VBNYTT. VANN TIL TANNLEGEBORENE Se side 10

Transkript

1 VBNYTT VB Rørlegger Jonas Olseng hos Engelsviken Rør AS på jobb på Tannklinikken Colosseum Fredrikstad. Se side 10. VB TOUR 2015 DØR TIL DØR KOSTNADSEFFEKTIVISERING I SKAUN VB HELT PÅ GRENSEN NYE MEDLEMSBEDRIFTER NYE BUTIKKER I VB VB-PROFILEN: LISE BRODAHL LA DEG INSPIRERE AV DE NYE STILARTENE TESTING AV LiSA PÅGÅR VANN TIL TANNLEGEBORENE Se side 10 Nr. 2, april 2015 vb-nytt.no post@vb.no 1

2 VB LEDER Foto: Marie Haugen. Kjære kollega og VB-venn! Velkommen til nok en spennende utgave av VB Nytt. Vi tar deg som leser nok en gang med på en rundreise landet rundt for å møte kunder, samarbeidspartnere, venner og kolleger. I skrivende stund er VB Tour 2015 Dør til Dør i full gang. Vi har kommet til Fredrikstad og Oslo. Som vanlig møter vi engasjerte, entusiastiske, dedikerte kolleger som viser stolthet og glede over den jobben de gjør. Yrkesstolthet kaller vi det. Ekte fagfolk som gjør en jobb det virkelig går an å være stolt av. Og det er akkurat det rundreisen handler om. Det å møte kunden. Møte kunden på en slik måte at vi skaper trygghet for ham eller henne til å gjøre gode valg med høy kvalitet i produktvalg og utførelse. Til de av dere som vi enda ikke har møtt, så gleder vi oss til dette! I denne utgaven tar vi for oss mange hyggelige saker. Blant annet tar vi en tur til H Granbo VVS AS i Trøndelag som bidrar i et kostnadseffektiviseringsprosjekt for Skaun kommune. Vi drar også til riksgrensen mot Sverige hvor Rørlegger n Fauske AS bygger tollstasjon. Tannleger trenger også vann. Det ser vi mer om i Fredrikstad sammen med Engelsviken Rør AS. I Halden satser VVS Installatøren AS på rammeavtaler. Øystein Kjellsen INNHOLD SIDE 3-5 SIDE 6-7 SIDE 8-9 SIDE 10 SIDE 11 SIDE SIDE 14 SIDE 15 SIDE 16 SIDE 17 SIDE 18 SIDE 19 SIDE 20 SIDE 21 SIDE 22 SIDE 23 SIDE SIDE 26 SIDE 27 SIDE SIDE SIDE 32 SIDE 33 SIDE 34 SIDE 34 SIDE 35 SIDE 36 SIDE 36 2 VB TOUR 2015 DØR TIL DØR KOSTNADSEFFEKTIVISERING I SKAUN VB HELT PÅ GRENSEN VANN TIL TANNLEGEBORENE SATSER PÅ RAMMEAVTALER MILJØPRISEN PÅ TUR I REGION ØST FULLTEGNET VB TEKNIKER I GJENNOMFØRT I DRAMMEN VB KUNDEREISEN - VEIEN TIL EN BEDRE KUNDEOPPLEVELSE REKRUTTERER TIL BRANSJEN UTVIDET SAMARBEID MED GROHE RØRLEGGERSERVICE AS NYTT MEDLEM SKAPER EGEN ARBEIDSPLASS ÅPNINGSFEST HOS AUSTEVOLL RØR AS EGIL CARLSEN AS MIDT I SOMMERPARADISET ÅPNET NY BADEROMSBUTIKK I HALDEN - FÅR JOBBE SÅ LENGE DE ØNSKER VB RUNDT MAGISKE DAGER I SAALBACH - TA VARE PÅ KUNDEN MED VANNSJEKKEN VB PROFILEN LA DEG INSPIRERE AV DE NYE STILARTENE FORSIKTIG MED HENDENE, VERDENS BESTE! LiSA TESTING, TESTING! VB-FONDET DRIVKRAFT MARKEDSAKTIVITETER 2. KVARTAL 2015 HVA SKJER I VB MEDLEMSFORDELER KONTAKTINFORMASJON VB RESSURSSENTER Vi presenterer også vårt utvidede samarbeid med Grohe. Et samarbeid som er startet med 20 VB-bedrifter og hvor vi nå skal rulle dette konseptet ut i resten av landet. Også i dette nummeret av VB Nytt følger vi Pipelife og deres fantastiske rundtur med Miljøprisen. VB Kompetansesenter arbeider kontinuerlig med å bidra til å videreutdanne alle medarbeiderne i VB. VB Tekniker er en suksess med stor deltakelse. VB Kundereisen likeså. Rekruttering av nye hoder til vår bransje står også høyt på planen for våre bedrifter. I nord har vi gode eksempler på dette. Nye medlemsbedrifter ønskes nok en gang velkommen. Denne gang fra Bø i Telemark og Spydeberg. Nye butikker, flotte rørleggere med fartstid i over 50 år, sponsing av lokale idrettslag og andre saker i VB Rundt må du få med deg. En liten reportasje fra Saalbach har vi også fått plass til. Husk at Vannsjekken er et glimrende verktøy for å komme i kontakt med kunden. Se hva Funksjonell VVS AS gjør. Møt vår profil Lise Brodahl samt få en forsmak på de nye stilartene. Dette og mye mer i denne utgaven av VB Nytt. Jeg ønsker deg god lesing og en fantastisk vår! ØYSTEIN KJELLSEN DAGLIG LEDER

