My Home is my CASTLE Morgendagens hjem er teknologisk tilrettelagt for eldre Presentasjon av Geir Lahstein og Hans A. Kielland Aanesen 14.

Transkript

1 My Home is my CASTLE Morgendagens hjem er teknologisk tilrettelagt for eldre Presentasjon av Geir Lahstein og Hans A. Kielland Aanesen 14. april 2010 Side 1 ehelse-prosjekt: ( Åpne standarder : OASIS BCM/CAM EPR SC og EPR-forum ) Fellesskap om Tjenestekvalitet for 70+ & Arena Helseinnovasjon - FOREBYGGING ( Kosthold, Mosjon ) - DIAGNOSERING ( Nano-teknologi ) - BEHANDLING ( Beste Praksis ) - PROSEDYRER ( Beste Praksis ) Demo Smarthus

2 Større krav til tjenesteyting i Offentlig sektor Side 2 Tjenestemottakere Aktiv Nyliberalisme Solidaritet og Altruisme Egeninteresser Tjenesteutøver Sosialdemokrati Passiv

3 Fellesskap om Tjenestekvalitet De 3 Fundamentale Interessegrupper omkring HELHETSTENKNING: Side 3 Næringslivsinteresser Fellesskaps- Interesser ( Trygghet / Rettferdighet / Forvaltning ) - Tjenesteorientert - Infrastrukturer - Kjøreregler Borgerinteresser

4 Bruk av moderne Omsorgsteknologi Side 4 BIDRAGSYTERE: Kommunenes Hjemmmehjelp og Hj.sykepleie Frivillige Organisasjoner Kommersielle Tjenesteytere Naboer og Bekjente Familiemedllemmer Økning i antall eldre Det konkrete omsorgstilbudet Brukerens Individuelle behov Anvendelse av Moderne Omsorgsteknologi Individuelt opplevd kvalitet og service Tid

5 De Fire Soleklare Sikre trender Side 5 Flere eldre Større forventninger til tjenestekvalitet For få varme hender Mer bruk av teknologi

6 Omsorgsbehov & Omsorgsnivåer ( Grunnlag for Tjenestemottakers Faseinndeling ) Side 6 START BEHOV DEKKER SELV EGET BEHOV? OK? NEI SELVHJULPEN JA HJEMMEboende INSTITUSJONSboende ASSISTANSE: FAMILIE, HJEMMEHJELP, HJEMMESYKEPLEIE TEKNOLOGISTØTTET SYKEHJEM FORSTERKET SYKEHJEM SYKEHUS OMSORGSNIVÅ 1 OMSORGSNIVÅ 2 OMSORGSNIVÅ 3 OMSORGSNIVÅ 4 OMSORGSNIVÅ 5 EXIT

7 Dilemmaer, Sårbarhet og Usikkerhet Side 7 Teknologiens begrensede fungering og sårbarhet Personvern og privatlivets fred (nivåinndeling) Dataterrorisme (innland, utland) Teknologiens kompleksitet (systemmessig stivhet, avhengighet) Teknologien blir et mål og ikke et middel Tekn-løsninger blir valgt fordi de er billigst Teknologi erstatter menneskelig nærhet og kontakt Implementerte løsninger blir generelle og ikke individuelt tilpasset Andre enn tjenestemottageren blir bestemmende for valgte løsninger Valgte løsninger blir vanskelige å reversere Fokus 1: Menneskesyn og verdier Fokus 2: Faglig Forsvarlighet Fokus 3: Teknologiske og systemmessige risiko- og sårbarhetsanalyser

8 Tjenestemottaker og Tjenesteutøver IT & Integration AS Tjeneste-Mottaker: Integrert Tjenesteplanlegging & Rapportering Oppgavebeskrivelser(Prosedyrer) / Rapportering / Inspeksjon Tilgangskontroll vha mobiltlf SIM-kort ( Digital Signatur) Side 8 Tjeneste-Utøver: Styrekort: Interface: Demo med 3G mobiltelefon

9 Klarer vi å lære av tidligere manglende standardisering Side 9 Eller må vi gjøre nye feil?

10 Faglig Silotekning? Fra en Profesjonskultur til en Helhetlig Tjenestekultur Side Sykepleiere Leger Ingeniører Næringsliv Offentlig sektor Offentlig sektor Næringsliv

