Veiledning for InterRail Pass 2014

Transkript

1 Veiledning for InterRail Pass 2014 Last ned InterRail Rail Planner fra App Store. Den er gratis og virker offline!

2 Kjære InterRail-reisende Du har valgt den perfekte måten å reise gjennom Europa på med tog! Med InterRail-billetten vil du være i stand til å reise på den mest avslappende måten du kan tenke deg, samtidig som du har muligheten til virkelig å sette pris på Europas allsidige og spektakulære landskap. Dette heftet er laget for å forklare deg hvordan du bruker InterRail-billetten, slik at du kan få mest mulig ut av den når du utforsker Europa. For informasjon om Eurail Group og deres produkter eller tjenester, besøk Du kan også laste ned «InterRail Rail Planner App» for å få hjelp til å planlegge din togreise i Europa. Der finner du rutetabeller, flere fordeler for InterRail-reisende og mye mer. Takk for at du valgte å reise på InterRail. Nyt reisen din!.

3 Innhold Slik bruker du InterRail-billetten i 2 trinn Slik fungerer InterRail-billetten Oppdag Europas tog Praktisk informasjon Fordeler med InterRail-billetten Betingelser for bruk Det ytterste er gjort for å sikre at informasjonen i denne veiledningen er korrekt og oppdatert. Men denne informasjonen kan endres uten forvarsel, og det kan ikke gis noen garanti vedrørende dens nøyaktighet eller fullstendighet.

4 4

5 Slik bruker du InterRailbilletten i 2 trinn Slik bruker du InterRail-billetten i 2 trinn 1 Før du går om bord på et nytt tog, en ny buss eller båt, må du fylle ut avsnittet om reisedetaljer nedenfor og kun ved Flexi Pass legge inn datoen i reisekalenderen på billetten din. 2 Når du har er ferdig med reisen, send oss billettomslaget så sender vi deg en gave om noen uker. 5

6 Slik fungerer InterRail-billetten Les nøye gjennom følgende for å sikre en problemfri og behagelig InterRail-opplevelse. Hvilke reisedokumenter trenger jeg? Selve InterRail-billetten består av et billettomslag med reiserapporteringsskjema, sammen med en billett, som ikke under noen omstendigheter må fjernes fra omslaget. I tillegg til billetten og billettomslaget trenger du selvfølgelig et gyldig pass. Reiseforsikring anbefales også på det sterkeste dette er ikke inkludert i billetten! Hvilke InterRail-dokumenter får jeg? I tillegg til denne veiledningen vil du få et billettomslag som er festet til billetten din og også et InterRail-kart for å hjelpe deg til å planlegge reisen din. Når du har mottatt ditt InterRail Global Pass, kontroller det nøye for å sikre at alle de personlige opplysningene dine er riktige. Hvis det skulle forekomme feil, er det viktig at du går tilbake til det stedet der du kjøpte billetten og får dette rettet før du begynner reisen. 6

7 Hva er omslaget til InterRail Pass til? Billettomslaget beskytter den aktiverte InterRail-billetten som er stiftet fast på innsiden. Det inkluderer også reiserapportingsskjemaet som du må fremlegge sammen med billetten ved billettkontroll. Fyll ut dine personlige opplysninger og billettopplysninger før du begynner å bruke billetten, og fyll ut reisedato før du går om bord på noe nytt tog, ferje eller buss ved bruk av billetten for transport eller rabatt. Er InterRail-billetten gyldig for alle tog og båter i Europa? Din billett gir deg rett til transport på alle nasjonale tog og båtlinjer som er opplistet på omslaget på InterRail Global Pass, samt på flere andre private tog som er opplistet i «InterRail Rail Planner App». Slik fungerer InterRail-billetten Vær oppmerksom på at billetten ikke er gyldig for reiser i landet du bor i. Vær oppmerksom på at reserveringskostnader og tillegg for soveplass på nattog og sitteplass på bestemte internasjonale tog og høyhastighetstog ikke er inkludert. Se avsnittet Hvordan foretar jeg sitte og soveplassreserveringer? på side 10. 7

