Den gode prestasjonskulturen hva kan din arbeidsplass lære av toppidretten? Bjørge Stensbøl

Transkript

1 Den gode prestasjonskulturen hva kan din arbeidsplass lære av toppidretten? Bjørge Stensbøl

2 Fokusområder kultur og ledelse Hva er kultur? Hva preger prestasjonskulturer? Hvordan bygge og lede prestasjonskulturer? Overføringsverdier

3 Vi former målet deretter former målet oss

4 Hva er kultur? Kultur er handlemåter, vaner, tradisjoner, normer og regler Kultur er lært og ikke medfødt Kultur er ikke statisk, men endrer seg over tid Hvem bygger kulturen i din organisasjon?

5 Viktige kulturtrekk i en prestasjonskultur Alle har individuelle mål (individfokus) Resultatmål (leveransen vår) Personlige utviklingsmål (utvikle egen atferd) Alle blir målt på egen fremgang (mestringsfokus) Det er tydelige forventningsavklaringer Man blir sett og hørt (involvering) Man blir verdsatt for den man er (individfokus) Man blir fulgt tett opp, får tilbakemeldinger og nødvendig støtte fra nærmeste leder og teamet Å gå på trynet /å feile er en del av læringen feil betraktes som læringsopplevelser Det er mye humor og humør

6 Kultur > Prestasjonskultur Nødvendige forutsetninger for å prestere Mot Gjennomføringskraft De rette menneskene (Det er de du har) Egenskaper bevisstgjøring roller Atferdstrening I en prestasjonskultur spiller du med de kortene du har (Suzann Pettersen )

7 I en prestasjonskultur er det samhandlingskultur (og sterk indre justis) Vi presterer sammen i kollektivet Men vi har individfokus Enkeltpersoner skaper unike prestasjoner når de blir involvert, stilt krav til, sett, fulgt opp og støttet Vi er et team ikke en gruppe En ledergruppe er noe helt annet enn en gruppe ledere Vi har individuelle mål, men også ansvar for helheten Å ta ansvar for helheten innebærer (også) å prestere på eget område

8 Kultur for brutal åpenhet også om feil Vi må tørre å konfrontere virkeligheten Vi må unngå en kultur som skjuler feil Det er lov å gjøre feil men ikke skjule dem Når det er lov å feile tør du prøve nye ting

9 Hvordan bygge en prestasjonskultur? (Det innebærer bare å implementere kulturelementene vi nettopp så) All kulturbygging starter på toppen av organisasjonen En systematisk måte å følge opp på er Årshjulet (Baustad & Sørsveen) Lederne må være rollemodeller (ord >handling) Det stilles krav, man blir fulgt opp og får tilbakemeldinger Involvering > ansvarliggjøring Fokus på mestringsklima Den enkelte blir sett og verdsatt for den man er Struktur Etikk og verdier sentrale elementer i kulturbyggingen «Det var viktig at jeg fikk nettopp Audun som trener, for han lærte meg å leve strukturert som toppidrettsutøver. Alt var punktlig, ordentlig, og satt i system». (Petter Northug)

10 Prestasjonskultur fremmer mestringskapasiteten hos den enkelte Prestasjonskultur handler om å bygge en kultur med sikte på å forbedre egne prestasjoner å mestre på et stadig høyere nivå å vinne over seg selv sette seg utviklingsmål (atferdmål) trene systematisk på å utvikle egen atferd hele tiden ønske å bli utfordret, tilbakemeldinger på utført trening Jeg har alltid hatt klare utviklingsmål og terpet mye på detaljer (Solveig Gulbrandsen) måle egen treningsfremgang

11 Å utfordre seg selv og de rundt seg er et viktig kulturtrekk i en prestasjonskultur Å utfordre seg selv og hverandre på bl.a. roller, ansvar, kultur samspill, relasjoner arbeidsoppgaver, fokus, prioriteringer arbeidsmåter, ledelse etikk og verdier Å tøye målene og trene egen atferd for å mestre på høyere nivå er sentrale kulturelement Å danse ballett var en utfordring jeg overhodet ikke likte, men jeg vokste som person på den erfaringen (Olaf Tufte)

12 Komfort /flytsonen ANGST Utfordringer BEKYMRING KJEDER SEG FRUSTRERT FERDIGHETER Ferdigheter Csikszentmihalyi (1975).

13 Å øke mestringsevnen et kulturelement i en prestasjonskultur Det krever: Vilje til å sette offensive mål Vilje til å ta konsekvensene av målene Evne til å møte utfordringene med en optimistisk, offensiv innstilling Vilje og evne til å være tålmodig Å ha tro på egne ferdigheter Jeg vet jeg er god nok til å ta dem i andre omgang! Anders Bardal Oppfølging og tilbakemelding på prestasjon er avgjørende. En fjellklatrer trenger ikke tilbakemelding på at hun har nådd toppen, men hvordan