3 Drammen Oslo 2. februar gikk startskuddet for VB Tour 2015 Dør til Dør i Florø. Frem til sommeren skal alle VBere besøkes. På samlingene snakker vi om faget, stolthet, dedikasjon, engasjement, entusiasme, kultur og magi. Det vil si stort sett det meste som er viktig for oss i VB. Også videregående skoler besøkes på rundturen. VB Tour 2015 Dør til Dør er virkelig et av høydepunktene i VB i år. Dørene åpnes for alle i VB på 27 steder over hele landet. På årets besøksrunde har kjedeleder Øystein med seg Geir Engebraathen fra Huseiernes Landsforbund. Han representerer KUNDEN og nesten medlemmer i Huseiernes Landsforbund. I tillegg er Kristian Arntsen, som også deltok på rundturen til medlemsbedriftene høsten 2012, med på rundreisen. Han presenterer sitt budskap for VB med humor og snert. Disse tre som har satt familie- og privatliv på «hold» i vinter og vår har med seg viktige budskap om faget og stolthet. Det handler om å gjøre en forskjell. Når vi vet at medarbeiderne i VB er den viktigste merkevaren, er måten vi møter kunden på og hvordan vi fremstår viktig. Både som kjede, som bedrift og som menneske. Hver dag åpner vi i VB mange dører på jobb. Vi jobber for at kvaliteten i hvert kundemøte bak døren skal være den beste! Også videregående skoler besøkes på runden, og VB er hjertelig mottatt alle steder. Vi understreker yrkesfag som et smart valg. Vi presenterer rørleggerfaget og VB som en fremtidig mulig arbeidsgiver, men budskapet vårt er like aktuelt for anleggsgartnere og snekkere. På skolene er temaet hvordan man framstår, hvordan en fremtidig arbeidsgiver tenker. Budskapet er godt mottatt av både elever og lærer på skolene, og VB er ønsket velkommen tilbake. Etter VB-samlingen får alle medarbeiderne tilsendt en egen «Her jobber VB»-dørmatte til bruk på jobb. Bruk den, og send oss gjerne bilder. Takk til alle som har deltatt på samlingene hittil, og hjertelig velkommen til dere som skal på samlinger frem mot sommeren! Se bilder fra VB Tour Dør til Dør 2015 på de neste sidene. FOTOKONKURRANSE #vbdørtildør Bli med på fotokonkurransen vår: Hvilken dør har du åpnet i dag? Hvilken kunde har du jobbet hos og hva har du gjort? Post ditt bilde på Instagram, Facebook med emneknagg #vbdørtildør eller send ditt bilde på e-post til kommunikasjon@vb.no Bli med i trekningen av et GoPro actionkamera. Mottatte bidrag vil bli brukt av VB i etterkant. VINN et kult GoPro actionkamera! Kristian hos Midt-Norge VVS AS er på jobb med sanitæranlegget i denne boligen. Erlend W. Granbo meldte om lekk kollektorrør i Trondheimsfjorden. 3

4 VB TOUR DØR TIL DØR 2015 Charlottenlund videregående skole. Lille Lea sjarmerte alle i Trondheim da hun var med pappa Arild Hovdal på jobb. Hun laget en flott tegning til Øystein. Geir Engebraathen fra Huseieners Landsforbund representerer KUNDEN og nesten medlemmer. I Trondheim. Besøk på Kristiansund videregående skole. Samling i Namsos. 4

5 VB TOUR DØR TIL DØR 2015 VB jobber her! Kristian i kjent positur! Møterunden startet i Florø i februar. Besøk hos Jessheim videegående skole. På Jessheim videregående skole traff vi flere motiverte VB-lærlinger. Kjempegrei gjeng! Tim his Nore VVS AS, Ole Marcus hos Sabitær-Varme AS, Jamie hos Lunder & Aas AS, Tor Fredrik hos Rognstad VVS AS og Oskar hos Bråthen Rør AS. 5

