VARESØK OG BESTILLING...

Detaljer

IS- Online registreringssystem for medisinsk utstyr og norske produsenter i Sosial- og helsedirektoratets utstyrsdatabase

IS- Online registreringssystem for medisinsk utstyr og norske produsenter i Sosial- og helsedirektoratets utstyrsdatabase IS- Online registreringssystem for medisinsk utstyr og norske produsenter i Sosial- og helsedirektoratets utstyrsdatabase Heftets tittel: Online registreringssystem for medisinsk utstyr og norske produsenter

Detaljer

Emballasje er en samlebetegnelse på innpakningsmateriale du kan bruke til å pakke produktet ditt i.

Emballasje er en samlebetegnelse på innpakningsmateriale du kan bruke til å pakke produktet ditt i. Emballasje fra Foodgarage. Foto/design: Scandinavian Design Group. Valg av emballasje kan være avgjørende for om salget av nettopp ditt produkt blir en suksess eller ikke. Det er emballasjen som kommuniserer

Detaljer

Fortrinnsrettsemisjon i BW Offshore Limited

Fortrinnsrettsemisjon i BW Offshore Limited Fortrinnsrettsemisjon i BW Offshore Limited Viktig informasjon om tegningsretter og fremgangsmåte ved tegning Tegningsretter som ikke benyttes til tegning av nye aksjer innen utløpet av tegningsperioden

Detaljer

I 1887 ble Vanberg etablert på Kongsberg. I september, 129 år senere, ble kongsbergfirmaet flyttet til Drammen. Satte punktum på Kongsberg

I 1887 ble Vanberg etablert på Kongsberg. I september, 129 år senere, ble kongsbergfirmaet flyttet til Drammen. Satte punktum på Kongsberg I 1887 ble Vanberg etablert på Kongsberg. I september, 129 år senere, ble kongsbergfirmaet flyttet til Drammen. Satte punktum på Kongsberg D et er en smilende salgs- og markedssjef som tar oss i mot i

Detaljer

Kidsmonitor tutorials for mobil

Kidsmonitor tutorials for mobil Kidsmonitor tutorials for mobil Hvordan sende en melding? Dette er for den typen melding som gjelder kun den ene dagen den sendes. Send disse samme dag som meldingen gjelder, FØR klokken 12.00. Sendes

Detaljer

Webfaktura slik bruker du det. for sluttbrukere

Webfaktura slik bruker du det. for sluttbrukere Webfaktura slik bruker du det for sluttbrukere 24.06.2013 Innhold: Beskrivelse av Webfaktura... 3 Generelt... 3 Pålogging... 3 Første gangs pålogging... 3 Mitt firma... 3 Min bruker... 4 Vedlikehold av

Detaljer

CE merking. DoxaDent pillen hvor ble den av? Hva legger vi vekt på ved valg av fyllingsmateriale? Klinisk studie om DoxaDent

CE merking. DoxaDent pillen hvor ble den av? Hva legger vi vekt på ved valg av fyllingsmateriale? Klinisk studie om DoxaDent Ivar Espelid, Universitetet i Oslo DoxaDent pillen hvor ble den av? Dagbladet 20.12.2000 Hva legger vi vekt på ved valg av fyllingsmateriale? NFPseminaret i Molde 10. 11. november 2005 "Den keramiska fyllningen

Detaljer

40 Liter vedsekk? 20 liter er luft

40 Liter vedsekk? 20 liter er luft Side 1 av 5 40 Liter vedsekk? 20 liter er luft Trodde du en 40-liters vedsekk inneholdt 40 liter ved? Tro om igjen: Noen sekker har kun 20 liter med ved - og 20 liter luft. Av Jørn E. Kaalstad Sekkene

Detaljer

Kom i gang med Visma AutoInvoice

Kom i gang med Visma AutoInvoice Kom i gang med Visma AutoInvoice Denne beskrivelsen er for de som har Visma Global (VG) og Visma Document Center (VDC) og ønsker å komme i gang med Visma AutoInvoice (AI) Versjonskrav: Visma Global minst

Detaljer

Standard kjøpsvilkår for levering i Norge

Standard kjøpsvilkår for levering i Norge Standard kjøpsvilkår for levering i Norge Helseogkost.no er en NORSK nettbutikk. Vi sender ikke varer utenlands. Vi ekspederer kun ordrer til kunder med adresse i NORGE. Helseogkost.no is a Norwegian webshop.

