En virkelig komplett IT-leverandør

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "En virkelig komplett IT-leverandør"

Transkript

1 Nr Morgendagens IT-løsninger I denne utgaven av Bedriftprofilen kan du lese om 32 ledende IT-virksomheter i Norge. De er alle med på å utvikle og skape morgendagens IT-løsninger. Systec suksess i 20 år: En virkelig komplett IT-leverandør Innhold: Systec Itum Current Software Eaton Norge Onsoft Computer Systems Safran Software Solutions SmartPhones Telecom Daldata TietoEnator Vega SMB Stover Component Software Umoe IKT Captive Finance Norge Network Norway Aveiro Evatic Clue Norge epocket Solutions D-Link Exense Code Partner Itema Aktivkom RAV Norge Vision Partner Manag-E Nordic Nordic Integrator ejournal Dokumenthuset Torex Retail Abeo Systecs kunder får et komplett IT-tjenestetilbud tuftet på god service og valuta for pengene. Bak f.v.: Frank I. Guneriussen, Ole Sveinung Isaksen, Olav Lia. Foran f.v.: Ole Anders Hegle, Runar Lia. Da Kongsberg våpenfabrikker kastet inn håndkleet i 1987, gikk tre ansatte i gang med Kongsberg Systec AS. IT-leverandøren har fokus på kundenes behov og at de skal få mest mulig ut av hver krone brukt på IT. Kontroll over hele verdikjeden er en del av grunnlaget for dette. Når Systec i 2007 blir 20 år, er det en ledende IT-bedrift som leverer komplette systemløsninger til næringsliv og offentlige virksomheter, som feires. Jeg tror en del av forklaringen på suksessen er at vi har bygget kunnskap og erfaring i så mange år uten å glemme konseptet vi tuftet det hele på; nemlig at vi driver en servicevirksomhet, vi er fleksible og tilpasningsdyktige for kunden, sier Runar Lia, daglig leder i Systec. Bedriften dekker hele næringskjeden innen IT, alt fra salg av maskiner, utstyr og rekvisita til avanserte løsninger og konsulenttjenester. Systec har også en stor serviceavdeling, eget kunde- og servicesenter og lager. HP-partner, men reparerer alt Systec serverer sine kunder en virkelig komplett pakke. Ikke bare skaffer de Servere, PC-er og printere, installerer nødvendig programvare og konfigurerer. De leverer også tilhørende konsulenttjenester og de reparerer utstyret. Vi lever i en bruk og kast-kultur, men det er bemerkelsesverdig hvor mye vi faktisk reparer. Av totalt 50 ansatte, har vi ti hoder som reparerer PC-er i året, forteller Frank Guneriussen, Systecs servicesjef. Han forteller at selskapet er en «HP Preferred Partner», og er en del av HPs «Next business day»-konsept. Det vil si at Systec inngår i serviceorganisasjonen til Hewlett Packard og daglig får oppdrag derfra. Oppdragene er hovedsakelig on-site oppdrag på servere og printere. Vi har sertifisert kompetanse som gir oss myndighet til å reparere både HP- og Fujitsu Siemens maskiner. Men det.betyr ikke at vi ikke kan reparere utstyr fra andre leverandører. Vi reparerer det meste, presiser Guneriussen.. Systec er dessuten, i samarbeid med HP, innkjøps- og logistikkpartner for flere store kunder. Vi hjelper kunden med å foreta kostnadseffektive innkjøp. I tillegg til å redusere alle ikke-verdiskapende aktiviteter i forsyningsprosessen, gir vi kunden råd om produktvalg og standarder. Gjennom en moderne innkjøpsportal sørger vi for mer strukturerte anskaffelsesprosesser og at antall manuelle oppgaver reduseres, sier Lia. Særlig effektiv logistikk En av fordelene ved å benytte Systecs tjenester, er at de selv eier hele verdikjeden fra innkjøp av utstyr til levering hos kunden. Slik får kundene deres kun ett kontaktpunkt dersom de lurer på noe, og slipper å bli kasteball mellom ulike selskaper som håndterer deler av prosessen. Kundene berømmer IT-leverandøren for spesielt god og effektiv logistikk. Det gjelder alt av logistikk. Også at vi tanker med image altså at vi legger inn programvaren kunden trenger for å kunne ta PC-en i bruk og at den er ferdig konfigurert og innmeldt i domenet når vi leverer den på pulten. Da er det bare å trykke på knappen og maskinen er garantert funksjonsvillig fra første stund, sier Lia. Deler suksessen med lokalmiljøet Systec har lojale kunder i bedriftsmarkedet over hele Norge. Med hovedkontor i Kongsberg og avdelinger i Oslo og _Drammen, befinner de fleste av kundene seg naturlig nok i aksen mot hovedstadsområdet. I utgangspunktet finnes det ikke begrensninger for hvilke bransjer IT-bedriften leverer til, men Systec har store offentlige virksomheter og de fleste tungtveiende industribedrifter i nærområdet i sin portefølje. Og nærmiljøet er de opptatt av på flere måter. Vi har hatt hele 36 prosents vekst i år, og regner med å havne på 250 millioner kroner i omsetning. Vi ønsker å dele noe av vår suksess med lokalmiljøet i Kongsberg og Notodden. Systec sponser blant annet lokal idrett og er stolte over å være med på laget når Notodden fotballklubb NFK nå rykker inn i toppidretten, smiler Systecs daglige leder. Telefon: Alle rettigheter forbeholdes Konsulentfirmaet Henrik Meyn

2 Itum med smartere IT løsninger Tidligere var avanserte informasjonssystemer forbeholdt de store selskapene. Gjennom franchising og lokale kontorer bringer Itum IT-kompetansen og systemene ut i distriktene til bedrifter og lokal offentlig forvaltning. Gunnar Aarhus flytter IT-kompetansen ut til distriktene og gjør skreddersøm mer tilgjengelig for lokale bedrifter. Økonomiske ressurser og knapphet på IT-kompetanse har skapt problemer for lokale SMB bedrifter og kommuner når det gjelder drift og utvikling av deres sentrale IT-systemer. Itum snur denne trenden. Gjennom franchiseløsning og lokale forhandlere tilbyr selskapet både driftskompetanse, konsulenttjenester og skreddersøm. For Itum er det viktig å tilpasse seg kundene. Gjennom franchising gjør vi oss tilgjengelig for kundene lokalt. Små og mellomstore bedrifter. er en viktig målgruppe. Vårt forretningssystem gir disse bedriftene mulighet til å ta i bruk avanserte informasjonssystemer som integrerer flere. programmer og informasjon, sier Gunnar Aarhus, Adm.dir. i Itum Norge AS. Gammel programvare blir ny Itum var tidlig ute med portaler. Allerede i 2000 integrerte og sydde selskapet sammen ulike systemer for sine kunder i portalløsninger. I dag er vi spesialister på brukervennlige portaler som får umoderne datasystemer til å leve lenger.. For litt større selskaper blir det fort dyrt å skifte ut kjernesystemene. Gjennom å integrere og samle informasjon fra mange systemer i brukervennlige portaler kan man forlenge systemenes levetid betraktelig. Ny funksjonalitet som gjør arbeidsprosessene enklere og mer kostnadseffektive kan legges inn i portalen. Itum har arbeidet med ti til femten år gamle systemer som gjennom en portalside har fått samme brukervennlighet og tilsvarende funksjonalitet som dagens systemer, forteller Aarhus. Itums hovedfokus Itum hovedfokus er å levere komplette informasjonssystemer. Itum tilbyr produkter og tjenester inne følgende områder: Drift, ASP og Hosting Informasjonssikkerhet Infrastruktur/nettverk Internettløsninger Konsulenttjenester Kurs Maskinvare, programvare Vedlikeholds- og responsavtaler IP-telefoni Les mer på Aarhus påpeker også at Norge dessuten er blitt et internettland. Kravet om kontinuerlig tilgjengelighet er en følge av dette. Med nettbaserte portaler er informasjon, arbeidsprosesser og forretningsløsninger tilgjengelig for ansatte og samarbeidspartnere til enhver tid. Outsourcing gir lønnsom IT-drift IT-brukerne opplever en mer intuitiv og lettere hverdag med dagens systemer. Paradoksalt, men interessant er at mens brukervennligheten øker. i front blir bakrommet stadig mer komplisert. Kompleksiteten i systemene fører til at flere og. flere kunder, og spesielt de mindre bedriftene ønsker. å kvitte seg med driftsansvaret for IT-systemene.. I dag er det skrikende mangel på IT-kompetanse. og vanskelig og dyrt å ansette IT-personell. Mange mindre bedrifter velger derfor i stedet å kjøpe driftsstøtte og konsulenttjenester eksternt. Itum. har tatt konsekvensen av dette og tilbyr effektive. driftsløsninger av alle virksomhetskritiske IT- og forretningssystemer. Selskapet drifter alt fra økonomisystemer, salgs-. og kundestøttesystemer, elektroniske dokumentarkiv, lønn og prosjektstyringssystemer, e-postløsninger. til nettløsninger. I tillegg har Itum opprettet. en sentral for å huse servere og systemer til små-. og mellomstore bedrifter. Bygger lokale IT-miljøer Itums forretningsstrategi har også en heldig bivirkning ved at den lokalt bygger opp it-miljøer med forhøyet kompetanse. Attraktive IT-miljøer tiltrekker. seg ressurspersoner og skaper vekst og jobbmuligheter. I tillegg til å være en lokalleverandør. øker også Itum kompetansen. hos kundene gjennom kurs. Vårt hovedfokus er å levere komplette informasjonssystemer til det øvre siktet av SMBmarkedet, samt offentlig forvaltning i hele Norge.. Vi har mange offentlige kunder, kommuner og fylkeskommuner, innenfor alle produktområder,. og også større lokale bedrifter. Våre kunder stiller høye. krav til sine IKT- systemer,. og en naturlig effekt er derfor økt kompetanse i våre kunders omgivelser, både med hensyn til geografi og bransje, sier Aarhus. Høye ambisjoner Itum er den første bedriften innenfor IT-infrastruktur. i Norge som har valgt en franchisemodell.. Ambisjonene er høye. I løpet av 2007 er Itums plan. å øke antall kontorer fra 8 til 15. Dette vil medføre. en dobling av omsetningen fra dagens 180 millioner. Byene Bergen, Stavanger, Kristiansand, Lillehammer. og Hamar ligger i planene i for nye Itum kontorer. i løpet av året.. Jeg har stor tro på at Itum vil ta nye store markedsandeler ved å etablere seg som nasjonal leverandør med lokalt fokus og tilstedeværelse. Vår forretningside er å levere smartere IT løsninger, avslutter Aarhus. Itum AS

3 Spesialtilpassede reiseregninger: Current Reise & Utlegg håndterer særordningene Da Findus Norge AS skulle velge system for reiseregninger og utlegg, var det ikke bare ressursbesparelser og brukervennlighet de var ute etter. Current Software ga dem særordningene de trengte. Kristiansand-baserte Current Software AS utvikler og leverer Nordens mest effektive løsning for reiseregninger og utlegg. Vi tilrettelegger for at ansatte skal komme tilbake fra reisen til ferdig utfylt reiseregning, sier Steffen Dahl, leder for markedsavdelingen i Current Software AS. Nås via internett Current Reise & Utlegg nås ved pålogging via internett, slik at brukerne kan registrere og attestere regningene uavhengig av tid og sted. Systemet tar seg av reiseregninger etter statens og eventuelle andre regulativer, samt refusjoner av andre utlegg som.representasjon, telefoni, kurs, bredbånd- og avisabonnement. Current Reise & Utlegg integreres med kundens eksisterende systemløsninger noe som gir store besparelser og økt kvalitet. Findus har med Current Reise & Utlegg fått et system som gjør hverdagen betraktelig enklere både for selgere og administrasjonen, mener økonomikonsulent i Findus, Bente Wiken. En stor fordel for Current Softwares kunder, er samarbeidet med Eurocard. Sammen tilbyr de muligheten for å la alle kredittkorttransaksjoner gå direkte fra betalingsstedene inn i Current Reise & Utlegg. Tilpasset Findus-satser Landets ledende næringsmiddelselskap innen dypfryst mat, Findus Norge AS, er en av Currents mange kunder. Findus-ansatte reiser svært mye. Både selgere og ansatte i administrasjonen har tatt Current Reise & Utlegg i bruk. Findus valgte Current Reise & Utlegg fordi reiseregningssystemet i konkurranse med andre viste seg å være unikt fleksibelt og brukervennlig. Det viktigste for oss ved valg av reiseregningssystem, var å løse håndteringen av alle særavtaler som er tilpasset våre travle selgere. Nå er hverdagen for dem atskillig enklere enn den var før, sier Bente Wiken, økonomikonsulent i Findus. Findus benytter et sammensatt system for satser når reiseregningene skal summeres. I tillegg reiser en del ansatte utenlands, slik at valutahåndtering av kontantutlegg også var viktig å få med i deres reiseregningssystem. I tillegg til statens satser, bruker vi våre egne satser. I Current Reise & Utlegg var det uproblematisk å innlemme våre satser, sier Wiken. At Current Software har et enkelt brukergrensesnitt samtidig som de tilbyr automatisk håndtering av korttransaksjoner for våre ansattes Eurocard, la vi også vekt på ved valg av system. Praktisk kredittkortløsning Findus har inngått en kortavtale der ansatte har Eurocard med personlig ansvar. Alle belastninger på kredittkortene kommer både på den ansattes faktura og inn i Current Reise & Utlegg, med relevant informasjon og beløp omregnet til norsk valuta. Nettopp derfor er det viktig for oss å ha et effektivt system; det sikrer utbetaling av reiseregninger og utlegg til den ansattes bankkonto før forfallsdato på de ansattes fakturaer, forklarer Wiken. Rapporteringsløsningen I Current Reise & Utlegg leveres også rike rapport- og analysemuligheter. Manuell håndtering av rapportering i Excel er ressurskrevende og det er vanskelig å få trukket ut de data vi har behov for. Nå har vi alle muligheter til å enkelt ta ut statistikker og rapporter etter egne ønsker og behov; om kjøreruter, antall reiser eller kilometer totalt i løpet av et år, eksemplifiserer økonomikonsulenten. Skaper trygghet Alt i alt er hun meget fornøyd med Current Reise & Utlegg. Ikke minst fordi det ligger en betraktelig trygghet i at alle satser er i henhold til oppdatert lovverk og valutakurser, slik at de føler seg sikrere på at alt blir korrekt. Lønns- og økonomiavdelingen brukte tidligere svært mye tid på å sjekke bilag, på å punche alt inn i regneark og kontroll av at manuelt utregnede summer stemte. Feilmarginen er nå betraktelig redusert og vi.slipper å etterregne, sier Wiken fornøyd. Current Software AS Telefon: Europay Norge AS Telefon:

4 Eaton Norge: Vokser kraftig på bygging av sikre datasentre Eaton Norge har vokst markant de siste to årene ved å rette innsatsen mot bygging av sikre datasentre. Prosjektering og planlegging av sikre datasentre er nå et av kjerneområdene til Eaton Norge. Eaton Norge har økt omsetningen med 300 prosent i løpet av de siste to årene. Dette har selskapet oppnådd gjennom profesjonalisering av kanalsalget, satsning på løsningssalg og service, og ikke minst et strategisk veiskille for to og et halvt år siden. Fra å bare selge UPSprodukter begynte Eaton Norge å rette innsatsen mot løsningssalg, og bygging av sikre datasentre og datarom. Det har de ikke angret på. Vi traff planken, kan en vel si. Etterspørselen etter spesialkompetanse på bygging av sikre datasentre var gryende, og i løpet av disse tre årene har vi fått et skikkelig fotfeste i et voksende marked. Vi har blitt svært godt mottat i markedet, sier daglig leder Jørn Aalefjær. Bygger i Groruddalen Eaton Norge ser på seg selv som arkitekt innen datasenterløsninger. Akkurat nå er de i full sving med å bygge et 3000 kvadratmeter stort datasenter for et ASP- og hostingselskap midt i Groruddalen. Kravene til kjøling, generatorsett, strøm, UPS-er og fysisk sikring er høye. Datasentrene som bygges i dag er blant verdens mest sikre bygninger, med tanke på at nedetid eller andre problemer nesten for enhver pris må unngås. For å ta et eksempel, vanlige betongelementer er ikke godt nok. Betong inneholder vann som ved en brann fordamper og skader serverne. Vi bruker byggematerialer som gjør at datasentrene kan tåle brann i tilstøtende rom eller bygninger. Vi tar også høyde for vanninntrengning, selv ikke oversvømmelser og flom skal kunne ta knekken på sentrene vi.bygger nå, sier Korsan. Det er en utpreget nisje Eaton Norge har satset på, men etterspørselen er stor, og selskapet de har i ryggen er et av verdens største teknologiselskap. Eaton er rangert som det 13. største selskapet på New York-børsen, og har rundt ansatte på verdensbasis. Eaton utvikler og selger blant annet merkevaren Powerware, som opprinnelig var et finsk foretak. Powerware har 60 prosent av det finske markedet, og for tre år siden var vi nærmest en parantes i forhold til våre finske brødre. Men etter at vi vred om satsningen til løsningssalg har vi nærmet oss finnene, sier Korsan. Han er stolt av hva de har fått til på kort tid, og sier at den eneste riktig store utfordringen er å ha nok kapasitet på medarbeidersiden. Vi merker at vi har blitt en attraktiv arbeidsgiver, og har mer enn doblet bemanningen siden 2003, sier Aalefjær. Eatons siste ansettelse er Per Anders Løkke som var med å bygge opp Hafslund Entreprenør og hadde en sentral posisjon i Eltel Networks tidligere. Løkke sin oppgave vil være å bygge opp salget av mellomspenningsprodukter av merke Holec i Norge. Følger internasjonale standarder Eaton tar utgangspunkt i internasjonalt etablerte standarder når de planlegger byggene. I samarbeid med kunden velges ønsket sikkerhetsnivå. Den amerikanske TIA-942 standarden har fire sikkerhetsnivåer, og Korsan er nå i dialog med et selskap i Norge som vurderer de aller høyeste nivåene. Kompleksiteten i strøm- og UPS-løsningene alene er enorm i et nivå 4-anlegg. Det er back-up på back-up i alle ledd. Men for enkelte selskap er det uaktuelt med nedetid, og da tar man sine forhåndsregler. Ikke sjelden er Eaton engasjert for å bygge om datarommene som ble bygd for bare få år siden. Server-tettheten er høyere enn noensinne, og dette stiller særlige krav til kjølingskapasiteten. Kjøleanlegg tar plass, og det er ikke akkurat vanlige air-condition-anlegg vi snakker om. Serverne står gjerne på et meterhøyt hevet gulv, slik at det er plass til tilstrekkelig kjøling underfra. I tillegg.suppleres dette med kjøleanlegg hengende fra taket. Stor-avtale med Scribona Scribona har valgt å samarbeide med Eaton om distribusjon av alle relevante produkter i IT segmentet, med hovedfokus på UPS opp til 10kVA. Dette er en viktig avtale for Eaton, og åpner porter til nye markeder som bidrar til målet om å bli markedsleder på UPS i Norge. og viktigste IT-forhandlerne i Norge, sier Jørn Aalefjær, daglig leder i Eaton Norge. Dagens marked er preget av stor konkurranse og stadig endring. Dette stiller høye krav til den enkelte bedrift om å kunne snu seg hurtig og tilpasse seg markedet. Eaton Norge tilbyr enhver som har behov for sikker strøm en løsning som vil passe deres behov, enten det er bedrifter eller privatpersoner, sier han. Et anlegg kan alene trenge strømkapasitet i størrelsesorden 10 MW, noe som tilsvarer gjennomsnittsforbruket til 2000 eneboliger. Varmeutviklingen er enorm, og må håndteres på en effektiv og sikker måte. Det trengs spesialkompetanse til å prosjektere og planlegge datarom. Dette er ingen jobb for vanlige.entreprenører eller elektrikere, avslutter Korsan. Fakta om Eaton Norge: Eaton Norge er en ledende leverandør av UPS, sikre datasentre, mellomspenningsystemer og komplette strømforsyningsløsninger. Eaton har på verdensbasis med enn 40 års solid erfaring med strømforsyning og sikkerhet. Eaton har levert løsninger og produkter til kunder verden over alt fra brukere av hjemmekontor til større bedrifter innenfor IT, Elektro, Telekommunikasjon, Industri, Helsesektor og Offentlig sektor. Vi er veldig glade over å få kunne jobbe med en så stor og profesjonell partner som Scribona. Vi er stolte av at vi ble valgt som preferert leverandør av UPS på nordisk nivå. Avtalen er et gjennombrudd for oss innen IT-segmentet, Scribona gir oss adgang til alle de største Vi har valgt Eaton Norge fordi selskapet har en klar og uttalt fokus på UPS. Deres produkter kombinert med Scribonas allerede eksisterende portefølje vil gi begge selskaper fortrinn i det norske forhandlermarkedet, sier Bjørn Inge Thorsen, Director Head of SSI hos Scribona Norge AS. Eaton Norge

