6635-st.olavs pasientbrosjyre :56 Side 1. Du er velkommen!

Transkript

1 6635-st.olavs pasientbrosjyre :56 Side 1 Du er velkommen!

2 6635-st.olavs pasientbrosjyre :56 Side 2 Innhold St.Olavs Hospital en kilde til helse og utvikling 2 Velkommen! 4 Hospital betyr gjestfrihet. Og du er gjesten 6 Vi steller med så mangt og mange 8 Hos oss er det du som er hovedpersonen 10 Fra du kommer til du drar 12 Uten mat og drikke Den store oversikten 16 Ros og ris 18 Om å finne fram Øyeblikkelig hjelp: Ring 113 Fritt sykehusvalg: grønt nummer Postadresse: St. Olavs Hospital Olav Kyrres gate 17 N-7006 Trondheim Tlf: postmottak.dir@stolav.no 2 3

3 6635-st.olavs pasientbrosjyre :56 Side 4 Østmarka sykehus er et av St. Olavs Hospitals behandlingssteder : St. Olavs lov Omsorgsbegrepet har fulgt loven siden Olav Haraldsson ble opphøyd til helgen. Sagaen sier at det var sårleger til stede allerede ved slaget på Stiklestad. 1277: Trondhjems Hospital blir grunnlagt på Vollene vest i byen. 1737: Byens første kirurgiske behandling finner sted i Tukthuset. 1872: Rotvoll asyl tar imot sine første pasienter. Litt om historien og om veien videre Hospital betyr gjestfrihet 1887: St. Elisabeths Hospital tar imot sine første pasienter. 1902: Nytt sykehus på Øya i drift. Ved inngangen til det 20. århundre er tuberkulosen på frammarsj, og årlig dør mennesker av dette i vårt område. Difteri, tyfus og skarlagensfeber er det også mye av. Etterhvert som vi fikk kontroll over disse sykdommene gikk antall syke ned, og store hus ble stående tomme. Mange av dem ble senere psykiatriens institusjoner. Og du er gjesten 1919: Østmarka tas i bruk. 1923: Reitgjerdet etablert. Skiftet navn til Brøset i : Avdeling Haukåsen etablert. I de senere år har det vært en betydelig nedbygging av psykiatriens sykehus. 1974: Statusen endres fra Sentralsykehus til Regionsykehus. 1978: De første medisinerstudentene fra Trondheim er klare for turnustjeneste. I dag er St. Olavs Hospital og Det medisinske fakultet vokst sammen i Universitetsklinikken. 2003: Somatisk (fysisk) og psykisk helsevern slås sammen for å kunne yte bedre service. Opprettelse av tre distriktpsykiatriske sentre; Tiller, Leistad og Orkdal. 2004: Orkdal Sanitetsforenings Sykehus blir en del av St. Olavs Hospital. Framtida: Vi ønsker å være et åpent, tilgjengelig sykehus som tilbyr pasienter og pårørende tjenester av høy faglig kvalitet. Våre kjerneverdier likeverd, helhet, medbestemmelse og respekt skal styre virksomheten vår. Alt vi gjør skal komme deg til gode! 4 5

4 6635-st.olavs pasientbrosjyre :56 Side 6 St.Olavs Hospital er et universitetssykehus som også driver forskning, blant annet i samarbeid med NTNU og SINTEF Vi steller med så mangt Litt om sykehuset St. Olavs Hospital er et åpent sykehus. Området skal være lett tilgjengelig for pasienter, pårørende, besøkende og andre. Sykehusets hovedoppgave 1. Pasientbehandling 2. Opplæring av pasienter og pårørende 3. Forskning 4. Utdanning av helsepersonell Pasienter Hvert år er ca pasienter innlagt i sykehuset pasienter behandles poliklinisk. Sykehuset har 1350 senger. Forskning og utdanning St. Olavs Hospital er et universitetssykehus der studenter er en naturlig del av miljøet. Vi samarbeider med NTNU (Norges teknisk-naturvitenskapelige og mange universitet) og HiST (Høgskolen i Sør- Trøndelag) om utdanning av helsepersonell. Som universitetssykehus har vi et meransvar og skal - stimulere til klinisk forskning på internasjonalt toppnivå - utvikle tverrfaglig forskningssamarbeid internt og eksternt - utvikle universitetssykehusets geografiske funksjoner og medisinske kompetansesentre - utnytte teknologimiljøet ved NTNU og SINTEF aktivt - dokumentere og synliggjøre forskning og forskningsresultater. St. Olavs Hospital har mellom 15- og 1600 studenter og elever. I tillegg kommer hospitanter og lærlinger. Ansatte Rundt 7100 mennesker er ansatt i St. Olavs Hospital (2004) med virksomhet på ulike steder. Ca. 80 % er kvinner og ca. 20 % er menn. 6 7

