MARKEDSFØRING, ORGANISASJON OG LEDELSE
|
|
- Jens Ingvaldsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Innhold Kapittel 1 Hva er markedsføring?...15 Hva er et marked? Bedriftens ulike tilnærminger til markedet Produksjonsorientering...20 Produktorientering...20 Salgsorientering...20 Markedsorientering Helhetlig markedsorientering Hva kan markedsføres?...22 Ulike hovedmarkeder...23 Bedriftsmarkedet...23 Mellomhandlermarkedet...23 Det offentlige markedet...24 Organisasjonsmarkedet...24 Forbrukermarkedet...25 Kapittel 2 Kjøpsatferd...27 Kjøpsatferd på forbrukermarkedet...29 Behov...29 Søk etter alternativer...33 Vurdering av alternativene...34 Kjøp...34 Evaluering av kjøpet...34 Kjøpsroller på forbrukermarkedet...34 Kjøpsatferd på bedriftsmarkedet...36 Kjøpsroller på bedriftsmarkedet...39 Kapittel 3 Markedsplanen...42 Overordnet mål...44 Forretningsidé...44 Situasjonsanalyse Markedsmål...48 Markedsstrategi...49 Vekststrategier...50 Markedsinntrengning...50 Produktutvikling... 51
2 8 MARKEDSFØRING, ORGANISASJON OG LEDELSE Markedsutvikling Diversifisering Integrasjonsstrategier Konkurransestrategier Kostnadslederskap Differensiering Fokusering...54 Kapittel 4 Markedsundersøkelser...57 Problemformulering Valg av datakilder...60 Valg av datainnsamlingsmetode Intervju Observasjon...62 Eksperiment...63 Valg av måleinstrument...64 Utvalgsplan Utvalgsmetoder...66 Analyse av svarene Klargjøring av data...68 Tabulering av data...68 Vurdering av undersøkelsens kvalitet...68 Rapport...69 Prognoser...69 Analogimetoden...70 Tidsserieanalyser...70 Scenariometoden...71 Delphimetoden...71 Kapittel 5 Markedssegmentering...74 Hvorfor segmentere markedet?...75 Segmentering av forbrukermarkedet Demografiske segmenteringskriterier Psykografiske segmenteringskriterier...77 Segmenteringskriterier på bedriftsmarkedet...78 Fra segmentering til valg av målgrupper...79 Målgruppestrategier Udifferensiert markedsføring Differensiert markedsføring...82 Konsentrert markedsføring...82
3 INNhOLD 9 Kapittel 6 Produkt som konkurransevirkemiddel...85 Produktkategorier...86 Produktnivåer...89 Kjerneproduktet...90 Det konkrete produktet...90 Det utvidete produktet...90 Det uspesifiserte produktet Produktegenskaper Funksjonalitet Holdbarhet og tåleevne...92 Design og stil...92 Image og posisjon...93 Produktkvalitet...93 Vareutvalg...94 Emballasje...97 Produktets livssyklus...98 Produktutvikling og produktsanering Merkevarebygging og posisjonering Kapittel 7 Pris som konkurransevirkemiddel Mål for prispolitikken Interne arbeidsbetingelser som påvirker prispolitikken Eksterne arbeidsbetingelser som påvirker prispolitikken Prissettingsmetoder Kostnadsbasert prissetting Konkurransebasert prissetting Etterspørselsbasert prissetting Prisdifferensiering Geografisk prisdifferensiering Prisdifferensiering knyttet til kjøpstidspunkt Prisdifferensiering knyttet til alder Rabatter Kapittel 8 Distribusjon som konkurranse virkemiddel Varedistribusjonens mål Varedistribusjonens oppgaver Distribusjonsform Distribusjonsgrad Intensiv distribusjon Selektiv distribusjon...128
4 10 MARKEDSFØRING, ORGANISASJON OG LEDELSE Eksklusiv distribusjon Distribusjonskanal Distribusjon av tjenester Kapittel 9 Påvirkning som konkurranse virkemiddel Avsender Budskap Koding Medium Dekoding Mottaker Støy Personlig kommunikasjon Massekommunikasjon Ulike former for massekommunikasjon Kampanjeplanlegging Personalets rolle i påvirkningsarbeidet Intern markedsføring Interne markedsføringstiltak Kapittel 10 Markedsplanen et sammendrag Punkt 1: Forretningsidé, overordnet mål og strategi Punkt 2: Situasjonsanalyse (SOFT-analyse) Punkt 3: Valg av markedsmål Punkt 4: Valg av markedsstrategi Segmentering og målgruppevalg Punkt 5: Handlingsplan Punkt 6: Gjennomføring Punkt 7: Evaluering av gjennomføring og måloppnåelse Kapittel 11 Hva er en organisasjon? Et historisk tilbakeblikk Organisasjonen som maskin Organisasjonen som menneskelig fellesskap Organisasjonen som et åpent system Kapittel 12 Organisasjonens interne rammebetingelser Mål Deltagere Teknologi