5 IT-selskap med mer enn 20 års fartstid i nisjebransjer Kaprer krevende kunder Effektiv og profesjonell forvaltning av personell og materiell er viktigere enn noensinne i offshore- og shippingbransjen. Onsoft Computer Systems AS (OCS) har laget systemer for dette i mer enn 20 år, og setter sin ære i å kapre krevende kunder. Med velutviklede systemer for HR, lønn og materialadministrasjon, tilfredsstiller Onsoft Computer Systems (OCS) krevende kunder i offshore- og shippingbransjen, noe de har gjort siden Selskapet er dermed blant dem som har holdt på lengst i IT-bransjen, og ser på fremtiden med stor optimisme. Med så mange års erfaring, har vi opparbeidet oss en unik bransjekunnskap innenfor våre nisjer. Den tunge fagkompetansen vi besitter er dét som gjør oss attraktive som samarbeidspartner, sier administrerende direktør i OCS, Hans Petter Torsvik. Styrking og effektivisering Bergensbedriften har spesialisert seg på IT-systemer som hever kvaliteten og effektiviserer offshore- og shippingbransjen. Siden begynnelsen av 80-tallet har selskapet utviklet og implementert avanserte IT-løsninger i store rederier og offshoreselskaper. Det stilles strenge krav til programvare for offshore- og shippingbransjen, og flere av de tradisjonelle ERP-leverandørene har prøvd seg i våre nisjer, uten å lykkes. Vi ser at det er alfa og omega med lang erfaring, høy kompetanse og velprøvde løsninger. Den lange fartstiden vår bruker vi til å gå dypere ned i problemstillingene og lage større fleksibilitet i systemene. Dette vinner kundene våre på og vi vinner kunder, sier Torsvik fornøyd. Morgendagens IT-løsninger Torsvik forteller at markedet er i ferd med å endre seg på IT-området. Det forventes nå systemer som tillater at mange flere enn fagpersonene aktivt kan bruke systemene. For eksempel legges det opp til at medarbeiderne får tilgang til egen ansattmappe med egne opplysninger, det man på HR-området kaller for employee self service. Disse forventningene er OCS klare til å møte. Det samme gjelder lederes behov for tilgang til å følge opp sine ansatte gjennom management self service. Employee- og management self service er web-applikasjoner som er integrert i våre HR-systemer. Dette gir den Attraktiv samarbeidspartner: Onsoft Computer Systems AS har mer enn 20 års fartstid i nisjebransjer. Mange års erfaring har gitt oss unik bransjekunnskap og tung fagkompetanse, sier administrerende direktør i OCS, Hans Petter Torsvik. ansatte eller lederen tilgang til sin informasjon gjennom Internett, enten fra sin hjemme-pc eller fra sin bærbare PC dersom man er på reise. Det er viktig at den ansatte får nærhet til egen informasjon, spesielt med tanke på oppdatering og ajourhold av personalinformasjon, tilgang til planlagte skift, reiser, kurs og så videre, forklarer direktøren. Det er ulik personalpolitikk hos de forskjellige kundene som i dag benytter løsningen med tanke på hva den ansatte skal få tilgang på av informasjon, og hva de skal kunne korrigere og ajourføre selv. Prinsippet er at det er mest effektivt at den enkelte ajourfører de data som hyppigst endrer seg, for eksempel mobiltelefonnummer, privat e-postadresse, adresse og lignende. Til lands og til vanns Innen shipping ser man nå en økende etterspørsel etter å knytte det landbaserte HR- og lønnssystemet til skipene. OCS har utviklet ombordløsninger for crew management, lønnskjøring og kapteinens regnskap. Dette er løsninger som støtter ulik teknologi ombord i skipene. Eksempelvis kan OCS Onboard kjøres på Oracle- eller Lotus Notesplattform. Systemer som knytter den landbaserte driften sammen med skipene gjør administrasjonen av personell og.materiell mer effektiv og oversiktlig. Torsvik illustrerer dette med et eksempel: Det å kunne sende inn korrekt og ajourført crewliste til havnemyndighetene i riktig tid før et havneanløp er svært viktig. Dersom man ikke er à jour med dette, kan man for eksempel i USA oppleve å bli straffet med 72 timers ekstra liggetid. Og det koster penger store penger. Vi har regnet på dette for noen av våre største kunder og det skal ikke mer enn ett slikt landligge til for å spare inn hele investeringen i et integrert ombordsystem. Kravene til sikkerhet og sertifisering er andre grunner til at kundene bruker OCSs ombordsystemer. Et effektivt og ajourført system, som til enhver tid gir kapteinen mulighet til å dokumentere godkjent mannskap med gyldig kompetanse, er et viktig arbeidsverktøy. Tjenester vi kan tilby: Implementering og igangkjøring Metode og Prosjektledelse Utvikling av nye løsninger/moduler Arbeidsflyt- og prosessanalyse Opplæring Outsourcing Produktsupport Vedlikehold. OCS etablerte i 2004 et samarbeid med Novo Consult AS. Sammen har selskapene utviklet nye løsninger og konsepter for shipping- og offshorebransjen. Novo Consult er et konsulentselskap som primært retter seg mot shipping og offshore. Selskapet som består av seniormedarbeidere, har som målsetning å være en aktør i markedet som er anerkjent for sin kompetanse, kreativitet og etterrettelighet. Novo Consult har kontorer i Bergen og Oslo. Vi har et nært og godt samarbeid som gjør begge selskapene enda bedre, forteller daglig leder i Novo Consult, Karl-Erik Johannessen. Sammen utgjør Onsoft Computer Systems og Novo Consult en unik spisskompetanse innen shipping og offshore med ca. 50 ansatte og en forventet årlig omsetning på mer enn 50 mill. NOK. Onsoft Computer Systems AS

6 Safran Software Solutions AS satser internasjonalt: Norsk selskap viser muskler i USA De fleste aktører på den norske sokkelen benytter Safran Software Solutions prosjektstyringsverktøy. Nå er viktige deler av Safrans funksjonalitet lagt inn i Microsoft Project 2007 som sammen med en amerikansk lovendring åpner dører som kan gi et internasjonalt gjennombrudd for det norske selskapet. Året var Dovre Informasjons-Systemer AS hadde lenge lett etter et IT-verktøy for prosjektstyring som var godt nok for deres kunders behov, og fant det best å selv utvikle det som trengtes. Prosjektstyringsløsningen Safran Project ble en realitet, og Dovre Informasjons- Systemer endret navn til Safran Software Solutions AS høsten I dag brukes Safran Project i langt de fleste av alle oljeog gassprosjekter i Nordsjøen. Markedsandelen øker også i andre bransjer. Offshoreindustrien er en pioner i bruk av prosjektstyringsverktøy her i landet. Grunnet de enorme investeringene i denne bransjen godtas ikke forsinkelser i bygge- og utviklingsprosjekter, selv når det berører eksisterende anlegg. Derfor har store deler av landbasert industri mye å lære av offshoreindustrien, sier Steinar Dalva, daglig leder i Safran Software Solutions. Kunnskapen om effektiv prosjektstyring overføres. i økende grad til andre sektorer, som bygg- og anleggsbransjen. Akkurat nå er derfor Safran Software Solutions eksempelvis involvert i byggingen av Operaen i Bjørvika og to sykehusprosjekter i Akershus, forteller Øyvind Røberg, leder for kundestøtte og markedsføring. Kontroll, synlighet og forutsigbarhet Safran Project tilfører kontroll, synlighet av fakta og forutsigbarhet i store, komplekse, men også til mindre, prosjekter. Safran muliggjør samkjøring av informasjon fra alle involverte aktører slik at lederne ser helhetsbildet. Slik oppdages tidlig potensielle mangler og problemer som kan føre til overskridelser av tidsfrister og budsjetter, og effektiviteten og fremdriften. kan opprettholdes. Det handler om synliggjøring av prosjektene.. Skal prosjektdeltakerne kunne reagere på avvik, må de ha et klart bilde av status. Planleggerens oppgave er. å holde alle andre like oppdatert på status og fremdrift som det han eller hun er selv, sier Dalva, og fortsetter: Våre produkter utvikles kontinuerlig i tett samarbeid med våre kunder. Samtidig har vi planleggere. og konsulenter som er ute hos kundene og kjenner prosjektene på pulsen. Det gjør at våre løsninger er tilpasset virkeligheten. Våre kunder lever av å vinne prosjekter og å ha en god prosjektstyring og prosjektgjennomføring. Vi lever av å hjelpe dem med. forbedringer innen planlegging og kontroll av disse prosjektene. Utvalgt av Microsoft Safrans løsninger ble tidlig lagt merke til utenfor landets grenser. På kundelisten står store selskaper, som. Aker Finnyards som bygde verdens største cruiseskip, Freedom of the Seas. I 2002 ble Safran kontaktet av Microsoft sentralt. Verdens mest kjente IT-selskap ønsket å utvide funksjonaliteten til Microsoft Project ved å legge inn deler fra Safran Project. Vi reiste til utviklingsavdelingen deres i USA og endte med en samarbeidsavtale om å tilpasse en modul fra Store merkostnader uten kontroll Et prosjekt som går over flere år og som sprekker litt i forhold til budsjett hver uke, gir svært alvorlige følger. Med prosjektstyringsverktøyet Safran Project får du fortløpende rapporter hver uke. Slik kan lekkasjer tettes før skadene blir for store, sier daglig leder Steinar Dalva i Safran Software Solutions. Med en dominerende stilling i hjemmemarkedet og de nevnte mulighetene i USA, tror vi tiden er godt moden for oss for å begynne å bygge muskler internasjonalt, mener daglig leder Steinar Dalva (t.v.) og Øyvind Røberg, kundestøtte- og markedsansvarlig i Safran Software Solutions AS. Foto: Kjetil Alsvik Safran Project til MS Project, som kundene kan velge som tilleggsmodul. Siste del av utviklingen har vært. å klargjøre vår programvare til Microsoft Project 2007, forteller Røberg. Åpner opp enormt marked I fjor høst var Safran tilstede ved verdenslanseringen av den nye versjonen av Microsofts prosjektstyringsverktøy. Her fikk det norske selskapet utmerkelsen «First to Market Partner» som en av 16 internasjonale samarbeidspartnere. Lanseringen foregikk med brask og bram på verdens største prosjektstyringsseminar, PMI Global Congress. i USA. Safrans stand var godt besøkt, og Dalva har. god grunn til å tro at begivenheten åpner flere dører. for dem. I februar åpnet de kontoret Safran North America LLC, blant annet med tanke på videre innpass i verdens oljeog gasshovedstad, Houston. Samtidig videreutvikler de samarbeidet med Microsoft. Microsoft har en meget sterk posisjon som leverandør til det offentlige, noe som forsterkes ytterligere ved en lovendring fra våren 2005 som setter strengere krav til prosjektstyring. Alle leverandører til amerikansk offentlig sektor skal benytte et såkalt «earned value»-verktøy for prosjektstyring. Akkurat nå er det kun MS Project med Safrans funksjonalitet som oppfyller kravene, sier en begeistret markedssjef. Markedsføringsteorien sier at du bør være stor hjemme før du drar ut. Med en dominerende stilling. i hjemmemarkedet og de nevnte mulighetene. i USA, tror vi derfor at tiden er godt moden for oss. for å begynne å bygge muskler internasjonalt,. avslutter Dalva. Han refererer til studier utført på mer enn 700. prosjekter innen det amerikanske forsvaret som viser. at man allerede etter 15 prosents ferdigstillelse kan forutsi prosjektets sluttpris. God, detaljert oppfølging. og rapportering tidlig i prosjektet er derfor svært viktig. I en annen studie utført av Standish group (Chaos) konkluderes det med at hele prosent av. IT-prosjektene i privat og offentlig regi i Statene har store overskridelser i forhold til både kostnad og tid.. En tredjedel av prosjektene kanselleres underveis. fordi de er ute av kontroll. 53 prosent av prosjektene. vil koste 198 prosent mer enn originalbudsjettet. Kun. 16 prosent av prosjektene regnes som suksessrike. Hvordan disse overskridelsene påvirker selskapene. kan du lese ut av bunnlinjen. Første og viktigste steg. på veien ut av kaoset er riktig prosjektplanlegging. og oppfølging, avslutter Dalva. Safran Software Solutions AS Stavanger: Oslo: USA:

7 En mer mobil hverdag SmartPhones Telecom tilbyr ulike mobile løsninger som gir bedre effektivitet og større fleksibilitet. Synkronisering av din mobiltelefon og PC i kombinasjon med et administrasjonsverktøy gir deg uante muligheter, sier daglig leder i SmartPhones, Marit Ursin. Mobil teknologi utvikler seg med stormskritt og mange av oss får stadig mindre behov for å være på kontoret for å få gjort jobben vår. Vi omgir oss med duppeditter og elektroniske hjelpemidler som gjør oss mer mobile. Det gjør ikke hverdagen bare enklere. SmartPhones, som står helt i bresjen for utviklingen av samspillet mellom IT og telecom, vil gjøre noe med dette. Vår målsetting er å gjøre mobilen til et enda mer effektivt verktøy. Det gjør vi gjennom både tredjepartsog egenutviklet teknologi som blant annet kontinuerlig synkroniserer din PC og mobiltelefon, og det uten at du selv trenger å ofre det en tanke. Gevinsten er at du alltid er oppdatert - uavhengig av kanal, sier Ursin. Det blir stadig mindre viktig å utføre jobben på et kontor. Med våre løsninger kan man holde seg oppdatert selv om man er i skibakken, sier salgsdirektør Tron Syversen og daglig leder Marit Ursin i SmartPhones. PIM-teknologi SmartPhones Telecom AS ble etablert i 2004 og har i dag 17 ansatte. Salget av løsningene gjøres gjennom utvalgte forhandlere. De har siden starten konsentrert sin virksomhet rundt helhetlige leveranser av mobile løsninger til markedet. og PIM-teknologien (Personal Information Management) har vært en av de viktigste produktgruppene i porteføljen. PIM går kort sagt ut på at synkroniserte data er tilgjengelig via mobil, web eller mailprogram. Dermed kan du enkelt lese og sende e-post via mobiltelefonen legge inn nye kontakter eller nye avtaler i telefonen og vite at det samtidig legges inn automatisk på din PC. Oppdateringen går automatisk. Med andre ord: Er du innenfor rekkevidde av et mobilnett, er du synkronisert. PIM er den teknologien som virkelig har fått utbredelse i Trenden vil fortsette også i Stadig flere vil ha tilgang til informasjon når de er på farten, og flere av løsningene som finnes på PC kommer nå også på mobilen. Dette er fremtidens IT-løsninger, mener Ursin. Sikkerhet alltid aktuelt I takt med utbredelsen av PIM er etterspørselen etter sikkerhetsløsninger stigende. Når bedriftene ruller ut PIM betyr det at medarbeiderne får mer sensitiv og forretningskritisk informasjon på mobilen. Det er ingen nyhet at mobiltelefoner mistes, glemmes og stjeles. Har man sensitiv informasjon på telefonen, kan et slikt scenario få store konsekvenser. Ved hjelp av en administrasjonsløsning kan en mistet mobiltelefon slettes for alt innhold gjennom å sende ut en såkalt giftpille til telefonen. Dersom man rammes av et virus beregnet på mobiltelefoner, kan man enkelt sende ut et anti-virusprogram til alle ansatte i en bedrift. Er man på reise og trenger et nytt Teknisk sjef Magne Gabrielsen program på telefonen, kan man få tilsendt dette via et slikt verktøy. Mulighetene er mange, både i forhold til sikkerhet og administrasjon, sier hun. Eget utviklingsmiljø Den tekniske utviklingen av mobile løsninger er brukerdrevet, og stadig nye behov dekkes med nye løsninger. Likevel, produsentene ligger i mange tilfeller etter brukerbehovene. Derfor har SmartPhones etablert et eget utviklingsmiljø. Når ikke de ferdige løsningene fra andre produsenter passer helt, utvikler vi applikasjoner selv. Det kan dreie seg om å sørge for at synkronisering fra utlandet blir enklere for de ansatte, og at brukeren kan gå inn på bedriftens intranett via mobilen. Alle løsningene avhenger av og tilpasses hver enkelt kundes behov og telefonen kan leveres ferdig oppsatt fra forhandler, sier Ursin. Fremtiden er mobil Marit Ursin og SmartPhones er helt overbevist om at fremtiden vil preges stadig sterkere av mobile løsninger. De regner PIM som første bølge og Device Management som andre. Den tredje bølgen vil være en større utbredelse av mobile applikasjoner. Det innebærer blant annet at man får tilgang til økonomisystemer, CRM-systemer og andre bransjespesifikke løsninger via mobiltelefonen. Stadig flere transaksjoner vil bli gjort via mobilen, og nye bransjer vil ta mobile løsninger i bruk. Det er hevet over enhver tvil at mobiltelefonen vil få en stadig viktigere plass i IT-sfæren, salgsdirektør Tron Syversen. SmartPhones Telecom AS Postboks 6217 Etterstad 0603 Oslo Telefon:

8 Dekker kundenes IKT-behov Daldata er totalleverandør av IKTløsninger. Flaggskipet er Duett Økonomisystem, som kombinert med en ASP-driftsløsning gjør det lett for kundene å konsentrere seg om sin kjernevirksomhet. Daldata leverer optimal systemløsning for regnskapskjeden Vekstra. Sammen finner vi gode løsninger, sier direktør i Daldata, Bjørnar Håkensmoen (t.v.) og daglig leder i Vekstra, Endre Jørgensen. Daldata AS er totalleverandør av IKT-løsninger i bedriftsmarkedet. Det betyr at selskapet kan ta seg av alt som har med IKT å gjøre hos en bedrift. Daldata utvikler, selger og gir support til løsninger for økonomi, kundeoppfølging, webpublisering og lønn/personal. Kundene våre setter stor pris på at de kan forholde seg til kun én leverandør, sier administrerende direktør i Daldata, Bjørnar Håkensmoen. Med 7000 kunder over hele Norge, sju avdelingskontorer, 90 ansatte og 25 års erfaring er Daldata en bunnsolid og handlekraftig leverandør. Med over 500 regnskapskontorer som bruker det unike økonomisystemet Duett vet Daldata hvilke krav som stilles. Regnskapskjeden Vekstra med 160 ansatte er blant dem som har valgt Daldata som totalleverandør på IKT. Fem-stjerners meny Kjernen i virksomheten med utspring i Hedmark er det egenutviklede Duett Økonomisystem. Forretningsområdene til Daldata kan settes sammen til en fem-stjerners meny som består av programvare, driftsløsninger, maskinvare, kurs og support og systemutvikling. Med denne menyen dekker vi de fleste behov en bedrift har for produkter og tjenester innenfor IKT, sier Håkensmoen. Ved siden av Duett økonomisystem utvikler også Daldata InfoEasy økonomisystem som først og fremst er en bransjeløsning for transport, COOP, advokater og verksteder. Selskapet har også utviklet webløsningen Columbiweb. Systemene er utviklet i takt med kundenes forventninger og krav, sier Håkensmoen. Alle løsningene Daldata.leverer har selvsagt tette integrasjoner mot andre aktuelle fagsystemer og applikasjoner. Regionalt samarbeid gir nasjonale resultater Vekstra tilbyr regnskapstjenester til kunder over hele landet. Kjeden av regnskapskontorer er i vekst ikke minst fordi selskapet kan tilby optimale systemløsninger, som Daldata leverer. For oss er det viktig å ha ett kontaktpunkt å forholde seg til, sier daglig leder i Vekstra, Endre Jørgensen. Selskapet ble etablert i 2003, og har siden vokst raskt. I dag er Vekstra en kjede med 21 regnskapskontorer fra Verdal i nord til Kristiansand i sør. Vi fyller et behov som vår målgruppe har hatt i lengre tid. Dessuten setter stadig flere ut oppgaver som dreier seg om regnskap og fakturering, sier Jørgensen. Han forteller at samarbeidet med Daldata har vært med på å gjøre veksten mulig, ettersom de har skreddersydd løsninger for Vekstra. Samarbeidet mellom de to bedriftene har eksistert fra start, og systemløsningene de leverer er felles for alle Vekstrakontorene. Daldata leverer Duett økonomisystem og ASPløsning, som innebærer leie av IT-system og datakraft. at programvaren til enhver tid er oppdatert og at systemet fungerer som det skal, legger Jørgensen til. Vi er avhengig av driftssikre systemer og lett tilgjengelig fagkunnskap. I tillegg er pris, kvalitet og service viktig. Vi har kontinuerlig kontakt med våre konsulenter i Daldata, som kjenner oss godt, sier Jørgensen. Dette er Vekstra AS En kjede med 21 regnskapskontorer. Leverer regnskapstjenester og økonomiske rådgivningstjenester. Har kontorer fra Verdal i nord til Kristiansand i sør. Har cirka 160 medarbeidere. Omsatte for cirka 60 millioner kroner i Nærhet til kunder Daldata er en bunnsolid bedrift i vekst. I takt med veksten er nye avdelingskontorer etablert. I dag har selskapet syv kontorer fordelt i Sør- og Midt- og Vest-Norge. For oss er nærheten til kundene våre viktig. I stedet for sentralisering av vår virksomhet, vil vi være representert rundt omkring i Norge. På den måten sikrer vi tilgjengelighet og fleksibilitet, og gjør avstanden fra kundene kort, sier Håkensmoen. Selskapet opplever en god vekst, spesielt på driftsløsninger. Flere og flere velger å sette bort driften av sine IT-systemer. Med sin komplette ASP-løsning har.daldata doblet sin omsetning i driftsavdelingen i Forutsigbarhet både i forhold til sikkerhet, økonomi og stabilitet er nok noen av årsakene til at vi opplever vekst her, sier Håkensmoen. Vi har også dimensjonert vår ASPløsning til å tåle trykket i toppsesonger, for eksempel når regnskapskontorene har årsoppgjør. Dessuten er Daldatas nettbutikk en suksess. Denne skreddersyr vi slik at den blir oversiktelig og funksjonell for den enkelte kundes behov for maskinvare, sier Håkensmoen. Ser framover Daldata har sterkt fokus på framtiden. Utviklingen skjer raskt i vår bransje. Vi vet hva kundene krever i forhold til tilgjengelighet, web-løsninger, sømløse integrasjoner, bransjetilpasninger og kvalitet, og dette har vi sterkt fokus på i 2007, avslutter Håkensmoen. Dette er Daldata AS Utvikler og selger økonomisystemer, maskinvare, driftsløsninger, kurs og support og systemutvikling. Har kunder i hele Norge. Har 90 medarbeidere fordelt på syv forskjellige steder i Norge. Har 25 års erfaring. Stordriftsfordeler Vekstra drifter samarbeidet med Daldata for sine kjedekontor. Felles forhandling av avtaler, pris og utvikling av ny funksjonalitet i produktene gir regnskapskontorene trygghet for at de til enhver tid har markedets beste løsninger tilgjengelig. Det er et konkurransefortrinn som gjør det attraktivt å være medlem av kjeden, sier Jørgensen. Regnskapskontorene har fått bedre funksjonalitet og kan derfor gjøre en bedre jobb for kundene sine etter at de gikk over til ASP og Duett. Dessuten sørger Daldata for Vekstra AS Daldata AS

9 TietoEnator best i IDC-rapport: Verdensledende på IT-løsninger for energisektoren IDC Selskapet Energy Insight kartlegger IT-løsninger i energimarkedet, og en nylig utgitt rapport anslår TietoEnators løsninger som verdensledende innen måling og overvåkning av olje- og gassutvinningen. IDC-rapporten er den første i sitt slag og bekrefter selskapets sterke posisjon i energimarkedet. Det er løsningene til TietoEnator Energy Components (EC), et forretningsområde under TietoEnator Energy, som nå høster stor internasjonal anerkjennelse.. I følge Senior Vice President for TietoEnator Energy, Per Bakseter, ligger det store F & U-investeringer. bak suksessen. EC pløyer en betydelig andel av salgsinntektene tilbake i forskning og produktutvikling. Det er avgjørende for den sterke posisjon vi har oppnådd, ikke bare innenfor olje- og gass, men i hele energimarkedet, mener han. Den anerkjente løsningen består av fire moduler; produksjon, transport, salg og omsetning. Ved hjelp. av løsningen kan olje- og gasselskapene gjennom et brukervennlig og webbasert system måle produksjonsvolumet, kvaliteten og transporten på olje og gassen helt avgjørende for å optimalisere produksjonen. og selvfølgelig også inntektene. Så langt er over 200 lisenser på løsningen blitt solgt til 25 land. Ledes fra Norge Selv om det svensk-finske IT-selskapet er et av Europas største, med over ansatte i 30 land,. er det ikke tilfeldig at selskapets energisatsning ledes fra Norge. TietoEnator har, og har alltid hatt, et strategisk. fokus på områder hvor nordiske aktører er sterke globalt. Sett i lys av Norges helt spesielle posisjon innenfor olje, gass og kraft, hvor vi tilbyr verdensledende løsninger og kompetanse, er det naturlig at denne satsningen ledes fra Norge, mener Bakseter. Med Oslo Børs, som på mange måter er en energibørs, Europas mest modne kraftmarked, spydspissmiljøer innen teknologi for olje- og gassutvinning, kombinert med en høyt utdannet befolkning, gjør det Norge. til et naturlig kompetansesenter for bedrifter som jobber mot olje, gass og kraftsektorene, sier Bakseter. Norge står foran uante muligheter innenfor energifeltet og vi som jobber globalt med produkter og løsninger til energisektoren ser lyst på fremtiden. Særdeles spennende er utviklingen i Nord-områdene, hvor flere av TietoEnators produkter allerede er tatt. i bruk. Men også fremtiden vil kreve nye innovative løsninger og tjenester av oss. Energi et av de tyngste IT-områdene Innenfor energiområdet representerer TietoEnator et av de tyngste IT-miljøene i Norden, hvor mer enn 500 TietoEnator Energy har avtaler med de største oljeselskapene i verden, deriblant BP, Chevron, ExxonMobil og Shell, og de nordiske selskapene Hydro, Fortum, Statoil, Vattenfall og Svenska Kraftnett, forteller Inger Kristiansen, som jobber for nordiske kraftselskaper og Bård Bårdstu som jobber for olje-og gasselskaper. ansatte jobber i forretningsområdet. Selskapet er allerede den foretrukne leverandøren av. IT-løsninger til nordiske kraftselskaper og globale oljeselskaper. Markedsutsiktene for våre produkter og løsninger. er veldig gode. Verdens energiforbruk øker særlig. for vestlige land og utviklingsland. Innen 2020 vil verdens energiforbruk være økt med 50 prosent. fra i dag, og selskapene som skal fremskaffe denne energien går både store muligheter og utfordringer. i møte. Når det gjelder IT-investeringer ser vi også. i større grad at selskapene bytter ut egenutviklede løsninger med kommersielle produkter, samtidig. med at de sentraliserer og outsourcer IT-funksjoner.. Det er også en økende fokus på såkalt offshore sourcing som handler om å dra fordeler av. høy ekspertise fra lavkostland, forklarer Bakseter. Automatisering gjennom digitalisering TietoEnators produkter digitaliserer kundens verdikjeder. Et eksempel er automatisering og digitalisering av måledata i strømmarkedet. I Norge må fremdeles alle husholdningskunder lese av strømmåleren selv og deretter informere nettselskapet. om hva forbruket har vært. Dette er en metode som gir med store feilmarginer og mye usikkerhet knyttet til det faktiske versus det rapporterte forbruket. Svært få husholdninger rapporterer i forhold til. det selskapene krever. Fra 2009 skal innsamlingen. av data skje automatisk i Sverige, og det er bare et tidsspørsmål før Norge kommer etter, tror Bakseter. Automatisert og digitalisert måleravlesning forenkler ikke bare innsamlingsprosessen for nettselskapene. Kundene får også riktigere regninger og det åpnes. for nye produkter. Blant annet kan leverandøren gjennom døgnet prise strømmen ulikt, for på den måten å vri noe av forbruket over på nattetid,. og dermed avhjelpe den noe anstrengte situasjonen. i det nordiske strømmarkedet. Vi vil sikkert kjøre oppvask- og vaskemaskinen om natten dersom det kommer økonomiske incentiver,. og dette er et godt eksempel på hvordan. digitalisering av verdikjeden gir positive ringvirkning, avslutter Bakseter. Fakta om TietoEnator TietoEnator er resultatet av fusjonen i 1999 mellom finske Tieto og svenske Enator.. Konsernet har medarbeidere som har sin arbeidsplass i til sammen 30 land over hele verden.. Omsetningen for konsernet landet i på noe over 1,6 milliarder Euro, og resultatet ble 128 millioner Euro, Telecom utgjør den største sektoren i TietoEnator, sammen. med bank/forsikring. Foruten om disse. to enhetene er Helse og Velferd, og Energy representert i Norge. Hovedsete for Energy ligger i Norge. TietoEnator AS

10 10 Gjør flinke folk flinkere Informasjonsdeling og enkel tilgang til riktig informasjon er Vega SMBs oppskrift på å gjøre flinke folk flinkere. Resultatet for bedriftene som bruker Vega SMB er oversikt for den enkelte ansatte slik at fremtidige inntekter sikres. CRM-verktøyet Vega SMB er utviklet over mange år og er i dag et av markedets kraftigste verktøy for å.dokumentere og støtte inntektsarbeidet i norske.virksomheter. Vega SMB har kunder i en rekke bransjer som alle har satt fokus på og forstår verdien av å strukturere kundeabeidet for å sikre en god kundetilfredshet. I tillegg til å utvikle Vega SMB, tilbyr vi våre kunder et team med markedsledende erfaring i hvordan en slik satsing kan organiseres og hvordan målene blir nådd, forteller Espen Christophersen, som er administrerende direktør i Vega SMB. Først i Norge Vega SMB var de første i Norge til å introdusere CRM. Mange nordiske selskaper sa tidlig nei til ustrukturert lagring av kundedata, kontrakter og e-post i mapper og private innbokser. Disse bedriftene har i mer enn 20 år hatt glede av den oversikten Vega SMB har gitt dem, sier han. Resultatene bedriftene oppnår ved å legge tilrette for enkel deling av informasjon, er at alle får mulighet til å gi kunden et korrekt svar og gjøre jobben riktig. Dette er hovedgrunnen til at stadig flere velger å skaffe seg Vega SMB. Alt på ett sted Vega SMB samler og strukturerer alle data i en bedrift. E-post, dokumenter, avtaler, tilbud, ordrer og fakturaer lagres i systemet og kan enkelt og raskt søkes frem av brukeren. Brukeren får nødvendig innsikt i kundedata og oversikt over bedriftens informasjonsflyt. Programmet er tilpasset de enkelte rollene i bedriften. Selgeren får oversikt over sine planlagte salg og sine fokusområder, mens daglig leder har tilgang til totaltallene og avvik på budsjetterte aktiviteter og mål. Systemet viser hver enkelt medarbeider nødvendig informasjon for å løse de daglige oppgavene. Samtidig vises målene, og om de blir nådd, forklarer Christophersen. Lettere hverdag En av de store fordelene med produktet er de lynraske søkene og presentasjonen av informasjonen som gjør at brukeren ikke lenger sløser med tiden ved å lete etter informasjon, dokumenter eller innholdet i en e-post. Vega SMB bygger på det de ansatte kan i MS Office og løfter nytten den enkelte har av disse verktøyene til et Alle trenger klare mål for å gjøre en god jobb. Vega SMB viser deg hva du skal strekke deg etter og hvordan bedriftens aktivitets- og resultatmål nås, sier administrerende direktør Espen Christophersen. høyere nivå ved å synligjøre bedriftens standarder, mål og arbeidsflyt. Synligjøringen og tilgjengeligjøringen av en bedriftstandard gjør driftskostnadene i IT-budsjettet stabile. Ved å lagre viktig info på ett sted og bare én gang, kan alle finne opplysningene de trenger ved å foreta raske søk på tvers av hele organisasjonen, påpeker.christophersen. Informasjonsflyt Å ta godt vare på sine kunder er et viktig mål for alle bedrifter. Dette er tilgodesett i Vega SMB. Systemet sikrer god kundebehandling ved at alle ansatte har tilgang til en felles informasjonsbase. Kundens forventninger er enklere å møte når bakgrunnsmaterialet i en kundesak og kunders historikk er lett tilgjengelig. Arbeidsmåter synliggjøres på tvers av virksomheten og gjør det enklere å synliggjøre en felles bedriftskultur. Dessuten reduseres oppstartskostnadene ved nyansettelser fordi bedriftens arbeidsmetode vises for alle ansatte og dokumenteres ved daglig bruk. Med Vega SMB blir det morsommere å jobbe. Alle trenger vi mål for hva som forventes for å gjøre en god jobb. Vega SMB viser deg hva du skal strekke deg etter. Ved at alle har nødvendig informasjon om egne mål og avvik sikrer en at bedriftens aktivitets- og resultatmål nås. Vega SMB gjøre flinke folk flinkere, avslutter Christophersen. Fornøyde kunder som bruker Vega SMB Bygger kundetilfredshet Murverksprodusenten Maxit, som har i overkant av 300 ansatte i Norge og leverer merkevaren Leca, bruker Vega SMB. Vega SMB dokumenterer vårt kundearbeid og sikrer kvaliteten på oppfølging av våre kontakter. Kristin Røed Eriksen, markedsdirektør i Maxit Norge AS Felles informasjonsplattform ACNielsen er verdens største bedrift innen markedsanalyse og er representert i over 100 land. Vi hadde satt oss tøffe mål for Vi nådde dem fordi våre medarbeidere gjorde en kjempeinnsats. Vega SMB gav oss god støtte til aktivitets- og kundeoppfølging samt analyse og rapportering underveis i arbeidet med å nå målene. Knut Gartland, markedssjef i ACNielsen Norge AS Vega SMB Gir den enkelte medarbeider nødvendig oversikt til å gjøre jobben riktig All kunde- og leverandørinformasjon på ett sted Felles kalender i bedriften forenkler planlegging og synliggjør gjøremål og kommunikasjon med kunder Raske søk og felles metode for lagring av data resulterer i at alle bruker mindre tid på å lete etter dokumenter, informasjon og hverandre Full oversikt over planlagte og gjennomførte salg og leveranser Felles oversikt over produkter, tilbud, ordrer og hva som er fakturert og betalt Måltall og avvik i forhold til budsjetter synlig i sanntid Vega SMB AS Philip Pedersensvei Lysaker

