m to Åpne løsninger Et magasin fra Vital Eiendom AS Nr Trenden er klar: Nå er det åpne landskap som gjelder.

Transkript

1 m to Et magasin fra Vital Eiendom AS Nr Åpne løsninger Trenden er klar: Nå er det åpne landskap som gjelder.

2 Fri flyt av kunnskap? I dette nummeret av m.to kan du lese at det er mulig å skape kontormiljøer som bidrar til økt kompetanse og informasjonsflyt. Hemmeligheten er å organisere arbeidsplassene slik at flere sitter sammen i åpne løsninger. Vi har valgt å trekke frem vår leietaker Alstom som har flyttet inn i åpne løsninger på Skøyen i Oslo. Les også om Vital Forsikring i Trondheim som innledet et samarbeid med Sintef for å finne hvilken kontorløsning som ville bidra til å skape den ultimate kunnskapsbedriften. Innhold 2 Bort med vegger inn med kunnskap 4 5 i åpent landskap 4 Boktips 5 Loser deg gjennom kaoset 7 Gode råd for åpne løsninger 8 Diplomaten i Trondheim Et av våre større utviklingsprosjekter, Lysaker Brygge, har vi satt av plass til i denne utgaven. Prosjektet ble tildelt Statens Byggeskikkpris 2004 i september, og vi har tatt en prat med arkitekten bak prosjektet. I serien portrett av våre medarbeidere har vi denne gangen trukket frem Per-Tore Støen fra vårt kontor i Trondheim. Hans utpregede diplomatiske sans for kundeoppfølging og systemer tar han også med hjem der han prøver å holde orden på tre småbarn og dagliglivets logistikk. 10 Fargerikt fellesskap 12 Norsk Vekst på flyttefot 13 Kundeundersøkelsen: Snart er den her igjen! 14 Lysaker Brygge til topps 15 Premiert arkitekt Hent deg en kopp kaffe og les, kanskje er dette starten på en ny kontorløsning for deg og dine medarbeidere. 16 Med tid til overs: Juleshopping i Stockholm Geir Herdal Redaktør 17 Visste du at: Oslo City vant igjen Vital kjøper i Sverige Redaksjon Geir Herdal Ole Christian Knudsen Mette Krekling Lien Jorun Bueng Irene Kyte Anders Aagenæs Journalist Tine Flinder Nyquist Grafisk design See Design as Foto Sandra Aslaksen Trykk Hippopotamus AS

3 Større portefølje gir flere muligheter Det er bare få måneder siden Gjensidige Nor Næringseiendom og Vital Eiendomsforvaltning fusjonerte til Vital Eiendom. Allikevel ser vi allerede nå klare resultater av å ha en større portefølje med eiendommer. Blant annet kan vi i enda større grad imøtekomme våre leietakeres ønsker om endringer innenfor vår egen portefølje. I denne utgaven av m.to skriver vi om Norsk Vekst som har vært en av våre gode leietakere gjennom 10 år. Nå har de flyttet, men de har blitt i familien som de selv sier. Slikt gjør oss spesielt glade. Fortsatt jobber vi med å utvikle vår organisasjon for at du som leietaker skal møte en kundeorientert, profesjonell og kompetent utleier som ser på sin næring som en serviceindustri. Vi bruker også mye tid på å utvikle våre ressurser, og den viktigste ressursen er våre medarbeidere du møter i flere sammenhenger. I disse dager flytter rundt 60 medarbeidere ved Oslokontoret inn i et åpent kontorlandskap. Trondheimskontoret og Bergenskontoret har allerede høstet positive erfaringer med dette. Å sitte sammen i åpne løsninger har tilført vår organisasjon økt kunnskap og mer effektiv kommunikasjon. Vi ønsker at denne kunnskapen og erfaringen som er bygget opp i samarbeid med alle våre leietakere, skal komme deg som kunde av Vital Eiendom til gode. Bjørn Østbø LEDEREN