5 INNhOLD 11 Sosial struktur Andre interne arbeidsbetingelser Produktene Økonomi Kapittel 13 Organisasjonens eksterne ramme betingelser Kunder Leverandører Distributører Konkurrenter Offentlige myndigheter Bank og finansinstitusjoner Arbeidsgiver- og arbeidstakerorganisasjoner Massemediene Mer perifere eksterne arbeidsbetingelser Politiske forhold Samfunnsøkonomiske forhold Tilgang på kapital Tilgang på arbeidskraft og andre ressurser Etterspørsel og markedsmuligheter Konkurranseforhold Teknologiske forhold Kulturelle forhold Miljømessige forhold Kapittel 14 Klassiske organisasjonsteorier Vitenskapelig ledelse Administrasjonslæren Byråkratiteorien Tradisjonelle organisasjonsmodeller Den funksjonsdelte linjeorganisasjonen Den produktdelte linjeorganisasjonen Den markedsdelte linjeorganisasjonen Kapittel 15 Nyere organisasjonsteorier Hawthorne-undersøkelsene Mennesket som et selvrealiserende vesen Ledelsens menneskesyn Forestillingen om det rasjonelle mennesket Organisasjonen som et teknisk og sosialt system
6 12 MARKEDSFØRING, ORGANISASJON OG LEDELSE Situasjonsteori Alder Størrelse Produksjonsprosess/produksjonsteknologi Maktforhold i organisasjonen Organisasjonens omgivelser Entreprenørorganisasjonen Maskinbyråkratiet Det profesjonelle byråkratiet Divisjonsorganisasjonen Den innovative organisasjonen Kapittel 16 Grupper, kommunikasjon og konflikt Grupper, roller og normer Kommunikasjon i organisasjoner Ulike typer kommunikasjon Årsaker til brudd i kommunikasjonen Tiltak som kan fremme gode kommunikasjonsprosesser Konflikt og konflikthåndtering i organisasjoner Konflikttyper Konflikthåndtering Kapittel 17 Ledelse og motivasjon Lederoppgaver Lederroller Interpersonelle (mellommenneskelige) roller Informasjonsroller Beslutningsroller Lederegenskaper Lederstiler Demokratisk lederstil Autoritær lederstil Situasjonsbestemt ledelse Ledelse i team Overordnede ledelsesstrategier Verdibasert ledelse Transformasjonsledelse Noen kjente motivasjonsteorier Maslows motivasjonsteori Douglas McGregors teori X og Y...295
7 INNhOLD 13 Herzbergs motivasjonsteori Styring av organisasjoner Direkte styring Regelstyring Målstyring Standardisering av kunnskap Standardisering av normer Kapittel 18 Personalpolitikk, rekruttering og medarbeidersamtaler Rekruttering Stilling ledig Behovsanalyse Utlysning Mottak og gjennomgang av søknader Intervju Tilbud om ansettelse Introduksjon og opplæring av den nyansatte Medarbeidersamtalen Kapittel 19 Organisasjonskultur Kulturelle symboler Hvordan formes en bestemt organisasjonskultur? Betydningen av nasjonal kultur Ledelsens bevisste kulturbygging Markedets betydning for organisasjonskulturen Organisasjonskultur og subkulturer Dysfunksjonelle sider ved en organisasjonskultur Kapittel 20 Noen viktige lover Markedsføringsloven Kapittel 1. Alminnelige bestemmelser Kapittel 2. Handelspraksis overfor forbrukere Kapittel 3. Særlige former for markedsføring mv Håndverkertjenesteloven Håndverkertjenesteloven Håndverkertjenesteloven Håndverkertjenesteloven 9. Tilleggsarbeid Håndverkertjenesteloven Håndverkertjenesteloven
8 14 MARKEDSFØRING, ORGANISASJON OG LEDELSE Arbeidsmiljøloven Arbeidsmiljøloven 4-1. Generelle krav til arbeidsmiljøet Arbeidsmiljøloven 4-2. Krav til tilrettelegging, medvirkning og utvikling Arbeidsmiljøloven 4-3. Krav til det psykososiale arbeidsmiljøet Arbeidsmiljøloven Krav om skriftlig arbeidsavtale Arbeidsmiljøloven Minimumskrav til innholdet i den skriftlige avtalen Arbeidsmiljøloven Endringer i arbeidsforholdet Arbeidsmiljøloven Midlertidig ansettelse Arbeidsmiljøloven Arbeidsreglement Arbeidsmiljøloven Fastsettelse av arbeidsreglement Kapittel 15. Opphør av arbeidsforhold Arbeidsmiljøloven Drøfting før beslutning om oppsigelse Arbeidsmiljøloven Oppsigelsesfrister Arbeidsmiljøloven Formkrav ved oppsigelse Arbeidsmiljøloven Virkninger av formfeil ved oppsigelse Arbeidsmiljøloven Vern mot usaklig oppsigelse Arbeidsmiljøloven Retten til å fortsette i stillingen Arbeidsmiljøloven Virkninger av usaklig oppsigelse mv Arbeidsmiljøloven Avskjed Arbeidsmiljøloven Attest Etikk Etikkbegrepet Pliktetikk Sinnelagsetikk Formålsetikk Etisk vurdering av en handling Litteraturliste Stikkordregister Bilder...372
Innhold. 1 Grunnbok i markedsføring 15. 2 Mikromiljøet i bedriftene 47. Forord 11
Innhold Forord 11 1 Grunnbok i markedsføring 15 Markedsføring i hverdagslivet 16 Forandringer i samfunnet påvirker markedsføringen 18 Perspektiver på markedsføring 21 Definisjoner 21 Forskjellige kunder
Detaljerwww.ue.no Copyright UE Forlag
Ungdomsbedrift i Kunnskapsløftet Utdanningsprogram for studiespesialisering, Næringslivsøkonomi, markedsføring, ledelse og organisasjon og fellesfag, Vg2 Etablering Introduksjon Idémyldring og Idéutvikling
DetaljerRAMMER FOR MUNTLIG EKSAMEN I MARKEDSFØRING OG LEDELSE 1 OG 2 ELEVER 2015