11 Nedbygging av Teknologisk Fremmedgjøring Ideologiforståelse Skolering (Kompetansebygging) Kommuniserende begreper Relevante modeller ( Menneskelighet, Fag, Teknologi) Demonstrasjonsprosjekter Utdanningsprogrammer, Forskning og Teoribygging Publisering Side 11

12 Gjennombrudd for bruk av Moderne Teknologi Side 12 Dramatisk billigere - Teknologisk innovasjon og masseproduksjon Miniatyrisering - Komponentene blir stadig mindre - Integrerte komponentløsninger Bedre systemer og programvare - Nye avanserte verktøy har sett dagens lys Ubegrenset mulighet for datalagring - Sentraliserte servere lokalisert hvor som helst på kloden Økt fysisk datasikkerhet - Automatisk lagring i flere datagenerasjoner Nye og interessante anvendelsesområder - eks. Smarthusløsninger Folk flest er nå blitt fortrolig med bruk av moderne teknologi - Høynet forståelse og høyere komponenter - Avmystifisering og ufarliggjøring av teknologien

13 Eksempler på mulig bruk av moderne Omsorgsteknologi Side 13 SENSORER (Identifisere avvik fra det normale) Temperatur i rom Åpne vinduer, åpne ytterdører Ovn, strykejern, kjøleskapsdør Step-teller (matte registrerer tråkk) Fallsensor, høydesensor (gyro) DETEKTORER (Finne objekter) Nøkler, lommebok, briller VIDEOTELEFONI (Toveis skjermkommunikasjon) Familie, naboer, bekjente Kommunale omsorgsytere Besøkende på ytterdør HUKOMMELSESSENTRAL (Audio, beskjeder leses inn) Avspilling av tidligere telefonnsamtaler Andre legger inn beskjeder Legge inn egne beskjeder: ehuskelapper knyttet til matinnkjøp, fødselsdager, viktige avtaler LOGGBOK FOR HJEMMEHJELPER/SYKEPLEIER Registrering av fremmøte (tidsbruk og hva som er gjort Eks: Dosettoppdatering, medisinkontroll, sårskift LÆRINGSPROGRAMMER (Hukommelsestrening) Spill (kognitive utfordringer) Nyheter og faktaprogrammer Underholdningsprogrammer MEDISINSK TEKNOLOI Avviksovervåkning og viktige kroppsfunksjoner (Hjerte, blodtrykk, feber, blodsukker o.a.) Apparatkontroll (mobilt dialyseutstyr) Protesemobilitet (Pacemaker, kunstig kneledd) ANNET Robottteknologi (Selvbruk eller brukt av hjemmehjelper ved tunge løft, bading etc ) GPS (Gjenfinning av vandrere ) Chip-implantasjon ( Elektronisk bærer av vitale helsedata )

14 Tjenesteområder - Applikasjonsgrupper NettverksEnheter(Noder) Tjeneste-Utøver: Tjeneste-Mottaker: Side 14 Underholdning & Sosiale Aktiviteter: Arbeidsinstrukser og Rapportering: Mobilen som Styringsenhet og Arbeidsredskap Måltidstilberedelse & Omgivelseskontroll : Komfyr Annet kjøkkenutstyr Passe på Helsetilstand: Kropps- og Omgivelsesfølere Kjøleog Fryseskap Interaktiv TV Sikkerhet & Omgivelseskontroll: Spill, Video Musikk, Radio IP kamraer Adgangskontroll IP kameraer Røykvarsler Bevegelsesføler Energi med Omgivelseskontroll: NANO-basert Helsetilstandsmålere : Oppvaskmaskin Belysningssystem Vaske- og Tørkemaskin Ventilasjon Ovn EL-måler Varmepumpe IT & Integration AS Spillvann fra vask Avløpsvann fra Vannklossett Fra Blod

