Fagkurs for inkludering av innvandrere i arbeidslivet. Læreplan Fagkurs for pleieassistenter i helse- og omsorgsarbeid

Transkript

1 Levanger kommune Innvandrertjenesten Levanger vo Fagkurs for inkludering av innvandrere i arbeidslivet forprosjekt 2013 Læreplan Fagkurs for pleieassistenter i helse- og omsorgsarbeid Pleie, omsorg og miljøarbeid for å gi brukere en god hverdag med trivsel og velvære Deltakere: Therese Granås, Mari Berg, Laila Hofstad Evjemo, Tove Strømberg Prosjektleder: Toril Sundal Leirset 1

2 Innhold Bakgrunn s 3 Innledning s. 4 Del 1: Læreplan i arbeidslivskunnskap på et språk deltakerne forstår s. 6 Del 2: Fagkurs s. 7 Del 3: Praksis på ordinær arbeidsplass s. 10 Vedlegg s. 11 2

3 Bakgrunn NOU Bedre integrering og Stortingsmelding nr. 6, En helhetlig integreringspolitikk, sier at introduksjonsprogrammets resultat og forskning tilsier at det er et potensial for forbedringer av introduksjonsprogrammet. Det vises også til at det kan se ut som om kvinner har mindre utbytte av introduksjonsprogrammet når det gjelder resultater. Samtidig viser studier at en del deltakere går over fra introduksjonsprogram og over til kvalifiseringsprogrammet uten at det bygges videre på arbeidet som er gjort i introduksjonsprogrammet( Djuve og Kavli mfl. 2011). Levanger kommune ønsker å bedre samarbeidet mellom ulike aktører for å bedre introduksjonsordningen ved å involvere arbeidsgiverne mer i introduksjonsprogrammet. Dette fordi lokalt næringsliv kan ha en viktig rolle i kvalifiseringa ved å bidra til kunnskap om arbeidsliv og arbeidskraftbehov. Levanger voksenopplæring fikk i 2013 forprosjektmidler Fra IMDi til Utarbeiding av en ny modell for fagkurs for inkludering av innvandrere i arbeidslivet. Dette bidro til at Levanger vo gikk sammen med det lokale næringsliv, NAV og Levanger videregående skole i arbeidet med å bedre innvandrernes arbeidstilknytning i framtiden, ved å tilpasse fagkurs integrert i norskopplæringa. Fagkursene er et ledd i å dekke framtidas arbeidskraftbehov i Levanger. Forstudiet, høst 2012, viste at det var stort behov for arbeidskraft i helse- og renholds bransjen. De to bransjene var derfor aktuelle for utprøving i en modell. Modellen legger vekt på skreddersøm overfor gruppen deltakere som ikke kommer over i arbeid etter endt introduksjonsprogram. Prosjektets overordnet mål: Tidlig innsats med arbeidsrettet introduksjonsprogram for målgruppen, som generelt har problem med å komme ut i arbeidslivet etter avsluttet introduksjonsprogram, slik at de kan bidra med sine ressurser i det lokale arbeidslivet der det er behov for arbeidskraft. Prosjektmål: Utvikle en ny fagkursmodell som en integrert del av norskopplæringen for kvalifisering og inkludering av innvandrere i arbeidslivet. Lokalt ble det utarbeidet statistikk over resultatene i introduksjonsprogrammet i perioden 2010,2011 og Denne viste at det i hovedsak var kvinner med liten eller ingen skolebakgrunn, spor 1 deltakere, som ikke kom ut i arbeid eller utdanning etter et 2årig introduksjonsprogram. Disse er målgruppen for deltakere på fagkurs. I 2013 ble det, som en del av forprosjektet, laget fagplaner for fagkurs i helse og renhold som en integrert del av norskopplæringa og som ivaretar norskplanens intensjoner med mål om å bedre norskresultatene. Målet med fagplanene er å gi deltakerne grunnleggende kunnskap og ferdigheter før de starter i praksis i bedrift, på veien mot lønnet arbeid. Fagkurs i ulike bransjer kan også fungere som en start på et lærekandidatløp og gi den enkelte en god plattform for videre opplæring i fag knyttet til bransjen. 3