RAMMER FOR MUNTLIG EKSAMEN I MARKEDSFØRING OG LEDELSE 1 OG 2 ELEVER 2015 Utdanningsprogram: Studiespesialisering Fagkoder: SAM3005, SAM3007 Programområde: Språk, samfunnsfag og økonomi Valgfrie programfag
DetaljerRAMMER FOR MUNTLIG EKSAMEN I MARKEDSFØRING OG LEDELSE 1 OG 2 ELEVER 2018
RAMMER FOR MUNTLIG EKSAMEN I MARKEDSFØRING OG LEDELSE 1 OG 2 ELEVER 2018 Utdanningsprogram: Studiespesialisering Fagkoder: SAM3005, SAM3007 Programområde: Språk, samfunnsfag og økonomi Valgfrie programfag
DetaljerUngdomsbedrift i Kunnskapsløftet Utdanningsprogram for studiespesialisering, Samfunnsfag og økonomi Vg2 Markedsføring og fellesfag
Ungdomsbedrift i Kunnskapsløftet Utdanningsprogram for studiespesialisering, Samfunnsfag og økonomi Vg2 Markedsføring og fellesfag UB-året Etablering Markedsføring 1 Norsk/Matematikk Introduksjon Idémyldring
DetaljerLæreplan i markedsføring og ledelse - programfag i studiespesialiserende utdanningsprogram
Læreplan i markedsføring og ledelse - programfag i studiespesialiserende utdanningsprogram Fastsatt som forskrift av Utdanningsdirektoratet 27. februar 2006 etter delegasjon i brev 26. september 2005 fra
DetaljerLæreplan i markedsføring og ledelse - programfag i utdanningsprogram for studiespesialisering
Læreplan i markedsføring og ledelse - programfag i utdanningsprogram for studiespesialisering Fastsatt som forskrift av Utdanningsdirektoratet 23. juni 2016 etter delegasjon i brev av 13. september 2013
DetaljerRAMMER FOR MUNTLIG EKSAMEN I MARKEDSFØRING OG LEDELSE 1 OG 2 ELEVER 2016
RAMMER FOR MUNTLIG EKSAMEN I MARKEDSFØRING OG LEDELSE 1 OG 2 ELEVER 2016 Utdanningsprogram: Studiespesialisering Fagkoder: SAM3005, SAM3007 Programområde: Språk, samfunnsfag og økonomi Valgfrie programfag
DetaljerInnhold. Innhold Forord... 12
Forord............................................................ 12 1 Markedsføringens oppgaver og rolle... 14 1.1 Markedsføringens plass i samfunnet... 15 1.1.1 Markedsføringens betydning... 18 1.1.2
DetaljerInnhold. Oversikt Over kompetansemålene... 14
Innhold Oversikt Over kompetansemålene... 14 Kapittel 1 entreprenørskap Og entreprenører... 17 1.1 Entreprenørskap... 20 1.1.1 Hva er entreprenørskap?... 20 1.1.2 Ulike former for entreprenørskap... 22
DetaljerIntroduksjon til marked, markedsføring og produktutvikling
Introduksjon til marked, markedsføring og produktutvikling Asle Fagerstrøm, PhD i Markedsføring 13.02.2018 1 Hvilken funksjon har markedsføring? Støtteaktiviteter Primæraktiviteter (Porter, 1996) 13.02.2018
DetaljerUtvikling av distribusjonsløsninger Grunnlaget for reiselivsbedriftens distribusjon Gratispassasjerene i reiselivet...
Kapittel 1 Markedsføringens utvikling og bakgrunn... 13 Vi kan ikke unn gå å bli på vir ket... 16 Reiselivet som næring... 17 et i begrepet markedsføring... 23 Konseptet markedsføring («The marketing concept»)...
Detaljerdel i bedriftsmarkedsføringens rammer og omgivelser. 15
5 Forord... 11 del i bedriftsmarkedsføringens rammer og omgivelser. 15 Kapittel 1 Introduksjon... 17 Hva er markedsføring?... 18 Bedriftens orientering mot markedet... 19 Markedsføring på bedriftsmarkedet...
DetaljerDel I Bedriftsmarkedsføringens rammer og omgivelser. 13
Innhold Innhold 5 Forord... 11 Del I Bedriftsmarkedsføringens rammer og omgivelser. 13 Kapittel 1 Introduksjon til markedsføring på bedriftsmarkedet.. 15 Hva er markedsføring?... 16 Bedriftens orientering
DetaljerInnhold. Innhold. Forfatterne Forord... 14
Innhold Forfatterne........................................................ 5 Forord............................................................ 14 1 Markedsføringens oppgaver og rolle... 16 1.1 Markedsføringens
DetaljerMarkedsorientering og kryssfunksjonell
Markedsorientering og kryssfunksjonell interaksjon Asle Fagerstrøm, PhD i Markedsføring 13.02.2018 1 } Beslutningsrammeverk for markedsføring av høyteknologi Markedsføring 4P er (Kap. 8-12) Høyteknologibedrift
DetaljerKapittel 1 Entreprenørskap Kapittel 2 Idéutvikling Kapittel 3 Forretningsplanen
Kapittel 1 Entreprenørskap... 9 1.1 Hva er en bedrift?... 10 1.2 Nyetableringer er viktig... 11 1.3 Grunnlaget for næringsvirksomhet... 14 Naturressurser... 14 Menneskelige ressurser... 15 Kapital... 17
DetaljerInnhold Kapittel 1 Innledende bestemmelser Kapittel 2 Arbeidsgivers og arbeidstakers plikter Kapittel 3 Virkemidler i arbeidsmiljøarbeidet
Innhold Kapittel 1 Innledende bestemmelser.............................. 13 Innledning til kapittel 1: Innledende bestemmelser. Tillitsvalgtbegrepet og representativitetskravet..........................