15 Åpen standard: ( Speilings standard ) Funksjonsmodellering av Nettverksenheter (Noder) Side 15 OVER 25 ÅR MED FUNKSJONSSTANDARDISERING: ( ) Interoperabilitetsstandarden for elektronisk nettverksutstyr avledet fra ANSI/CEA-721 arbeidet utviklet over de siste 25 år av selskaper, organisasjoner og individuelle personer som: NY ANVENDELSE: Disse standardiserte funksjonsmodeller av Noder tiknyttes TJENESTE-baserte overbygninger gjennom Web services teknologi. Den representerer en katalog (EPR device UDDI) over standardisert "speilet" funksjonalitet av anvendte Noder. ABB Ademco AMP Analog devices ( Domosys Corporation) Caddx Controls Chamberlain Group Cutler-Hammer Diablo Research Corporation Dr. Ken Wacks ( MIT ) Ericsson Full House Control Generel Electric (Homenet) Honeywell HP ( Compaq Computer Corporation) Hypertek IBM Intel InteliHome Intellon Corporation Interactive Media Systems ISO/IEC JTC1 SC25 WG1 Home Electronic System IT & Integration ( IT & Process ) Leviton Lucent Technologies Microsoft Molex Panasonic Technologies Philips Siemens Smart Corporation ( Microsoft + GE ) Tecom The Training Department Thomson Consumer Electronics XLSynergy

16 Interoperabilitet i Infrastrukturlag Felles Trafikkregler (røde piler) en Forutsetning for Samhandling, Integrasjon og Gjenbruk Side 16 Flerfunksjonelle Brukergrensesnitt: ( Mobil, PDA/Pad, LapTop, PC, Touch Screens etc ) Overordnet Server : Samkjørende og Tjenestedreven Overbygning Infrastruktur: Internett / Intranett (TCP/IP) Fleksibelt og Åpent Brukergrensesnitt: Operativsystem Uavhengig ( Kryssplattformbasert ) Server 1: Fag / Ekspertsystem Infrastruktur: Prosessnett / Ethernet Node 1: Node n: Server n: Fag / Ekspertsystem Infrastruktur: Prosessnett / Ethernet Node 1: Node n:

17 Tilgangsstruktur Noder INTERNETT / INTRANETT WEB Nettlesere: Tynne Klienter (OS uavhengig Klientbrukersnitt GUI) PROSESSNETT Side 17 Bus-styrte Elektroniske Enheter: Web Tilgangsportal: (Web services teknologi) - UDDI ( Enhetskatalog / produktoversikt) - WSDL ( Peer = XML enhetsmodeller/speilbilder) - SOAP ( meldingsprotokoll) SOA Front Office Portal + UDDI enhetskatalog (WSDL modeller av elekroniske enheter) PROSESS - SERVER Home server Grensesnitt - Ethernet - Firewire - USB - Bluetooth - CAN - X10 - DALI - EIB - RFID - Zigbee - Lon - SCP/CEBus - PowerBus - MOD bus - etc

18 Nettverk for Trådløse sensorer INTERNETT / INTRANETT WEB Nettlesere: Tynne Klienter (OS uavhengig Klientbrukersnitt GUI) Web Tilgangsportal: (Web services teknologi) - UDDI ( Enhetskatalog / produktoversikt) - WSDL ( Peer = XML enhetsmodeller/speilbilder) - SOAP ( meldingsprotokoll) SOA Front Office Portal + UDDI enhetskatalog (WSDL modeller av elekroniske enheter) Tjenesteforvaltere/ Brukere: PROSESS - SERVER Personlig server 3G Grensesnitt PROSESSNETT Bus-styrte Elektroniske Enheter: - Bluetooth - RFID - Zigbee - IR - etc Side 18

19 Krav til hensiktsmessig bruk av Omsorgsteknologi 1. BRUKERKRAV: Bruker skal selv bestemme bruken o Når, hvordan og i hvilket omfang o Skal skape trygghet o Skal ikke være pådyttet av andre Bruker kan etter eget ønske når som helst avbryte anvendelsen av teknologien Individuell tilpasning Enkel å anvende i praksis o Mest mulig selvinstruerende 2. SYSTEMKRAV: Funksjonelle krav o Bidra til funksjonelle gode løsninger for bruker o Lett å lære, enkel å betjene, lett å endre bruk Driftssikker Utbyggbar Ivareta lovmessige personvernkrav Etisk forsvarlig Ikke få utilsiktede negative konsekvenser o Ikke skape uønsket avhengighet av teknologi Side 19