11 11 Stover AS Sikrer identitets- og tilgangshåndteringen I vår digitale verden må de fleste frem med både adgangskort, PIN-koder og flere passord for i det hele tatt å komme i gang på jobb. Stover systematiserer rutinene og effektiviserer identitets- og tilgangshåndteringen. Stover sørger for at bedriftens ansatte raskt og enkelt kan logge seg på nettet, lese e-post og jobbe med. de dokumentene de trenger. Dette innbefatter både nettverk, portaler, software og sikkerhetsløsninger.. På IT-språket heter det IAM, Identity and Access. Management. Det betyr identitets- og tilgangshåndtering på godt norsk, forteller Thommy Mikkelsen,. salgssjef i Stover. Synkroniserer Norge Daglig synkroniserer Stovers løsninger passordkontrollerte arbeidere. Det er ti prosent av Norges. IT-brukere. Stovers målgruppe er de største bedriftene med 500 eller flere ansatte. Det er ikke uvanlig at våre kunder har 40 til 50 servere. Brukerne ligger i en base. Denne basen kalles katalogtjeneste. Roller og adgang til bedriftens ansatte er definert i katalogtjenesten og gjør det enkelt å administrere hver enkelt ansatts adgang til informasjon og applikasjoner. Uten en katalogtjeneste vil driftingen. av serverne og brukerne bli fullstendig kaotisk,. sier Thommy Mikkelsen. Stovers løsninger kobler denne katalogtjenesten sammen med de øvrige systemene. som håndterer brukere i en sentral base, en såkalt metakatalog. Dermed vil en person som registreres i for eksempel personalsystemet raskt også være opprettet. i katalogtjenesten, samt alle øvrige systemer i organisasjonen. Stover leverer også Single Sign-on løsninger. Single. Sign-on betyr at en bruker kun trenger å identifisere. seg en gang for automatisk pålogging til alle passordbeskyttede systemer en bruker er adgangsklarert for. Stovers systemløsning sørger altså for at når du kommer på jobb om morgenen og logger deg på PC-en og nettverket, får du umiddelbart etter innlogging tilgang. til alle arbeidsområder som er relevante og adgangsklarerte for deg. Effektivisering og sikkerhet Vi sørger for en formidabel effektivisering og ikke. minst informasjonssikring av norsk næringsliv,. påpeker Mikkelsen. En undersøkelse blant bedrifter på mer enn tusen ansatte viser at 92 % av en bedrifts ansatte har tilgang til sensitiv informasjon. Manglende rutiner og systemer som kan effektivisere rutinene er en utfordring. En annen utfordring i norske bedrifter er IT-avdelingens tidsbruk. på passordadministrasjon. I snitt glemmer en ansatt sitt passord cirka fire ganger årlig. Stover synkroniserer norsk næringsliv og offentlig virksomhet gjennom identitets- og tilgangshåndtering. På bildet: Thommy Mikkelsen, salgssjef (venstre) og Helge Kvam, selger. Bare 20 % er IT Egentlig snakker man ikke om en ren IT-løsning, men mer om håndtering av bedriftens interne rutiner og arbeidsflyt. For at informasjonen i en bedrift til enhver tid skal være korrekt må bedriften etablere rutiner. Ikke minst. er rutiner viktig for sikring av informasjonen og for at uvedkommende ikke får tilgang til systemer han/hun ikke skal ha tilgang til. I de løsningene Stover leverer, er rutinene satt i et system. Selve IT-løsningen, det vil si den automatiserte håndteringen av software og programmering, er ikke mer enn cirka 20 prosent. Vi har arbeidet med identitetshåndtering i nesten seks år, og det betyr faktisk at vi. er pionerer på området. Vi har lang erfaring innen et fag de fleste først begynte å ane viktigheten av i 2004, forteller Mikkelsen. Økte krav til sikkerhet i fremtiden Vårt digitale samfunn har økt lagringsmulighetene betraktelig. Tilgangskontroll og sikkerhet er i dag. et sensitivt, men aktuelt tema. I tillegg presser kravet. til overvåkning og loggføring av informasjonstilgangen seg frem. En helautomatisk styrt prosess gir tilganger med utgangspunkt i de etablerte rutinene og er ikke mulige. å endre. Allikevel kan en dyktig tekniker lett manipulere og overstyre dette og sikre seg tilgang til informasjon. Oversikt over endringer og historisk innsynslogg er derfor en like viktig del av sikkerhetsrutinene som identitetshåndtering og oversikt over hvem som har tilgang. til hva, påpeker Mikkelsen. kan fort bli katastrofalt. Kontroll på egne brukere og helautomatiske løsninger som styrer tilgangskontroll. og oppretter historiske logger er ofte avgjørende faktorer for samarbeidsinngåelse, forteller Mikkelsen. Om Stover AS Stover ble etablert i 1997 og tilbyr Norges. fremste kompetanse på Identity and. Access Management. Stovers løsninger synkroniserer daglig. cirka brukere. Rikshospitalet, Rogaland Fylkeskommune,... Telenor, Hydro, Høyskolen i Vestfold og Elkem. er blant Stovers viktige kunder. Ordforklaringer Metakatalog en base som samler og koordinerer bedriftens servere og brukere. IAM Identity and Access Management,. dvs. identitets- og tilgangshåndtering SSO Single Sign-On, ett passord gir tilgang til alle systemer adgangsklarert for det passordet. WSSO Web Single Sign-On Provisioning Automatisert opprettelse og styring av IT brukere Deprovisioning Automatisert stopp av en. IT -brukers kontoer og rettigheter Vi gjør det mulig å styre alt fra et sted. Endring. av passord og tilgangsstyring og -kontroll kan begge. deler gjøres enkelt med våre løsninger. Hvis en ansatt. for eksempel slutter, fungerer løsningene som. en avknapp. Med få tastetrykk ugyldiggjør man den ansattes nøkkelkort til bedriftens inngangsdør,. betalingskort i kantina, PC-passord og stemplingskort,. forklarer Mikkelsen. Amerikanske selskaper er i dag underlagt offentlige krav til identitetshåndtering og loggføring. Det ventes at norske myndighetene om kort tid også vil innføre regler for dette. Vi merker at bedrifter allerede stiller krav til sine samarbeidspartnere knyttet til informasjonshåndtering. Sensitiv bedriftsinformasjon som kommer i feil hender, Stover AS

12 12 Component Software Automatiserer verdikjeden fra innkjøp til betaling Visste du at når du kjøper en mobiltelefon til 1000 kroner, så vil håndteringen av selve kjøpet koste bedriften det dobbelte? Kostnadene er blant annet tilknyttet bestilling, vare- og fakturamottak, godkjenning av faktura opp mot bestilling og utbetaling. Alle disse hundrevis, ofte tusenvis av kjøp, store og små, vil i løpet av et år utgjøre enorme summer for bedriften. For ikke å snakke om all tiden som går med til å administrere dette, sier Rune Løbersli, daglig leder i Component Software EDM. Sparte 90 millioner første år Component Software leverer løsninger innen Purchase. to Payment (P2P). Løsningene, kjent under produktnavnet Contempus, automatiserer hele denne verdikjeden, fra innkjøpet blir gjort til betalingen er foretatt. Det gjør bedriften mer effektiv, øker kontrollen og fleksibiliteten, samt bedrer evnen til å overholde regelverk både offentlige og bedriftsinterne. Mens flere aktører kan levere applikasjoner til. å håndtere enkelte av disse prosessene er vi den eneste som leverer hele plattformen. Skal du oppnå maksimal effekt på innkjøpsprosessen må alle prosessene henge sammen. Her er vi utvilsomt unike, mener Løbersli og viser til installasjoner i 29 land, mer enn brukere og 15 millioner fakturaer som årlig går gjennom. Contempus-systemene. Selv med små volum på fakturastrømmen blir effektiviseringsgevinsten stor, men ser man på større selskaper dreier det seg om enorme gevinster.. Et godt eksempel er en av Component Software EDMs største kunder, britiske Dixons som er Europas ledende elektrokjede. Løbersli kan fortelle at mens én regnskapsmedarbeider i Dixons tidligere behandlet fakturaer pr. år er dette tallet nå steget til pr. år, altså mer enn en tre ganger så effektivt. Det gjorde at Dixons system var nedbetalt etter bare seks måneder. Det er god fleksibilitet i systemet,. noe som gjør at vi kan håndtere store volumer og komplekse kunder.. Det ser du tydelig på kundelisten vår, avslutter Løbersli. «Våre forventninger til Contempus er oppfylt. Tidligere brukte organisasjonen tre uker på å godkjenne en faktura. I dag finner godkjenning sted i løpet av én uke.» Thierry Grave, Accounting Manager. i Essilor Europe «Et mer effektivt system gjør at våre butikkmedarbeidere kan bruke mindre tid på administrative oppgaver, samtidig som det gir regnskapsavdelingen bedre oversikt og jevnere arbeidsbelastning.» Monika Mellum, konsernregnskapssjef. i Plantasjen PriceWaterhouseCoopers sin undersøkelse fra mars 2006 viste at ved å redusere innkjøpskostnadene med fem prosent hadde det samme effekt på bunnlinjen som å øke salget med hele 50 prosent, forteller Rune Løbersli i Component Software. Og at gevinstene er store ved automatisering av innkjøpsfunksjonen viser en studie gjennomført. i mars 2006 av det internasjonale konsulentselskapet. PriceWaterhouseCoopers. PwCs viste at ved å redusere innkjøpskostnadene med fem prosent et ganske. så beskjedent mål så hadde det samme effekt på bunnlinjen som en salgsøkning på hele 50 prosent. Tilsvarende gevinster bekreftes også av Løbersli, som forteller at en av deres kunder, et større norsk selskap, sparte 90 millioner kroner allerede første år, bare ved. å få bedre oversikt over alle sine innkjøp.. Intelligent matching Motoren i Contempus-løsningen er det som Løbersli kaller «Intelligent matching», en funksjon som. automatisk sjekker opp innkomne fakturaer; hva er bestilt, er varen kommet, er alt i orden, er bestillingen. i samsvar med interne regler etc. Alt dette besvarer applikasjonen «Intelligent matching» automatisk,. og ut i fra dette foretar den ett av to valg; skal fakturaen gå direkte til betaling eller skal den sendes på en ekstra. godkjenningsrunde. Den eneste menneskelige faktoren er når fakturaen kommer inn. Det vil si at fakturaen automatisk scannes inn og kommer opp på skjermen til den ansvarlige,. slik at en «førstehåndsgodkjennelse» kan bli foretatt, forklarer Løbersli. Plattformen P2P består av tre løsninger; Contempus.Invoice. er en komplett løsning for elektronisk. behandling av leverandørfakturaer. Løsningen forbedrer behandlingsprosessen fra mottak. til betaling og integreres enkelt med bedriftens regnskaps- og informasjonssystem.. Contempus.Purchase kan blant annet integreres med produktkataloger slik at bestilleren raskt kan se. de tilgjengelige produktene fra godkjente leverandører. Godkjenningsprosessen strømlinjeformes gjennom automatiserte prosedyrer og ordrene integreres med. konteringer for å oppnå større kontroll.. Contempus.Supplier er en informasjonsportal utviklet for å forbedre leverandørbehandlingen. Med portalen kan leverandørene legge inn fakturaer direkte. og følge fakturaenes status gjennom hele behandlingsprosessen. Component Software Your Information Competency Partner Component Software er den ledende. skandinaviske leverandøren av programvareløsninger og tjenester innenfor EIM, Enterprise Information Management for effektiv informasjonsforvaltning. Vi hjelper våre. kunder å omsette data til kunnskap som bidrar til økt lønnsomhet, bedre ledelse, og styrket konkurransekraft. Selskapet har 200. medarbeidere og kontorer i Oslo, København. og Stockholm. Component Software

13 13 Vi gjør IKT enkelt! IKT-systemene er pulsåren i enhver bedrift. Men både nyanskaffelser, drift og vedlikehold av slike systemer er komplekse oppgaver som fort kan gå galt om man ikke gjør ting på rett måte. Vår oppgave er å skape orden i en kaotisk IKT-hverdag, oppsummerer administrerende direktør i Umoe IKT, Svein Berntsen. Umoe IKT er blant landets største totalleverandører av IKT-løsninger og gjør hverdagen enklere og mer oversiktlig. for selskapets mer enn ulike bedriftskunder landet over. Det store tjenestespekteret muliggjør skreddersydde løsninger for alle bedrifter, uansett størrelse. Vi er store nok til å ha kompetanse på alle nødvendige IKT-felt, og tilbyr alt fra enkle lokalnettinstallasjoner til svært avanserte løsninger innenfor tale og data. Dermed trenger bedrifter kun å forholde seg til oss,. så ordner vi resten. Vi analyserer bedriftens behov, og henter inn de prosjektleveransene og systemene som er nødvendige for. å lage optimale løsninger, syr disse sammen. og leverer en ferdig komplett pakke,. forteller Berntsen. Fakta om Umoe IKT Umoe IKT leverer komplette tekniske løsninger med tilhørende tjenester innen tale, datakommunikasjon. og visuell kommunikasjon. Selskapets viktigste satsingsområder er. IP-kommunikasjon, drift og vedlikehold, nettverk, telefoni og applikasjoner,. IT-sikkerhet, server og datalagring. og visuell kommunikasjon.. Selskapets tjenestetilbud omfatter rådgiving, løsningsdesign, prosjektledelse, installasjon og opplæring. til nøkkelferdige løsninger. Selskapet. har ca 800 ansatte, hvorav 550. IT konsulenter og 100 salgskonsulenter. Vi har et tjenestespekter og en kompetanse som gjør at vi kan skreddersy IKT-løsninger for bedriftsmarkedet, sier adm. dir Svein Berntsen (t.v.) og direktør for Business Solutions Lars Hagen i Umoe IKT. Unik tilstedeværelse Med avdelinger på 23 ulike steder i landet har Umoe IKT er særegen posisjon blant landets IKT-leverandører. Ingen av konkurrentene har like sterk geografisk tilstedeværelse. Det gir oss et unikt konkurransefortrinn. Dette, kombinert med vår store kundebase, gir oss et solid grunnlag. i markedet, og en sterk plattform for videre drift og vekst, forteller direktør for Business Solutions, Lars Hagen. Komplett tjenestespekter Innenfor tradisjonell og IP-basert telefoni for bedriftsmarkedet er Umoe IKT landets største aktør, med en markedsandel på ca 40% på. IP-telefoni og mer enn 50% av totalmarkedet for tradisjonelle telefoniløsninger.. Systemintegrasjonsvirksomheten utgjør. over en milliard i omsetning. Som driftspartner er selskapet blant de største med. en avtaleportefølje på mer enn 300 millioner. Selskapets rådgivningsenhet er voksende. og har en omsetning på over 150 millioner. Med oppkjøpet av Computerland i sommer har det nye Umoe IKT en total omsetning. på 1,5 milliarder kroner. Oppkjøpet av Computerland gjør oss sterkere. Det nye Umoe IKT er en av de største totalleverandørene innenfor design,. implementering og drift av IKT-infrastruktur og applikasjoner i det norske markedet. Oppkjøpet har medført en dreining i vår identitet og profil.tidligere hadde vi en. 50/50 vekting på tale og data. Med oppkjøpet av Computerland har vi styrket vår profil. på data og drift av kompliserte systemer. Dermed kan vi tilby et enda mer komplett tjenestespekter, avslutter Berntsen. Telefon:

14 14 Captive Finance Leie langt bedre enn å eie! Samtidig som bedriftene stadig bruker mer på IT- og telekommunikasjonsutstyr synker verdien på dette utstyret langt raskere enn annet utstyr. Det gjør leasing spesielt gunstig, mener Peer William Velde. Velde er administrerende direktør i selskapet Captive Finance Norge AS, landets ledende selskap til å.håndtere alle faser av IT-utstyrets livssyklus, såkalt Lifecycle Management. Selv om leie av IT-utstyr blir stadig mer vanlig er nok eiertrangen blant nordmenn fortsatt stor. For de fleste bedrifter mener jeg det er en dårlig løsning, sier han. Det begrunner Velde med at mye kapital bindes opp i utstyr som faller raskt i verdi, drift- og vedlikehold krever mye administrasjon, samt at avhendingen av utstyret krever store ressurser. I tillegg har bedriften en sikkerhetsrisiko ved at konfidensiell informasjon fortsatt kan ligge på PC-ene. Leverandøruavhengig Alt dette er forhold som Captive Finance kan ta seg av. Selskapet er leverandøruavhengig og bedriftene kan derfor selv velge det utstyret som de ønsker. Når leieperioden utløper kan bedriften velge å forlenge leieavtalen, kjøpe utstyret selv eller bytte utstyrsparken ut alt IT-utstyret eller bare deler av utstyret. Det frigjør mye kapital og ved at man kan bytte underveis gir det også stor grad av fleksibilitet mener Velde. Bærbare PC-er går til Middelhavet og servere til Baltikum. På den måten gir det jo en betydelig miljøgevinst samt at man bidrar til utvikling og velstand i andre land, forteller Velde. Garanterer restverdi Mens flere banker tilbyr leasingavtaler på alt fra biler og datautstyr til kontormøbler, samt at IT-leverandører tilbyr leasing på egne merker, mener Velde at deres største konkurransefortrinn ligger på to områder; evnen til fokusere på bedriftens behov, samt deres kompetanse til å beregne og garantere en restverdi på utstyret. Til forskjell fra en bank som kun tilbyr finansiering så vektlegger vi i større grad å kartlegge bedriftens behov. Vår bakgrunn fra IT-bransjen, kombinert med.finansiell kompetanse, gjør oss bedre i stand til å forstå bedriftens tekniske og økonomiske behov. I tillegg kommer restverdiaspektet. Ved at vi til en viss grad lever av å selge tilbakelevert utstyr kan vi ta restverdier som gjør at kunden betaler mindre enn utstyret egentlig koster. Dette er et resultat av både Å lease utstyr dreier seg i stor grad om å gå fra budsjettstyrte investeringer til behovstyrte investeringer, mener Peer William Velde, administrerende direktør i selskapet Captive Finance vår lange erfaring på området men ikke minst Captive Finance sitt internasjonale nettverk som sikrer oss gode avtaler i annenhåndsmarkedet. Tilbyr også kontormøbler Leasing av kontormøbler er et relativt nytt tilbud som Captive Finance gir sine bedriftskunder, mye etter samme prinsipp som på IKT-utstyr. Også her er vår kjernekompetanse å kartlegge kundens behov for deretter å komme frem til kreative, fleksible og økonomisk gunstige løsninger. For i likhet med IKT-utstyr byttes også inventar stadig oftere, slår Velde fast. For å bistå dem i dette nye forretningsområdet har Captive Finance ervervet 34 prosent av selskapet Møbel Meglerne. Via Møbel Meglerne tilbyr Captive Finance seg å kjøpe inventaret til bokført verdi, for deretter å leie det tilbake til bedriften. Dette frigjør kapital samtidig som bedriften fremdeles disponerer inventaret. Velde opplyser at leiekostnaden i de fleste tilfeller er tilsvarende avskrivningen, noe som betyr kontanter tilgjengelig uten merkost. I tillegg kan du skifte ut, oppgradere og anskaffe nye møbler til en fast månedlig kostnad. Det gir både fleksibilitet, forutsigbarhet og kontroll over budsjettene. Bærbar PC for elever på videregående skole Captive Finance finansierer også bærbare PC-er til alle elever på Nord-Trøndelags videregående skoler. Elevene finansierer PC-ene selv men får innsparinger på andre områder, eksempelvis på læremidler som f. eks. digitale ordbøker og kalkulatorer. Etter endt leasingperiode kan maskinene kjøpes ut av elevene til en pris på kr 400 ekskl. mva. Captive Finance ble etablert i 1995 og er Nordens største leverandøruavhengige IKTfinansiør. Captive Finance er nylig kjøpt av Fortis Lease Group i Belgia og har kontorer i 22 land. Selskapet jobber tett sammen med markedsledende IKT-leverandører. Captive Finance er også markedsledende på finansiering av hjemmepc-er. Så langt tilbyr Captive Finance gunstige og kreative løsninger innenfor IKT- utstyr, møbler og produksjonsutstyr, men dette bare starten forteller Velde. Nærmest alt kan og bør vurderes leaset. Som øvrige tjenester ser han for seg medisinsk utstyr, fly, transportmateriell, anleggsmaskiner, private og.offentlige bygninger etc. Det dreier seg om å styrke konkurransekraften ved å frigjøre kapital, bedre likviditeten og få bedre kontroll på kostnadene. I løpet av et par år vil Captive Finance være et fullblods leasinghus og kan dermed gå inn på alle disse spennende områdene, avslutter en optimistisk Velde. Captive Finance Norge AS Telefon:

15 15 Network Norway Kaprer bedriftskunder med nytt mobilnett Mange bedrifter har i løpet av de siste månedene byttet vekk sin gamle telefonileverandør til fordel for Network Norway. Med nytt mobilnett og nye telefoniløsninger tar Network Norway opp kampen med de etablerte aktørene. Vi opplever meget god respons blant bedriftene for våre løsninger. Særlig er Network Norway Total blitt godt mottatt, en løsning der vi syr sammen bedriftens fast- og mobiltelefoni, forteller konsernsjef Ingvild Myhre i Network Norway. Da Network Norway åpnet sitt nye mobilnett i Norge 1. februar i år splittet de også de 14-årige duopolet i telebransjen på nettsiden. Dette er kanskje det største som har skjedd i telemarkedet siden NetCom kom på banen med sitt nett i Vi er stolte og glade for å kunne gi Norge og bedriftskundene et nytt mobilnett. Det er viktig med økt konkurranse, og med tre nett i stedet for to vil konkurransen skjerpes betydelig. Dette vil komme alle til gode, både bedrifter og folk flest. Dette var en merkedag for bransjen, mobiltelefonbrukerne og selvfølgelig for alle oss i Network Norway som har stått på dag og natt i mange måneder for å få på plass det nye mobilnettet, sier konsernsjef Ingvild Myhre. Hun har lang fartstid og bakgrunn fra telekombransjen, blant annet som administrerende direktør i Telenor Mobil og Alcatel. mobilsatsingen, og jeg sier gratulerer med dagen til alle mobilkunder som nå får et nytt alternativ! Post- og teletilsynet er opptatt av at økt konkurranse både skaper utvikling i tjenestetilbudet og priser. Endelig får vi en ny seriøs norsk aktør inn i telekommarkedet vårt. Det er viktig for konkurransen at et nytt landsdekkende mobilnett bygges. Jeg forventer at dette skal gi økt konkurranse både for tjenesteinnovasjon og priser. Det er brukerne som vil tjene på dette. Vi opplever dette som en milepæl i norsk telekomhistorie, sa Jensen ved åpningen. Alle ønsker nytt nett velkommen Det er ikke bare Network Norway som er glad for at det nye nettet er åpnet, også samferdselsminister Liv Signe Navarsete og direktør for Post- og teletilsynet Willy Jensen, hilser satsningen velkommen. Navarsete foresto den offisielle åpningen utenfor Stortinget med disse ordene: Jeg ønsker Network Norway lykke til med Ja takk, begge deler! Mange tusen bedrifter har to telefonløsninger som.lever atskilte liv. To telefoner per medarbeider gir foruten unødvendig høye telefonregninger mye styr med å holde orden på innkomne samtaler, talepostkasser og tapte anrop. Med Network Norway Total viskes grensen mellom fasttelefonen og mobiltelefonen vekk. Alle samtaler inn til de ansatte vil gå gjennom hussentralen, selv om det er mobilen som ringes opp. Det samme skjer med samtaler ut fra bedriften. Mobiltelefonen og fasttelefonen bruker altså samme plattform, og har derfor tilgang til de samme funksjoner og tjenester fra hussentralen. Dette er en banebrytende løsning som forenkler telefonkommunikasjonen inn og ut av bedriftene. En av de store utfordringene for bedrifter i dag er at flere tusen innkomne samtaler aldri blir besvart. Anropene havner ingensteds eller i den enkeltes talepostkasse. Faktisk så er det ikke uvanlig at opp mot 20% - 30% av innkommende samtaler blir borte. Dette er virkeligheten for mange bedrifter i dag. Med Network Norway Total får bedriften kontroll på innkomne samtaler. Den enkelte kan selv bestemme hvor samtalene skal gå, for eksempel til en kollega, til sentralbordet eller kundeservice. Dette øker servicenivået betraktelig. En anne problemstilling er at tusenvis av sentralbord ikke ser hvorvidt en ansatt er opptatt i mobilen eller ikke. Sentralbordet setter over samtalen, men kan ikke ta den tilbake dersom mobiltelefonen er avslått eller opptatt. Og det er jo ikke særlig god service å sette over en samtale til en som sitter opptatt i mobiltelefonen. God respons i markedet Network Norway satser på bedriftsmarkedet med egen merkevare. De første kundene på selskapets nye telefoniløsninger er allerede på plass, og nye avtaler signeres ukentlig. Vi opplever meget god respons blant bedriftene for våre løsninger. Særlig er Network Norway Total blitt godt mottatt, en løsning der vi syr sammen bedriftens fast- og mobiltelefoni. Ingen skjønner vel egentlig hvorfor man må ha to forskjellige telefonsystemer som lever side om side, så derfor laget vi like så godt en løsning som syr de to sammen, sier Myhre. Bedrifter som av forskjellige grunner ikke ønsker å ha fasttelefon kan bruke abonnementet Basis, som er et kostnadseffektivt abonnement med mange praktiske funksjoner tilrettelagt for bedrifters faktiske behov. Abonnementet er meget konkurransedyktig både på pris og funksjonalitet. Det er selvfølgelig gratis internringing, og ringeprisene er meget konkurransedyktig. I tillegg kan man avholde telefonkonferanse med inntil seks deltagere uten at det koster noe ekstra. Dette er en meget nyttig funksjon for næringslivet, og vi får tilbakemeldinger på at dette blir verdsatt. I første omgang har Network Norway bygd ut eget.mobilnett i Oslo, Bergen, Trondheim og Stavanger, men etter hvert vil flere byer og regioner bli aktuelle..network Norway sine kunder har selvfølgelig full.dekning i hele landet, og naturligvis også i utlandet. Ingen skjønner vel egentlig hvorfor man må ha to forskjellige telefonsystemer som lever side om side Total løser alt dette. Sentralbordet får full oversikt over alle mobilene, om de er opptatt eller ledige. Kan man ikke besvare anropet, rutes innringeren tilbake til sentralbordet som kan imot beskjed, sette vedkommende videre eller fortelle at du akkurat nå sitter i et møte. Uansett om folk ringer deg på fasttelefonen eller mobilen Les mer om denne banebrytende løsnignen på. Network Norway Tlf

16 16 Aveiro AS: Nøkkelrolle i ny industriell revolusjon I telekombransjen foregår akkurat nå en liten industriell revolusjon. Omveltningene foregår uten at vi som brukere av telefoni- og bredbåndstjenester merker det helt til alt plutselig vil fungere mye bedre. Aveiro AS er et lite norsk selskap. Like fullt utgjør de åtte ansatte med sin spesialkompetanse en stor forskjell for de store telekombastionene i Skandinavia når de gamle nettverk nå oppgraderes for å tilpasses moderne tiders effektivitets- og kapasitetskrav. Operatørene befinner seg i en situasjon der verden.endrer seg veldig fort. Det er et enormt fokus på bredbånd og krav om stadig nye teletjenester som er mer fleksible. Skjer det en feil et sted, er det ikke bare telefonen som er ute av drift. Når internettforbindelsen er nede settes store og viktige deler av hverdagens nærings- og samfunnsliv ut av spill, sier Sverre Fjeldstad, Aveiros fagansvarlige for telekom. Problemet er at for å møte samfunnets voksende krav om tjenester, har telekomaktørene som har eget nett, måttet koble stadig flere bokser fra mange ulike leverandører på systemet sitt. Dette har gjort det svært tidkrevende og vanskelig å lokalisere feil slik man alltid har gjort det; manuelt. Aveiro føler seg hjemme på IT Fornebu, Norges primære yngleplass for innovasjon innen IT. Her er telekomansvarlig Sverre Fjeldstad (t.v.) og styrformann og daglig leder Christian Andersen avbildet. Det er ikke å fikse feil som tar mest tid, det er å finne dem. Selskapene har innsett at de er nødt til å fjernstyre hele prosessen og at de trenger en IT-infrastruktur som håndterer det skikkelig. Det er her vi kommer inn, forklarer Fjeldstad. Spesialister på Cramer Blant annet via lang tids samarbeid med NetCom, har Aveiro opparbeidet seg en kunnskap om bransjen og i integrasjon av nettnære systemer, spesielt Cramer/ Amdocs, som langt overgår de fleste i Skandinavia. Så er de også for tiden blant annet engasjert på fulltid av danskenes svar på Telenor, TDC. Oppsettet av de nye systemene er komplekst og jobben fordrer både IT- og telekomkunnskap, noe Aveiro besitter. Vi analyserer selskapets situasjon, setter opp en handlingsplan og løser oppdraget. Cramer har vist seg å være en svært velegnet plattform for nettnære systemer, eller OSS som det heter på fagspråket. Men vi benytter også annen software som trengs i hvert enkelt tilfelle, forteller Fjeldstad. Optimaliserer nettet Aveiro optimaliserer nettet, og gjør det enklere og raskere å finne flaskehalser for tjenesteleverandørene. I tillegg til høyere oppetid og kvalitet, skaffer Aveiro forbrukerne raskere realisering av tjenester. Med stadig flere konkurrenter på markedet, blir det ikke lenger akseptabelt at det tar flere uker å få internettilgang, påpeker telekomeksperten. Aveiro sørger også for at det blir enklere å sette opp ting for folk flest. Målet er at man snart selv skal kunne realisere bredbåndstjenester på nettet med et par klikk, sier Fjeldstad. Ventetiden vil da ikke være uker, men sekunder. Samtidig bygger konsulentene bro mellom dette og selskapenes egne støttesystemer, som ERP- og CRMsystemer. Aveiros grønne side Med det webbaserte verktøyet g.dot, spesialutviklet for Grønt Punkt Norge, bidrar Aveiro til å effektivisere og forbedre servicen som ytes til 2500 norske bedrifter. Du har sikkert sett fiskebolleboksen merket med en lys og en mørk grønn pil som danner et rundt punkt. Det er merket som viser at emballasjen inngår i et system for innsamling, gjenvinning og avsetning av brukt emballasje, samt emballasjeoptimering. Medlemsbedriftene i Grønt Punkt Norge tar ansvar for sin emballasje ved å finansiere gjenvinningen. Vederlaget går til materialselskapene som organiserer gjenvinning av embal- lasje i plast, drikkekartong, emballasjekartong, bølgepapp, glass og metall. Aveiro har utviklet en løsning som på en meget god måte støtter oss i dette arbeidet, og i å verve nye medlemmer. Det dekker faktisk alle våre IT-behov med unntak av de spesialiserte regnskapsfunksjonene, forteller Lars Brede Johansen, senioranalytiker i Grønt Punkt Norge. CRM og mere til Aveiros g.dot er et slags CRM-system som håndterer alt fra brevmoduler, kalender og epost til innrapportering av emballasjebruk etter ulike regelverk. Dette regnes automatisk om til vederlag, og Grønt Punkt Norge sender ut fakturaer. g.dot har her et automatisert grensesnitt med regnskapssystemet. Rekrutterer sivilingeniører Denne stille industrielle revolusjon vil tvinge seg frem i hele verden innenfor de neste ti årene. Aveiro vet at de har mye arbeid i vente, og er også ute etter å øke staben betraktelig allerede i Behovet for våre tjenester er stort, og vi regner med å jobbe flere steder i Europa i løpet av året. Derfor ønsker vi å rekruttere i alle fall ti spesialister i år, sier Christian Andersen, styreformann og daglig leder i Aveiro AS. Andersen presiserer at veksten avhenger av at de finner de rette menneskene med utdannelse på sivilingeniørnivå. Samtidig må vi kunne tilby gode karriereplaner for alle. Her er vi opptatt av flat organisasjon og at alle skal få jobbe med det de vil: I Aveiro skal man ikke måtte gå inn i salg og ledelse for å rykke opp i lønn og anseelse dersom man helst vil programmere, avslutter Andersen. Utvikler Vegard Steinsholt (t.v.) sammen med kunde Lars Brede Johansen i Grønt Punkt Norge. Johansen forteller at de lenge har savnet en god teknologisk plattform som forenkler hverdagen deres, og dermed også medlemsbedriftenes. Systemet vi hadde tidligere var ikke webbasert, og veldig vanskelig å tilpasse våre spesielle behov og ønsker. g.dot har åpen kildekode, følger alle relevante standarder og formater innenfor programmering og er bygget på state of the art webteknologi. De ulike brukerne trenger nå kun en nettleser for å kunne rapportere og følge med. Fremover kan Johansen love flere og bedre medlemstjenester. Aveiro regner også med å kunne selge systemet til flere av Grønt Punkt Norges søsterorganisasjoner i EØS-området. Aveiro AS Telefon:

17 17 Evatic forenkler utstyrsleverandørenes hverdag: Service satt i system Utstyrsleverandører møter utfordringer når serviceoppdrag skal koordineres; kundene er mange, utstyrsenhetene enda flere, og serviceavtalene komplekse. Evatic tilbyr programvaren som gir et etterlengtet overblikk. Løsningen har verdi for alle utstyrsleverandører uavhengig av om de leverer kaffemaskiner, kopimaskiner eller tannlegestoler. Hvis de har kunder som har krav på regelmessig service og vedlikehold av utstyrsenheten, vil de oppleve en enorm forenkling i koordineringen av serviceoppdrag, sier administrerende direktør i Evatic AS, Arild Andersen. Softwareproduktet fra Evatic holder orden på hvor utstyret befinner seg samt hvilken type serviceavtale som gjelder for den enkelte utstyrsenheten. I tillegg har systemet oversikt over servicehistorikken som følger både kunden og utstyret. Systemet benyttes i dag av kunder i 14 land og finnes oversatt til 6 språk. Leverandører har behov for statistikk som viser hvor ofte en utstyrsenhet har hatt behov for service, nettopp for å avgjøre hvor gunstig den enkelte.serviceavtale er. Nå er denne type informasjon bare et tastetrykk unna, forklarer Andersen. Systemets øvrige moduler legger til rette for store ressursbesparelser. Komponenter som inkluderer kart- og mobiltjenester innebærer blant annet at serviceteknikere ikke lenger trenger å reise inn til et hovedkontor mellom hvert oppdrag. Effektivisering og besparelse Hvis en sluttkunde ringer til leverandørens kundesenter, har kundesenteret informasjon om utstyrsenheten og dens historie tilgjengelig med det samme, forklarer Andersen og fortsetter: Systemet gir kundesenteret en oversikt over teknikernes posisjon i et elektronisk kartsystem, slik at de kan velge den teknikeren som har ledig kapasitet, riktig varebeholdning i sin servicebil og er i nærheten av sluttkunden, forklarer Andersen. En av softwarehusets kunder har redusert sine kostnader med mellom tre og fire millioner kroner årlig. En annen bruker av systemet, Visma Retail, rapporterer også om store gevinster etter innføring av systemet. Vi tar totalansvar for at alt vi leverer er operativt til enhver tid. Da Evatic kom på banen, ble denne oppgaven betydelig enklere å løse, forteller viseadm. direktør i Visma Retail, Per Røed. Visma Retail leverer komplette dataløsninger til butikkjeder og er i dag den største aktøren i Norge på butikkdata. Løsningene fra Visma Retail inneholder elementer som sørger for at alle systemer fra kassepunkt til hovedkontor og kommunikasjonen mellom disse fungerer hos noen av landets største dagligvarekjeder. Fra manuelt til automatisk Vi er unike på denne programvaren som styrer hele vareflyten. At våre kunder inkluderer de største dagligvarekjedene i Norge, som for eksempel Norgesgruppen, innebærer et konstant høyt trykk og stiller enda større krav til at alt fungerer til.enhver tid, konstaterer Røed. Visma Retail har 20 teknikere som jobber med installasjon og service. I tillegg har selskapet et partnerapparat som inkluderer en stor gruppe teknikere. Totalt dreier det seg derfor om 50 teknikere som skal koordineres og sendes ut på serviceoppdrag. I dag har vi automatisk oversikt, og vi kan fordele serviceoppdrag elektronisk. Teknikeren mottar alt på PDA, og det er automatikk hele veien. Effektiviteten er enorm, sier Røed og fortsetter: Ved innføring av Evatic valgte vi også å bytte våre øvrige styringssystemer og har nå standardisert på Visma- og Evatic-produkter. Produktene leveres av Vitari AS, som har vist seg å være en kvalitetsbevisst organisasjon. Vi har sikret oss en partner som har stor kjennskap til vårt totale systemoppsett og vår bruksmåte dermed er vi i trygge hender. I stedet for at kontorpersonell skal tolke håndskrevne notater og føre disse inn, registreres all informasjon av teknikeren på PDA-en på oppdragstedet og sendes rett inn i systemet. Vi får en klar oversikt over all statistikk, slik at vi kan justere akkurat der det er nødvendig og optimalisere forholdene både for oss selv og kunden. At fakturaer også genereres automatisk av Evaticsystemet, gir oss enorme besparelser, avslutter Røed. Løsningen fra Evatic forenkler koordineringen av serviceoppdrag for eksempel på betalingsterminaler, forklarer adm. dir. i Evatic AS, Arild Andersen (t.h.), her sammen med Salgssjef i Evatic, Enno Dreier (t.v.) og avdelingsleder i Visma Retail, Tormod Holck. Evatic AS Otto Nielsens vei Trondheim Telefon: Telefaks: E-post: Vitari har kontorer på følgende steder: Oslo, Larvik, Sarpsborg, Kristiansand, Bergen og Kapp Vitari AS Nye Vakåsvei Hvalstad Telefon: Telefaks: E-post:

18 18 Clue elektroniske ordbøker Språkhjelp til norsk næringsliv Behovet for språkhjelp er tydelig tilstede i norsk næringsliv. Nordmenn snubler i internasjonal handel og taper fortjeneste, viser en rapport. Clue elektroniske ordbøker lærer norske næringslivsledere språk. De er en rimelig investering i kvalitetssikringen av kontraktene. Nordmenn har språklige problemer både i sosial og faglig sammenheng, viser en rapport fra Nasjonalt senter for fremmedspråk ved Høgskolen i Østfold. I Norge tror vi at vi er gode i engelsk, men nordmenn kommer ofte til kort i forretninger og krevende forhandlinger. Forretningslivet på det internasjonale markedet krever et mer avansert og faglig utbroderende språk enn turistengelsk. En uheldig følge er tapte kontrakter og redusert fortjeneste. En elektronisk ordbok er en fornuftig investering for internasjonalt samarbeidende bedrifter. Clue elektroniske ordbøker er markedets mest oppdaterte, og førstevalget blant bedriftsledere. Ordbøkene dekker ordbehovet til alle bransjer, sier Hanne Rekkedal, daglig leder i Clue Norge ASA. Engelsk som konsernspråk I flere år har norske bedrifter hatt fokus på omlegging fra norsk til engelsk som konsernspråk. I mange bedrifter er det ikke lenger en diskusjon, men en nødvendighet. Næringslivsledere påpeker selv behovet for økte språkkunnskaper som et resultat av omlegging til engelsk som konsernspråk. Store konsern samarbeider ofte på tvers av landegrensene. Nordmenn tvinges til å snakke mer og mer engelsk. Både for bedriftens suksess og med tanke på egen karriere bør nordmenn innse viktigheten av språkkunnskaper, påpeker Rekkedal. Engelsk er det dominerende handelsspråket og på andreplass kommer tysk. Spansk er verdens tredje mest talte språk, og er sammen med fransk et viktig språk for bedrifter som beveger seg utenfor norske landegrenser. Daglig leder Hanne Rekkedal og markedssjef Merete Kravik i Clue Norge ASA er med elektroniske ordbøker blant de viktigste leverandører til norsk næringsliv. Rekkedal forteller at Clue Norge leverer elektroniske ordbøker for alle disse språkene, i tillegg til norsk ordbok og English dictionary. Bedrifter kan velge blant forskjellige typer ordbøker tilpasset deres behov. Clue Bedrift er den enkleste og generelle varianten, mens Clue Økonomisk/juridisk og Clue Teknisk i tillegg inneholder omfattende fagterminologi. Clue Maxi er det optimale språkverktøyet og inneholder alle ordbøkene. Gode språkkunnskaper betyr alt for suksess i et internasjonalt marked. I undersøkelsen Høgskolen i Østfold utførte, svarer over halvparten av de over tusen forespurte mellom- og topplederne at de har vært usikre på om de hadde fornærmet en kunde eller en samarbeidspartner på grunn av dårlig engelsk. En av tre har dessuten opplevd feilleveranser som følge av språkproblemer. Omfattende og brukervennlig En stavekontroll bringer deg ikke så mye lenger enn turistengelsken. Med Clue har du en omfattende ordbok alltid lett tilgjengelig på PC-ens skrivebord. Den er brukervennlig, intuitiv og enkel å installere. Ordboken begynner å søke og vise aktuelle ord fra du skriver første bokstav i ordbokens søkefeltet, forteller Rekkedal. Clue har vært på markedet i over 20 år. Målgruppen er alle som bruker PC. Kundene er alle typer aktører innen næringslivet, utdanningsinstitusjoner og offentlig sektor. Om Clue Norge ASA Clue Norge ASA er et 100 % norsk firma som utvikler, produserer og selger elektroniske ordbøker - både direkte og gjennom et omfattende forhandlernettverk. Selskapet har eksistert siden Småprat sikrer handelen Like viktig som forretningssamtalene er småpraten. Å skape et godt sosialt klima kan være en utløsende faktor for å dra i land en handel. Løs konversasjon.under middager og lunsjer er gjerne like avgjørende som de rene forhandlingene. Du bør nok ikke ta frem PC-en for å slå opp et ord i Clue under en forretningsmiddag. Men med jevn bruk av Clue blir ordforrådet ditt rikere og du kan lettere konversere. I dag benytter dessuten de fleste en PC på møterommet, og da er Clue et genialt verktøy. Slår du opp et ord i lommeordboka derimot, vil nok mange trekke på smilebåndet, smiler Rekkedal. Språk i endring krever oppdaterte ordbøker Samfunnet er stadig i endring. En spennende følge av dette er tilfanget av nye ord til det norske språket. For få år siden hadde ikke ordene efaktura eller flatskjerm mening. Og når ble det viktig å spesifisere at vi enten snakker i fasttelefon eller mobiltelefon? Blogg og blogge er andre ord som kun har eksistert i det norske språket et par år. Språkendringer og tilfanget av nye ord skjer hurtigere og hurtigere. Clue oppdaterer derfor sine ordbøker kontinuerlig. En rekke frilansere over hele verden arbeider med å registrere nye ord, og redaktører vurderer viktigheten av ordene og om de har krav på en plass i ordbøkene. I nærmeste fremtid lanseres Clue 7.1. Tilbakemeldinger fra våre brukere har ført til at en rekke nye ord er inkludert i denne versjonen, forteller Rekkedal. Clue leverer elektroniske ordbøker til de fleste bransjer i næringslivet, utdanningsinstitusjoner og offentlig virksomhet, forteller forhandleransvarlig David Rødsand. Clue 7.1 lanseres medio mars Clue tar språkets kontinuerlig endringer og tilfang svært seriøst. To hovedoppgraderinger av ordbøkene skjer... derfor årlig. Eksempler på nye ord er Norges Arbeids- og Velferdsforvaltning (NAV) og criminal liability of enterprises. Clue Add-in Clue Add-in er en hendig funksjon som gjør det mulig å slå opp ord direkte fra Explorer, Excel og Word.. Du kan for eksempel merke et ord på en internettside, høyreklikke og velge Clue oppslag. Umiddelbart vil du få opp ordets betydning på ønsket språk. Les mer på Clue Norge ASA Akersgt. 32, 0180 Oslo Telefon:

19 19 Økte inntekter med kontoret i lommen Stadig flere bedrifter oppdager fordelene med mobile datafangstløsninger. Nå har håndverkere og teknikere i serviceintensive yrker også for alvor omfavnet teknologien. Etterspørselen etter våre mobile datafangstløsninger vokser betraktelig parallellt med at stadig flere bedrifter oppdager at mobil datafangst gir tidsog kostnadsbesparelser, og ikke minst økt inntjening. Samtidig har den teknologiske utviklingen av mobile enheter og utbyggingen av 3G- og GPRS-nettene vært så markant at det ikke lenger er noen teknisk barriere for å bruke håndholdte mobile enheter, mener daglig leder i epocket Solutions, Jarl Spandow. 10 prosent høyere faktureringsgrad epocket Solutions er et helnorsk selskap med kontorer i Oslo og Gøteborg som utvikler og leverer intelligente datafangstløsninger for håndholdte datamaskiner. Selskapet ble etablert i 1985, og begynte på slutten. av 90-tallet å utvikle og selge løsninger for. håndholdte enheter. Selskapet har i dag rundt regnet enkeltbrukere og er dermed det selskapet. i Skandinavia med flest brukere innen de segmenter selskapet satser på. Idéen om det mobile kontor er ikke ny, men. Handyman er ett av få verktøyer som først og fremst retter seg mot håndverkersegmenter og serviceintensive bransjer. Brukerne opplever at Handyman øker produktiviteten og faktureringsgraden med opptil 10 prosent, det tilsvarer fire ekstra faktureringstimer per uke per tekniker, forteller Spandow. Handyman bidrar også til raskere fakturering, bedre oversikt over lagerbeholdning og tidsbesparelser. i forhold til manuelt punchearbeid. Handyman-brukere opplever at produktivitet og faktureringsgrad øker med opptil 10 prosent, sier Jarl Spandow, daglig leder i epocket Solutions. Etter utført oppdrag registrerer brukeren hva han har gjort, hvor lang tid det har tatt, hva slags materiell som er brukt og sjekklister fylles ut. De kan også. ta bilder av det som er gjort, og hente ut elektronisk signatur. Alle data sendes tilbake til hovedkontoret, og det tilknyttede Multi Client-systemet via VPN/ GPRS-nett, forklarer Spandow. Raskt oppe En av forutsetningene for å lykkes med ITløsninger er brukervennlighet. En annen. er at de er raske å ta. i bruk. Dette fremheves av Spandow som en. av selskapets suksesskriterier: Installasjon og brukerkurs er gjort. på en dag. Man kommer fort i gang, og når man har begynt å bruke det går man ikke tilbake til penn og papir, smiler han. Teknologien anvendt i Handyman er egenutviklet. av epocket Solutions på en Windows Mobile-. plattform for de håndholdte enhetene og en. Microsoft Windows-basert løsning på kontordelen. av Handyman.. Vi har et svært kompetent teknisk utviklingsmiljø både her i Norge og i Bratislava i Slovakia hvor vi kan velge på øverste hylle blant kvalifisert arbeidskraft.. Vi er en Microsoft Certified Partner, og samarbeider også med leverandører av PDA-enheter og teletjenester. Det bidrar også til at vi kan ligge i forkant. av den teknologiske utviklingen, noe som er helt grunnleggende for å beholde vår markedsledende posisjon, sier Spandow. Rask vekst At selskapet vokser raskt ble bekreftet med at selskapet var representert på Deloitte & Touche. sin årlige Fast 50-liste over de raskest voksende. IT-selskapene i Vi hadde en sterk vekst i 2006, og forventer det samme for Vi har rekruttert nye medarbeidere for å møte etterspørselen. Målet er å fortsette. å være Skandinavias ledende aktør innen vår nisje, men vi skal også inn i nye bransjer og segmenter. Handyman er velegnet for en lang rekke bransjer, og dette potensialet skal vi utnytte, fastslår Spandow. epocket Solutions AS

20 20 Trådløs markedsleder Svimmelheten kommer fort sigende om man forsøker å holde tritt med utviklingen innen trådløs teknologi og - nettverk. Vårt mål er å tilby den siste nettverksteknologien til aggressive priser, sier B2B-manager Mika Søderberg i D-Link. Den filosofien har gitt D-Link halvparten av det norske consumer-markedet. Har du trådløst hjemmenettverk er det ikke usannsynlig at teknologien kommer fra D-Link. Selskapet, som selger sine løsninger gjennom blant annet Expert, Euronics og alle de store nettbutikkene, er størst i.consumer-markedet her hjemme. Posisjonen er opparbeidet etter kun syv år i det norske markedet. Mye av årsaken til vår suksess er kvaliteten, men også prisene. Vi ligger jevnt over lavere i pris enn konkurrentene, noe som skyldes at vi selv eier hele verdikjeden fra produktutvikling, fabrikker, lagere og distribusjon helt frem til lokale distributører. Dermed kan vi levere meget gode produkter til riktig pris, sier Søderberg. Produktspekteret for consumer-markedet omfatter trådløse rutere og annet tilbehør for hjemmenettverk. Bedriftsmarkedet først Når det gjelder fremtiden for trådløs teknologi og.nettverksløsninger peker Søderberg ut flere områder hvor dagens løsninger raskt vil bli utdatert. Avanserte switcher, gigabit-kapasitet og Power-over-Ethernet vil forandre måten vi tenker Internett og nettverk på, mener Mika Søderberg, B2B manager i D-Link. Mer informasjon gjennom nettverket Gigabitkapasitet vil utgjøre et stort fremskritt, og er underveis. Det er i første rekke tatt i bruk i bedriftsmarkedet, hvor man i større grad vil kunne benytte seg av avanserte tjenester. Her vil data kunne flyttes raskere, noe som gir større nytte av datanettverket..gigabitkapasitet gir 10 ganger større kapasitet enn vi har i dag. Med andre ord: Omtrent som å bygge en tifelts motorvei hvor det er en riksvei i dag, sier Søderberg. Om D-Link: D-Link, som ble grunnlagt i 1986, er den største produsenten av nettverksprodukter utenfor USA. I fremtiden vil vi få mer avanserte switcher, gigabitkapasitet og Power-over-Ethernet, som betyr at strømleveranse går via nettverkskabelen. I takt med stadig økende og mer avanserte datatrusler vil også brannmurene bli langt mer avanserte. For oss vil brannmurer utgjøre en stadig større del av vårt totale salg, forteller han. Den nære fremtid vil også gi langt større kontrollmuligheter: Økte styringsmuligheter vil gi mer kontroll over datastrømmen i nettverket. Man vil kunne ha mer avansert innholdsfiltrering, og integrere tjenester som for eksempel virusscanning, forteller han. Dette vil bidra til å øke bedrifters effektivitet og samtidig medførte betydelige ressursmessige besparelser. Full satsing på bedriftsmarkedet D-Link satser tungt på bedriftsmarkedet, og har økt omsetning kraftig i løpet av Samtidig er det viktig for selskapet å vedlikeholde posisjonen i consumer-markedet. Dette skal sikres gjennom å videreføre en salgsstrategi Søderberg gir mye av æren for D-Links suksess i Norge. Våre løsninger selges via de store etablerte el-kjedene, men også via installatører som Relacom og Sønnico, hvor deres serviceteknikere og bredbåndsmontører anbefaler våre løsninger i møte med kundene. Dette har vi hatt enorm suksess med. Det er ganske enkelt å overbevise folk om fordelene med trådløse nettverk og rutere, avslutter han. Selskapet har oppnådd en posisjon som en av de ledende leverandører av nettverks- og kommunikasjonsløsninger for små og mellomstore bedrifter, samt innen bredbåndsområdet med smarte, enkle og kostnadseffektive løsninger for delt bredbånd, trådløse nettverk og IPtelefoni. D-Link Norway Karihaugveien Oslo Telefon: En typisk switch fra D-Link med Gigabitkapasitet og Power over Ethernet.

Microsoft Partner Awards 2009 AWARD WINNER. Mamut. Partnerprogram

Microsoft Partner Awards 2009 AWARD WINNER. Mamut. Partnerprogram Microsoft Partner Awards 2009 W O R L D W I D E AWARD WINNER Mamut Partnerprogram Komplette løsninger Mest for pengene Brukervennlig Service Kunnskap Utmerkede forretningsmuligheter med Mamut Business

Detaljer

Visma SuperOffice. Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog

Visma SuperOffice. Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog Visma SuperOffice Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog Utvid Visma Business med en markedsledende CRM-løsning Et godt økonomisystem hjelper bedriften med å ha kontroll på kostnadene. Et godt verktøy

Detaljer

Visma Produktutvikling

Visma Produktutvikling Visma Produktutvikling Geir Langeland, Partneransvarlig Visma Brukerkonferanse Proplan CAT 09 Effektivitet på dine premisser Visjon, misjon og verdier Vi arbeider for: At våre kunder blir ledende innen

Detaljer

Mamut Partner Program Nå dine mål Bli en del av vinnerlaget!

Mamut Partner Program Nå dine mål Bli en del av vinnerlaget! Utmerkede forretningsmuligheter m ed Mamut Busin ess Software Mamut Partner Program Nå dine mål Bli en del av vinnerlaget! 3 Prisvinnende løsninger dine kunder kan vokse med 3 Microsoft Gold Partner 3

Detaljer

Fremtiden er lys - fremtiden er fiber!

Fremtiden er lys - fremtiden er fiber! Fremtiden er lys - fremtiden er fiber! Vi ønsker bedrifter i Norge velkommen til fiberrevolusjonen! Vi leverer fiberbasert datakommunikasjon til bedrifter i hele Norge! Fiber the business revolution Broadnet

Detaljer

Effektivt produksjonsplanlegging gir mer lønnsom drift

Effektivt produksjonsplanlegging gir mer lønnsom drift Effektivt produksjonsplanlegging gir mer lønnsom drift Skreddersydd it-verktøy for produksjonsbedrifter Med bransjeløsningen Pilaro ProPlanner kan du automatisere rutinepregede, manuelle prosesser og redusere

Detaljer

Visma.net. Redefining business solutions

Visma.net. Redefining business solutions Visma.net Redefining business solutions Hvorfor Visma.net Styr hele virksomheten fra én løsning Visma.net er en nettbasert forretningsløsning med ytelse på høyde med de beste lokalt installerte løsningene.

