Fra sprengstoffindustri til bilverksted - Erfaringsoverføring. HR direktør Tryggve Magnussøn

Transkript

1 Fra sprengstoffindustri til bilverksted - Erfaringsoverføring Er det vanskeligere å motivere ledere og medarbeidere til å ha et HMS-fokus når risikoen er liten? HR direktør Tryggve Magnussøn

2 Hva skal jeg snakke om? Risiko Utfordringene (i bilbransjen) Fokus Motivere for HMS HMS bør sees som et av fundamentene Oppsummering Skader i bilbransjen Kommunikasjon

3 MøllerGruppen AS 1 Import Harald A. Møller 2 Bilforhandler Møller Bil 3 Eiendom Møller BilEiendom 4 Finansiering Møller BilFinans Importør i Norge og Baltikum. Forhandlere i Norge, Sverige og Baltikum. Eiendom i Norge, Sverige og Baltikum. Billån / leasing i Norge. Markedsandeler: 15-16% 43 egen eide forhandlere I Norge 5-6% 5-6% ansatte Omsetning ca 14 milliarder

4 Risikoen kan være lik uansett industri Ulykker i sprengstoffindustrien får ofte store konsekvenser Fører til kraftig fokus og et svært omfattende HMS-arbeid Omfattende risikovurderinger Risiko innbefatter ofte tredjeperson/samfunn Store investeringer til risikoreduksjon Myndighetskontroll og godkjenninger Sertifiseringer på person og prosess Omfattende dokumentasjon Interne og eksterne revisjoner Men; selv om innsatsen kan være forskjellig bør motivasjonen være lik

5 Riktig motivasjon for å lykkes med HMS Alle skal komme like hele hjem Bedriftsmessige mål med læring og kontinuerlig forbedring Bedriftens omdømme, etikk og moral, CSR HMSarbeid (Risiko, arbeidsmiljø, krav) Unngå langtidsskader og skadedager på våre ansatte. Direkte og indirekte kostnader Forholdet til lover og forskrifter, ansvarlighet Motivasjon Motivasjonen må først og fremst være å unngå skader på folks helse og det ytre miljøet og ivareta hver enkelts sikkerhet

6 Utfordringer i bilbransjen Små og mellomstore forhandlere Få sentrale ressurser har mange ting å fokusere på Rigid etterlevelse av regelverk kan oppleves som i konflikt med lønnsomhet Bruk av verneutstyr Risikoen eller konsekvensene oppleves som begrenset Rollemodeller Konsekvenser etablere troverdighet og autoritet

7 Motivasjon: Vi sløser med ressursene Skader Sykefravær Ryddighet Trivsel Standardisering

8 Rapporterte skader Skulle levere farlig avfall i batterikasse, mistet batteri Ved kontroll av bærekule T-4 glapp spettet og traff hodet Ansatt rygget på av annen ansatt med ferdig reparert bil Monteringsarbeider ved motorbytte under bilen uten verktøy. Skulle sette batteri i batterikasse, der var det batterisyre fra før Under arbeid med en bil kom en splint inn på øyet Kniv glipper og han stikker seg i håndflaten med kniven Bakarm fra forstilling datt ned ved oppjekking av bilen Flytte motor fra container til verksted. Motor skled av og falt på bakken og delvis på mekaniker. Hånd i klem mellom bilen og jekken i fm firehjulskontroll på bil Is ved verkstedport. Skled og falt Under skifting av bærekule eksploderte holderen til bærekula Kapping av i skrustikka med vinkelkutter - skiva røyk og traff hånda Batterisyre i øye/ansiktet Sårskade i ansikt Brukket ben Fremmedlegeme i venstre øye Batterisyre sprutet i høyre øye Fikk splint på høyre øye Resultat 4 sting Brudd i bekken Skade på venstre kneskål Brudd i venstre lillefinger Brukket ben Øresus og ubehag etter høyt smell Kutt i venstre hånds innside