5 6635-st.olavs pasientbrosjyre :56 Side 8 Om rettigheter og informasjon Pasientrettighetsloven beskriver dine rettigheter. Disse omfatter bl.a. informasjon om medvirkning. Loven skal sikre at du får den behandling og informasjon du har krav på. Dette gjelder din egen sykdom, undersøkelser og behandling, og dine rettigheter. Personalet har ansvaret for å gi deg nødvendig informasjon uten at du trenger å be om det. I tillegg skal vi gjøre vårt for at du har det best mulig. Din medvirkning Hos oss Fordi St. Olavs Hospital er et universitetssykehus, har vi et spesielt ansvar for utdannelse og videreopplæring av leger og annet helsepersonell. Din medvirkning som pasi- er du hovedpersonen ent kan være nødvendig i dette viktige arbeidet. Hvis du ikke ønsker at studenter skal være til stede, kan du gi beskjed om det. Barn på sykehus Det finnes spesielle rettigheter og tilbud for barn på sykehus, som blant annet sikrer skoletilbudet. Servicetilbud Våre ulike avdelinger har tilbud om radio, tv, aviser og bibliotek. Vi anbefaler deg å undersøke hva som finnes der du er. Mer informasjon finner du på hjemmesiden Mange av sykehusets avdelinger har også egne brosjyrer. 8 9

6 6635-st.olavs pasientbrosjyre :56 Side 10 Noen praktiske opplysninger: Fra du kommer til du drar Avdelinger Blir du innkalt til behandling, står det i brevet hvor og når du skal møte osv. Behandling gis poliklinisk, i dagavdeling eller som døgninnleggelse. Forberedelser Før du kommer til sykehuset, kan det være lurt å være litt forberedt. Det vil bli stilt en del spørsmål, tatt prøver og lignende. Du må også være forberedt på litt venting. Selv om vi gjør vårt beste, er det mange som trenger hjelp. I dag har vi ikke enerom til alle. Det vil det bli når det nye sykehuset står ferdig om noen år. Det er viktig at du tar med deg toalettsaker. Er det noe spesielt du bør gjøre på forhånd eller noe du trenger å ta med, vil dette stå i innkallingsbrevet. Verdisaker Generelt bør du ikke ta med verdisaker ved innleggelse på sykehuset. Hvis du likevel ser deg nødt til dette, finnes det mulighet for at avdelingen kan ta vare på verdisaker for deg. Mobiltelefon Det er anledning til å bruke egen mobiltelefon på sykehuset. Vi oppfordrer til mobilvett. Røyking St. Olavs Hospital er et røykfritt sykehus. Daglige rutiner Rutinen gjennom dagen vil være avhengig av hvor du er. De fleste avdelinger har oppslag med sitt daglige program. Utskriving Ved utskriving gjøres det avtale med lege om videre oppfølging hvis nødvendig. Sykehuset skal ha dialog med fastlegen din

7 6635-st.olavs pasientbrosjyre :56 Side 12 Kosten er og vil alltid være en viktig del av den medisinske behandlingen ved St. Olavs Hospital. Maten skal ha både forebyggende og behandlende effekt, og målet er kortest mulig liggetid for pasientene. En egen avdeling har hovedansvaret for kosttilbudet ved sykehuset. Maten tilberedes og behandles i henhold til Statens Ernæringsråds retningslinjer, og vi tar selvsagt hensyn til pasientens egne ønsker og behov. Om ernæring, helse og velvære Uten mat og drikke... Faste måltider Vi tilbyr 6 måltider per dag. Disse er - frokost - mellommåltid formiddag - lunch eller middag - kaffemåltid - mellommåltid ettermiddag - aftensmat De enkelte avdelingene styrer spisetidspunktene. Spisesteder KANTINA 2. etg. ved Seksjon for Geriatri og Øye poliklinikk JORDMOR MATJA, sokkelen på Fødeavdelingen / Kvinneklinikken PUSTEROMMET BISTRO, sokkelen på Lungeavdelingen NIDELVEN CAFE Klostergt KANTINA ved Orkdal sykehus KANTINA på Munkvoll Rehabiliteringssenter I psykisk helsevern: KAFE SPANNET avdeling Østmarka KANTINA på avdeling Haukåsen Spesielle behov Spesialkost leveres til pasienter etter rekvisisjon. Slik kost foreskrives av lege, avdelingssykepleier, klinisk ernæringsfysiolog eller dietetiker. Spesialkost kan f.eks. være diabeteskost, energiredusert kost, findelt/moset kost, kost ved laktoseintoleranse, glutenfri kost osv. Mat til pårørende Pårørende og andre besøkende er selvsagt hjertelig velkomne til å spise ved våre spisesteder