4 Bort med vegger inn med kunnskap Da Vital Forsikring skulle flytte inn i nye lokaler med åpne løsninger var det absolutt ingenting som ble overlatt til tilfeldighetene. Allerede to år tidligere hadde selskapet plassert en gruppe ansatte i åpent landskap der de skulle teste ut forskjellige løsninger. Vi prøvde ut flere varianter, smiler Bodil Hope som var ansvarlig for flytteprosessen. Både ansatte og ledere måtte prøve å sitte rundt kuber med ansiktet mot hverandre, på hver sin pult med ryggen mot hverandre og langs slangeaktige pultrekker. Vi forsøkte å gå vitenskaplig til verks og innledet også et samarbeid med Sintef for å finne hvilken kontorløsning som ville bidra til å skape den ultimate kunnskapsbedriften. Målene for Vital Forsikring i Trondheim var klare. Både ledere og ansatte var enige om at følgende punkter var de viktigste målene ved å flytte over til åpne løsninger:. Dele mer kunnskap. Samarbeide mer. Bedre arbeidsmiljø På enkelte områder har vi mer enn halvert opplæringstiden. Når vi sitter rundt samme bord øker kunnskapsnivået raskt, vi får svar på det vi lurer på med én gang og drar veksler på hverandre. Dette er ikke minst en stor fordel for kundene våre. Jevn informasjonsflyt gjør også at vi kan redusere antall møter og e-post. Vital Forsikring har nå sittet i vel ett år i sine nye, åpne lokaler. Sintef som har fulgt bedriften helt fra planleggingsstadiet, har kommet med sin rapport. Resultatene er overveldende positive.. 70 % er helt eller delvis enige i at åpne landskap har ført til mer læring.. 40 % mener at miljøet er blitt bedre. Når vi sitter rundt samme bord øker kunnskapsnivået raskt. På enkelte områder har vi mer enn halvert opplæringstiden. Før innflyttingen var det mange som mente at åpne løsninger ikke var ideelt for dem. De tvilte på om de ville klare å omstille seg etter mange år på cellekontor. Noen var bekymret for om de ville klare å konsentrere seg, andre om de fortsatt ville kunne ha konfidensielle samtaler. Vi valgte en løsning med flere små møterom og stillerom hvor det er mulighet for å trekke seg tilbake hvis man vil ha ro. Disse rommene brukes også når man har behov for å diskutere saker med kolleger. Vital valgte også flere forskjellige kontorpult-løsninger. De har en blanding av kuber (fire pulter satt mot hverandre), 6-mannsbord og rekker av pulter. Lederne sitter sammen med de ansatte de sitter ikke lenger og troner i store sjefskontorer. Vår øverste sjef fikk allikevel med seg et sjefssymbol på flyttelasset: En høy og god stol som ruver litt. Hope humrer og understreker at det er en stor fordel at lederne sitter sammen med sine kolleger. Bodil Hope er godt fornøyd med at folk flest trives i nybygget. Hun legger likevel ikke skjul på at de har sine utfordringer. Støy er helt klart den største utfordringen vi har. Noen er plaget av for mye ståk, blant annet kunne møterommene vært bedre isolert. På den annen side er det flere som synes det er for stille. Når telefonen ringer og du svarer et forsiktig: hallo, føles det ut som om tjue par ører hører på bare deg. Men sånt noe er man bare nødt til å venne seg til. Og det gjør man! ÅPENT I TRONDHEIM: Utsikten er formidabel fra Vital Forsikrings kontorer på solsiden. Med åpne løsninger får alle sett den også, sier Bodil Hope. 2

5 ALTERNATIVER: Dette er noen av de åpne løsningene Vital Forsikring prøvde ut. Alternativ 1 var det ingen som trivdes med. Når man satt slik med ryggen til hverandre, følte man seg utrygg. Trivselen var betydelig høyere ved alternativ 2 og 3. I sitt nye kontor har Vital Forsikring flest alternativ 3 og en variant av alternativ 4. ÅPNE LØSNINGER

6 5 Hvordan 5 i åpent landskap er det å jobbe i store, åpne rom? Hva er det beste og hva er det verste? Vi spurte en håndfull ansatte i Trondheim. Boktips Roar Skjønberg Soussjef produktutvikling bedrift Åpne landskap er helt OK, fint å få dialogen der og da. Det blir færre småmøter. Jeg liker ikke å ha jobbmessig uinteressante samtaler i all offentlighet, da bruker jeg stillerommene. Når de er opptatte blir jeg frustrert. Bente Edvardsen Sekretær Jeg har i grunnen bare positive ting å si om åpne landskap. Det er fint å fange opp ting som skjer når jeg sitter her i resepsjonen. Det eneste negative er at det kan være vanskelig å konsentrere seg hvis det er mye aktivitet og støy rundt meg. Hans Bystrøm Senior IT-konsulent Det er veldig mye bedre enn fryktet. Fint at vi har relativt faste plasser, det forsterker teamfølelsen. Det er koselig å se folk, da vi satt i cellekontorer så vi jo ingen! Det eneste jeg savner er mer plass til å rote på (he-he) og trådløse telefoner. Guri Hetland Markedssjef Åpne løsninger gir rom for uformelle, faglige diskusjoner. Det er lettere å få svar raskt. Det er en kjempefordel at våre kontorer er bygd til åpne løsninger og ikke bygd om. Noe jeg savner, er mer skuffer og skap og et stort rom med plass til leking, bordtennis for eksempel. Trude Killi Olsen Delprosjektleder Vi har et helt annerledes arbeidsmiljø nå. Det er veldig sosialt og bra, og læringen går hurtig. Jeg setter også pris på at det går så fort å endre mønster og strukturer. Da vi gikk i gang med et nytt prosjekt i høst, gikk det veldig raskt å flytte rundt på folk og plasser. Latterlig lønnsomt! om humor og begeistring på jobben av Trond Haugen og Jon Morten Melhus Den har vært ute på markedet en stund, men den er like aktuell, morsom og nyttig. Så hvis du ikke har lest boken, vet du i hva du bør ønske deg til jul. I Latterlig lønnsomt finner du over 200 praktiske tips og tiltak du og din bedrift kan igangsette for å skape begeistring på arbeidsplassen. Et av tipsene lyder slik: Be alle ha med babybilder av seg selv. Spørrekonkurranse: Hvem er administrerende? Har du lyst til å se et nakenbilde av sjefen? (Bilder fra ungdomsskolen gjør også susen). Boken som fant veien til bokhandlene høsten 2003 er inspirerende, lettlest, hylende morsom og er skrevet av bedriftslederne, rådgiverne, standupkomikerne og siviløkonomene Trond Haugen og Jon Morten Melhus. Forfatterne presenterer sine seks påstander om hvorfor humor er bedriftsøkonomisk lønnsomt, basert på forskning, konkrete erfaringer og sunn fornuft. I tillegg til de ovennevnte tipsene er boken spekket med sitater fra kjente personer fra inn- og utland og presentasjoner av en rekke norske bedrifter som er bevisste i sunn bruk av humor og begeistring på jobben. Boken er ment for alle medarbeidere, moderne ledere, hierarkisk orienterte ledere, de som ønsker å bli ledere og privatpersoner. To gode råd før du begynner å lese boken er at du:. Setter av tid når du skal lese boken (den er vanskelig å legge fra seg).. Sørger for å befinne deg i omgivelser som takler langvarige, ukontrollerte latterutbrudd. 4