4 Innledning: Fagkursmodellen består av tre deler. Del 1: 20t kurs i arbeidslivkunnskap på et språk de forstår Del 2: 60t Fagkurs Del 3: Praksis på ordinær arbeidsplass med tett oppfølging av innvandrercoach VOX, Nasjonalt fagorgan for kompetansepolitikk har utarbeidet en profil for basisferdigheter på jobben for pleieassistenter. Med utgangspunkt i denne profilen får deltakerne på kurset et bilde av hvilke ferdigheter de må ha for å utføre ulike arbeidsoppgaver. - delta i fordeling av arbeidsoppgaver for arbeidsdagen - forberede og servere måltider - rydde beboernes rom og re senger - delta i stell - følge beboere til aktiviteter og avtaler - samtale med beboerne - gi muntlig vaktskifterapport - delta på møter og øvrige aktiviteter for personalet - svare på telefonhenvendelser - hjelpe til med praktiske oppga Del1: Arbeidslivskunnskap på et språk deltakerne forstår For å sikre at deltakerne er kjent med de grunnleggende elementene i norsk arbeidsliv er det utarbeidet et kurs i arbeidslivskunnskap som de skal gjennomføre. Ved å bruke likemenn, som snakker deltakernes eget språk, blir kurset presentert på et språk deltakerne forstår. Dette kurset kan også gjennomføres i ordinær norskopplæring, da temaene er aktuell kunnskap for alle som skal bo i Norge. Del 2: Fagkurs Fagkursplanen er oppbygd med den hensikt å forsterke den nasjonale norskplanens Nivå A1 som deltakerne følger i ordinær norskopplæring. For å synliggjøre sammenhengen mellom de ordinære norskplanene og fagplanen er disse tatt med i fagkursplanen og utgjør til sammen en helhetlig fagkursplan. Fagkursopplæringen foregår i en tretimers økt i studieverkstedtimene og deltakerne er rekruttert gjennom søknad og intervju. I utprøvingsperioden vil det bli grupper på seks deltakere. For å sikre at fagkurset får et praktisk rettet innhold og gjennomføring, er det lagt stor vekt på ferdighetsmål i fagkursplanen. Spor 1 elevene lærer best gjennom praksis, noe som må tas hensyn til i bruk av arbeidsmåter. Praksis i forbindelse med fagkursene blir fulgt opp 100% av lærer. Det vil bli tatt i bruk ipad som gjør det mulig å ta bilder av praktiske situasjoner og legge til tekst, slik at den enkelte lager sin «Egen bok». Det er en forutsetning at fagplanen videreføres i en mer detaljert semesterplan (se vedlagt mal for semesterplan) for å sikre framdrift, gode og varierte arbeidsmåter 4

5 og balanse mellom teori og praksis. Del 3: Praksis på ordinær arbeidsplass Etter individuell vurdering vil den enkelte deltaker gå over i praksis på ordinær arbeidsplass med oppfølging av en innvandrercoach etter behov. Det lå ikke i forprosjektets mandat å utvikle metoder for jobbcoacher som arbeider med deltakere på fagkurs. Vi vil arbeide mer med dette i et eventuelt hovedprosjekt slik at forprosjektet vil beskrive hvordan vi ønsker at en praksis skal utformes og innehold av denne. Vi har tatt utgangspunkt i AFI rapport 3/2011, Supported Employment i Norden, i arbeidet med planlegging av praksis. 5