Detaljer

SmartMove. Bruksanvisning

SmartMove. Bruksanvisning SmartMove Bruksanvisning IMM1027_IFU_NB Utgave 5 2015 2 Innhold Overskrift... Side Generelt / Symboler / Bruksområder / Bruksmiljø...4 Praktisk bruk...5 Merknader / Materialer / Rengjøring...6 Artikler...

Detaljer

SIDE 1 AV 5 ARBEIDSDIREKTORATET NEKTER IMPRESARIOVIRKSOMHET :

SIDE 1 AV 5 ARBEIDSDIREKTORATET NEKTER IMPRESARIOVIRKSOMHET : SIDE 1 AV 5 ARBEIDSDIREKTORATET NEKTER IMPRESARIOVIRKSOMHET : Undertegnede har i ca 12 år arbeidet med lydinstallasjoner for restauranter og hoteller. For ca 10 år siden begynte jeg å levere diskotekanlegg

Detaljer

Sosial Dumping. Hva betyr det for arbeidslivet på Vestlandet? Borghild Lekve, regiondirektør Arbeidstilsynet Vestlandet

Sosial Dumping. Hva betyr det for arbeidslivet på Vestlandet? Borghild Lekve, regiondirektør Arbeidstilsynet Vestlandet Sosial Dumping Hva betyr det for arbeidslivet på Vestlandet? Borghild Lekve, regiondirektør Vestlandet Påvirkes av internasjonale forhold Norsk arbeidsliv Mer internasjonalisert og åpent enn forventet

Detaljer

TDT4180 Menneske-Maskin Interaksjon Øving D1 Valerij Fredriksen

TDT4180 Menneske-Maskin Interaksjon Øving D1 Valerij Fredriksen TDT4180 Menneske-Maskin Interaksjon Øving D1 Valerij Fredriksen Introduksjon I denne øvingen skal jeg se nærmere på SAS (www.sas.no) og Norwegian (www.norwegian.no) sine nettsider. Målgruppe Målgruppen

Detaljer

www.forbrukeradvokaten.no Ola Fæhn Forbrukeradvokaten Forbrukersaker, forsikringstvister og boligkrangler

www.forbrukeradvokaten.no Ola Fæhn Forbrukeradvokaten Forbrukersaker, forsikringstvister og boligkrangler 2013 Ola Fæhn Forbrukeradvokaten Forbrukersaker, forsikringstvister og boligkrangler Valg av produkter www.forbrukeradvokaten.no Ville dere omlakkert en bil hvis jeg kom med lakken jeg ville dere skulle

Detaljer

II. Krav til byggevarer som er CE-merket

II. Krav til byggevarer som er CE-merket II. Krav til byggevarer som er CE-merket Lastet ned fra Direktoratet for byggkvalitet 27.10.2015 II. Krav til byggevarer som er CE-merket Innledning Kapittel II gjennomfører byggevareforordningen (forordning

Detaljer

BrukerManual QLASSIC

BrukerManual QLASSIC BrukerManual QLASSIC Brukermanual qlassic Alle rettigheter forbeholdes. Intet i denne utgaven må mangfoldiggjøres og/eller offentliggjøres i trykk, fotokopi, mikrofilm eller på hvilken som helst annen

Detaljer

Leketøyseminar 2013. Nytt og viktig!