6 Kay Arne Bølestrand er prosjektansvarlig for H Granbo VVS AS på prosjektet i Skaun kommune. KOSTNADS- EFFEKTIVISERING I SKAUN 6

7 H Granbo VVS AS har som underentreprenør for energiøkonomiseringsfirmaet Schneider Electric AS fått oppdraget med å installere varmepumper og bygge om varmeanlegget i til sammen 11 små og store bygg for Skaun kommune. Skaun kommune sør for Trondheim har sett at det er et innsparingspotensial på fyringsutgiftene. Kommunen har derfor startet et program for å spare kostnader sammen med energiøkonomiseringsfirmaet Schneider Electric AS i Trondheim. Gjennom dette programmet har kommunen fått beregnet hvilke besparelser de vil få ved å oppgradere varmeanleggene, ventilasjonsaggregatene i tillegg til bygningsmessige forbedringer. Å fase ut fyring med olje inngår også i prosjektet. En stor akkumulatortank for varmepumpekrets sørger for jevnere drift av varmepumpen. - Siden vi har et langt og godt samarbeid med Skaun kommune som kunde siden tidlig på 90-tallet og kjenner varmeanleggene i byggene godt, ble vi anbefalt som underentreprenør til Schneider, forteller VVS-ingeniør Hans Edgar Granbo hos H Granbo VVS. VB-bedriften har tidligere foreslått lignende løsninger, men i en litt mindre skala, og ikke like bredt med så mange fag involvert. De ga tilbud og fikk oppdraget med å oppgradere varmeanleggene i 11 kommunale bygg. Arbeidet med å installere varmepumper som jobber mot det vannbårne anlegget startet høsten 2014, og 2 rørlegger jobber seg fra bygning til bygning til arbeidet skal være ferdigstilt i desember Vi er nå i en posisjon hvor vi kan komme med forslag til forbedringer, både på systemet og tekniske oppgraderinger på eksisterende anlegg. Vi har hele tiden jobbet for å være en god rådgiver for Skaun kommune. At vi fikk dette oppdraget er en bekreftelse på at vi har lyktes med det, sier Hans Edgar. Han synes det er ekstra interessant at H Granbo VVS som miljøfyrtårnbedrift får være med på slike oppdrag som har så stor innvirkning på C02- utslippet og dermed bidrar til bedre miljø. På Rossvoldheimen sykehjem var H Granbo VVS AS nødt til å gå med en del av utvendig rørtrassè i grunn. H Granbo VVS har stått for kjerneborring både her og på Rådhuset. I Rådhuset og aldershjemmet monteres det nå luft til vann varmepumper, én på 106 kw og én på 87,5 kw. Disse er koblet mot returkursen på anlegget for å forvarme vannet inn til el-kjelene som er hovedvarmekilde. Dette gjør at temperaturen på vannet inn til el-kjelen er høyere og at den ikke trenger så mye energi for å heves til ønsket temperatur. Deler av varmeanlegget er bygget om, slik at det har blitt mer effektivt. Spillvarme fra kjølerommene brukes til å forvarme tappevannet mens det resterende går til ventilasjonsaggregatet. Selv om teknisk rommene er store, er det ofte begrenset med veggplass og ofte utfordrende å finne plass til de nye systemene. - Dette er et prosjekt til ca. 1,5 mill eks. mva pluss tilleggsarbeider, forteller Hans Edgar. H Granbo VVS AS har 12 medarbeidere, av disse 9 rørleggere. Bedriften har gjennom mange år opparbeidet bred erfaring med varmeanlegg, men jobber også med renovering av bad, nye bad og serviceoppdrag for både private og profesjonelle kunder. Nå står deltakelse på VB Tekniker I for tur i april. - Vi har mye å gjøre og det er utfordrende å ta rørleggere ut av produksjon flere dager inklusive reisetid. Siden VB Tekniker I denne gangen gjennomføres i Trondheim, ble det enklere for oss å få det til, avrunder Hans Edgar. Prosjektleder Kay Arne Bølestrand, foran varmepumpen på Rosvoldheimen. 7

8 VB HELT PÅ GRENSEN 300 meter fra riksgrensen til Sverige jobber Rørlegger n Fauske AS med sanitær- og varmeanlegget på nye Graddis tollstasjon. Før arbeidet kunne ta til måtte imidlertid alt av infrastruktur som vei, vann og strøm på plass. Fakta Graddis tollstasjon Statsbygg er byggherre Leietaker er Tollvesenet Veikdekke er hovedentreprenør Prosjektets kostnadsramme er 89,9 millioner kroner Rørlegger n Fauske AS har rørentreprisen på sanitæranlegget, varmeanlegget og brannsikring 14 8

