22/09-12/ Velferdsteknologi. Fra analog til digital trygghetsalarm og innføring elås

Transkript

1 22/09-12/ Velferdsteknologi Fra analog til digital trygghetsalarm og innføring elås

2 Velferdsteknologi i Fredrikstad Fra analog til digital trygghetsalarm

3 Fra analog til digital trygghetsalarm Vi har hatt 440 analoge trygghetsalarmer med 170 røykvarslere for tjenesten assistert rømning. Aktive ca alarmer pr juni 2015 Målsetting 2015 og første kvartal 2016: o Innføring av 400 digitale trygghetsalarmer o Pilotering av 100 utvidede trygghetspakker som kan inneholde andre sensorer og digitalt tilsyn. o 25 av de utvidede trygghetspakkene skal inneholder digitalt tilsyn o Pilotering og utrulling av 500 elås i fase i 2016 MÅLSETTING 2500 brukere i løpet av

4 Innføring elås Erstatter alle dagens nøker mot brukers bolig og port-dører Elektronisk nøkkelknippe på Mobil Alle ansatte i virksomhet får nøkkel til alle brukere i virksomheten tidsbegrenset o Dag - kveld o Natt Bruk logges sentralt i system og i lås som sikkerhet (beskyttet) 4

5 5 Fra analog til digital trygghetsalarm Samme grunnfunksjonalitet Fast analog trygghetsalarm Bedre lyd og ekstra funksjoner Erstatter analog linje med mobil abonnement Registrere tilstede og avsluttet oppdrag en knapp på alarmen Mobil trygghetsalarm skal piloteres Sensio AS 2015

6 Fase 1 Mottak og oppfølging Starte innfasing ny trygghetsalarm i SYD med alarmer PROSESS: Mottak: legevakt som skal motta vurdere og beslutte Oppfølging: Alarmer som utlyste oppdrag ALARM på LMP til hjemmesykepleien Pilotere direkte mottak Hjemmesykepleien på avklarte brukere Kartlegge brukerbehov mange som ikke håndterer alarm i dag 6

7 Digitalt tilsyn Digitalt tilsyn med medverdi for bruker og hjemmesykepleien Kameratilsyn Sengealarm og nattlys Sensorer for fall Sensor for vandring 7

8 Brukerkort i Gerica

9 Tjenestevisning

10 Pasientjournal

11 Elektronisk helsekort

12 Oppfølging medisinsk måling

13 13

14 Håndtering av alarmer Håndtering av aktive og passive alarmer fra bolig og institusjon Personal institusjon (Mobilt Vaktrom) Kommunale tjenester bolig (LMP) Bolig Institusjon Sensio Unity Kommunal Helsevakt (esense) Gerica Vaktmestere / installatører Private tjenester / Pårørende/frivillige Spesialisthelsetjenesten

15 Velferdsteknologi i Fredrikstad Sentrale forutsetninger og mål

16 Oppstart digitalt mottak Mål: innen 31. januar er alle analoge trygghetsalarmer byttet ut med o stk - bytte ut fra analog til digital faste digitale alarmer med røykvarsler o Opp mot 100 stk - utvidede trygghetsalarmer med digitalt tilsyn o stk - pilotering av mobile trygghetsalarmer avhengig av avklaring Helsedirektoratet o 500 stk - elås Milepæler med evaluering fase 1 - rekkefølge: o o o trygghetsalarmer er idriftsatt i virksomhet SYD med mottak Legevakt Inntil 100 utvidede trygghetspakker med digitalt tilsyn er startet opp og piloteres med mottak hjemmesykepleiens virksomheter mobile trygghetsalarmer er idriftsatt med GPS sporingstjeneste. Antallet alarmer i faser må avklares underveis i kartleggingen av brukere og avstemmes ved hver milepæl totalt antall 500 brukere. 16

17 Forutsetninger 1 Nytt digitalt mottak for alarmer med mottak Legevakt og oppfølging av hjemmesykepleien er etablert og operativt Vaktmestertjenesten styrkes for å sette opp og administrere trygghetsalarmer og elås og sikre beredskap ved feilsituasjoner på utstyr. Kartlegge dagens brukere av trygghetsalarm for å sikre rett tjeneste, hjelpemidler og trygghetspakke i: o Tildelingskontoret har ansvar for kartlegging av brukere med fokus på egenmestring isamhandling med Friskliv og mestring. o Sammen med hjemmesykepleien avklares brukere i faser for overgang til ulike typer trygghetspakker basert på omforente tildelingskriterier. 17

18 Forutsetninger 2 18 Ruting av alarmer skal kunne skje til relevant tjeneste nær bruker i hjemmesykepleien ved at alarm avklares i mottak eller ved oppsett av tjeneste som genererer alarmoppdrag til vakt/arbeidslister på LMP og Gerica plan Innføring av mobil trygghetsalarm vil kreve en sporingstjeneste i alarmmottaket. Dagens prosedyrer for sporing av brukere og ansvarsforhold beholdes. Avklare tjenestebeskrivelse og kriterier før idriftsetting. Etablere kompetansetiltak og nye prosedyrer og samhandlingsformer mellom legevakt, hjemmesykepleie og omkringliggende tjenester. Sikre god informasjon til brukere og pårørende Dagens satser for egenandel for trygghetsalarm beholdes inntil nytt politisk vedtak. Bruker betaler selv kommunikasjonskostnad.

19 Kompetanse og informasjon Innføring av nye trygghetsalarmer, elås, digitale tilsyn og ny organisering av mottak alarmer må forankres godt mot både brukere, pårørende, ansatte og ledelse. Det er behov for å informere i god tid før endringer trer i kraft og en form for medvirkning fra partene er viktig, Informasjon om personvern, sikkerhet og bruk av velferdsteknologi og informert samtykke er nødvendig. Det er spesielt viktig å gi god kompetanse til førstelinjepersonell som møter brukere og pårørende. Et eget kompetanse opplegg for hjemmesykepleie, praktisk bistand, tildelingskontor og fysioergoterapitjenesten må prioriteres. 19

20 Tjenester og tildelingskriterier Basis trygghet bolig o Fast digital trygghetsalarm, m smykke m/u lyd, snortekk og panikkbrytere o Assistert rømning - røykvarsler o Skarpe alarmer/sensorer (Epilepsi mm) o Nattlys seng mot bad Mobil trygghetsalarm med GPS og elektronisk gjerde Elektronisk dialog Digitalt tilsyn o Kameratilsyn o Trygghet i soverom og bad - Ut av seng- tilbake i seng - Fallalarm - Lydbryter o Vandrealarm o Medisinsk oppfølging Elektronisk tilgang bolig 20

21 Velferdsteknologi i Fredrikstad Kartlegging, tildeling og evaluering

22 Kartlegging brukere og «filtrering» Kartlegge/finne A4 brukere for enkel overgang fra analog til digital alarm med midlertidige vedtak som sikrer evaluering i runde 2 Screening og mulig dybdekartlegging av identifiserte brukere med mulig behov for utvidet trygghetspakker min. 100 brukere Avklare organisering tverrfaglig kartlegging av brukere og bruk av ressursteam o Oversikt over dagens ressurser og team Sikre samhandling mellom Tildelingskontor, Friskliv og mestring og Hjemmesykepleien på kartlegging og oppfølging brukere 22

23 Forutsetninger o Oppstartmøte med berørte ansatte for å sikre forankring o Godkjent kartleggingsmetodikk, prosedyrer, skjema og dokumentasjon i Gerica o Avklart kartleggingsmetode, både screening og dybdekartlegging, med nullpunktsmåling for å sikre evaluering av kvalitet og kostnytte vha COPM, IPLOS og ADL med rapporter i Gerica og Corporater for balansert målstyring o Organisering av dybdekartlegging og tildeling av tjenester og hjelpemidler ved å sikre tverrfaglighet med eksisterende eller nye ressursteam o Sikre rett kompetanse på kartleggingsmetode og verktøy for ansatte både på Tildelingskontoret og Friskliv og mestring o Avklart tjenester og tjenestetildelingskriterier o Oppdaterte rutiner for samtykke og vedtak ved tvang o Avklart egenbetaling o Avklart nye vedtaksmaler og flettedokumenter i Gerica 23

24 Andre avklaringer og forutsetninger 2 o Administrasjon og vedlikehold: - Avklare ansvar og prosedyrer på oppgaver og prosesser på tvers av virksomheter - Fra tildeling til administrasjon drift - Endringsbehov innenfor og utenfor vedtak - Endret brukerbehov og endrede omgivelser o Mottak og oppfølging: - Sikre god kartlegging av bruker og forutsetninger for å avklare god omsorgskjede for rett oppfølging - Sikre tiltak for å forebygge og hindre repetisjon av hendelser o Velferdsteknologi i praksis: - Avklare mottak og tjenester oppfølging med bruk av sporing med GPS 24

25 Velferdsteknologi i Fredrikstad Velferdsteknologi i praksis

26 Oppgaver Informasjon og kompetansebygging o Ansatte, Brukere, Pårørende, Beslutningstakere Avtaler med brukere og huseiere på bruk av velferdsteknologi og elås Avklare egenfinansiering, og delfinansiering med Husbanken og NAV Avklare tjenesters omfang og tildelingskriterier ved bruk av velferdsteknologi og hjelpemidler Helhetlig tilnærming til bruk av velferdsteknologi sammen med innføring av hverdagsrehabilitering 26

27 Forutsetninger og annet Forutsetninger o Forankre og sikre innføring av hverdagsrehabilitering med god samhandling innføring og bruk av velferdsteknologi Viktige punkter å avklare o Avklare mottak og tjenester oppfølging med bruk av sporing med GPS 27

28 Velferdsteknologi i Fredrikstad Statistikk dagens trygghetsalarm

29 Registrering av Hendelser Legevakt 1 % 7 % 11 % 22 % Falsk alarm Teknisk feil Uavklart hendelse Dialog 23 % 9 % Bistand hjemmesykepleie Medisinsk hendelse Fall 3 % 24 % Akutt hendelse 29

30 Hendelser med oppfølging 1 % 16 % Pr uke: 35 % Uavklart hendelse Uavklart hendelse % 5 % Dialog Bistand hjemmesykepleie Medisinsk hendelse Fall Akutt hendelse Dialog 5 Bistand hjemmesykepleie 34 Medisinsk hendelse 11 Fall 16 Akutt hendelse 1 SUM % 30

31