EMM5000 Kommunikasjon, samspill og ledelse i organisasjoner

Transkript

1 EMM5000 Kommunikasjon, samspill og ledelse i organisasjoner 30 Studiepoeng Norsk Emneansvarlig førsteamanuensis Ingunn Elvekrok Kommunikasjon og samspill mellom grupper og individer er en viktig del av alle sosiale systemer. Kompetanse om de menneskelige sider ved organisasjonen innvirker på utøvelsen av lederskap og arbeidsprestasjoner, er derfor en viktig ferdighet i alle utviklingsorienterte organisasjoner. En god leder må kjenner seg selv på godt og vondt, og forstår hvordan samspillet mellom medarbeidere, mellom medarbeidere og ledere og mellom organisasjonsmedlemmene og omgivelsene påvirker organisasjonens indre liv og konkurranseevne. Målet med emnet er å gi studentene kunnskap og forståelse for klassiske og nye teorier og metoder som brukes innen organisasjonspsykologi og ledelsesfag, og at de skal kunne anvende denne kunnskapen i løsning av praktiske problemstillinger i en arbeidssituasjon. Innholdet i emnet vil bidra til økt bevissthet om betydningen av kommunikasjon og andre typer samspill for å utvikle enkeltmennesker, grupper og organisasjoner. I tillegg vil studentene få en videre innføring i samfunnsvitenskapelig metode i et omfang som tilsvarer 5 studiepoeng. Kunnskaper om forskningsmetode er en forutsetning for å gjennomføre et selvstendig forskningsarbeid og et viktig hjelpemiddel for lederes evne til å fremskaffe troverdige beslutningsdata. Å formidle argumentasjon skriftlig og muntlig er også sett på som en viktig kompetanse for ledere som skal ta ansvar for eller medvirke i omfattende endringsprosesser. Metodekunnskapen i dette emnet skal danne grunnlaget for gjennomføring av et selvstendig forsknings- eller utviklingsarbeid som skal gjennomføres i løpet av studieperioden. Emnet kan inngå i graden Executive Master of Management ved Høgskolen i Buskerud og Vestfold forutsatt akkreditering i løpet høsten LÆRINGSUTBYTTE Kunnskap: Ha innsikt i den historiske utviklingen fagfeltet Ha forskningsbasert kunnskap om betydningen av mellommenneskelig samspill for verdiskapning i organisasjoner Ha inngående kunnskap om forhold som påvirker mellommenneskelig samspill Ha inngående kunnskap om teorier relevante for ledelse og utvikling av menneskelige ressurser Ha inngående kunnskap om ulike metoder, verktøy og modeller som brukes for å analysere og utvikle kunnskap om ledelse av menneskelige ressurser, og kunne vurdere disse kritisk Ha kunnskap om kriterier for vurdering av forskningskvalitet (herunder relevans) Kunne forklare og formidle ulike vitenskapsteoretiske perspektiver Kjenne til regler og praksis når det gjelder vitenskapelig dokumentasjon, inkludert bruk av referanser Kunne vurdere ulike samfunnsvitenskapelige metoder og begrunne metodevalg Kjenne godt til kriterier for anvendelse av ulike forskningsdesign Ferdigheter: Anvende kunnskaper om fagområdet til å analysere og forstå praktiske problemstillinger knyttet til samspill og ledelse Anvende verktøy og modeller for ledelse av menneskelige ressurser Kunne designe og planlegge et eget forskningsprosjekt Være i stand til å foreta og begrunne faglige avgrensninger og metodevalg