9 Kent Skjevik og Ketil Skår legger rørene til det vannbårne varmeanlegget. Mellomriksveien til riksgrensen over Junkerdal og Graddis i Nordland ble åpnet i Det hører til historien at den første tiden fikk veien økenavnet «Gratisveien», på grunn av manglende tollsted. Det var nok ikke få liter alkohol, sukker (!), som den gang var langt billigere i broderlandet, og andre varer som ble fraktet over grensen. I 1983 kom imidlertid en tollstasjon på plass i Junkerdal, en tollstasjon som etter hvert ble upraktisk og umoderne etter dagens behov for kontrollfasiliteter. Nå bygger Statsbygg en ny og moderne tollstasjon 300 meter fra riksgrensen. Tollstasjonen ligger høyt til fjells, 615 meter over havet. - Da vi kom til byggeplassen for å starte arbeidet manglet alle basisting. Vei måtte anlegges, strøm måtte føres til byggeplassen, brønn måtte bores for å få tilgang til vann, avløpsanlegg måtte lages, strøm- og fiberkabler ble lagt. Det er sjelden prosjekter må starte med å få så grunnleggende ting på plass. Dette ga oss noen utfordringer da arbeidet startet i fjor høst, og vi måtte finne kreative løsninger, forteller Ketil Skår, daglig leder hos Rørlegger n Fauske. Det nye tollstedet får et nytt bygg på 1600 kvadratmeter som inneholder kontorer, verksted og kontrollhall. Her inngår både toaletter, dusjer og kjøkken for personalet. Det skal også være muligheter for personalet å kunne overnatte på tollstasjonen ved behov. VB-bedriften har levert og montert alt av rør og sanitærutstyr på bygget. Det er boret energibrønner for varmepumpe og vannbåren varme. De 6 brønnene går hele 210 meter ned i bakken. En akkumulatortank på 750 liter sørger for jevn tilgang på temperert vann. I kontrollhallen i det nye tollstedet skal store trailere kunne kjøre rett inn. Også kontrollhallen har behagelig gulvvarme. Her skal kontrollene foregå under de beste forhold meter rør for vannbåren varme sørger for oppvarming av alle rom i begge etasjer. Væske/vann-varmepumpen dekker 90 % av varmebehovet. Branntanker på 4m 3 med tilhørende kraftig pumpe er også installert, ettersom krav til slukking er det samme på grensen som ellers i Norge. Oljeutskiller og renseanlegg for gråvann er laget av samarbeidspartneren Odin Maskin AS, og tilbakefører kvaliteten på avløpsvannet i henhold til de strengeste miljøkrav. Alt dette er montert av dyktige rørleggere fra Rørlegger n Fauske. - Vi er imponert over Veidekke som hovedentreprenør og deres HMS-program. De stiller store krav til oss som underentreprenør, og det har vært veldig lærerikt, beskriver Ketil Skår. Hjelmer, vernesko, hørselvern og hansker. Alt er på plass. Det er også betryggende at egen hjertestarter finnes på byggeplassen om behovet skulle oppstå. For VB-bedriften har dette prosjektet en verdi av til sammen 6,4 millioner kroner eks. mva når tollerne gjennomfører de første kontrollene høsten Rørleggerne, med bas Kent Skjevik i spissen, har virkelig vært løsningsorienterte og kreative i gjennomføringen av prosjektet, spesielt siden alt manglet i oppstarten, så dette har vi alle lært mye av, avrunder Ketil. 9