8 Hva trenger jeg når jeg reiser gjennom landet jeg bor i? Vær oppmerksom på at billetten ikke er gyldig for reiser i landet du bor i, men du kan imidlertid ha rett til rabatterte billetter fra det lokale togselskapet. Merk at når en rabatt gjelder for deg, må du kjøpe den rabatterte billetten på den lokale togstasjonen før du reiser. Hvor ofte kan jeg bruke InterRail-billetten? Det avhenger av hvilken type du har! InterRail Global Pass, som gjelder i 30 land, finnes i to ulike typer: Den kontinuerlige billetten kan brukes så ofte du ønsker i løpet av perioden den gjelder for. Flexi-billetten kan kun brukes et spesifikt antall reisedager innenfor den perioden den gjelder for. Vær oppmerksom på at du kan ta den første reisen når som helst etter på den første dagen billetten din er gyldig, og du må fullføre den siste reisen innen midnatt (24.00) på den siste gyldighetsdagen. Bruk av InterRail Flexi Pass Hvis du har en Flexi Pass-billett, les følgende nøye for å være sikker på at du bruker den riktig. Hva er reisekalenderen på Flexi Pass-billetten til? Flexi Pass gjør at du kan bestemme antall reisedager innenfor en bestemt periode. På hvilken som helst, valgt reisedag kan du hoppe på og av så mange tog du vil, men kontroller først om plassreservering anbefales eller er obligatorisk. 8

9 Før du går om bord på det første toget for dagen, er det ekstremt viktig at du skriver ned datoen i reisekalenderen på billetten din. Hvis du ikke gjør dette, regnes dette som å reise uten billett, hvilket betyr at du må betale for en fullprisbillett og også risikerer å måtte betale en ekstra avgift. Hvordan fyller jeg ut reisekalenderen på billetten? Reisekalenderen vil ha et dags- og månedsfelt for hver av de reisedagene du har rett på. Selv om du allerede har en nøye planlagt plan klar, ikke fyll ut hele kalenderen med en gang da mister du alle muligheter for fleksibilitet! Hver gang du begynner på en reisedag, fyll ut dato og måned i de riktige feltene under 1 for første reisedag, 2 for den andre osv. Ikke bruk blyant du må bruke blått eller svart blekk! Slik fungerer InterRail-billetten Enn om jeg gjør feil når jeg fyller ut reisekalenderen? Vær veldig forsiktig. Feil kan ikke korrigeres, siden en endret reisedato kan tolkes som et forsøk på svindel. Hvis du gjør feil, må du skrive inn riktig dato i neste reisedagsfelt, noe som betyr at du mister en reisedag. Reisedag på reisekalenderen Hvordan fyller jeg ut en reise med nattog i reisekalenderen og sparer en reisedag? En reisedag varer fra midnatt til midnatt. For alle nattog må Inter- Rail-billetten din være gyldig på avgangsdato og ankomstdato. Men avhengig av avgangstid på nattoget, er det et spesielt InterRail-tilbud som gjør at du kan spare en reisedag. Hvis du går om bord på et direkte nattog (uten tilslutning) etter kl og som ankommer den endelige destinasjonen etter kl , trenger du kun å benytte én reisedag dagen for ankomst. For eksempel hvis du tar et direkte nattog fra Budapest til München som har avgang den 2. august kl og ankommer neste morgen kl , trenger du bare å skrive 3. august i reisekalenderen på billetten din. 9