DetaljerMarkedskommunikasjon i høyteknologi marked
Markedskommunikasjon i høyteknologi marked Asle Fagerstrøm, PhD i Markedsføring 17.04.2018 1 } Beslutningsrammeverk for markedsføring av høyteknologi Markedsføring 4P er (Kap. 8-12) Høyteknologibedrift
DetaljerMålsetting med modulen:
HANDLINGSPLA N STRATEGIER MÅL 14.08.2012 Målsetting med modulen: Status hver enkelt Kompetanse / Teknologi S1 Visjon og forretningside Forretningsplan Forretningsidé: Bedrift: Ansvarlig: Hovedmål: År:
DetaljerFRA STYKKEVIS OG DELT SKOLEN I ET SYSTEMPERSPEKTIV
FRA STYKKEVIS OG DELT SKOLEN I ET SYSTEMPERSPEKTIV SKOLEN SOM SYSTEM SKOLEN SOM SOSIO-TEKNISK SYSTEM SKOLEN SOM PRODUKSJONSSYSTEM BESTÅENDE AV DELER SOM ER GJENSIDIG AVHENGIGE DELENE UTGJØR EN HELHET SKOLEN
DetaljerPartnerskap, allianser og kunderelasjoner
Partnerskap, allianser og kunderelasjoner Asle Fagerstrøm, PhD i Markedsføring 13.02.2018 1 } Beslutningsrammeverk for markedsføring av høyteknologi Markedsføring 4P er (Kap. 8-12) Høyteknologibedrift
DetaljerDistribusjonskanaler og Supply Chain Management i høyteknologi markedet
Distribusjonskanaler og Supply Chain Management i høyteknologi markedet Asle Fagerstrøm, PhD i Markedsføring 03.04.2018 1 } Beslutningsrammeverk for markedsføring av høyteknologi Markedsføring 4P er (Kap.
Detaljerdiskrimineringsloven 80 distribusjonsfunksjoner 72 distribusjonsstrategi 37 distributører 31 dokumentasjon 75 driftsmargin 94 dørsalg 128
Stikkord A adopsjonsprosessen 147 aksjeselskap 38 alkoholloven 63 anbud 110 andre kostnader 91 angrerettloven 176-177 ansvarlige selskap 38 arbeidsdeling 18-20 arbeidsmiljøloven 76-79 arbeidsområde 1 15
DetaljerKapittel 3: Organisasjonsstruktur. Organisasjonsstruktur. Design av organisasjonsstruktur. Viser:
Kapittel 3: Organisasjonsstruktur Organisasjonsstruktur Viser: Hvordan man fordeler og grupperer arbeidsoppgaver, og Hvordan man styrer og koordinerer arbeidet. Dette er det viktigste virkemiddelet for
DetaljerÅrsrapport Sjokoladefabrikken UB
Årsrapport Sjokoladefabrikken UB Skoleåret: 2012/2013 Vest-Lofoten Videregående Skole Skoleåret 2012/2013 Org. nr: 999 071 481 Sjokoladefabrikken UB Mentorer: Lill Gunn Markussen og Lene Henningsen Lærer:
DetaljerPrissetting av høyteknologi marked
Prissetting av høyteknologi marked Asle Fagerstrøm, PhD i Markedsføring 16.04.2018 1 } Beslutningsrammeverk for markedsføring av høyteknologi Markedsføring 4P er (Kap. 8-12) Høyteknologibedrift Strategisk
Detaljer2.3 Valg av marked og kunde
2.3 Valg av marked og kunde Målsetting med temaet: Segmentering av marked og kunder Segmentering er en teknikk hvor man splitter en gruppe opp i mindre enheter: Individer med felles egenskaper eller særtrekk,
DetaljerKapittel 1 Organisasjon og ledelse - Kompendium
- Innhold Organisasjon... 1 Noen begreper... 1 Linjeorganisasjon... 2 Linje- og stabsorganisasjon... 2 Prosjektorganisasjon... 3 Formell og uformell organisasjon... 4 Eksempler på lederoppgaver i en bedrift...
DetaljerInnhold DEL I LEDELSE... 35
Innhold Innledning... 15 Introduksjon... 15 En virksomhets utvikling... 15 Daglig drift og produksjon... 16 Kunde og marked... 17 Organisering, administrasjon og HR... 17 Økonomi og finans... 18 Ledelse
DetaljerMarked, segmentering & markedsystemet
Marked, segmentering & markedsystemet Hva er et marked, hvilke markedsformer finnes, hva styrer det og hvordan segmentere markedet det for å finne de mest lønnsomme kundene? 1 av 3 e-bøker for for dem
DetaljerREKRUTTERING OG OPPFØLGING AV ANSATTE
REKRUTTERING OG OPPFØLGING AV ANSATTE Annecke Brantsæter Jenssen 18. Juni Innhold Rekruttering - ansettelse Før ansettelse Selve ansettelsen Prøvetid Fravær Korreksjon og opphør av arbeidsforhold Navn
DetaljerInnhold. Forord... 11
Forord.................................................... 11 Kapittel 1 Lederrollen i barnehagen fortid, nåtid og fremtid... 13 Innledning... 13 Fremveksten av barnehager... 13 Reformer og styringsdokumenter...
DetaljerForskjellen mellom direkte og indirekte ledelse illustreres i figuren:
Eksamen sos 2018 Organisasjonsteori h16 Svar på to av de tre oppgavene. 1. Ledelse Forklar hva som menes med ledelse, og gjør rede for ulike innfallsvinkler for å studere ledelse. Drøft deretter forholdet
DetaljerHJELPER TIL PSYKOLOGI I ORGANISASJON OG LEDELSE
INNHOLD Kapittel 1 Psykologi på organisasjonsarenaen... 11 Utvidet sammendrag... 13 I Psykologi og atferdsfag... 13 II Psykologi som studiet av det mentale liv... 13 III Psykologi som studiet av atferd...
DetaljerSammendrag: Forretningsideen Mål: Produktbeskrivelse og skisse: Situasjonsanalyse Fremtidsplan... 6
1 Innhold Sammendrag:... 2 Forretningsideen... 2 Mål:... 3 Produktbeskrivelse og skisse:... 3 Situasjonsanalyse... 4 Fremtidsplan... 6 Markedsundersøkelse... 6 Markedsplan:... 7 Personal:... 9 Sammendrag:
DetaljerKjøpsatferd - bedriftsmarkedet. Markedsføringsledelse Kapittel 6 Foreleser: Arne Stokke Johnsen
Kjøpsatferd - bedriftsmarkedet Markedsføringsledelse Kapittel 6 Foreleser: Arne Stokke Johnsen Kapitlet omhandler: særtrekk ved bedriftsmarkedet faktorer som påvirker beslutninger kjøps- og beslutningsprosessen
DetaljerNTNU O-sak 25/06 Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet OA/TS Arkiv: N O T A T
NTNU O-sak 25/06 Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet 27.11.2006 OA/TS Arkiv: Til: Styret Fra: Rektor Om: Personalpolitikk for NTNU N O T A T Innledning Det ble i løpet av 2005 gjennomført en
DetaljerNTNU S-sak 19/07 Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet TS Arkiv: N O T A T
NTNU S-sak 19/07 Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet 08.03.2007 TS Arkiv: Til: Styret Fra: Rektor Om: Personalpolitikk for NTNU N O T A T Tilråding: 1. Styret vedtar forslag til Personalpolitikk
DetaljerInnhold. Forord, 6. utgave... 11
5 Forord, 6. utgave.......................................... 11 Del I Introduksjon... 13 Kapittel 1 Organisasjon og ledelse en helhetsmodell... 15 1.1 Hva er en organisasjon og hva er organisering?...
DetaljerLæreplan i felles programfag i Vg1 service og samferdsel
Læreplan i felles programfag i Vg1 service og samferdsel Fastsatt som forskrift av Utdanningsdirektoratet 16. januar 2006 etter delegasjon i brev av 26. september 2005 fra utdannings- og forskningsdepartementet
DetaljerForretningsplan for SimpEl UB
Forretningsplan for SimpEl UB Malakoff videregående skole 2010/2011 Ansvarlig lærer: Marianne Gurrik Andreas Hole: Produkt- og Økonomiansvarlig Benjamin Dyhre Bjønnes: Daglig Leder Eivind Gulaker Lunde:
DetaljerMarkedsplan. En lærebok om hvordan du skriver en markedsplan som er utledet av virksomhetens forretningsplan. Utgitt av: Kunnskapssenteret.
Markedsplan Mål Strategi Program - Kontroll En lærebok om hvordan du skriver en markedsplan som er utledet av virksomhetens forretningsplan. Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: Kunnskapssenteret.om Revisjon:
DetaljerAdministrative oppgaver
Administrative oppgaver Ulike administrative oppgaver vil kunne være: Postbehandling Arkivering korrespondanse Telefon og/eller resepsjon Innkjøp og lagerstyring Salg-, service- og markedsføringsaktiviteter
Detaljer2.7 Egen markedsplan
2.7 Egen markedsplan Målsetting med temaet: Markedsmål og salgsmål Markedsstrategi Markedsføringstiltak Markedsplan er en konkret beskrivelse av de markedsaktiviteter som en virksomhet skal iverksette
DetaljerOppgaver INEC1810 Marked, markedsføring og produktutvikling
Oppgaver INEC1810 Marked, markedsføring og Vår 2018 På den individuelle eksamen (teller 40%) får du 7 (syv) av oppgavene. Alle oppgavene skal besvares. Den gode besvarelsen er forankret i pensumlitteraturen
DetaljerFORORD TIL 3. UTGAVE... 9
5 FORORD TIL 3. UTGAVE... 9 Kapittel 1 Organisasjonsteori for offentlig sektor... 11 En organisasjonsteoretisk tilnærming til offentlig sektor... 11 Forskjeller mellom offentlige og private organisasjoner...
DetaljerInnhold Kapittel 1 Psykologi på organisasjonsarenaen....................... 35 Utvidet sammendrag............................................... 37 I Atferdsfag og bedrifters ytelser.................................
DetaljerStudieplan for Mastergradsprogrammet Master of Business Administration (MBA) Erfaringsbasert master i strategisk ledelse og økonomi
Studieplan for Mastergradsprogrammet Master of Business Administration (MBA) Erfaringsbasert master i strategisk ledelse og økonomi Navn: Master of Business Administration Erfaringsbasert Master i strategisk
DetaljerMESTERUTDANNINGEN LÆREPLAN I BEDRIFTSLEDELSE. Vedtatt av Mesterbrevnemnda i 2014
MESTERUTDANNINGEN LÆREPLAN I BEDRIFTSLEDELSE Vedtatt av Mesterbrevnemnda i 2014 Sist oppdatert 30. mai 2017 1 Generell informasjon... 3 Innledning... 3 Inntakskrav... 3 Omfang og organisering... 3 Vurdering...