10 Jonas Olseng hos Engelsviken Rør AS er en særdeles engasjert rørlegger med mye faglig ballast. Her er han på jobb på Tannklinikken Colosseum Fredrikstad. VANN TIL TANNLEGEBORENE Da Tannklinikken Colosseum Fredrikstad skulle utvide klinikken sin og flytte til nye lokaler, fikk Engelsviken Rør AS rørleggeroppdraget. Det ble et spennende prosjekt som innbefatter både trykkluft, vakuum, kjøling, vannrensing og håndtering av vann fra klinikkvaskene som spesialavfall. Dette i tillegg til sanitær- og varmeanlegg. Å gå til tannlegen er på langt nær det samme som før. I tannlegekontorenes verden har det skjedd en revolusjon i behandlingsmåter og metoder. Det gjenspeiles også i lokalene. Tannklinikken Colosseum Fredrikstad er en stor klinikk som i tillegg til ordinære tannlegetjenester også tilbyr kjeveortopedi og kirurgi. Her er det hele 15 behandlingsrom inklusive eget rom for kjeveortopedi samt operasjonsrom. I tillegg kommer laboratorium, 2 sterilrom samt rom med autoklaver for å desinfisere utstyr. Ut over dette har VB-bedriften utført rørleggerarbeid i personalrom som garderober, WC-rom samt kjøkken. Prosjektleder Bengt Persson hos Engelsviken Rør AS forteller om et prosjekt med dobbelt opp av mye. rørsystem for renset vann til behandlingsrommene med Sanipex tappevannssystem. Vi har installert to avløpsystem, da vann fra behandlingsrommene gjerne inneholder rester av gamle fyllinger med kvikksølv, og derfor er spesialavfall som må behandles deretter, forklarer Bengt. I tillegg kommer vakuum og sug av PVC trykkrør og rørdeler til behandlingsrommene. Opplegg for trykkluft er installert av VBrørleggerne. Det er også installert berøringsfrie armaturer fra Oras. Armaturene er bygget inn i veggen, noe som bidrar til å hindre spredning av bakterier og smitte. Oppvarmingen av lokalene skjer med vannbårent varmeanlegg med radiatorer og varmebatteri på ventilasjonen. - Dette er et oppdrag til tett opp mot 1,5 mill, kroner eks. mva og Ahlsell har vært vår hovedleverandør, forteller Bengt. Han medgir at han ikke har fått testet ut fasilitetene i den nye og moderne tannklinikken enda, og i likhet med mange av oss ønsker han ikke å tenke så mye på neste tannlegebesøk. - Vannet munnen skylles med under behandlingen må være rent. Derfor har vi i tillegg til ordinært vanninntak lagt opp et eget 10

11 SATSER PÅ RAMMEAVTALER VVS Installatøren AS i Halden vokste raskt fra 2 rørleggere ved oppstarten i 2012 til 14 medarbeidere og en omsetning på 16 mill. året etter. Rammeavtaler med store aktører som Statsbygg og Nexans har bidratt til den positive utviklingen og står i dag for rundt 30 % av omsetningen. - Jeg pleier å si at jeg var 2 år i fengsel før jeg etablerte egen rørleggerbedrift, ler daglig leder Morten Jensen hjertelig. For 48-åringen var i Halden fengsel som driftsleder på teknisk avdeling før han etablerte VVS Installatøren. Kunnskapene om fengselsbygningen kom godt med den dagen Statsbygg la ut en anbudsforespørsel på Doffin. VVS Installatøren fikk avtale med Statsbygg, og dette banet vei til flere avtaler med andre store aktører. Morten trekker frem rammeavtalen hos Nexans som VVS Installatøren har sammen med kjedekollegaen Kråkerøy Rør AS. Her er det en avdelt avtale hvor VVS Installatøren tar seg av vedlikehold og service på VVS, mens Kråkerøy Rør tar seg av de større rørdimensjonene. Dette er et godt eksempel på godt samarbeid på delt entreprise hos to VB-medlemmer. Disse to rammeavtalene sysselsetter ca. 3 rørleggere hos VVS Installatøren i dag. - Vi jobber mye med rør-infrastruktur, varme, energi og vedlikehold i fengslene i Østfold. Nå planlegges det en utbygging av ny avdeling for Halden fengsel. Dette vil bli utlyst de nærmeste årene. Selv om det ikke er gitt at det er vi som får kontrakten på nyutbyggingen, er det ikke noen ulempe å ha en rammeavtale på stedet fra før, sier Morten. Morten Jensen foran Halden fengsel hvor VVS Installatøren AS har en rammeavtale. Regionsansvarlige i VB kan bidra til å få på plass både lokale, regionale og nasjonale rammeavtaler. Bedriftslederen fra Halden ble kjent for mange VBere da han midt i bedriftens mest travle periode var så uheldig å brekke foten på ski med VB i Saalbach, og fikk komplikasjoner i etterkant. - Fjoråret ble et stritt år, men vi kom oss velberget gjennom den tunge perioden. Dette ikke minst takket være mine dyktige medarbeidere. Bedriften går godt, vi har 14 medarbeidere, og i vår åpnet vi ny butikk. Vi har bestemt oss for å ikke vokse mer før vi har full kontroll på den nye situasjonen, hvor vi også satser mer på butikk. VVS Installatøren deler rammeavtalen med Nexans med Kråkerøy Rør. 11