7 Loser deg gjennom kaoset LYTTER: Preben Sander er ekspert på å hjelpe bedrifter på flyttefot. Det gjelder å ta hensyn til alle de følelsene som settes i sving, sier han. ÅPNE LØSNINGER Bruk god tid hvis bedriften ønsker å gå over til åpne løsninger, oppfordrer kaospilot Preben Sander. Fra ideen blir født til alle er på plass i nye lokaler bør man minst regne ett til to år. Preben Sander er daglig leder i konsulentfirmaet Dark Arena som har høy kompetanse når det gjelder bruk av kontorer med åpne løsninger. Han er utdannet kaospilot og vet godt hvilke følelser som settes i sving når folk skal flytte fra cellekontorer til åpne landskap. Mange opplever det som svært dramatisk å flytte fra trygge vegger til store, åpne rom. Dette er det veldig viktig å ta hensyn til. Alle innvendinger må tas alvorlig, alle ansatte må bli hørt. Sanders jobb er å lose en bedrifts ansatte gjennom hele prosessen fra lukkede rom til åpne løsninger. Noe av det viktigste i denne prosessen er relasjonsanalyse. Det må være positive relasjoner i den gruppen mennesker som skal sitte tett sammen. Alle parter må ha nytte av å sitte nært. Det kan for eksempel være en mentor som har relativt nyansatte rundt seg. Noe av vitsen med å fjerne veggene er å åpne for den umiddelbare kommunikasjonen. Du må kunne si til kunden i telefonen: 5

8 Alle parter må ha nytte av å sitte sammen. Et øyeblikk så skal jeg spørre her. Spørsmålet kan så rettes til den som sitter med kompetanse rett ved, og kunden får svar med én gang. Hadde kontoret hatt cellekontorer ville du ha måttet legge på røret og oppsøke kollegaen, eller sende en mail og vente på svar. Ta hensyn bruk innestemme en vanesak å dele fortrolige samtaler med kollegene. Man jobber jo tross alt i samme bedrift og bør ikke ha hemmeligheter for hverandre. Når vi går gjennom tidsbruken ser vi også at det kanskje bare er noen minutter hver dag som brukes til samtaler hvor man ønsker å sitte i enerom. Og dette kan løses lett. For eksempel kan man ha en kombinasjon av cellekontorer og åpne løsninger. Da kan man forflytte seg til et lukket rom når det er nødvendig. Preben Sander mener at trådløs teknologi er en forutsetning for at åpne løsninger kan fungere. Alle PC-er og telefoner bør være trådløse slik at man kan flytte seg etter behov. Når du får en telefonsamtale som du skjønner blir av fortrolig karakter, forflytter du deg bare noen meter til et lukket rom. Slike rom bør plasseres flere steder på kontoret. Når Preben Sander møter en bedrift som ønsker å gå over til åpne løsninger bruker han god tid på analysere og definere behov, målsetninger, bedriftskultur og arbeidsoppgaver. For å kunne tegne et best mulig fungerende kontorlandskap med sine arkitektkolleger, er han nødt til å vite hvordan den enkeltes arbeidsdag ser ut. Hvor mye sitter han og hun ved kontorpulten? Hvor mange telefoner har han eller hun hver dag? Hvor stort er behovet for å snakke med kolleger? Bruk stillerom til private samtaler Ros i landskap ris på tomannshånd Den vanligste innvendingen mot å gå over til åpne løsninger er nettopp telefonbruk. Folk sier til meg: Jeg sitter i telefonen hele dagen! Eller: Jeg har så mange fortrolige samtaler med kundene, så jeg kan ikke sitte i et åpent rom! Min jobb er da å finne hvordan dette kan løses. Ofte ser jeg at det bare er Åpne løsninger bør kombineres med fleksible løsninger. Det mye omtalte Telenor-bygget har jo gått så langt som at ingen ansatte har egne pulter. Der flyttes folk rundt ettersom hvilket prosjekt de er med i. For noen bedrifter er dette en ok løsning, for andre vil en kombinasjon av faste og skiftende arbeidsplasser være løsningen. Uansett vil vi nok måtte innse at den tiden hvor du hadde egen pult med bilde av barna og bikkja, er over for mange yrkesgrupper. For en bedrift kan åpne løsninger bety bedre økonomi og økt produktivitet. Men Sander har enda til gode å møte firmaer som kun tenker på å spare penger når de er på flyttefot. Det er nesten ingen som kommer til oss og sier: Vi vil ha et nytt bygg uten at de samtidig har et ønske om å endre organisasjonen. Flytting av vegger er et sterkt virkemiddel. Gjøres det feil kan resultatet bli katastrofalt. Gjøres det riktig blir resultatet utrolig bra. 6

