Presentasjon for EHF-seminar, «Styringsdata og analyse for endret og bedre innkjøpsadferd» Tori N. Sandlie Jacob M Landsvik

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Presentasjon for EHF-seminar, «Styringsdata og analyse for endret og bedre innkjøpsadferd» Tori N. Sandlie Jacob M Landsvik"

Transkript

1 Presentasjon for EHF-seminar, «Styringsdata og analyse for endret og bedre innkjøpsadferd» Tori N. Sandlie Jacob M Landsvik

2 Styrende dokumenter

3 Krav til styring Statens økonomireglement 5.3 Anskaffelser Virksomheten skal etablere systemer og rutiner som sikrer at anskaffelser av varer og tjenester skjer på en effektiv og forsvarlig måte Fullmakter og organisering av arbeidet skal være dokumentert, og det skal være etablert metoder og tiltak som har til hensikt å forebygge, avdekke og korrigere feil og mangler i systemene og rutinene

4 Årlig innkjøpsanalyse 19 porteføljer med tilhørende kategorier

5 Påvirkning av adferd Kompetanse80% Priskontroll 20% Kapasitet Regleverkskontroll Tilgjengelighet Fakturakontroll Rapportering Kvalitetskontroll Styringsdata/analyser Kollegakontroll

6 Innkjøpers jobb nr. Forebygge Avdekke Korrigere feil og mangler - i arbeidet med optimal behovsdekning til markedets beste pris og beskrevet kvalitet

7 Forebygge Risiko- og sårbarhetsanalyser innenfor Elektronisk systemstøtte Prosessen fra Behov til betaling Anskaffelsesprosessen Kunnskapsbygging Difi, Kluge Advokatkontor, SAS International, Anbud 365 Intern opplæring - Superbrukerforum og Innkjøpsforum 8 ansatte gjennom 60-studiepoengs utdanning offentlige ansk. Pålagt bruk av systemstøtte

8 Avdekke Oppfølging av ledere 30 min. møter med samtlige kjøpende enheter 2 x pr år Fakturakontroll Tertialvis kontroll av fakturaer over Dokumentasjon som rapporteres til samtlige ledere Innkjøpsanalyse Årlig innkjøpsanalyse Løpende kontroll av avtalt pris mot fakturert pris, avtaledekning, avtalelojalitet, bruk av riktige avtaler

9 Korrigere Iverksette korrigerende tiltak etter ROS-analyser Tilby bistand til enheter for forbedringer etter merknader i fakturakontrollen Videreutvikle og oppdatere maler, kontrakter mm Forsyne ledere/ledelsen med relevante rapporter og analyser om forbruk/forbruksmønster, feilkjøp og feil tilknytning i forhold til eksisterende rammeavtaler mm

10 E-verktøy for kunnskapsledelse Konkurransegjennomføringsverktøy, KGV, Tend Sign Kontraktsadminsitrasjonsverktøy KAS, Tend Sign Contract Matching, Basware, CM E-handelsløsning for dag-til dagkjøp, Basware, PM Verktøy for innkjøpsanalyse, SAS-innkjøpsanalyse Verktøy for rapportering, Tableau Digitaliseringen som verktøy for en stadig mer effektiv prosess for kunnskapsledelse

11 Kunnskap - en bevisst forståelse I anskaffelsesfaglig sammenheng skal kunnskap bidra til å gi optimale bærekraftige innkjøp Kunnskapen skal hindre at vi handler mot bedre vitende Mestring av kunnskap vises gjennom nyskapende bruk bl. a. bedre data, bedre analyser og bedre adferd Kunnskapsledelse er å lede prosessen for å skape, generere, systematisere, dele, bruke og optimalisere kunnskaps- og informasjonsflyten i organisasjonen

12 Innkjøpsanalyse gir ny kunnskap Kunnskap om forbruk og forbruksmønster Kunnskap om forbedringsområder Utføre priskontroll fakturert pris mot avtalt pris Måle avtalelojalitet kjøpende enheters bruk av rammeavtaler Øke avtaledekning Kjøpende enheters bruk av eksisterende avtaler ved nye kjøp, etablere nye avtaler Effektivisere og kvalitetssikre etablering av nye avtaler bruk av kjøpsstatistikk, forbruk ned på vare-linjenivå ved bruk av UNSPSC-koder for å forberede nye konkurranser og for å standardisere varesortimentet

13 Kunnskap - en driver for endring 1. Dokumentere hvorfor endring er nødvendig gjennom en effektiv internkontroll, forebygge, avdekke og korrigere 2. Identifisere forbedringsområdene ROS-analyser 3. Skaffe tilveie tilstrekkelig styringsinformasjon Tidligere økonomirapporter er erstattet av Tableau Anskaffet verktøy for innkjøpsanalyse, SAS-innkjøpsanalyse 4. Sette mål for standardisering og andre ønskede resultater 5. Involvere ledere og ansatte i endringsprosessen 6. Gi innkjøperne tid og rom til å øke innkjøpskompetansen

14 Endret adferd gir resultater 182 mill. kr. Totalt spart de siste 6 år Hvorav 39 millioner i effektivisering i seksjon for innkjøp i reduksjon av faste stillinger og bortfall av konsulentkjøp og 143 millioner besparelser på bedre rammeavtaler

15

Hvordan har Universitetet i Oslo styrket "Det gode innkjøp" gjennom digitalisering?

Hvordan har Universitetet i Oslo styrket Det gode innkjøp gjennom digitalisering? Hvordan har Universitetet i Oslo styrket "Det gode innkjøp" gjennom digitalisering? Hør om hvordan UiO har jobbet med digitalisering av anskaffelser og hvordan de benytter dette til styring og kontroll.

Detaljer

Smartere innkjøp - effektive og profesjonelle offentlige anskaffelser. Jacob M Landsvik

Smartere innkjøp - effektive og profesjonelle offentlige anskaffelser. Jacob M Landsvik Smartere innkjøp - effektive og profesjonelle offentlige anskaffelser Jacob M Landsvik Målet med stortingsmeldingen Forventninger Målet er å effektivisere anskaffelsesprosessene I tillegg skal ulike samfunnshensyn

Detaljer

Hvordan kan en god bestillingsløsning sikre styring og kontroll med innkjøp? EHF-konferansen 2017

Hvordan kan en god bestillingsløsning sikre styring og kontroll med innkjøp? EHF-konferansen 2017 Hvordan kan en god bestillingsløsning sikre styring og kontroll med innkjøp? EHF-konferansen 2017 Forutsetning 1 - def. verdikjeden Forutsetning Handlingsrom Verktøy Resultater Policy og strategi Organisasjon

Detaljer

Hvordan har digitalisering av anskaffelser påvirket arbeidshverdagen hos Universitetet i Oslo og hvordan har vi tatt ut gevinstene?