2 Anvende kvantitative og kvalitative metoder Trekke konklusjoner fra egne forskningsdata Utarbeide en litteraturoversikt innen et avgrenset forskningsfelt Demonstrere skriftlige og muntlige argumentasjons- og kommunikasjonsferdigheter i utforming og presentasjon av selvstendige kunnskapsbidrag Demonstrere skriftlige og muntlige argumentasjons- og kommunikasjonsferdigheter i utforming og presentasjon av selvstendige kunnskapsbidrag Orientere seg i kildesituasjonen og kritisk kunne vurdere ulike kilders brukbarhet i forhold til problemstillingen Kritisk kunne vurdere informasjon mot kriterier for sannhet og relevans Generell kompetanse: Identifisere og analysere ulike (etiske) problemstillinger og dilemmaer som kan oppstå i samarbeid med andre Anvende kunnskap om samspill mellom mennesker i forbindelse med endrings og utviklingsprosesser Beherske fagterminologi og kunne formidle selvstendig arbeid knyttet til faglige problemstillinger til ulike målgrupper: forskere, ledere og publikum generelt Utvikle logiske resonnement og kritisk kunne vurdere informasjon Formulere seg klart og presist skriftlig Posisjonere sitt bidrag til kunnskap i en fag- og forskningstradisjon Utvikle en interessant problemstilling i et forskningsfelt 2. INNHOLD Emnet er basert i vitenskapelig dokumentert kunnskap fra organisasjonsteori, ledelsesteori og organisasjonspsykologi. Emnet organiseres i 5 samlinger á 4 dager (totalt 20 dager) rundt elementer som skal til for å utvikle en vellykket ledelsesstrategi. Samling 1: Introduksjon, gruppepsykologi og teamarbeid Første samling er en gjennomgang av fagfeltet og avklaring av forventninger til emnet. Videre adresseres gruppen som fenomen, ulike gruppeteorier og teamarbeid. Temaer som inngår er: Begrepsavklaring Samspill, lagspill og motspill Gruppeteorier, gruppekultur, gruppeidentitet Teamteorier, teamroller, teambygging Konstruktive og destruktive krefter i grupper Samling 2: Kommunikasjon i organisasjoner og samfunnsvitenskapelig metode Kommunikasjon er fundamentet for alt som skjer i en organisasjon. Med dette som utgangspunkt diskuterer vi i andre samling ulike former for kommunikasjon og hvordan dette påvirker samspillet mellom mennesker. Samfunnsvitenskapelig metode inngår som to hele studiedager på samling 2. Temaer som inngår er: Persepsjon og meningsskaping Relasjoner og emosjoner i organisasjoner Dialog og utviklingsorienterte samtaler Debatt, argument og retorikk

3 Makt og avmakt Påvirkning og innflytelse, relasjonsbygging Sosiale nettverk og sosial kapital Introduksjon til samfunnsvitenskapelig metode Teorier og modeller for å ta grep om praktiske problemer o Kriterier for forskningskvalitet o Vitenskapsteoretiske posisjoner o Forskningsprosess Forskningsetikk - Meldeplikt, krav og retningslinjer i forhold til behandling av kvalitative og kvantitative data Kvalitativ og kvantitativ datainnsamling Samling 3: Ledelse og lederroller i organisasjoner Tredje samling tar for seg ledelse og ledere i organisasjoner. Vi tar utgangspunkt i noen av mytene rundt ledelse, og prøver å finne ut hva en god leder er. Vi ser på ledelse både i driftsperspektiv og i utviklingsperspektiv. Temaer som inngår er: Ledelse og lederroller Ledelse og styring Ledelsesprosesser Organisasjonskultur Konflikt og konfliktbehandling Konstruktiv og destruktiv ledelse Selvledelse Relasjonsledelse Transformasjonsledelse Samling 4: Organisasjoner i utvikling I fjerde samling er vi særlig opptatt av personlig vekst og utvikling hos ledere og medarbeidere. Vi ser nærmere på: Personlighet og sosial identitet Deg selv og de andre Psykologiske tester Emosjonell intelligens og positiv psykologi Selvinnsikt og bevisstgjøring Evne og vilje til læring og utvikling Lederen som coach, veileder og fasilitator i ulike situasjoner