10 Hvis du går om bord på toget før kl , må du bruke to reisedager. Fyll ut avgangsdatoen i ett datofelt og ankomstdatoen i neste. Når du reiser med nattferje, trenger du bare å bruke én reisedag. Du kan fylle inn enten dato for avreise eller dato for ankomst på reisekalenderen. Valget er ditt. Gir min InterRail-billett meg rett til ekstra fordeler? Det gjør den til en hel rekke spesialfordeler, inkludert gratis eller rabattert transport på europeiske busser og ferjer. For en fullstendig liste over ekstra fordeler kan du se avsnittet «Billettfordeler på InterRail Rail Planner App» (for mer informasjon se også side 19). Hvordan foretar jeg sitte og soveplassreserveringer? Visse tog slik som høyhastighetstog, internasjonale tog og nattog krever vanligvis reservering av sitte- eller soveplass mot et tillegg. Plasser på disse togene i populære land som Frankrike, Italia og Spania, kan ha stor etterspørsel i løpet av juli og august. Dessuten kan antall seter som tildeles InterRail Pass-innehavere være begrenset på disse togene. Men høyhastighetstog i Østerrike og Tyskland krever vanligvis ikke reserveringer. 10

11 På grunn av denne etterspørselen anbefales det på det sterkeste å reservere på forhånd ( de fleste tog kan bestilles opptil 3 måneder forut for avgang). Hvis plassene for InterRailere skulle være utsolgt for et tog du ønsker, må du kjøpe en fullprisbillett. Men du kan også prøve en annen dag eller et annet tidspunkt, eller du kan vurdere å ta en alternativ rute. For å finne ut om et tog krever reserveringer, ta kontakt med et togselskap eller bruk «InterRail Rail Planner App», som er gratis og tilgjengelig for iphone og Android. Før reisen kan du foreta reserveringer gjennom agenter som selger InterRail-billetter og hos europeiske togselskaper, online og/eller via kundetelefon. I tillegg til dette kan du foreta reserveringer ved internasjonale billettskranker ved større togstasjoner. I Norge - ta kontakt med NSB Utland på telefonnummer for bestillinger før du reiser. Slik fungerer InterRail-billetten For mer informasjon om reserveringer besøk reservations Tips: På InterRail Rail Planner App er det mulig å bruke filteret Tog uten obligatoriske reserveringer for å planlegge reisen din. Vær oppmerksom på at du kanskje kommer til å bruke mer tid på å reise og vil måtte skifte tog oftere. 11

12 InterRail Rail Planner App ble utvalgt som en av de beste appene for togpassasjerer av Railway Technology. Den fungerer offline. Når du har lastet den ned, trenger du ikke engang å ha Internetttilkobling*. InterRail Rail Planner App er tilgjengelig på engelsk og har alt du trenger for å planlegge InterRail-eventyret ditt: Turplanlegger Europeiske rutetabeller Bykart Forbedret virkelig fremstilling for å finne stasjoner i nærheten Last ned din InterRail Rail Planner App for iphone eller Android nå fra:

13 Last ned InterRail Rail Planner App nå Den er gratis, og du kan dessuten spare på roaming-kostnadene! Pluss en komplett liste over ekstra fordeler og spesialtilbud for InterRail-billettinnehavere. Gratis reise og rabatter for: Ferjer og båter Hoteller og ungdomsherberger Busser, sightseeingtog, tannstangbaner og mer Kafeer * Det kreves kun en Internett-tilkobling for onlinekart og tilgang til eksterne linker.