Hvordan har digitalisering av anskaffelser påvirket arbeidshverdagen hos Universitetet i Oslo og hvordan har vi tatt ut gevinstene? Hvordan har digitalisering av anskaffelser påvirket arbeidshverdagen hos Universitetet i Oslo og hvordan har vi tatt ut gevinstene? esignatur Evaluering & tildeling System- og brukerstøtte e-handel efaktura

Detaljer

«Hvordan oppnå bedre styring og kontroll ved bruk av systemstøtte på innkjøpsområdet» Jacob M Landsvik

«Hvordan oppnå bedre styring og kontroll ved bruk av systemstøtte på innkjøpsområdet» Jacob M Landsvik Innledning Difi-seminar 8. oktober 2013 «Hvordan oppnå bedre styring og kontroll ved bruk av systemstøtte på innkjøpsområdet» Jacob M Landsvik Hvorfor styring og kontroll? Større sikkerhet gjennom redusert

Detaljer

Nye tider nye muligheter,

Nye tider nye muligheter, Nye tider nye muligheter, 07.06.2017 Behovsdekning til best pris og beskrevet kvalitet Effektiv ressursbruk - Nye muligheter - Miljøhensyn Samfunnsansvar Innovasjon og næringsutvikling Internasjonale forpliktelser

Detaljer

Anskaffelsesstrategi som ett reelt strategisk virkemiddel

Anskaffelsesstrategi som ett reelt strategisk virkemiddel 18.04.2018 Anskaffelsesstrategi som ett reelt strategisk virkemiddel Anskaffelsessjef Karin Nordal FREDRIKSTAD KOMMUNE Norges 7.største kommune Ca 80.000 innbyggere Anskaffer varer og tjenester for ca

Detaljer

Difi kurs 4.september Implementering, statistikk og analyse

Difi kurs 4.september Implementering, statistikk og analyse Difi kurs 4.september 2018 Implementering, statistikk og analyse Om Universitet i Oslo Norges eldste institusjon for forskning og høyere utdanning Ca. 6.000 ansatte og 28.000 studenter UiO har 8 fakultet,

Detaljer

Hvordan har digitalisering av anskaffelser påvirket arbeidshverdagen hos Universitetet i Oslo og hvordan har vi tatt ut gevinstene?

Hvordan har digitalisering av anskaffelser påvirket arbeidshverdagen hos Universitetet i Oslo og hvordan har vi tatt ut gevinstene? Hvordan har digitalisering av anskaffelser påvirket arbeidshverdagen hos Universitetet i Oslo og hvordan har vi tatt ut gevinstene? Jacob M Landsvik Innkjøpssjef UiO 29.000 studenter 7.000 ansatte 550.000

Detaljer

St.meld. nr. 36 Det gode innkjøp

St.meld. nr. 36 Det gode innkjøp St.meld. nr. 36 Det gode innkjøp Dag Strømsnes Avdelingsdirektør Avdeling for offentlige anskaffelser Mennesker og kompetanse Partnere og leverandører Det gode innkjøp IKT Anskaffelsesprosesser Status

Detaljer

Universitetet i Oslo Prosjektmandat

Universitetet i Oslo Prosjektmandat Prosjekt «Bedre innkjøp 2018» 1. Bakgrunn og begrunnelse for prosjektet Bakgrunn for prosjektet er UiO-ledelsens ønske om besparelser på innkjøpsområdet. Prosjektet skal innen utgangen av 2018 bidra til

Detaljer

Erfaringer fra UiO. Tori Norheim Sandlie

Erfaringer fra UiO. Tori Norheim Sandlie Erfaringer fra UiO Tori Norheim Sandlie Kort om UiO UiO kjøper for 2,6 milliarder kroner årlig Seksjon for innkjøp har 19 ansatte 11 anskaffelsesrådgivere (rammeavtaleinngåelse, innkjøp over 100.000) 1

Detaljer

SAS forum Oslo 2013. Omstillingsprosjekt anskaffelser: Innkjøpsanalyse for offentlig sektor. Helge Askildsen

SAS forum Oslo 2013. Omstillingsprosjekt anskaffelser: Innkjøpsanalyse for offentlig sektor. Helge Askildsen SAS forum Oslo 2013 Omstillingsprosjekt anskaffelser: Innkjøpsanalyse for offentlig sektor Helge Askildsen Stavanger Stavanger er en by og en kommune i Rogaland fylke. Kommunen og byen er Norges fjerde

Detaljer

Konkurransen som premissgiver for en elektronisk støttet prosess

Konkurransen som premissgiver for en elektronisk støttet prosess Konkurransen som premissgiver for en elektronisk støttet prosess «Premiss kommer fra det latinske ordet praemisus (pre- - mittere), som betyr å plassere foran» Jacob M Landsvik En grunnleggende premiss

Detaljer

Anskaffelsesstrategi. for Fredrikstad kommune. Anskaffelsesstrategien. Periode Vedtatt i bystyret

Anskaffelsesstrategi. for Fredrikstad kommune. Anskaffelsesstrategien. Periode Vedtatt i bystyret Anskaffelsesstrategien Anskaffelsesstrategi for Fredrikstad kommune Periode 2017-2021 Vedtatt i bystyret 15.06.2017 Utskriftsdato: Dokumentansvarlig: Revideres av: Gyldig fra: Versjon: 07.06.2018 [Dokumentansvarlig]

Detaljer

Kategoristyring og gevinstrealisering. Heidi Rygg og Thomas Ballou

Kategoristyring og gevinstrealisering. Heidi Rygg og Thomas Ballou Kategoristyring og gevinstrealisering Heidi Rygg og Thomas Ballou 07.09.2017 Agenda Om Bærum Kategoristyring hva og hvorfor? Inndeling i kategorier Modell for realisering av gevinster Identifisere Planlegge