12 Kirkøy VVS AS synes sykkel er et godt miljøtiltak! MILJØPRISEN PÅ TUR I REGION ØST Pipelife Norge AS har vært på tur med miljøbilen i Region Øst i vinter. Også i Region Øst har interesserte og engasjerte VBere bidratt til en god møterunde med fokus på miljø og produktnyheter. Regionsansvarlig Bjørn Sirnes har fulgt bilen sammen med Pipelife sin representant, Rolf Karlsen. De fleste VB-bedriftene i regionen har fått besøk, og deltakelsen på informasjonsmøtene har vært gode. I tillegg til fokus på miljø, har det vært mange gode diskusjoner på bruken av Smartline. Smartline er et system med mange god løsninger og som i mange tilfeller har «reddet» rørleggerne der det har vært trangt. Både Pipelife og VB takker for engasjementet på rundturen! Følg «Miljøprisen på tur» på Facebook! 12

13 13

14 Fornøyde kursdeltakere på VB Tekniker I. Foran fra venstre Ronny Hagen fra Rørleggerservice AS, Bjørnar Aase og Ronald Schreiber fra Rørlegger Torgersen AS, Svein Erik Ustad fra Gustavsen VVS AS, M. Christine Sanner fra VB Ressurssenter, kursholder Svein Marienborg, Morten Bro fra Bro Varmex AS, Terje og Partick Trippestad fra Trippestad Eiendom AS, Per Fjære fra Rørleggertjenesten AS, Anders Johnsen fra Gustavsen VVS AS, Emmanuel Tandrevold fra Kokaas Rør AS, Kristian Øveren fra Vegard Meisingset AS, Gustav Rove fra Bro Varmex AS, Vidar og Andre Asbjørnsen fra Kirkøy VVS AS og Joakim Arnesen fra Vegard Meisingset AS. FULLTEGNET VB TEKNIKER I GJENNOMFØRT I DRAMMEN VB Tekniker I ble gjennomført i Drammen 10. og 11. mars med 15 fornøyde deltakere. Det var 15 motiverte rørleggere og prosjektledere fra VBs medlemsbedrifter som stilte på VB Tekniker I i Drammen 10. og 11. mars. Kursholder Svein Marienborg utfordret deltakerne på alt fra beregning av varmebehov, dimensjonering av rørledninger og komponenter til hvordan sikre et driftsøkonomisk og velfungerende varmeanlegg med riktig innregulering. Tilbakemeldingene fra deltakerne var udelt positive. Ronny Hagen fra Rørleggerservice AS var klar i sin tale: - Det er så store endringer og ting man ikke tenker på i det daglige som er så viktige å få med seg for at vi skal kunne levere gode og velfungerende varmeanlegg. Det vi lærer her setter fingeren på de kritiske detaljene som er viktige å ha med seg for at vi skal levere fra oss riktig dimensjonerte varmeanlegg. Ikke minst er dette viktig for at kunden og byggherren skal sitte igjen med et varmeanlegg som gir den besparelsen vi beregner. Jeg er kjempefornøyd med kurset og gleder meg til VB Tekniker II i slutten av april, sier Ronny. Emmanuel Tandrevold løser de praktiske oppgavene på kurset med et smil. Er du interessert i å delta på VB Tekniker I og VB Tekniker II kan du høre mer om dette på kickoff på Gardermoen 10. april. Neste VB Tekniker I gjennomføres i Trondheim 28. og 29. april og i Drammen 3. og 4. juni. VB Tekniker II gjennomføres i Drammen oktober. Detaljer om kurset og informasjon om påmelding finner du på intranett. Har du spørsmål, ta gjerne kontakt med VB Kompetansesenter v/ M. Christine Sanner pr. e-post christine.sanner@vb.no eller pr. telefon VB Tekniker har både en teoretisk og en praktisk del. 14

15 Engasjementet var på topp da Midt-Norge VVS AS, VVS Fridén AS og H Granbo VVS AS var samlet til VB Kundereisen! VB KUNDEREISEN - VEIEN TIL EN BEDRE KUNDEOPPLEVELSE Kompetanseprogrammet VB Kundereisen ble gjennomført for 3 bedrifter i Trondheim. Kompetanseprogrammet VB Kundereisen ble gjennomført for Midt-Norge VVS AS, VVS Fridén AS og H Granbo VVS AS i Trondheim i februar. Bedriftene fikk en bedre kjennskap til kundenes vaner, motivasjon, kultur og tilhørighet. Målet med kompetanseprogrammet for bedriftene var å komme frem til hvordan: Skape samstemthet i sin organisasjonen om hva som forventes for å skape de kundeopplevelsene som de ønsker skal kjennetegne bedriften Forsterke sin bedrifts positive omdømme Skape kundeambassadører for sin virksomhet Utvikle engasjerte og produktive medarbeidere til det beste for kunden og bedriften Øke mersalg og forsterke markedsposisjon Kartleggingen dannet grunnlag for å involvere ledelsen og medarbeiderne, hvor det ble satt fokus på medarbeidernes holdninger, deres produkter og tjenester samt deres arbeidsprosesser. Under kundereisen jobbet alle medarbeiderne i grupper og beskrev forbedringsområder på lapper. Alle ble utfordret på hvordan hver og en kan påvirke inntrykkene de gir sine kunder gjennom hver eneste aktivitet, hver eneste dag. Hva ønsker du din sjef skal si om deg? Hva ønsker du dine kolleger skal si om deg? Hva ønsker du kundene skal si om deg? Det hele ble samlet i et dokument hvor alle bedriftene vil jobbe med forslagene i etterkant. Tilbakemeldingene fra deltakerne på kurset var udelt positive og bedriftene ser frem til å arbeide videre med VB Kundereisen i sine bedrifter. Det ble gjennomført en innledende kartlegging i alle bedriftene i forkant av samlingen. Har du eller din bedrift spørsmål om VB Kundereisen, eller ønsker å arrangere kurset, ta gjerne kontakt med VB Kompetansesenter v/m. Christine Sanner. 15