14 Oppdag Europas tog Europeiske tog har sine egne særpreg; de har ulik stil, bruker forskjellig teknologi, og opplevelsen om bord er forskjellig fra det øyeblikket du krysser en grense. De kommer i alle modeller og komfortnivåer, og hastigheten deres avhenger av togtypen. Hva har de til felles? De fører deg alle inn i de mest forskjellige landskap i Europa. Lokaltog Enkelt, avslappet og intimt dette oppsummerer atmosfæren på de utallige lokaltogene du finner når du utforsker Europa. Noen av dem har kun 2. klasses vogner. Ikke på noe annet tog vil du få en bedre mulighet til å møte lokalbefolkningen og få et inntrykk av det det lokale livet enn på disse togene, som vever veien fra by til by og transporterer lokalbefolkningen til jobben, markedet eller lekeplassen. Ekspresstog Innenlandske og internasjonale ekspresstog gjør færre stopp, fører deg mye hurtigere til reisemålet enn lokaltog. Disse kalles vanligvis InterCity-tog (IC)- eller EuroCity-tog (EC). Disse togene krever noen ganger plassreservering. Høyhastighetstog Ønsker du å legge stor avstand bak deg virkelig fort, eller så luksuriøst som mulig? Det finnes mange høyhastighetstog (som noen ganger kjører ved hastigheter på opptil 320 km/t som går på kryss og tvers av Europa med komfortable 1. og 2. klasses vogner og matservering. Plassreservering kreves vanligvis og med en ekstra kostnad. For mer informasjon om plassreservering besøk reservations Historiske togruter i vakre landskap Europa er selvfølgelig stappfull av billedskjønne landskap som kan nytes fra alle togtyper. Men det er mange togruter som er berømte for de fantastiske landskapene de kjører gjennom. InterRail-billetter er gyldige for mange av disse, eller gir deg rett til rabatt. Plassreservering er noen ganger nødvendig - de anbefales alltid på det sterkeste. 14 Nattog Nattog kjøres mellom mange av de større europeiske byene og tilbyr en rekke ulike sovealternativer som passer for ulike budsjetter. Å bruke natt-tog kan også være økonomisk lønnsomt, siden soveplassene du betaler for kanskje koster mindre enn et hotellrom, avhengig av overnattingen du velger. Noen nattog tilbyr liggeseter (generelt sett bare 2. klasse), som har den billigste tilleggsavgiften. De fleste tilbyr standard couchettes, samt de mer luksuriøse sleepers med et tillegg som øker tilsvarende i pris. Couchettes er kupéer med fire køyer på 1. klasse og fire eller seks køyer på 2. klasse. Disse deles med andre

15 Oppdag Europas tog passasjerer av begge kjønn. Vaskeservanter og toalettfasiliteter finnes i enden av hver togvogn, og du får laken, teppe og pute. Sleepers gir mer komfort og privatliv, med én eller to passasjerer på 1. klasse, og to eller tre på 2. klasse. De har vanligvis egen vaskeservant og tildeles eksklusivt for enten menn eller kvinner, med mindre reisefølget ditt opptar alle sengene i kupéen. Noen nattog tilbyr dessuten deluxe- sleepers -kupeer med et eget toalett og dusj. Reserveringer er alltid nødvendig. For å sikre at du får den best mulige opplevelsen om bord, ta noen få fornuftige forholdsregler: Oppbevar eiendelene dine på en trygg måte og husk å låse døren på kupéen du befinner deg i. Innsamling av reisedokumenter Grensekryssing og passkontroller finner ofte sted midt på natten på disse togene. Det er derfor vanlig at konduktøren samler inn Inter- Rail-billetten og passet før du går og legger deg for grenseformaliteter, slik at du ikke blir forstyrret. Du trenger ikke å bekymre deg dette er standard prosedyre, og du får tilbake dokumentene dine neste morgen. Se til at du dobbeltsjekker at de returnerte dokumentene faktisk er dine, og at alt er der. 15

16 Praktisk informasjon Hjelp når du reiser i Europa Ved mange større togstasjoner finner du internasjonale billettskranker der du kan få informasjon og hjelp med blant annet reserveringer. 1. eller 2. klasse Reiseklassen avhenger av InterRail-billett du har kjøpt og som er angitt på billetten din. Hvis du har en 2.-klassesbillett og ønsker å reise på 1. klasse på en gitt strekning, må du betale prisforskjellen på forhånd i en billettluke. Hvis du har en 1.-klassesbillett, har du ikke rett til en refusjon dersom du reiser på 2. klasse. Noen nasjonale tog har ikke 1. klasses vogner, og båtselskap tilbyr vanligvis ikke flere klasser. Ved noen større stasjoner finnes det spesielle toglounger som gir adgang for innehavere av 1.-klasses billetter: Disse er opplistet i avsnittet «Billettfordeler i InterRail Rail Planner App». Vær oppmerksom på at togselskapene alltid har rett til å endre sin policy for InterRaileres adgang til disse loungene uten forvarsel. Når og hvor er toget mitt? Rail Planner App gir deg offline europeiske rutetabeller. Du finner avgangstider og plattformsinformasjon på alle togstasjoner, på plakater (avganger på gule plakater, ankomster på hvite) og på informasjonstavler som gir oppdatert informasjon. Større stasjoner har nesten alltid også en bemannet informasjonsskranke. På togperrongene finner du vanligvis skjermer som bekrefter neste togs avgangstid og destinasjon. 16