DetaljerMARKEDSFØRING OG SALG. Innhold
MARKEDSFØRING OG SALG Innhold Kapittel 1 Markedsføring i et nøtteskall... Feil! Bokmerke er ikke definert. 1.1 Supertech AS... Feil! Bokmerke er ikke definert. 1.2 Markedsføring... Feil! Bokmerke er ikke
DetaljerFred Selnes. markedsføringsledelse
Fred Selnes Innføring i markedsføringsledelse Oversatt fra engelsk av Bjørnar Magnussen, bearbeidet av forfatteren Akademika forlag 2012 Akademika forlag 2012 ISBN 978-82-3210-026-2 Originalens tittel:
DetaljerFor Leva-Fro as er dette de verdier vi ønsker å utføre våre handlinger etter:
Verdidokument Vi vokser med jobben «Leva-Fro As sitt formål er å skape arbeidsplasser for personer som ikke uten videre kan nyttiggjøre seg andre arbeidstilbud. Leva-Fro As skal også tilby yrkesmessig
DetaljerKort innholdsfortegnelse
Kort innholdsfortegnelse Kapittel 1 Introduksjon til organisasjonsteorien 19 DEL I ORGANISASJONSTEORIENS FORHISTORIE 35 Kapittel 2 Synet på organisering før 1900-tallet 37 Kapittel 3 Klassisk organisasjonsteori:
Detaljerbudsjett 234 budsjettkontroll 236 budskap 198, 199 202, 205 butikksalg 197
Stikkordregister A adopsjon 161, 162 agent 174 aggressiv handelspraksis 39 aktivitetsplan 211, 239 analogimetoden 105 angrerettloven 44 appell 203 arbeidsbetingelser 22, 109 121 arbeidsmiljøloven 45 Arbeidstilsynet
DetaljerStudieplan 2017/2018
Studieplan 2017/2018 Emnegruppe i markedsføring og kommunikasjon (Kongsvinger) Studiepoeng: 15 Studiets nivå og organisering Studiet er en grunnutdanning på 15 studiepoeng og organiseres som et deltidsstudium
DetaljerDisposisjon forretningsplan
Disposisjon forretningsplan 1. Forside og innholdsfortegnelse Forsiden bør inneholde følgende informasjon: Ungdomsbedriftens navn Navnet på skolen ungdomsbedriften er tilknyttet Årstall for når ungdomsbedriften
DetaljerBokens overordnede perspektiv
Kapittel 1 Bokens overordnede perspektiv Monica Storvik Organisasjonsteori Organisasjonsteorien har til hensikt å forklare: Hvordan virkeligheten ser ut. Hvordan den henger sammen. Teorien bygger på innsamling
DetaljerHvordan forstår vi organisasjon?
Hvordan forstår vi organisasjon? SOS 2001 Moderne sosiologisk teori 23. mars 2010 Fredrik Engelstad, ISS Hva mener vi med organisasjon? Kollektiver som er dannet for å mestre felles problemer, løse oppgaver
DetaljerMESTERUTDANNINGEN LÆREPLAN I BEDRIFTSLEDELSE
MESTERUTDANNINGEN LÆREPLAN I BEDRIFTSLEDELSE Vedtatt av Mesterbrevnemnda i 2014 1 Generell informasjon... 3 Innledning... 3 Inntakskrav... 3 Omfang og organisering... 3 Vurdering... 3 Eksamen... 4 Læringsutbytte...
DetaljerSalg, service og sikkerhet vg2 tverrfaglig praksislæring
Steinar Madsen Salg, service og sikkerhet vg2 tverrfaglig praksislæring Tverrfaglig opplæring gjennom skoleåret Denne boken består av to deler. Den første delen inneholder teori i samsvar med kompetansemålene
DetaljerPRESENTASJON AV BACHELOROPPGAVE. Extend AS Cloud computing
PRESENTASJON AV BACHELOROPPGAVE Extend AS Cloud computing Joakim Wergeland, Magnus Hasselø og Ronny Bach 04.05.2010 PRESENTASJON AV BACHELOROPPGAVE Extend AS Cloud computing Extend ble etablert i 1996
Detaljerwww.yrkeslitteratur.no og www.lms.arena-ikt.no
www.yrkeslitteratur.no og www.lms.arena-ikt.no Steinar Madsen Service og samferdsel vg1 tverrfaglig praksislæring Læreverkets fem tverrfaglige arbeidsområder Skoleåret deles inn i fem tverrfaglige praksisområder.
Detaljer2.2 Markedsvurdering
2.2 Markedsvurdering Målsetting med temaet: Analyse av potensiale i bransje og marked Analyse Bransje(r) Beskriv bransjen(e) (=type næringslivsvirksomhet) Analyse Markeder Beskriv markeder (=hvor det omsettes
DetaljerLedelse er en tilstand. Robert Helland-Olsen
Ledelse er en tilstand Robert Helland-Olsen Presentasjon 50 år Mandal Sosialøkonom + bedriftsøkonom + strategi/ledelse Arbeidet i Statoil, Asplan, Agderforskning, Telenor Kompetanse, ajourit as og HKKR
DetaljerLOFOTEN REISELIVFAGSKOLE
LOFOTEN REISELIVFAGSKOLE for Studiet REISELIV Utdanningens mål.s. 2 EMNE 1: Reiseliv, destinasjonskunnskap og opplevelsesdesign s. 3 EMNE 2: Markedsføring, merkevarebygging og sosiale medier.s. 4 EMNE
DetaljerArbeidsgiverpolitikk. fra ord til handling
Arbeidsgiverpolitikk fra ord til handling Vedtatt i Bamble kommunestyre 21. juni 2012 Arbeidsgiverpolitikk Arbeidsgiverpolitikk er de verdier, holdninger og den praksis som arbeidsgiver står for og praktiserer
DetaljerMarkedsstrategi. Referanse til kapittel 4
Markedsstrategi Referanse til kapittel 4 Hensikten med dette verktøyet er å gi støtte i virksomhetens markedsstrategiske arbeid, slik at planlagte markedsstrategier blir så gode som mulig, og dermed skaper
DetaljerTeknologi og produktledelse
Teknologi og produktledelse Asle Fagerstrøm, PhD i Markedsføring 19.03.2018 1 } Beslutningsrammeverk for markedsføring av høyteknologi Markedsføring 4P er (Kap. 8-12) Høyteknologibedrift Strategisk planleggingsprosess
DetaljerFagplan Distribusjon, markedsføring og salg
NORDIC BUSINESS INSTITUTE Fagplan Distribusjon, markedsføring og salg ½ år heltid, 1 år deltid 350 timer totalt (inkl 90 timer prosjektoppgave) Startdato: Sluttdato: Ansvarlig:, Utarbeidet av/ressurspersoner:
Detaljer... Feil! Bokmerke er ikke definert.
ADMINISTRAJON OG ØKONOMI Innhold KAPITTEL 1 ETABLERING AV EN VIRKSOMHET Feil! Bokmerke er ikke definert. 1.1 Bedriften Norge behov for å tenke nytt... Feil! Bokmerke er ikke definert. 1.2 Er du en gründer?...
DetaljerOmdømme og omdømmebygging
Omdømme og omdømmebygging Hva er omdømme? Hvorfor jobbe med omdømme? Hvordan bygges omdømme? Omdømme Omdømme = Summen av oppfatninger Hva er omdømme? Folks erfaring Kommunikasjon Oppfatning Omdømme Medieomtale
DetaljerStudieplan 2015/2016
Studieplan 2015/2016 Emnegruppe i markedsføring og kommunikasjon Studiepoeng: 15 Studiets varighet, omfang og nivå Studiet er en grunnutdanning på 15 studiepoeng og organiseres som et deltidsstudium over
DetaljerOppsummeringsskjema for realkompetansevurdering
Navn: Fødselsnummer: Fag: Reiseliv (Viktig! Husk å skrive om hele faget er godkjent eller ikke godkjent!) Vg1 Service og Samferdsel Planlegging Kode: SSA1001 Mål for opplæringen er at eleven skal kunne
DetaljerINNHOLD. DEL I ENTREpRENØRSKap OG INNOVaSJON KapITTEL 1 TEKNOLOGI LEDELSE KapITTEL 2 INNOVaSJON... 25
INNHOLD KapITTEL 1 TEKNOLOGI LEDELSE... 15 Fagområder som inngår i teknologiledelse... 16 Bruk av begrepet teknologiledelse i næringslivet... 18 Definisjoner av teknologiledelse... 19 Oppbygging av boken...
DetaljerOrganisasjonskultur og psykososialt arbeidsmiljø Reidun Midtun 2015
Agder Arbeidsmiljø IKS Organisasjonskultur og psykososialt arbeidsmiljø Reidun Midtun 2015 Organisasjonskultur Definisjon Hva består organisasjonskulturen av? innhold uttrykk Subkulturer Kulturkonflikter
DetaljerUngdomsbedrift i Kunnskapsløftet Service og samferdsel, Vg1. www.ue.no Copyright UE Forlag
Ungdomsbedrift i Kunnskapsløftet Service og samferdsel, Vg1 UB-året Service og samferdsel Norsk* Matte Etablering Introduksjon Idémyldring og Idéutvikling (Inspirasjonskilder Sammenligne og vurdere andre
DetaljerKapittel 2 Markeder, markedsinndeling og målgrupper
Kapittel 2 Markeder, markedsinndeling og målgrupper Dette er nytt Etter å ha lest kapitlet skal du kunne bruke behovs- og motivasjonsteori for å identifisere kjennetegn ved ulike nasjonale og internasjonale
Detaljer«Leva-Fro skal tilrettelegge for arbeid til personer som ikke uten videre kan nyttiggjøre ordinært arbeidstilbud..»
Verdidokument Vi vokser med jobben «Leva-Fro skal tilrettelegge for arbeid til personer som ikke uten videre kan nyttiggjøre ordinært arbeidstilbud..» I Leva-Fro AS har vi tro på at ethvert menneske har
DetaljerKjøpsatferd - det individuelle marked. Markedsføringsledelse Kapittel 7 Foreleser: Arne Stokke Johnsen
Kjøpsatferd - det individuelle marked Markedsføringsledelse Kapittel 7 Foreleser: Arne Stokke Johnsen Mål for kapitlet Få bedre innsikt i forbrukeres atferd ved kjøp av varer og tjenester Bli kjent med
DetaljerAnsoffs vekstmatrise. Hurtigguider - rammeverk Sist redigert Stein Ræstad CEO i Virbie Software AS. Bedriftsrådgiver
Ansoffs vekstmatrise Hurtigguider - rammeverk Sist redigert 23.04.2009 Ansoffs vekstmatrise er et verktøy som hjelper virksomheter til velge vekststrategi. Matrisen bygger på ideen om at du kan vokse ved
DetaljerInderøy 09.juni 2016
Inderøy 09.juni 2016 Nøkkelaktiviteter 1. Næringshage: Våre bedrifter i nettverket Samlokalisering Utviklingstjenester 2. Eiendom 3. Prosjekter (lokalt, regionalt og nasjonalt). ANSATTE I TINDVED
DetaljerBedriftens rammebetingelser
Bedriftens rammebetingelser Rammebetingelser vil si «forhold om påvirker resultatet av de beslutningene som bedriften tar». For å lykkes må bedriften ta beslutninger som bygger på en realistisk forståelse
Detaljer3.8 Markedsorientering
3.8 Markedsorientering Målsetting med modulen: Merkevare 3. Merkeløfte..handler om å identifisere kjernen i merkevaren og de emosjonelle tilleggsverdier, som gjør oss mer attraktive og synlige i markedet
DetaljerKapitteloversikt. Etterord 461 Stikkord 463. Del 1 Forretningsforståelse 21. Del 2 Forretningsidé og -modell 83. Del 3 Forretningsplanlegging 151
5 Kapitteloversikt Kapittel 1 Introduksjon 17 Del 1 Forretningsforståelse 21 Kapittel 2 Verdiskaping 25 Kapittel 3 Innovasjon og entreprenørskap 31 Kapittel 4 Grunnleggende bedriftsøkonomi 45 Del 2 Forretningsidé
DetaljerDine viktigste sysaker i utøvelse av godt lederskap. Berit Ovesen, Organisasjon- og personaldirektør AHUS
Dine viktigste sysaker i utøvelse av godt lederskap Berit Ovesen, Organisasjon- og personaldirektør AHUS Innhold Hva er lederskap Den perfekte leder Ni viktige sysaker i utøvelse av godt lederskap (Forskning
DetaljerEKSAMEN. Forside. Emnekode: SFB Emnenavn: Organisasjonsteori. Dato og tid: 15. mai 2018, 4 timer. Faglærer: Andreas Eklund. Hjelpemidler: Ingen
Forside EKSAMEN Emnekode: SFB10106 Emnenavn: Organisasjonsteori Dato og tid: 15. mai 2018, 4 timer Faglærer: Andreas Eklund Hjelpemidler: Ingen Om eksamensoppgaven: Oppgavesettet består av 4 sider inklusiv
DetaljerTaleflytvansker og arbeidslivet
Taleflytvansker og arbeidslivet Ikke alle med taleflytvansker møter forståelse i arbeidslivet, og finner det vanskelig å få utnyttet kompetansen sin. Norsk Interesseforening for Stamme(NIFS) har samlet
DetaljerUngdomsbedrift i Kunnskapsløftet Design og håndverk, Vg1. Lise Cathrine Pedersen og Yvonne Bunes
Ungdomsbedrift i Kunnskapsløftet Design og håndverk, Vg1 Lise Cathrine Pedersen og Yvonne Bunes Design og håndverk, Vg1 UB-året Design og håndverk Norsk* Matte Etablering Introduksjon Idémyldring og Idéutvikling
DetaljerMarkedsplan. En lærebok om hvordan du skriver en markedsplan som er utledet av virksomhetens forretningsplan. Utgitt av: Kunnskapssenteret.
Markedsplan Mål Strategi Program - Kontroll En lærebok om hvordan du skriver en markedsplan som er utledet av virksomhetens forretningsplan. Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: Kunnskapssenteret.om Revisjon:
DetaljerInnhold. Forord 5. Bokens oppbygning 9. Figurer 23. Tabeller 24. Del 1 LEDELSE, ORGANISASJON, STRATEGI OG REGULERING 25
Innhold Forord 5 Bokens oppbygning 9 Figurer 23 Tabeller 24 Del 1 LEDELSE, ORGANISASJON, STRATEGI OG REGULERING 25 Kapittel 1. Hva er strategisk human resource management? 27 Aslaug Mikkelsen og Thomas
DetaljerHvordan forstår vi organisasjon?
Hvordan forstår vi organisasjon? SOS 2001 Moderne sosiologisk teori 21. april 2009 Fredrik Engelstad, ISS Hva mener vi med organisasjon? Kollektiver som er dannet for å mestre felles problemer, løse oppgaver
DetaljerEksamen. 16. november 2016 SSS2001 Marknadsføring og sal / Markedsføring og salg
Eksamen 16. november 2016 SSS2001 Marknadsføring og sal / Markedsføring og salg Programområde: Sal, service og sikkerheit / Salg, service og sikkerhet Nynorsk/Bokmål Nynorsk Eksamensinformasjon Eksamenstid
DetaljerStudieplan 2015/2016
Studieplan 2015/2016 Emnegruppe i markedsføring og kommunikasjon Studiepoeng: 15 Studiets varighet, omfang og nivå Studiet er en grunnutdanning på 15 studiepoeng og organiseres som et deltidsstudium over
DetaljerEtikk-plakat for Sarpsborg kommune
VEDLEGG 6- Sarpsborg kommunes etiske retningslinjer Sarpsborg kommunes etiske retningslinjer er vedtatt i Sarpsborg kommunes bystyre den 13.12. 2007, sak 115/07. De påfølgende sidene i dette kapittelet
DetaljerNasjonal plan for toårig teknisk fagskoleutdanning
Nasjonal plan for toårig teknisk fagskoleutdanning LØM-modulen Godkjent av Nasjonalt utvalg for teknisk fagskoleutdanning (NUTF) 16. februar 2010 LØM-modulen: økonomistyring (6 fagskolepoeng), organisasjon
DetaljerStudieplan 2017/2018
Studieplan 2017/2018 Emnegruppe i markedsføring og kommunikasjon (Kongsvinger) Studiepoeng: 15 Studiets nivå og organisering Studiet er en grunnutdanning på 15 studiepoeng og organiseres som et deltidsstudium
DetaljerEtiske retningslinjer pr. 12.10.2011. www.kommunalbanken.no
Etiske retningslinjer pr. 12.10.2011 www.kommunalbanken.no Innhold Etiske retningslinjer Revidert 24.6.05 Revidert 17.10.05 Revidert 12.10.11 Etikk 3 Interessekonflikter og habilitet 3 Gaver og andre fordeler
DetaljerImplementering av et godt arbeidsmiljø - fra strategi til virkelighet
Implementering av et godt arbeidsmiljø - fra strategi til virkelighet Geir R. Karlsen, ISS, UiT Arbeidsmiljøets rettslige pilarer Arbeidsmiljøloven, sist revidert i 2006. Opprinnelig fra 1977 og ofte omtalt
DetaljerDEL I GRUNNPERSPEKTIVER OG METODER I STUDIET AV PSYKOLOGI I ORGANISASJON OG LEDELSE
Psykologi bred to spalter.book Page 5 Monday, July 7, 2003 4:04 PM Innhold DEL I GRUNNPERSPEKTIVER OG METODER I STUDIET AV PSYKOLOGI I ORGANISASJON OG LEDELSE Kapittel 1 PSYKOLOGI PÅ ORGANISASJONSARENAEN...
Detaljer