Leketøyseminar 2013. Nytt og viktig! Leketøyseminar 2013 Nytt og viktig! Berit Jaritz, DSB 1 Leketøyforskriften = fellesforskrift To myndigheter å forholde seg til: DSB: Fysiske, mekaniske, brann- og eksplosjon, elektriske og radioaktive

Detaljer

ETISK RÅD AVGJØRELSE I SAK NR. 2008/6. Klagen omhandler innklagedes rådgivning i forbindelse med klagers handler i ulike enkeltaksjer.

ETISK RÅD AVGJØRELSE I SAK NR. 2008/6. Klagen omhandler innklagedes rådgivning i forbindelse med klagers handler i ulike enkeltaksjer. ETISK RÅD AVGJØRELSE I SAK NR. 2008/6 Klager: X Innklaget: Orion Securities ASA Postboks 236 Sentrum 0103 Oslo Saken gjelder: Klagen omhandler innklagedes rådgivning i forbindelse med klagers handler i

Detaljer

Informasjon om ordning for SINTEF Teknisk Godkjenning av minirenseanlegg

Informasjon om ordning for SINTEF Teknisk Godkjenning av minirenseanlegg Informasjon om ordning for SINTEF Teknisk Godkjenning av minirenseanlegg Willy Røstum Thelin Seniorforsker,, Vann og Miljø Avløpskonferansen 2016 Ås, 24.05.2016 1 Innhold Hva innebærer CE merking av byggevarer?

Detaljer

NEXTBASE SERVICE LEVERANDØR

NEXTBASE SERVICE LEVERANDØR NEXTBASE SERVICE LEVERANDØR Kjære Nextbase Kunde! Optical Storage AS har innledet samarbeid med A Novo Norge AS vedrørende service og reparasjon av alle Nextbase produkter. Ved å inngå samarbeid med en

Detaljer

Dilemma. kan delta på de ulike aktivitetene Hvite Due tilbyr.

Dilemma. kan delta på de ulike aktivitetene Hvite Due tilbyr. Ali er ansatt i kommunen. Han har ansvar for utbetaling av økonomisk støtte til brukere med ulik grad av uførhet. En av brukerne han er ansvarlig for, deltar på flere aktiviteter på et aktivitetssenter

Detaljer

I MØTE MED NAV. Recoveryverksteder Asker Kommune 2014 0

I MØTE MED NAV. Recoveryverksteder Asker Kommune 2014 0 I MØTE MED NAV Recoveryverksteder Asker Kommune 2014 0 Innholdsfortegnelse Forord s. 2 Hva er Nav? S. 3 Når kan Nav være til hjelp? S. 3 Før, i og etter møte s. 5 Klage s. 8 Generelle tips s. 9 Kilder

Detaljer

Ønsker du tilgang? Vi kan gi deg tilgang til ditt varebestillingsskjema umiddelbart, men vi trenger et par opplysninger fra deg:

Ønsker du tilgang? Vi kan gi deg tilgang til ditt varebestillingsskjema umiddelbart, men vi trenger et par opplysninger fra deg: Oslo, juli 2008 Varebestilling på Luth Gruppens hjemmesider Kjære kunde! Luth Gruppen ønsker at du som kunde skal få mest mulig relevant og nyttig informasjon via våre hjemmesider. Du vil nå kunne lese

Detaljer

Pa melding til partier i AÅ sgard Turnforening

Pa melding til partier i AÅ sgard Turnforening Pa melding til partier i AÅ sgard Turnforening Åsgard Turnforening benytter Mysoft, et felles medlemssystem for alle turnforeninger knyttet til Norges Gymnastikkog turnforbund. Alle påmeldinger og registreringer

Detaljer

Brukerveiledning: Oppsett (konfigurering) av nettbrett og tilkopling av brukerkonto

Brukerveiledning: Oppsett (konfigurering) av nettbrett og tilkopling av brukerkonto Brukerveiledning: Oppsett (konfigurering) av nettbrett og tilkopling av brukerkonto Det er flere alternativer når det gjelder valg av nettbrett. Denne brukerveiledningen er laget med utgangspunkt i Lenovo

Detaljer