17 Stor by, mange stasjoner! De fleste større byene har flere togstasjoner, og togene stopper generelt sett ikke ved alle. Hvis du ønsker å ankomme til en spesiell stasjon i en by, må du sjekke om toget du ønsker å ta, faktisk stopper der. Og når du er på vei til et nytt reisemål, se til at du dobbeltsjekker hvilken stasjon avgangen er fra. Er vi fremme nå? Stasjonstoppene annonseres ikke alltid eller annonseres kanskje på et språk som du ikke forstår. Merk deg den planlagte ankomsttiden og navnene på stasjonene før og etter din stopp, så vil du være forberedt på å gå av når toget ankommer din destinasjon. Stasjonsnavnene er vanligvis tydelige å se på perrongene, men du kan alltid spørre konduktøren eller en medreisende hvis du ikke er sikker. Komme deg på det riktige toget og holde deg på det! Alle om bord? Hvis du har en reservering, finner du vogn- og setenummeret trykket på billetten. Noen perronger har plakater som viser akkurat hvor de enkelte vognene stopper på perrongen. Vær klar til å gå om bord toget i det øyeblikket det ankommer stasjonsstoppene er ofte svært korte. Du kan se om en vogn er 1. eller 2. klasse gjennom numrene som er slått opp i nærheten av togdøren eller vinduet (noen tog har begge klasser i én vogn). Vær oppmerksom på at tog noen ganger deles på midten av en reise, slik at de kan fortsette til ulike destinasjoner. Vær oppmerksom på destinasjonsskjermene der dette vil indikeres og til vognnumre du ser i nærheten av dørene. Før oppdelingen vil konduktøren kunngjøre hvilke vogner som går hvor. Praktisk informasjon 17

18 Mat om bord Mange fjerntog og høyhastighetstog har restaurantvogner med full service som tilbyr frokost, lunch og middag. På ekspresstog finnes noen ganger buffet- og barvogner som selger lette måltider på reisen og selgere som går gjennom vognene og selger snacks og drikkevarer. Men matservering er ikke så vanlig på lokale innenlandske tog. Hvis du ønsker å vite om toget har en buffet- eller restaurantvogn, spør på stasjonen. Og selvfølgelig, du kan alltid pakke ditt eget piknikmåltid på forhånd! Sikkerhet Togstasjoner kan være travle, spennende og noen ganger overveldende plasser. I Europa er de generelt sett ganske trygge, men dessverre vil de med mye turisttrafikk av og til tiltrekke seg tyver og lommetyver. Bruk sunn fornuft og vær spesielt oppmerksom på stasjoner og på tog som går til eller fra en flyplass. Og hold alltid godt øye med verdisakene dine! Bagasje Siden du kommer til å bære eller kjøre den rundt på hjul på mesteparten av reisen, anbefaler vi at du reiser lett! Avhengig av typen tog, finner du bagasjehyller over setene og/eller i enden av vognen. Hold øye med bagasjen din, siden togselskapene ikke kan holdes ansvarlig for tapt eller stjålet bagasje. De fleste større togstasjoner tilbyr oppbevaring av bagasjen. 18