4 Samling 5: Verdier og etikk i ledelse av mennesker I siste samling har vi et overordnet perspektiv og ser nærmere på verdier og etikk i forbindelse med ledelse av og samspill mellom mennesker. Temaer som inngår er: Etiske dilemmaer knyttet til ledelse Inkluderende arbeidsliv hva betyr det? Verdibasert ledelse Håndtering av oppturer, nedturer i organisasjoner 3. LÆRINGSAKTIVITETER Hver samling består av en kombinasjon av forelesninger, praktiske øvelser og arbeid i grupper. Case belyses gjennom tekster, film og rollespill knyttet til sentrale tema, og studentene vil bli introdusert for psykologiske tester. Det legges vekt på å trekke inn praktisk erfaring fra deltakernes egen arbeidssituasjon både på samlingene og som hjemmearbeid mellom samlingene. Selvstudier utgjør en vesentlig del av studiet. For å nå målene om at studentene skal kunne anvende teoretisk kunnskap på praktiske problemer og på relaterte fagområder vil hver samling også bestå av casearbeid der studentene under veiledning jobber med oppgaver individuelt og i grupper. Dette skal trene studentene i å anvende sine teoretiske kunnskaper på praktiske problemstillinger og gi dem erfaring i å samarbeide om kompliserte oppgaver og å legge frem faglige resonnementer for sine standpunkter og forslag. 4. DELTAKELSE OG OBLIGATORISK ARBEID Studentene må ha deltatt på minst 80 % av samlingene for å få godkjent emnet. Deltakelse under presentasjoner av eget selvstendig arbeid og eget gruppearbeid er obligatorisk. Til hver samling skal studentene levere en obligatorisk oppgave gjennomført i grupper på 2-4 personer. De obligatoriske oppgavene knyttes til det forsknings- eller utviklingsarbeidet som gjennomføres gjennom hele studieperioden, og som til sammen skal danne grunnlaget for avsluttende eksamen og den individuelle prosjektrapporten. De obligatoriske oppgavene vil bli gjennomgått og diskutert i løpet av samlingen. Det gis veiledning i løpet av samlingene i utforming og skriving av prosjektrapporten. En individuell og obligatorisk innleveringsoppgave i metode må være godkjent før tredje samling. Innleveringsoppgaven i metode skal være førsteutkastet til metodekapitlet i prosjektrapporten. Vurdering underveis: Det gis ingen tellende vurdering underveis. Avsluttende eksamen: Avsluttende eksamen er todelt: 1) Individuell innlevering av en prosjektrapport på et selvstendig forsknings- eller utviklingsarbeid som gjennomføres i løpet av studieperioden (60 % av karakteren) 2) Individuell muntlig eksamen med utgangspunkt i prosjektrapporten og pensum (40 % av karakteren) Vurderingsuttrykk Gradert karakterskala A-F der A er beste karakter og F er ikke bestått.

5 Tilgjengelig hjelpemidler Alle hjelpemidler er tillatt 7. LITTERATUR Andersen, Jon Aarum Organisasjonsteori : fra argument og motargument til kunnskap. Universitetsforlaget. Bang, Henning Organisasjonskultur. Siste utg. Universitetsforlaget. Folgerø, Ingeborg Samhandling på arbeidsplassen fornøyde kunder, klienter og kolleger Oslo: Gyldendal Akademiske. Sidene og Forsyth, Donelson R Group dynamics. Wadsworth. Glasø, Lars og Geir Thompson (red) Transformasjonsledelse. Gyldendal Kaufmann, Geir og Astrid Kaufmann Psykologi i organisasjon og ledelse. Bergen: Fagbokforlaget. Moxnes, Paul Organisasjonsmytologi: Eventyrroller i det mellommenneskelige samspill. Oslo:Universitetsforlaget Saksvik, P. Ø & Nytrø, K (red) Ny personalpsykologi for et arbeidsliv i endring. Nye perspektiver på samspillet organisasjon og menneske. Oslo: Cappelen Svedberg, Lars Gruppepsykologi. Oslo: Abstrakt Yukl, Gary Leadership in Organizations. Prentice Hall I tillegg kommer aktuelle artikler. Metodepensum Metodepensum Gilje, N and Grimen H Samfunnsvitenskapens forutsetninger: Innføring i samfunnsvitenskapens vitenskapsfilosofi. Oslo: Universitetsforlaget. Repstad, P Mellom nærhet og distanse: kvalitative metoder i samfunnsfag. Oslo: Universitetsforlaget. Van de Ven, A.H Engaged Scholarship. A Guide for organizational and Social Research. Oxford University Press. Kapittel 1-3 Artikler Album, D. (2010) Den ene undersøkelsen etter den andre i i D. Album, M. Nordli Hansen og K. Widerberg (red) Metodene våre. Eksempler fra samfunnsvitenskapelig forskning, Oslo: Universitetsforlaget. S Ellingsæter, A. L. (2010) Stat, familie, marked: Hvorfor og hvordan sammenligne velferdsstater i D. Album, M. Nordli Hansen og K. Widerberg (red) Metodene våre. Eksempler fra samfunnsvitenskapelig forskning, Oslo: Universitetsforlaget. S Kvale, S. (2005). Om tolkning av kvalitative forskningsinterviews. Nordisk pedagogik, 2005, Ringdal, K. (2001) Survey-metoden: Standardisert utspørring av store utvalg i K. Ringdal, Enhet og mangfold, Bergen: Fagbokforlaget. kap. 13 s: