Dagens situasjon... 1 Hano Systemet inneholder følgende funksjonalitet: Problemer:... 4 Fixit... 4

Transkript

1 Analyse Innhld Dagens situasjn... 1 Han... 1 Systemet innehlder følgende funksjnalitet:... 2 Prblemer:... 4 Fixit... 4 Systemet innehlder følgende funksjnalitet:... 6 Prblemer:... 8 Følgende funksjnalitet ønskes videreført fra begge systemer:... 8 Følgende funksjnalitet ønskes ikke videreført:... 9 Ønsket tilleggsfunksjnalitet Funksjnalitet sm kan vurderes å legge til dersm tiden strekker til: Dagens situasjn Det finnes allerede lignende prgrammer på markedet i dag, men disse innehlder på hver sin måte mangler sm gjør at de ikke blir tilstrekkelige. Det er derfr ønskelig å utfrme et system sm tar det beste fra hver verden g smelter det sammen til ett ptimalt system sm er skreddersydd fr frisørbransjen. De t mest vanlige systemene sm brukes i dag er Han g Fixit. Han Han leverer løsninger til 4 hvedgrupper av bransjer: Helse Idrett Velvære (herunder frisør) Verksted Løsningene er utviklet ved bruk av ASP.NET teknlgi. Han kjører kun nline.

2 Administrasjnsdel Kundedel Han timebestilling Systemet innehlder følgende funksjnalitet: Timebk: Bestille ny time Oversikt ver bestilte timer Innehlder dag, dat g kalender Mulighet fr å avestille / endre time Tilgang til venteliste Liste hver enkelt frisør Liste ukentlig versikt Mulighet fr å liste hver enkelt kunde: Se tidligere behandlinger / prduktkjøp Se bestilte behandlinger fremver Sende e pst / sms til kunden Se hvr mye penger de har lagt igjen / samlekvittering

3 Se ubetalte faktura Handlekurv Serieavtaler: fr eksempel time hver 7 uke Meldinger sm er sendt ut Skrive ut rapprter ver behandling i en bestemt peride Endre pplysninger m kunde / slette kunde Endre / avbestille time Mulighet fr å verføre avtale til utlk Oversikt ver kunder sm har møtt pp eller ikke Gå til betalingsbilde / utsett betaling (fakturaliste) Delavtale: utvide behandling Skrive ut skjermbildet Avtaler: Lister timebken sm en rapprt, uten mulighet til å endre Finn time: Mulighet til å søke pp tilgjengelig tid fr behandling innenfr en bestemt peride Belegg: Liste versikt i grafisk frmat ver ledig tid i salngen Kunderegister: Lete pp hver enkelt kunde Se mulighet fr å liste hver enkelt kunde venfr Betalinger: Generelt: Liste faktura etter status Finne kvittering fr å slå i retur Gavekrt: Liste benyttede / ubenyttede / utløpte gavekrt Legge til nytt gavekrt Prdukter: Prduktregister Prduktgruppe Prduktsalg fr en bestemt peride / frisør Registrere / liste prduktleveranse Liste leverandører / prdusenter Generere rapprt ver prduktsalg Varetelling Varetelling sm er gjrt Ny varetelling

4 Varelager: Liste varelager Skrive ut Detaljer pr. prduktgruppe Sum varelager Verktøy: Generere ulike rapprter Nettstedkart: Trelenke ver sidestruktu Betalingsbilde: Velg frisør Vis betalingsbilde Lister behandling Kjøp prdukter Prblemer: Kunden har uttrykt frustrasjn ver navigasjn på sidene. Returknapper er utilgjengelig i betalingsbildet. Dette skaper prblemer. Det er ønskelig med et enklere g raskere brukergrensesnitt sm er mer rett på sak. Dersm man skal behandle en drp in kunde så må man gjennm en registreringsprsess før man kmmer tl betalingsbildet. Dette tar tid g det er ikke alltid ønskelig å registerere kunder (fr eksempel kunder sm er på gjennmreise). I tillegg mangler nen funksjner sm kunden ønsker: Lage rapprt ver ønsket varelager (antall prdukter sm må være i hyllene) Ut fra denne rapprten skal det kunne genereres en ny rapprt sm kan brukes fr å bestille nye varer etter aktuelt behv Fixit Fixit leverer løsning til frisørbransjen alene. De har utviklet et system sm er skreddersydd fr frisørbransjen. Dette systemet leveres sm en desktp applikasjn med eget Tuch screen system.

5 Fixit hvedskjermbilde

6 Dagens løsning. Fixit tuchscreen. Systemet innehlder følgende funksjnalitet: Timebk: Bestille ny time Oversikt ver bestilte timer Innehlder dag, dat g kalender Mulighet fr å avbestille / endre time Liste hver enkelt frisør Liste ukentlig versikt Mulighet fr å liste hver enkelt kunde: Se tidligere behandlinger / prduktkjøp Se bestilte behandlinger fremver Sende e pst / sms til kunden Se hvr mye penger de har lagt igjen / samlekvittering Meldinger sm er sendt ut Skrive ut rapprter ver behandling i en bestemt peride Endre pplysninger m kunde / slette kunde Endre / avbestille time Oversikt ver kunder sm har møtt pp eller ikke Gå til betalingsbilde / utsett betaling (fakturaliste)

7 Delavtale: utvide behandling Skrive ut skjermbildet Finn time: Mulighet til å søke pp tilgjengelig tid fr behandling innenfr en bestemt peride Kunderegister: Lete pp hver enkelt kunde Se mulighet fr å liste hver enkelt kunde venfr Betalinger: Gavekrt: Liste benyttede / ubenyttede / utløpte gavekrt Legge til nytt gavekrt Prdukter: Prduktregister Prduktgruppe Prduktsalg fr en bestemt peride / frisør Registrere / liste prduktleveranse Liste leverandører / prdusenter Generere rapprt ver prduktsalg Varelager: Liste varelager Skrive ut Detaljer pr. prduktgruppe Sum varelager Behandling: Tilgang til alle behandlinger, prdukter, VIP kunder sv. Verktøy: Generere ulike rapprter Betalingsbilde: Velg behandlinger, varer / prdukt, rabatt, gavekrt, betalingsmåte sv.

8 Prblemer: Selv m brukergrensesnittet er high tech g det impnerer med tuch screen system så ppfattes det sm litt krnglete å bruke. Feltene hvr man trykker er små, g det er lett å trykke feil. Det har gså vært tilfeller hvr systemet har krasjet slik at data har vært utilgjengelig ver en krtere peride. Systemet har ikke tilgang til venteliste g mangler funksjn fr varetelling Følgende funksjnalitet ønskes videreført fra begge systemer: Timebk: Bestille ny time Oversikt ver bestilte timer Innehlder dag, dat g kalender Mulighet fr å avbestille / endre time Tilgang til venteliste Liste hver enkelt frisør Liste ukentlig versikt Mulighet fr å liste hver enkelt kunde: Se tidligere behandlinger / prduktkjøp Se bestilte behandlinger fremver Sende e pst / sms til kunden Se ubetalte faktura Meldinger sm er sendt ut Skrive ut rapprter ver behandling i en bestemt peride Endre pplysninger m kunde Endre / avbestille time Oversikt ver kunder sm har møtt pp eller ikke Delavtale: utvide behandling Skrive ut skjermbildet Finn time: Mulighet til å søke pp tilgjengelig tid fr behandling innenfr en bestemt peride Kunderegister: Lete pp hver enkelt kunde Se mulighet fr å liste hver enkelt kunde venfr

9 Betalinger: Gavekrt: Liste benyttede / ubenyttede / utløpte gavekrt Legge til nytt gavekrt Prdukter: Prduktregister Prduktgruppe Prduktsalg fr en bestemt peride / frisør Registrere / liste prduktleveranse Liste leverandører / prdusenter Generere rapprt ver prduktsalg Varetelling Varetelling sm er gjrt Ny varetelling Varelager: Liste varelager Skrive ut Detaljer pr. prduktgruppe Sum varelager Rapprter: Generere ulike rapprter fr betaling Verktøy: Generere ulike rapprter (avtaler, avbestillinger sv.) Betalingsbilde: Velg frisør Vis betalingsbilde Lister behandling Kjøp prdukter Følgende funksjnalitet ønskes ikke videreført: Timebk: Mulighet fr å liste hver enkelt kunde: Se hvr mye penger de har lagt igjen / samlekvittering Handlekurv Serieavtaler: fr eksempel time hver 7 uke Mulighet fr å verføre avtale til utlk

10 Gå til betalingsbilde / utsett betaling (fakturaliste) Avtaler: Lister timebken sm en rapprt, uten mulighet til å endre Belegg: Liste versikt i grafisk frmat ver ledig tid i salngen Nettstedkart: Trelenke ver sidestruktur Ønsket tilleggsfunksjnalitet Lage rapprt ver ønsket varelager (antall prdukter sm må være i hyllene) Ut fra denne rapprten skal det kunne genereres en ny rapprt sm kan brukes fr å bestille nye varer etter aktuelt behv Returknapper Ntat: skrive melding til kllega Behandle drp in kunder uten å måtte registrere kunden Mdell liste: register ver mdeller sm salngen bruker Dagens gjøremål Mål: resultat i frhld til tall / msetning Lenker: sptify, inspirasjnssider, facebk sv. Funksjnalitet sm kan vurderes å legge til dersm tiden strekker til: SMS / E pst bekreftelse g påminnelse Fakturaprgram Inntak med g uten mms (i rapprt)