19 Fordeler med InterRail-billetten Fordeler med InterRail-billetten Du, som InterRail-billettinnehaver, kan benytte en rekke spesialtilbud, slik som rabatterte båtturer, hotellrom og museumsbilletter og mye mer. Disse fordelene kan vanligvis arrangeres på stedet. Men noen spesialtilbud, hovedsakelig på internasjonale båtlinjer, må bestilles på forhånd. På «InterRail Rail Planner App», i avsnittet «Billettfordeler», vil du finne de nødvendige kontaktopplysningene for å foreta reserveringer hos den aktuelle fordelspartneren; (telefonnummer, e-postadresser eller nettsider). Når du benytter fordelene, bør du tenke på følgende: 1) For Flexi Pass-innehavere: Du kan kun bruke gratis transport på en reisedag som du har skrevet på billetten din. Rabattert reise krever ikke bruk av en reisedag. Du kan benytte dette når som helst (selv om du har brukt alle reisedagene dine), så lenge reisen finner sted innenfor billettens gyldighetsperiode. 2) For innehavere av billett med løpende gyldighet: Du kan benytte fordelene inntil den siste dagen som billetten er gyldig. Denne informasjonen er også tilgjengelig på nettsidene til Eurail Group, Merk at spesialtilbudene kan endres: Før du bestiller eller kjøper en billett, sjekk at selskapet tilbyr rabatten. 19

20 Betingelser for bruk 1. Definisjon av InterRail Global Pass Et InterRail Global Pass består av en billett og et billettomslag som inkluderer en reiserapport. Verken billetten eller billettomslaget er gyldige alene. De som reiser med én og uten den andre risikerer å måtte betale en fullprisbillett og en straffeavgift i henhold til reglene til det nasjonale togselskapet. 2. Et InterRail Global Pass er strengt personlig Et InterRail Global Pass er strengt personlig, ikke overførbart og kun gyldig ved fremleggelse av et pass eller annet godkjent reiseidentifikasjonsdokument. De som reiser uten et pass eller tilsvarende godkjent dokument som skal fremlegges sammen med billetten, risikerer å måtte betale fullprisbillett og en straffegebyr. 3. Land og selskaper der InterRail Global Pass er gyldig InterRail Global Pass er gyldig for reiser med de deltakende tog- og transportselskapene i de 30 landene som er oppgitt på billettomslaget til InterRail Global Pass. Alle deltakende togselskaper, private transportselskaper og ferjeselskaper er opplistet i InterRail Rail Planner App. InterRail Global Pass er ikke gyldig for reiser i landet du bor i. For reiser i landet du bor i må du kjøpe en vanlig billett. Disse selges ofte til redusert pris til InterRail Global Pass-innehavere hvis du kjøper dem i det landet du bor og reiser mens billetten er gyldig. 4. Registrering av personlige, billett- og reiseopplysninger i reiserapporten Alle InterRail Global Pass-innehavere må fylle ut de personlige data og billettopplysninger på billettomslagets reiserapport før bruk av billetten (inkludert passnummer og signatur). Før du går om bord på et tog, buss eller båt, må hver reise registreres i reisedetaljdelen av reiserapporten med blått eller svart blekk. De som reiser uten å ha registrert 20

21 disse detaljene, risikerer å måtte betale fullprisbillett og en straffeavgift. 5. Flexi Pass: Utfylling av reisekalenderfeltene Flexi Pass-innehavere kan velge de dagene de reiser på innenfor billettens totale gyldighetsperiode. Før du går om bord på det første toget, bussen eller båten på en reisedag, må datoen oppgis korrekt med penn (kun blått eller svart blekk) i de tilhørende reisekalenderfeltene på billetten. De som reiser på en dato som ikke har blitt skrevet på billetten, risikerer å måtte betale fullprisbillett og en straffeavgift. Etter registrering kan reisedatoen ikke korrigeres, da dette kan bli betraktet som et forsøk på svindel. Hvis du gjør feil, må riktig dato oppgis i neste reisedagsfelt, noe som betyr at du mister en ikke-refunderbar reisedag. 6. Flexi Pass: Reiser over natten Hvis du går på et direkte nattog etter og dette toget ankommer til den endelige destinasjonen etter 04.00, er det kun nødvendig å skrive ankomstdatoen i reisekalenderfeltet på billetten. Dette dekker også reiser mellom og på avreisedatoen, så lenge avreisedatoen og ankomsten begge faller innenfor den totale gyldighetsperioden for billetten. Ved bruk av en nattferje som er inkludert i billetten, oppgi enten avreisedato eller ankomstdato i reisekalenderfeltet på billetten. 7. Plass-tilgjengelighet og reservasjoner Et InterRail Global Pass garanterer ikke plass på et tog eller en båt, med mindre det er gjort en reservering på forhånd. For visse tog og båter er reserveringer obligatoriske, og det kan tilkomme ekstra omkostninger. Avgifter for setereservering, soveplass, havneskatter, måltider og andre tjenester om bord på tog og båter er ikke inkludert i billetten. 8. Misbruk av et InterRail Global Pass I tillegg til betalingene og straffeavgiftene som er oppgitt ovenfor i forbindelse med ukorrekt bruk av et InterRail Global Pass av den rettmessige billettinnehaveren, er togpersonale autorisert til å konfiskere en billett som ser ut til å være forfalsket (vær forsiktig når du fyller ut reisekalenderen), som brukes av en annen person enn den personen den ble utstedt til, eller der de personlige detaljene eller reisedatoene har blitt endret. Dette kan bli betraktet som et forsøk på svindel mot både Eurail Group og det nasjonale togselskapet de reiser med. Dette vil bli rapportert til myndighetene, som vil bestemme riktig straff. 9. Gyldighetsperiode for InterRail Global Pass Et InterRail Global Pass er gyldig innenfor den totale tidsperioden som er angitt på billetten. Reiser kan begynne etter på den første dagen som er oppgitt på billetten, og den siste reisen må fullføres innen midnatt (24.00) på den siste gyldighetsdagen. Betingelser for bruk 21

22 og 2. klasse Et InterRail Global Pass er gyldig for reiser på den klassen som er angitt på billetten. 1.-klassebilletter er også gyldige i 2.-klassevogner. De som ønsker å reise med 1. klasse med en billett for 2. klasse, må betale hele forskjellen mellom 1. og 2. klasses pris på den respektive ruten. Det gis ingen refusjon for innehavere av 1. klassebilletter som reiser med 2. klasse. 11. Rett til bruk av InterRail Et InterRail Global Pass kan kun brukes av de som bor i Europa, Russland eller Tyrkia. 12. Mistet, stjålet eller skadet billett Det kan ikke utstedes duplikat for et InterRail Global Pass som er mistet, stjålet eller skadet på en slik måte at det er ubrukelig. 13. Refusjonspolicy Det kan søkes om refusjon for et InterRail Global Pass som returneres til salgsstedet før første gyldighetsdag, eller opptil én måned etter den siste gyldighetsdagen hvis billetten har blitt stemplet som UBRUKT av et europeisk togselskap før den første gyldighetsdatoen. I begge tilfeller refunderes hele kostnaden, minus en kanselleringsavgift på 15%. Billetter som er (delvis) brukt, mistet, skadet eller stjålet, vil ikke refunderes eller erstattes. 14. Ansvar Salgsstedene for InterRail og Eurail Group G.I.E. virker kun som mellomledd for de europeiske transportørene og er ikke ansvarlig for driften av nasjonale togtilbud. 22

23 Betingelser for bruk 15. Ansvar Eurail Group G.I.E. kan ikke holdes ansvarlig for skader eller ekstra kostnader som oppstår på grunn av tap av bagasje, tyveri, force majeure, streiker eller innstilte tog. 16. Kompensasjonspolicy I tilfelle du opplever tre eller flere togforsinkelser som varer i mer enn 60 minutter hver, kan du søke om en kompensasjon fra Eurail Group. Men i noen av disse tilfellene kan transportbetingelsene for den enkelte transportøren være mottakelig for krav. For mer informasjon se com/compensation. 17. Juridisk informasjon For et InterRail Global Pass, er transporten underlagt Enhetlige regler vedrørende kontrakten for GCC-CIV/PRR. For sjøreiser gjelder den juridiske informasjonen for den enkelte sjøtransportøren. I tilfelle forskjell mellom den engelske og andre oversatte tekster, skal den engelske teksten (se InterRailCOU.aspx) gjøres gjeldende. 23

24 Norwegian version Produced by Eurail Group GIE