16 REKRUTTERER TIL BRANSJEN Over hele landet er VB-bedrifter involvert i arbeidet med å rekruttere unge gutter og jenter til å velge rørleggerfaget. VB Ressurssenter bistår også i dette arbeidet. I vinter deltok VB Ressurssenter på yrkesmesser i Brønnøysund, Svolvær og Leknes. I januar deltok Rørleggern Brønnøysund AS på Studie- og yrkesorienteringsdagen i regi av Brønnøysund videregående skole. Regionsansvarlig Per-Magne Nygaard bisto daglig leder Rune Moe, lærlingen Christer Moe og John Håvard Kolsvik fra Rørleggern Brønnøysund med å selge inn både rørleggerfaget og VB som en fremtidig arbeidsgiver. Både elever på videregående skole og niendeklasser fra distriktet var invitert til Studie- og yrkesorienteringsdagen i Brønnøysund samfunnshus. Dette er en god arena for rekruttering til faget lokalt. Lokalt næringsliv var godt representert på messa, sammen med kjente studieinstitusjoner som universiteter og høgskoler. Mange besøkte VBs stand. 5. februar besøkte Yrkes- og utdanningsmessen #you Svolvær Kulturhus. Her deltok Nobel Rør Installasjon AS sammen med regionsansvarlig Per-Magne. Dagen etter besøkte messen Lofothallen i Leknes hvor Karl Botolfsen VVS AS deltok. Yrkesmesser er en viktig arena å være tilstede på for VB. VB Ressurssenter har fått laget nytt materiell som kan benyttes på yrkesmesser. Regionsansvarlige bistår lokale medlemsbedrifter med tilrettelegging. Ja, det virker! Mange får lyst til å bli rørlegger! Rørleggern Brønnøysund v/john Håvard Kolsvik og Christer Moe på plass på yrkesorienteringsdagen. Nobel Rør Installasjon AS var på plass på #you-messen i Svolvær. Hold i torsken! André Wilhelmsen og Alf Stig Holsmo fra Karl Botolfsen VVS AS deltok på #you-messen i Lofothallen. 16

17 Produktopplæring på Grohe-prdukter hos Porsgrunn Rørleggerforretning AS. Det var god stemning og godt humør under produktopplæringen hos Rørlegger Jonny Valle AS på Sortland. Rørleggerne følger godt med på produktopplæringen hos Rørservice VVS AS i Namsos. UTVIDET SAMARBEID MED GROHE Som et ledd i arbeidet med kjedens leverandørstrategi har VB inngått et utvidet samarbeid med Grohe. I første omgang er 20 VB-butikker plukket ut som pilotbedrifter som offisiell Grohe Partner. Nå fortsetter arbeidet med å implementere flere VB-bedrifter i samarbeidet. Arbeidet startet med 20 bedrifter for å komme raskt i gang og å høste erfaringer. De første bedriftene ble valgt ut fra hvor de befinner seg geografisk og at butikken eller showroomet fremstår på en god måte i VB-profil. Hver pilotbedrift fikk kjøpe en dobbel armaturdisplay og utstillingsprodukter fra Grohe. Som salgsverktøy er en egen VB/Grohe-brosjyre med tilgjengelig sortiment hos Ahlsell laget. Grohes selgere har gjennomført opplæring i pilotbedriftene i alle regionene. Opplæringsrunden har vært vellykket, og tiltaket godt mottatt. Responsen fra rørleggerne har vært meget god. Grohe Partnerne ble også invitert til ISH-messen og Grohes messehall i mars. Her fikk bedriftene se produktnyheter og nye satsningsområder for Grohe fremover. De øvrige medlemsbedriftene vil nå få tilbudet om å bli offisiell Grohe Partner og kan melde sin interesse til regionsansvarlige. Displayet med utstillingsprodukter vil også bli vist på kickoff på Gardermoen i april. 17

