Aalborg Universitet. Et innovationsbegreb på den offentlige sektors præmisser Wegener, Charlotte. Published in: Innovasjon i offentlig tjenesteyting

Transkript

1 Aalborg Universitet Et innovationsbegreb på den offentlige sektors præmisser Wegener, Charlotte Published in: Innovasjon i offentlig tjenesteyting Publication date: 2015 Document Version Tidlig version også kaldet pre-print Link to publication from Aalborg University Citation for published version (APA): Wegener, C. (2015). Et innovationsbegreb på den offentlige sektors præmisser. I O. J. Andersen, L. Gårseth- Nesbakk, & T. Bondas (red.), Innovasjon i offentlig tjenesteyting: Vågal reise med behov for allierte. (s ). Kapitel 3.Fagbokforlaget Vigmostad og Bjørke. General rights Copyright and moral rights for the publications made accessible in the public portal are retained by the authors and/or other copyright owners and it is a condition of accessing publications that users recognise and abide by the legal requirements associated with these rights.? Users may download and print one copy of any publication from the public portal for the purpose of private study or research.? You may not further distribute the material or use it for any profit-making activity or commercial gain? You may freely distribute the URL identifying the publication in the public portal? Take down policy If you believe that this document breaches copyright please contact us at vbn@aub.aau.dk providing details, and we will remove access to the work immediately and investigate your claim. Downloaded from vbn.aau.dk on: december 15, 2015

2 INNHOLD DEL 1 IN NO VA SJONS BE GRE PET KAPITTEL 1 Innovasjoner i offentlig tjenesteyting begrepsavklaring, vilkår og forskningsmuligheter Ole Jo han An der sen, Levi Går seth-nes bakk og Te re se Bondas sammendrag Innledning konkretisering av innovasjonsbegrepet vilkår for innovasjoner i offentlig tjenesteyting sentrale forskningstemaer ved offentlig tjenesteinnovasjon referanser KAPITTEL 2 Innovasjonsatferd blant sjefer, mellomledere og arbeidere i offentlig og privat sektor: forskjeller og implikasjoner Bjørn Wil ly Åmo sammendrag Innledning den teoretiske referanserammen hvordan studien ble utført statistiske analyser og resultater konklusjoner og implikasjoner referanser appendiks... 62

3 ole jo han an der sen, levi går seth-nes bakk og tere se bondas (re d.) 12 In no va sjo ner I of fent lig tjeneste yt Ing KAPITTEL 3 Et innovationsbegreb på den offentlige sektors præmisser Char lot te We ge ner sammendrag Winnies morgenrunde offentlig værdi er mere end værdiskabelse hvad er offentlig innovation? et socialt praksisperspektiv på innovation Metode: et tværorganisatorisk feltstudie værdisammenstød og værdibaseret arbejde konklusion referencer DEL 2 HVOR FOR IN NO VA SJONS VIRK SOM HET IGANG SET TES KAPITTEL 4 Hverdagsrehabilitering som innovasjon økt oppmerksomhet om aktørers samspill Cath rine Fred rik sen Moe og Levi Går seth-nes bakk sammendrag hverdagsrehabilitering som organisatorisk endring vår tilnærming til å studere initiering av hverdagsrehabilitering opphavet til innføring av hverdagsrehabilitering konklusjon referanser KAPITTEL 5 Gjenstridige problemer og samarbeidsdrevet innovasjon Fro de Bjør go, Jo hans Sand vin og Gunn Strand Hut chin son sammendrag Innledning teoretisk grunnlag framgangsmåte Prosjektet diskusjon konklusjon referanser

4 KAPITTEL 6 Misnøyens innovative potensial Leif-Kris ti an Mon sen sammendrag Innledning fra misnøye til suksess Misnøyens regi når problemet er løst, er det enkelt referanser DEL 3 HVOR DAN IN NO VA SJONS PRO SJEK TER GJEN NOM FØ RES INNHOLD KAPITTEL 7 Terra-skandalen og norske kommuners innovative grep for å oppnå en dynamisk finansforvaltning Levi Går seth-nes bakk og Fro de Kjær land sammendrag Innledning Ulike former for responderingsplikt i offentlig sektor Metode bakgrunn kommunal finansforvaltning og terra-saken Utfordringer med responderingsplikt i norske kommuner konklusjon referanser KAPITTEL 8 Universelle transportordninger for forflytningshemmede Gis le Sol voll og Thor-Erik Sandberg Hanssen sammendrag Innledning Mobilitet og velferd selektive og universelle transportløsninger tt-ordningen en selektiv transportløsning bestillingsruter en universell transportløsning velferdsvirkninger av økt fokus på universelle transportløsninger konklusjoner referanser

5 ole jo han an der sen, levi går seth-nes bakk og tere se bondas (re d.) 14 In no va sjo ner I of fent lig tjeneste yt Ing KAPITTEL 9 Den «nye» hjemmesykepleien og risikohåndtering: Samhandlingsreformen som innovasjonskatalysator In ger Lise Wang og Ole Jo han An der sen sammendrag Innledning samhandlingsreformen som innovasjonskatalysator nye klienter og tjenester: en mer variert hverdag kompetanse og sikkerhet som risikofaktorer kompetansebygging og samarbeid virkemidler for bedre kvalitet og lavere risiko avsluttende kommentarer referanser DEL 4 EF FEK TER FRA OF FENT LIGE TJENESTEINNOVASJONS PROSJEKTER KAPITTEL 10 «Selskapsreisen»: en casestudie av fristilling som innovasjonskatalysator Ole Jo han An der sen og Har ald Tor stein sen sammendrag Innledning Casen i et innovasjonsperspektiv det organisatoriske hamskiftet som innovasjonskatalysator? fristilling som innovasjonsbetingelse? en mer innovativ kultur og praksis? fristilling teller, men omgivelsene og lederskapet er også viktige innovasjonsbetingelser avslutning referanser KAPITTEL 11 Risiko ved innovasjoner i offentlig tjenesteytende sektor Jan ne Paul sen Brei mo sammendrag Innledning Individuell plan som innovasjon

6 11.3 risiko ved innovasjoner å studere rehabiliteringsprosesser etnografisk erfaringer med individuell plan risiko på individnivå objektivering av tjenestemottaker risiko på organisasjonsnivå byråkratisering av tjenesteytingen risiko på samfunnsnivå ansvarliggjøring av individet hvordan forholde seg til risiko? konklusjon referanser KAPITTEL 12 Ad hoc-innovasjonsteam i det offentlige helsevesenet Te re se Bondas sammendrag Innledning teoretisk perspektiv aksjonsforskning i innovasjonsarbeid offentlig helsevesen en tvetydig og paradoksal arena for «å drive innovasjonsarbeid» drøfting konklusjon referanser INNHOLD KAPITTEL 13 Kommunal forretningsvirksomhet forvaltningsmessig og organisatorisk innovasjon? In ger Jo han ne Pet ter sen sammendrag Innledning Utfordringer og løsninger forvaltningsinnovasjoner og utfordringer empiriske funn konklusjoner og implikasjoner referanser

7 KAPITTEL 14 Innovasjonsprosesser vågal reise med behov for allierte Ole Jo han An der sen, Levi Går seth-nes bakk og Te re se Bondas 14.1 kategorisering av innovasjonene kategoriseringene sett i forhold til «hvorfor» innovasjoner skjer i offentlig tjenesteyting kategoriseringer sett i forhold til «hvordan» innovasjoner foregår kategoriseringen sett i forhold til «effekter» referanser For fat ter om ta le Stikkord