6 Del 1: Læreplan i Arbeidslivskunnskap på et språk deltakerne forstår Tema og lokale kompetansemål Tema Økonomi Mål for opplæringen er at deltakeren skal - få kunnskap om arbeidsavtaler, lønn og skatt Fravær fra jobben - få kunnskap om regler for fravær og bruk av egenmelding Yrkesetikk - få kunnskap om taushetsplikt - få kunnskap om yrkesetikk Arbeidskultur - få kjennskap til kultur, roller og forventninger i arbeidslivet Fysisk og psykisk arbeidsmiljø - få kunnskap om hvordan man får og beholder en jobb og er med på å skape godt arbeidsmiljø - få kjennskap til hva man kan gjøre hvis det oppstår konflikter på konflikter på arbeidsplassen Hygiene - få bevissthet om egen helse og hygiene og helsefremmende tiltak Helse, miljø og sikkerhet på arbeidsplassen - få kjennskap til at det finnes HMS planer på alle arbeidsplasser 6

7 Del 2: Fagkurs Målgruppe: Spor 1 Fagkurs for pleieassistenter i helse- og omsorgsarbeid for inkludering av innvandrere i arbeidslivet Læreplan Spor 1 er tilrettelagt for deltakere som har liten eller ingen skolegang. Noen vi l være uten lese- og skriveerfaring, mens andre vil kunne lese, men være lite vant med å bruke skriftspråket som redskap for læring fordi de ikke har fått tilstrekkelig lese- og skriveopplæring tidligere. Dette krever en differensiert tilnærming til skriftlige ferdigheter i begynneropplæringen. Av den grunn er dette sporet delt inn i en alfabetiseringsmodul og i ordinær språkopplæring på spor 1. Globale mål fra læreplanen i norsk og samfunnskunnskap for voksne innvandrere På dette nivået kan deltakeren forstå og bruke kjente, dagligdagse uttrykk og svært enkle utsagn om seg selv og nær forhold. Deltakeren kan delta i rutinepregede samtaler på en enkel måte, hvis samtalepartneren snakker langsomt og tydelig og innstilt på hjelpe. Tema og kompetansemål fra læreplanen Forsterking av tema og kompetansemål fra læreplanen Egen person og familie Kan delta i enkle samtaler når samtalepartneren snakker langsomt og tydelig og er støttende, for eksempel ved å omformulere og gjenta Kan samtale på en enkel måte om seg selv, egen og andres familie med brukere og kolleger Kan gjenkjenne og forstå kjente ord og helt enkle fraser som angår egen person og familie Kan bruke familieord i samtale med brukeren Kan bruke enkle, stort sett isolerte fraser og setningsfragmenter for å presentere seg og fortell om hvor en bor og hvor en kommer fra Kan samtale omkring høytider og feiringer Kan presentere seg selv og andre Kan stille og svare på enkle spørsmål om personlige og emner fra dagliglivet Bolig 7

8 Kan gjenkjenne og forstå kjente ord og helt enkle fraser som angår nære omgivelser når det snakkes langsomt og tydelig og med mange pauser Daglige rutiner og gjøremål Kan bruke svært korte, enkeltstående formuleringer for å fortelle om dagligdagse gjøremål Klær Kropp og helse Kan forstå spørsmål og følge helt enkle instruksjoner og anvisninger når de er retter direkte tile en og det snakkes langsomt og tydelig Kan gjenkjenne og forstå kjente ord og fraser som angår nære omgivelser Kan forstå og følge helt enkle instruksjoner Kan gjenkjenne og si navn på ulike rom, møbler og interiør på et sykehjem Kan forstå og forklare hvor noen befinner seg på praksisplassen Kan gjenkjenne og forstå ord som angår en pleieassistents arbeidsområde Kan bruke begreper om vanlig husarbeid Kan gjenkjenne og si navnet på forskjellig renholdsutstyr Kan bruke begreper knyttet til måltider Kan bruke begreper knyttet til kildesortering Kan utføre vanlig husarbeid Kan bruke forskjellig renholdsutstyr Kan kildesortere søppel Kan motta og gi enkle beskjeder Kan bruke ord og begreper om klær og påkledning Kan gjenkjenne navn på arbeidsklær og sko Kan vurdere brukernes påkledingbehov etter årstider og vær Kan forstå instruksjoner om ergonomiske arbeidsstillinger Kan forstå og følge hygieniske retningslinjer Kan ivareta personlig hygiene Kan komme med korte, innøvde ytringer som passer i en gitt situasjon Kan si og forstå navnet på kroppsdeler Kan gjenkjenne og forstå navnet på de vanligste sykdommene på et sykehjem Kan gjenkjenne og si ord på hjelpemidler Kan bruke begreper knyttet til pleie Kan forstå hva et sunt kosthold er Kan forstå valg av mat og porsjonsstørrelser 8