Detaljer

Handlingsplan for innkjøp og logistikk 2015 ANSKAFFELSER OG AVTALEFORVALTNING

Handlingsplan for innkjøp og logistikk 2015 ANSKAFFELSER OG AVTALEFORVALTNING Handlingsplan for innkjøp og logistikk 2015 ANSKAFFELSER OG AVTALEFORVALTNING MÅL 1.0 TILTAK BESKRIVELSE HSØ Styringsmål: oppnå 80 % bruk av avtaler. 1.1 1.2 Planlegging prioritering og gjennomføring av

Detaljer

Anskaffelsesstrategi for Norges miljø- og biovitenskapelige universitet

Anskaffelsesstrategi for Norges miljø- og biovitenskapelige universitet Anskaffelsesstrategi for Norges miljø- og biovitenskapelige universitet 2018-2022 Universitetsstyret ved Norges miljø- og biovitenskapelige universitet (NMBU) vedtok den 1. februar 2018 anskaffelsesstrategien

Detaljer

Innledning DFØ-seminar 29. august 2013

Innledning DFØ-seminar 29. august 2013 Innledning DFØ-seminar 29. august 2013 «Om etablering og implementering av ehandel» Tori N Sandlie og Jacob M Landsvik Tema Noen grunnleggende forhold Hvordan UiO har implementert Forankring Organisering

Detaljer

Handlingsplan for innkjøp og logistikk 2013 ANSKAFFELSER OG AVTALEFORVALTNING

Handlingsplan for innkjøp og logistikk 2013 ANSKAFFELSER OG AVTALEFORVALTNING Handlingsplan for innkjøp og logistikk 2013 ANSKAFFELSER OG AVTALEFORVALTNING MÅL 1.0 TILTAK BESKRIVELSE HSØ Styringsmål: oppnå 80 % bruk av avtaler. 1.1 1.2 Planlegging prioritering og gjennomføring av

Detaljer

Realisering av gevinster i Bærum kommune. Anskaffelsessjef Heidi E. Rygg,

Realisering av gevinster i Bærum kommune. Anskaffelsessjef Heidi E. Rygg, Realisering av gevinster i Bærum kommune Anskaffelsessjef Heidi E. Rygg, 11.05.17 Bærum kommune Norges 5.største kommune 123.000 innbyggere 7 288 årsverk 12.000 ansatte 10 milliarder brutto budsjett 1,5-2,5

Detaljer

Samfunnsansvar og anskaffelser - leverandørrevisjoner

Samfunnsansvar og anskaffelser - leverandørrevisjoner Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten Konserninnkjøp Samfunnsansvar og anskaffelser - leverandørrevisjoner Internrevisorforeningen 26. mai 2014 Gunnar Wedde Avdelingsdirektør konserninnkjøp Oslo

Detaljer

Difiseminar 17.12.2014 Hvorfor er samfunnsansvar viktig når Universitetet i Oslo kjøper IKT?

Difiseminar 17.12.2014 Hvorfor er samfunnsansvar viktig når Universitetet i Oslo kjøper IKT? Difiseminar 17.12.2014 Hvorfor er samfunnsansvar viktig når Universitetet i Oslo kjøper IKT? Samfunnsansvar Samfunnsansvar Virksomheters samfunnsansvar kan defineres som helheten av et økonomisk miljømessig

Detaljer

KRAV OM ELEKTRONISKE BESTILLINGER

KRAV OM ELEKTRONISKE BESTILLINGER KRAV OM ELEKTRONISKE BESTILLINGER Statlig innkjøpsnettverk Jostein Engen Linda Lieberknecht AGENDA 1. Krav til elektronisk samhandling 2. Digitalisering 3. Hva gjør vi nå? - Innkjøpssynergier verdier gjennom

Detaljer

Arve Sandvoll Senior rådgiver Avdeling for offentlige anskaffelser Seksjon Teknologi og støtte

Arve Sandvoll Senior rådgiver Avdeling for offentlige anskaffelser Seksjon Teknologi og støtte Prosjektveiviseren 2.0 1. Mars 2013, 1200 1500 Hvordan bruke prosjektveilederen i praktisk implementering av et e-handelsprosjekt Arve Sandvoll Senior rådgiver Avdeling for offentlige anskaffelser Seksjon

Detaljer

Saksbehandler: stabsleder Hege Brænna. Lovhjemmel: Rådmannens innstilling: Kommunestyret tar planen for å lukke avvik til orientering.

Saksbehandler: stabsleder Hege Brænna. Lovhjemmel: Rådmannens innstilling: Kommunestyret tar planen for å lukke avvik til orientering. Arkivsaksnr.: 16/868 Lnr.: 4771/17 Ark.: 601 &50 Saksbehandler: stabsleder Hege Brænna Forvaltningsrevisjon anskaffelser 2016 - tiltaksplan Lovhjemmel: Rådmannens innstilling: Kommunestyret tar planen

Detaljer

Anskaffelsesutfordringene sett fra Difi! Dag Strømsnes Avdelingsdirektør Avdeling for offentlige anskaffelser

Anskaffelsesutfordringene sett fra Difi! Dag Strømsnes Avdelingsdirektør Avdeling for offentlige anskaffelser Anskaffelsesutfordringene sett fra Difi! Dag Strømsnes Avdelingsdirektør Avdeling for offentlige anskaffelser Anskaffelsesstatus 2011 Difi har i samarbeid med revisjons- og rådgivningsfirmaet PwC gjennomført

Detaljer

EHF som kilde til styringsinformasjon. Jostein Engen Seniorrådgiver

EHF som kilde til styringsinformasjon. Jostein Engen Seniorrådgiver EHF som kilde til styringsinformasjon Jostein Engen Seniorrådgiver 26.04.2018 Hva er styringsinformasjon? Data fra anskaffelser som er etterspurt fra departementer, direktorater og etatseiere, samt data

Detaljer

Prinsipper for arbeid med anskaffelser ved UiO,

Prinsipper for arbeid med anskaffelser ved UiO, Prinsipper for arbeid med anskaffelser ved UiO, 2017 2021 Engasjerte og tydelige ledere er en viktig forutsetning for etterrettelige, verdiskapende og profesjonelle anskaffelser som skal bidra til økt

Detaljer

Bedre anskaffelser i Skatteetaten innføring av kategoristyring og bruk av digitale verktøy. v/ Jostein Engen underdirektør Anskaffelser

Bedre anskaffelser i Skatteetaten innføring av kategoristyring og bruk av digitale verktøy. v/ Jostein Engen underdirektør Anskaffelser Bedre anskaffelser i Skatteetaten innføring av kategoristyring og bruk av digitale verktøy v/ Jostein Engen underdirektør Anskaffelser Skatteetaten 6,4 mrd. kroner i årlig driftsbudsjett 4,6 milliarder

Detaljer

Fagutvalgsmøte Administrasjon, ledelse og kontorstøtte. Møte Lillestrøm

Fagutvalgsmøte Administrasjon, ledelse og kontorstøtte. Møte Lillestrøm Fagutvalgsmøte Administrasjon, ledelse og kontorstøtte Møte 3-2019 06.03.2019 Lillestrøm Administrasjon, ledelse og kontorstøtte MA1 Det er etablert en felles systemportefølje som løser tverrgående administrative

Detaljer

Hvorfor digitalisere innkjøpsprosessen? Knut Riise Seniorrådgiver, Difi

Hvorfor digitalisere innkjøpsprosessen? Knut Riise Seniorrådgiver, Difi Hvorfor digitalisere innkjøpsprosessen? Knut Riise Seniorrådgiver, Difi Fra: Omfattende papirdokumentasjon i tilbud Til: Innsending av elektroniske dokumenter Til: Utveksling av strukturert informasjon

Detaljer

Sesjon 3: AWS Direktoratet for forvaltning og IKT Anskaffelsesstrategi med Difis nye mal

Sesjon 3: AWS Direktoratet for forvaltning og IKT Anskaffelsesstrategi med Difis nye mal Sesjon 3: Anskaffelsesstrategi med Difis nye Direktoratet mal for forvaltning og IKT Hvorfor gode strategier og planer? Hvorfor anskaffelsestrategi? Få anskaffelser relevant for ledelsen Bli en del av

Detaljer

Mona Stormo Andersen, Seksjon for styring og kompetanse. Sak nr Tema Ansvarlig 1 Referat

Mona Stormo Andersen, Seksjon for styring og kompetanse. Sak nr Tema Ansvarlig 1 Referat Referat Saksnr: 15/00185-3 Møtedato: 05.12.3017 Møtetidspunkt: 1200-1400 Referent: Tilstede: Ikke tilstede: Mona Stormo Andersen, Seksjon for styring og kompetanse Katrine Wilson, Heikki Fjelldal, Hege

Detaljer

E-handel. Enklere, bedre og sikrere innkjøp

E-handel. Enklere, bedre og sikrere innkjøp E-handel Enklere, bedre og sikrere innkjøp Temaer Presentasjon av status for anskaffelser i kommunene. Hva er e-handel? Hvorfor e-handel? Hvordan innføre e-handel i kommunene? Difi s rolle Status anskaffelser

Detaljer

1. Innledning. 2. Mål og strategier

1. Innledning. 2. Mål og strategier 1. Innledning Innkjøpsstrategien skal legge grunnlaget for en felles overordnet tenking og adferd, slik at kommunenes anskaffelser effektivt bidrar til at kommunen når sine mål og ivaretar kommunens visjon

Detaljer

KOMPETENT ÅPEN PÅLITELIG SAMFUNNSENGASJERT

KOMPETENT ÅPEN PÅLITELIG SAMFUNNSENGASJERT 18.04.2018 KOMPETENT ÅPEN PÅLITELIG SAMFUNNSENGASJERT Oppfølging av Anskaffelsesstrategi 2017-2020 Komite for finans, kultur og næring Møte 11. april 2018 Noen fakta om innkjøp i Bergen kommune Varer og

Detaljer

Orienteringssak. Strategidokument for innkjøpsvirksomheten ved UiT AVDELING FOR ØKONOMI

Orienteringssak. Strategidokument for innkjøpsvirksomheten ved UiT AVDELING FOR ØKONOMI AVDELING FOR ØKONOMI Orienteringssak Til: Universitetsstyret Møtedato: 06.05.13 Arkivref.:2013/739 Strategidokument for innkjøpsvirksomheten ved UiT 2013 2015 Bakgrunn Kunnskapsdepartementet gjennomførte

Detaljer

Gevinstrealisering krever styring og ledelse. 15. movember Anskaffelseskonferansen

Gevinstrealisering krever styring og ledelse. 15. movember Anskaffelseskonferansen Gevinstrealisering krever styring og ledelse 15. movember 2012 15.11.2012 Anskaffelseskonferansen 2012 1 Avdeling INnkjøp og Avtalestyring AINA mer for penga AINA når du skal ha deg noe AINA single point

Detaljer

Difis arbeid med digitalisering av anskaffelsesprosessen. Direktoratet for forvaltning og IKT

Difis arbeid med digitalisering av anskaffelsesprosessen. Direktoratet for forvaltning og IKT Difis arbeid med digitalisering av anskaffelsesprosessen. Direktoratet for forvaltning og IKT Digitalisering Direktoratet for forvaltning og IKT Hvorfor elektronisk handel? I avtaleperioden Presise bestillinger

Detaljer

Promotering av katalog i anskaffelsesprosessen. Jan Mærøe

Promotering av katalog i anskaffelsesprosessen. Jan Mærøe Promotering av katalog i anskaffelsesprosessen Jan Mærøe jam@difi.no Hvorfor benytte katalog? Hvordan skal innkjøpsavdelingen sikre at inngåtte avtaler brukes i virksomheten? Hvordan kan leverandører sikre

Detaljer

Hvorfor EHF er nøkkelen til digitalisering av offentlige anskaffelser

Hvorfor EHF er nøkkelen til digitalisering av offentlige anskaffelser Hvorfor er nøkkelen til digitalisering av offentlige anskaffelser André Hoddevik Seksjonssjef, Difi Generalsekretær OpenPEPPOL AISBL Hva innebærer digitalisering? Digitalisering av offentlige anskaffelser

Detaljer

ehandel i Skatteetaten Difi s Anskaffelseskonferanse 2012 Anette Bech, 15. nov 2012

ehandel i Skatteetaten Difi s Anskaffelseskonferanse 2012 Anette Bech, 15. nov 2012 ehandel i Skatteetaten Difi s Anskaffelseskonferanse 2012 Anette Bech, 15. nov 2012 Agenda Skatteetaten ehandel Hvorfor, Hvordan og Hva Implementering hva har vi gjort og hvorfor gjør vi som vi gjør? Suksesskriterier

Detaljer

Brukerutvalg 28. oktober 2015

Brukerutvalg 28. oktober 2015 Brukerutvalg 28. oktober 2015 André Hoddevik Avdeling for offentlige anskaffelser Seksjon for teknologi og støttesystemer Digitalisering av anskaffelser En forutsetning for forenkling både for kjøpere

Detaljer

1. Sluttrapport fra PwC på oppdrag fra KD 2. Tiltaksplan for oppfølging

1. Sluttrapport fra PwC på oppdrag fra KD 2. Tiltaksplan for oppfølging Høgskolen i Sør-Trøndelag Høgskolestyret Orienteringssak Dato: 10.02.12 Til: Høgskolestyret Fra: Rektor Sak: HS-O-003/12 Oppfølging av elektronisk selvtest om anskaffelser 2011 Saksbehandler/-sted: Vedlegg:

Detaljer

STATENS INNKJØPSSENTER

STATENS INNKJØPSSENTER STATENS INNKJØPSSENTER Innkjøpsforum 2016 Sverre Svensen Oslo 4. November 2016 AGENDA 1) Statens Innkjøpssenter 2) Utfordringer 3) Årshjul/konkurranseplan 4) Oppsummering ROLLE «Inngå og forvalte felles

Detaljer

Handlingsplan. Vedlegg til kommunens anskaffelsesstrategi for perioden

Handlingsplan. Vedlegg til kommunens anskaffelsesstrategi for perioden Handlingsplan Vedlegg til kommunens anskaffelsesstrategi for perioden 2009-2012 Handlingsplan- organisering og fullmakter 1 1. Opprette et permanent innkjøpsforum Kostnad dekkes av den enkelte enhet/effekten

Detaljer

Program for digitale anskaffelser. Helge Dønnum og Gunnar Wessel Thomassen PwC 8.desember 2017

Program for digitale anskaffelser. Helge Dønnum og Gunnar Wessel Thomassen PwC 8.desember 2017 Program for digitale anskaffelser Helge Dønnum og Gunnar Wessel Thomassen PwC 8.desember 2017 Hva mener vi med digitalisering? Dette er prosessen som skal digitaliseres Digitalisering innebærer bruk av

Detaljer

Økt innovasjonseffekt av offentlige anskaffelser

Økt innovasjonseffekt av offentlige anskaffelser Økt innovasjonseffekt av offentlige anskaffelser Rundebordskonferanse Virke 5. februar 2013 Det er nødvendig å innovere Globalisering og økt konkurranse Bærekraftig utvikling En aldrende befolkning Hva

Detaljer

Eksempel - DPS som en koreografi som nyttiggjør seg EHF - hvilke systemtilpasninger kreves? Wenche Ludviksen Sæther

Eksempel - DPS som en koreografi som nyttiggjør seg EHF - hvilke systemtilpasninger kreves? Wenche Ludviksen Sæther Eksempel - DPS som en koreografi som nyttiggjør seg EHF - hvilke systemtilpasninger kreves? Wenche Ludviksen Sæther 1500-1530 Hva og hvorfor Dynamisk innkjøpsordning (DPS) 1/2 Er en fullt ut elektronisk

Detaljer

Kom i gang med e-handel. Løsningen med størst vekst i Norge Roadshow 2014

Kom i gang med e-handel. Løsningen med størst vekst i Norge Roadshow 2014 Kom i gang med e-handel Løsningen med størst vekst i Norge Roadshow 2014 Agenda Hva er e-handel Hvorfor e-handel HVA ER E-HANDEL Fra: Omfattende papirdokumentasjon i tilbud Til: Innsending av elektroniske

Detaljer

Prosjektveiviseren 2.0 Anskaffelsesstrategi. Arve Sandvoll Seniorrådgiver Avdeling for offentlige anskaffelser Seksjon Teknologi og støtte

Prosjektveiviseren 2.0 Anskaffelsesstrategi. Arve Sandvoll Seniorrådgiver Avdeling for offentlige anskaffelser Seksjon Teknologi og støtte Prosjektveiviseren 2.0 Anskaffelsesstrategi Arve Sandvoll Seniorrådgiver Avdeling for offentlige anskaffelser Seksjon Teknologi og støtte Strategi, lederforankring og gevinster Virksomhetsstrategi Skal

Detaljer

Fagutvalg for administrasjon, ledelse og kontorstøtte. Møte Videomøte

Fagutvalg for administrasjon, ledelse og kontorstøtte. Møte Videomøte Fagutvalg for administrasjon, ledelse og kontorstøtte Møte 1-2019 Videomøte 07.01.2019 Agenda 1. Godkjenning av referat 2. Orientering og tilbakemelding om møte 18.12.18 3. Siste versjon av initiativ.

Detaljer

Anskaffelser i Sandnes kommune. Ronny Pettersen, leder anskaffelser

Anskaffelser i Sandnes kommune. Ronny Pettersen, leder anskaffelser Anskaffelser i Sandnes kommune Ronny Pettersen, leder anskaffelser Tema Anskaffelsesenheten Utfordringer Hvordan vi jobber Fremtiden Tips til leverandørene Anskaffelsesenheten 10 ansatte, 7 plassert i

Detaljer

Anskaffelsesstrategi for Trøndelag fylkeskommune (TRFK)

Anskaffelsesstrategi for Trøndelag fylkeskommune (TRFK) Anskaffelsesstrategi for Trøndelag fylkeskommune (TRFK) 2018-2021 Arkivsak-dok. 201835353 Saksbehandler: Tove Jebens Vedtak: Fylkesting 28.02.2018 sak 24/18 Versjon 1 1 Innhold I. INNLEDNING... 3 II. VISJON...

Detaljer

Program for digitale anskaffelser, innretting og prioriterte tiltak i april 2018

Program for digitale anskaffelser, innretting og prioriterte tiltak i april 2018 Program for digitale anskaffelser, innretting og prioriterte tiltak i 2018 26. april 2018 André Hoddevik Seksjonssjef Difi Generalsekretær OpenPEPPOL AISBL Program for digitale anskaffelser Statsbudsjettet

Detaljer

Universitetet i Stavanger Styret

Universitetet i Stavanger Styret Universitetet i Stavanger Styret US 112/12 Anskaffelsesstrategi og handlingsplan for etisk handel ephortesak: 2012/3781 Saksansvarlig: Eli Løvaas Kolstø, Økonomi og virksomhetsdirektør Møtedag: 28.11.2012

Detaljer

Prosjektveiviseren.no Fordypningsdagen 13. juni 2013

Prosjektveiviseren.no Fordypningsdagen 13. juni 2013 Prosjektveiviseren.no Fordypningsdagen 13. juni 2013 v/ Seniorrådgiver Arve Sandvoll Avdeling for offentlige anskaffelser Seksjon Teknologi og støtte Program - Fordypningsdag Prosjektveiviseren 13. juni

Detaljer

Digitalisering innen offentlig sektor Hvordan påvirker det handelen i det offentlige og private marked?

Digitalisering innen offentlig sektor Hvordan påvirker det handelen i det offentlige og private marked? Digitalisering innen offentlig sektor Hvordan påvirker det handelen i det offentlige og private marked? Jan Mærøe Seniorrådgiver (Difi) Hva er Difi, og hva jobber vi med Difi utvikler offentlig sektor.

Detaljer

Innovative anskaffelser 25. april Innkjøpssjef (Bodø/SIIS) Øystein Nilsen

Innovative anskaffelser 25. april Innkjøpssjef (Bodø/SIIS) Øystein Nilsen Innovative anskaffelser 25. april 2018 Innkjøpssjef (Bodø/SIIS) Øystein Nilsen Nasjonalt program innovative anskaffelser Fra SIIS (2008) til - SIIN (2018) Samarbeid innovative anskaffelser 2017 Avinor,

Detaljer

Anskaffelsesregelverk. Kort oppdatering om elektronisk kommunikasjon

Anskaffelsesregelverk. Kort oppdatering om elektronisk kommunikasjon Anskaffelsesregelverk Kort oppdatering om elektronisk kommunikasjon Elektronisk kommunikasjon Hovedregel for kommunikasjon mellom oppdragsgivere og leverandører Kunngjøring, konkurransegrunnlag og innlevering,

Detaljer

www.anskaffelser.no Overordentlighet i offentlige innkjøp Seniorrådgiver Jacob M. Landsvik

www.anskaffelser.no Overordentlighet i offentlige innkjøp Seniorrådgiver Jacob M. Landsvik www.anskaffelser.no Overordentlighet i offentlige innkjøp Seniorrådgiver Jacob M. Landsvik Behovsdekning og verdiskaping En innkjøper er en verdiskaper. Anskaffelsesfaget skal bl. a. bidra til å utvikle

Detaljer

Anskaffelsesstrategi. for. Regionalt innkjøp i Kongsvingerregionen. Periode

Anskaffelsesstrategi. for. Regionalt innkjøp i Kongsvingerregionen. Periode Anskaffelsesstrategi for Regionalt innkjøp i Kongsvingerregionen Periode 2019-2023 Vedtatt juni 2019 Innhold 1. Innledning... 3 Regionalt innkjøp i Kongsvingerregionen... 3 2. Hovedmål:... 4 2.1. Organisering

Detaljer

ANSKAFFELSESSTRATEGI. Sel kommune

ANSKAFFELSESSTRATEGI. Sel kommune ANSKAFFELSESSTRATEGI Sel kommune Revidert: 22.09.2014 Innhold 1 Forord... 3 2 Bakgrunn og hensikt med dokumentet... 3 2.1 Overordnede dokumenter som strategien bygger på... 3 2.2 Stortingsmelding nr. 36

Detaljer

Innovative anskaffelser bedre anskaffelser

Innovative anskaffelser bedre anskaffelser Innovative anskaffelser bedre anskaffelser Strategisk virkemiddel 15.3.2017 // Hege Brinchmann / Seksjonssjef anskaffelser NAVs omverdenanalyse Hovedkonklusjoner Flere brukere Raskere omstillingstakt

Detaljer

Kategoristrategi Eiendom

Kategoristrategi Eiendom Kategoristrategi Eiendom Bakgrunn... 2 Nøkkelinformasjon om innkjøp på kategori Eiendom... 2 Hovedprinsipper... 3 Prinsipper for delkategoriene med aktiviteter... 3 1. Renhold... 3 2. Bygningsdrift...

Detaljer

Krav til elektronisk kommunikasjon i nytt regelverk og strategi for digitalisering av offentlige anskaffelser

Krav til elektronisk kommunikasjon i nytt regelverk og strategi for digitalisering av offentlige anskaffelser Krav til elektronisk kommunikasjon i nytt regelverk og strategi for digitalisering av offentlige anskaffelser André Hoddevik Seksjonssjef, Difi Generalsekretær OpenPEPPOL AISBL Krav til elektronisk kommunikasjon

Detaljer

Program for digitale anskaffelser

Program for digitale anskaffelser Program for digitale anskaffelser Presentasjon for oppdragsgivere - BAD 12. april 2018 Gunnar Wessel Thomassen Programleder Fagdirektør, Difi - ANS Agenda 1. Innledning bakgrunn 2. Nåsituasjon, mål og

Detaljer

Gevinstberegning i driftsanskaffelser NAV

Gevinstberegning i driftsanskaffelser NAV Gevinstberegning i driftsanskaffelser NAV Kilder: Politiet, Skatteetaten, Nokia, GE m.fl. 9. februar 2018 // Jarle Nigardsøy Amundsen Anskaffelsesseksjonen anslår gevinster Kategorianalyse Kategoriansvarlig

Detaljer

Innovasjon i offentlig sektor

Innovasjon i offentlig sektor Innovasjon i offentlig sektor Et særlig fokus på anskaffelser Dag Strømsnes, Difi 11. Juni 2013 Innovasjon: utgangspunkt NFRs definisjon på innovasjon: «Innovasjon er nye eller vesentlig forbedrede varer,

Detaljer

Anskaffelsesstrategi for Stavanger kommune

Anskaffelsesstrategi for Stavanger kommune Referanse: 13/5309 Anskaffelsesstrategi for Stavanger kommune «VERDISKAPENDE, INNOVATIVE OG BÆREKRAFTIGE ANSKAFFELSER» Målgruppen for dette dokument er politikere, ledere og personer som jobber med anskaffelser

Detaljer

Universitetet i Oslo Universitetsdirektøren

Universitetet i Oslo Universitetsdirektøren Universitetet i Oslo Universitetsdirektøren Til Fra Universitetsstyret Universitetsdirektøren Sakstype: Vedtakssak Møtesaksnr.: V-sak 6 Møtenr.: 2/2017 Møtedato: 14. mars 2017 Notatdato: 10. februar 2017

Detaljer

Anskaffelsesstrategi for UiB

Anskaffelsesstrategi for UiB Anskaffelsesstrategi for UiB 2016-2019 Innledning Universitetet i Bergen (UiB) kjøper varer og tjenester for over 1,5 milliarder kroner i året. Innkjøp utgjør dermed en vesentlig del av UiBs budsjett.

Detaljer

Innovative anskaffelser

Innovative anskaffelser Innovative anskaffelser 01.11.2017 1 FREDRIKSTAD KOMMUNE Norges 7.største kommune Ca 80.000 innbyggere Anskaffer varer og tjenester for ca 1,2 milliarder årlig 2 Anskaffelsesenheten o Sentralt o 7 ansatte

Detaljer

ANSKAFFELSESSTRATEGI. FOR Vigo IKS

ANSKAFFELSESSTRATEGI. FOR Vigo IKS ANSKAFFELSESSTRATEGI FOR Vigo IKS Mai 2019 1. BAKGRUNN Anskaffelsesstrategien er en av Vigo IKS sine overgripende strategier, og gjelder for alle anskaffelser som gjøres i selskapet. Strategien skal legge

Detaljer

Innkjøp v / Elisabeth Lande. Mulighetenes Oppland

Innkjøp v / Elisabeth Lande. Mulighetenes Oppland Innkjøp v / Elisabeth Lande Internkontroll innkjøp Månedlige stikkprøvekontroller (jan-mars samlet, deretter per måned) Årlige kontroller Oppfølging overordnet nivå (årsrapport) Elektroniske verktøy, ehandel

Detaljer

Digitalisering av anskaffelsesprosessen

Digitalisering av anskaffelsesprosessen Digitalisering av anskaffelsesprosessen KS anskaffelseskonferanse 28.september 2016 Vibeke Engesæth, Prosjektleder elektronisk tilbudsinnlevering Kort oversikt over sesjonen Digitalisering av anskaffelsesprosessen

Detaljer

KSI Trondheim 10. mai 2017 «fra bestiller til strategisk aktør»

KSI Trondheim 10. mai 2017 «fra bestiller til strategisk aktør» KSI Trondheim 10. mai 2017 «fra bestiller til strategisk aktør» Innkjøpssjef (Bodø/SIIS) Øystein Nilsen Saltenkommunene kartutsnitt (SIIS) Kartutsnitt Utvidet SIIS, LOVI, HALD Tilbakeblikk - status og

Detaljer

E-handel for helseforetak DIFIs rolle og erfaringer. Jan Mærøe Seniorrådgiver Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi)

E-handel for helseforetak DIFIs rolle og erfaringer. Jan Mærøe Seniorrådgiver Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi) E-handel for helseforetak DIFIs rolle og erfaringer Jan Mærøe Seniorrådgiver Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi) Direktoratet for forvaltning og IKT(Difi) FAD Difi Gode innkjøp ANS Kunnskapsbasert

Detaljer

Staten tar grep innenfor elektronisk fakturering

Staten tar grep innenfor elektronisk fakturering Staten tar grep innenfor elektronisk fakturering Cash Mangement Dagen 2009 DnB NOR 23. september 2009 Direktør Marianne Andreassen Senter for statlig økonomistyring Side 1 Senter for statlig økonomistyring

Detaljer

Prosjektveiviser Ehandel Endring og endringsledelse v/petter Vinje,

Prosjektveiviser Ehandel Endring og endringsledelse v/petter Vinje, Prosjektveiviser Ehandel 22.08.13 Endring og endringsledelse v/petter Vinje, 95118243 Å lykkes med e-handel er enkelt, men ikke lett! Endring og Endringsledelse ved Ehandel Endring vil si forandringer

Detaljer

Handlingsplan for innkjøp og logistikk 2014

Handlingsplan for innkjøp og logistikk 2014 Handlingsplan for innkjøp og logistikk 2014 MÅL 1.0 TILTAK BESKRIVELSE HSØ: Helseforetaket må etablere egne anskaffelsesplaner 1.1 Planlegging prioritering og gjennomføring av anskaffelser ANSKAFFELSER

Detaljer

Hva trengs av data for å få bedre styring?

Hva trengs av data for å få bedre styring? Presentasjon på Anskaffelseskonferansen 2013: Hva trengs av data for å få bedre styring? Finn Gjerull Rygh, Oslo Economics 28. november 2013 Agenda Presentasjon av Oslo Economics Mål for og styring av

Detaljer

SESJON 3. Bedre anskaffelser gjennom ny digital samhandling

SESJON 3. Bedre anskaffelser gjennom ny digital samhandling SESJON 3 Bedre anskaffelser gjennom ny digital samhandling Agenda sesjon 3 A. Total make over eller bare ny innpakning? Seksjonssjef André Hoddevik, Difi B. Ny Doffin. Enklere og bedre! Managing Director

Detaljer

Digitaliseringskonferansen, 10. juni 2016 Anders W. Skumsnes, direktør, Statens innkjøpssenter ENKLERE HVERDAG MED STATENS INNKJØPSSENTER

Digitaliseringskonferansen, 10. juni 2016 Anders W. Skumsnes, direktør, Statens innkjøpssenter ENKLERE HVERDAG MED STATENS INNKJØPSSENTER Digitaliseringskonferansen, 10. juni 2016 Anders W. Skumsnes, direktør, Statens innkjøpssenter ENKLERE HVERDAG MED Statens innkjøpssenter oppdrag/fullmakt «Inngå og forvalte felles avtaler for statlige

Detaljer

Anskaffelsesstrategi. fra 0 til 100 på 12 år

Anskaffelsesstrategi. fra 0 til 100 på 12 år Anskaffelsesstrategi fra 0 til 100 på 12 år DSBs visjon «Et trygt og robust samfunn der alle tar ansvar» DSB har ansvar på samfunnssikkerhetsområdet innen: Nasjonal, regional og lokal sikkerhet og beredskap,

Detaljer

Samspill standarder og regelverk i helsesektoren synspunkter fra helseindustrien

Samspill standarder og regelverk i helsesektoren synspunkter fra helseindustrien Samspill standarder og regelverk i helsesektoren synspunkter fra helseindustrien Trond Dahl Hansen Adm. direktør Medtek Norge trond@medteknorge.no Mobil 971 21 878 Dette er Medtek Norge Bransjeorganisasjonen