14 Helsen på arbeidsplassen din ivaretas i en prestasjonskultur Dårlig teamklima Dårlig ledelse (urettferdige og uredelige ledere) Usikkerhet om jobben Liten støtte fra leder og medarbeidere Ubalanse mellom innsats og opplevelsen av å bli verdsatt Lite kontroll over arbeidssituasjonen sin Ledere må bli flinkere til å se det enkelte mennesket (Professor Stein Knardahl, Sinnets helse, 2008) Alle i teamet får muligheten til å utvikle sitt potensial ut fra egne forutsetninger uten konstant sammenligning med andre Lederne gjør gode forventningsavklaringer, gir støtte, viser omsorg og bygger gode relasjoner til sine medarbeidere Alle blir verdsatte for den de er (individfokus) Alle vet hva som forventes av dem fordi de blir fulgt tett opp og får tilbakemeldinger Hver enkelt medarbeider blir sett og blir ledet individuelt

15 I en prestasjonskultur tas det å tryne som læring Man lærer seg å takle nederlag Man motiveres av nederlag Man er gode til å analysere hvorfor man ikke lyktes Man lærer av feil Man skylder ikke på andre, men tar selv ansvar for egne prestasjoner og egen utvikling Nederlag skaper den aller største motivasjonen hos meg. Jeg tror ikke det hadde gått så bra i min karriere, hvis jeg ikke hadde tryna på fellesstarten på 30 kilometeren i Sapporo (Petter Northug)

16 Prestasjonskultur ikke snilt klima Det er tydelige krav Det er ambisiøse mål Det er tydelige forventningsavklaringer Det er stor åpenhet som skaper dynamikk Det er dristighet mot til å gi av seg selv Det er ydmykhet og respekt som ikke lar egne meninger stå i veien for evnen til å vise åpenhet og romslighet Det er mot til å innrømme feil og til å si unnskyld det svekker aldri en leders autoritet Siden jeg ble verdensener for tre år siden har jeg lært så mye nytt, at jeg ikke kan skjønne hvor lite sjakk jeg kunne for tre år siden. Magnus Carlsen

17 Sokrates om ydmykhet: Sokrates sa blant annet at en leders viktigste egenskap er å erkjenne egne styrker og svakheter Man må først innse at man ikke kan alt selv, før man kan være ydmyk og lære av andre Verdensmester er noe du har vært, eller kan bli. Det er ikke noe du er (Bjørn Dæhlie)

18 Går du på trynet har du våget! Lær deg å sette pris på den emosjonelle styrken og kraften som ligger på andre siden av frykten. Å gå på trynet betyr ikke nødvendigvis at du har gjort noe dumt eller dårlig snu på det og opplev heller at du har våget å prøve! Da jeg misset på straffen i EM finalen i sommer snudde jeg det til at jeg hadde styrken tok ansvar og våget (Solveig Gulbrandsen)

19 Fokus skal ikke være på målet Er du redd for å skuffe samtidig som du har et sterkt ønske om å lykkes, reduserer du muligheten for å lykkes fordi målet fanger oppmerksomheten din Å øve på å ha oppmerksomheten på arbeidsoppgavene (mestringsfokus) i stedet for å være opptatt av utfallet (resultatfokus), er sentralt i den mentale treningen i en prestasjonskultur En forutsetning for å lykkes var at jeg jobbet mye med det mentale (Liv Grete Skjelbreid Poirèe)

20 Oppsummert Kultur tillært ikke medfødt Alle har ansvar for å bygge kulturen Lederne er rollemodeller og går foran Å bygge kultur tar tid (men kulturen rives raskt ned om den ikke vedlikeholdes) Vi bygger mestringskultur fremfor resultatkultur

21 Kan god ledelse læres? Forskning hevder at det er mulig i hvert fall at en kan bli gradvis bedre til å lede. En kan bli mer og mer seg selv med større ferdighet Det de fleste forskere synes imidlertid å være enige om er at ikke alle er lederemner og passer til å bli ledere Å lede krever noen kvalifikasjoner og ferdigheter. Spørsmålet blir hva må du trene på for å bli en bedre leder? Goffee og Jones (2007) Du blir bare god på det du trener mye på (Robert Sørlie)

22 Deltagerne på Helsefremmende arbeidsplasser får 30 % rabatt på boken ut denne måneden (boken koster da kr 279,- ordinært kr 398,-) ved å sende en mail til: Hilde.Kristoffersen@ Fagbokforlaget.no Mailen inneholde: navn og leverings-/fakturaadresse og stikkord: Foredrag Bjørge