9 Tidsangivelser og tall Kan forstå tall, uttrykk for mengde og tidsangivelser Kan forstå måling av temperatur og mengde Kan forstå og si hva klokka er på norsk Kan anvende kalender og kjenne til merkedager Kan skrive tall og dato Kan lese og skrive tall og datoer Kan fylle ut enkle skjemaer med personlige opplysninger Kan fylle ut skjema for egenmelding Kan hente informasjon fra enkle tabeller Digital kompetanse Kan gjenkjenne og forstå ikoner på skjerm Kan åpne kjente programmer på ipad og datamaskina Kan lese og forstå kjente ord og svært enkle setninger, for eksempel i enkle beskjeder, skjemaer og oppslag og i enkle meldinger i e- post og på sms Kan bruke e- post Kan motta og svare på enkle sms Kan gi korte beskjeder på sms til praksisplassen om f. eks fravær Kan lese og forstå enkle tekster knyttet til praksisplassen Kan lese og forstå enkle, tilrettelagte tekster, både på papir og digitalt Kan ta bilder og skrive logg fra praksis ipad Kan følge korte, enkle instruksjoner, både på papir og i digitale opplæringsprogrammer, spesielt hvis de inneholder bilder som virker forklarende Kan bruke ordlister med bilde, tekst og lyd på ipad (Book Creator) Kan fylle ut enkle skjemaer med personlige opplysninger, som eget navn, nasjonalitet, adresse, alder eller fødselsdato, både på papir og digitalt Kan skrive korte, svært enkle e- poster Kan kommunisere med praksisplassen gjennom e- post 9

10 Del 3: Praksis Praksis på ordinær arbeidsplass Når deltakerne har gått igjennom del 1 og del 2 blir de, etter individuell vurdering, plassert ut i praksis på ordinær arbeidsplass som er relatert til det fagkurset de har gjennomført. Det er ønskelig med så mye praksis som det er mulig å få til, men samtidig må det koordineres med mulighet for oppfølging på arbeidsplass. For at praksisen skal bli vellykket, sett både fra arbeidsgiver og deltakers ståsted, er det nødvending med tett oppfølging. Basert på erfaringer og synspunkter blant arbeidsgivere vil følgende gå inn i Fagkursmodellen: Fagkursarrangør har en fast proaktiv oppfølging av en Innvandrer Coach: Coaching handler om å støtte og hjelpe mennesker til å bevege seg mot det de virkelig ønsker at livet skal gi dem. Coaching er å støtte mennesker i å utforske og utvikle flere muligheter både i privatlivet og i arbeidslivet. Coaching løser ikke problemer alene, men hjelper deg til å finne nye løsninger gjennom gode samtalerutiner og kommunikasjonsformer. Slike rutiner, eller vaner, er ofte knyttet til egne holdninger. Coaching er derfor å støtte mennesker i den endringsprosessen som må til for å oppnå resultatmål eller læringsmål. (NCA) En innvandrercoach for spor 1 deltakere har kjennskap til de utfordringer målgruppen har i forhold til språk. I tillegg har en innvandrercoachen spesifikk kunnskap om å arbeide med innvandrere opp i mot arbeidslivet. Innvandrercoachen har ansvar for å: o skaffe praksisplass o forberede bruker og arbeidsplass før oppstart med praksis o gi god informasjon i forkant om brukerens eventuelle språklige begrensninger i arbeidssituasjonen o skrive avtale med bedriften der en tydeliggjør roller, ansvarsforhold og kontaktform o være i forkant av eventuelle problemer som kan oppstå i arbeidssituasjonen før de oppstår og skal bidra til å løse problemer som oppstår o forstå både bedriften og den ansatte, gi støtte, råd og veiledning til både arbeidsgiver og den ansatte o ha kunnskap om forhold ved den ansattes liv som kan påvirke jobben o ha kunnskap om arbeidsoppgaver, arbeidsprosesser, virksomhetskultur og derigjennom legge til rette for at den ansatte og bedrift har vilje og evne til justering Innvandrercoachen representerer en inkluderingsekspertise som: o har kunnskap om hvordan man skal få til inkludering o tar ansvar for den prosessen som settes i gang o viser og utvikler sosialt ansvar i fellesskap med arbeidsgiver o støtter deltaker på arbeidsplass på en slik måte at deltaker får en sjanse i arbeidslivet o gir tett oppføling i jobbpraksis o har situasjonsspesifikk kunnskap, som innebærer å redusere støtten når behovet minsker (AFI-rapport 3/2011) 10