Detaljer

Diagramnavn: Anskaffelsesprosess Motta leveranse Besluttet anskaffelse Motta faktura. Diagramnummer: 1.0.0

Diagramnavn: Anskaffelsesprosess Motta leveranse Besluttet anskaffelse Motta faktura. Diagramnummer: 1.0.0 1.0.0 Hovedprosess Anskaffelsesprosess 1.0.0 Profesjonell planlegging, gjennomføring og oppfølging av anskaffelser skal sikre DSB effektiv ressursbruk og god 1.1.0 Besluttet anskaffelse 1.2.0 Motta 1.3.0

Detaljer

SAK NR STATUS OG HANDLINGSPLAN FOR INNKJØP OG LOGISTIKK I SYKEHUSET INNLANDET HF VEDTAK:

SAK NR STATUS OG HANDLINGSPLAN FOR INNKJØP OG LOGISTIKK I SYKEHUSET INNLANDET HF VEDTAK: Sykehuset Innlandet HF Styremøte 20.02.2014 SAK NR 020 2014 STATUS OG HANDLINGSPLAN FOR INNKJØP OG LOGISTIKK I SYKEHUSET INNLANDET HF Forslag til VEDTAK: 1. Styret tar risikovurdert statusrapport for innkjøp

Detaljer

Prosjekt e-handel. Implementeringsprosjekt Visma e-handel. Mulighetenes Oppland

Prosjekt e-handel. Implementeringsprosjekt Visma e-handel. Mulighetenes Oppland Prosjekt e-handel Implementeringsprosjekt Visma e-handel Plan for presentasjon ehandel. Vi forteller hvem vi er. (Vi er alle i møtet) Hva prosjektet skal levere. Prosjektorganisasjonen. Noen av milepælene

Detaljer

Oppfølging av rammeavtaler ved bruk av elektroniske verktøy/e-handel. Jan Mærøe Seniorrådgiver Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi)

Oppfølging av rammeavtaler ved bruk av elektroniske verktøy/e-handel. Jan Mærøe Seniorrådgiver Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi) Oppfølging av rammeavtaler ved bruk av elektroniske verktøy/e-handel Jan Mærøe Seniorrådgiver Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi) Situasjon Offentlige Anskaffelser Planlegging Konkurranse gjennomføring

Detaljer

Anskaffelsesstrategi Gjesdal kommune

Anskaffelsesstrategi Gjesdal kommune Anskaffelsesstrategi Gjesdal kommune 2019 2022 Vedtatt i kommunestyret 11.3.19 (sak 15/19) Anskaffelsesstrategi Gjesdal kommune 2019 2022 side 0 Innhold 1 Innledning og formål... 2 2 Verdi og visjon...

Detaljer

Effekter av digital konkurransegjennomføring

Effekter av digital konkurransegjennomføring Effekter av digital konkurransegjennomføring Presentasjon av hovedfunn fra Oslo Economics utredning for Difi 27. april 2017 Svend Boye Hovedspørsmål: Lønner det seg med KGV? Underspørsmål: 1. Hvordan påvirker

Detaljer

Innkjøpsledernettverk Terje Horn Evensen, Ivar Dahl og Kari Janne Leinan Pedersen

Innkjøpsledernettverk Terje Horn Evensen, Ivar Dahl og Kari Janne Leinan Pedersen Innkjøpsledernettverk - 08.06.2018 Terje Horn Evensen, Ivar Dahl og Kari Janne Leinan Pedersen Terje Horn Evensen Historisk Høsten 2016 Oppstart 2010 Oppstart av fellesenheten på Gjøvik 1. februar 2011

Detaljer

Hvordan styre anskaffelsen Organisering-kvalitetssikring Hvordan unngå å gå i baret

Hvordan styre anskaffelsen Organisering-kvalitetssikring Hvordan unngå å gå i baret Hvordan styre anskaffelsen Organisering-kvalitetssikring Hvordan unngå å gå i baret Advokat Kristine Vigander, KS Advokatene Innhold Makro Hvordan tilrettelegge for anskaffelsesarbeidet i organisasjonen

Detaljer

Kom i gang med e-handel. Løsningen med størst vekst i Norge Roadshow 2014

Kom i gang med e-handel. Løsningen med størst vekst i Norge Roadshow 2014 Kom i gang med e-handel Løsningen med størst vekst i Norge Roadshow 2014 Agenda Hva er e-handel Hvorfor e-handel Hvordan komme i gang med e-handel Hvordan hente gevinster HVA ER E-HANDEL Fra: Omfattende

Detaljer

Er virksomhetene opptatt av målstyring?

Er virksomhetene opptatt av målstyring? www.pwc.no Er virksomhetene opptatt av målstyring? Sourcing Survey 2013 Agenda Ingen styring uten måling Funn fra årets Sourcing Survey Våre anbefalinger Om oss Sourcing Survey 2013 2 Ingen styring uten

Detaljer

Orientering om status for innkjøp og logistikk i Helse Midt-Norge Styremøte, Stjørdal

Orientering om status for innkjøp og logistikk i Helse Midt-Norge Styremøte, Stjørdal Orientering om status for innkjøp og logistikk i Helse Midt-Norge Styremøte, 07.05.09 - Stjørdal Bård Skage Innhold: 1. Område med mye oppmerksomhet 2. Status og tiltak tidligere styresaker 3. Helseforetakenes

Detaljer

Gevinstrealiseringsplan e-handel <KUNDE>

Gevinstrealiseringsplan e-handel <KUNDE> Gevinstrealiseringsplan e-handel Dokument 1.4.1.a Dokumentansvarlig: DFØ Forfatter: DFØ Dato opprettet: 09.02.11 Dato sist endret: 17.07.2012 Filnavn: 1.4.1.a - Gevinstrealiseringsplan e-handel_

Detaljer

Kom i gang med e-handel. Løsningen med størst vekst i Norge Roadshow 2014

Kom i gang med e-handel. Løsningen med størst vekst i Norge Roadshow 2014 Kom i gang med e-handel Løsningen med størst vekst i Norge Roadshow 2014 Agenda Hva er e-handel Hvorfor e-handel HVA ER E-HANDEL Fra: Omfattende papirdokumentasjon i tilbud Til: Innsending av elektroniske

Detaljer