8 6635-st.olavs pasientbrosjyre :56 Side 14 Viktige telefonnumre ved sykehuset Sykehuset på Øya har telefonnummer Sentralbordet setter deg over til riktig avdeling eller person. - Klinikk for anestesi og akuttmedisin - Avdeling for barn og ungdom - Avdeling for bildediagnostikk - Klinikk for fysikalsk medisin og rehabilitering - Avdeling for hjerte- og lungekirurgi - Avdeling for hjertemedisin - Kirurgisk avdeling - Klinikk for kliniske servicefunksjoner - Avdeling for kreft- og hudsykdommer - Kvinneklinikken - Medisinsk avdeling - Nevroklinikken - Klinikk for ortopedi og revmatologi - Klinikk for øre-nese-hals-, kjeve- og øyesykdommer - Orkdal Røros Munkvoll Rehabiliteringssenter Den store oversikten Divisjon Psykisk helsevern - avd. Østmarka avd. Haukåsen avd. Brøset DPS Tiller DPS Leistad, herunder Fosenteamet Psykiatrisk Ungdomsteam (PUT) Psykososialt Team for flyktninger i Midt-Norge DPS Orkdal, herunder Haltdalen bo- og behandlingssenter Barne- og ungdomspsykiatrisk klinikk (BUP)

9 6635-st.olavs pasientbrosjyre :56 Side 16 Er du misfornøyd med noe, la oss få høre det Ros og ris Hvis du finner grunn til å klage på den medisinske behandlingen eller måten du blir behandlet på som pasient eller pårørende, kan du kontakte ledelsen ved enheten. Det vil si avdelingssjef eller avdelingssykepleier. De vil gi deg informasjon om hvordan du går fram. Du kan også klage skriftlig til Kvalitetsutvalget ved St. Olavs Hospital, eller til pasientombudet i hjemfylket ditt. Brukerutvalget Brukerutvalget skal være et forum for tilbakemelding fra brukerorganisasjonene, pasienter og pårørende. Ved St. Olavs Hospital er det opprettet et eget utvalg for psykisk helsevern. Ta kontakt på telefon, e-post eller post. Adressen står på side 2 i denne brosjyren. Helse- og sosialombudet i Sør-Trøndelag Du kan også kontakte Helse- og sosialombudet om noe er uklart eller om du er misfornøyd. Besøksadresse: Prinsens g 39, 7011 Trondheim Telefon e-post: soer-ts@online.no Kvalitetsutvalget Utvalget skal påse at virksomheten utøves i samsvar med lover og forskrifter, sykehusets mål og strategier, pasientens behov og faglige standarder. Ønsker du mer informasjon, kan det være en god idé å bruke våre nettsider eller ta kontakt på telefon

10 6635-st.olavs pasientbrosjyre :56 Side 18 På lag med deg for helsa di: Slik er det tenkt at sykehuset skal se ut når det står ferdig Om å finne fram Hvor og når skal du møte Når du får innkalling Møt opp til avtalt tid og sted. Blir du innkalt til sykehuset på Øya, skal det følge med et kart som viser hvor du skal henvende deg. Bil og parkering Alle våre institusjoner har parkeringsplasser og spesielt merkede handicapplasser. På Øya må du riktignok være forberedt på at det kan være trangt om plassen. Vi anbefaler derfor at du ikke tar med egen bil til sykehuset. Mer informasjon finner du på hjemmesiden Ta gjerne direkte kontakt med aktuell avdeling Ved St. Olavs Hospital på Øya er byggeaktiviteten hektisk. Våre krav til entreprenørene er derfor strenge. De må bygge skånsomt og begrense støy, støv, risting og tungtrafikk så mye som mulig. Hvis du sjeneres av utbyggingen, håper vi du sier ifra. Da kan vi forsøke å redusere ulempene for pasienter som kommer etter deg. Velkommen til oss og lykke til med sykehusoppholdet

11 6635-st.olavs pasientbrosjyre :56 Side 20 Postadresse: St. Olavs Hospital Olav Kyrres gate 17 N-7006 Trondheim Tlf: Kilde: side 4-5: St. Olavs Hospital. Sykehuset på Øya gjennom hundre år av Sven Carstens og Rolf Grankvist. Årsmelding for Psykisk Helsevern i Sør-Trøndelag 2001 Fotos: Side 4: Olavsskulptur fra Fresvig kirke i Sogn, Oldsakssamlingen, Side 5: Kjetil Monkvik, Side 7: Geir Otto Johansen, Side 8: Studio Lasse Berre, Side 9: Foto: Studio Lasse Berre, Side 17: Studio Lasse Berre, Side 19: Grafikk og tekst: Helsebygg Midt-Norge