11 Vedlegg: Semesterplan for pleieassistenter Uke 6 t/u Tema Kunnskaps- og ferdighetsmål Aktivitet, sted Nøkkelord/ språkfunksjoner Arbeidslivskunnskap på et språk deltakeren forstår Utstyr/ Materiell Kostnad 1. uke Informasjon om kurset - få kjennskap til forpliktelser få kjennskap til gjensidige forventninger På skolen sammen med renholdskurset Be om at den andre gjentar noe. Yrkesetikk - få kunnskap om taushetsplikt Fravær fra jobben - få kunnskap om regler for fravær og bruk av egenmelding - få kjennskap til kultur, roller og forventninger i arbeidslivet 2. Egen person og familie På skolen, Familieord uke - kan samtale om egen og andres familie Samtale Øve på pauseprat Hilse Presentere seg Spørre om noe 3. uke Daglige rutiner og gjøremål - kan bruke vanlige begreper om husarbeid - kan utføre vanlig husarbeid Vaske rundt kjøkkenet på skolen Vaske kopper og håndtere oppvaskmaskina Møbler, utstyr og inventar på kjøkken Dekketøy 11

12 Ukeplan for pleieassistenter Tid og sted Tema Oppgaver Viktige ord Jeg kan Ja Må øve mer Deltatt 1. uke Mandag Klokka Rom 13 Onsdag Klokka Kjøkkenet på låven Bli kjent Informasjon om kurset og arbeidslivet med tolk Informasjon om kurset og arbeidslivet, med tolk Be om at andre gjentar noe Tid og sted Tema Oppgaver Viktige ord Jeg kan Ja Må øve mer Deltatt 2. uke Mandag Klokka Familie Familieord; gift, barn, mor, far, sønn, datter, Jeg kan fortelle om meg selv og familien min Samtale Spørreord; hva, hvor, hvem, når Jeg kan spørre de andre om deres familie Onsdag Klokka Familie Samtale Fritidsaktivit eter; Jeg liker å Jeg liker ikke å Jeg kan fortelle hva jeg gjør til daglig Jeg kan fortelle hva jeg liker å gjøre i fritida 12

13 Tid og sted Tema Oppgaver Viktige ord Jeg kan Ja Må øve mer Deltatt 3. uke Mandag Daglige rutiner og gjøremål Hygiene på kjøkkenet Møbler; kjøkkenbord og spisestoler Jeg kan utføre vanlig husarbeid På kjøkkenet på låven Utstyr; kjøleskap, komfyr, ventilator(vift e), mikrobølgeov n, vannkoker, kaffetrakter Jeg kan vaske rundt kjøkkenet Jeg kan vaske kjøleskapet Inventar; kjøkkenbenk, kjøkkenskap Jeg kan vaske komfyren Vaskeutstyr; vaskebøtte, hansker, kluter, moppestativ Onsdag På kjøkkenet på låven Daglige rutiner og gjøremål Vaske kopper Sette på oppvaskmaskina Dekketøy: tallerken, glass, gaffel, kniv Vaskeutstyr; oppvaskkum, oppvaskbørst e, kopptue, kopphåndkle Jeg kan vaske kopper Jeg kan sette på oppvaskmaski na 13