9 Gode råd for åpne løsninger De som trenger mest ro på jobben må sitte lengst vekk fra støysonene. Tenk deg at lyden forplanter seg som ringer i vann. De mest bråkete områdene er pausesoner, inngangsparti, garderobe og åpne møteplasser. Hvis du planlegger dette nøye før innflytting, er mye tid og støyplager spart. (Kilde: Dark Arena) Alstom, som du kan lese om på side 10, har laget følgende regler for at alle skal trives i åpent landskap: 1 Jeg gjør det jeg kan for at mine kolleger kan prestere enda bedre 2 Jeg forstyrrer ikke mine kolleger unødvendig 3 Det er min rett og plikt å si fra når jeg føler meg forstyrret. Samtaler som er langvarige eller av høylytt karakter, tar jeg i stillerom, møterom eller i sosiale soner.. Ringevolumet på telefonapparatet har jeg innstilt på laveste nivå, og mobiltelefonen har jeg i møtemodus dersom den må være påslått.. Jeg setter alltid telefonen over eller ut når jeg ikke er på arbeidsplassen.. Sosial prat tar jeg i de sosiale soner.. Jeg er klar over at bruk av radio kan være forstyrrende for kolleger. Bodil Hope er rådgiver innen organisasjonsutvikling i Vital Forsikring. Hun har ledet planlegging, prøveprosjekter og utforming av selskapets åpne kontorer. Her er hennes beste tips til deg som går med liknende planer: Prøv ut forskjellige løsninger før dere flytter. Planlegg hvem som bør sitte sammen og hvor.. Bruk interiørarkitekt for å få løsningen mest mulig funksjonell. Ikke glem garderober.. Plasser arbeidsplassene godt skjermet fra toaletter, pauseareal og kaffemaskiner. Pass på å få nok lys spesielt midt i lokalene. Husk god kapasitet på lufteanlegget.. Send ledere på kurs. Det er annerledes å være sjef i åpent landskap. Ikke la folk sitte for tett.. Sats på trådløs kommunikasjon slik at folk kan forflytte seg til stillerommene raskt. Unngå parkett, teppe er en fin støydemper. Ha nok stillerom og møterom.. Lag kjøreregler for hvordan man skal oppføre seg i åpen løsning. SMART GARDEROBE: Husk å planlegge hvor folk skal henge frakken. En original løsning er denne varianten hvor alle ansatte har hver sin henger ved pulten. ÅPNE LØSNINGER TIPS 7

10 NAVN: Per-Tore Støen ALDER: 40 år STILLING: Eiendomssjef, avdelingsleder seksjon drift SIVIL STATUS: Gift med Lisbet, tre barn HOBBY: Håndverk, friluftsliv og alpint

11 Diplomaten i Trondheim FULL FART: Eiendomssjef Per-Tore Støen har hendene fulle etter arbeidstid også. Tvillingene Elise og Johannes og storesøster Margrethe vil gjerne leke mye med pappa. Etter å ha tilbrakt en ettermiddag med Per-Tore Støen får jeg mest lyst til å sende ham til Midt- Østen. Ikke fordi jeg ønsker ham vekk, men fordi han hadde vært en utmerket fredsmegler. Fotograf og journalist ankommer Per-Tore Støens hjem hvor tvillinger på fem og storesøster på åtte venter. Pappa har dekket på i stuen, og vi som stort sett blir budt på kaffe og tørre kjeks fra Binders på våre reportasjeturer, blir straks imponert. Det bugner av alskens godsaker; konfekt, kaker, druer, epler, pærer og bananer. Det brenner på peisen og bordet er dekket med porselensservise og brettede servietter. I fruktfatet stikker en fruktkniv frem og bak der igjen står et assortert utvalgt fra Ringnes bryggerier. Hva vil dere ha? spør mannen med den vennligste flyvert-stemme. Blå farris eller gul farris? Kanskje kaffe eller te? Per-Tore svinser litt frem og tilbake mellom kjøkken og stuebord, dreper en gryende konflikt mellom tvillingene med milde ord, skjenker kaffe og setter seg til slutt rolig ned som en budda i en dyp skinnstol. Etter denne gjestfrie velkomsten er det slett ikke overraskende å høre at Per-Tore Støen i sin karriere nesten utelukkende har hatt jobber hvor han har hatt nærkontakt med mennesker. Jeg liker godt salg og service, innrømmer trønderen. Jeg jobbet i sportsbutikk og solgte sykler da jeg studerte på NTH. Det var artig. Senere har jeg jobbet som rådgivende ingeniør og næringsbygg-megler. I Gjensidige NOR Eiendom var jeg direktør for leietakerservice og hadde mye personalansvar. Etter fusjonen er det blitt enda mer kundekontakt for Per-Tore Støen. Som ansvarlig for driften av Vital Eiendoms bygg i Trondheim og nordover blir det mye reising og møter. Støen er kjent for sine diplomatiske egenskaper, og han har god kontakt med leietakerne. Jeg kjenner alle leietakerne godt, det synes jeg er svært viktig. Når jeg vet hva en kunde driver med, er det lettere å legge forholdene til rette. Det at vi nå har et tilnærmet døgnåpent Servicesenter gjør også at vi får en mer effektiv drift av byggene. Leietakerne trenger bare å bruke et telefonnummer Eiendomssjefen blir ivrig og forteller at Vital Eiendom er opptatt av at lokalene til enhver tid skal oppleves som attraktive og trygge. Dette går blant annet på vakthold, brannsikkerhet, renhold, og energiøkonomisering. Vi følger våre leverandører tett for å sikre god kvalitet på det de leverer. I tillegg er vi opptatt av at våre folk er synlige i arbeidstiden. Vi tror virkelig på å gjøre det lille ekstra, smiler Per-Tore Støen overbevisende. Vital Eiendoms fredelige trønder flyttet inn i barndomshjemmet på Byåsen med kone og tre barn for ett års tid siden. Huset er fylt av gode minner fra en svært sosial oppvekst. Det var ofte gjester hos familien Støen. Per-Tore er like sosial enda, forteller kona Lisbet. Han har evnen til å slappe av og lytte, og får vi besøk så dekker han på med noe godt på null komma null. Han er svært leken og fyker rundt med både egne og andres unger. De elsker ham. Ryktene sier at Per-Tore og kona greide å bevare gjestfriheten også da de hadde tre bleiebarn. Vi var nok ikke så fryktelig gjestfrie da det sto på som verst, ler Per-Tore. Det var temmelig stritt en periode. Eldstejenta var bare to år da tvillingene ble født. Nå tenker vi at siden vi har klart oss gjennom disse årene, så kan vi klare alt! Rundt kaffebordet kretser tre godtesultne barn. De ser med lengsel på konfekten, men maser ikke. Gleden er stor da opphavet endelig spør om de vil ta en konfekt hver. Ungene bykser frem og griper hver sin bit. Her er det bare godteri på lørdagene, smiler Per-Tore forklarende til ungenes oppførsel. Så det er ekstra stas å få noe på en helt vanlig hverdag. Vi er nødt til å ha regler og rutiner med tre barn i huset. Regler og rutiner er det på jobben også. Støens kolleger forteller at Per-Tore er svært systematisk, og at hans sans for detaljer og struktur har kommet godt med i fusjonsprosessen. Det er jo hyggelig å høre, men jeg må passe meg så jeg ikke blir for systematisk. Det er viktig og riktig for meg å jobbe sammen med folk som er mer impulsive enn jeg. Det å ha folk med forskjellige egenskaper i samme team er flott, da utfyller vi hverandre slik at det samlede resultatet blir bra. PORTRETTET 9

12 Fargerikt fellesskap I generasjoner har norske ingeniører sittet og tenkt i hver sin bås, men nå er det nye tider! Bli med til Alstom ingeniørbedriften hvor bare fem av 220 ansatte har eget kontor. VELLYKKET: Snorre Burmo er strålende fornøyd med lokalene på Skøyen. Han får mange positive tilbakemeldinger på de stilige møterommene og de caféliknende pauserommene. Du kan ikke annet enn å smile når du kommer inn i Alstoms resepsjon på Skøyen. Den er stor og lys, og vipper du hodet bakover ser du oppover alle etasjene hvor det ser ut som om noen har tømt en pose non stop. I hver etasje spraker det i forskjellige farger: Rødt! Lysegrønt! Knallgult! Bortsett fra disse fargeklattene er alt holdt i hvitt og grått. Da vi skulle flytte inn og pusse opp brukte vi interiørarkitekt, sier personaldirektør Snorre Burmo. Sammen med vår egen interiør-komité kom de frem til denne løsningen, den fungerer veldig bra synes vi. Selv det store møterommet hvor den ene langveggen er mørk lilla, liker folk. Fargene gir interiøret liv. Alstom er Norges største aktør innen renseanlegg til industri og kraftverk, samt service og utbygging innen vannkraft. De er representert i over 70 land og omsetter for mer enn 15 milliarder euro. Nå har de vært et halvt år i sine nye lokaler. Tidligere hadde bedriften én avdeling i Drammen og én på Bryn i Oslo. Nå har vi 100 års erfaring og kunnskap om renere energi og miljø i samme bygg, sier Burmo. Det er vi veldig godt fornøyd med. Vi kunne i grunnen ikke hatt det bedre. Beliggenheten er helt ideell, for vi har svært mange møter med utenlandske forbindelser. De blir rett og slett litt imponert når det kun tar en halvtime fra de går av flyet til de er fremme hos oss. Flytoget stopper jo bare hundre meter borti her. Da Alstom besluttet å flytte under samme tak, var bedriften gjennom en betydelig prosess før de bestemte seg for å satse på åpne løsninger. For oss var ikke dette noe nytt. Selv om vi ikke har sittet slik selv, har vi jo sett at utenlandske kolleger i en rekke land, har hatt åpne løsninger i mange år. Vi visste også at hvis vi skulle fortsette å levere gode økonomiske resultater som vi hittil har gjort, så måtte vi bli enda bedre på åpenhet og samhandling. Alstom har valgt såkalt åpent sonelandskap. Det vil si at lokalene er delt inn i større og mindre soner med flere stillerom imellom. For oss var fleksibilitet svært viktig, sier Snorre Burmo. Vi måtte lage lokalene slik at vi kunne veksle mellom å ha ti små prosjekter eller ett stort. Det kan vi nå, det er fort gjort å flytte på folk. Det å plutselig måtte jobbe i åpent landskap, har vært en utfordring for mange av Alstoms ansatte. En del synes det er vanskelig å sitte på utstilling etter mange år på cellekontor, noen reagerer på støynivået og noen synes de var mer produktive før. Vi prøver å tilrettelegge lokalene slik at alle trives. Vi har mange utfordringer å gripe fatt i, men vi skal klare å løse dem! 10

13 ÅPNE LØSNINGER KULE KULØRER: Hver etasje har sin farge. Det gir et artig inntrykk når du står i resepsjonen og titter opp.

14 Norsk Vekst på flyttefot Da Norsk Vekst besluttet å vokse litt til, trengte de større plass. Ønsket var et sentralt beliggende kontor, med god lagerplass og dusj til spreke ansatte. Vi så på nærmere 20 kontorer før vi fant det vi lette etter i Roald Amundsens gate, forteller flytteansvarlig Gunn Sørmo. Lokalene hadde alt vi ønsket oss og vi ble enda mer positivt innstilt da vi skjønte at det var det nyfusjonerte selskapet Vital Eiendom som hadde bygget. Vi hadde jo leid av Vital Eiendomsforvaltning i en årrekke og syntes det var veldig fint å kunne fortsette leieforholdet i familien. Norsk Vekst er godt fornøyd med sine nyoppussede lokaler ved Oslo Rådhus. Da vi var og så på lokalene var de mørke og triste. Men Vital Eiendom geleidet oss klokelig opp til 6. etasje hvor advokatfirmaet Vogt og Wiik holder til. Vi så hvor fint de hadde fått det etter omfattende oppussing, og da var det lettere å se potensialet i vår etasje. Norsk Vekst har i de 15 årene selskapet har eksistert, hjulpet over 50 norske bedrifter med kapital, kompetanse og kunnskap. Investeringene har vært vellykkede og gitt høy avkastning. I begynnelsen var Norsk Vekst 49 % statlig og 51 % privat. I dag er selskapet hundre prosent privateid. Det at vi flyttet henger sammen med at Norsk Vekst er i en utviklingsprosess. Blant annet etablerer vi i disse dager et stort, nytt fond det fjerde i rekken. Det er veldig spennende, forteller Sørmo. Det var 13 med på flyttelasset da Norsk Vekst pakket sakene og satte kursen mot Roald Amundsens gate. Alle har funnet seg veldig godt til rette. Det er som om de nye lokalene er med på å stimulere til ny giv og vekst, smiler flyttesjef Sørmo. VI FANT, VI FANT: Gunn Sørmo og hennes kolleger i Norsk Vekst er veldig fornøyde med de nye lokalene i Oslo sentrum.

15 Det er som om de nye lokalene er med på å stimulere til ny giv og vekst Selve flyttingen gikk svært smertefritt. Alle kasser og pc-er ble merket, og i løpet av en laaang fredag kveld kom hele flyttelasset i hus. Lørdag kom datafolkene og koblet til alle pc-ene. Bredbåndslinjen var lagt inn i god tid i forveien, så da folk kom på mandag morgen virket absolutt alt. Prosessen med å flytte kontor har gått veldig greit. Hele prosjektet fra vi så kontorene første gang til vi nå er innflyttet, må roses. Ikke minst er vi veldig fornøyde med de som ledet oppussingen; Eivind Hovrud fra Vital Eiendom og Haakon Sollie fra Håheim Prosjekt. Det er ikke grenser for hvor mange spørsmål de har måttet svare på Norsk Vekst roser også både nåværende og tidligere markedssjefer i Vital Eiendom. Når det gjelder den daglige driften kan vi jo se tilbake på mange års godt samarbeid med Ole Jacob Leirskar i Haakon VIIs gate. Nå har Rune Arvesen tatt over den stafettpinnen, og han er like lett å få tak i og like behagelig å ha med å gjøre som sin forgjenger, smiler flyttesjefen. TROFAST LEIETAKER Kundeundersøkelsen Snart er den her igjen! Nå er vi i Vital Eiendom i full gang med å planlegge neste års kundeundersøkelse. Vi setter stor pris på at du forstår hvor viktige disse årlige undersøkelsene er. For det er dine besvarelser som gir oss muligheten til å korrigere oss, dersom vi ikke gjør en bra nok jobb. Konklusjonen fra forrige undersøkelse viste at leietakerne trives hos Vital Eiendom. Våre kontorleietakere setter mest pris på:. Tilgjengeligheten til vaktmester/ driftsteknisk personell. God dialog med Vital Eiendom. Rask respons på henvendelser Våre kjøpesenter-leietakere var mest tilfreds med:. Senterledelsens serviceinnstilling. Vektertjenesten. Brannsikkerheten Alle svarene vi får fra våre leietakere gjennomgås nøye og er viktig for utviklingen av våre tjenester i byggene, ikke minst gjelder det de punktene hvor kundene ikke er helt fornøyde. Derfor er det viktig at du tar deg tid til å svare på spørsmålene våre når undersøkelsen kommer til deg i januar. Hvert år trekker vi et par vinnere blant besvarelsene. En av de heldige vinnerne ved forrige undersøkelse var Filharmonien som leier i Haakon VIIs gate. Da Vital Eiendoms markedssjef Rune Arvesen kom med gavesjekken til de musikalske leietakerne, ble han møtt av to glade vinnere, administrasjonssjef Truls Gulbrandsen og adm. sekretær Hannelise Alnæs. Det var veldig overraskende og hyggelig å få en slik premie. Vi kommer til å kjøpe noe som hele kontoret har glede av. Det er jo en god slump penger, så vi har mange muligheter, sier Truls Guldbrandsen som alltid tar seg tid til å svare på kundeundersøkelsen. Det skulle bare mangle! Den gir oss god anledning til å gi tilbakemelding, noe som igjen betyr mulighet for enda bedre samarbeid og service. LITT RIKERE: Hannelise Alnæs vant gavekort som takk for at hun besvarte kundeundersøkelsen. Alnæs jobber i Filharmonien som leier i Haakon VIIs gate. Den glade giver er representert ved Rune Arvesen. 13

16 Lysaker Brygge til topps FEIRET PRISEN: At Lysaker Brygge fikk pris, ble behørig feiret med hornmusikk og taler, fra venstre: arkitekt Kari Nissen Brodtkorb, Vital Eiendoms prosjektdirektør Odd Willoch, Husbankens Fatma Bhanji Jynge og foredragsholder Kåre Willoch. Det ble stor jubel da Lysaker Brygge ble tildelt Statens Byggeskikkpris for Juryens begrunnelse var blant annet at prosjektet vil gi inspirasjon til etterfølgelse. Lysaker Brygge delte ære og pris med Skippergata 12 som er det første boligprosjektet i kvadraturen i Oslo på over 100 år. Begge prosjektene fikk ros for å utmerke seg ved helhetlig planlegging og utvikling av gode urbane miljøer. Juryen var også svært begeistret for at prosjektene hadde boliger i forskjellige størrelser, servicetilbud og ikke minst: vakre fasader og uterom. Det er arkitektkontoret MAD som står bak Skippergata 12. Arkitektkontoret Kari Nissen Brodtkorb AS har tegnet Lysaker Brygge. Det mest spesielle med Lysaker Brygge er utvilsomt beliggenheten. Prosjektet er plassert midt i en verden av kontorbygg der hvor Finas oljetanker sto tidligere. Utsikten er upåklagelig, leilighetene ligger praktisk talt på brygga så beboerne kan sovne til lyden av klukkende vann og måkeskrik. Når prosjektet blir ferdig vil det være 354 boliger i varierende størrelse, samt 5100 kvadratemeter med service- og næringsareal. Det er Husbanken som deler ut Byggeskikkprisen på vegne av staten. Regionsdirektør og arkitekt Fatma Bhanji Jynge i Husbanken mener at det er forbilledlig at Vital bygger boliger i etablerte kontormiljøer. Det er spennende med en blanding av næringslokaler og leiligheter slik det nå er blitt på Lysaker Brygge. Variasjon betyr færre mørke hus om kveldene. Det er flott å se hvordan et område kan revitaliseres på denne måten. Dessuten ligger Lysaker svært sentralt til. Det er bare et par hundre meter til buss og tog. Hun ser også andre fordeler ved å skape en blandingsbebyggelse av kontorer og boliger. Bare tenk på hvilke muligheter man har for å utnytte parkeringsplassene! Om dagen kan de som jobber bruke dem. Etter arbeidstid og om natten kan beboerne bruke dem. Lysaker Brygge har satset på kvalitet helt fra prosjektet var på planleggingsstadiet. Arkitekt Kari Nissen Brodtkorb har valgt materialer og farger med omhu, så bygget fremstår som svært attraktivt og vakkert. Fatma Bhanji Jynge mener at det så absolutt er verdt hver krone å satse på kvalitet. Det er kortsiktig å bygge billig! Min erfaring er at kvalitet lønner seg. Vedlikeholdskostnadene går ned og det blir mindre hærverk når omgivelsene er vakre. Jeg mener at eiere som tenker langsiktig vil få større utbytte på sikt. Jynge mener også at kvalitet og god design gir utbyggerne større muligheter til å få solgt eller leiet ut bygget. Folk flest trives best i pene omgivelser. Er et bygg attraktivt, vil det også tiltrekke seg beboere som setter pris på dette. Det er ingen tvil om at en bedrift som selv står for kvalitet vil velge å leie i et bygg som gjenspeiler deres verdier. Statens Byggeskikkpris er en hederspris for byggverk og bygde omgivelser som gjennom utførelse, materialbruk, utforming og samspill med sted og miljø kan bidra til å heve, fornye og utvikle den allmenne byggeskikk. Lysaker brygge utvikles av Vital Forsikring. Når Lysaker Brygge står ferdig vil det ha 354 boliger og 5100 kvadratmeter til service- og næringsarealer. 14

17 Premiert arkitekt Arkitekt Kari Nissen Brodtkorb er etter hvert blitt noe bortskjemt med priser. Hennes arkitektkontor har høstet grovt av både offentlige og private hedersbevisninger i alle de 20 årene kontoret har eksistert. PRISVINNER Det er klart det er gjevt å få en såpass høythengende pris, smiler Brodtkorb. Det er alltid hyggelig med oppmerksomhet, men det mest positive ved å få en slik pris er at det gjør det lettere å kommunisere om arkitektur. Det øker folks og ikke minst byggherrers bevissthet. Kari Nissen Brodtkorb er fornøyd med juryens vurdering av prosjektet Lysaker Brygge. Juryen bak Statens Byggeskikkpris har gitt en vel fundert begrunnelse med skikkelig substans. Juryen skriver blant annet at Lysaker Brygge er et eksempel på hvordan den norske byggeskikken kan fornyes ( ) ved at vi samtidig utvikler helere og mer varierte urbane miljøer og legger til rette for gode uterom. Det er nettopp uterommene du legger merke til når du kommer til Lysaker Brygge. Når du tusler på gress- og grusgangene mellom blokkene føler du deg faktisk hensatt til sydligere breddegrader. Sjøen klukker mot strand og bryggekant og terrassene ligger åpne og innbydende på bakkeplan. Om sommeren henger det badedrakter og våte håndklær til tørk over gelenderne. Jeg er opptatt av rom ute som inne og ikke minst overgangen mellom dem, bekrefter Brodtkorb. Store prosjekter kan lett bli monotone, derfor arbeider vi mye med materialer og detaljer for å skape liv og følelsemessig engasjement hos de som skal bor der. Det blir også spennende å se hvordan det blir, når de 5100 kvadratmeterne med service- og næringsareal står ferdige til neste år. Arkitektkontoret Brodtkorbs mantra er innlevelse, tilstedeværelse og omtanke. Når vi jobber med et prosjekt, forestiller vi oss at det er vi som skal bo her. Vi legger like stor vekt på små og store detaljer. Humor er også viktig! Gjennom det vi tegner, sender vi små hilsener til de som flytter inn. Responsen inspirerer oss i det videre arbeidet. Kari Nissen Brodtkorb er takknemlig for at hun fikk tegne Lysaker Brygge. Det er både et privilegium og et stort ansvar å få utvikle et så stort prosjekt. Lysaker Brygge er ikke bare et bygg, men et helt sted. Det er også flott å jobbe med en seriøs, god byggherre med ambisjoner. PRISVINNER: Arkitekt Kari Nissen Brodtkorb og hennes kolleger står bak suksessen Lysaker Brygge. Det er veldig oppmuntrende å bli hedret for godt arbeid, sier arkitekten. 15

18 Med tid til overs Juleshopping i Stockholm Den svenske hovedstaden er kjent for sine mange store varehus, så hvorfor ikke ta juleshoppingen hos søta bror? Nordic Hotels ligger midt i smørøyet og kan friste med rom fra 890 svenske kroner. Hotellen ligger i Vitals bygg Vasahuset og Pennfäktaren. Nordic Hotels består av Nordic Light Hotell og Nordic Sea Hotell som ligger i sentrum av byen. Flytoget stopper kun 50 meter fra resepsjonen, og derfra er det bare fem minutter å gå til de kjente varehusene. Nordic Light Hotel er en opplevelse i seg selv, med nordisk design og farger fra du entrer den stilfulle lobbyen til du kommer inn på et av de moderne rommene. Hotellets visjon er å gi hver gjest en liten bit av Norden, og det klarer de! Hotellet ligger forøvrig i det kjente Vasahuset fra 1961 en meget spesiell bygning hvor arkitekturen er inspirert av Gordons Bunshafts berømte glasshus Lever House i New York. På motsatt side av gaten finner du Nordic Sea Hotel med blant annet en stor bar bygget i is. Siden det alltid er kuldegrader der inne, må man kunne si at baren er en utpreget kjølig fornøyelse. Men fortvil ikke, for du får utlevert varmt tøy ved inngangen. Er kalenderen fullstappet før jul, anbefaler vi det svenske nyttårssalget. God tur! Billigere for deg Du får spesialpris dersom du oppgir VITAL som kode når du bestiller, dette gjelder samtlige helger til og med 28. mars Nordic Light Hotell: Enkeltrom fra SEK 1090, dobbeltrom fra SEK 1390 Nordic Sea Hotell: Enkeltrom fra SEK 890, dobbeltrom fra SEK 1190 Prisene inkluderer en stor frokost. Tilbudet gjelder et begrenset antall rom. Ring eller e-post: bokning@nordichotels.se Nordic Light Hotell kan du også booke online: oppgi VITAL i feltet promo code. 16

19 Visste du at: Oslo City vant igjen Vital Eiendoms flaggskip har nok en gang høstet av premiebordet. I fjor ble senteret kåret til Årets kjøpesenter, i år har Oslo City fått prisen Årets senterkampanje. Det var kampanjen Valentine 2003 som gjorde at Norsk Kjøpesenterforening mente at Oslo City fortjente å gå til topps. Juryen mente at senteret har tenkt langsiktig og at formidlingen er kreativ og nytenkende. Oslo City har vært inkluderende og solgt senteret på en veldig positiv måte. Senteret greide å oppnå positiv respons på sin innbydelse til publikum uten å øve salgspress på kundene, uttaler juryen og fortsetter: Mest original og oppsiktsvekkende er likevel kjøpesenterets valg av kommunikasjonsmidler. I kampanjen ble det lagt til rette for bruk av både SMS og internett, noe som ble tatt imot med begeistring av kampanjens unge målgruppe. Oslo City er i dag landets niende største kjøpesenter, men allerede til neste år kan senteret ha krøpet lengre opp på listen, for det foreligger planer om å utvide salgsflaten fra kvm til kvm. Vital kjøper eiendom for 1,4 milliarder i Sverige Vital har inngått avtale om kjøp av to eiendommer i Sverige for nær 1,4 milliarder svenske kroner. Samlet vil Vital etter dette ha kjøpt eiendommer i nabolandet for nærmere 3 milliarder svenske kroner. med konferansesenter og parkeringskjeller. Store leietakere i bygget er blant annet forsikringsselskapet Sirius og TVdistribusjonsselskapet ComHem, samt de to kjente reklambyråene Greys og Lowe Brindfors. Vital ønsker å investere mer i eiendom fordi det gir stabil god avkastning til kunder og eier. Investeringer i Sverige er interessante fordi det svenske markedet er betydelig større enn det norske, noe som gir flere investeringsmuligheter og bedre likviditet, sier administrerende direktør Bård Benum i Vital Forsikring ASA. Hotell i Gøteborg Vital kjøpte eiendommen Inom Vallgraven 1:13 for 440 millioner svenske kroner. Eiendommen huser Radisson SAS Scandinavia Hotel og er på ca kvadratmeter og har 349 rom. Spårvagnen 4 I Stockholm har Vital kjøpt eiendommen Spårvagnen 4 for 942 millioner svenske kroner. Dette er en kontoreiendom på ca kvadratmeter. Spårvagnen 4 er et landemerke i Stockholm og ligger sentralt i Birger Jarlsgatan. Eiendommen ble oppført på slutten av 1800-tallet og var fra starten hovedkontor for Stockholms Sporveier som også inkluderte sporvognshaller. I 1994 ble eiendommen endret til et moderne kontorbygg Nytt eierselskap Vital har to eiendommer fra før i Sverige, og i forbindelse med kjøpet av de to nye, opprettes Vital Forsikring Eiendom Sverige AB. Dette blir et heleiet datterselskap av Vital Forsikring ASA.

20 Vital Eiendom Vital Eiendom AS forvalter ca kvm eiendom og er med dette Norges største private eiendomsforvalter. Vital Eiendom AS er et selskap i DnB NOR-konsernet. Hovedtyngden av våre eiendommer ligger i Oslo, Bergen og Trondheim. Oslo Kontorbygg 75 Kjøpesenter 2 Hotell 1 Trondheim Kontorbygg 6 Kjøpesenter 1 Hotell 2 Bergen Kontorbygg 21 Kjøpesenter 3 Hotell 2 Landet for øvrig Kontorbygg 56 Kjøpesenter 3 Hotell 7 Utlandet 5 Kontak oss gjerne: servicesenter@vital.no Servicesenter