18 NY MEDLEMSBEDRIFT Vi ønsker Rørleggerservice AS i Spydeberg velkommen til VB! RØRLEGGERSERVICE AS NYTT MEDLEM Rørleggerservice AS i Spydeberg er nytt medlem i VB. Nå er biler og rørleggere omprofilert til VB-profil På bildet er 6 av totalt 8 av gjengen til Rørleggerservice AS i Spydeberg samlet. Som nytt medlem har de nettopp omdekorert alle bilene til VB-profil og investert i nytt profilert arbeidstøy. Daglig leder, August Hoel, har snudd på alle steiner og fått en gammel bedrift til å fremstå med nye fjær og pryd. Rørleggerservice har brukt 2014 til å bytte gammelt til nytt, sørget for positiv bunnlinje og fornøyde medarbeidere. Her er det gjort mye godt arbeid fra hele gjengen. Rørleggerservice AS er et 44 år gammelt selskap som ble kjøpt opp fra Rørleggermester Nils Rådalen og som nå for første gang er med i en kjede. Ny daglig leder, August Hoel, har så langt vist at det å tenke nytt og rasjonelt er bærekraftig. Bedriften har investert i systemverktøy til rørleggeren, og det investeres i trivsel. Den nye VB-bedriften jobber hovedsaklig med serviceoppdrag, men har en del bedriftsavtaler med flere byggfirmaer. Bedriften har også flere rammeavtaler med kommuner rundt Spydeberg og omegn. Markedet strekker seg for det meste i indre Østfold mot Moss og Vestby. De har et lite lager som er modernisert og skal lage et showrom i løpet av sommeren. De har store og gode lokaler som de kan vokse i. Rørleggerservice er opptatt av kunden. De ønsker å være gode rørleggerambassadører. Kompetanse står også i fokus. August Hoel hos Rørleggerservice valgte VB fordi kjeden fokuserer på de riktige tingene. Derfor passer VB så godt med bedriftens filosofi. Vi ønsker Rørleggerservice AS velkommen til VB! 18

19 NY MEDLEMSBEDRIFT Chris og Stian Kallesten har skapt sin egen arbeidsplass. SKAPER EGEN ARBEIDSPLASS De unge brødrene Stian (24) og Chris Kallesten (31) har laget sin egen arbeidsplass og startet egen rørleggerbedrift i Bø i Telemark. Etter at brødrenes tidligere arbeidsgiver la ned sitt rørleggerfirma, bestemte Stian og Chris Kallesten seg for å etablere sin egen rørleggerbedrift. Bedriften har fått navnet Brødrene Kallesten Rør AS. - Vi trives begge som rørleggere, og ønsket å fortsette i yrket, selv om rørleggerbedriften vi jobbet i avviklet driften. Å starte egen rørleggerbedrift var i starten helt utelukket, men vi lot ideen modne og diskuterte det med både rådgivere, venner og familie. Vi har jobbet sammen de siste 3 årene og visste at vi ville fungere godt sammen som eiere av egen bedrift også, forteller nybakt daglig leder Stian Kallesten. Han er yngst av de to brødrene med sine 24 år. 1. februar var alle formalitetene på plass, og den nystartede bedriften kunne ta imot oppdrag fra sin første kunde. Første oppdrag var å bytte ut dusjkabinetter og toaletter i Lifjell hyttefelt. Et godt og nokså typisk oppdrag i området. Den nyetablerte rørleggerbedriften vil jobbe med nybygg, renovering av bad, varmeløsninger og serviceoppdrag for både private og profesjonelle kunder i Midt-Telemark. Starten har så langt gått bra for de unge bedriftseierne. - For oss er dette en stor satsning. Vi ønsker likevel å være forsiktige, og vil ikke ansette flere enn oss selv nå i starten. Så får vi vurdere å ansette flere rørleggere etter hvert, sier Stian. Den nystartede rørleggerbedriften er på plass i lokaler midt i Bø sentrum. Her har bedriften både kontor og et lite lager. VB-rørleggerne er godt forberedt på lange arbeidsdager for å få bedriften til å gå rundt. - Vi valgte å knytte oss til VB fordi det er viktig for oss å få hjelp og støtte til kompetansetiltak, markedsføring og drift. Medlemskapet i VB gjør det mulig for oss å gi kundene i Midt-Telemark samme gode service og tilbud som andre steder i landet. Vi ønsker velkommen til VB! 19