9 Motivasjon: Omdømme risiko

10 HMS - et av fundamentene for forretning Omdømme Økonomi Det må være en indre motivasjon for å jobbe med HMS, og å bli god på det. Dette er en motivasjon som bygger på etikk, moral og god gammeldags oppdragelse. HMS Medarbeidertilfredshet Priser og lønnsomhet Miljøfyrtårn Opplæring Kundeprogrammer Kostnader og avvik

11 Kommunikasjon for motivasjon Mål, metode og motiv må kommuniseres Hensikt og formål. Krav, forventninger, risikoperspektiv Verdibasert og kulturfokusert Lederne må være rollemodeller De som jobber med HMS må ta sin rolle - å gjøre sitt for at bedriftens verdiskapning foregår så effektivt som mulig Dette innebærer oppsøkende virksomhet, hjelpsomhet, gode skjemaer..

12 Hva sikrer fokus? Toppledelsens oppmerksomhet What get s measured get s done Heller få enn for mange Tydelige konsekvenser

13

14 For å komme dit også i andre bransjer Streb etter Tålmodighet Ildsjeler Eierskap, forankring og forpliktelse Få og konkrete målsettinger HMS på agendaen i alle møter inkl. styremøter Realisme Hands on Enkelhet og konsekvenser. Se opp for Å kommunisere statistikk Motivasjon basert på "det er bare noe vi må gjøre" Manglende oppfølging & konsekvenser Dårlige rollemodeller For lite opplæring og kunnskap

15 TAKK Ingen quick fix for HMS-fokus (heller ) Roller og ansvar Ledere er rollemodeller Ansvar er fordelt og akseptert Tilpasset forretning og bransje Kommunikasjon Om mennesker og til mennesker HMS-fokus Samarbeid Ildsjeler, v.o., AMU, BHT, mellomledere, tillitsvalgte, sentrale ressurser Mål, oppfølging & konsekvenser Alle skal komme like hele hjem HMS inngår i forretningsforståelsen Ledelse og styre

16 Extra

17 Kostnader ved sykefravær Iflg SINTEF koster en fraværsdag i snitt Kr 1.900,- Eksempel: MB forhandler som har 54 ansatte. Sykefravær i 1. tertial 2009 var på 8,4%. Dette tilsvarer 361 dagsverk. På årsbasis blir det ca Kostnad: 1000 dager x 1.900,- = ,-

18 Tar vi sjansen uten bruk av verneutstyr? One Shot Helsefare: Farlig ved innånding. Irriterer øynene. Gjentatt eksponering kan gi tørr eller sprukket hud. Gjentatt innånding av løsemiddeldamper over lengre tid kan gi varig hjerneskade. Farlig ved innånding. Irriterer øynene. Gjentatt eksponering

19 BEKREFTELSE PÅ OPPLÆRING I HELSE, MILJØ OG SIKKERHET Dato: Sted: Navn på medarbeider: Undertegnede er orientert om MøllerGruppens regler og plikter innen HMS og har fått overlevert sin personlige utgave av HMS håndboken i lommeformat. Orienteringen er en viktig del av det ansvaret bedriften tar for å sikre at medarbeidere blir tilstrekkelig beskyttet mot skader. Herunder også senskader som kan følge av bruk av kjemiske stoffer merket med helserisiko. Beskyttelse forutsetter riktig bruk av verneutstyr:

20 Gevinst ved systematisk HMS-arbeid Økt trivsel Lavere fravær Færre skader Renere miljø / omgivelser Bedret produktivitet / effektivitet => Som gir utslag også på bunnlinjen!

21 Fysisk trening = viktig for å forebygge belastningsskader

22 Kulturen og kundene Grunnverdier omsatt i praksis gir gode Holdninger som fører til Handlinger som gir positive Opplevelser og mer fornøyde Kunder Det er slik vi bygger vårt Omdømme. Vårt omdømme ligger i hendene på de som møter kundene - hver eneste gang de møter kundene