Detaljer

Proplan Time Frigjør tid til kjernevirksomheten

Proplan Time Frigjør tid til kjernevirksomheten Proplan Time Frigjør tid til kjernevirksomheten Velkommen til frokostseminar Effektiv timefangst for Bygg- og maskin entreprenører - Spar tid på timeregistrering og få bedre oversikt over dine data! Agenda

Detaljer

1. PRINT & MFP LØSNINGER 2. DOKUMENTHÅNDTERING 3. IT-SERVICES 4. DIGITAL SIGNAGE & AV

1. PRINT & MFP LØSNINGER 2. DOKUMENTHÅNDTERING 3. IT-SERVICES 4. DIGITAL SIGNAGE & AV 1. PRINT & MFP LØSNINGER 2. DOKUMENTHÅNDTERING 3. IT-SERVICES 4. DIGITAL SIGNAGE & AV 1. JOBBER MED DE STØRSTE GLOBALE LØSNINGENE ELLER ET LITE KONTORMILJØ SÅ ER HVERT PROSJEKT NØYE GJENNOMFØRT MED KUNDENS

Detaljer

Hvordan synliggjøre verdien av IT og informasjonssikkerhet hos bedrifter rammet av finanskrisen (ISACA) - 10. Juni 2009 Nils Terje Haavi

Hvordan synliggjøre verdien av IT og informasjonssikkerhet hos bedrifter rammet av finanskrisen (ISACA) - 10. Juni 2009 Nils Terje Haavi Hvordan synliggjøre verdien av IT og informasjonssikkerhet hos bedrifter rammet av finanskrisen (ISACA) - 10. Juni 2009 Nils Terje Haavi Kort presentasjon (Nils Terje Haavi) Siv.Ing NTNU Prosjektleder

Detaljer

NetNordic 365. Dine nettverks- og samhandlingsløsninger i trygge hender C L O U D D R I F T SUPPORT KONSULENT

NetNordic 365. Dine nettverks- og samhandlingsløsninger i trygge hender C L O U D D R I F T SUPPORT KONSULENT 365 Dine nettverks- og samhandlingsløsninger i trygge hender C L O U D D R I F T SUPPORT KONSULENT Å være kundens «Best Companion» forplikter Det innebærer blant annet å tilby «best-of-breed» løsninger

Detaljer

Vi gir selskaper medvind! Victor Patpatia

Vi gir selskaper medvind! Victor Patpatia Vi gir selskaper medvind! Victor Patpatia Hvem er ØkonomiBistand AS? Konsern etablert i 1990 av Nils Ole Fladhus Vi er i dag over 130 ansatte Trygg selskap i vekst Innehar den høyeste sertifiseringen fra

Detaljer

Visma Global. Økonomisystemet som lar deg forstå helheten

Visma Global. Økonomisystemet som lar deg forstå helheten Visma Global Økonomisystemet som lar deg forstå helheten » Et helhetlig økonomisystem gir deg full kontroll over bedriftens verdier For å oppnå lønnsom drift må du vite hvor verdiene i bedriften ligger.

Detaljer

Mamut inkluderer Microsoft Office 365. Mamut. Partnerprogram. Komplette løsninger Mest for pengene Brukervennlig Service Kunnskap

Mamut inkluderer Microsoft Office 365. Mamut. Partnerprogram. Komplette løsninger Mest for pengene Brukervennlig Service Kunnskap Mamut inkluderer Microsoft Office 365 Mamut Partnerprogram Komplette løsninger Mest for pengene Brukervennlig Service Kunnskap Utmerkede forretningsmuligheter med Mamut Business Software Det er nærmere

Detaljer

Komplett forretningssystem for prosjektorienterte kompetansebedrifter

Komplett forretningssystem for prosjektorienterte kompetansebedrifter Komplett forretningssystem for prosjektorienterte kompetansebedrifter ProjectHelp er et sterkt prosjektstyringsverktøy. ProjectHelp gir deg full kontroll i prosjektene. ProjectHelp gir deg full kontroll

Detaljer

Jan Erik Kaasa Konsernsjef Amesto Solutions. Tittel på foredrag. Teks. Navn Titel

Jan Erik Kaasa Konsernsjef Amesto Solutions. Tittel på foredrag. Teks. Navn Titel Jan Erik Kaasa Konsernsjef Amesto Solutions Tittel på foredrag Teks Navn Titel Aim Higher Det handler om å sette seg høye mål Det handler om vinnerkultur Norge Effektivitet Dagens og morgendagens forretningssystemer

Detaljer

Vårt konsept. Hva er Com2gether?

Vårt konsept. Hva er Com2gether? Vårt konsept Hva er Com2gether? Com2gether er en forhandlerkjede i telecombransjen som leverer tilpassede og komplette kommunikasjons løsninger for bedriftsmarkedet. Vi har lang telecom-erfaring, og består

Detaljer

Microsoft Dynamics CRM 2011

Microsoft Dynamics CRM 2011 Microsoft Dynamics CRM 2011 Totalleverandør som leverer integrerte løsninger fra Microsoft Dynamics CRM til ERP system og portal Tidligere WM Data Global partner representert i 36 land Norske Skog: 140

Detaljer

Konsernsjefen har ordet

Konsernsjefen har ordet Hafslund årsrapport 2012 Konsernsjefen har ordet 10.04.13 09.26 Konsernsjefen har ordet 2012 har vært et år med god underliggende drift, men lave kraftpriser og ekstraordinære nedskrivninger og avsetninger

Detaljer

Komplett forretningssystem for prosjektorienterte kompetansebedrifter

Komplett forretningssystem for prosjektorienterte kompetansebedrifter Komplett forretningssystem for prosjektorienterte kompetansebedrifter Organisasjon Marked Salg Plan Med fokus på prosjekt- og ressursstyring får du en bedre prosjektorientert kompetansebedrift Bedrifter

Detaljer

Hvordan sikre kommunikasjonen, men likevel muliggjøre deling? Bjørn Tore Johannessen, strategisk rådgiver

Hvordan sikre kommunikasjonen, men likevel muliggjøre deling? Bjørn Tore Johannessen, strategisk rådgiver Hvordan sikre kommunikasjonen, men likevel muliggjøre deling? Bjørn Tore Johannessen, strategisk rådgiver 1 Kort om ErgoGroup 2 Et ledende nordisk IT-selskap med ca. 3 700 ansatte Omsatte for 6 milliarder

Detaljer

Ementor SharePacks. Breakfast Club 23. september 2008. Per.Nilssen@Ementor.no Konsulentsjef Ementor Oslo

Ementor SharePacks. Breakfast Club 23. september 2008. Per.Nilssen@Ementor.no Konsulentsjef Ementor Oslo Ementor SharePacks Breakfast Club 23. september 2008 Per.Nilssen@Ementor.no Konsulentsjef Ementor Oslo SharePoint hva er det? Enkelt forklart: Microsofts webbaserte samhandlings- og lagringsplattform Kan

Detaljer

vårtilbud til Mamut- kunder Øk salget Reduser kostnadene Få inn pengene Tilbud på ekstra brukerlisens

vårtilbud til Mamut- kunder Øk salget Reduser kostnadene Få inn pengene Tilbud på ekstra brukerlisens Mamut One din nye løsning! Les mer side 6 vårtilbud til Mamut- kunder Øk salget Reduser kostnadene Få inn pengene Bli mer effektiv med Mamut Kjøp kurs og spar 40%. Les mer side 4 40% Nye funksjoner gir

Detaljer

NBTA. Jon Vegusdal 21 05 2014

NBTA. Jon Vegusdal 21 05 2014 NBTA Jon Vegusdal 21 05 2014 AGENDA Hvem er UNIT4 Current Tidsbruk i reisehåndteringen og besparelser Nøkkelfunksjoner i et moderne reiseregningssystem 7 skjulte kostnader OM OSS 31 ansatte Hovedkontor

Detaljer

Strategier 2010-2015. StrategieR 2010 2015 1

Strategier 2010-2015. StrategieR 2010 2015 1 Strategier 2010-2015 StrategieR 2010 2015 1 En spennende reise... Med Skatteetatens nye strategier har vi lagt ut på en spennende reise. Vi har store ambisjoner om at Skatteetaten i løpet av strategiperioden

Detaljer

Visma Lønn. Langt foran på funksjonalitet og brukervennlighet

Visma Lønn. Langt foran på funksjonalitet og brukervennlighet Visma Lønn Langt foran på funksjonalitet og brukervennlighet Rett lønn til rett tid Visma Lønn er et moderne lønnssystem, like brukervennlig som det er funksjonsrikt. Systemet gir deg full oversikt, omfattende

Detaljer

360 eworker. Appen som gjør det enda enklere å jobbe i 360 - Saksbehandling og dokumenthåndtering fra ipad

360 eworker. Appen som gjør det enda enklere å jobbe i 360 - Saksbehandling og dokumenthåndtering fra ipad 360 eworker Appen som gjør det enda enklere å jobbe i 360 - Saksbehandling og dokumenthåndtering fra ipad 360 eworker - Appen som gjør det enda enklere å jobbe i 360 Jobb med saksbehandlingsoppgaver, dokumenter

Detaljer

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProPC

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProPC er den mobile arbeidsplassen en Windows-basert terminal til alle typer registreringer via PC eller nettbrett, både på kontoret og på reise. Imponerende sterk offline-funksjonalitet. WINDOWS-BASERT TERMINAL

Detaljer

Bransjeløsningen som gir deg oversikt og trygghet. project

Bransjeløsningen som gir deg oversikt og trygghet. project Bransjeløsningen som gir deg oversikt og trygghet project Pilaro Project Bransjeløsningen Pilaro ProJect egner seg for bedrifter som selger timer og prosjekter. Løsningen er laget for virksomheter som

Detaljer

Personvern og CAT. Thomas Marti - Salgsjef, Proplan AS Per Haraldsen - Løsningsarkitekt, Proplan AS

Personvern og CAT. Thomas Marti - Salgsjef, Proplan AS Per Haraldsen - Løsningsarkitekt, Proplan AS Personvern og CAT Thomas Marti - Salgsjef, Proplan AS Per Haraldsen - Løsningsarkitekt, Proplan AS Agenda 1. Visma Proplan CAT 2. Personvernproblematikk 3. Hvordan angripe Personvernproblematikk i CAT?

Detaljer

SUSOFT RETAIL FOR MOTEBUTIKKER

SUSOFT RETAIL FOR MOTEBUTIKKER SUSOFT RETAIL FOR MOTEBUTIKKER Susoft Retail er en glimrende løsning for salg av klær og sko. I tillegg passer løsningen både enkeltstående butikker og kjeder. Susoft Retail er en nettsky løsning som gir

Detaljer

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProMileage

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProMileage brukes til å rapportere kjøregodtgjørelse, reiseutgifter og andre reiseregninger i forbindelse med en konkret sak. Registreringen foretas via ProPortal og danner grunnlaget for viderefakturering av reiseregninger.

Detaljer

PROEX.NO. En webbasert samhandlingsløsning. Utviklet av Eskaler as. Rogaland Kunnskapspark Postboks 8034 Postterminalen 4068 Stavanger

PROEX.NO. En webbasert samhandlingsløsning. Utviklet av Eskaler as. Rogaland Kunnskapspark Postboks 8034 Postterminalen 4068 Stavanger PROEX.NO En webbasert samhandlingsløsning. Utviklet av Eskaler as Rogaland Kunnskapspark Postboks 8034 Postterminalen 4068 Stavanger Telefon: 51 87 48 50 Fax: 51 87 40 71 Dette dokumentet inneholder en

Detaljer

Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften

Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften Innhold Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften... 2 Når er det på tide å bytte forretningssystem?... 2 Velg riktig forretningssystem for din bedrift... 3 Velg riktig leverandør... 4 Standard

Detaljer

BD nett. BD mobil. Filoverføring. Papirløs faktura. en enklere hverdag

BD nett. BD mobil. Filoverføring. Papirløs faktura. en enklere hverdag BD nett BD mobil Bda Filoverføring Papirløs faktura en enklere hverdag Hvorfor ekanaler? 01 02 Løsninger for alle! Riktig verktøy er mer enn halve jobben også når det gjelder IT! Brødrene Dahl har som

Detaljer

ledende på gjenvinning og miljøtjenester

ledende på gjenvinning og miljøtjenester istockphoto ledende på gjenvinning og miljøtjenester I spennet mellom visjonære tanker og nære handlinger Norsk Gjenvinning-konsernet er landets ledende aktør innenfor gjenvinning og miljøtjenester. Vi

Detaljer

En bedre måte å håndtere prosjekt, team, oppgaver og innhold

En bedre måte å håndtere prosjekt, team, oppgaver og innhold En bedre måte å håndtere prosjekt, team, oppgaver og innhold Bedre prosjekthå ndtering med metådåtå M-Files går langt utover bare enkel dokumenthåndtering. Den unike arkitekturen drevet av metadata lar

Detaljer

et veldrevet, lønnsomt og lokalt forankret energiverk som tilbyr riktige tjenester, god service og informasjon.

et veldrevet, lønnsomt og lokalt forankret energiverk som tilbyr riktige tjenester, god service og informasjon. Med en historie som går tilbake til stiftelsen av aksjeselskapet Ofoten Jernmalmgruber i 1935, kan Evenes Kraftforsyning AS i 2010 feire 75 år som lokal kraftleverandør. Vi har i dag nettkunder innen offentlig

Detaljer

Effektiv og rasjonell drift av dekkhotellet øker fortjenesten og gir deg lojale kunder.

Effektiv og rasjonell drift av dekkhotellet øker fortjenesten og gir deg lojale kunder. Effektiv og rasjonell drift av dekkhotellet øker fortjenesten og gir deg lojale kunder. Eksperten på oppbevaring av dekk DEKK1 Drammen Dekk1 Drammen har gjennomgående dekkreoler over 3 plan med ristgulv

Detaljer

Intelle har siden starten i i 1999. leverandør av av programvare for data- og og systemintegrasjon.

Intelle har siden starten i i 1999. leverandør av av programvare for data- og og systemintegrasjon. Intelle har siden starten i i 1999 vokst til til å å bli bli en en viktig leverandør av av programvare for for data- og og systemintegrasjon. 2 Intelle CRM Rapportering er en integrert rapporteringsløsning

Detaljer

Rexel, Building the future together

Rexel, Building the future together En veiledning for de ansatte Rexel, Building the future together Editorial Kjære kollegaer, Verden rundt oss endrer seg med stormskritt og bringer nye utfordringer og anledninger. I den sammenheng må vi

Detaljer

DIN PASIENT Vårt felles ansvar

DIN PASIENT Vårt felles ansvar DIN PASIENT Vårt felles ansvar Din pasient vårt felles ansvar CrediCare skal skape bedre løsninger for mennesker. Det gjør vi ved å smelte sammen teknologi og brukeropplevelse. Nå har CrediCare, sammen

Detaljer

Oppdater dine kunnskaper om dynamics på EG Kundedag. INVITASJON TIL EG KuNdEdAG dynamics Gratis deltakelse Stavanger: 24. mars

Oppdater dine kunnskaper om dynamics på EG Kundedag. INVITASJON TIL EG KuNdEdAG dynamics Gratis deltakelse Stavanger: 24. mars Oppdater dine kunnskaper om dynamics på EG Kundedag INVITASJON TIL EG KuNdEdAG dynamics Gratis deltakelse Stavanger: 24. mars Tips dine kolleger Kjenner du andre som vil være med på å effektivisere arbeidsstrukturen

Detaljer

Skype for Business. Med telefoni. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk.

Skype for Business. Med telefoni. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk. Et godt førsteinntrykk kan du gi uten at du trenger å kjøpe dyrt utstyr. Bruk det du har på en bedre måte. Du får gjort

Detaljer

ENKLERE E-HANDEL. symbrio.com

ENKLERE E-HANDEL. symbrio.com ENKLERE E-HANDEL symbrio.com Vi gjør det enklere Symbrio forenkler innkjøpene og effektiviserer fakturahåndteringen. Vi hjelper våre kunder med å senke sine kostnader og minske tiden til administrasjon.

Detaljer

Alquity. fikk et helhetlig bilde av salgsprosessen, strukturerte oppfølgingsaktiviteter og målrettet markedsføring via e-post

Alquity. fikk et helhetlig bilde av salgsprosessen, strukturerte oppfølgingsaktiviteter og målrettet markedsføring via e-post Suksesshistorie fra en kunde Alquity fikk et helhetlig bilde av salgsprosessen, strukturerte oppfølgingsaktiviteter og målrettet markedsføring via e-post FRA FRAGMENTERTE DATA OG TAPT PERSPEKTIV TIL KONKURRANSEFORTRINN

Detaljer

Et totalsystem med kontroll på verdikjeden

Et totalsystem med kontroll på verdikjeden Et totalsystem med kontroll på verdikjeden CIO Forum 7. februar 2013 Forretningssystemer i et Microsoftmiljø Tor Martin Aspholm, Head of IT/IS Bjørn-Ove Halvorsen, IS Manager Indra Navia AS Agenda 01 Kort

Detaljer

Strategiutvikling EDB Business Partner

Strategiutvikling EDB Business Partner Strategiutvikling EDB Business Partner Vårt utgangspunkt omgivelsene Vi planlegger ut fra at IT-sektoren generelt de neste tre år vil preges høy usikkerhet og fravær av vekst. Offentlig sektor vil fortsatt

Detaljer

Pressemelding. Canon i fargerik fremgang. Oslo 9. februar 2004

Pressemelding. Canon i fargerik fremgang. Oslo 9. februar 2004 Canon i fargerik fremgang Oslo 9. februar 2004 Canon Norge as kan nok en gang rapportere om rekordresultater. Canon Norge as kan nok en gang melde om økning i omsetning og inntekter. Selskapet hadde i

Detaljer

Hvordan forberede seg til en datatsunami?