20 Overbygningens 4 rollegrupper 1: Arbeidsledere: Mappekonstruktører: 3: Tjenesteutøvere: Adm. og Service ansatte: 4: Tjenestemottakere: Borgere Side 20 Spesifikasjoner: Basert på felles regimeregler (modeller) 2: Portal & Systemutviklere: Portal og Fagsystem-programmering Overbygningen: En Infrastruktur organisert med brukerstyrte Tjenestemapper Fag / Ekspert-Systemer Med forskjellig Forretningslogikk

21 Tjenestemappe-modellering i Sanntid ( Mappekonteiner m/ Arbeidsmappe og Styrekort ) Tilgang Overbygningsportal: Rolle Single Sign-On portal: Styrekort: Dokumentkort Dokumentkort Styrer tilgang til og Styrer Styrer tilgang tilgang til til blankett- blankett-og og Styrer Styrer tilgang til blankettsamt samt arkiverte arkiverte og dokumentmaler Innholdskort tilgang til blankettsamt arkiverte og dokumentmaler Dokumenter. Dokumenter. samt arkiverte Dokumenter. Dokumenter. samt arkiverte ( Dokumentkort) Dokumenter. Arbeidsmappe Arbeidsmappe ( Opprettes når ny bruker eller ny process ) ( Opprettes når ny bruker eller ny process ) Arbeidsmappe Arbeidsflytkort ( Rutinekort) Dokumentkort Dokumentkort Styrer tilgang til blankett- og Styrer Styrer dokumentmaler tilgang tilgang til til blankett- blankett- og dokumentmaler samt samt arkiverte arkiverte og Styrer Styrer dokumentmaler tilgang tilgang til til blankett- blankett- og dokumentmaler Dokumenter. Dokumenter. samt samt arkiverte arkiverte og dokumentmaler Oppgavekort Dokumenter. Dokumenter. samt arkiverte Dokumenter. (Tjenestekort) Styrekort Fase Side 21 Copyright OASIS, 2009 Styrekortfunksjoner Demo Tjeneste -mappe

22 Modelldrevet arkitektur i Sanntid: Den nye måten å gjøre SW Engineering av brukerne selv i Sanntid Overbygning: Tjenesteforvaltere/ IT & Integration AS Brukere: Behov Krav Innhenting Installasjon SOA TOA DYNAMISKE og og INTERAKTIVE STYREKORT-modeller TEMPLAT-modeller modeller Anvendelse /Bruk Delte og varige DATA i Fag/Ekspertsystemer Tilpasning, integrasjon STYREKORT Register: STYREORT = f( WS,ebXML) Styrekort-prosessering (e-folder Engine) KATALOGtjenester med eksponering av løst koblede applikasjoner: WS & ebxml Side 22

23 Rammebetingelser Side 23 Offentlig ansvar Standardisering Freeware Ikke proprietære systemer Interoperabilitet

24 Men hva mangler? Side 24 Det Offentlige må ta ansvar for Felles og Nøytrale Samkjøringsregler Benytte Internasjonale Åpne Tjenesterelaterte Overbygningsstandarder Det Offentlige må bli Premissgiver Det Offentlige må finansiere Piloter

25 Paradigmeskifte i Samkjørende og Tjenestedrevne Overbygninger IT & Integration AS Noen kjennetegn: Side 25 Større grad av gjenbruk av hva andre har laget Tidligere har hovedfokus vært på Administrasjon og Økonomi mens hovedfokus fremover vill være på Kvalitetssikring av de fag-relatertetjenestene. ( Fellesskap om Tjenestekvalitet ) Brukerstyrt og fag-dominert kompetanse vil være premissgiver for de tjenestedrevene Overbygninger (Tjeneste-modellering og Prosessering i Sanntid av brukerne selv) Bort fra fragmenterte og isolerte systemløsninger til mer integrerte åpne og differensierte løsninger ( Kryss-plattform-basert utviklingsverktøy som f.eks QT)

26 Takk for Oppmerksomheten! Les mer under «Mulighetenes Eldreomsorg» Services in your Hand Side 26