Hvordan forberede seg til en datatsunami? Hvordan forberede seg til en datatsunami? Big Data/High-Performance Analytics - 30. mai 2012 Egil Brækken s.1 Innledning Alt henger sammen med alt I fremtidens energiselskap vil transaksjons- og datamengde

Detaljer

my good friends uke 41 2015-10-05

my good friends uke 41 2015-10-05 uke 41 2015-10-05 nettskyen sikkerhet synkronisering Det er vanskelig for 60+ å forstå at når vi nå tenker på og snakker om data må vi tenke på nettskyen og ikke på PC'en. Er det sikkert å lagre data i

Detaljer

Kaba MøllerUndall AS. Mer enn 150 år som leverandør av adgangskontroll

Kaba MøllerUndall AS. Mer enn 150 år som leverandør av adgangskontroll Kaba MøllerUndall AS Mer enn 150 år som leverandør av adgangskontroll Kaba Group Kaba er mer enn 150 år gammel, men fremstår yngre og mer aktiv enn noensinne! Alt startet i et lite lokale i Zurich (Sveits)

Detaljer

20% 47% 75% Juletilbud til Mamut-kunder. Utnytt hele potensialet til medarbeiderne. Optimaliser lønnsomheten i usikre tider!

20% 47% 75% Juletilbud til Mamut-kunder. Utnytt hele potensialet til medarbeiderne. Optimaliser lønnsomheten i usikre tider! Juletilbud til Mamut-kunder Optimaliser lønnsomheten i usikre tider! Kunnskap en sikker investering Kjøp kurs og spar 47%. Ta kursene i 2009. Les mer side 4 47% Utnytt ny funksjonalitet på oppgradering

Detaljer

webcrm banet vei for etablering av virksomhet og vekst for ny smykkedesigner

webcrm banet vei for etablering av virksomhet og vekst for ny smykkedesigner Suksesshistorie fra en kunde webcrm banet vei for etablering av virksomhet og vekst for ny smykkedesigner CRM BANET VEI FOR EN VEL LYKKET MARKEDSETABLERING Den danske smykkedesigneren SPIASPIA hadde en

Detaljer

Fakturering etter 01.07.2012

Fakturering etter 01.07.2012 MIRROR ACCOUNTING AS Fakturering etter 01.07.2012 Det du bør vite om det elektroniske handelsformatet (EHF) INTRODUKSJON OM ELEKTRONISK HANDELSFORMAT (EHF) Utveksling av dokumenter elektronisk mellom virksomheter

Detaljer

// Mamut Business Software Nyheter i Mamut Business Software og Mamut Online

// Mamut Business Software Nyheter i Mamut Business Software og Mamut Online // Mamut Business Software Nyheter i Mamut Business Software og Mamut Online Innhold Nyheter i Mamut Business Software versjon 18.0 2 Netthandel 2 Regnskap 2 Salg 4 Systemforbedringer 5 Nyheter i Mamut

Detaljer

Comendo Norge AS. I samarbeid med Office Center Hønefoss AS. Anette Storeide Comendo Norge AS Tlf 4000 4567

Comendo Norge AS. I samarbeid med Office Center Hønefoss AS. Anette Storeide Comendo Norge AS Tlf 4000 4567 Comendo Norge AS I samarbeid med Office Center Hønefoss AS Anette Storeide Comendo Norge AS Tlf 4000 4567 Hvem er Comendo? 10 år 1. november 2011 Fokus på SaaS Ca 100 ansatte Danmark Norge Sverige USA

Detaljer

Logistikk på toppnivå med Infor M3

Logistikk på toppnivå med Infor M3 Løvenskiold Logistikk: Logistikk på toppnivå med Infor M3 Oslo 14. mai 2014: På fire og en halv måned gikk Løvenskiold Logistikk fra en tolv år gammel Movex-løsning til Infor M3. - Omfattende testing og

Detaljer

AXDATA EMPLOYEE SERVICES

AXDATA EMPLOYEE SERVICES AXDATA EMPLOYEE SERVICES Axdata Employee Services er en løsning for datafangst fra medarbeidere på timer og reiseregninger. Løsningen består av egne moduler som samler data strukturert, og gir god oversikt

Detaljer

IBM + Microsoft = Effektiv samhandling. Erfaringer med samhandling i

IBM + Microsoft = Effektiv samhandling. Erfaringer med samhandling i IBM + Microsoft = Effektiv samhandling. Erfaringer med samhandling i Inmeta Crayon ASA 550 ansatte 15 kontorer, 8 land Forretningsområder: Tjenester (ca. 350 konsulenter) Lisens/SAM Kurs 44% vekst i 2011!

Detaljer

IT:PULS. Cloud Computing Fremtiden er her allerede. Praktiske erfaringer med etablering og leveranse av Cloudtjenester

IT:PULS. Cloud Computing Fremtiden er her allerede. Praktiske erfaringer med etablering og leveranse av Cloudtjenester Cloud Computing Fremtiden er her allerede Baard Mühlbradt Leder for CoE Cloud tjenester IT:PULS Kunnskap fra ErgoGroup Praktiske erfaringer med etablering og leveranse av Cloudtjenester Hva skjer i markedet?

Detaljer

Dolphin Q. Kontaktsenter for Microsoft Lync

Dolphin Q. Kontaktsenter for Microsoft Lync Dolphin Q Kontaktsenter for Microsoft Lync Hvorfor er dette smart? Profesjonell og effektiv behandling av dine kunder! Med Dolphin Q får du et godt verktøy for å kunne betjene kundene dine på en profesjonell

Detaljer

7 tips for bedre prosjektledelse

7 tips for bedre prosjektledelse Visma.net Guide 7 tips for bedre prosjektledelse 1 Innhold 7 Tips for bedre prosjektledelse Innledning... 3 De indre omstendighetene... 3 Har alle tilgang til prosjektdata?... 3 Mangel på oversikt og kontroll...

Detaljer

I 2015 bytter Akelius navn til Wolters Kluwer. NYHET! Byrå Byrå Tid. Kristin Solberg Produktansvarlig Byrå

I 2015 bytter Akelius navn til Wolters Kluwer. NYHET! Byrå Byrå Tid. Kristin Solberg Produktansvarlig Byrå I 2015 bytter Akelius navn til Wolters Kluwer. NYHET! Byrå Byrå Tid Kristin Solberg Produktansvarlig Byrå Byrå Effektiv klienthåndtering og administrasjon Du har vel ikke gått glipp av Byrå? Et nytt og

Detaljer

Digitalisering av offentlig sektor - EVRY`s rolle og samfunnsansvar

Digitalisering av offentlig sektor - EVRY`s rolle og samfunnsansvar Sak- og portaldagene 2014 Digitalisering av offentlig sektor - EVRY`s rolle og samfunnsansvar Bård Jørgen Haaland Direktør, Løsninger Offentlig sektor EVRY EVRY`s rolle som samfunnsaktør. Kort om digitalisering

Detaljer

Nordens ledende vikarsystem.

Nordens ledende vikarsystem. Nordens ledende vikarsystem. Bra å vite om bedriften. Intelliplan utvikler, selger og forvalter forretningssystemer. Våre kunder er bedrifter og organisasjoner som har behov for et komplett verktøy som

Detaljer

MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen

MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen If you think education is expensive... try ignorance! MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen Styrende verdier i MindIT:

Detaljer

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProPortal

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProPortal er den enkle, webbaserte inngangsvinkelen til ProMark både når det dreier seg om registrering av egen tid og oppgaver, informasjon og utføring av konkrete arbeidsoppgaver. kjører i en nettleser og kan

Detaljer

Felles. Telefonistrategi

Felles. Telefonistrategi Kongsbergregionen - Felles Telefonistrategi 2010 2012 - side 1 av 5 Felles Telefonistrategi Utkast til godkjenning i rådmannsutvalget Kongsbergregionen - Felles Telefonistrategi 2010 2012 - side 2 av 5

Detaljer

Store penger å tjene!

Store penger å tjene! Store penger å tjene! INKÖP BESTÄLLNINGSRUTINER LEVERANSBEVAKNING GODSMOTTAGNING LAGRING LEVERANSER KAPITALBINDNING LÖNER FAKTURAHANTERING SVINN LOKALER INVENTERING REGISTERUNDERHÅLL INKURANS FRAKTER Helhetstenkning

Detaljer

Lumia med Windows Phone

Lumia med Windows Phone Lumia med Windows Phone Som skapt for bedrifter microsoft.com/nb-no/mobile/business/lumia-for-business/ 103328+103329_Lumia-Brochure+10reasons_nor.indd 1 24.11.2014 11.58 Office 365 mener alvor Gi de ansatte

Detaljer

Enterprise Mobility Management (EMM)

Enterprise Mobility Management (EMM) Hvordan vi sikrer, administrerer og utnytter mulighetene på mobile enheter Johan Erikstad IT-sjef 21.10.2014 Dette er Infratek-konsernet Konsern med kunder i hele Norden Gjennom arbeidsglede, bevegelse

Detaljer

Brutalt marked men vi henger ikke med hodet

Brutalt marked men vi henger ikke med hodet Verftskonferansen 2014 Brutalt marked men vi henger ikke med hodet - Markedsperspektiver fra en global subseaaktør Steinar Riise Grunnlegger og administrerende direktør Ocean Installer 4. November 2014

Detaljer

SWARCO NORDIC PARKERINGSLØSNINGER FRA SWARCO. SWARCO I First in Traffic Solutions.

SWARCO NORDIC PARKERINGSLØSNINGER FRA SWARCO. SWARCO I First in Traffic Solutions. SWARCO NORDIC PARKERINGSLØSNINGER FRA SWARCO SWARCO I First in Traffic Solutions. NØKKELFERDIGE FORRETNINGSOPTIMALISERTE PARKERINGSLØSNINGER SWARCO spesialiserer seg innenfor skreddersydde, forretningsoptimaliserte

Detaljer

Planlagt behandling i følgende utvalg: Sak nr.: Møtedato: Votering: INTERNBRUKERUNDERSØKELSEN I STAVANGER KOMMUNE 2014

Planlagt behandling i følgende utvalg: Sak nr.: Møtedato: Votering: INTERNBRUKERUNDERSØKELSEN I STAVANGER KOMMUNE 2014 Saksframlegg STAVANGER KOMMUNE REFERANSE JOURNALNR. DATO HEM-15/7562-3 46901/15 08.05.2015 Planlagt behandling i følgende utvalg: Sak nr.: Møtedato: Votering: Administrasjonsutvalget / 26.05.2015 INTERNBRUKERUNDERSØKELSEN

Detaljer

Visma ERP POS. Utvid økonomisystemet med en brukervennlig kasseløsning

Visma ERP POS. Utvid økonomisystemet med en brukervennlig kasseløsning Visma ERP POS Utvid økonomisystemet med en brukervennlig kasseløsning En moderne og funksjonell kasseløsning kasseløsning Det lønner seg å utvide økonomisystemet med integrert kassefunksjonalitet. I alle

Detaljer

Stillas, isolering, overflatebehandling & industrivedlikehold. Der menneskene utgjør forskjellen. ThyssenKrupp Xervon Powering Plant Performance

Stillas, isolering, overflatebehandling & industrivedlikehold. Der menneskene utgjør forskjellen. ThyssenKrupp Xervon Powering Plant Performance Stillas, isolering, overflatebehandling & industrivedlikehold Der menneskene utgjør forskjellen ThyssenKrupp Xervon Powering Plant Performance En Leverandør ThyssenKrupp Xervon er en tjenesteleverandør

Detaljer

Nye funksjoner kombinert med enkel oppgradering

Nye funksjoner kombinert med enkel oppgradering Norgeslansering under brukermøtet 25. - 26. mars 2014 på Clarion Hotel Oslo Airport, Gardermoen. (Bildetekst) Infor har investert kraftig i oppgradering av ERP-løsningen M3, programvare mange store norske

Detaljer

Bye-bye, manuell attestering

Bye-bye, manuell attestering Rapport Bye-bye, manuell attestering En rapport om automatisk fakturamatching og innkjøp-til-betaling-system. 15 ganger billigere å håndtere leverandørfakturaer digitalt enn manuelt. Les mer på visma.no/proceedo

Detaljer

OBC FileCloud vs. Dropbox

OBC FileCloud vs. Dropbox OBC FileCloud vs. Dropbox Whitepaper Innledning: utfordringer Ansatte tyr stadig oftere til usikrede, forbrukerrettede fildelingstjenester i nettskyen for å få tilgang til arbeidsdokumenter fra flere utstyrsenheter

Detaljer

Kassasystem. This is Why. Vi har skreddersydde kassasystem for din bedrift! sharp.se

Kassasystem. This is Why. Vi har skreddersydde kassasystem for din bedrift! sharp.se Kassasystem This is Why Vi har skreddersydde kassasystem for din bedrift! sharp.se START din korteste vei til mer effektiv business! Markedsledende løsninger som tilfredsstiller de høyeste kravene! START

Detaljer

Verdiskapningsinitiativet

Verdiskapningsinitiativet Legge til rette for at Vestfold beholder, utvikler og vinner frem i konkurransen om virksomheter og arbeidsplasser som gir høy verdiskaping: Eksisterende og potensielle Vestfoldvirksomheter. Formidle relevante

Detaljer

Visma Samhandling SamPro. En individuell plan som gir resultater

Visma Samhandling SamPro. En individuell plan som gir resultater Visma Samhandling SamPro En individuell plan som gir resultater Ta i bruk en nettløsning som forenkler og forbedrer arbeidet med individuell plan 5 gode grunner Forenkler samarbeidet på tvers av etater

Detaljer

Moderne samhandling gir konkurransefortrinn

Moderne samhandling gir konkurransefortrinn Moderne samhandling gir konkurransefortrinn IBM Smarter Business 7november Arne Berven IT sjef Vi skaper uforglemmelige øyeblikk Visjon Skal vi nå denne visjonen må vi fra IT funksjonen bidra til verktøy

Detaljer

Mer kontroll, effektivitet og åpenhet. Accounts Payable Canon Business Solutions

Mer kontroll, effektivitet og åpenhet. Accounts Payable Canon Business Solutions Mer kontroll, effektivitet og åpenhet Accounts Payable Canon Business Solutions Form Accounts Payable prosessen slik du vil ha den Enkle løsninger bygget for bedriften Her blir du introdusert for en enklere

Detaljer

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProJob

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProJob er løsningen for optimalisering av bedriftens produksjonsprosesser og kostnader ved hjelp av innsamling av produksjonskritiske jobbdata, effektiv rapportering og integrasjon med ERP-systemet. OPPSAMLING

Detaljer

Skriveradministrasjonsløsninger Skriveradministrasjonsløsninger

Skriveradministrasjonsløsninger Skriveradministrasjonsløsninger Skriveradministrasjonsløsninger Skriveradministrasjonsløsninger For enkel, sentralisert administrasjon av skrivere og multifunksjonsmaskiner ADMINISTRER ARBEIDSFLYTEN ENKEL ADMINISTRASJON AV SKRIVERE OG

Detaljer

Nettskyen -i et densentralisert konsern. Øyvind Lundbakk Leder Produkt og Partner

Nettskyen -i et densentralisert konsern. Øyvind Lundbakk Leder Produkt og Partner Nettskyen -i et densentralisert konsern Øyvind Lundbakk Leder Produkt og Partner Kjedehuset AS Konsern Komplett aktør innen salg og distribusjon av mobil- og datakommunikasjonsløsninger Omsetning 2010:

Detaljer

En filserver på Internett tilgjengelig når som helst, hvor som helst. Enkelt, trygt og rimelig

En filserver på Internett tilgjengelig når som helst, hvor som helst. Enkelt, trygt og rimelig En filserver på Internett tilgjengelig når som helst, hvor som helst Enkelt, trygt og rimelig Endelig en filserver på Internett Tornado File Server er en filserver som er tilgjengelig over Internett, slik

Detaljer

We power the world of work

We power the world of work We power the world of work The Human Age gir utfordringer Fokusér på din kjernevirksomhet.så skal vi fokusere på vår! Mia Holmaas, Regiondirektør Manpower Vest Helge Tvedt, Regionsjef Experis Engineering

Detaljer

servicetorg24:7 Bli best på kundeservice

servicetorg24:7 Bli best på kundeservice servicetorg24:7 Bli best på kundeservice Servicetorg24:7 fra Sem & Stenersen Prokom De fleste kommunene har behov for en mer systematisk måte å registrere og følge opp henvendelser på. Bedre håndtering

Detaljer

EN NY BARNEHAGEHVERDAG. Mer tid til det som er viktig

EN NY BARNEHAGEHVERDAG. Mer tid til det som er viktig EN NY BARNEHAGEHVERDAG Mer tid til det som er viktig En enklere hverdag mer tid til barna Når du henter i barnehagen ønsker du at barnet løper mot deg med et smil, og du skal være helt trygg på at barnet

Detaljer

MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen

MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen If you think education is expensive... try ignorance! MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen Styrende verdier i MindIT:

Detaljer

Brukerkonferanse Proplan Attføring(CAT) 1-3 september - Thomas Marti

Brukerkonferanse Proplan Attføring(CAT) 1-3 september - Thomas Marti Brukerkonferanse Proplan Attføring(CAT) 1-3 september - Thomas Marti Program for brukerkonferansen Dag 1 10.00-10.15 Velkommen Proplan 10.15-10.45 Visma produktutvikling Geir Langeland, Visma 10.45-11.45

Detaljer

Årsrapport 2010 Værnesregionen IT - VARIT

Årsrapport 2010 Værnesregionen IT - VARIT Årsrapport 2010 Værnesregionen IT - VARIT Årsrapport 2010 Værnesregionen IT - VARIT Årsrapporten gir en oversikt over aktiviteter som har pågått i Værnesregionen IT (VARIT). I tilegg gis en status på økonomi

Detaljer

Eventyret om ØkonomiBistand

Eventyret om ØkonomiBistand 2010 Eventyret om ØkonomiBistand 1990 10.5.2010. konserndir. Nils Ole Fladhus En kort reise gjennom de 20 første årene. Eventyret startet den 5. februar i 1990. Vi velger å benevne ØkonomiBistand-selskapene

Detaljer

Trygge, gode og effektive dataløsninger

Trygge, gode og effektive dataløsninger Trygge, gode og effektive dataløsninger Halden Dataservice -din lokale samarbeidspartner når det gjelder dataløsninger Halden Dataservice as ble etablert i 1989 og er i dag en av de fremste i sin bransje

Detaljer

Handlingsplan - IKT-strategi for Rogaland fylkeskommune 2011 2014

Handlingsplan - IKT-strategi for Rogaland fylkeskommune 2011 2014 1 Innovasjon 1 Innovasjonsforum Etablere et internt innovasjonsforum som skal arbeide for å skape verdier for RFK ved å ta i bruk ny IKT-teknologi/nye IKT-systemer og nye metoder for å gjennomføre endringer

Detaljer